چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

 
helpkade
چطور بفهمیم احراز هویت شدیم
چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

این گزارش به منظور پاسخگویی به سوالات متداول احراز هویت سجام با استفاده از اپ سیگنال گردآوری شده است. لازم به ذکر است به علت حجم بالای درخواست‌ها اگر در طی مراحل ثبت نام یا احراز هویت خللی ایجاد شد، بدون نیار به پرداخت مجدد هزینه، می‌توانید فرآیند را تکرار کنید. اگر تلاش مجدد شما موفقیت آمیز نبود، سوالات و مشکلات خود را با کارشناسان سیگنال در میان بگذارید. کارشناسان ما همواره سعی می‌کنند جوابگوی سوالات شما باشند.

متقاضیان محترم سیگنال لطفا توجه فرمایید:

در صورتی که بنا به هر دلیلی بعد از پرداخت وجه، موفق به تکمیل احراز هویت غیرحضوری با اپ سیگنال نشدید، ابتدا حتما آخرین نسخه اپ سیگنال را از گوگل پلی یا کافه بازار دانلود و نصب نموده سپس بدون نیاز به پرداخت مجدد وجه با گوشی خود یا گوشی فردی دیگر مراحل احراز هویت را از ابتدا انجام دهید تا مشکل شما برطرف شود.

لازم به ذکر است برای افراد زیر 18 سال و افرادی که کارت ملی هوشمند ندارند، در حال حاضر امکان استفاده از این سامانه میسر نیست.

قبل از شروع ثبت نام یا احراز هویت با استفاده از اپ سیگنال متقاضی باید شرایط زیر را داشته باشد، در غیراینصورت امکان انجام فرآیند میسر نخواهد بود.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

***توجه*** در صورتی که هزینه را پرداخت کرده اما به هر دلیلی موفق به تکمیل احراز هویت خود نشدید، ابتدا حتما آخرین نسخه اپلیکیشن سیگنال را از گوگل پلی یا کافه بازار دانلود کنید، سپس می‌توانید مجددا فرآیند احراز هویت را با گوشی خود یا دیگران و بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه از سر بگیرید.

متقاضیان عزیز زیر 18 سال که موفق به انجام احراز هویت نشده‌اید، لطفا کد ملی، کد پیگیری 10 رقمی، نام و نام خانوادگی، شماره کارت و توضیحات مربوطه را به آدرس Sejam@isignal.ir ایمیل کنید، تا مشکل شما پیگیری شود.

سوالات زیر متداول ترین سوالاتی هستند که ممکن است کاربران در طول فرآیند ثبت نام یا احراز هویت با آن مواجه شوند، بنابراین لیست سوالات زیر تا حد زیادی پوشش دهنده ابهامات کاربران اپ سیگنال است.

به منظور دسترسی راحت‌تر کاربران به ابهامات مد نظرشان، سوالات متداول ثبت نام و احراز هویت سجام را به سه دسته ” سوالات متداول”، “سوالات فرآیند ثبت نام” و ” سوالات فرآیند احراز هویت ” تقسیم بندی می‌کنیم.

تیم پشتیبانی سیگنال همواره در تلاش است تا تمامی سوالات و ابهامات شما متقاضیان گرامی را برطرف کند. لازم به ذکر است به علت حجم بالای درخواست‌ها امکان دارد کمی با تاخیر پاسخ سوال خود را دریافت کنید، با این حال مطمئن باشید که تمامی پیام‌های شما عزیزان بررسی شده و در اسرع وقت پاسخ داده می‌شود.

متقاضی گرامی، در صورت مواجه با این مشکل در هر مرحله از این فرآیند ابتدا حتما آخرین نسخه اپلیکیشن سیگنال را از گوگل پلی دانلود نمایید، سپس بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه با استفاده از گوشی خود یا گوشی فردی دیگر می‌توانید مراحل احراز هویت را دوباره انجام دهید.

در اینصورت کد ملی، کد پیگیری 10 رقمی، نام و نام خانوادگی ، شماره کارت بانکی متقاضی و توضیحات لازم را به آدرس sejam@isignal.ir ارسال کنید تا مشکل شما پیگیری شود.

بله، یکی از مراحل احراز هویت غیرحضوری با اپلیکیشن سیگنال ضبط فیلم و خواندن متنی تصادفی است، در این مرحله برای افراد ناتوان در تکلم و افراد بی‌سواد راهکاری جایگزین در نظر گرفته شده است. به این ترتیب که متقاضی با استفاده از حرکات دست سه تصویری که نمایش داده می‌شود را از راست به چپ جلوی دوربین اجرا می‌کند تا فرآیند احراز هویتش کامل شود.

خیر، در حال حاضر امکان ثبت نام یا احراز هویت غیرحضوری برای افراد زیر 18 سال میسر نیست. متقاضیان زیر 18 سال همراه با ولی یا قیم خود باید بصورت حضوری فرآیند احراز هویت را انجام دهند.

در حال حاضر احراز هویت برای افراد زیر 18 سال امکان‌پذیر نیست. در این صورت لطفا کد ملی، کد پیگیری 10 رقمی سجام، نام و نام خانوادگی، شماره کارت بانکی متقاضی به همراه توضیحات مربوطه را به آدرس Sejam@isignal.ir ایمیل کنید، تا در اسرع وقت پیگیری شود.

اپلیکیشن سیگنال برای دو سیستم عامل اندروید و iOS قابل دانلود است، کافی است با توجه به سیستم عامل تلفن همراه خود اپ سیگنال را از کافه بازار، گوگل پلی، مای کت یا سیب اپ دانلود نمایید.

برای رفع این مشکل حتما نسخه آپدیت سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد.

برای استفاده از سامانه ثبت نام یا احراز هویت سجام، باید نسخه اندروید گوشی شما 5 به بالا باشد.

هزینه ثبت نام در سجام مبلغ 10 هزار تومان و هزینه احراز هویت غیرحضوری هم 10 هزار تومان است. بدیهی است متقاضیانی که قبلا ثبت نام خود را انجام از طریق سایت سجام (Sejam.ir) انجام داده‌ و کد پیگیری 10 رقمی دریافت کرده‌اند، نیاز به انجام فرآیند ثبت نام و پرداخت هزینه این مرحله را ندارند، فقط کافی است هزینه احراز هویت غیرحضوری را پرداخت کرده و مراحل آن را طی کنند.

خیر، تنها افرادی که کارت ملی هوشمند یا رسید آن را دارند، می‌توانند از این سامانه استفاده کنند. لازم به ذکر است که این محدودیت هم برای افراد زیر 18 سال و هم افراد بالای 18 سال که کارت ملی هوشمند خود را هنوز دریافت نکرده‌اند، صدق می‌کند.

بله، اگر گوشی متقاضی به هردلیلی (سخت افزاری، نرم افزاری) امکان استفاده از سامانه را به او ندهد، می‌تواند از گوشی سایر افراد برای ثبت نام یا احراز هویت خود استفاده کند. لازم به ذکر است اگر متقاضی با گوشی خود فرآیند ثبت نام یا احراز هویت را تا میانه راه رفته باشد اما به دلایل نرم افزاری یا سخت افزاری امکان ادامه آن میسر نباشد، باید از تلاش قبلی متقاضی 1 ساعت گذشته باشد تا فرد بتواند با گوشی شخص دیگری فرآیند ثبت نام یا احراز هویت را تکرار کند.

بله، پس از تکمیل احراز هویت سجام کد معاملاتی که به آن کد بورسی هم گفته می‌شود برای متقاضی فعال می‌شود (این کد شامل سه حرف و پنج عدد است) و حداکثر تا یک هفته کاری (از شنبه تا چهارشنبه) از طرف سازمان سپرده‌گذاری مرکزی برای او ارسال خواهد شد. کد معاملاتی متشکل از سه حرف و 5 عدد است.

پس از تکمیل احراز هویت غیرحضوری حداکثر تا یک هفته کاری توسط سازمان سپرده گذاری مرکزی، کد بورسی برای شما ارسال می‌شود. اما برای شروع معاملات در بازار بورس و خرید و فروش سهام این کد به تنهایی کافی نیست. به این منظور باید در یکی از کارگزاری‌های مورد تایید توسط سازمان بورس و اوراق بهادار ایران ثبت نام کرده سپس از کارگزاریتان نام کاربری و رمز عبور برای استفاده از سامانه آنلاین معاملات دریافت کنید.

خیر، در حال حاضر تنها افراد حقیقی و ایرانی امکان استفاده از این سامانه را دارند.

کد پیگیری 10 رقمی سجام، کدی است که پس از تکمیل ثبت نام در سجام ظرف 24 ساعت به شماره همراه متقاضی ارسال می‌شود. پس از دریافت کد پیگیری می‌توانید احراز هویت خود را انجام دهید. پس از تکمیل احراز هویت پیامکی مبنی بر موفقیت آمیز بودن فرآیند برای شما ارسال شده و نتیجه احراز هویت شما به همراه کد بورسی حداکثر تا یک هفته کاری بعد برایتان ارسال خواهد شد.

نکته مهم: بنا بر اعلام سایت سجام، اگر دلیل رد شدن پرونده احراز هویت، از سمت خود متقاضی باشد (نامعتبر بودن اطلاعات، عدم تطبیق عکس و فیلم، عدم خواندن متن در هنگام ضبط فیلم و … ) امکان عودت وجه پرداختی وجود ندارد. پس لطفا مراحل ثبت نام و احراز هویت را با رعایت اصول ذکر شده، انجام دهید.

منظور از راستی‌آزمایی در سامانه سجام چیست؟

بعد از تکمیل مراحل ثبت‌نام در سامانه سجام و پذیرفتن تعهدات استعلام اطلاعات هویتی،‌ اطلاعات کدهای سهامداری و اطلاعات حساب بانکی شخص گرفته شده و در صورت تایید کد پیگیری برای شخص پیامک می‌شود،‌ در این مرحله شخص راستی‌آزمایی گردیده و در مرحله بعد باید احراز هویت خود را انجام دهد.

منظور از سجامی شدن در سامانه سجام چیست؟

بعد از دریافت کد پیگیری در سامانه سجام از زمانی که شرکت سپرده‌گذاری اعلام می‌نماید شخص با مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت یا احراز هویت الکترونیکی، احراز هویت گردیده و سجامی محسوب می‌شود.

برای ثبت‌نام در سامانه سجام چه کاری باید انجام داد؟

در اپ سیگنال روی ” ثبت نام و احراز هویت سامانه سجام ” کلیک کرده و در مرحله بعد ” ثبت نام سجام ” را انتخاب کنید، یا با استفاده از سایت Sejam.ir ثبت نام اولیه خود را انجام دهید.

در صورت دریافت نکردن کد تایید چه باید کرد؟

در مرحله ورود کد تایید پس از ورود کد امنیتی دکمه ارسال مجدد را فشرده و منتظر دریافت کد بر روی تلفن همراه خود بمانید.

در صورت عدم دریافت کد تایید حتی پس از درخواست ارسال مجدد کد چه باید کرد؟

با بازگشت به مرحله ثبت‌نام اولیه در صفحه ثبت‌نام در ورود شماره تلفن خود دقت بیشتری بفرمایید.

جهت تکمیل اطلاعات آدرس سکونت چگونه اقدام کنیم؟

در مرحله بعد از اطلاعات ضروری و در صفحه اطلاعات ارتباطی اطلاعات را به ترتیب کشور – استان – شهر – بخش انتخاب کنید و الباقی اطلاعات را تکمیل بفرمایید. (تکمیل موارد ستاره‌دار الزامی می‌باشد)

برای ثبت کد معاملاتی (بورسی) خود چگونه اقدام کنیم؟

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

(لازم به ذکر است در صورت عدم اطلاع از کد معاملاتی یا نداشتن آن می‌ةوانید این مرحله را تکمیل نکرده و مراحل ثبت‌نام را ادامه دهید) در مرحله بعد از اطلاعات ارتباطی در صفحه کدهای معاملاتی مشتری بعد از انتخاب نام بورس در فیلدهای مربوطه کد معاملاتی مربوطه را درج و با فشردن دکمه افزودن کد معاملاتی خود را به جدول اضافه می‌نمایید.

برای ثبت اطلاعات بانکی مانند شماره حساب چه باید کرد؟

در صفحه حساب بانکی بعد از فشردن دکمه افزودن شماره حساب بعد از انتخاب نام بانک و تکمیل اطلاعات ذخیره را می‌فشارید، توجه شود انتخاب حداقل یک شماره حساب پیش‌فرض الزامی است. (توجه شود کلیه اطلاعات حساب بانکی باید تکمیل شود)

در اطلاعات بانکی چه شماره‌ حسابی باید ثبت نمود؟

در اطلاعات بانکی تنها حساب‌هایی مورد تایید مي‌باشد که به نام خود شخص ثبت‌نام شونده باشد.

آیا می‌توان حساب مشترک وارد نمود؟

حساب‌های مشترک برای ثبت در سامانه سجام مورد تایید نمی‌باشد و حساب به شخص تنها تعلق می‌باشد.

منظور از حساب پیش ‌فرض چیست؟

در هنگام تعریف شماره حساب در سجام با زدن تیک پیش‌فرض آن شماره حساب شما نسبت به الباقی شماره حساب‌ها دارای اولویت در هنگام پرداخت عایدات می‌باشد.

در صورتی که در مرحله‌ای از ثبت‌نام از روند ثبت‌نام خارج و یا از ادامه آن دست برداریم چگونه می‌توانیم دوباره ثبت‌نام را ادامه دهیم؟

با کلیک بر روی ورود به سجام با ورود شماره تماس ثبت کرده همانند ورود به ثبت‌نام می‌توانید وارد مراحل ثبت‌نام پیش برده شوید و ثبت‌نام را ادامه دهید.

آیا امکان ویرایش اطلاعات در سجام وجود دارد؟

بله، پس از تکمیل فرآیند ثبت نام در صورتی که نیاز به ویرایش یا اصلاح اطلاعات ثبت شده داشته باشید می‌توانید به سایت Sejam.ir مراجعه کرده و با توحه به توضیحات این لینک اصلاحات مربوطه را انجام دهید.

چه زمان می‌توان برای احراز هویت اقدام کرد؟

بعد از دریافت کد پیگیری ۱۰ رقمی در پیامک می‌توانید جهت احراز هویت به روش‌های زیر اقدام کنید: الف) دفاتر منتخب احراز هویت لیست موجود. ب) احراز هویت الکترونیک.

چرا کد پیگیری برای من ارسال نشده؟

ثبت نام شما در سامانه سجام با موفقیت انجام نشده است.

چگونه می‌توانیم متوجه شویم در کدام مرحله از سجامی شدن قرار داریم؟

پس از اتمام مراحل ثبت‌نام و پذیرفتن تعهدات در مرحله آخر و فشردن دکمه ذخیره، در هر بار ورود به سامانه سجام در صورت دریافت کد پیگیری، می‌توانید آن را در بالای محیط پروفایل خود مشاهده فرمایید.

احراز هویت غیرحضوری به چه صورت است؟

بعد از ثبت نام در سامانه سجام و دریافت کد پیگیری و با استفاده از گزینه ” احراز هویت سجام ” در اپ سیگنال می‌توانید احراز هویت خود را کامل کنید.

آیا از طریق دستگاه های با سیستم عامل ویندوز میتوان احراز هویت غیر حضوری را انجام داد؟

خیر حتما باید از گوشی هوشمند (اندروید) یا ios  استفاده کرد.

شرایط احراز هویت با اپلیکیشن سیگنال چیست؟

پس از ثبت نام در سامانه سجام و دریافت کد پیگیری ده رقمی، با استفاده از گوشی هوشمند و دانلود اپلیکیشن سیگنال می‌توانید احراز هویت غیرحضوری را انجام دهید.

طریقه گرفتن فیلم چگونه است؟

فرد متقاضی یک فیلم سلفی 15 الی 20 ثانیه ای از خود ضبط می کند و متن پیش فرضی که نمایش داده می شود، را خوانده و فیلم خود را ضبط می کند.

 قوانین گرفتن فیلم و عکس سلفی چگونه است؟

 علت بارگزاری فیلم و عکس سلفی چیست؟

برای اثبات حضوور و زنده بودن فرد و همچنین مالک اصلی اطلاعات که خود متقاضی می باشد در واقع ویدئو  سلفی ضبط شده با الگوریتم پیچیده و قدرتمند هوش مصنوعی پردازش میشود و عدم مغایرت فیلم با عکس بررسی می‌شود.

اعلام نتیجه احراز هویت الکترونیکی چه مدت زمان می برد؟

پس از دریافت پیامک مبتنی بر موفقیت آمیز بودن فرآیند، نتیجه احراز هویت حداکثر تا یک هفته برای شما ارسال می‌شود.

علل احتمالی رد پرونده احراز هویت متقاضیان چیست؟

امضای متقاضی باید روی چه نوع کاغذی باشد؟

کاغذ کاملا سفید، در صورت استفاده از کاغذهای خط دار احراز هویت به مشکل خواهد خورد.

نحوه پوشش چگونه باید باشد؟

رعایت حجاب و پوشش اسلامی برای خانم ها و اقایان الزامی است.

نحوه گرفتن تلفن همراه به چه صورت باشد؟

برای ضبط فیلم و عکس حتما باید تلفن همراه در حالت عمودی و روبه روی صورت در زاویه مناسب قرار بگیرد.

شرایط محیطی و قوانین گرفتن فیلم و عکس به چه صورت باید باشد؟

منظور از اطلاعات  و داده های ورودی به اپلیکیشن چیست؟

توجه: در صورتی که ابهامات شما خارج از سوالات متداول ثبت نام و احراز هویت ذکر شده در این گزارش است، می‌توانید سوالات خود را در قسمت پرسش و پاسخ اپ سیگنال مطرح کنید، تا کارشناسان ما پس از بررسی به سوالات شما پاسخ دهند. لازم به ذکر است با توجه به حجم بالای پیام‌ها ممکن است کمی با تاخیر جواب سوال خود را دریافت کنید، روش ارسال پیام به کارشناسان سیگنال در زیر توضیح داده شده است.

در صورتی که پاسخ سوالات و مشکلات خود را در این گزارش پیدا نکردید، به روش زیر می‌توانید با کارشناسان ما در ارتباط باشید.

ابتدا مانند تصویر زیر در صفحه اول اپ سیگنال گزینه سه خط را انتخاب کنید.

سپس از منوی باز شده گزینه پیام و پاسخ را مانند تصویر انتخاب کنید.

در مرحله بعد موضوع، عنوان و توضیحات مشکل یا سوال خود را نوشته و پیام خود را ارسال کنید.

کارشناسان ما سعی می‌کنند در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند، لازم به ذکر است به علت حجم بالای پیام‌ها ممکن است پاسخ سوالات کمی با تاخیر به دست شما برسد، پس لطفا صبور بوده و با سیگنال همراه باشید.

با سلام بنده پدر بزرگم را از طریق سیگنال احراز هویت زدم و قصد افتتاح حساب در صندوق سرمایه گذاری رو داریم که مراجعه حضوری برای فعال کردن صندوق نکنیم فقط متنی که برای افراد متقاضی گذاشته میشود تا بخوانند و ضبط کنند برای افراد کهنسال بسیار سخت است و من مجبور شدم کلمه کلمه بگویم و ایشان تکرار کنند تقاضا دارم تا احراز هویت ایشان قبول شود تا پس انداز خودشان را در صندوق درآمد ثابت بگذارند و در این شرایط کرونایی به مرکز استان مراجعه نکنند

سلام جناب عبدلی عزیز… درخواست شما به مسئولان این امر منتقل شد. با ما همراه باشید.

عالی خیلی خوب بود دست شما درد نکنه بابت توضیحات تکمیلی

ماهیانه سود سهام

سلام صبح شما بخیر. برنامه خیلی عالیه

سلام برنامتون کاربرد ی هست

سلام برای احراز هویت کسی که سواد ندار متن بخونه باید چه کار کنه

سلام، لطفا نسخه 2.6.0 را دانلود نموده و با استفاده از حرکات دست احراز هویت را انجام دهید.

سلام .من در مرحله اخر احراز هویت مشکل دارم وقتی دکمه ثبت اطلاعات میزنم هیچ اتفاقی نمیوفته .با تشکر

لطفا نسخه 2.6.0 یا بالاتر را دانلود و نصب کنید و با گوشی دیگری مراحل را بدون پرداخت مجدد هزینه تکراز کنید.

احراز هویت غیر حضوری برای دریافت کد بورس وقتی که احراز هویت کارگذاری غیر حضوری نیست چه لزومی دارد ؟

سلام، مهمترین بخش احراز هویت که زمان زیادی را از متقاضی میگیرد احراز هویت سجام هست که به صورت غیر حضوری قابل انجام هست و در مورد کارگزاری ها با توجه به الزام امضای قرارداد باید بر اساس روش ارائه شده توسط کارگزار اقدام بشه

سلام.
با احراز هویت غیرحضوری آیا کلا نیاز به مراجعه حضوری به دفتر پیشخوان هست؟

سلام، در صورت استفاده از احراز هویت غیر حضوری سجام ، شما کد بورسی خودتون را دریافت می کنید اما برای دریافت نام کاربری و رمز عبور سامانه های معاملاتی باید در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و برای امضای قرارداد به روش اعلام شده توسط اون ها اقدام کنید

سلام ببخشید من هجده سالمه ولی هنوز کارت ملی نگرفتم و ثبت نام هم نکردم برا سجام چکار کنم؟

سلام، وارد سایت سجام بشید و ثبت نام کنید بعد از ثبت نام در صورتی که برای کارت ملی هوشمند اقدام کردید میتونید به صورت غیر حضوری با اپلیکیشن سیگنال احراز هویت خودتون رو انجام بدید و در غیر این صورت باید به صورت حضوری به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید

من شماره تلفن در سامانه سهام عدالت تغییر دادم و چون آن شماره به نام خودم
نبوده الان در سجام کد ۱۰ رقمی داده نمیشه و پیغام مغایرت تلفن میزنه سیم کارت
جدید به نام خودم گرفتم و در سامانه سجام تغییر شماره دادم اما در سامانه سهام
عدالت امکان ویرایش تلفن نیست چون یک بار ویرایش کردم الان سجام هم که تلفن
تغییر دادم میگه این کد ملی قبلا با یک تلفن دیگر ثبت شدهیک ساعت پیش
به نظر شما چکار کنم که تلفن جدید که به نام خودم هست در سامانه سهام عدالت
ثبت بشه و در سجام هم کد ۱۰ رقمی بهم داده بشه متشکرم از راهنمایی شما

سلام، سجام و سامانه سهام عدالت دو موضوع مختلف هستند و ویرایش یکی تاثیری بر دیگری ندارد، برای سجام بعد از ویرایش شماره تلفن در سایت چند روز صبر کنید تا ویرایش شما تایید بشود و بعد برای بازیابی کد پیگیری اقدام کنید، در مورد سهام عدالت هم امکان ویرایش شماره تلفن وجود دارد اما بعد از ویرایش چند روز طول میکشد تا اطلاعات بروزرسانی شود

با سلام خیلی عالی هست ثبت نام غیرحضوری،سیگنال اپیلیکیشن خوبی است،خیلی زحمت ها رو کم میکنه،واز لحاظ مالی هم هزینه کمتری داره

سلام.بعد از ثبت نام در سجام ودریافت کد ۱۰ رقمی چرا باید احراز هویت شد؟

سلام، با توجه به اینکه خدمات بازار سرمایه براساس کد بورسی به شخص متقاضی داده میشه و اگر عمل غیر قانونی در این بازار انجام بشه مالک کد مسئول هست باید صادر کننده کد مطمئن بشه که واقعا خود فرد تقاضای دریافت کد رو داره و فرد دیگه ای دنبال سو استفاده از کد بقیه نیست

ساده

سلام خسته نباشید الان حدود دوهفته هست که من ثبت نام انجام دادم ولی هنوزکد پیگیری ۱۰رقمی دریافت نکردم باید چیکار کنم

سلام، به سایت سجام مراجعه کنید و از قسمت بازیابی کد پیگیری این کد رو دریافت کنید

باسلام
من در سجام و مفید ثبت نام و احرازهویت در سیگنال انجام دادم حدود ۲۵روزی میشه فقط کدبورسی برای من اومده، یوزر پس نمیاد چرا؟

سلام، با توجه به اینکه کد بورسی شما ارسال شده احراز هویت سجام برای شما تکمیل شده، اما در مورد یوزر نیم و پسورد در صورتی که قرادادها رو امضا کردید و تحویل کارگزار دادید باید از طریق پشتیبانی کارگزاری یا مسئولین شعب اون ها پیگیری کنید

سلام یه هفته هس احزار هویت کرده ام و کد معاملاتی برام ارسال شده.. ولی هنوز کد بورسی برام نیومده. مگه نمیگن تا یه هفته ارسال میشه

احراز هویت

سلام ممنون از همکاری شما خوشحالم که الان بالاترین کیفیت انتخاب شدم

سلام من احراز هویت کردم و پیام اومد که احراز هویت شما با موفقیت ثبت گردید ام تو پنل کارگزاری آگاه تغییر ناظر زدم برای صندوق دارایکم
الان میخوام وارد اپلیکیشن آگاه شم مینویسه احرازهویت ارسال شده معتبر نیست ولی قبلا اس اومد که احراز هویت با موفقیت ثبت شد چیکار باید کنم؟؟؟

سلام دوست عزیز… به سایت سجام مراجعه کنید و مطمئن بشید که احراز هویت شما در این سایت مورد پذیرش قرار گرفته است.

با سلام . برادر من معلول ذهنی هست و صبحت هم نمیتواند بکند .سهام عدالت دارد . ازاد سازی کردم . حالا میخواهم سجام ثبت نام کنم و اهراز هویت ….باید ببرم مراکز اهراز هویت یا با اپلیکیشن هم میشه اهراز هویت کرد‌؟؟؟

سلام دوست عزیز، این لینک رو مطالعه بفرمایید در صورتی که قادر بودن حرکات خواسته شده رو انجام بدم میتونن به صورت انلاین احراز هویت کنن در غیر این صورت باید حضوری به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید.

سلام من الان یه هفته ایست حضوری احرازهویت انجام دادم حتی کدبورسی هم اومده ولی هنوز تواپلیکیشن به عنوان کاربرمیهمان هستم لطفاراهنمایی کنیدچجوری کدبورس رو فعال کنم

سلام، بعد از ثبت نام و احراز هویت در سجام باید در یک کارگزاری ثبت نام کنید و از آن ها نام کاربری و رمز عبور دریافت کنید

سلام.توی ثبت نام سجام اطلاعات بانکی منو قبول نمیکنه .با اینکه چندبارم زدم و از صحت اطلاعات مطمئنم بازم توی پیامک مینویسه اطلاعات بانکی شما نیاز به ویرایش دارد.لطفا کمکم کنیدممنون

سلام، برای تایید اطلاعات حساب توسط سجام باید حساب منحصرا به نام شما باشد و اطلاعات مالک حساب کاملا با اطلاعات سامانه ثبت احوال منطبق باشد(در صورتی که نام و نام خانوادگی شما شامل حمزه و …. است درست وارد شدن آن را از طریق بانک مجددا بررسی کنید)

سلام من اطلاعات رو وارد کردم بعد اس ام اس اومد شماره به اسم خودتون نیست شماره رو رفتم به نام خودم کردم با این حال نمیتونم از این شماره استفادهه کنم و حتما باید عوضش کنم؟

سلام، در این شرایط سریعترین راه تماس با پشتیبانی سجام و درخواست استعلام مجدد شماره تلفن است

با سلام.من آبان ۹۸ثبت نام کردم و احراز هویت هم انجام دادم صفحه هم دارم و خرید و فروش هم داشته ام.حال برای من پیام آمده ک برای احراز هویت اقدام کنید علتش چیست و حتما باید دوباره احراز هویت را انجام دهم؟
ممنون از پاسخگویی شما

سلام، خیر هیچ نیازی به احراز هویت مجدد در سامانه سجام نیست

سلام، تو قسمت احراز هویت سجام، کد پیگیری سجام رو میخواد، چه جوری درخواست کد کنم

سلام، این کد پیگیری ده رقمی بعد از تایید ثبت نام برای شما ارسال می شود

سلام.من از طریق برنامه سیگنال احراز هویت خانواده رو انجام دادم و کد معاملاتی هم گرفتم ولی وقتی برای واریز وجه بورس اقدام میکنیم مینویسه از حالت آزمایشی خارج نشده خیلی وقته که احراز هویت کردم به دفاتر پیشخوان هم مراجعه کردم میگن شما فقط کار های اولیه احراز هویت که عکس گرفتنه رو انجام دادین کارهای مربوطه به کارگذاری رو باید بیارید اینجا ما انجام بدیم این در حالی که ما تو کارگزاری هم ثبت نام کردیم میشه راهنمایی بفرمایید؟

سلام، بعد از احراز هویت موفق در سجام و ثبت نام در سایت کارگزاری شما باید برای امضای قرارداد کارگزاری اقدام کنید که معمولا از طریق دفاتر پیشخوان انجام میشود

سلام من ازطریق سیگنال احراز هویت شدم
ب شعب مفیدم رفتم ثبت نام انجام دادم
ولی باگذشت ده روز هنوز رمزو نام کاربری ارسال نشده واسم کسیم جوابگو نیست

سلام، در این موارد باید از طریق پشتیبانی یا شعب کارگزاری ها وضعیت درخواست صدور نام کاربری و رمز عبور خودتون را پیگیری کنید

سلام وقت بخیر.تمامی مراحل ثبت نام واحرازهویت سجام‌انجام شده.کدمعاملاتی هم دریافت شده ولی وقتی وارد نرم افزار آگاه میشم.مرتب صفحه رمز ورود و کاربری تکرارمیشود و نمیتوان ادامه کار را انجام داد.

سلام، بعد از تایید احراز هویت و ثبت نام در سایت کارگزاری برای امضای قرارداد اقدام کنید. در نهایت کارگزار برای شما یک نام کاربری و رمز عبور صادر میکند که با استفاده از آن به راحتی می توانید از امکانات سامانه معاملاتی استفاده کنید

سلام اگر شخصی که ثبت نام می کند بی سواد باشد و نتواند متن را بخواند و بگوید برای اهراز هویت باید چیکار کنیم؟

سلام، برای این عزیزان گزینه احراز هویت از طریق اشاره دست اضافه شده که میتوانند از آن استفاده کنند

سلام،من سال ۹۴ کد بورسی گرفتم و حالا بخوام تو سامانه سجام ثبتنام کنم و چون کد بورسی دارم مراحلش متفاوت هست از انچه توضیح دادید یا خیر؟

سلام، این مراحل برای همه افراد یکسان هست

سلام وقت بخیر
ببخشید این نام کاربری و رمز عبور که میگین از کارگزاری باید دریافت کنیم حتما باید حضوری باشه؟

سلام، امضای قرارداد کارگزاری ها معمولا از طریق شعب آن ها و دفاتر پیشخوان انجام می شود با این وجود بعضی از کارگزاری ها امکان مراجعه درب منزل را برای بعضی از شهرها فراهم کرده اند که برای اطلاع از این موضوع با نزدیکترین شعبه کارگزرای تماس بگیرید

سلام من مدتهاست احراز هویت را از سیگنال انجام داده ام و تایید شده ولی کد بورسی برایم ارسال نشده چه باید کرد؟

سلام، بعد از تایید احراز هویت غیر حضوری سجام برای دریافت نام کاربری و رمز عبور کارگزاری شما باید در سایت کارگزاری مورد نظر ثبت نام کنید

سلام برای من کد ده رقمی سجام و کد بورس صادر شده این یعنی اینکه شماره تلفنی که تو سامانه سجام ثبت کردم تایید شده ؟ موقع ثبت نامم در کارگزاری اطلاعات حسابم از سامانه سجام رو نمیاره. دلیلش چی میتونه باشه؟

سلام، در صورتی که کد بورسی شما صادر شده تمام اطلاعات شما با موفقیت ثبت شده است

با سلام و خسته نباشید
من در تلفن ثابت ( تماس اظطراری) باید چه بنویسم تلفن ثابت نداریم پول هم پرداخت کردم اینجا تایید نمیشه چیکار باید بکنم

سلام، تلفن ثابت یکی از بستگان خودتون را وارد کنید

باسلام .من درسجام ثبت نام کردم ولی سیمکارت به نام خودم نبودحالا رفتم سیم کارتمو بنام زدم.چندروز طول میکشه تا کدبیاد؟واینکه آیا باید کاری انجام بدم درسجام؟چون شمارم که تغییرنکرده فقط بنام زدم.
باتشکر

سلام، در این شرایط با پشتیبانی تماس بگیرید تا مجددا استعلام شماره تلفن انجام بشه

سلام
من بیش از دوهفته هست که احراز هویت الکترونیکی کرده ام و کد معاملاتی هم برایم ارسال شده و لی هنوز بعنوان کاربر مهمان هستم ونمیتونم معامله کنم و پیامک تایید هنوزنیامده

سلام من یکسال پیش توی بورس ثبت نام کردم و همونجا مراحل احراز هویت رو هم فک کنم پشت سر گذاشتم و 10 هزارتومن رو هم واریز کردم
الان بازم نیازه که احراز هویت رو دوباره انجام بدم؟؟
چون کد 10 رقمی سجام من مربوط به 1 سال پیشه و الان ندارمش, حالا باید دوباره تو سجام ثبت نام کنم باید چی کار کنم؟؟؟

سلام، احراز هویت سجام برای هر فرد فقط یکبار انجام می شود و درصورتی که قبلا این کار را انجام داده باشید نیاز به انجام مجدد آن نیست

سلام ما همه مراحل رو طی کردیم.و کد بورسی برای مادر من آمده ولی پیامش پاکش کردن چجوری میتونم دوباره کد بورسی رو پیدا کنم؟؟؟؟؟

سلام، با مراجعه به سایت سجام میتونید به این کد دسترسی داشته باشید

امکان ویرایش موبایل پسر 5 ساله ام بدلیل نرسیدن به سن قانونی نمی باشد چکار باید بکنم

سلام، برای افراد زیر 18 سال امکان ویرایش تلفن وجود ندارد در این شرایط باید درخواست شما توسط پشتیبانی سجام به صورت دستی اعمال شود

سلام وقت بخیر من در کارگزاری اگاه ثبت نام کردم اما میخوام کارگزاریم رو عوض کنم ثبت نام کامل قبلا انجام دادم و در سجام هم همینطور.الان در کارگزاری ملی هم یک سری فرم رو پر کردم و دیگه نمیدونم برای ادامش باید چکار کنم باید دوباره برم دفتر پیشخوان ؟؟؟؟

سلام، برای امضای قرارداد کارگزاری باید به دفتر پیشخوان مراجعه کنید

سلام فرزندم زیر۱۸ سال است .آیا احرازهویت غیرحضور ممکن است؟ شماره پشت کارت ملی چه بنویسیم.

سلام، در حال حاضر امکان احراز هویت غیر حضوری برای افراد زیر 18 سال وجود ندارد

سلام،من ۱۸ سالمه و درخواست کارت ملی ملی دادم و رسید گرفتم،چجوری میتونم غیرحضوری احراز هویت کنم؟؟

سلام
بنده از طریق نرم افزار آپ، سهام دارا اول رو خریداری کردم و کد بورسی هم دارم و میخواستم فرآیند تغییر کارگزار ناظر رو انجام بدم اما اول میگه داخل سامانه سجام ثبتنام کن. در همون قدم اول میگه شماره همراه با شماره ملی تطابق نداره درصورتی که مطمئنم خط به نام خودمه
لطفا راهنمایی کنید چطوری میتونم این مرحله اول رو بگذرونم؟

سلام، در این حال برای اطمینان از طریق اپراتور تلفن همراه از صحت اطلاعات ثبت شده به عنوان مالک اطمینان حاصل کنید

هدف سامانه جامع اطلاعات مشتریان مگر این نبوده که هر بار احراز هویت صورت نگیره پس چرا کارگزاری اگاه اصرار داره بر اینکه احراز هویت سجام با احراز هویت کارگزاری متفاوت و باید انجام بشه واقعا مسخره ست

سلام، احراز هویت کارگزاری ها به معنای مراجعه فرد متقاضی برای امضای قرارداد کارگزاری است و با احراز هویت سجام متفاوت است

اطلاعات هویتی شما در سامانه سجام مورد تایید نمی باشد.لطفا برای تکمیل ثبت نام خود پس از ورود به سامانه سجام اطلاعات هویتی خود را ویرایش نمایید.برام پیغام اومده چه کنم>؟

سلام، یکی از اطلاعات هویتی شما منطبق بر اطلاعات ثبت شده در سامانه ثبت احوال نبوده، برای ویرایش به سایت سجام مراجعه کنید

عذر میخام پدر من آلزایمر داره و نه میتونه حرف بزنه و نه اشاره کنه باید چیکار کنیم ؟؟؟؟

سلام، در این شرایط تنها روش ممکن مراجعه حضوری هست

سلام.
در سامانه سجام:
1.چگونه می شود در قسمت مشخصات هویتی نوع نمایندگی را(از قیومیت به ولایت ) تغییر داد؟(ویرایش این قسمت غیرفعال است)
2.چگونه می شود شماره حساب را تغییر داد؟ (ویرایش این قسمت غیرفعال است)

سلام، در صورتی که اطلاعات شما در دست بررسی است امکان ویرایش هیچ اطلاعاتی وجود ندارد و باید تا تایید یا رد آن ها صبر کنید اما برای سریعتر شدن روند کارها می توانید با پشتیبانی تماس بگیرید تا به صورت دستی وضعیت شما را اصلاح کنند

سلام وقت بخیر. بنده آپ سیگنال نصب کردم. اما اجازه احراز هویت بهم نمیده. پیغام دستگاه شما برای احراز هویت معتبر نمی‌باشد بهم میده. چکار باید بکنم؟

سلام، در این شرایط با یک تلفن همراه دیگر مجددا تلاش کنید، حداقل اندروید مورد قبول برای احراز هویت نسخه 5 می باشد

سلام ببخشید بنده الان شماره تلفن همراه رو داخل سجام ویرایش کردم پس باید دوباره کد پیگیری رو درخواست بدم

دومی سوال اینه که کسایی که شماره تلفنشون داخل سامانه سهام عدالت به نام خودشون نیست و ویرایش بزنن تاثیری در سجام داره

سومی سوال واگذاری ۳۰ درصد سهام به بانک
میشه بقیه سهام رو داخل بازار بورس فروخت
ممنون میشم به این سوالای من جواب بدید

سلام، در صورتی که شماره تلفن شما قبلا یکبار ثبت شده کد پیگیری مجددا ارسال نمیشه و همان کد قبلی معتبر هست، ویاریش اطلاعات در سامانه سجام تغییری در وضعیت اطلاعات سامانه سهام عدالت ایجاد نمی کند

با سلام پیام ها رو نگاه کردم ممنون از اینکه پاسخگوی مردم هستین لطفا بفرمایید ما چیکار کنیم نزدیک دو هفته شده که ثبت نام کردین کد بورسی هم اومده اما میگن باید نام کاربری و رمز بیاد نزدیک دوهفته شده خبری هم نیس چیکار کنیم

سلام، شما باید بعد از تایید احراز هویت در سایت یک کارگزاری ثبت نام کنید تا بعد از امضای قراردادها توسط شما، اون ها برای شما نام کاربری و رمز عبور صادر کنند

شماره تلفن به نام پدرمه واس دریافت کد سجام مشکل داره یا نه

سلام، برای افراد بالای 18 سال شماره تلفن باید به نام متقاضی باشد

سلام احراز هویت کردم با سیگنال ، کد بورسی هم اومد برام، از قبل هم کارگزاری آگاه ثبت نام کردم، الان کد بورسی رو چطور توی آگاه ثبت کنم ک بشه معامله کنم

سلام، بعد از امضای قرارداد نام کاربری و رمز عبور توسط کارگزاری برای شما ارسال می شود و نیازی به ثبت این کد نیست

سلام یعنی بعد از احراز هویت بازم باید حضوری ب دفتر پیشخوان بریم

سلام من تقریبا ۱۰ روز هستش احراز هویت الکترونیکی انجام دادم اما هنوز بعنوان سرمایه گزار مهمان وارد بورس میشم و اجازه خرید و فروش ندارم می خواستم بدونم تا کی باید منتظر کد بورسی خودم باشم ؟ ممنون از شما

درود برشمامن یکبارثبت نام کرده ام
فقط برای احرازهویت مشکل دارم متٱسفانه
اقدام نمیشود
مینویسدشمایکبار ثبت نام گردیده آید
دیگه نمی‌دونم چکارکنم خسته شدم
دفاتری هم که گذاشته اندمحدود وبسیارشلوغ هستند
خواهش میکنم مشکلات ماراهم مطرح بفرمایید
سپاسگزارم

سلام، برای هر شخص ثبت نام و احراز هویت سجام، هرکدام فقط یکبار انجام می شود و در صورتی که قبلا هر کدام از این مراحل را انجام داده باشید نیازی به تکرار آن نیست

با سلام وقت بخیر.من تو کارگزاری مفید ثبت نام کردم و احراز هویت سجام هم شدم کد معاملاتی برایم ارسال شده ولی میخام برم تو کارگزاری اخطار میده دلیلش چیه؟

سلام خسته نباشید من دیشب رفتم داخل سایت سهام عدالت سبد دارایم را نگاه کردم همه شرکتها کامل بود مبلغ جمع ارزش سهام هم سیزده میلیون بود اما امروز صبح که رفتم داخل سایت دارای سهامم را دیدم فقط یک شرکت بود گروه سرمایه گذاری توسعه صنعتی ایران بود جمع ارزش بر اساس قیمت روز گذشته هم 99,360ریال زده بود چرا اینطوریه اتفاقی برا سهام من افتاده

سلام، احتمالا اطلاعات در حال بروزرسانی بوده و دارایی شما ناقص نمایش داده شده، در ساعات آینده مجددا بررسی کنید

سلام من به اشتباه با سیمکارتی که به اسم خودم بود ثبت نام کردم و به طبع کد پیگیری نیومد
الان سیمکارتو به اسم خودم زدم
چیکار باید کنم به صورت سیستمی کد میاد یا باس کاری کنم

سلام، برای افزایش سرعت با پشتیبانی تماس بگیرید تا مجددا استعلام شماره تلفن رو انجام بدن

چجوری سهامم رو بفروشم؟

سلام، برای آشنایی با این موضوع (اینجا) کلیک کنید

سلام خسته نباشید
برای دریافت کد بورسی حتما باید بریم کارگزاری ؟
یا تو این وضعیت برامون ارسال میشه ؟🤔

سلام، برای اینکه از خدمات غیر حضوری کارگزاری مورد نظرتون مطلع بشید با نزدیک ترین شعبه اون ها تماس بگیرید

بسیار بسیار برنامه عالی هستش پیشنهاد میکنم نصب کنید
بعداز دریافت کد بورسی چه باید کرد؟؟ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام، بعد از تایید احراز هویت به سایت یک کارگزاری مراجعه و ثبت نام کنید، بعد به روشی که اون ها اعلام میکنند برای امضای قرارداد(احراز هویت کارگزاری) اقدام کنید تا برای شما نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی توسط کارگزار ارسال بشه

سلام نزدیک یکماه از احراز هویت سجام گذشته تایید شده و کد معاملاتی دارم ولی کد معاملاتی من در کارگزاری ثبت نمی شود وپیغام عدم احراز هویت می دهد.

سلام، به روشی که کارگزاری اعلام کرده برای امضای قرارداد اقدام کنید تا نام کاربری و رمز عبور توسط کارگزاری برای شما ارسال بشه

سلام من مبلغ (۱۰۰۰۰ت) رو از کارت بانکی کس دیگه پرداخت کردم ایا ایرادی داره و اگه داره چکاری باید انجام بدم

سلام، خیر هیچ ایرادی نداره

سلام.ببخشیدمن همه مراحل و انجام دادم سجام و احراز هویت و کارگزاری مفید.ولی نمیدونم چرا تو کارگزاری مفید بهم میگه فعلا مهمان هستم تا برم دفاتر پیشخوان اطلاعاتمو کامل کنم برنامشم تو گوشیم نصب شده

سلام، برای تکمیل ثبت نام در کارگزاری باید یک بار به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید و قراردادهای کارگزاری رو امضا کنید

با سلام
عوض کردن شماره تلفن چقدر زمان میبرد تا تایید شود.
ممنون.

سلام، معمولا ویرایش شماره تلفن حداکثر طی یک هفته بررسی میشه اما اگر بیشتر طول کشید میتونید با تماس با پشتیبانی موضوع رو بررسی کنید

سلام پس زدن ثبت نام و احراز هویت پیام دستگاه شما معتبر نمی باشد نشان داده میشود. دلیل این موضوع چیست

سلام، تلفن همراه شما حداقل های سخت افزاری یا نرم افزاری(حداقل نسخه اندروید قابل قبول نسخه 5 میابشد) را ندارد، لطفا با یک تلفن همراه دیگر امتحان کنید

سلام شرمنده من اطلاعاتم در سامانه سجام ثبت کردم به صورت دقیق پیام امده اطلاعات بانکی شما در سامانه سجام مورد تایید نمی باشد دلیلش چی هست باید چکار کنم

سلام، احتمالا اطلاعات صاحب حساب با اطلاعات ثبت احوال مطابقت نداشته، این موضوع رو میتونید از طریق بانک بررسی کنید یا از یک حساب دیگر استفاده کنید

سلام من باموفقیت احرازهویت شدم ولی یه هفته شده کدبورسی نمیاد چکارکنم

کدبورسی یه هفته شده نیومده چکارگنم

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از احراز هویت شما گذشته و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام وقت بخیر
مادر شوهر من بی سواده امضا نداره ی مهر داره و اثر انگشت هم زد
اشاره ها رو هم درست انجام داد
ولی مینویسه اطلاعات درست نیست یا کامل نیست

برای امضا مشکل داره؟؟؟

سلام دوست عزیز در حال حاضر تنها امضا توسط سیستم پذیرفته میشه. ایشون میتونن از یک امضای ساده استفاده کنن.

سلام ببخشید اگر شماره کل خانواده یکی باشه مشکل داره میشه در سجام ثبت نام کرد چون قبلا سیم کارت نداشتن الان سیم کارت داران ولی شمارها ویرایش نشودن تو سهام عدالت باید چکار کنم

سلام دوست عزیز شماره ای که در سامانه سهام عدالت و سامانه سجام ثبت میشن باید بنام متقاضی باشن اما لزومی نداره که شماره ها یکی باشن.
برای ویرایش شماره در سامانه سهام عدالت، وارد سایت سهام عدالت بشین اگه شماره به نامتون نباشه خطا میده و مستقیم وارد صفحه ای میشه که اونجا باید شماره جدید رو وارد کنین.
بعضی از کارگزاری ها هم وقتی وارد سایت سهام عدالتشون میشین اگه شماره به نامتون نباشه امکان تغییر شماره رو میدن.
برای ویرایش شماره تون در سامانه سجام هم میتونید از این لینک استفاده کنید.

من انشاالله یاد بگیرم معامله انجام بش

با سلام
برای احراز هویت حضوری چه مدارکی لازمه
با تشکر

باسلام برای مراجعه حضوری نیاز به اصل شناسنامه و کارت ملی و کد ۱۰ رقمی سجام دارید.

سلام
ما دفتر خدمات الکترو نیک داریم ایا میتونیم با سیستم احراز هویت انجام بدیم

سلام دوست عزیز احراز هویت سجام در سیگنال تنها با استفاده از گوشی قابل اجراست.

سلام. مادر بزرگ من سواد نداره. برای گفتن فیلم که خدارو شکر مشکل حل شده ولی ایشون امضا بلد نیست. آیا میشه از مهر یا اثر انگشتشون به جای امضا عکس فرستاد؟؟

سلام دوست عزیز در حال حاضر تنها امضا توسط سیستم پذیرفته میشه. میتونن از یک امضای ساده استفاده کنن.

سلام ببخشید متنی باید از خود سلفی بگیریم تکرار کنیم چی هستش میشه راهنمایی کنین خواهشا

سلام دوست عزیز وقتی به مرحله ضبط فیلم در احراز هویت رسیدین یک متن به صورت تصادفی نمایش داده میشه و باید اون متن رو بخونید.

برای من بعد ۲۴ ساعت پیام ک نیومده

سلام دوست عزیز به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.

سلام من شماره تلفن همراهم به نام خودم نیس ولی میخوام ازاین شماره استفاده کنم حالا برام پیام اومده سیمکارت به نام شما نیست و ویرایش کنید؟؟؟؟اجباره ایا؟؟
درضمن پیام اومده کد برای ورود به سامانه سجام ۵رقمی هس چرا شما میگید۱۰رقمی؟؟؟

سلام دوست عزیز شماره ای که در سامانه سجام ثبت میشه باید بنام متقاضی باشه. بعد از تکمیل ثبت نام سجام یک کد پیگیری برای شما ارسال میشه که ۱۰ رقمی هست و برای احراز هویت سجام بهش نیاز دارید.

سلام.من ماه پیش در سجام ثبت نام کردم کد پیگیری برای من ارسال شد.به سایت کارگزاری مراجعه کردم و پیش ثبت نام رو انجام دادم.به کارگزاری هم برای تایید نهایی مراجعه کردم و کد بورسی برای من پیامک شد.سهام هم خریدم.اما امروز که به سامانه سجام مراجعه کردم دیدم نوشته«در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت»و هنوز سهام دولتی ای تی اف که خریداری کردم وارد پورتفوی من نشده.مشکل کجاست؟

سلام دوست عزیز به درگاه ذینفعان بازار سرمایه مراجعه کنید. اگر دارایکم در سبد دارایی شما موجود است، در ستون مربوط به کارگزار ناظر، نام کارگزار شما درج شده یا عبارت CDS؟ اگر نام همان کارگزاری است که معاملات خود را با آن انجام می‌دهید، دارایکم به پرتفوی شما منتقل می‌شود و چنانچه نشد، با پشتیبانی کارگزاری خود تماس بگیرید.
اگر عبارت CDS یا نام کارگزاری درج شده که با آن معامله نمی‌کنید، باید مراحل تغییر کارگزار ناظر را انجام دهید.برای این کار به قسمت گزارش دارایی در سامانه ذینفعان خود رفته و با انتخاب گزینه دریافت، گواهی سهام دارایکم را دریافت کنید. سپس در سایت کارگزار اصلی خود، اطلاعات لازم را در قسمت تغییر کارگزار ناظر وارد کنید تا دارایکم به پرتفوی شما منتقل شود.
برای اشنایی با درگاه ذینفعان بازار سرمایه از این لینک استفاده کنید.
مشکل سجام خود را از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

خسته نباشید،بنده تمام مراحل احرازهویت روانجام دادم،اماواسه کارت ملی هوشمنداقدامی نکرده م،اگر،کارت ملی هوشمندنباشه،نمیشه ادامه فرایند روانجام،داد؟؟؟؟؟سپاس

سلام دوست عزیز تنها افرادی که کارت ملی هوشمند یا رسید ان را دارند، می توانند از این سامانه استفاده کنند. با توجه به این که ادامه فرایند برای شما امکان پذیر نیست می تونید از گزینه انصراف از احراز هویت استفاده کنید.

سلام خسته نباشید من احراز هویت رو تو برنامه سیگنال انجام دادم و احراز هویت انجام شد و چنذچد روز بعد کد معاملاتی برام اومد ولی هر وی کد ملی و رمز عبور رو میزنم نمیاره و مینویسه کد ملی نامعتبر با شماره تماس وارد میشه ولی به صورت میهمان

سلام دوست عزیز با دریافت کد بورسی مجوز ورود شما به بازار سرمایه فراهم شده. برای ورود به سامانه معاملات کارگزاری باید نام کاربری و رمز عبور تون رو از دفاتر کارگزاری یا دفاتر پیشخوان دریافت کنید.

سلام خسته نباشید
اگه فردی سواد خواندن نداشته باشه که متن رو بتونه بخونه،
و توانایی رفتن برای احراز هویت حضوری رو نداشته باشه.
میشه یک فردی از پشت دوربین جملات رو بیان کنه که اون فرد اصلی جملات رو تکرار کنه؟

سلام دوست عزیز افراد بیسواد می تونن از قابلیت جدید سیگنال برای احراز هویت استفاده کنن. برای اشنایی با این قابلیت این لینک رو مطالعه کنید.

سلام میخام بدونم چقد طول میکشه کدبورسی بیادبعداز سجامی شدن الان بیشتر از ۲هفته اس نیومده گدهامون

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام من میخوام احراز هویت رو برای کسی انجام بدم ک بلد نیست فارسی حرف بزنه و سواد نداره چیکار باید بکنم

سلام دوست عزیز می تونید از قابلیت جدید سیگنال استفاده کنید. برای اشنایی با این قابلیت این لینک رو مطالعه کنید.

باسلام وخسته نباشید،بنده هم ثبت نام کردم وهم احرازهویت،کدمعاملاتی هم برام صادرشده اما کارگزاری ام راتغییردادم،آیادوباره بایدثبت نام یااحرازهویت بشم؟ممنون

سلام دوست عزیز خیر نیازی به ثبت نام و احراز هویت مجدد در سجام نیست.

سلام من کد بورسی گرفته ام ومراحل احراز هویت را کامل انجام داده ام درکافی شاپ درکارگزاری آگاه ثبت نام کرده ام اما متاسفانه رمز ورود وبرایم درنرم افزارشان نیامده ممکن است مراحل را ناقص طی کرده باشم؟

سلام دوست عزیز بهتره با دفاتر کارگزاری تون تماس بگیرید.

لطفا جواب بدید
من توی سجام با یک حساب صادرات ثبت نام کردم الان پشیمون شدم و میخام با حساب سپه توی سجام ثبت نام کنم الان ثبت نام من تموم شده و میخام احراز هویت کنم الان چجوری میتونم حساب رو در سجام از صادرات به سپه تغیر بدم ؟ لطفا راهنمایی ام کنید

سلام دوست عزیز برای اشنایی با نحوه ویرایش اطلاعات در سجام می تونید از این لینک استفاده کنید.

سلام ،من کد بورسی خود را ناخودآگاه پاک کرده ام ، چطوری میتوانم دوباره به کد بورسی خود دسترسی پیدا کنم ؟

سلام دوست عزیز به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.

با سلام
من در سجام ثبت نام کردم
در اپلیکیشن سیگنال هم احراز هویت شدم
کد معاملاتی هم برام ارسال شده
الان باید چه کار کنم ؟
کد بورسی رو از کجا باید بگیرم ؟
بعد دیگه لازم هست هزینه ای رو پرداخت کنم ؟

سلام دوست عزیز کد بورسی همون کد معاملاتی هست بعد از دریافت کد بورسی به دفاتر پیشخوان یا دفاتر کارگزاری مدنظرتون مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبور برای ورود به سامانه معاملات رو دریافت کنید.

سلام من کد بورسی دارم و باهاش معامله میکنم الان وقتی میخوام وارد درگاه یکپارچه ذینفعان بشم میگه شما احراز هویت نشدین من باید چیکار کنم؟!

سلام دوست عزیز برای استفاده از درگاه ذینفعان باید در سجام ثبت نام و فرایند احراز هویت تون رو تکمیل کنید.

میخوام وارد سامانه سجام بشم

سلام دوست عزیز می تونید از ادرس sejam.ir استفاده کنید.

سلام ببخشید میخواستم بدونم برای مادربزرگم که سواد نداره برای احراز هویت اون قسمتی که باید فرد فیلم بگیره ما متن رو بخونیم و اونها تکرار کنن مشکلی هست؟!

سلام دوست عزیز میتونید از قابلیت جدید سیگنال استفاده کنید. برای اشنایی بیشتر این لینک رو مطالعه کنید.

سلام
چرا اثر انگشت و مهر برای افراد بی سواد تایید نمی شود

سلام دوست عزیز در حال حاضر تنها امضا توسط سیستم تایید میشه. افراد بیسواد می تونن از یک امضای ساده استفاده کنن.

باسلام ، من یه هفتس احراز هویت غیر حضوری ثبت نام کردم ولی هنوزکد ‌بورسی دریافت نکردم

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

با سلام و خسته نباشید خدمت بروبچه های زحمت کش سیگنال آیا بعد ازاحرازهویت ودریافت کد بورسی بصورت اینترنتی غیر حضوری میشه کارگزاری انتخاب کرد .سپاس ازبرنامه بی نقصتون

سلام دوست عزیز، ممنون از همراهی شما با سیگنال
در صورتی که کارگزاری مدنظرتون امکان ثبت نام در کارگزاری رو به صورت غیر حضوری فراهم کنه، بله. برای اطلاع از خدمات کارگزاری ها میتونید به سایت انها مراجعه کنید.

سلام من خواهرمو تو سجام ثبت نام کردمه ولی چون خطی ب اسم خودش نداشت خط خودمو زدم آیا باید حتما خط ب اسم خودش باشه؟

سلام دوست عزیز شماره تلفنی که در سامانه سجام ثبت میشه باید بنام متقاضی باشه.

بنده تمام مرحله راثبت نام شدم دفتر پیشخوان گفت بروثبت نام کارگذاری انجام بده من متوجه نشدم

سلام دوست عزیز بعد از ثبت نام در سجام و تکمیل فرایند احراز هویت باید در کارگزاری مدنظرتون ثبت نام کنید.

سلام من احراز هویت شدم و کد بورسی دارم من میخوام که etfبیاد توی پرتفوی ام من تغییر کارگزار ناظر هم زدم و سه روز هم گذشته ولی نیومده توی پرتفوی باید چیکار کنم؟؟؟؟؟

سلام دوست عزیز شما می‌تونید با دفاتر کارگزاری یا مرکز پاسخگویی بانک مسکن به شماره‌های 1830 و 61088 تماس بگیرید و مشکل تون رو مطرح کنید.

با سلام و احترام
من ثبت نام سجام و کارگزاری مفید را انجام داده ام. و احراز هویت را انجام داده و تاییدیه نهایی نیز انجام شده است.
رمز عبور و نام کاربری نیز از کارگزاری دریافت کردم.
تمام مراحل را انجام داده ام و ۱۵ روز گذشته است ولی هنوز فعال نشده است.
امروز پس از ایمیل به کارگزاری مفید، کارگزاری اعلام کرده اند که احراز هویت را باید حضوری انجام داد.
الان تکلیف من که هزینه ی احراز هویت را از طریق سیگنال انجام داده ام چیست؟
باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز با دریافت کد بورسی احراز هویت سجام شما توسط سیگنال انجام شده. این که کارگزاری اعلام کردن باید حضوری تشریف ببرید دفاتر پیشخوان، جهت تکمیل ثبت نامتون در کارگزاری هست.

کارگزاری رو چجوری باید انتخاب کرد و وارد بازار بورس شد؟بدون کارگزاری نمیشه.؟

سلام دوست عزیز، به سایت sejam.ir مراجعه کنید، در قسمت لیست مراکز احراز هویت می تونید کارگزاری های شهر خودتون رو مشاهده کنید و به دلخواه به یکی از اون ها مراجعه کنید. برای اشنایی بیشتر با کارگزاری ها می تونید از این لینک کمک بگیرید.

کاربران خارجی که میخواهند عضو بشوند واقعا باید چه بکنند؟!!
تعداد کم هم نیستن

سلام دوست عزیز در حال حاضر دسترسی به احراز هویت صرفاً از داخل کشور و برای کاربران داخلی مجاز است.

سلام من برای پدرم احراز هویت انجام دادم با موفقیت زد یا بعد از دریافت کد بورسی لازمه به کارگزاری مراجعه کنه چون فقط می خواد سوده پولش بیاد براش و بعدا بفروشد و نمی خواد معامله چیزی کنه ممنون از برنامه ی خوبتون

سلام دوست عزیز به طور کلی هر زمان که ایشون بخوان سهامی رو خریداری کنن یا بفروشن باید از طریق کارگزاری اقدام کنن.

من احراز هویت شدم و تایید هم شد اما کد نیومده چکار باید بکنم؟

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

آبا از خارج از کشور هم میتوتن احراز هویت نمود؟ بنده کد بورسی دارم ولی چون قدیمی هست سجامی نشدم و در حال حاضر هم امکان اومدن به ایران رو ندارم!

سلام دوست عزیز دسترسی به بخش احراز هویت سجام صرفاً از داخل کشور و برای کاربران داخلی مجاز است.

سلام ببخشید من احراز هویت کردم بعد احراز هویت خطم ب دلایلی تا یک روز خاموش بود بعد ک روشن کردم کد بورسی نیومده ولی تو برنامه ک میزنم اطلاعاتما میگه احراز هویت با م‌فقیت انجام شده باید چ کنم

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام وقت بخیر. بنده همه مراحل رو مو به مو انجام دادم ولی هنوز بعد از گذشت یک ماه کد بورسیم نیومده فقط یک کد معاملاتی برام اومده. پیام هم برام اومده احراز هویتم موفق بوده ولی نمیدونم چرا کد برام نماید. خواهشن راهنماییم کنید

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. بعد از دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبورتون رو دریافت کنید و وارد سامانه معاملات کارگزاری بشید.

آیا کد معاملاتی همان کد بورسی است؟

سلام دوست عزیز بله، کد بورسی همون کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است.

سلام .۲ هفته پیش ثبت نام کردم ولی کد بورسی دریافت نکردم

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام بیشتر از دوهفته گذشته که احراز هویت شدم ولی پیامک کد بورسی نیامده لطفاً پیگیری فرمایید

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام من چند روزه امتحان میکنم میگه سرویس در حال بروزرسانی میباشد چیکار کنم

سلام دوست عزیز بخش ثبت نام سجام در اپلیکیشن سیگنال در حال بروز رسانی است. شما می توانید از سایت سجام برای تکمیل ثبت نام خود استفاده کرده و سپس برای تکمیل فرایند احراز هویت سجام از سیگنال استفاده کنید.

سلام حدود بیش از دوهفته گذشته که احراز هویت شدم و پیامک تأیید آن برام اومده ولی تااین لحظه خبری ازکدبورسی نیست لطفاً بفرمایید چیکارباید بکنم.تشکر

سلام من سه شب پیش با این شماره ۰۹۱۵****۱۵۷احراز هویت کردم ولی متاسفانه کدی هنوز ارسال نشده باید چیکار کنم

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

با سلام و عرض ادب به استحضار میرساند بنده از طریق نرم افزار سیگنال احراز هویت غیر حضوری برا خانمم انجام دادم و کد بورسی رو هم دریافت کرده ولی هنوز پس از بیش از ۱۵ روز هنوز از دریافت کد بورسی؛ روی کارگزاری که ثبت نام هم انجام داده وارد نمیشه دلیلش چیه چرا رمز و نام کاربری از طرف کارگزاری برا ایشان ارسال نمیشه!!! آیا باید با پرداخت هزینه مجددآ از طریق دفاتر پیشخوان بصورت حضوری پیگیر بشیم و احراز هویت غیرحضوری الکترونیکی سیگنال رو بی خیال بشیم لطف بفرمایید رهنمایی کنید سپاسگزاریم از شما.

سلام دوست عزیز پس از تکمیل فرایند احراز هویت سجام از طریق سیگنال و دریافت کد بورسی، مجوز ورود شما به بازار سرمایه از طرف سازمان سپرده گذاری مرکزی صادر شده است. پس از دریافت کد بورسی، برای استفاده از سامانه معاملاتی کارگزاری نیاز به ثبت نام در کارگزاری و دریافت نام کاربری و رمز عبور دارید که برای این منظور بایستی به دفاتر انها مراجعه کنید.

من یکماه شده احرازهویت کرده ام ولی تاحالاکدبورسی نیامده

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام. ازیک هفته گذشته هنوز کدده رقمی سجام به من نرسیده

سلام دوست عزیز به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام خود را مشاهده کنید. در صورت عدم وجود کد، مراتب را از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

سلام . آیا نام کاربری و رمز عبور در همراه تریدر همان شماره همراه و رمز عبور انتخاب شده برای ورود به سامانه معاملات مفید آنلاین است . من همان رمز ها را وارد میکنم اما میگوید اشتباه است! در صورتی که در مفید آنلاین میتوانم با آن رمز و نام کاربری وارد شوم

سلام دوست عزیز برای ثبت نام در هر کارگزاری باید نام کاربری و رمز عبور رو از همون کارگزاری دریافت کنید. استفاده از یک نام کاربری و رمز عبور برای سامانه های معاملاتی کارگزاری های متفاوت امکان پذیر نیست.

با سلام و خسته نباشد و تشکر از اپلیکیشن سیگنال. من سجام رو ثبت نام کردم و احراز هویت غیر حضوری از طریق اپ سیگنال رو انجام دادم . کد بورسی هم برام اومده.اما وقتی وارد سایت کارگزاری مفید میشم مینویسه که افتتاح حساب شما تکمیل نشده و احرااز هویت باید انجام بدید.لطفا راهناییم کنید.

سلام دوست عزیز، با احراز هویت سجام توسط سیگنال و دریافت کد بورسی مجوز ورود شما به بازار سرمایه صادر شده و نیازی به احراز هویت مجدد سجام ندارید. سپس برای دریافت نام کاربری و رمز عبور جهت ورود به سامانه معاملات، باید ثبت نام تون رو در کارگزاری تکمیل کنید. برای این کار می تونید به دفاتر کارگزاری یا دفاتر پیشخوان مراجعه کنید.

سلام فرزندم ۶ ساله هست و در سجام ثبت نام کرده و خودم به عنوان وکیل در سامانه معرفی کردم آیا امکان احراز هویت غیر حضوری وجود داره؟؟ و در صورت مثبت بودن لطفا بفرمایبد چگونه؟؟

سلام دوست عزیز متقاضیان زیر 18 سال همراه با ولی یا قیم خود باید به صورت حضوری فرایند احراز هویت را در دفاتر پیشخوان انجام دهند.

سلام خسته نباشید من الان سه روزه که میخوام ثبت نام کنم به مرحله ی پرداخت که میرسم هزینه کارمزدو نمیتونم پرداخت کنم باید چیکار کنم..میگه که خطا در اجرای عملیات لطفا در ساعات آینده مجددا امتحان کنید چند بار زنگ زدم ولی نتیجه نگرفتم لطفا راهنمایی کنید..

سلام دوست عزیز بخش ثبت نام سجام در اپلیکیشن سیگنال در حال بروز رسانی است. شما می توانید از سایت سجام برای تکمیل ثبت نام خود استفاده کرده و سپس برای تکمیل فرایند احراز هویت سجام از سیگنال استفاده کنید.

سلام ببخشید من ثبت نام کرده ام و احرازهویت کرده ام وقتی کد بورسی دریافت کردم میگین با کارگزاریمون ارائه کنیم کارگزاریمون چیه دقیقا و اینکه برای فروش سهام عدالت باید چه کرد ممنون بابت تلاشتون

سلام دوست عزیز، به سایت sejam.ir مراجعه کنید، در قسمت لیست مراکز احراز هویت می تونید کارگزاری های شهر خودتون رو مشاهده کنید و به دلخواه به یکی از اون ها مراجعه کنید.
برای اشنایی با نحوه فروش سهام عدالت این لینک رو مطالعه کنید.

سلام وقت بخیر من برنامه نصب کردم کارها رو انجام دادم کد بورسی هم گرفتم ولی بعداز دوهفته هنوز نام کاربری و رمز برام پیامک نیامده

سلام دوست عزیز، بعد از دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبورتون رو دریافت کنید و وارد سامانه معاملات کارگزاری بشید.

سلام جواب قبول یا رد کرد احراز هویت کی اس ام اس میشه

سلام دوست عزیز پیامک تایید یا رد احراز هویت تا ۴۸ ساعت بعد و کد بورسی تا یک هفته کاری بعد ارسال میشه. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از احراز هویت شما گذشته و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام من حدود ٢۵ روز هست که احراز هویت رو انجام دادم و پیام تایید هم اومد که کد بورسی شما ارسال خواهد شد اما کد بورسی هنوز برام ارسال نشده، چیکار باید انجام بدم الآن؟

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام و وقت بخیر،من واسه همسرم و یکی از دوستانم احراز هویت اینترنتی از طریق اپ سیگنال انجام دادم و مورد تایید قرار گرفت یعنی پیامی نیومد که مشکلی داره.ولی کد بورسی همچنان آزمایشی هست و نمیتونه معامله انجام بده.آیا باید کار دیگه ای هم انجام بدیم یا به کارگزاری بریم؟

سلام دوست عزیز، بعد از دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبورتون رو دریافت کنید و وارد سامانه معاملات کارگزاری بشید.

با عرض سلام
من احراز هویت عیر حضوری با گوشی رو انجام دادم و کد رو فرستاده اما در کارگزاری اگاه ثبت نام کردم‌ احراز هویتم تایید نمیشه؟

سلام دوست عزیز با دریافت کد بورسی، احراز هویت سجام شما تکمیل شده. برای تکمیل فرایند ثبت نام در کارگزاری می تونید به دفاتر انها مراجعه کنید.

سلام خسته نباشید من تمام مراحل احرازهویتوبه صورت کامل رفتم ولی کد بورسی دریافت نکردم چقدطول میکشه تابیاد؟

وارد برنامه سیگنال شده ام و برای احراز هویت به فارابی مراجعه کرده ام ولی طریقه کارا توضیح نداده اند ممنون راهنمای فرمایید ..

سلام دوست عزیز برای ورود به بورس باید ابتدا از طریق سایت سجام ثبت نام تون رو تکمیل کنید. پس از دریافت کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام می تونید از طریق سیگنال احراز هویت سجام تون رو به صورت غیر حضوری انجام بدین که در این صورت کد بورسی به نشانه مجوز ورود شما به بازار سرمایه براتون ارسال میشه. اگه در کارگزاری ثبت نام کردین نام کاربری و رمز عبور براتون ارسال میشه و میتونید از طریق سامانه معاملاتی کارگزاری تون معاملاتتون رو شروع کنید. موفق و پرسود باشید.

با سلام
امضای افراد بی سواد باید به چه شکل باشد؟
فرد مورد تظر امضا ندارد و از مهر و اثر انگشت استفاده می کند.

سلام دوست عزیز در حال حاضر تنها امضا توسط سیستم تایید میشه. افراد بیسواد می تونن از یک امضای ساده استفاده کنن.

سلام من احراز هویت کردم توسط سیگنال ولی متاسفانه کدی برام نیومده ضمن تایید اومده که شما احرازتون موفق بوده ولی کد احراز نیومده اگر ممکنه راهنمای کنید

سلام وقت بخیر
بنده در سهام عدالت گزینه غیرمستقیم راانتخاب کرده ام آیا لازم است در سامانه سجام ثبت انجام دهم؟
پیامی نیز بدین شرح برایم ارسال شده است” سهامدار محترم شرکت سرمایه گذاری استان قم
با سلام
جهت حضور در مجمع عمومی شرکت ، در اسرع وقت نسبت به ثبت نام و احراز هویت در سامانه سجام اقدام فرمایید.”

سلام دوست عزیز در صورتی که مایل به فروش سهام عدالت تون هستین باید مراحل ثبت نام و احراز هویت سجام رو انجام بدین.

سلام.من کد بورسی رو دریافت کردم اما اشتباهی پاکش کردم الان باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.

سلام من تقریبا ۲ ما پیش احراز هویت انجام دادم و ثبت نامم تکمیل شده …اما برای من کدبورسی ارسال نشده چکار باید انجام بدم؟؟؟

من خیلی وقته احراز هویت و انجام دادم ولی هنوز کدی برا من نیومده چقد طول میکشه

سلام خسته نباشید من بابرنامه سیگنال احرازهویت کردم الان دوهفته بیشتره که میگذره منتظرکدبورسی هستم تا الان واسم نیومده لطفا راهنمایی یا بررسی کنید

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام کد بورسی با احراز هویت غیر حضوری واسم اومده چطور معامله کنم چطور و با چه برنامه ای کار کنم و کار گزاریه بنده جی از طریق سیگنال ثبت نام کردم

سلام دوست عزیز، به سایت sejam.ir مراجعه کنید، در قسمت لیست مراکز احراز هویت می تونید کارگزاری های شهر خودتون رو مشاهده کنید و به دلخواه به یکی از اون ها مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبورتون رو دریافت کنید و وارد سامانه معاملات کارگزاری بشید.
برای اشنایی با نحوه خرید و فروش سهام در بورس می تونید از این لینک کمک بگیرید.

سلام بنده دیروز برای پدر ب صورت غیر حضوری احراز هویت انجام دادم و امروز یک پلامک دریافت کردم ک ( جناب اقای ………….. گرامی احراز هویت شما در سامانه سجام با موفقیت انجام گردید
شرکت سپرده گذاری مرکزی )
اما کد بورسی دریافت نکردم لطفا راهنماییم خیلی ممنون ⁦❤️⁩⁦❤️⁩⁦❤️⁩⁦❤️⁩

سلام، معمولا بعد از تایید احراز هویت حداکثر 5 روز کاری طول میکشه تا این کد از طرف شرکت سپرده گذاری مرکزی ارسال بشه

سلام من از طریق سیگنال احراز هویت کردم و تایید شد اما نزدیک ب بیست روزه هیچ کدی برا من نیومده الان باید چیکار کنم

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

با سلام نظر به اینکه برای متولدین سال ۱۳۸۰ به بعد کارت هوشمند ملی صادر نشده است بجای شماره سریال پشت کارت چی رو ثبت کنیم و آیا در صورت عدم امکان ثبت نام غیرحضوری میبایست حضوری انجام بگیرد

سلام دوست عزیز تنها افرادی که کارت ملی هوشمند یا رسید ان را دارند، می توانند از این سامانه استفاده کنند. متقاضیان زیر 18 سال همراه با ولی یا قیم خود باید به صورت حضوری فرایند احراز هویت را انجام دهند.

سلام،بنده ثبت نام اولیه رو تو سامانه سجام انجام دادم،ولی پیام اومده که سیم کارت باید به نام خودت باشه،اگه نباشه برام کد ده رقمی نمیاد؟

سلام دوست عزیز شماره همراهی که در سامانه ثبت میشه باید بنام متقاضی باشه. می تونید از گزینه ویرایش استفاده کنید و ادامه کار رو از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

با سلام من حدود 5روز در سیگنال احراز هویت کردم ولی کد بورسی ام نیامده میشه توضیح بدید چند روز بعد میاد

سلام من در چند بار دارم اطلاعات رو وارد میکنم ولی همش این پیام میاد برام

سکینه محمودی گرامی، اطلاعات بانکی شما در سامانه سجام مورد تایید نمی باشد. لطفا برای تکمیل ثبت نام خود،پس از ورود به سامانه سجام اطلاعات بانکی خود را ویرایش نمایید.
شرکت سپرده گذاری مرکزیش

سلام دوست عزیز اطلاعات بانکی باید بنام متقاضی باشد.

سلام وقت بخیر در سامانه سجام برای همسرم ثبت نام کردم که بعد از پایان ثبت پیامی امد که خط همراه تحت مالکیت شما نیست خط مورد نظر به نام بنده هست باید چه کار کرد؟

سلام دوست عزیز، متقاضی باید از شماره همراه بنام خودش استفاده کنه. میتونید از گزینه ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام استفاده کنید و ادامه کار رو از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

سلام خسته نباشید‌.اول اینکه الان چند روزه که سیگنال قسمت سجام و احراز هویتش قطعه دومین سوال اینکه من کارت ملیم هوشمند نیست و ایران هم نیستم چطور میتونم به صورت غیر حضوری احراز هویت کنم

سلام دوست عزیز بخش ثبت نام سجام در اپلیکیشن سیگنال در حال بروز رسانی است. متقاضیان می تونن از سایت سجام برای تکمیل ثبت نام خود استفاده کرده و برای تکمیل فرایند احراز هویت سجام از سیگنال استفاده کنن.
تنها افرادی که کارت ملی هوشمند یا رسید ان را دارند، می توانند از این سامانه استفاده کنند. همچنین دسترسی به این بخش صرفاً از داخل کشور و برای کاربران داخلی مجاز است.

سلام من الان نزدیک به یک ماهه احراز هویت انجام دادم و پیام آمد که با موفقیت انجام شد ولی کد بپرسی هنوز برام ارسال نشده خواستم دوباره احراز هویت انجام بدم پیغام میده که قبلا انجام شده لطفا راهنمایی کنید چطور کد بورسی رو بگیرم

سلام.بنده احراز هویت رو با برنامه سیگنال با موفقیت انجام دادم و برام پیامک اومد کد معاملاتی شما تا طی یک روز از طرف سپرده گذاری مرکزی برای شما ارسال میشه.ولی دوروز گذشته و پیامی نیومده
باید چیکار کنم؟؟
ممنون

سلام . عرض خسته نباشید.
خواهر من معلولیت شدید ذهنی دارد. برای گرفتن حساب بورسی برایشان چکار باید بکنم؟ (برای سهام عدالت)

سلام دوست عزیز لطفا این لینک رو مطالعه بفرمایید.

سلام روزتون بخیر
پدرم ۹۱ ساله هستن و قادر به تکلم‌ و حرکت نمی باشند.
من در سامانه سجام ایشون رو ثبت نام کردم ولی برای احراز هویت نمیدونم باید چیکار کرد
لطفا راهنمایی کنید.
ممنونم

سلام دوست عزیز این لینک رو مطالعه کنید.

سلام روز به خیر من شمارم به اسم خودم نبود و اطلاع داده بود که باید به اسم باشه ، امروز به اسم خودم تغییرش دادم آیا کد پیگیری برام خواهد اومد؟

سلام دوست عزیز این موضوع رو از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید.

سلام
با کد ملی ۶۲۲۹۹۶۹۵۹۹ احراز هویت الکترونیکی از سیگنال انحام دادم،،اما کد معاملاتی هنوز نیومده
باز رفتم احراز هویت میزنه هویت تایید شده
اما کد نیومده،یا اومده پاک شده
میشه مجددا روی شماره تلفن بفرستید؟

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

با سلام ودرود
سیم کارت موبایل که با آن ثبت نام کردم به نام خودم نبود
پس دریافت کد رهگیری باشکست روبرو شد
اگر سیم کارت را بنام خودم بکنم آیا سجام قبول می کند ؟برایم کد ارسال می کند؟ چقدر وقته می توانم برای ادامه کار به سایت مراجعه کنم ؟

سلام دوست عزیز این موضوع رو از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری بفرمایید.

با سلام و خسته نباشی
ببخشید من دو هفته پس پبت نام احراز هویت کردم ولی هنوز کد فعال سازی برسیم نیومده باید چیکارکنم

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام. من در سایت سجام ثبت نام کردم، و بعد در اپلیکیشن سیگنال احراز هویت انجام دادم. پیامک هم اومد ک کد معاملاتی شما، ارسال خواهد شد. الان ۱۲ روز گذشته و شامل ۷ روز کاری شده؛ اما هنوز کد واسه من پیامک نشده. چیکار‌کنم؟ صبر کنم یا کار دیگه ای انجام بدم؟

سلام دوست عزیز لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام.من تمام مراحل رو تکمیل کردم ولی الان چند روزه ک کد بورسی برام ارسال نشده

سلام خسته نباشید برای منی که عینکی هستم برای ضبط ویدیو هم باید عینکمو بردارم؟ چون بدون عینک نمیتونم متن تصادفی رو بخونم

سلام دوست عزیز استفاده از عینک مجاز نیست. شما می تونید از قابلیت جدید سیگنال برای احراز هویت استفاده کنید. برای اشنایی با این قابلیت این لینک رو مطالعه بفرمایید.

باسلام چرا بعد از گذشت دوماه از احراز هویت من فعلا کد بورسی رو دیافت نکردم؟؟؟

کد احراز هویت من نمیاد ۱۱ روز گذشت چیکار باید کنم ؟ به کجا زنگ بزنم پیگیری کنم ؟ کلافه شدم دیگه

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

سلام اهراز هویت و گرفتن کد معاملاتي واس کهن سال ها و نياز نیست

سلام دوست عزیز تمام افرادی که قصد فعالیت در بازار سرمایه رو دارن باید در سجام ثبت نام و احراز هویت شون رو تکمیل کنن.

عالی

باسلام برای ثبت نام در سامانه ۲ بار باید مبلغ ۱۰۰۰۰تومان پرداخت بشود؟

سلام دوست عزیز هزینه ثبت نام در سجام مبلغ 10 هزار تومان و هزینه احراز هویت غیرحضوری هم 10 هزار تومان است.

متاسفانه بیش از یک ماهه احراز هویت انجام دادم وباموفقیت ثبت شد ولی کد بورسی من صادرنشده

سلام دوست عزیز کد بورسی همان کد معاملاتی و شامل 3 حرف و 5 عدد است. اگر 7روز کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی) از دریافت پیامک تایید احراز هویت شما گذشته است و هنوز کد معاملاتی خود را دریافت نکرده اید، لطفا به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت «ویرایش اطلاعات قبلی» می توانید کد پیگیری سجام و کد بورسی خود را مشاهده کنید.
در صورتی که فیلد کد بورسی شما خالی باشد ولی وضعیت شما در مرحله «تایید سهامدار در سجام» باشد، منتظر دریافت کد بورسی خود بمانید.

باسلام وخسته نباشدخواستم مقدارسهام خودرابدون چقدرهست چکارکنم

سلام
به درگاه یکپارچه ذینفعان بازار سرمایه مراجعه کنید.

با سلام
احراز هویت غیر حصوری کسانی ک کارت ملی هوشمند بدستشون نرسیده و فقط رسید ثبت نام دارند از کارت ملی، انجام میشه؟

سلام، برای احراز هویت از کد پیگیری رسید استفاده کنید

سلام. من رسید ثبت نام کارت ملی هوشمند رو دارم. در فرم احراز هویت سجام شماره ی سریال کارت ملی رو میخواد من که هنوز کارت ملی هوشمند نگرفتم از کجا این سریال رو باید داشته باشم!؟

سلام دو سه بارفیلم گرفتم ۵یا ۶ ثانیه اما مورد تایید قرار نگرفته و ضمنا جملات مشخص شده کدام اند

سلام در ثبت نام اولیه سجام از شماره همراه دیگری استفاده کردم برای مادرم بعد از دوهفته شماره به نام خودش گرفتم و ویرایش شماره همراه زدم مبلغ 50000ریال پرداخت کردم پیام اومد تا 30 روز دیگر الان سر سی روز چرا شماره مادرمو وارد میکنم ویرایش اطلاعات نمیاد و ارور میده ک قبلا ثبتنام شده؟میشه راهنماییم کنید

سلام، احتمالا وضعیت شماره تماس ایشون هنوز تایید نشده، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا موضوع بررسی بشه

حین ثبت نام سجام شماره موبایل به نام همسرم بوده …و بعدا حین آزاد سازی سهام عدالت با توجه به پیغام مبنی بر ایراد در شماره موبایل، اقدام به نام زدن همان شماره به اسم خودم کردم..ولی باز هم همان ارور را میدهد.آیا در سجام باید ویرایش کنم؟ چون همان شماره را مجدد باید بزنم این ویرایش بیهوده نیست؟
ممنونم

سلام، بریا سهام عدالت باید شماره تماس در سامانه سهام عدالت ویرایش بشه

باسلام من تمامی مراحل انجام کدبورسی هم گرفتم وقتی وارد برنامه ها میشم رمز عبور میخواد هر رمزی میزنم نامعتبره کیبوردم هم خارجی تبدیل میکنم باز نامعتبر نمیدونم باید چ رمزی بزنم ک وارد بورس بشم

سلام، نام کاربری و رمز عبور توسط کارگزاری ها و بعد از تکمیل ثبت نام و انجام احراز هویت مخصوص آن ها برای شما ارسال می شود

با سلام، من اهراز هویت در سجام را گرفته ام ولی آیا مجدد باید برم دفاتر پیشخوان؟ کد بورسی رو چطور باید بگیرم؟

سلام، برای دریافت نام کاربری و رمز عبور در سایت کارگزاری مورد نظرتون ثبت نام کنید و احراز هویت مخصوص اون ها رو انجام بدید تا نام کاربری و رمز عبور برای شما ارسال بشه

آیا همچنان برای احراز هویت غیر حضوری افراد زیر ۱۸ سال در اپلیکیشن سیگنال امکانی وجود ندارد؟

سلام، در حال حاضر امکان احراز هویت افراد زیر 18 سال از طریق سیگنال وجود ندارد

سلام من یازده خردادسهام فروختم کافی نت به بانک صادرات الان بیست وسومه مردادهنوزهیچی نریختن برام شماره شباهمه چی درسته رفتم بانک میخندن میگن سهام چیه برودنبال کارت برای کارت عتباری هم گفتم میگن کلامابیخبریم تحقیرهم شدم جلوی بقیه

سلام.بنده برای دو تا از بچه هام سجام و احزار هویت انجام دادم .فقط روی یک خط موبایل انجام شده بعد از چند روز هنوز رمز کاربری نیامده است و نمی تونم وارد ایزی تری بشم.دلیلش را لطف می کنید.

سلام، برای استفاده از خدمات کارگزاری ها باید در سایت اون ها ثبت نام و احراز هویت مخصوص اون ها رو انجام بدید

سلام من هرچی میزنم که صدا وحرکات دست رو ضیط کنم نمیشه باید چیکارکنم

سلام، مطمئن بشید که آخرین نسخه سیگنال روی تلفن همراه شما نصب شده است

سلام ببخشید چند روز طول میکشه تا شماره تلفن جدید در سجام ثبت بشه

من 2 روزه احراز هویت الکترونیک زدم اما هنوز کد بورسی نگرفتم باید چکار کنم?

سلام، معمولا این فرآیند حداکثر 7 روز کاری طول میکشه

سلام خسته نباشید من تو اطلاعات بانکی اشتباه به جای حسب جاری زدم بلند مدت الان نمیشه ویرایش کرد به نظرتون چیکار باید بکنم؟

سلام، در صورتی که وضعیت این اطلاعات رد شد امکان ویرایش خواهید داشت

سلام من با این اپ احراز هویت کردم و تایید شد یماه پیش الان رفتم اپلیکیشن مدیریت بورس بزنم میجه برید احراز هویت در دفاتر داستان چیه!؟

سلام موقع ثبت نام در سجام شماره همراهم به نام خودم نبود.بعد پیامک اومد شماره بنام خودت نیست.رفتم دفتر پیشخوان شمارمو بنام خودم کردم.وقتی خواستم در قسمت ویرایش شماره همراه،شمارمو وارد کنم پیام میده شما با این شماره در سایت ثبت نام کردید. باید چکار کنم ؟

سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید تا مجددا وضعیت شماره تلفن شما استعلام گرفته بشه، نیازی به ویرایش مجدد نیست

باسلام. بنده در قسمت اطلاعات شغلی به مشکل خوردم چون دانشجو هستم و درحال حاضر شغل ثابت ندارم

سلام، در صورتی که عنوان شغل موجود نیست از گزینه بی کار استفاده کنید

سلام من هم در سامانه سجام ثبت نام کردم هم در کارگزاری آگاه و احراز هویتم رو از طریق سیگنال انجام دادم نوشته احراز هویت شما باموفقیت انجام شد ولی با گذشت ۱۵ روز هیچ کد بورسی برام نیومده

با سلام
در صورت تایید احراز هویت، جهت دریافت کد بورسی با کارگزاری خود ارتباط بگیرید

با سلام من عکس گرفتم خوب نشد مرحله قبل رو زدم کلا از اون مرحله اومد بیرون الان چیکار کنم

سلام، مجددا این مراحل رو انجام بدید

سلام
حدود 15 روز قبل احراز هویت الکترونیکی انجام دادم و واسم پیام تایید احراز هویت اومد ولی هنوز کد نیومده

سلام، گاهی به دلیل حجم بالای درخواست ها ارسال پیامک کد بورسی توسط شرکت سپرده گذاری مرکزی با تاخیر انجام میشه یا حتی این پیامک به دست متقاضی نمیرسه، در این شرایط وارد سایت سجام بشسد و بعد از ورود به صفحه شخصی خودتون، از قسمت اطلاعات این کد رو دریافت کنید

سلام من برام پیام اومده هویت شما تایید نشد چیکار باید بکنم؟

سلام، میتوانید برای احراز هویت مجددا تلاش کنید

سلام. من به مرجله تصویربرداری که می رسم، موفق به ضبط نمی شوم. مدام پیام می آید که خطا در ضبط. دوباره تلاش کنید. اصلا صبط نمی کند. چه کنم؟

سلام، لطفا با یک دستگاه دیگر مجددا تلاش کنید

سلام…من از سامانه سهام عدالت یه بار شماره مو تغییر دادم sahamedalat. شماره جدید گرفتم دوباره تغییر دادم که بعداز سه هفته هنوز شماره جدید تایید نشده دوباره رفتم تو سامانه سجام از اونجا هزینه تغییر تلفن رو پرداخت کردم ولی بازم بعداز یک هفته هنوزدرسایت سهام عدالت تایید نشده وکد به شماره قبلی ارسال میشه.. ممنون میشم اگه راهنماییم کنید

سلام، سامانه های سجام و سهام عدالت کاملا جدا از هم هستند و تغییر اطلاعات در یکی باعث تغییر اطلاعات در سامانه دوم نمیشه

سلام باشماره موبایل داداشم ثبت نام کردم پول کم کرد اما ثبت نشد حالا با شماره موبایل خودم میزنم میگه قبلاً با شماره دیگری ثبت شده باید چکار کرد

با سلام بنده حدود دو هفته پیش از طریق سیگنال اقدام به ثبت نام و احراز هویت نموده ام و پیام مدارک احراز هویت شما دریافت شد و نتیجه برای شما پیامک می شود برای من ارسال شده ولی تا کنون پیامی در این مورد دریافت نکرده ام. قبلا کد بورسی داشتم.چگونه می توانم پیگیری نمایم

سلام، به سایت سجام مراجعه و بعد از ورود به صفحه شخصی خودتون رو بخش اطلاعات کلیک کنید، کد بورسی در بالای صفحه نمایش داده می شود

سلام شمارع موبایل حتما باید ب نام خودمون باشع ؟ نباشه احرااز تایید نمیشع؟

بله

سلام ثبت نام من تمام شده وکد بورسی هم امن خودم عرضه سه شنبه را نمی خواهم میماند چهارشنبه آن هم حدود 170میخواهد 50دارید 120 هم برای هر کدام شارژکنید عرضه چهارشنبه را برایتان می خرم به نظرم سهم خوبی هم خواهد بود. ایجاد شده است اما از نام کاربری ورمز عبور برایم نیامده است. اگر کارگزاری راتغییر دهم مشکلم حل می شود؟

سلام، برای دریافت نام کاربری و رمز عبر باید از طریق کارگزاری درخواست بدید

سلام من احراز هویتو انجام دادم اخرین مرحله یه کد ۵رقمی برام اومد زده ع ب ض این کد همون کد بورس هست یا نه چون الان نزدیک ۵۰روزه گذشته

سلام، کد بورسی شامل سه حرف فارسی و یک کد 5 عددی میباشد

سلام وقت بخیر ببخشید من با یک گوشی قسمت پرداخت احراز هویت غیر حضوریو انجام دادم و میخوام با گوشی دیگه ای احراز هویت رو انجام بدم ولی وقتی میخوام شروع کنم مراحل رو خطای استفاده از دو گوشی میده خب من الان به اون گوشی که پرداخت باهاش انجام شده دسترسی ندارم باید چکار کنم . یعنی ممکنه سیگنال پولم رو پس نده و احراز هویتم رو انجام نده؟ لطفا راهنماییم کنید

سلام ، قطعا تا زمانی که ارسال اطلاعات شما برای احراز هویت موفقیت آمیز نباشد هزینه پرداختی شما معتبر هست ؛ دقت کنید که بین آخرین تلاشی که با یک گوشی داشته اید تا اولین تلاش با یک گوشی دیگر باید حداقل یکساعت فاصله زمانی وجود داشته باشه. در صورتی که بیشتر از این مدت گذشت و همچنان با این پیام مواجه شدید به ما اطلاع بدید تا موضوع رو بررسی کنیم، با تشکر از همراهی شما

سلام
وقتی هویت ما تایید شد و کد بورسی اومد،حتما باید حضوری بریم نمایندگی کارگذاری یا میشه آنلاین هم رمز عبور و نام کاربری رو گرفت؟؟!!

سلام، برای احراز هویت کارگزاری بعضی از اون ها خدماتی مثل مراجعه حضوری در محل سکونت مشتری دارند که البته باید برای اطلاع از این خدمات با نزدیک ترین شعبه اون ها تماس بگیرید

سلام با خواندن مطالب بالا خیلی در زمینه ثبت نام و اهراز هویت توجیح شدم ، ممنون

اگه شخصی بی سواد باشه و امضا نداشته باشه تکلیف چیه

سلام دوست عزیز چون در حال حاضر تنها امضا توسط سیستم پذیرفته میشه، افراد بیسواد میتونن از یک امضای ساده استفاده کنن.

سلام.باتشکرازهمکاری وهمراهی شما عزیزان .کلابرنامه خیلی خوب است ولی برای بعضی از ازمشکلات هنوز راهکارمشخصی ندارند.وکاربران گیج میشوند ولی درهرصورت برنامه خوب وکارگشایی می‌باشد.ممنو

خوب اگه قراره واسه کارگزاری ها حضوری مراجعه بشه خوب سجام این وسط به چه دردی میخوره؟ ناموسا معنی میده؟

سلام در سامانه سجام و کارگزاری آگاه ثبت نام کردم ،برای احراز هویت(چه حضوری یا غیر حضوری)باید جداگانه هزینه هر کدوم پرداخت بشه یا هر دو با یک مبلغ میشه احراز هویت کرد؟؟(سجام و آگاه)

سلام، هزینه این موارد جدا از هم است، البته در صورتی که برای احراز هویت کارگزاری به شعب اون ها مراجعه کنید هزینه این بخش از شما گرفته نخواهد شد

سلام اگه خط به اسم خودمون نباشه امکانش است داخل سامانه سجام ثبت نام کرد؟؟؟

سلام دوست عزیز خیر متقاضی ثبت نام در سجام باید از شماره تلفن همراه و اطلاعات بانکی بنام خودش استفاده کنه.

اپلیکیشن بسیار عالی است. لطفاً پیگیری بفرمائید برای افراد زیر 18 سال هم امکان احراز هویت غیرحضوری فعال بشه . بخصوص در این شرایط حساس کرونایی و شلوغی دفاتر پیشخوان بعلت فروش سهام عدالت

سلام من ثبت نام و احراز هویت با اپ جدید انجام دادم شماره پیگیری تراکنش هم دارم ولی کد بورسی واسم نیومده

سلام دوست عزیز دریافت کد بورسی ممکنه تا ۷ روز کاری طول بکشه. به سایت سجام مراجعه کنید در صورتی که احراز هویت شما تایید شده باشه در قسمت ویرایش اطلاعات قبلی می تونید کد بورسی تونو ببینید. اگر بیش تر از ۷ روز از احراز هویت تون گذشته و کد بورسی به دستتون نرسیده لطفا مشکل تون رو از طریق ایمیل با ما در میون بذارید تا پیگیری های بیشتر انجام بشه.

سلام همه مراحل احراز هویت غیر حضوری انجام دادم ولی وقتی که خواستم پرداخت کنم انترنت قطع شد و نتوانستم پرداخت کنم و این یک هفته گذشت هر چی تلاش میکنم داخل یک کادری میگه
(توکن منقضی شده است!
شماره ملی خودم باچند عدد اضافی
بازگشت به فرایند احراز هویت)
لطفا راهنمایی کنید.

سلام دوست عزیز می تونید فرایند رو از گوشی فرد دیگری بدون واریز مجدد وجه تکرار کنید.

باسلام من احراز هویت انجام دادم پیامک اومد تایید نشد بخاطر ویدئو ولی وقتی خواستم دوباره انجام بدم برنامه مینویسه احراز هویت تایید شده

سلام، لطفا کد ملی و نام و نام خانوادگی خودتون رو همراه با همین توضیحات به ایمیل sejam@isignal.ir بفرستید تا کارشناس های ما وضعیت درخواست شما رو بررسی کنند

سلام من وهمسرم هیچکدام واردسامانه سهام عدالت نشدیم امادیروزبعددوماه پیامی فرستادن که سجام ثبت نام کنیدموضوع چیه؟؟

سلام، این پیام برای همه افرادی که دارنده سهام عدالت هستند ارسال شده، با ثبت نام در سجام میتونید به سهام سرمایه گذاری استانی که در روش غیر مستقیم مالک سهام اون خواهید بود دسترسی پیدا کنید

سلام. خسته نباشید
من احراز هویت را که انجام میدم در قسمت آخر واسه تکمیل فرآیند میره برای پرداخت، اما هیچ درگاهی نمیاد که من پول رو پرداخت کنم
در آخر هم پیام داد که احراز هویت با موفقیت ثبت شده و در صورت پرداخت کد معاملاتی فرستاده میشه. چیکار کنم حالا؟؟

سلام، لطفا نام و نام خانوادگی خودتون رو همراه با کد ملی و توضیح این مشکل به ایمیل sejam@isignal.ir ارسال کنید تا کارشناسان مربوطه بتونن موضوع رو پیگیری کنند

سلام خسته نباشید من در سامانه سجام ثبت نام کردم ی کد ده رقمی بهم داد که اومدم در سامانه احراز هویت غیر حضوری سیگنال ثبت نام کردم در اخر گفت احراز هویت با موفقیت انجام شد من باید کجا کارگذاریم مشخص کنم واین بعد مشخص شدن کارگزاری کد بورسی میاد
سوال بعد اینکه در روش غیر مستقیم سهام عدالت فقط باید تو سامانه سجام ثبت نام کنیم یا کد بورسیم میخاد

سلام، برای خرید و فروش سهام باید حتما از یک کارگزاری نام کاربری و رمز عبور بگیرید، این کار با ثبت نام در سایت کارگزرای مورد نظر انجام میشه

باسلام
احراز هویت برای افراد بیسواد که دارای امضا نمی باشند به چه صورت می باشد.
آیا باید از مهر یا اثر انگشت استفاده کنند.
ممنون

سلام، مهری که در بانک به جای امضا استفاده میشه اینجا هم معتبر هست

من زیر ۱۸ سال هستم در سجام هم ثبت نام کردم به عنوان نماید پدر خود را انتخاب کردم الان باید من احضار هویت شوم یا پدرم

سلام، پدر شما به عنوان ولی باید برای احراز هویت اقدام کنند(حتما ذکر کنند که به عنوان ولی شما قراره احراز هویت بشن)

سلام مرحله اخر احراز هویت غیرحضوری برای پرداخت هزینه همش میگه رمز بیش از حد مجاز وارد شده دو روز با دو گوشی امتحان کردم ولی نمیشه

با سلام میخواستم بپرسم که احراز هویت برای همه افراد اجباریه؟؟؟ ،و اینکه اگه احراز هویت کنیم وارد بورس میشیم و خودمون باید سهاممون رو اداره کنیم ؟

سلام، ثبت نام و احراز هویت در سجام برای همه افرادی که میخواهند از خدمات بازار بورس استفاده کنند الزامی هست اما انجام این کار به این معنا که باید همه خرید و فروش ها به وسیله شما انجام بشه نیست

سلام من تا الان دو بار احراز هویت رو در کافی نت انجام دادم ولی هردوبار پیامک اومده ک عکس م مشکل داره. من بینی مو عمل کردم و روی بینی م چسب دارم آیا علت قبول نشدن عکسم چسب بینی م هست یا مشکل دیگه ای هست

سلام، در زمان احراز هویت غیر حضوری هیچ چیزی نبایدبخشی از صورت شما رو بپوشونه، در این شرایط بهتره که به صورت حضوری اقدام کنید

سلام روز بخیر من پارسال سجام ثبت نام کردم و زمان ما احراز هویت نبود همه کارامونو تو کارگزاری انجام دادم.ومن الان کد پیگیری ۱۰ رقمی رو ندارم.چه جوری الان احراز هویت انجام بدم؟

سلام، وارد سایت سجام بشید و بعد از ورود با کد ملی خودتون، به بخش اطلاعات کاربر برید، اونجا کد پیگیری شما نمایش داده میشه

با سلام من داز طریق اپ سیگنال احراز هویت کردم اما متاسفانه پس از دریافت کر بورسی ان را حذف کردم راهی برای بازیابی وجود دارد؟

با سلام
شما می توانید با ارتباط با کارگزاری مربوطه اطلاعات معاملاتی خود را مجددا دریافت کنید.

با سلام،موقع وارد کردن اطلاعات در احراز هویت سجام در برنامه سیگنال، کد رهگیری کارت ملی با کد ملی میگه مطابقت نداره در صورتیکه درست وارد میکنم هنوز کارت ملی نیومده کد رهگیری رو میزنم

سلام برای بچه های خودم توی سجام ثبت نام کردم ولی برای احراز هویت سریال پشت کارت ملی میخواد که کارت ملی ندارن . سنشون زیر ۳ سال . باید کارت ملی بگیرم براشون؟ ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز افراد زیر ۱۸ سال برای احراز هویت باید حضوری به دفاتر پیشخوان یا دفاتر کارگزاری مراجعه کنن.

سلام
من واسه خانمم تقریبا دو ماه پیش ثبت نام و احراز هویت انجام دادم به صورت غیرحضوری ولی کد بورسی فعال نشده؟؟
چرا؟؟
لطفا راهنمایی کنید
واسه بارِ چندوما دارم سوال میپرسم ولی هیچ جوابی نگرفتم
با تشکر

سلام، بابت مشکلی که برای شما پیش اومده عذر میخوایم، لطفا نام و نام خانوادگی ایشون رو همراه با کد ملی و شرح این مشکل به ایمیلsejam@isignal.ir ارسال کنید تا کارشناسان ما بتونن موضوع رو بررسی کنند.

سلام روزتون بخیر. احرازهویت من کامل انجام شده ولی کدبورسی من بعداز 3هفته هنوزنیومده بایدچیکارکنم. اگه دوباره بخوام ثبت نام نمیشه

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. در صورتی که احراز هویت شما موفقیت امیز بوده ، کد بورسی و کد پیگیری سجام تون قابل رویته.

سلام
من در اپلیکیشن سیگنال در سجام احراز هویت شدم و کد بورسی برام ارسال شد اما الان وقتی وارد اپلیکیشن سیگنال میشم نمیتونم نام کاربری خودمو داشته باشم و کد به تلفنم ارسال نمیشه
از کارشناسای خودش هم نمیتونم سوال بپرسم چون میزنه ابتدا ثبت نام کنید اما نمیشه چیکار باید بکنم؟

سلام، برای استفاده از خدمات یگنال نیازی نیست که حتما از نام کاربری استفاده کنید، در صورتی که قصد خرید و فروش سهام دارید باید از خدمات کارگزاری ها استفاده کنید

با سلام. آیا امکان احراز هویت برای افراد زیر 18 سال فراهم شده است؟

زمان ثبت نام پسرم برای سهام دارا دوم مشخصات و کد ملی رو که میزنم میگه مشخصات شما در ثبت احوال موجود نیس البته پسرم ۵ سالشه مشکل چیه

گذرواژه و کلمه عبور و فراموش کردم باید به کدوم قسمت مراجعه کنم

سلام خسته نباشید آیا میشود برای ثبت نام از شماره کسی دیگر استفاده کرد؟ البته شماره داخل گوشیه خودمه

سلام، شماره ثبت شده در فرآیند ثبت نام سجام باید به نام فرد متقاضی باشه

سلام وقت بخیر من برای پسرم سجام ثبت نام کردم وخودم به عنوان ولی معرفی کردم من خودم کد بورسی دارم برای فرزندم دوباره باید احراز هویت بشم؟

سلام، بله باید به عنوان ولی یکبار دیگه احراز هویت بشید

سلام من احراز هویت در سیگنال انجام دادم پیامک تاییدش اومد ولی دو روز ازش میگذره کد بورسی نیامده چکار کنم؟

سلام، معمولا بعد از تایید هویت طی کمتر از یک هفته کاری کد بورسی ارسال میشه اما اگر بیشتر از این مدت طول کشید میتونید با مراجعه به سایت سجام این کد رو ببینید

سلام‌ من‌به تازگی ۱۸ سالم شده و قبل از اون سجامم به اسم‌ پدرم‌بود الان‌ک‌هجده سالم شده گفته ک باید احراز هویت‌جدید انجام بدم ایا باید یه سیمکارت به اسم‌خودم‌خریداری کنم یا هر سیم‌کارتی میشه؟

سلام، شماره تلفن برای همه افراد بالای 18 سال باید به نام خودشان باشد

سلام‌بنده‌برای‌دربافت‌کارت‌ملی‌اقدام‌کردم‌ورسیدآنرادریافت‌نمودم‌وازطریق‌اپ‌سیگنال‌اقدام‌به‌احرازهویت‌کردم‌،لطفابفرماییدبجای‌سریال‌مندرج‌درپشت‌کارت‌ملی‌هوشمندچه‌بایدکنیم‌چون‌نه‌میتوان‌کادرراخالی‌گذاشت‌نه‌شماره‌ملی‌راواردکرد،لطفااین‌مشکل‌رابرطرف‌نمایید،سپاس

سلام، باید از کد رهگیری مربوط به رسید کارت ملی استفاده کنید

سلام ،بنده باتوجه به اینکه ثبت نام کرده ام‌وتاییدهوییت شده ام اماکدمعاملاتی خودرادریافت نکرده ام ،الان بنده بایدچیکارکنم وازکجاپیگیری کنم

سلام، در صورتی که کد بورسی شما بعد از گذشت چند روز از احراز هویت به دست شما نرسیده، میتونید با مراجعه به سایت سجام و ورود با کد ملی خودتون، به این کد دسترسی داشته باشید

من چرا چند روز احضار هویت کردم جواب اش نمیاد

سلام، بعد از ثبت کامل اطلاعات در فرآیند احراز هویت، حداکثر 5 روز کاری طول میکشه تا وضعیت شما بررسی و نتیجه اعلام بشه

باسلام
ببخشید من چون سنم کمتر از ۱۸ ساله کارت ملی ندارم بعدمیخواستم ببینم تو مرحله اهراز هویت اونجا که گفته شماره پشت کارت ملی چه شماره ای رو باید وارد کنم
ممنون

سلام دوست عزیز افراد زیر ۱۸ سال فعلا نمیتونن از سامانه غیر حضوری استفاده کنن. لطفا از گزینه انصراف از احراز هویت استفاده کنید و برای تکمیل فرایند حضوری به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید.

سلام
واسه من پیام اومد که کد معاملاتی طی یک روز ارسال میشه
بعدش گوشی من چند روز خواموش شد حالا چیکار کنم

سلام دوست عزیز به سایت سجام مراجعه کنید در قسمت ویرایش اطلاعات قبلی کد بورسی تون نوشته شده. اگر وضعیت تون در مرحله «تایید سهامدار در سجام»بود منتظر دریافت کد بورسی بمونید.

با سلام و خسته نباشید بنده در سامانه سجام ثبت نام کردم و تمام فرایند احراز هویت رو انجام دادم ولی اخرش پرداخت رو انجام نمیده واسه احراز هویت سایتش مشکل داره ی صفحه سفید میاد و پرداخت انجام نمیشه راهنمایی کنید لطفا

سلام ببخشید چیجوری احراز هویت سجام رو پیگیری کنیم؟

من پسرم را وکیل من است به عنوان نماینده معرفی کردم و بعد اسکن مدارک وکالت پیام آمده خانم آژرپور پرونده نماینده شما در حال بررسی است و با گذشت یک هفته هنوز کد ده رقمی نیامده

سلام، در این موارد بررسی مدارک معمولا به دلیل نیاز به استعلام از مراجع مختلف کمی زمانبر میشود، با این وجود برای پیگیری وضعیت درخواست میتونید از طریق پشتیبانی سجام اقدام کنید

با سلام من دوبار توی سیگنال احراز هویت انجام دادم نه پیامکی اومده نه جوابی نه کد بورسی هر دوبار هم ده هزار تومان پرداخت انجام دادم

سلام، لطفا اطلاعات هویتی شامل نام و نام خانوادگی و کد ملی خودتونو همراه با شرح این مشکل به ایمیل sejam@isignal.ir ارسال کنید تا کارشناسان مربوطه موضوعو برای شما پیگیری کنند

سلام.من قبلا با شماره ای که ب اسم خودم نبود ازاد سازی سهام عدالتم رو انجام دادم.
برای ثبت نام در سجام گفتن باید شماره به نام خودتون باشه اما وقتی با یه شماره به اسم خودم وارد شدم گفتن کد ملی با شماره دیگه ای ثبت شده.
شماره رو تغییر دادم ولی همچنان میگه کد ملی با شماره ی دیگه ای ثبت شده.
میگن باید یک سال صبر کنی تا دوباره بتونی انجامش بدی..
میشه لطفا راهنماییم کنین ممنون میشم

سلام، نیازی به گذشت یک سال نیست، در صورتی که بعد از یک هفته اصلاح شماره تماس اعمال نشد، از طریق پشتیبانی سجام پیگیری کنید

سلام
من بهمن 98 در سامانه سجام ثبت نام کردم و کد بورسی هم گرفتم و تا الان هم ازش استفاده می کنم. برام این پیامک اومده:

… گرامی،
جهت تکمیل فرایند سجامی شدن و فعالیت در بازار سرمایه، نسبت به احراز هویت از طریق شعب منتخب بانک و یا احراز هویت غیر حضوری اقدام نمایید.https://www.sejam.ir/fa/au
شرکت سپرده گذاری مرکزی

آیا نیاز هست کاری انجام بدم؟ لازم به ذکره که من الان ایران نیستم.

سلام، در صورتی که تا الان احراز هویت نکردید انجام این کار لازم هست، اما اگر قبلا احراز هویت کردید این پیامو نادیده بگیرید

سلام من برای احراز هویت کردم و پیام تایید هم اومد اما کد بورسی هنوز نیومده و یک هفته گذشته

سلام، ارسال پیامک کد بورسی از طرف شرکت سپرده گذاری مرکزی معمولا حداکثر یک هفته کاری طول میکشه اما در صورتی که بیشتر از این مقدار طول کشید میتونید با مراجعه به سایت سجام و ورود با کد ملی خودتون این کد را مشاهده کنید

سلام من احراز هویت هم شدم فقط ی پیامک اومده کد معاملاتی شما در بازار سرمایه :xxxxهست ولی پیامکی دیگه ایی نیومده مبنی بر کد بورسی و اپیکیشن مربوطه

سلام، برای دریافت نام کاربری و رمز عبور باید در سایت کارگزاری ثبت نام کنید

سلام‌خسته نباشید من‌به تازگی ۱۸ سالم شده ولی قبل از این داخل بورس معامله انجام دادم و هیچ‌مشکلی هم نداشتم و الان‌که ۱۸ سالم شد گفته باید احراز هویت جدید‌کنید. ایا بعد از احراز هویت جدید باید دوباره کد بورسی و نام کاربری و غیره جدید بگیرم یا همون قبلی ها کافیه؟

سلام، در این مورد برای دسترسی به اطلاعات دقیق از طریق پشتیبانی سجام پیگیری کنید

از طریق سیگنال ثبت نانم کردم یه کد بورسی برام ارسال شد برای ثبت نام تو کار گذاری ها رمز عبور و نام کاربری میخواد چطور میتونم رمز نام کاربریمو فعال کنم برای به جز کد بورس چیزی ارسال نشده

سلام، این نام کاربری و رمز عبور بعد از ثبت نم در کارگزاری و توسط همان کارگزاری برای شما ارسال میشه

سلام وقتتون بخیر
من برای کد بورسی، سجام ثبت نام کردم، احراز هویت کردم و آگاه اکسپرس هم ثبت نام کردم و حتی کارام تو دفتر پیشخوان دولتی هم انجام دادم یعنی تمامی مراحل رو تموم کردم اما الان متوجه شوم احراز هویتم قبول نشده، حالا باید چیکار کنم، ممنون میشم جواب بدین

سلام دوست عزیز در صورتی که احراز هویت سجام تون رو از طریق دفاتر پیشخوان انجام دادین لطفا از همون طریق یا از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری کنید. در صورتی که از طریق سیگنال احراز هویت کردین، لطفا نام، نام خانوادگی، کد ملی و شرح مشکل تون رو برای ما ایمیل کنید تا پیگیری های لازم انجام بشه.

سلام خسته نباشید
سوالی داشتم که ممنون میشم پاسخ بدید
من خودم قصد شرکت در بورس رو ندارم اما یکی از اقوام از طریق کد ملی و اطلاعات من ثبت نام کرده اما سرمایه از خودشه
من سر رشته ای در این زمینه ندارم از این رو میخواستم بدونم بعدا مشکلی برای من پیش نمی آد؟
و یا اینکه ممکنه در آینده چه کارهای دیگری رو نیاز باشه انجام بدم؟

سلام دوست عزیز بهتره اطلاعات شخصی تون رو در اختیار افراد دیگه قرار ندین. اطلاعات هر کس باید نزد خودش محفوظ بمونه.

سلام
من برای ماادربزرگم احراز هویت با اپ سیگنال انجام دادم، مادربزرگم امضا نداره و از مهر استفاده میکنه و من هم عکس مهر رو به عنوان امضا تو اپ میفرستم، همش پیامکی که برام میاد میگه که به دلیل مشکل تو امضا تایید نشده! برای این افراد که امضا ندارن نمیشه احراز هویت انجام داد؟

سلام دوست عزیز ایشون می تونن از یک امضای ساده استفاده کنن.

ببخشید احراز هویت زیر 18 سال زیر نظر والدین انجام میشود درسته دقیقا همون کاری که دفاتر پیشخوان انجام میدهد همین کار رو دفاتر پیشخوان برای کمتر 18 سال انجام میدن از خود سر پرست پدر فیلم و ویدیو میگرن خواستم بپرسم از نرم افزار سیگنال این امکان وجود دارد درسته

سلام دوست عزیز در حال حاضر احراز هویت غیر حضوری افراد زیر ۱۸ سال از طریق سیگنال امکان پذیر نیست.

سلام . وقت به خیر
من از طریق سایت کارگزاری (آگاه) ثبت نام رو انجام دادم و یک کد پیگیری 10 رقمی سجام برام ارسال شد و گفتن برای تکمیل ثبت نام باید برم به یکی از مراکز اهراز هویت.
الان می خواستم بدونم میشه من از مرحله دوم توضیحاتتون شروع کنم؟ ینی توی اپلیکیشن مسقیم بزنم اهراز هویت الکترونیکی و اون کد رقمی رو وارد کنم؟
ممنون میشم جواب بدید

سلام
بله

سلام ببخشید من کد پیگیری سهام (که ده رقمی هست و مرحله اول ارسال میشه)را پاک کردم. الان باید چیکار کنم؟؟

سلام، از طریق سایت سجام برای بازیابی آن اقدام کنید

سلام خسته نباشید با سیم کارت من میشه احراز هویت یا همان ثبت نام سجام رو انجام داداش یا برای هر فرد سیم کارت میخواد

سلام، شماره تلفن ثبت شده برای افراد بالای 18 سال باید به نام خود متقاضی باشد

سلام ، بنده ۲ هفته پیش از این برنامه احراز هویت انجان دادم ولی هنوز برایم کد بورسی ارسال نشده است؟؟ مشکل از کجاست؟؟؟

سلام، در صورتی که احراز هویت شما تایید شده احتمالا پیامک ارسال شده از طرف شرکت سرمایه گذاری به دست شما نرسیده، برای اطمینان وارد سایت سجام بشید و بعد از وارد کردن کد ملی در قسمت اطلاعات وضعیت احراز هویت و صدور کد خودتونو بررسی کنید

با سلام آیا برای ثبت نام سجام باید شماره تلفن به نام خودم باشه؟؟؟

سلام، بله شماره تلفن مورد استفاده در سجام باید به نام متقاضی باشد

سلام من 17 سالمه و نمی تونم در بورس ثبت نام کنم اما به نام مادرم می خوام وارد بورس شوم
مشکلی نداره که شماره تلفن به نام او نباشد اما بقیه اطلاعات به نام مادرم باشه؟

سلام، شماره تلفن برای افراد بالای 18 سال باید به نام متقاضی باشه

سلام.
من ۱۵ سال سن دارم، ثبت نام و انجام دادم و پدرم ولی مِ الان ک پیامک کد پیگیری واسم اومد میخواستم احراز هویت کنم با مشکل برخوردم، وقتی وارد قسمت احراز هویت میشم کد سریال کارت ملی رو میخواد من الان باید چیکار کنم؟؟؟)

سلام، برای احراز هویت افراد زیر 18 سال ولی باید به دفاتر پیشخوان مراجعه کند

سلام
پس از احراز هویت با سیگنال پیامکی مبنی بر موفقیت آمیز بودن مراحل ارسال نشده.
باید دوباره احراز هویت کنم؟
کد بورسی هم دارم.

سلام، مجددا گزینه احراز هویت را بزنید، در صورتی که احراز هویت شما موفق بوده و صرفا پیامک به شما نرسیده باشد، پیغامی مبنی بر انجام احراز هویت به شما نمایش داده خواهد شد

سلام.وقتتون بخیر من برای فروش سهام عدالت پسرم ک زیر18سال بود اقدام کردم هردومون در سجام ثبت نام کردیم وبنده خودم بصورت الکترونیکی احراز هویت رو انجام دادم و کد بورسی دریافت کردم اما پسرم خطی ب نامش نیست چون زیر18ساله و با شماره خودمم ک میخوام بفروشم سامانه قبول نمیکنه میشه بخاطر این باشه ک از این شماره برای فروش سهام خودم از قبل استفاده کردم؟؟لطفا راهنماییم کنید چندروزه باهاش درگیرم

سلام، با پشتیبانی سجام تماس بگیرید و بعد از اتصال به اپراتور از اون ها بخواید که وضعیت درخواست شما رو بررسی کنند

سلام. ببخشید من ثبت نام انجام دادم هزینه ده تومن هم پرداخت کرد شماره هم بنام خودمه . اما باز میگه اطلاعات هویتی نادرست است.. همش درسته چیکار بایدانجام بدم

سلام دوست عزیز در صورتی که برای احراز هویت به مشکل خوردین، به سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون نیاز به ویرایش داشت تغییرات لازم رو انجام بدین و مجدد امتحان کنید. اگر وضعیت تون در سجام «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود و همچنان در احراز هویت خطای «اطلاعات هویتی نادرست است» دریافت کردین ابتدا فرایند رو با یک گوشی دیگه تکرار کنید. اگه مشکل حل نشد از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

سلام خسته نباشید حدود ۳ هفته هست که میخوام از طریق اپ سیگنال سجام ثبت نام کنم ولی مینویسه سرویس ثبت نام سجام در حال بروز رسانیه باید چیکار کنم؟ بروزرسانی کی تموم میشه

سلام دوست عزیز فعلا این بخش در حال بروز رسانی هست. شما می تونید از سایت سجام برای ثبت نام استفاده کنید و برای احراز هویت به سیگنال مراجعه کنید.

با سلام ببخشید بعد از احراز هویت غیر حضوری باسیگنال فقط یه عدد ۵رقمی برای من ارسال شده البته سه تا حرف فارسی هم اومده باهاش من فکر کردم اشتباه متنی پیامک هست پس سه تا حروف فارسی چسبیده به هم بایه عدد۵رقمی انگلیسی میاد این درسته وفونت ارسالی همین هستگفتم البته منظورم بیشتر حروف هست که فارسی اومده

سلام دوست عزیز کد بورسی شامل ۳ حرف و ۵ عدد هست که بعد از تایید احراز هویت براتون ارسال میشه.

با سلام.مادر من بی سواد هستن و همچنین بخاطر کرونا امکان احراز هویت حضوری براشون مقدور نیس.اگه من متن آنلاین براشون بخونم و مادرم تکرار کنن ایا مورد تایید قرار میگیره یا ن؟
ممنون از پاسخگوییتون

سلام، برای افرادی مثل مادر شما امکان احراز هویت با استفاده از اشاره را فعال کرده ایم، کافیه ایشون در زمان ضبط ویدیو علائمی که در تصویر نشان داده شده را به ترتیب با دست نشان دهند

با سلام من در صندوق گنجینه امید ایرانیان بانک سپه سرمایه‌گذاری کرده بودم از طریق بانک الان چجوری بفهمم در سجام ثبت نام کردم یا نه یا کد بورسیم چیه الان میخوام آنلاین در صندوق گنجینه زرین شهر سرمایه‌گذاری کنم اصلا این کارها لازمه با تشکر

سلام دوست عزیز برای خرید و فروش واحد های تمام صندوق های سرمایه گذاری باید ثبت نام و احراز هویت سجام رو انجام بدین.
به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. اگر کد پیگیری و کد بورسی داشته باشین اونجا می تونید ببینید. در صورتی که فیلد کد ها خالی بود می تونید از طریق سایت سجام ثبت نام و از طریق اپلیکیشن سیگنال به صورت غیرحضوری احراز هویت کنید.

باسلام بنده جهت سجام برای دوفرزندم که زیر ۱۰ سال دارند میخام ثبت نام کنم ولی سیم کارت تلفن به نامشون نمیشه کرد چون سنشون به سن قانونی نرسیده سیم کارت تلفن بهشون نمیدن و قابل نام نویسی وگرفتن سیم کارت نیستن جهت سجام که بخان انجام بدن باید چیکار کنند من خودم کد بورسی دارم

سلام دوست عزیز برای ثبت نام سجام افراد زیر ۱۸ سال، ولی می تونه از شماره همراه بنام خودش استفاده کنه.

سلام .من يادم نمياد احراز هويت كردم يا نه.ايا راهي براي فهميدن هست؟در سجام فقط قسمت اخر كه نوشته تاييد سهامدار در سجام رو نشون ميده و ي مرحله قبلش كه نوشته در انتظار مراكز تعيين هويت رو نميتونم ببينم

سلام، در صورتی که به مرحله تایید هئیت رسیده اید احراز هویت شما انجام شده

سلام روزتون بخیر.من کد ده رقمی سجامو گرفتم.احراز هویت هم پیامک اومد که با موفقیت انجام شد البته این کارهاروتوخونه انجام دادم ولی وسواس دارم که درسته بخصوص احراز هویت.از کجا متوجه بشم و پیگیری کنم.ممنونم

سلام دوست عزیز تا ۷ روز کاری فرصت هست که کد معاملاتی براتون پیامک بشه. اگر بعد هفت روز کاری کد رو دریافت نکردین به سایت سجام مراجعه کنید. در قسمت ویرایش اطلاعات قبلی می تونید کد بورسی تونو ببینید. اگر وضعیت تون در مرحله «تایید سهامدار در سجام» بود منتظر دریافت کد بمونید. در صورت بروز مشکل می تونید با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید.

با سلام.خدمت تمامی پرسنل محترم.
بنده یک هفته هست که با اپلیکیشن سیگنال احراز هویت الکترونیکی راست انجام دادم.پیامک موفقیت آمیز بودن برام اومد.ولی هنوز خبری از دریافت کد بورسی نیست

سلام دوست عزیز در صورتی که احراز هویت تون تایید شده باشه، می تونید در بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام کد بورسی تونو ببینید. اگر وضعیت تون در مرحله «تایید سهامدار در سجام» بود منتظر دریافت کد بمونید. در صورت بروز مشکل از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

سلام
فرزندم یک ماه هست که دنیا اومده و تا 15 سالگی کارت ملی بهش نمیدن چطور باید احراز هویت کنمش

سلام دوست عزیز متقاضیان زیر 18 سال همراه با ولی یا قیم خود باید به صورت حضوری فرایند احراز هویت را انجام دهند.

سلام من بعد تکمیل فرایند احراز هویت که موقع پرداخت میشه پیغام میده توکن منقضی شده.لطفا راهنمایی بفرمائید

سلام دوست عزیز فرایند رو بدون پرداخت مجدد وجه از گوشی فرد دیگری تکرار کنید و در صورت برطرف نشدن مشکل با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید.

سلام
من کد اهراز هویت را گم کرده ام چگونه مجدد انرا دریافت کنم

سلام، اگر منظورتون کد پیگیری ده رقمی هست میتونید اونو از طریق سایت سجام بازیابی کنید

سلام وقتتون بخیر با رسید کارت ملی احراز هویت خواستم انجام بدم نمیشه چکار منم؟

سلام دست عزیز شما می تونید از کد پیگیری رسید کارت ملی استفاده کنید. در صورت بروز مشکل فرایند احراز هویت رو از گوشی تلفن همراه فرد دیگه ای بدون واریز مجدد وجه تکرار کنید.

سلام.
وقتتون به خیر
من تمام مراحل ثبت نام در سجام و احراز هویت رو در اپ سیگنال انجام دادم، اما هنوز کد بورس برام ارسال نشده.
برای دریافت کد بورس چه اقدامی باید انجام بدم؟

سلام دوست عزیز برای مشاهده کد بورسی تون به بخش «ویرایش اطلاعات قبلی» در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون در مرحله «تایید سهامدار در سجام» بود منتظر دریافت کد بمونید. اگر مشکلی وجود داشت با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید.

برای کسانی که روش غیر مستقیم انتخاب کرده اند شماره شبا متعلق به کارت بانکی در مراحل ثبت نام سجام باید همان کارتی باشد که در سامانه سهام عدالت شماره شبای آن ثبت شده یا فرقی ندارد؟

باسلام تنها کافیه هر دو حساب به نام متقاضی باشه. لزومی نداره هر دو یکی باشه.

من یک ماه پیش اهراز هویت کردم با سیگنال ولی کد بورسیم نمیاد چیکار باید بکنم؟
با تشکر

سلام دوست عزیز برای مشاهده کد بورسی تون به بخش «ویرایش اطلاعات قبلی» در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون در مرحله «تایید سهامدار در سجام» بود منتظر دریافت کد بمونید. اگر مشکلی وجود داشت با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید.

با سلام و خسته نباشید
در طی مراحل ثبت نام سجام بخش مربوط به اطلاعات حساب مثل شعبه صادر شده کارت بانکی یا کد شعبه و غیره اگر اطلاعی نداشته باشیم چه عددی وارد کنیم؟
لزوما باید کد شعبه درست باشد؟

سلام، این اطلاعات باید درست وارد بشن اما در صورت خطا امکان ویرایش آن را در آینده خواهید داشت

من احراز هویت رو با موفقیت انجام دادم ولی تو سامانه سجام هنوز ثبت نشده؟؟؟

با سلام
تا دریافت کد پیگیری خودتون شکیبا باشید

سلام.. دو هفته‌ای میشه احراز هویت سیگنال رو انجام دادم و موفق هم بود ولی کد معاملاتی هنوز برام نیومده، ممنون میشم کمکم کنید

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید در صورتی که کد بورسی تون در فیلد مورد نظر نبود و وضعیت تون در حالت «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

سلام. مرسی از خدمات و برنامه خوبتون. من یک ساله برا کارت ملی هوشمند ثبت نام کردم ولی به جز رسید کارت ملی فعلا چیزی ندارم. الان برا احراز هویت غیرحضوری به مشکل خوردم بخاطر نداشتن سریال کارت ملی. باید چیکار کنم؟

سلام، به جای سریال پشت کارت ملی میتونید از کد رهگیری ثبت شده روی رسید کارت ملی استفاده کنید

سلام وقت بخیر. بنده منطقه ما فاقد تلفن ثابت میباشد تکمیل فرم احراز هویت مقدور نیست و ناتمام ماند لطفا به اینجانب در امر در یافت کد بورس همکاری بفرمایید

سلام، از یک تلفن ثابت که مالک آن امکان دسترسی به شما را دارد استفاده کنید

سلام .من مراحل احراز هویت رو انجام میدم تا جایی که میخواد از خودم فیلم بگیرم. تو این مرحله هر کدوم از دو روش رو انتخاب میکنم میزنه خطای دوربین. مشکل از کجاست ؟ لطفا راهنماییم کنید.

سلام دوست عزیز برای احراز هویت، نسخه اندروید گوشی تون باید بالاتر از ۵ باشه. فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه از گوشی فرد دیگه ای امتحان کنید.

سلام خسته نباشید سجام ثبت نام کردم کد ۱۰ رقمی رو هم دریافت کردم و با سیگنال احراز هویت شدم و پیام اومد که شما با موفقیت احراز هویت شدید و کد معاملاتی تا یک روز دیگه براتون ارسال میشه ولی الان نزدیک به یک هفته یا بیشتر میگذره ولی کد معاملاتی برام نیومده با همکارتون هم صحبت کردم گفتن برو سایت سجام و قسمت ویرایش اطلاعات رو بزن ببین تو چه وضعیتیه به ما اطلاع بده رفتم سجام اونجا نوشته بود در انتظار مراجعه حضوری که باز به همکارتون زنگ زدم گفتن مشکل از سجامه به سجام زنگ زدم گفتن مشکل از سیگناله نمیدونم دیگه چی کار کنم لطفا راهنمایی کنید
مشخصات و نام و نام خانوادگیم رو به همکاراتون دادم (از طریق تماس تلفنی)
لطفا پیگیری کنید.

سلام دوست عزیز لطفا نام، نام خانوادگی و کد ملی خود را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید تا پیگیری های لازم انجام شود.

با سلام
من سوالی نسبت به شماره تلفن همراهی کا سجام می خواهد دارم
(حتما باید شماره داده شده به اسم ثبت نام شونده باشه آخه منی که زیر ۱۸ سالم چطوری یه شماره به اسمم داشته باشم)
و یا می توان از شماره های دیگر استفاده کرد و اینکه مادر من کد ۱۰ رقمیش اومده ولی میگه باید اطلاعات ویرایش بشه و در بخش ویرایش اطلاعات هیچ بخشی مشخص نشده از کجا بفهمم چیرو باید ویرایش بدم
ممنون

سلام دوست عزیز افراد زیر ۱۸ سال می تونن از شماره تلفن همراه به نام ولی استفاده کنن. برای رفع مشکل مادرتون بهتره با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

سلام, برای من خطا پیامک شده که تصویر خویش انداز یا همون سلفی با ثبت احوال همخوانی نداره. خوب من اون عکس رو 4-5 سال پیش برای کارت ملی انداختم و قیافه ام شاید فرق کرده باشه. بخاطر همین تغییر چهره در گذر زمان هستش یا عکسی که انداختم زمینه و نورش خوب نبوده؟ یا اینکه لباس و ظاهرم؟
با تشکر

سلام دوست عزیز راهنمای شرایط تصویر سلفی رو می تونید در این لینک ببینید.

سلام نام افزارسیگنال بسیارخوبه،،من ثبت نام سجام از طریق آگاه اکسپرس انجام دادم واحرازهویت از طریق سیگنال انجام دادم ۱۰روزپیش،پیغام موفقیت امد،ولی کد بورسی نیامده،چکارکنم راهنمایی لطفا

با سلام
جهت دریافت کد بورسی باید از سایت کارگزاری ها اقدام نمایید.

کارت ملی مادر من المثنی است و وقتی سریال پشت کارت رو وارد میکنم میگه اشتباهه و از کارت قبلیش هم فتوکپی نداریم چیکارش کنم؟

بنده الان حدود ۱۰ روز پیش رفتم به سایت کارگزاری مفید و در اون سایت احراز هویت الکترونیکی سجام رو از طریق سیگنال رو زدم و بعد از اونم پیامک احراز هویت شما با موفقیت انجام شد، برام ارسال شد ولی هنوز کد بورسی رو ارسال نکرده اند الان چیکار باید بکنم؟

سلام، کد بورسی از طرف شرکت سپرده گذاری مرکزی ارسال میشه و حداکثر طی پنج روز کاری ارسال میشه

سلام. افرادی که امضا ندارند و بیسواد هستند چطور باید احراز هویت کنند ؟ به جای امضا میشه اثر انگشت زد ؟

سلام، جایگزین امضا میتونه مهری باشه که در بانک برای امضای چک ها استفاده میکنید

سلام مراحل احراز هویت را کامل انجام دادم و مدارک را ارسال کردم ولی در پرداخت صفحه ای باز شد که توکن منقضی شده است برای پرداخت۱۰۰۰۰ تومان چکاری باید انجام بدهم؟؟؟

سلام، مجددا فرآیند احراز هویتو شروع کنید، تا ادامه روند قبلی برای شما نمایش داده بشه

سلام در قسمت شماره سریال کد ملی چون من کارت ملی هوشمند ندارم ، کد رهگیری که بهم دادن هنگام ثبت نام کارت ملی هوشمند وارد کردم .اشکال نداره؟

سلام دوست عزیز خیر افرادی که کارت ملی هوشمند ندارن می تونن از کد رهگیری رسید کارت ملی به جای شماره سریال استفاده کنن.

سلام. ببخشید من توی اپلیکیشن سیگنال توی قسمت سلفی که میرم کادری برام باز نمیشه که عکس بگیرم باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز فرایند رو با گوشی فرد دیگه ای امتحان کنید. اگه همچنان مشکل برطرف نشد از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

سلام درقسمت گرفتن عکس هیچ اتفاقی نمیفته و کادری برای گرفتن عکس باز نمیشه لطفا راهنمایی بفرمایید

باسلام فرایند رو از طریق گوشی تلفن همراه یک فرد دیگه امتحان کنید. در صورتی که مشکل برطرف نشد از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

با سلام من در خارج از کشور زندگی میکنم و خودم احراز هویت شدم ولی واسه فرزندم که 14 ساله است نتونستم احراز هویت کنم باید چه کاری انجام بدم در ضمن برادر من که در ایران هستند از من وکالت تام محضری دارند اگه میشه منو راهنمایی کنید .ممنون

سلام، شما برای احراز هویت میتونید از طریق دفاتر و سفارتخانه های ایران اقدام کنید

سلام بنده رسید کارت ملیو دارم ولی در رسید شماره سریال کارت ملی نوشته نشده.میشه بگید از رسید کارت ملی چه چیزی را وارد کادر شماره سریال کارت ملی کنیم؟

سلام، از کد پیگیری رسید کارت ملی استفاده کنید

دانشجویان مقیم خارج از کشور که موفق به تقاضای کارت ملی هوشمند نشده اند چگونه میتوانند احراز هویت در سامانه را انجام دهند؟

سلام دوست عزیز در حال حاضر دسترسی به بخش احراز هویت تنها از داخل کشور و برای کاربران داخلی مجازه.
افراد داخل کشور می تونن از طریق کارت ملی هوشمند یا رسید ان اقدام کنن.

آیا روش غیرمستقیم در مدیرت سهام عدالت برداشته شده و همه ی سهامدارانی که روش غیر مستقیم را انتخاب کرده اند ملزم به احراز هویت هستند؟

سلام دوست عزیز افرادی که روش غیر مستقیم رو انتخاب کردن سهامدار شرکت سرمایه گذاری استانی هستن و باید فرایند ثبت نام و احراز هویت سجام رو تکمیل کنن.

بنده سه فرزندم برا ادامه تحصیل در خارج از کشور به سر میبرند ۰برای احراز هویت چگونه میتوانند فیلم و عکس بگیرند در حالیکه نمی توانند سامانه سیگنال رادرکشور دیگر نصب کنند باتوجه به اینکه بنده وکالت تام از ایشان دارم امکان ثبت نام و احراز هویت آنها را میتوانم خودم انجام دهم ؟

سلام دوست عزیز در این مورد بهتره با کارگزاری تماس بگیرید.

سلام خسته نباشید
من احراز هویت سجام رو انجام دادم و بعد اومدم این صفحه دیدم نوشتین باید امضا روی کاغذ بدون خط زده شود اما من روی کاغذ معمولی که خط‌دار هست انجام دادم الان چی کار باید بکنم؟؟

باسلام منتظر دریافت نتیجه احراز هویت باشید. اگر احراز هویت شما رد شد میتونید بدون پرداخت مجدد وجه فرایند رو از گوشی خودتون یا فرد دیگری تکرار و موارد مورد نیاز رو اصلاح کنید.

سلام.
آیا ثبت نام در کارگزاری برای سهام داران سهام عدالت ک روش غیرمسقیم را انتخاب نموده اند ضروریست؟
و سوال دوم اینکه بنده فقط فیش کارت ملی هوشمند رو دارم جهت واردنمودن سریال،سریال کارت ملی ای ک در دست دارمو وارد کنم؟

سلام دوست عزیز در مورد سوال اول، افرادی که روش غیر مستقیم رو انتخاب کردن باید در سامانه سجام ثبت نام و فرایند احراز هویت رو تکمیل کنن. اگر قصد خرید و فروش سهام رو دارن باید در کارگزاری هم ثبت نام کنن.
در مورد سوال دوم، اگر رسید کارت ملی هوشمند دارید، می تونید از کد پیگیری ان به جای سریال کارت ملی استفاده کنید.

سلام شبتون بخیر
اگر برای احراز هویت حضوری مراجعه به دفتر کارگزاری بشه باز هم نیاز به ویدیو گرفتن مثل احراز هویت الکتریکی هست؟؟

باسلام برای اطلاع از شرایط ثبت نام در کارگزاری ها بهتره با دفاتر انها تماس بگیرید.

سلام .
سوالم اینه که من برای پدرم کار ثبت نام سجام و احراز هویت غیر حضوری رو انجام دادم برای سهام عدالت، همین کارو باید برای مادرم هم انجام بدم؟

سلام دوست عزیز هر فردی که قصد خرید و فروش سهام رو داره باید فرایند ثبت نام و احراز هویت سجام و کارگزاری رو انجام بده و کد مخصوص به خودش رو دریافت کنه.

بیش از دو هفته هست احراز هویت الکترونیکی کردم همون موقع پیام اومدکاربر گرامی
مراحل احراز هویت الکترونیکی تکمیل گردید. نتیجه احراز هویت برای شما پیامک خواهد شد. اما هیچ پیامی برام نیامده کد معاملاتی هم برام نیامده چطور میتونم احراز هویتم رو پیگیری کنم ببینم ثبت شده یا نه؟ دوباره خواستم احراز هویت انجام بدم باز آخرش هزینه خواست در صورتی که من هزینه رو پرداخت کردم

سلام، گاهی اوقات پیامک های ارسالی به دست کاربرها نمی رسه، لطفا از طریق شماره تماس ارائه شده در بخش احراز هویت (پایین صفحه) وضعیت درخواستتونو پیگیری کنید

با سلام
من سجام را با یک کارت و کارگزاری را با کارت دیگرم ثبت کردم الان مشکلم اینجاست نمی توانم پولم را از حساب کارگزاریم بکشم ؟ باید چکار کنم ممنون میشهم جواب بدهید

سلام دوست عزیز می تونید از طریق سامانه سجام اطلاعات بانکی تونو ویرایش کنید یا با کارگزاری تماس بگیرید و شماره حساب تونو تغییر بدین تا هر دو یکی بشه.

درود بر شما برای تماس تلفنی با کارگزاران سهام عدالت با چه شماره ای تماس بگیرم ؟

سلام، در حال حاضر اکثر شرکت های کارگزاری امور مربوط به سهام عدالت را انجام میدن و میتونید از طریق پشتیبانی هرکدوم سوالات خودتونو بپرسید

آیا میتونم با وکالت تام از کسی که در خارج از کشور است و شیوه ی غیرمستقیم در مدیریت سهام راانتخاب کرده سهام او را بفروشم ؟

سلام، برای این کار باید به نمایندگی از ایشان در سامانه سجام ثبت نام و احراز هویت کنید و در ادامه از یک کارگزاری نام کاربری و رمز عبور بگیرید

سلام
ببخشید دختر من ۱۸ سالش نشده بود و من به عنوان قیم شماره خودم رو وارد کردم و الان هجده سالش شده و من بدون ویرایش اطلاعات شماره همراهش احراز هویتش کردم الان منتظر پیامک تایید هستم آیا ممکنه به خاطر تغیر ندادن سماره همراه مشکلی پیش بیاد؟واگر الان اطلاعاتشو ویرایش کنم دوباره باید برای احراز هویت اقدام کنم؟

سلام دوست عزیز منتظر نتیجه احراز هویت بمونید. اگر مشکلی پیش اومد میتونید شماره تلفن رو در سایت سجام تغییر داده و فرایند احراز هویت رو هم بدون نیاز به پرداخت مجدد تکرار کنید.

با سلام
بنده برای احراز هویت پدر از لپ تاپ استفاده کردم و فیلم و عکس خواسته شده را از طریق وب کم لپ تاپ گرفته شده و واضح و مشخص هم بود آیا در تایید آن دچار مشکل میشود ؟

سلام، در صورتی که حداقل ها مورد نیاز یعنی وضوح صدا و تصویر رعایت شده باشد ، مشکل خاصی نخواهید داشت

با سلام در مرحله احراز هویت جایی که باید سریال پشت کارت ملی رایزنیم باتوجه به اینکه هنوز کارت ملی جدید رادریافت نکردم وفقط رسید دارم کد پیگیری راکه می زنیم سیگنال متوقف می شود

سلام دوست عزیز اپلیکیشن سیگنال رو به نسخه ۲.۸.۲ ارتقا بدین و فرایند احراز هویت رو از گوشی خودتون یا فرد دیگه ای بدون نیاز به پرداخت مجدد وجه تکرار کنید. در صورت بروز هر مشکلی با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشین.

سلام

من وجه رو پرداخت کردم و متأسفانه نتونستم بقیه مراحل رو تکمیل کنم
الانم میخوام دوباره احراز هویت بزنم
کد سجام میخواد که به من نداد اصلا
حالا باید چیکار کنم

سلام، برای احراز هویت داشتن کد پیگیری 10 رقمی سجام ضرووی است، در صورت تکمیل ثبت نام این کد برای شما پیامک میشه

سلام من قصد دارم برای پدر و مادرم احراز هویت غیر حضوری انجام بدم از طریق برنامه سینگال ولی مشکل اینه که اونا عینکی هستن و متن فیلم رو بدون عینک نمیتونن ببینن با این شرایط آیا احراز هویتشون انجام میشه ؟ یا باید غیر حضوری اقدام کنن

سلام، اگه خوندن متن براشون سخت هست میتونید از احراز هویت با استفاده از اشاره استفاده کنید

سلام وقت بخیر
من پدر و مادرم رو احراز هویت کردم برای پدرم پیامک و شماره پیگیری پرداخت اپومده وای برای مادرم نیومده ۴۸ ساعت هم گذشته
لطفا راهنمایی بفرمایید

سلام ببخشید مارسید کارت ملی هوشمند رو داریم شماره سریال نداره چکار کنیم چی باید بزنیم؟ممنون

سلام، از کد رهگیری رسید استفاده کنید

سلام،من کد رهگیری رسید کارت هوشمند ملی رو در برنامه سیگنال وارد میکنم، خطا میدهد، باید چیکار کنم؟

سلام ۳ روز پیش احراز هویت کردم ولی پیامک تایید دریافت نکردم دوباره اقدام کردم برا ثبت سایتتون میکنه درخواست شما قبلا ثبت شده

سلام، در این شرایط احراز هویت شما ثبت شده و باید منتظر نتیجه بمانید

سلام من تو احزار هویت ثبت نام کردم بعداز ۴۸ ساعت پیامک امده تصویر شما با تصویررکارت ملی مطابقت ندارد چکار باید انجام بدم؟

سلام، احتمالا به دلیل کیفیت پایین تصویر یا شرایط محیطی نا مناسب مثل نور زیاد یا کم این مشکل ایجاد شده، لطفا دوباره مراحل احراز هویت را انجام بدید

سلام من احرازهویت خودرابه ثبت رساندم هیچ مشکلی نبودولی متوجه حرکت اشاره بادست نبودم واین کارراانجام ندادم مشکلی پیش نمیاد

سلام، در صورتی که از احراز هویت با استفاده از اشاره استفاده کرده باشید اما این علائم را اجرا نکرده اید احراز هویت شما انجام نمیشود، لطفا بعد از دریافت نتیجه مجددا امتحان کنید

باسلام بعداز احراز هویت کدبورسی را چگونه وازکجاتهیه نمایم و سوال دوم اینکه آیا بعدازتاییداحرازهویت میتوانم مستقیم سهاممودرکارگزاری فارابی بفروشم.ممنون میشم اگرراهنماییم کنید

سلام، بعد از احراز هویت موفق کد بورسی توسط سپرده گذاری مرکزی برای شما ارسال می شود. در صورت عدم دریافت کد میتوانید با مراجعه به سایت سحام این کد را بعد از ورود با استفاده از کد ملی، در بخش اطلاعات شخصی مشاهده کنید. در ادامه برای معامله سهام عادی باید از یک کارگزاری نام کاربری و رمز عبور دریافت کنید اما برای فروش سهام عدالت کافیست وارد سامانه سهام عدالت کارگزاری مورد نظر بشید و درخواست خودتونو ثبت کنید

سلام خسته نباشید
ممنون بابت برنامه خوبتون
بنده مادرم به جای امضا مهر داره وقتی احراز حویت الکترونیکی با نرم افزار شما انجام دادم مهر قبول نمیکنه پشتیبانتون گفتن باید برجسته باشه در حالی که ما از این مهر برای حساب بانکی استفاده کردیم و برجسته نیست

سلام دوست عزیز در صورتی که شرایط استفاده از مهر رو ندارین می تونید از یک امضای ساده استفاده کنید.

با سلام میخواستم بدونم لازمه که با همون گوشی که اپ سیگنال بر روی آن نصب شده پرداخت هم انجام بشه یا خیر؟

سلام دوست عزیز برای پرداخت هزینه احراز هویت سجام از طریق سیگنال، نیاز به دسترسی به اپلیکیشن سیگنال دارید. اما می تونید از طریق گوشی خودتون یا فرد دیگه ای وارد اپلیکیشن شده و فرایند رو تکمیل کنید.

سلام پس از انجام احراز هویت پیامی مبنی بر “عدم صحت امضاء” دریافت کردم.
علت آن چیست؟
آیا نیاز به تغییر امضای ترسیم شده دارم یا نحوه عکس برداری مورد داشته یا …
با تشکر

سلام دوست عزیز این پیام معمولا به دلیل رعایت نکردن شراط لازم در ثبت امضا ارسال میشه. برای اطلاعات بیشتر این لینک رو مطالعه کنید.

سلام من احراز هویت کردم ولی پیام امد که تایید نشده، دوباره باید 10 هزار تومن رو پرداخت کنم؟؟؟

سلام دوست عزیز خیر، شما می‌تونید فرایند رو از گوشی خودتون یا فرد دیگری بدون واریز مجدد وجه تکرار کنید.

باسلام خسته نباشید.من تمام مراحل سیگنال رو برای احرازهویت مادرم انجام دادم هیچ پیغامی نیومدکه بمن بگه انجام شده یانه،احرازهویت براسودسهام عدالت انجام دادم،زیادم وقت نداره،سینگال هم بروز شده هس،باتشکر راهنمایی کنید بنده رو

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. اگر کد بورسی تون در کادر مربوطه نبود و وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» ثبت شده بود، با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید.

باسلام،بنده خودم چندماه قبل سجامی شدم والان سهام هم دارم،ولی برای بچهاییم که اقدام به ثبتنام سجام کردم میزند ولایت شما قبول نیست.این اشکال برای چه چیزی است؟؟؟؟؟؟!

سلام دوست عزیز این مشکل رو از طریق پشتیبانی سایت سجام پیگیری بفرمایید.

سلام من میخوام احراز هویت رو تایید کنم همه کاراش تایید میشه فقط قسمت اخر که باید مبلغ۱۰هزارتومان واسه تایید بزنم هرکار میکنم وارد سایت پرداخت نمیشه ارور میده

سلام دوست عزیز اپلیکیشن سیگنال رو به نسخه ۲.۸.۲ ارتقا بدین و فرایند رو از گوشی خودتون یا فرد دیگه ای تکرار کنید.

سلام
من در مرحله وارد کردن
کد ملی و کد پیگیری
گیر کردم
همش ارور میده یا میگه 1 دقیقه دیگه امتحان کنید
چه مشکلی داره؟

سلام دوست عزیز لطفا اپلیکیشن سیگنال رو به نسخه ۲.۸.۲ ارتقا بدین و فرایند رو از گوشی خودتون یا فرد دیگری بدون پرداخت مجدد وجه تکرار کنید.

سلام وقت بخیر و خسته نباشید
پدرو مادر من سنشون بالا و بیسواد هستن تلفن همراه هم اصلا ندارن اما میشه با شماره همراه فرد دیگری در سامانه ثبت نام کنند
با تشکر

سلام دوست عزیز شماره ثبت شده در سجام باید به نام خود فرد باشه.

سلام مامانمو واسه احراز هویت تو توخونه ثبت نام کردم پیام اومده که امضاش تایید نشده مامانم بیسواد هسته امضاش خیلی ساده هسته.حالا مجدد باید امضاشو بفرستم چکار کنم همون امضا قبلیشو بفرستم یا امضا جدید یادش بدم بفرستم با تشکر

سلام دوست عزیز، شما می تونید فرایند احراز هویت رو بدون پرداخت مجدد وجه تکرار کنید. قبل از ثبت امضا لطفا راهنمای شرایط تصویر مناسب امضا رو در همون صفحه مطالعه کنید.

باسلام بنده احراز هویت الکترونیکی سایت سجام رو گرفتم و باکد به مراکز احراز هویت مراجعه کردم و فرمها رو هم تکمیل کردم یکسالی هست کد معاملاتی دارم و معامله می کنم در ورود به سایت سجام که چک کردم زده (سجامی ناقص )حالا نمیدانم چیکارکنم هیچ سود مجمعی برام واریز نشده میشه راهنمایی کنید ؟عجیبه

سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

سلام و خسته نباشید
برای احراز هویت با برنامه ی سیگنال کسی که رسید کارت ملی داره چطور ثبت نام انجام بدیم؟ یعنی به جای کد پشت کارت ملی هوشمند چ چیزی از رسید باید وارد بشه؟
و اینکه برای پیش ثبت نام فرزندشون که زیر 18سال هست به جای اسکن کارت ملی پدر همون رسید رو اسکن بگیریم کفایت میکنه؟

سلام دوست عزیز افرادی که رسید کارت ملی هوسمند دارن می تونن از کد پیگیری ان به جای شماره سریال کارت ملی استفاده کنن. برای اطلاع از مدارک لازم برای ثبت نام سجام هم با پشتیبانی سجام تماس بگیرید.

با سلام وخسته نباشید یه سوالی داشتم من تو سجام برا بورس قبلاً ثبت نام کردم آیا باید برا سهام عدالت دوباره ثبت نام کنم یا نه

سلام، برای هر شخص این فرآیند تنها یکبار انجام می شود و نیازی به تکرار نیست

چگونه از رسید کارت ملی برای احراز هویت استفاده کنیم؟

سلام، به جای سریال پشت کارت ملی از کد رهگیری رسید کارت ملی استفاده کنید

سلام در فرآیند تکمیل حساب اگر برای انتقال اطلاعات قرار داد از سجام به کار گزاری سرو ر سجام پاسخ ندهد میشه از یه دفتر پیشخوان دیگه دوباره سجام رو انجام داد؟ ممنون راهنمایی کنید

سلام ایا میتوان از نمونه اضای خودم با گوشی دیگزی عکس بگیرم و بفرستم رو گوشی خودم بهد اپلودش کنم چون دوربسن پشت گوشیم ضعیفه ثبت نام کردم پیامک عدم تطابق امضا اومده

سلام، بله این امکان وجود دارد، دقت کنید که امضای شما باید روی کاغذ بدون خط ، واضح و بدون خط خوردگی باشد

با سلام
افراد زیر هجده سال دارای حکم رشد برای احراز هویت باید عکس خود را ارسال کنند ؟

سلام دوست عزیز در حال حاضر امکان احراز هویت غیر حضوری برای افراد زیر 18 سال فراهم نیست. متقاضیان زیر 18 سال همراه با ولی یا قیم خود باید به صورت حضوری فرایند احراز هویت را انجام دهند.

سلام من پدربزرگم رو ثبت نام سجام کردم حتی کد پیگیری را گرفته ام اما برای احرازهویت ایشان هیچ کدی جهت ورود به برنامه سیگنال ارسال نمیشه به شماره تلفن همراه ایشان اشکال در چیست؟؟

سلام دوست عزیز شما می تونید فرایند رو با گوشی فرد دیگه ای امتحان کنید.

سلام من از سایت سیگنال احراز انجام دادم در مرحله ارسال ویدیو کلا ارور میده که گوشی شما فاقد دوربین می باشد این در صورتیکه اجازه دسترسی به دوربین داده شده اما باز همین پیغام لطفا راهنمایی کنین

سلام دوست عزیز برای انجام فرایند باید نسخه اندروید گوشی تون ۵ به بالا باشه. میتونید فرایند رو از گوشی شخص دیگه ای بدون پرداخت مجدد هزینه هم تکمیل کنید.

سلام مرحله ثبت نام احراز هویت سریال پشت کارت ملی ک وارد میکنم میزنه کد ملی یا سریال پشت کارت ملی اشتباه است بااینکه همه اطلاعات درست…چکار کنم؟

سلام دوست عزیز از درست بودن اطلاعات تون در سایت سجام مطمئن بشین و اگه مشکل حل نشد می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه از گوشی فرد دیگه ای تکرار کنید.

سلام آیا برای احراز هویت از طریق اپلیکیشن سیگنال در موقع سلفی گرفتن و ضبط ویدئو برای افراد عینکی بایستی حتما بدون عینک باشند؟ یا ضرورتی ندارد عینک خود را بر دارن؟

سلام دوست عزیز استفاده از عینک در فرایند احراز هویت غیر حضوری سجام مجاز نیست.

سلام اگر فردی در زندان باشد و به مادرش وکالت داده باشد و به جای ان فرد از مادرش احراز هویت انجام دهیم مشکلی ندارد

سلام دوست عزیز برای این موضوع بهتره به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید.

سلام ببخشید من بعد از وارد کردن کد پیگیری سجام و کد ملی مرحله بعد که باید کدی رو که پیامد میشه رو وارد کنم میگه لطفا در دقایقی دیگر تلاش کنید مشکل از کجاست

سلام دوست عزیز فرایند رو با گوشی دیگه ای امتحان کنید.

چندبارباچندین امضااثرانگشت.مهراسم امتحاندکردم اماموردتاییدقرارنمیگیره چراومشکل چیه

سلام دوست عزیز برای ثبت امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده کنید. اگر به مشکل خوردین فرایند رو از گوشی شخص دیگه ای بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

سلام کارت ملی هوشمند را گم کرده ام باتوجه به اینکه یکی از مراحل ثبت نام احراز هویت ثبت سریال کارت ملی هست ازکجا می اوانیم این راسریال را تهیه کنیم؟

سلام دوست عزیز می تونید به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید.

سلام من برا یاعضای خانواده انجام داده کد ده رقمیشم اومده احراز هویتم انجام دادم الان نمیدونم ثبت نام شدن احراز هویت ثبت شده یانه

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

با سلام ،کسانی که امضا ندارن وبی سوادن ،میتونن به‌جای امضا از اثر انگشت یا مهر استفاده کنن

سلام دوست عزیز این افراد می تونن از یک امضای ساده استفاده کنن.

با سلام، من شماره تلفنی رو که تو سامانه سهام عدالت ثبت کردم بنام خودم نبود، الان میخوام تو سجام ثبت نام کنم میگه شماره تلفن تطابق نداره با شماره ملی، تو سامانه سهام عدالت هم رفتم شماره تلفن رو عوض کردم بعد 48 ساعت باز تو سجام نمتونم ثبت نام کنم، باید چکار کنم؟

سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

با سلام بنده کارت ملی ثبت نام کردم اما هنوز نیومده بعد رسیدش دارم، و داخل برنامه سیگنال گفته شده که با رسید هم میتونید احراز هویت انجام بدید و مشکل اینجاس که نمیدونم از رسید کجا باید استفاده کنم و جای سریال کارت ملی چیکار کنم؟

سلام، به جای سریال پشت کارت ملی از کد رهگیری رسید کارت ملی استفاده کنید

سلام من حدود۳ماهدپیش سامانه سجام ثبت نام کردم احرازهویت هم انجام دادم حدودایک میلیون ونیم برام واریزکردن ایا بازهم بایداحرازهویت انجام بدم ممنون ازراهنماییتون

سلام دوست عزیز احراز هویت سجام هر فرد تنها یکبار انجام میشه و نیازی به تکرار نیست.

سلام من ثبت نام کردم بعد اهراز هویت هم برای مادرم از همین برنامه سیگنال کردم ک اس ام اس آمد اهراز هویت شما با موفقیت ثبت شد ولی هنوز کد بورسی برای من نیامده است دوهفته میگزرد

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

با سلام من در مرحله‌ی یکی مونده به آخر ثبت نام در سجام بودم که دیگه صفحه بالا نیومد و فقط نوشت صفحه مورد نظر یافت نشد الان تکلیف هزینه ای که پرداخت کردم چی میشه؟

سلام دوست عزیز برای پیگیری وضعیت تون در فرایند ثبت نام سجام با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

سلام خسته نباشی احرازهویت انجام دادم عکس .امضا .وفیلم درست انجام ولی هیچ پیام ارسال نشد این یک شده

سلام دوست عزیز بعد از دو روز کاری از زمان تکمیل فرایند، به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. اگه وضعیت تون «در انتظار مراحعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

با یک گوشی میتونیم برای چند نفر اهراز هویت انجام بدیم؟

ببخشید من برنامه تامین سرمایه نوین احراز هویت انجام دادم پرداخت هم کردم اماخطا زد از حسابمم کم شد چه کار باید بکنم؟

سلام من در سامانه احراز هویت عکس و فیلم و امضا رو بارگذاری کردم ولی وقتی با کارت خواهرم میخوام پرداخت کنم پرداخت انجام نمیشه میگه شماره کارت با شماره ملی اعلام شده از طرف پذیرنده تطابق ندارد علت چیه؟

سلام دوست عزیز شما می تونید از کارت بانکی به نام متقاضی استفاده کنید.

سلام من کد10رقمی سجام گرفتم بخاطری کارت ملی ام هوشمندنبوده گفتن بایدبری دفترپیش خوان احرازهویت این چیزاخیلی شلوغ بود بخاطر شیوه کرونانتونستم برم این کد10رقمی که دارم تا کی اعتبارداره؟ یعنی میتونم هفته بعدی که خلوط شد برم کاراش کنم؟ اونوقت ثبت میشم یا وقتش فقط تاهمون یکشنبه هس؟

سلام، کد ده رقمی سجام تاریخ انقضا نداره و در هر زمانی میتونید ازش استفاده کنید

سلام من چند روز پیش برای مادرم مراحل احراز هویت غیر حضوری رو کامل انجام دادم هزیزنه رو هم پرداخت کردم وبعد از ان دو پیام برایم ارسال شد یکی کد پیگیری پرداخت وپیام دیگر ی که در ان ذکر شده بود نتیجه احراز هویت برای شما ارسال خواهد شد .
اما با گذشت چند روز هنوز هیچ پیامی دریافت نکردم و کد معاملاتی هم برام ارسال نشده است .باید چکار کنم

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات قبلی در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

سلام.ببخشید ما از طریق گوشی احراز هویت انجام دادیم فقط بخاطر عکس ارور داده که ویرایش اطلاعات انجام بدیم بدیم فقط عکس میخواست ده تومان رو از طریق گوشی ریختیم الان بخاطر عکس رفتیم دفتر پیش خوان مجدد ده تومان رو گرفتن بعد میگن اینجا فرق میکنه باید از اول انجام بدین حضوری!!!!اون ده تومنالان چطور میشه؟

سلام دوست عزیز لطفا نام و نام خانوادگی، کد ملی و شماره کارت بانکی تونو به همراه توضیحات مربوطه از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید تا پیگیری های لازم انجام بشه.

سلام من قبلا کدبورسی گرفته ام و مراحل رو طی کردم و به راحتی خرید و فروش می کنم ولی برای دارا یکم و برای احراز هویت غیر حضوری در سیگنال هر زمان میخوام وارد سیگنال بشم هر زمان که کد ملی و کدپیگیری سجام را به درستی وارد می کنم می گوید به سامانه سجام مراجعه کنید.چرا؟

سلام دوست عزیز از صحت اطلاعات تون در سامانه سجام مطمئن بشین. در صورتی که همچنان با مشکل مواجه شدین، می تونید فرایند رو از طریق گوشی فرد دیگه ای بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

باسلام.در ثبت نام سجام برای کودکم, وقتی به عنوان ولی ، فایلpdf اصل شنامه و کارت ملی خود و فرزندم را آپلود میکنم سیستم خطا میزنه(میگه کد ایمنی به درستی وارد نشده،در حالی که درست وارد کردم).
مشکل چیست؟ (من رسید کارت ملیام را آپلود میکنم،کارت ملی ام هنوز بدسنم نرسیده، ایا مشکل از اینه؟)

اگر احراز هویت اینترنتی را انجام دهیم و هزینه نیز کم شود ولی تائید نشود و بخواهیم ک به دفاتر پیشخوان مراجعه کنیم باز هم باید هزینه را پرداخت کنیم؟

سلام دوست عزیز شما می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه از گوشی خودتون یا فرد دیگه ای تکرار کنید یا از گزینه انصراف از احراز هویت استفاده کنید تا وضعیت شما بررسی بشه و سپس فرایند رو به صورت حضوری با پرداخت هزینه مربوطه تکمیل کنید.

سلام
برای افراد کهنسال که موبایل نداشته و سیمکارتی به اسمشان نیست چکاری باید انجام بدیم؟چگونه میتونیم توی سجام ثبت نام کنند. چون اخیرا استان یزد برای واریز سود سهام عدالت گفته شده باید در سجام ثبت نام کنند.

سلام، برای ثبت نام در سجام باید شماره تلفن به نام خود متقاضی باشد

با عرض سلام و خسته نباشید.
ببخشید من احراز هویت بصورت غیر حضوری برای پدرم انجام دادم و برای فرستادن فیلم سلفی از حرکات دست استفاده کردیم و در موقع فیلم گرفتن هیچ علامت دستی به ما در بالای صفحه نشان نداد که همان حرکات را در فیلم انجام بدیم و الان تو سایت متوجه شدم و متاسفانه ما فیلم را ارسال کردیم و تمام موارد انجام شد(اپلیکیشن هم بروز بوده)بعد ۲۴ ساعت گفته اطلاعات شما ناقض است. حالا میشه از طریق تلفن همراه دیگر احراز هویت غیر حضوری برای پدرم انجام بشه یا باید بصورت حضوری اقدام‌کنیم؟
با تشکر🌹

سلام، در صورتی که احراز هویت شما تایید نشده میتونید مجددا با یک تلفن همراه دیگه، بدون نیاز به پرداخت مجدد اقدام کنید

با عرض سلام و خسته نباشی،من ثبت نام انجام دادم و کد پیگیری برام ارسال شده ولی متاسفانه گوشیم مشکل پیدا کرده و الان ندارمش بایستی چکار کنم،ممنون میشم راهنمایی کنین.

سلام، در سایت سجام از گزینه بازیابی کد رهگیری استفاده کنید

افرادی که ای تی اف جدا گانه احراز هویت داشتن نیاز هست دوباره برای سهام عدالتشون احراز هویت بکنند؟

سلام، خیر نیازی نیست

من میخوام انصراف بدم، قبل از احراز هویت، چکار کنم؟

سلام،وقت بخیر!ببخشید من دد سامانه سجام ثبتونام کردم و کد پیگری هم دریافت کردم و تمام مراحل احراز هویت رو هم انجام دادم اما هنوز کد تاییدی احراز هویت برام نیومده(یک روزی میشه).اگه احراز هویت تایید نشه چیکار باید بکنم؟

سلام، در صورت عدم تایید احراز هویت میتونید مجددا و بدون نیاز به پرداخت مجدد، درخواست احراز هویت بدید

خودم ازطریق سیگنال احرازهویت درست کردم

سلام . ما به دلایلی الان نه پلاک منزل داریم و نه تلفن ثابت. فقط کد پستی رو میتونم پر کنم.این قسمتها باید حتما پر بشه برای ثبت نام در سجام. حالا من باید چیکارکنم،؟؟؟

سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

سلام.واسه مادربزرگم درسیگنال احراز هویت انجام دادم.امضا نداره ینی سواد نداره.مهراسمش استفاده کردم.قبول نکرد

سلام دوست عزیز بهتره از یک امضای ساده استفاده کنید. شما می تونید فرایند رو بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

سلام
خسته نباشید
چطور میشه فهمید که فرد قبلا احراز هویت شده است یا نه؟؟؟؟؟؟؟

سلام، میتونید به سامانه سجام مراجعه کنید یا در سامانه های احراز هویت مثل سیگنال فرآیند احراز هویتو شروع کنید، در صورتی که قبلا احراز هویت کرده باشید بعد از وارد کردن کد ملی خطای انجام احراز هویت برای شما نمایش داده میشه

با سلام بنده صاحب دو فرزند شش و دو ساله هستم، آیا سهام عدالت شامل فرزندان من میشود؟

سلام دوست عزیز اخرین مهلت ثبت نام سهام عدالت سال ۹۴ بوده و بعد از اون امکان ثبت نام فراهم نشده. شما می تونید به سامانه سهام عدالت مراجعه کنید و ببینید ایا فرزندان شما سهام عدالت دارند یا خیر.

سلام من چندین بار تلاش به انجام احراز هویت کردم اما هر بار با این ارور روبه رو میشم:
سامانه در حال بروز رسانی می باشد
الان مشکل از اپلیکیشن هست یا چیز دیگه و اینکه کی حل میشه؟

سلام دوست عزیز لطفا اپلیکیشن رو بروزرسانی کنید و دوباره امتحان کنید. در حال حاضر مشکلی وجود نداره.

سلام ۰ بنده مدیریت سهام عدالت به شیوه ی غیر مستقیم را انتخاب کردم ۰ دیروز در سامانه سجام ثبت نام کردم و کد پیگیری هم دریافت نمودم ۰ چون قصد انجام هیچ معامله و فعالیت در بورس را ندارم آیا لازم است احراز هویت را هم انجام دهم ؟ و واریز سود به حساب شخصی سهامدار با ثبت نام در سجام کافیست یا حتما باید احراز هویت هم انجام شود ؟

سلام دوست عزیز باید فرایند ثبت نام و احراز هویت سجام رو انجام بدین. در صورتی که تمایلی به معامله ندارید، می تونید از ثبت نام در کارگزاری صرف نظر کنید.

بروز رسانی سامانه احراز هویت چقدر طول میکشد

با سلام.بنده از پریشب هر وقت به برنامه سیگنال برای احراز هویت سجام مراجعه میکنم با اخطار (سامانه در حال بروزرسانی است) مواجه میشم میخواستم بدونم سامانه کی در دسترس خواهد بود. با تشکر

سلام خسته نباشید اگر کسی در فرایند ثبت نام بعد از ارسال پول به مشکل بخورد و از سایت خارج شود باید دوباره برای ثبت نام پول بدهد یا نه ممنون میشم که به سوالم جواب دهید

سلام دوست عزیز فرایند رو تکرار کنید اگه نیاز به پرداخت مجدد بود با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

سلام ودرود من در خارج کشور زندگی میکنم چطور میتوانم کد سجام بگیرم

سلام دوست عزیز بهتره با دفاتر کارگزاری ها تماس بگیرید.

من کارت ملی هنوز صادر نشده برای احرازهویت سریال کارت ملی پشت کارت چه عددی بنویسم

سلام دوست عزیز افرادی که رسید کارت ملی هوشمند رو دارند، می تونن از کد پیگیری اون به جای شماره سریال کارت ملی استفاده کنن. اگه نه کارت ملی هوشمند دارید و نه رسید اون رو، امکان احراز هویت غیر حضوری برای شما فراهم نیست و باید حضوری به دفاتر پیشخوان یا دفاتر کارگزاری ها مراجعه کنید.

سلام چگونه باید افراد زیر 18ساله رو ثبت نام کنم

سلام دوست عزیز افراد زیر ۱۸ سال میتونن با استفاده از اطلاعات خودشون و ولی شون در سایت سجام ثبت نام کنند اما در حال حاضر امکان احراز هویت غیر حضوری برای افراد زیر 18 سال فراهم نیست و باید به همراه ولی یا قیم شون به صورت حضوری فرایند احراز هویت رو انجام بدن.

با سلام.من احراز هویت رو انجام دادم الان یک هفته هست ولی پیامی دریافت نکردم که احراز هویت با موفقیت انجام شده یانه

سلام دوست عزیز به بخش «ویرایش اطلاعات» در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشکل تون پیگیری بشه.

سلام. ببخشید من دوباره سوالمو رو تکرار میکنم آخه تو سایت نزدید
من ندانسته روش مستقیم آزاد سازی کردم نه تنها من حدود ۲۰۰ نفر از بستگان که دولت اطلاع رسانی نکرد خوب و ما هم از بورس سر در نمیاریم این و آن گفتند مستقیم بهتره ما هم گفتیم بزنید حالا موندیم سود سهام عدالت به روش مستقیم چطور واریز میشه آیا میشه با کارگذاری قرارداد بست مثل همین شرکت های استانی سود رو خودشان جمع کنند و واریز کنند آخه قسط فروش خود سهام رو نداریم و فقط سود رو میخواهیم بگیریم ولی در روش مستقیم میگن خیلی درد سر داره و ما به کل از بورس سر در نمیاریم
خیلی از شما ممنون میشم جواب من رو بدید تا بتونیم چی به چیه البته سجام ثبت نام کردم. در کل بحثم رو سود روش مستقیم است که ما ندانسته روش مستقیم زدیم الان هم موندیم چکار کنیم کاش میشد دوباره واگذار میکردیم به همون شرکت استانی

سلام، در حال حاضر امکان تغییر روش مدیریت وجود ندارد، از طرفی امکان انجام درخواستی که شما دارید هم فعلا توسط کارگزاری ها وجود ندارد و دریافت سود توسط خود افراد انجام میشود، البته در صورتی که شرکت ها از سجام برای پرداخت سود استفاده کنند نیازی به انجام کارخاصی توسط شما نخواهد بود

با عرض سلام و خسته نباشید
2 سوال از خدمتتون داشتم. ممنون میشم هر 2سوالمو پاسخ بدین.
اول اینکه هر سیم کارتی که به نام فرد و مطابق با کد ملی باشه، برای استفاده در سجام معتبره و تفاوتی در نوع و طرحش نداره؟؟ بعنوان مثال والدین میتونن از سیم کارت دانش آموزی یا هر طرح دیگه ای ک برای فرزندشون گرفتن و بنام خوده والدین هست استفاده کنن؟؟
و سوال دوم اینکه آیا نوع حساب مشخص شده در سجام مثل کوتاه مدت یا قرض الحسنه باید حتما دقیق وارد بشه؟؟ و اگر کسی اینو مطمئن نباشه، تکلیفش چیه؟؟
با تشکر از کارشناسان محترم

سلام
ویدیوی سلفی حدااقل 15 ثانیه هست.
حال اگر متن تمام شود چند بار باید تا انتهای ویدیو خوانده شود

سلام، خیر متن ارائه شده را تنها یکبار بخوانید

باسلام میخواستم بدونم چرا من تمام مراحل احراز هویت رو انجام میدم مرحله اخر ک باید پول پرداخت بشه میزنه توکن منقضی شد و کار انجام نمیده لطفان راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز ابتدا اپلیکیشن سیگنال رو بروز رسانی کنید و مطمئن بشین نسخه اندروید گوشی تون ۵ به بالا هست. سپس فرایند رو از گوشی خودتون یا فرد دیگه ای بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

سلام. مراحل ثبت نام را یکبار انجام دادم و بعد از یکی دو ساعت پیام اومد که امضا مشکل داره. (مادر بنده امضا نداره و بجاش از اثر انگشت به همراه مهر اسم استفاده کردم). بعد از احراز هویت مجدد که فقط از اثر انگشت بجای امضا استفاده شد هیچ پیامکی مبنی بر تایید یا رد ثبت نام دریافت نکردیم در حالی که سه روز از احراز هویت میگذره

سلام دوست عزیز به بخش «ویرایش اطلاعات» در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشکل تون پیگیری بشه.

با‌ سلام‌
من‌ خودم‌ برای‌ مردم‌ سپت‌‌ نام‌ میکنم‌
چگونه‌ بفهمم‌ ‌که‌ کد‌ معاملاتی‌ امده‌ یا‌ نه‌ ‌ متشکرم

سلام، در صورت صدور کد بورسی، این کد از طریق سایت سجام قابل مشاهده است

من ازعابربانک پسرم برای ثبتنام خانمم استفاده کردم وپول کسرشد ولی درثبتنام بامشکل تلفن نامعتبرکه معتبره مواجه می شم چر

سلام، سیم کارت به نام شخص متقاضی نیست

سلام
آیا بعد از احراز هویت غیر حضوری ( الکترونیکی ) و دریافت کد بورسی نیاز به مراجعه به دفاتر کارگزاری هست ؟

سلام، در صورت تمایل به خرید و فروش سهام ثبت نام در یک کارگزاری الزامی هست

سلام ،، خسته نباشید ،، من ۱۸ سالمه از طریق برنامه سیگنال تا مرحله ای ادامه رفتم ک میاد ،، دو گزینه یکی( خروج از وبسایت) بعدی هم (چاپ رسید ) و چاپ رسید را زدم بعد صفحه را به صورت pdf در تلفنم ذخیره کردم چون رایانه با چاپگر نداریم الان دیگه باید چیکار کنم،،، با تشکر از شما،،،

سلام دوست عزیز در صورتی که فرایند رو تکمیل و پرداخت رو هم انجام دادین منتظر دریافت کد بورسی تون بمونید.

عرض سلام و ادب و احترام
بنده می خواستم برای ماردم که سالمند است احراز هویت با سیگنال را انجام دهم که مراحل به طور کامل انجام می گیرد ولی یک پیامک مبنی بر مشکل در مرحله ژست میاد که ماردم هم بی سواد است و هم دست ها شو بخوبی نمی تونه حرکت بده لطفا راهنمایی بفرمایید … ممنون

سلام دوست عزیز در صورتی که ایشون نمی تونن حرکات دست رو به درستی انجام بدن، می تونید گزینه خواندن متن رو انتخاب کنید. متن رو به ارامی بخونید و ایشون تکرار کنن. لازم به ذکر هست که ایشون می تونن فرایند رو بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه تکرار کنن.

سلام وقتتون بخیر
مهلت احراز هویت چه حضوری چه غیرحضوری و الکترونیکی تا کی هست!؟

سلام دوست عزیز مهلتی برای تکمیل فرایند احراز هویت سجام تعیین نشده و شما می تونید هر زمان که مایل بودین فرایند رو تکمیل کنید. پاسخ احراز هویت هم تا ۴۸ ساعت بعد براتون ارسال میشه.

سلام و خسته نباشید حدود یک هفته احراز هویت رو انجام دادم ولی متاسفانه هنوز جوابی نیومده چه جوری می توانم پیگیری کنیم

سلام دوست عزیز به بخش «ویرایش اطلاعات» در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشکل تون پیگیری بشه.

آیا کسانی که امضا ندارند می‌توانند اثر انگشت بزنند

سلام دوست عزیز بهتره که از امضا استفاده کنید. میشه از یک امضای ساده تر استفاده بشه.

سلام.افراد بیسواد که ب جای امضا مهر دارند در محل امضا باید چکار کنند

سلام دوست عزیز می تونن از یک امضای ساده استفاده کنن.

بنده پدر بزرگم رو برای سهام عدالت می‌خوام وارد بورس کنم اما ایشان کسالت دارند و در مرحله احراز هویت مشکل داره و سواد ندارن و تو قسمت جمله متنی مجبور شدم خودم جمله رو بگم و صدای من ضبط شده در حالیکه فیلم ایشان گرفته شده لطفاً یه قسمت برای افراد بیمار و بی سواد در نظر بگیرید.

سلام دوست عزیز، در حال حاضر برای تکمیل فرایند احراز هویت غیرحضوری سجام دو راه وجود داره. یکی خواندن متن که می تونید متن رو به ارامی بخونید و ایشون تکرار کنن. و دیگری استفاده از قابلیت احراز هویت با حرکات دست برای افراد بیسواد و ناتوان در تکلم. برای اشنایی با این قابلیت این لینک رو ببینید.

سلام هفته پیش احراز هویت کردم ولی کد بورسی برام نیامده

سلام دوست عزیز به بخش «ویرایش اطلاعات» در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید تا مشکل تون بررسی بشه.

سلام وعرض ادب
ببخشید درمورد احراز هویت غیر حضوری با سیگنال سریال کارت ملی هوشمند لازمه،یا حداقل رسید کارت هوشمند..
حالا بعضی ها که برای کارت هوشمند ثبت نام نکردند و کارت ملیشون قدیمیه چطور میتونن اخراز هویت رو با برنامه سیگنال انجام بدن
ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز در حال حاضر احراز هویت غیرحضوری سجام تنها با استفاده از کارت ملی هوشمند یا رسید اون امکان پذیره.

من در مرحله ثبتنام شماره ای رو وارد کردم که به نام خودم بوده اما در مرحله اهراز هویت شماره دیگه ای رو وارد کردم اما بهم پیام اومد که اهراز هویتم موفق بوده
بعدا با مشکل مواجه نمیشم؟
میتونم دوباره اهراز هویت رو با شماره خودم انجام بدم؟
سیمکارت حتما بنام خود شخص باید باشه؟

سلام دوست عزیز افراد بالای ۱۸ سال باید از شماره ای که بنام خودشون هست، استفاده کنن. می تونید بدون پرداخت مجدد هزینه فرایند رو تکرار و اطلاعات مورد نیاز رو ویرایش کنید.

ضمن تشکر از شما بابت پاسخ گویی شما عزیزان
سوالی داشتم.از شما تقاضا داریم که در اپیکیشن سیگنال احراز هویت سجام زیر ۱۸ سال رو هم در این اپیکیشن اضافه کنید خیلی بهتره
با این بیماری کرونا نمیدانید چه کمکی به مردم میکنید چون صف ها در سیستان و بلوچستان به خصوص از زاهدان به جنوب که بورس نیست همه جلوی دفاتر پیش خوان دولت جمع شدند که خیلی در افزایش این بیماری دخالت مستقیم داره

سلام دوست عزیز، این موضوع به تیم پشتیبانی سیگنال منتقل شد.
از پیشنهاد شما سپاسگزاریم.

سلام من برای پدرم احراز هویت انجام دادم تایید نشد مجدد انجام دادم و نوشت 48ساعت دیگه پیامک میاد ولی همون لحظه پیامک نیومد که احراز هویت انجام شده و نتیجه بعدا میاد، چطور بفهمم انجام شده یا نه؟

سلام دوست عزیز ۴۸ ساعت بعد از تکمیل فرایند احراز هویت سجام، به بخش «ویرایش اطلاعات» در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود، از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشکل تون بررسی بشه.

باسلام احراز هویت انجام شده فقط امضا تایید نشده چطور باید امضا رو تصحیح کرد؟

سلام دوست عزیز برای امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده کنید. می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

سلام من تمام فرم ها تکمیل کردم هزینه کم کرد هیچ مشکلی ندارد فقط برام پیام نیومده چکار باید بکنم

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنید. اگه وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود، از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

سلام برای مادر خانمم احراز هویت غیر حضوری انجام دادم و فقط صحت امضاش تایید نشده بود .ایا دوباره باید از اول همه مراحل عکس و فیلم رو انجام بدیم

سلام دوست عزیز برای امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده کنید. ایشون می تونن فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنن.

پر کردن فرم نماینده قانونی کجاست؟؟؟ نمیبینم

سلام، در فرآیند ثبت نام بعد از تکمیل اطلاعات مربوط به شخص متقاضی تیک نماینده را بزنید تا صفحه مربوط به اطلاعات نماینده برای شما نمایش داده شود

سلام چرا سامانه سجاد نمیاره فقط میزنه درحال بروز رسانی

سلام دوست عزیز در حال حاضر بخش ثبت نام سجام در اپ سیگنال در حال بروز رسانی هست. شما می تونید از سایت سجام برای ثبت نام و از اپ سیگنال برای احراز هویت غیرحضوری سجام استفاده کنید.

با سلام خسته نباشید
من توی روستا هستم و خدمات کامپیوتری انجام میده ثبت نام سجام انجام میدم که مردم کمتر به شهر برن تو این شرایط کرونایی که ناقل نباشن
میخاستم بدونم ایا از طریق نسخه وب میتونم احراز هویت انجام بدم برای مردم
همچنین تفاوت زبان ها و ناتوانی سالمندان برای گفتن جمله ی احراز هویت خیلی سخته و نمیتونن به طور صحیح تلفظ کنن ایا راهی هست که براشون انجام بدم
اگه راهنماییم کنید خیلی خوشحال میشم
با تشکررررر

سلام دوست عزیز ممنون از همراهی شما با سیگنال
در حال حاضر نسخه تحت وب در دسترس نیست. برای احراز هویت غیرحضوری سجام افراد بیسواد و ناتوان در تکلم می تونید از این لینک کمک بگیرید.

سلام وقتتون بخیر در رابطه با احراز هویت، تمام مراحل انجام شده اما در قسمت پرداخت وجه یک ساعت هست که مونده و درانتظارپرداخت زده، الان باید چیکارکرد؟

سلام دوست عزیز می تونید فرایند رو تکرار کنید.

با سلام میخواستم بدونم من که کافی نت دارم میتونم با گوشی خودم چند نفرو احراض هویت کنم یا محدودیت داره

سلام دوست عزیز کاربران می تونن از گوشی خودشون یا فرد دیگه ای برای تکمیل فرایند احراز هویت سجام استفاده کنن.

سلام.تا چند ساعت در انتظار تایید اطلاعات بمونیم؟

سلام دوست عزیز اگه تا دو روز کاری بعد کد بورسی تونو دریافت نکردین، به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنید. اگه وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود، از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشین.

سلام اینجانب ثبت نام و احراز هویت کرده ام و پیام موفقیت بودن احراز هویت اینجانب ارسال شد ولی الان بعد از سه هفته هنوز کد معاملاتی برای من ارسال نشده است اینجانب باید چگونه کد معاملاتی را دریافت کنم ممنون

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید.

حدود ده روز است که ثبت نام انجام دادیم مشخصات درسته و ویرایش لازم نداره ولی کد ده رقمی برامون نیومده لطفا راهنمایی کنید که چیکار کنیم

سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

احرازهویت کودکان زیر18سال ازطریق گوشی

من تازه میخوام اهراز هویت انجام بدم

سلام دست عزیز می تونید از این لینک کمک بگیرید.

سلام
برای ثبت نام سلام ایمیل باید حتما متعلق به شخص ثبت نام کننده باشه یا با هر ایمیلی میشه ثبت نام کرد؟

سلام، اطلاعات ایمیل برای اطلاع رسانی های بعدی مورد استفاده قرار میگیرد و مالکیت آن بررسی نمیشود

ببخشید من برا پدرم احراز هویت غیرحضوری انجام دادم سواد ندارن براشون خوندم میشه قبول کنین براش مقدور نیس حضوری مراجعه کنه

سلام دوست عزیز اگه احراز هویت تایید نشد میتونید فرایند رو با استفاده از حرکات دست و بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید. از این لینک کمک بگیرید.

سلام. به ما گفتن که کسانی که سهام عدالت دارند حتما باید احراز هویت کنند تا سود سهام به حسابشان واریز شود حالا من مراحل ثبت نام رو در کافی‌نت و احراز هویت رو در برنامه سیگنال انجام دادم و کد معاملاتی برام ارسال شد ولی نمیخوام سهامم رو آزاد کنم و در معاملات بورسی و اینجور چیزا شرکت کنم فقط میخوام اون سودی رو که گفتن بدن آیا لازمه که به غیر از این مراحل کارایی دیگه ای هم انجام بدم… لطفا کاملا واسم توضیح بدین.

سلام دوست عزیز برای دریافت سود سهام، ثبت نام و احراز هویت سجام کافیه. اما توجه کنید که سودی مثل سالهای قبل به حساب بانکی سهامداران واریز نمیشه بلکه سود سهام عدالت هم مثل سود بقیه سهم های بازار محاسبه میشه. برای کسب اطلاعات بیشتر این لینک رو ببینید.

سلام من کد رهگیری که ثبت احوال بهم داده به جای سریال پشت کارت ملی میزنم میگه اشتباه باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز شما می تونید فرایند رو با یک گوشی دیگه بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

سلام . پدرم در کشور کویت کار می کند . چگونه باید احراز هویت کند؟

سلام دوست عزیز دسترسی به بخش احراز هویت غیرحضوری سجام صرفاً از داخل کشور و برای کاربران داخلی مجاز است.

سلام
من چن بار واسه مامان بزرگم احراز هویت انجام دادم ولی هر بار امضا رو تایید نمیکنه چیکار کنم؟ممنونم

سلام دوست عزیز برای امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده کنید. اگر مهری دارن که برای کارهای بانکی شون استفاده می کنن، می تونن برای احراز هویت هم ازش استفاده کنن.

سلام احراز هویت غیر حضوری کردم ی هفته شده کد معلملاتی و کد بورسی نیومده و پیامک موفق آمیز ارسال احراز هویت نیومده چکار کنم لطفا بگید !??

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشکل تون بررسی بشه.

سلام من برای احراز هویت اقدام کردم و رسید کارت ملی دارم برای وارد کردن رسید باید خط فاصله رو بزنیم؟؟ این مرحله رو توضیح بدین لطفا

سلام دوست عزیز خیر نیازی به تایپ خط فاصله نیست.

سلام اپیکیشن سیگنال زیر نظر کدام کارگذاری است من از طریق اپیکیشن سیگنال احراز هویت شدم و کد بورسی برام آمده ولی نمیدانم مال کدام کارگذاری هستش در هر کارگذاری میرم مینویسه شما کارگذار ناظر انتخاب کردید
الآن از کجا بدونم کد بورسی من از کدام کارگذار ناظر است

سلام دوست عزیز شما با دریافت کد بورسی فرایند احراز هویت سجام رو پشت سر گذاشتین. انتخاب کارگزاری کاملا بر عهده خودتونه و می تونید به دلخواه یک یا چند کارگزاری رو انتخاب کرده و در انها ثبت نام کنید.

سلام در قسمت شماره شناسنامه افراد زیر 18سال چی بنویسیم.

سلام دوست عزیز برای ثبت نام سجام می تونید از شماره شناسنامه استفاده کنید اما در حال حاضر امکان احراز هویت غیر حضوری برای افراد زیر 18 سال فراهم نیست. متقاضیان زیر 18 سال همراه با ولی یا قیم خود باید به صورت حضوری فرایند احراز هویت را انجام دهند.

سلام،افرادی که کارت ملی هوشمندندارند برای احراز هویت سریال پشت کارت ملی چکارکنند؟

با سلام
فردی ک کارت ملی هوشمند ندارد ولی رسید ان را دارد برای وارد کردن سریال کارت ملی باید کدام قسمت رسید را وارد کند
رسید دارم برای سریال کارت ملی چ باید بزنم؟؟؟؟

سلام، به جای سریال کارت ملی از کد رهگیری رسید استفاده کنید

با سلام شخصی معلول است توان اومدن به شهر برای دریافت سیم کارت و احراز هویت را ندارد تو روستا هم اینترنت نیست چطوری احرازهویت شود لطفاً راهنمایی بفرمایید باتشکر

برای افرادی که فاقد امضا می باشند از طریق گوشی چه باید کرد؟

سلام دوست عزیز می تونن از مهری استفاده کنن که برای کارهای بانکی از اون استفاده میکنن.

من با اپلیکشن اپ معمولی ن سیگنال اخراز هویت غیرحضوری کردم حتی ثبتم شده اره امضا عکس انداختم با فیلم سلفی ۱۲ثانیه انجام دادم ولی متنی همراه با فیلم دگه نداشت میخاستم بپرسم ایرادی نداره من متن نگفتم چون تو اپلیکشن اپ ازم نخاست ؟؟؟؟

سلام دوست عزیز با توجه به این که احراز هویت تونو با اپلیکیشن آپ انجام دادین، بهتره این موضوع رو از طریق پشتیبانی اپلیکیشن آپ پیگیری کنید.

چر ثبت نام احراز هویت همش با خطای تایید امضاء مواجه میشه ندین مورد

سلام دوست عزیز برای امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده کنید. شما می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

من ۱۰۰۰۰۰ریال پرداخت کردم اما پول و واریز شد بعدش قبول نکرد حالا تکلیف پول من چی میشود

سلام دوست عزیز از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشکل تون بررسی بشه.

ببخشید من زیر ۱۸ سال سن دارم کد پیگیری رو هم دریافت کردم ببخشید الان نمیتونم از یه مرحله که باید احراز هویت کنم مرحله قبلش میزنه لطفا دقایقی دیگه تلاش کنید دقایقی دیگه تلاش کنم تا ۱۰ دقیقه مسدودم میکنه

سلام دوست عزیز در حال حاضر امکان احراز هویت غیر حضوری برای افراد زیر 18 سال فراهم نیست. متقاضیان زیر 18 سال همراه با ولی یا قیم خود باید به صورت حضوری فرایند احراز هویت را انجام دهند.

با سلام من سیم کارتم بنام خودمه ولی پیام زده سیمکارت بنام شما نیست؟

سلام دوست عزیز اگه در فرایند ثبت نام سجام با این مشکل مواجه میشین، با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

سلام واسه ثبت نام تو سامانه سجام شماره ای یه نام خودم ندارم و بجاش شمارهای و دادم ک به اسم بابامه ولی دست خودمه مشکلی داره؟

سلام دوست عزیز اگه به سن قانون ۱۸ سال رسیدین باید از شماره تلفن بنام خودتون استفاده کنید. در غیر این صورت می تونید از شماره ولی یا قیم تون استفاده کنید.

درسایت سجام ثبت نام کردم ولی هنو کد پیامک نشده چرا

سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

آیا افراد بی سواد که امضا ندارند می‌توانند احراز هویت غیرحضوری انجام دهند لطفا جواب دهید با تشکر ازبرنامه خوبتان

سلام دوست عزیز در صورتی که افراد بیسواد کارهای بانکی شونو با مهر انجام میدن، می تونن برای احراز هویت غیرحضوری سجام هم از همون مهر به جای امضا استفاده کنن.

باسلام افرادی که امضا ندارند واثر انگشت دارند چه کارباید بکنند

سلام دوست عزیز می تونن از مهری استفاده کنن که کارهای بانکی شونو با اون مهر انجام میدن.

سلام
من برادرم مشکل تکلم و اعصاب داره، یعنی نہ میتونہ صحبت کنه و نه میتونه حرکتی انجام بده ، برای احراز هویت چکار کنم؟؟؟؟

سلام دوست عزیز در حال حاضر احراز هویت غیر حضوری سجام تنها از طریق خواندن متن یا استفاده از حرکات دست امکان پذیره.

با سلام ، بنده ثبت نامم رو انجام دادم در سامانه سجام ولی شماره تماس خودم به نام یکی از اعضا خانواده هست، ویرایش رو انتخاب کردم و شماره جدید رو وارد کردم مبلغ رو هم پرداخت / پیام دادن یکماه بعد میتونند ویررایشش کنم الان دقیقاا باید چیکار کنم ؟

سلام دوست عزیز برای پیگیری بیشتر می تونید با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

با سلام و خسته نباشید
من اقدام به دریافت کدملی هوشمند کردم،ولی یکی از سوالا اینه شماره پشت کارت ملی رو وارد کنید
اون شماره رو از کجا بیارم وارد کنم؟

سلام دوست عزیز در فرایند احراز هویت سجام، شما می تونید از کد پیگیری رسید کارت ملی هوشمند به جای شماره پشت کارت ملی استفاده کنید.

باسلام فرزندم را در سجام بصورت غیر حضوری ثبت نام کردم بعد از اخذ شماره پیگیری ازطریق سینگال داداشدم با توجه به اینکه زیر ۱۸ساله نتونستم وارد شوم ممنون میشم راهنماییم کنید

سلام دوست عزیز در حال حاضر امکان احراز هویت غیر حضوری برای افراد زیر 18 سال فراهم نیست. متقاضیان زیر 18 سال همراه با ولی یا قیم خود باید به صورت حضوری فرایند احراز هویت رو انجام بدن.
اگه هزینه احراز هویت رو توسط اپلیکیشن سیگنال پرداخت کردین، می تونید در قسمت احراز هویت سجام روی دکمه “انصراف از احراز هویت” کلیک کرده و اطلاعات و توضیحات مربوطه رو ثبت کنید تا مشکل تون بررسی بشه.

سلام برای ثبت نام آیا سیم کارت باید به نام خود شخص باشه توی خوده سامانه سجام یکی تز دوستان گفته ثبت نام کردم شماره هم از خودش نبوده ولی با آپ سینگال نمیشه یعنی باید سیم کارت فقط به نام خود طری با‌ه

سلام دوست عزیز برای ثبت نام سجام، افراد بالای ۱۸ سال باید از شماره تلفن بنام خودشون استفاده کنن ولی افراد زیر ۱۸ سال می تونن از شماره ولی یا قیم شون هم استفاده کنن.

من همه مراحل احراز هویت و رفتم ولی امضا رو واسه مامانم میگه خطا مامانم هر وقت یجور ام%ا میکنه الان باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز در بخش مربوطه می تونید از امضا یا مهری استفاده کنید که برای کارهای بانکی تون ازش استفاده می کنید. همچنین باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده بشه.

باسلام من تو کارگزاری مفید ثبت نام کرد بعد احراض هویت غیر حضوری رو از سایت انجام دادم اما بایه مشکلی مواجه شدم که بعد چند ساعت این پیام
کاربر گرامی
مرکز احراز هویت الکترونیکی برنامه به دلایل زیر موفق به احراز هویت شما نشد:
عدم تطابق خویش انداز با ویدئو
عدم احراز هویت در خویش‌انداز
عدم تطابق خویش انداز با ثبت احوال
درصورت تمایل می‌توانید با اصلاح موارد فوق، مراحل احراز هویت را دوباره بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه انجام دهید. برایم ارسال شد الان اگه بخوام از طریق نرم افزار این مراحل رو انجام بدم اونوقت باید دوباره احراض هویت کنم ممنون میشم در این مورد راهنمایی کنید؟

سلام دوست عزیز در صورت تمایل می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

سلام.
من اول احراز هویت از طریق اپلکیشن آپ تا مرحله عکس رفتم بعد موفق نشدم احراز هویت انجام بدم و پول واریز کردم.
بعد اومدم از طریق سیگنال موفق شدم احراز هویت انجام بدم یعنی من دوبار پول واریز کردم آیا پولو بهم پس میدن

سلام دوست عزیز برای پیگیری وجه تون بهتره از طریق پشتیبانی اپلیکیشن آپ اقدام کنید.

با سلام اگرهمه مراحل احراز هویت را انجام داده باشیم ولی در مرحله پرداخت وارد نشیم یعنی سایت باز نشه چه کنیم وچگونه مشکل را رفع کنیم؟

سلام دوست عزیز می تونید فرایند رو با گوشی خودتون یا فرد دیگه ای تکرار و هزینه رو پرداخت کنید.

باسلام.
من میخواستم احراز هویت کنم با استفاده از رسید دریافت کارت ملی و کد رهگیری اما نمیشه میزنه اشتباه و سریال پشت کارت ملی رو میخواد ک من کدرهگیری دارم فقط چکارکنم؟

سلام دوست عزیز اپلیکیشن سیگنال رو بروز رسانی کنید. اگه مشکل تون حل نشد فرایند رو با گوشی فرد دیگه ای تکرار کنید.

سلام من برای پدربزرگم احراز هویت الکترونیکی زدم امضا قبول نشده ایشون کم سواد هستند خواهش میکنم قبول کنید تو حساب های بانکیشون همین امضارو زدن تو این شرایط نمیتونن بیرون برن لطفا قبول کنید

سلام دوست عزیز ایشون می تونن فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنن. برای ثبت امضا باید از کاغذ سفید بدون خط استفاده بشه.

سلام من برای بچه‌های خودم با شماره تلفن همراه خودم به عنوان پدر ثبت نام سجام کردم و لی کد تأیید نمی آید دو روز گذشته چکار کنم ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

سلام نتیجه احراز هویت کی اعلام میشه و بعد از اون باید چیکار کنیم

سلام دوست عزیز نتیجه معمولا تا ۲ روز کاری بعد اعلام میشه. اگه فرایند رو با موفقیت پشت سر بذارین، کد بورسی براتون ارسال میشه. پس از اون اگه بخواین به سامانه معاملاتی دسترسی داشته باشین، باید در کارگزاری دلخواه تون ثبت نام کنید.

با سلام من به مدت دو روز است که خود و خانواده ام را در سامانه اهراز هویت سیگنال ثبت نام نموده ام و پیامک تایید برای خودم آمده است ولی هنوز برای خانواده ام نیامده علت آن را می دانید

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنید. نام، نام خانوادگی و کد ملی هر متقاضی که وضعیتش «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود رو از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید تا مشکل شون بررسی بشه.

با سلام من احراز هویت از طریق سیگنال رو انجام دادم الان پیام اومده مرحله ضبط ویدیو تایید نشده باید ویرایش کنید
یعنی باید داخل برنامه سیگنال از اول همه مراحل رو انجام بدم یا فقط مرحله ضبط ویدیو؟؟ و اینکه دوباره باید پول پرداخت کنم یا نه؟؟

سلام دوست عزیز در صورت تمایل می تونید فرایند رو تکرار کنید اما نیازی به پرداخت مجدد هزینه نیست.

سلام من در مرحله احراز هویت فکر کنم سریال پشت کارت ملی رو اشتباه وارد کردم وجه رو هم پرداخت کردم الان باید چکارکنم برای ویرایش سریال کارت ملی

سلام دوست عزیز در این صورت اطلاعاتتون تایید نخواهد شد. می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار و موارد مورد نیاز رو اصلاح کنید.

سلام وقتتون بخیر یه سوال داشتم دلیل احراز هویت چیه؟من همون سالهای اول ثبت نام کردم سهام عدالت و الان دوباره تو سایتتون ثبت نام کردم و احرازه هویت کردم میخواستم بدونم دلیل این کار چیه…و اینکه من من نمیخوام وارد بورس شم و اینکه سهاممو ازاد کنم..اگه احراز هویت نکنم یا ثبت نام دوباره نکنم میسوزه سهامم؟

سلام دوست عزیز بر اساس قانون تمام دارندگان سهام عدالت باید فرایند ثبت نام و احراز هویت سجام رو تکمیل کنن. این کار با توجه به این که احتمال پرداخت سود از طریق سجام وجود داره نیازه. اگر تمایلی ندارین به سامانه معاملاتی دسترسی داشته باشید، می تونید در کارگزاری ثبت نام نکنید.

سلام، من احراز هویت غیرحضوری با سیگنال را انجام داده امه پایانی پرداخت وجه و تایید متوقف شده و موفق به تکمیل ثبتنام نمیشم علت چیه

سلام دوست عزیز شما می تونید فرایند رو از طریق گوشی فرد دیگه ای تکمیل کنید.

سلام،درسجام ثبت نام کردم وکد پیگیری هم گرفتم می خواهم احرازهویت کنم نمیشه و پیام ثبت نام تکمیل نشده میاددرحالی که مراحل ثبت نام را درست انجام دادم چه کار باید بکنم

سلام دوست عزیز می تونید فرایند رو مجددا از گوشی فرد دیگه ای تکرار کنید.

سلام من چطور بدونم الان احضار هویتم درست انجام شده یا نه وجه ازم گرفتن ولی حواب نیومد

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنید. اگه وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید تا مشکل تون بررسی بشه.

سلام خسته نباشید من کد رهگیری کارت ملی که هنوز نیومده رو میزنم به جای سریال پشت کارت ملی قبول نمیکنه الان باید چیکار کنم.

سلام دوست عزیز اپلیکیشن سیگنال رو بروز رسانی کنید و مطمئن بشین نسخه اندروید گوشی تون ۵ به بالا هست. اگه مشکل برطرف نشد، فرایند رو از طریق گوشی فرد دیگه ای تکرار کنید.

من احراز غیر حضوری نموده ام ولی برایم تاکن.ن که بیشتر از یک هفته شده ولی کد بورسی نیامده است با از کجا پیگیری نمایم

سلام دوست عزیز به بخش ویرایش اطلاعات در سایت سجام مراجعه کنید. اگر وضعیت تون «در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت» بود با ما از طریق ایمیل در ارتباط باشید.

سهام عدالت من در بورس به چه نامی یا شرکتی است.چگونه بررسی کنم تا سهامی که به نام من است پیدا کنم

سلام دوست عزیز اگه روش مدیریت غیرمستقیم رو انتخاب کردین سهامدار شرکت سرمایه گذاری استانی هستین در غیر این صورت سهامدار شرکت های مربوطه هستین. برای کسب اطلاعات بیشتر این لینک رو ببینید.

سلام
میخواستم مادرم رو احراز هویت کنم با سیگنال اول با گوشی خودش تا صفحه پرداخت پیش رفتم ولی نمیدونم چرا نمیشد،اطلاعات کارت بانکی رو میخواستم وارد کنم صفحه کلید کار نمیکرد در کادرهای مربوط به شماره کارت و غیره هیچ عددی وارد نمیشد بعد با گوشی خودم امتحان کردم خطای استفاده همزمان از دوگوشی برام میاد بعد دوساعت دوباره امتحان کردم باز هم همین خطا میاد لطفا راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز شما می تونید اپلیکیشن سیگنال رو بروزرسانی کرده و مجددا امتحان کنید.

سلام
اگه رسید دریافت کارت ملی داشته باشیم
به جای سریال پشت کارت ملی باید کد رهگیری رو بزنیم؟!

سلام من برای مادربزرگم بخاطر سهام عدالت ثبت نام کردم و احراز هویت رو با برنامه شما انجام دادم اما پیام فرستاده امضا مورد تایید قرار نگرفته و نیاز به پرداخت مجدد وجه نیست.ولی هرچی تلاش میکنم برم دوبارم احرار هویت رو انجام بدم با اون شماره ملی قبول نمیکنه.چیکار باید بکنم؟
کاش برنامتون یه فرصت دوباره میداد

سلام دوست عزیز شما می تونید اپلیکیشن سیگنال رو بروز رسانی کرده و فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

با سلام کسی که سواد نداره و امضا نمیتونه بزنه باید چیکار کنه؟

سلام دوست عزیز در حال حاضر تنها امضا یا مهری پذیرفته میشه که برای فعالیت های بانکی ازش استفاده می کنید.

پسرم زیر۱۸سال هس چطوری بااین برنامه سیگنال احرارهویتش انجام بدم

سلام دوست عزیز در حال حاضر متقاضیان زیر ۱۸سال همراه با ولی یا قیم خود باید به صورت حضوری فرایند احراز هویت رو انجام بدن. اگه متقاضی زیر ۱۸ سال هستین و هزینه فرایند رو در سیگنال پرداخت کردین می تونید از گزینه انصراف از احراز هویت استفاده کنید.

سلام من برا کس دیگه ثبت نام کردم فیلمش رو قبول نکردن دوباره ثبت کردم بازهم پول گرفت

سلام دوست عزیز از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشید تا مشکل تون بررسی بشه.

ثبت نام سهام

سلام خسته نباشید من ابتدا با یکی از برنامه های دیگه خواستم احراز هویت کنم و ابتدا هزینه رو گرفت ازم بعد دیگه هی خطا میدا و با اپ شما بعدا احراز کردم الان منتظر جوابم ایا میشه اون پولی رو که به اون اپ دادم بر گردوند؟؟؟؟؟

سلام، در این مورد با پشتیبانی اون شرکت تماس بگیرید تا مراحل کارو برای شما توضیح بدن

کسانی که کد ۱۰رقمی پشت کارت ملی ندارن باید چیکار کنن

سلام دوست عزیز تنها افرادی که کارت ملی هوشمند یا رسید اون رو دارن، می تونن از سامانه احراز هویت غیرحضوری سجام استفاده کنن. افرادی که رسید کارت ملی هوشمند رو دارن، می تونن از کد پیگیری اون به جای شماره سریال کارت ملی استفاده کنن.

سلام مراحله ثبت نام رو تو اپ رفتم ولی احراز هویت رو تو سیگنال رفتم الان تموم شد اخرین پیامی که باید دریافت کنم چه پیامی هست؟از کجا باید مطمین بشم ثبت شده؟

سلام دوست عزیز اگه فرایند رو با موفقیت پشت سر گذاشته باشین، کد بورسی تا دو روز کاری بعد براتون ارسال میشه. اگر پیامی دریافت نکردین از طریق ایمیل با ما در ارتباط باشین تا مشکل تون بررسی بشه.

سیمکارت مامانم به اسم بابام بوده از دیروز سندسیمکارت انتقال دادن توی ایرانسل من هم نشون میده که سیمکارت به اسم مامانم شده ولی برای ثبت سجام مامانم میزنه سیمکارت با کدملی مغایرت ندارد چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

از درگاه سیگنال نمیتوانم برای احراز هویت پول پرداخت کنم برای پایان ثبتنام چه کنم؟

سلام دوست عزیز می تونید فرایند رو با گوشی فرد دیگه ای تکرار کنید. نسخه اندروید گوشی باید ۵ به بالا باشه.

بعد از تکمیل ثبت نام کد ده رقمی برای ادامه فراین برام ارسال نشد چیکار باید کنم

سلام دوست عزیز اگه تا ۲ روز کاری بعد کد پیگیری تونو دریافت نکردین می تونید با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

کسی که جراحی پلاستیک کرده چی عکسش مطابقت پیدا نمیکنه؟

سلام دوست عزیز بستگی به میزان تغییر چهره داره. بهتره متقاضی فرایند رو به صورت حضوری تکمیل کنه.

سلام وقت بخیر،دیشب پدر و مادرم را از طریق این برنامه احراز هویت کردم ولی به دلیل اینکه سن آنها بالا است و نمیتوانستن متن را به خوبی بخوانند مجبور به حرکت اشاره شدند اما به دلیل لرزش دست باز آن حرکات اشاره را خوب انجام ندادن خواهشمندم درخواست احراز هویتشان را تایید کنید چون نمیتوانند در باجه های دولتی بخاطر کرونا احراز را انجام دهند.

سلام دوست عزیز منتظر دریافت نتیجه احراز هویت بمونید. اگه اطلاعات تایید نشد می تونید فرایند رو بدون پرداخت مجدد هزینه تکرار کنید.

سلام
من ثبت نام روانجام دادم وکدپیگیری هم دارم برای احرازهویت به من پیام میده بروبه سامانه سجا این یعنی چی برم سامانه سجاچکارکنم همه اطلاعاتم درسته

سلام دوست عزیز در حال حاضر بخش احراز هویت سجام در اپلیکیشن سیگنال در حال بروز رسانی هست و امکان تکمیل فرایند از این طریق وجود نداره. لطفا در روزهای اتی مجددا امتحان کنید.

برای دریافت جدیدترین اخبار بازارهای مالی با وارد کردن ایمیل خود، عضو خبرنامه سیگنال شوید

سجام مخفف عبارت «سامانه جامع ثبت اطلاعات مشتریان» است که برای ارائه بهتر و سریع‌تر خدمات توسط شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، آغاز به کار کرده است. در این مقاله سوالات متداولی که کاربران در رابطه با احراز هویت غیر حضوری سجام با اپ سیگنال دارند، گردآوری شده است.

متقاضیان محترم سیگنال لطفا توجه فرمایید:

در صورتی که بنا به هر دلیلی بعد از پرداخت وجه، موفق به تکمیل احراز هویت غیرحضوری با اپ سیگنال نشدید، ابتدا حتما آخرین نسخه اپ سیگنال (2.7.1) را از گوگل پلی یا کافه بازار دانلود و نصب نموده سپس بدون نیاز به پرداخت مجدد وجه با گوشی خود یا گوشی فردی دیگر مراحل احراز هویت را از ابتدا انجام دهید تا مشکل شما برطرف شود.

لازم به ذکر است برای افراد زیر 18 سال و افرادی که کارت ملی هوشمند ندارند، در حال حاضر امکان استفاده از این سامانه میسر نیست.

سجام یک سامانه زیر ساختی در بازار سرمایه است، نه یک سامانه تجاری؛ هدف آن نیز کسب درآمد نیست، بلکه می‌خواهد یک سامانه مادر برای جمع‌آوری اطلاعات مشتریان ایجاد کند. این سامانه برای ثبت‌نام اولیه تمامی سرمایه‌گذاران حقیقی، حقوقی، ایرانی و خارجی در بازار سرمایه استفاده می‌شود، بنابراین می‌توان آن را یک سامانه ملی نیز نامید.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

بر اساس مصوبه سازمان بورس، همه سرمایه‌گذاران (چه افرادی که قبلا کد بورسی گرفته‌اند و چه افرادی که به تازگی وارد بازار سرمایه شده‌اند و متقاضی دریافت کد بورسی هستند) باید به سامانه سجام مراجعه کرده و اطلاعات خود را در این سامانه ثبت یا در صورت لزوم ویرایش کنند.

 پیش از شروع احراز هویت سجام در اپلیکیشن سیگنال، باید واجد تمام شرایط زیر باشید و در صورت نبود هریک از این شرایط، امکان انجام احراز هویت میسر نخواهد بود.

شرایط احراز هویت غیرحضوری سجام به شرح زیر است:

ما سعی کرده‌ایم به تعدادی از سوالات و ابهامات متداول در رابطه با احراز هویت غیر حضوری سجام در اپ سیگنال پاسخ دهیم، تا در صورت بروز هر یک از این مشکلات، کاربران راه‌حل آن را بدانند.

با استفاده از لینک زیر می‌توانید به پاسخ تمامی سوال‌های خود در رابطه با ثبت نام و احراز هویت غیر حضوری سجام در اپ سیگنال برسید.

سوالات متداول در رابطه با سامانه سجام

پس از اشنایی با سجام و سوالات متداولی که در فرآیند احراز هویت غیر حضوری ممکن است برایتان پیش بیاید، حال با استفاده از موارد تکمیلی زیر می‌توانید ثبت نام و احراز هویت غیرحضوری سجام خود را به سادگی و گام به گام توسط اپ سیگنال انجام دهید.برای دانلود اپلیکیشن سیگنال روی این لینک کلیک کنید.

توجه داشته باشید که شرط اولیه برای انجام احراز هویت ثبت نام در سامانه سجام است، اگر قبلا از طریق سایت سجام ثبت نام در این سامانه را انجام داده‌اید، می‌توانید به مرحله بعد یعنی احراز هویت غیر حضوری بروید. در غیراینصورت ابتدا باید به ترتیب مراحل زیر ثبت نام خود در سجام را انجام دهید.

برای ثبت نام در سامانه سجام به اطلاعات هویتی، محل سکونت و شماره شبای مربوط به یک حساب در یکی از بانک‌های داخلی به نام شخص متقاضی نیاز دارید. پس از تهیه این اطلاعات فرآیند ثبت نام غیر حضوری سجام از طریق اپلیکیشن سیگنال را با انتخاب گزینه ثبت نام سجام شروع کنید.

در اولین مرحله شماره تلفن همراه فعالی که به آن دسترسی داشته باشید (ترجیحاً متعلق به متقاضی باشد) به همراه کد ملی متقاضی را وارد کنید. پس از انتخاب گزینه “درخواست کد تایید” یک پیامک حاوی کد 5 رقمی به شماره وارد شده ارسال می‌شود.

در مرحله بعد پس از وارد کردن کد تایید، گزینه ارسال را انتخاب کنید.

در این مرحله شما باید هزینه 10 هزار تومانی ثبت نام در سامانه سجام را از طریق کارت بانکی متصل به شبکه شتاب پرداخت کنید. در صورت تمایل به ادامه گزینه پرداخت را انتخاب کنید.

پس از پرداخت و مشاهده گزینه “انتقال به سایت پذیرنده” این گزینه را انتخاب کنید و به هیچ عنوان از گزینه برگشت مرورگر خود استفاده نکنید.

 در مرحله بعد گزینه برگشت به اپلیکیشن سیگنال را انتخاب کنید.

در این مرحله شما وارد فرآیند ثبت اطلاعات متقاضی می‌شوید. توجه کنید که اطلاعات هویتی وارد شده باید کاملاً منطبق بر اطلاعات ثبت شده در سامانه ثبت احوال باشد.

در ادامه به مرحله ثبت اطلاعات محل سکونت وارد می‌شوید. وارد کردن اطلاعات محل سکونت به صورت کامل همراه با کد پستی و شماره تلفن ثابت الزامی است. در قسمت پایین همین فرم بخشی تحت عنوان اطلاعات تکمیلی قرار داده شده که در صورت تمایل و در اختیار داشتن این اطلاعات می‌توانید آن را وارد کنید اما عدم تکمیل آن تداخلی در ثبت نام شما ایجاد نخواهد کرد.

در گام بعدی اطلاعات شغلی ثبت می‌شود. انتخاب شغل مورد نظر از لیست کشویی اول و پر کردن اطلاعات ادرس و تلفن تماس الزامی است. در صورتی که فرد خانه‌دار یا محصل بود می‌توان از آدرس و کد پستی محل سکونت در این بخش استفاده کرد. در این فرم نیز بخش اطلاعات تکمیلی در نظر گرفته شده و در صورت تمایل می‌توانید این بخش را تکمیل کنید.

در مرحله بعد شما باید میزان آشنایی با بورس و پیش‌بینی خود از سطح معاملات یکسال آینده خود را وارد کنید. پر کردن فیلد های ارزش روز دارایی و میزان درآمد اختیاری است.

در مرحله بعد در صورتی که در گذشته در بورس یا سایر بازارهای مالی برای شما کد سهامداری صادر شده است باید کد و نوع بازار را ثبت کنید. پر کردن اطلاعات این بخش اختیاری است.

در صورت وجود کد بورسی و تمایل شما به ثبت آن روی افزودن کد سهامداری دیگر کلیک کنید تا صفحه‌ای مشابه تصویر زیر برای شما نمایش داده شود. در این فرم نام بازار و بخش‌های حرفی و عددی کد سهامداری قدیمی خود را وارد کرده و گزینه “افزودن کد” را انتخاب کنید.

پس از ثبت کد سهامداری قدیمی این کد به صورت زیر نمایش داده خواهد شد.

در مرحله بعد شما باید اطلاعات حساب بانکی مربوط به متقاضی را وارد کنید. در این مرحله امکان ثبت بیش تر از یک حساب وجود دارد اما ثبت حداقل یک حساب الزامی است. توجه داشته باشید که حساب بانکی ثبت شده باید صرفا به نام متقاضی و غیرمشترک باشد. این موضوع برای همه، حتی افراد زیر 18 سال صدق می‌کند.

با انتخاب گزینه “افزودن حساب بانکی” صفحه زیر نمایش داده می‌شود. در این مرحله شما باید شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و اطلاعات شعبه صادر کننده حساب را وارد کنید. درصورت عدم دسترسی به کد شعبه می‌توانید از طریق سایت بانک بر اساس آدرس ، به این کد دست پیدا کنید.

پس از افزودن حساب، نام بانک در کادر شماره 1 و شماره حساب در کادر شماره 2 نمایش داده می‌شود.

بعد از ثبت حساب‌های مورد نظر و انتخاب گزینه “مرحله بعد” فرآیند وارد کردن اطلاعات توسط شما به پایان می‌رسد و یک پیش نمایش از کل اطلاعات وارد شده به شما نمایش داده می‌شود. در صورتی که اطلاعات مورد تایید شماست گزینه تایید نهایی را انتخاب کنید.

با انتخاب گزینه تایید نهایی عملیات ارسال اطلاعات شما انجام می‌شود. در صورت موفقیت آمیز بودن این فرآیند با پیام زیر مواجه می‌شوید.

پس از بررسی و صحت سنجی اطلاعات وارد شده توسط شما ، در صورت تایید کلیه اطلاعات یک کد پیگیری 10 رقمی برای شما ارسال می‌شود. این کد برای شروع فرآیند احراز هویت الزامی است.

توجه داشته باشید که برای احراز هویت موفقیت آمیز شما باید کلیه اطلاعات مورد نیاز که در ادامه ذکر خواهند شد مطابق قواعد اعلام شده و توسط شخص متقاضی تهیه شود. در صورت عدم رعایت این قواعد و رد شدن احراز هویت توسط کارشناس مربوطه، امکان ویرایش اطلاعات وجود نخواهد داشت.

برای شروع فرآیند احراز هویت ابتدا وارد اپلیکیشن سیگنال شوید و روی قسمت احراز هویت سجام (کادر قرمز) کلیک کنید.

در مرحله بعد برای شروع فرآیند احراز هویت روی گزینه مربوطه (کادر قرمز) کلیک کنید.

همانطور که پیش از این هم گفته شد برای انجام فرآیند احراز هویت باید تمامی شرایط زیر را داشته باشید.

در مرحله بعد کادر زیر به شما نمایش داده می‌شود، هزینه انجام احراز هویت غیرحضوری با اپلیکیشن سیگنال مبلغ 10 هزار تومان است. توجه داشته باشید در صورت بروز خطا در فرآیند احراز هویت می‌توانید بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه فرآیند را دوباره انجام دهید.

در مرحله بعد باید در کادر مربوطه شماره موبایل خود را وارد کرده و کد امنیتی را وارد کنید، سپس روی گزینه درخواست کد تایید کلیک کنید.

در مرحله بعد باید کد تایید 6 رقمی که به شماره همراه شما ارسال شده است را در کادر مربوطه وارد کرده و روی دکمه تایید کلیک کنید.

در مرحله بعد باید کد ملی، کد پیگیری 10 رقمی ثبت نام سجام و سریال پشت کارت ملی خود را وارد کنید و گزینه تایید و ارسال را بزنید.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

در مرحله بعد کد 5 رقمی تایید شروع احراز هویت به شماره همراه شما ارسال می‌شود، کد ارسال شده را وارد کرده و روی گزینه تایید کلیک کنید.

در مرحله بعد قوانین و شرایط احراز هویت به شما نمایش داده می‌شود، پیشنهاد می‌شود حتما این قوانین و شرایط را مطالعه کرده سپس فرآیند احراز هویت خود را ادامه دهید.

در مرحله بعد با کلیک بر روی کادر دوربین باید تصویر سلفی از خود بگیرید. پیشنهاد می‌شود قبل از گرفتن عکس حتما راهنمای شرایط تصویر سلفی را مطالعه کنید.

عکسی سلفی مانند نمونه زیر از خود گرفته و آپلود کنید.

در مرحله بعد باید عکسی از نمونه امضای خود روی برگه کاملا سفید گرفته و آپلود کنید. پیشنهاد می‌شود قبل از ارسال عکس شرایط مورد قبول برای امضا را مطالعه کنید.

هنگام گرفتن عکس از نمونه امضا دقت کنید حتما امضای شما در کادر سبز رنگ باشد. (مانند عکس زیر)

از امضای خود عکس گرفته و آپلود کنید. دقت کنید اگر در هر مرحله‌ای قصد تغییر اطلاعات یا بازگشت به مراحل قبل را داشته باشید، می‌توانید با استفاده از گزینه ” مرحله قبل” در بالای صفحه به یک مرحله قبل‌تر بازگشته و تغییرات لازم را انجام دهید.

پس از ارسال امضا وارد مرحله ضبط ویدئو می‌شوید. در این مرحله دو حالت مختلف وجود دارد که دسترسی به این دو حالت برای تمامی متقاضیان امکان پذیر است.

حالت اول) خواندن متن و ضبط ویدئو

حالت دوم) استفاده از حرکات اشاره دست. این مورد بیشتر به درد افراد ناتوان در تکلم یا افراد بی سواد می‌خورد. بصورت دلخواه یکی از این دو حالت را انتخاب کرده و وارد مرحله بعد شوید.

اگر حالت اول یعنی خواندن متن را انتخاب کرده باشید مانند تصویر زیر متن نمایش داده شده بالای کادر را با صدای بلند و کلمه به کلمه عینا تکرار کنید.

اگر حالت دوم یعنی استفاده از حرکات دست را انتخاب کنید سه تصویر بالای کادر به شما نمایش داده می‌شود که باید با مکث و با دست راست عینا هریک از تصاویر را اجرا کنید. (مانند تصویر زیر)

در مرحله بعد فیلم ضبط شده به شما نمایش داده می‌شود که در صورت نیاز می‌توانید با برگشت به مرحله قبل فرآیند را مجددا انجام دهید. در صورت عدم نیاز به ضبط مجدد فیلم روی گزینه مرحله بعد کلیک کنید.

پس از انجام کلیه کارهای مذکور باید ضمن مطالعه تعهد نامه صحت و اعتبار مدارک ارسالی خود را تایید کنید. برای این کار روی دکمه تایید و ارسال مدارک کلیک کنید.

پس از زدن دکمه تایید مدارک شما جهت تایید و بررسی ارسال می‌شود.

در مرحله آخر و پس از ارسال مدارک متقاضی باید هزینه احراز هویت غیرحضوری که مبلغ 10 هزار تومان هست را پرداخت کند. توجه داشته باشید که قبل از پرداخت نهایی با استفاده از گزینه ویرایش اطلاعات و فایل های ارسالی می‌توانید مجددا و در صورت عدم صحت اطلاعات وارد شده، مراحل قبلی را دوباره انجام دهید.

کارشناسان ما برای آسودگی خاطر متقاضیان سیگنال، مقاله ای گردآوری کرده اند که تمامی ابهامات و سوالات متداول کاربران در آن پاسخ داده شده است. برای دسترسی به این مقاله می‌توانید از لینک زیر استفاده کنید:

بعد از احراز هویت چه کار باید بکنیم

سلام دوست عزیز، بعد از تکمیل فرایند احراز هویت به کارگزاری تون مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبور رو دریافت کنید و بتونید وارد سامانه معاملات بشین. موفق و پرسود باشید.

احراز هویت غیر حضوری متاسفانه در قسمت ضبط فیلم مشکل داره و فیلم را ضبط نمیکند …
چیکار باید کرد؟؟

سلام، مراحل را بدون نیاز به پرداخت مجدد وجه دوباره و با گوشی دیگری امتحان کنید.

سلام، من چند روز پیش ثبت نام کردم در سامانه سجام، امروز هم از طریق برنامه سیگنال احراز هویت شدم ک پیامکش برام اومد با موفقیت انجام شده،اما کد بورسی ندارم، چیزی برام ارسال نشد درباره کد بورسی، اگه میشه راهنمایی کنین

سلام دوست عزیز، دریافت کد بورسی معمولا تا یک هفته زمان میبره.

من توی سیگنال احراز هویت انجام دادم خیلییم خوب بود
فقط به من جواب بدید که چقدر طول می کشه پیامک تایید برام بیاد؟؟؟؟؟

سلام دوست عزیز، ممنون از همراهی شما با سیگنال، بعد از ثبت درخواست 48 ساعت طول میکشه که پیامک تایید برای شما ارسال بشه.

با سلام من ثبت نام اولیه رو کردم و برای اهراز هویت هزینه رو هم پرداخت کردم ولی در آخر مینویسه داده های ورودی معتبر نیستند فقط این رو بگم که من کارت هوشمند ندارم و کد پیگیری رو وارد میکنم. کد ملی ……

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

خوب بود

پس چرا احرازهویت غیرحضوری نداره برنامه؟؟
من الان میخام انجام بدم چجوری انجام بدم

با سلام. نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد.

سلام افراد زیر 10سال کارت ملی ندارند چکار باید بکنیم

سلام دوست عزیز، در حال حاضر احراز هویت برای افراد فاقد کارت ملی هوشمند از طریق اپلیکیشن سیگنال وجود ندارد.

سلام وقت بخیر
یه قسمتی در تبت نام سجام هستش که باید کد بورسی وارد بشه دارندگان سهام عدالت یا صندوق دارا یکم که الان ازشون خواسته شده در سجام ثبت نام کنن اون کد بورسی رو از کجا باید تهیه کنن قرار بود که کد بورسی برای همه صادر بشه ولی فعلا که کد نداریم لطف کنید راهنمایی کنید
با تشکر از تهیه کنندگان
اپلیکیش بسیار مفید و کاربردی سیگنال

دوست عزیز سلام، اخذ کد بورسی پس از ثبت نام سجام و احراز هویت صادر می شود

پس از تایید احراز هویت باید چه کار کنم بتونم معامله تو بورس انجام بدم؟

سلام دوست عزیز، بعد از تکمیل فرایند احراز هویت به کارگزاری تون مراجعه کنید تا نام کاربری و رمز عبور رو دریافت کنید و بتونید وارد سامانه معاملات بشین. موفق و پرسود باشید.

با سلام و عصر به خیر.بنده که کد بورسی دارم و با کارگزاری مفید از پارسال به خریدوفروش مشغول هستم آیا برای سهام عدالت که روش مستقیم را انتخاب کرده ام قبلا،نیاز مجدد به احراز هویت جهت عکس و امضا دارم یا خیر؟ممنون هستم از راهنمایی شما.

سلام دوست عزیز چه افرادی که از قبل کد بورسی داشته‌اند چه افرادی که درخواست صدور کد بورسی دارند، باید یکبار در سامانه سجام مراحل احراز هویت را طی کرده باشند.

ممنون از مطالب و راهنماییهای عالیتون

با سلام .. تقریبا چند روز بعداز احراز هویت جوابش میاد؟ من ٥ روزه احراز هویت کردم.

سلام، 7 روز کاری. (پنج شنبه و جمعه ها و روزهای تعطیل رسمی به حساب نمیان)

سلام و خسته نباشید خدمت شما،مرسی از برنامه قشنگتون،من یه سوال دارم جایی بهتر از اپلیکیشن شما پیدا نکردم که بپرسم،خواهش میکنم زودتر جواب بدین،
من الان هم توی سجام ثبت نام کردم،کد پیگیری گرفتم،توی سایت کارگزاری مورد نظرم هم پیش ثبت نام انجام دادم،بعدم که دیروز احراز هویت الکترونیکی انجام دادم و امروز صبح پیام اومد که با موفقیت احراز هویت شدم و توی وضعیتم نوشته سجامی شدید
حالا سوالم اینه که من برای دریافت کد بورسی و معاملاتی آنلاین دیگه چه مراحلی رو باید انجام بدم؟
ممنون از وقتی که گذاشتین برامون،خدا قوت

سلام دوست عزیز، ممنون از همراهی و لطف شما به سیگنال، بعد از تکمیل مراحل احراز هویت کد بورسی برای شما ارسال میشه. بعد از دریافت کد بورسی با کارگزاری تون ارتباط بگیرین تا نام کاربری و رمز عبور رو دریافت کنید و وارد سامانه معاملات بشین.

بعد ازین که احراز هویت انجام شد برای دریافت کد بورسی چه کاری باید بکنیم ایا صرف ثبت نام در سایت کارگزاری کافیه یا باید بازهم به دفتر پیشخوان مراجعه کنیم

سلام دوست عزیز، بعد از تکمیل فرایند احراز هویت کد بورسی برای شما ارسال میشه. بعد از اون با مراجعه به کارگزاری می تونید نام کاربری و رمز عبور تون رو دریافت کنید و وارد پنل معاملات بشین.

ممنون از اطلاعات خوبتون من اگر یروز برنامه سیگنال باز نکنم روزم شب نمیشه

سلام این کد بورسی که میده مال کدوم کارگذاریه

سلام دوست عزیز، بعد از دریافت کد بورسی می تونید به سایت sejam.ir مراجعه کنید، در قسمت لیست مراکز احراز هویت کارگزاری های شهر خودتون رو مشاهده کنید و به دلخواه به یکی از اون ها مراجعه کنید. کد بورسی مجوز ورود شما به بازار سرمایه هست و متعلق به کارگزاری خاصی نیست

باتوجه به اینکه به افردا زیر ۱۸ سال کارت ملی نمی دهند و از طرفی من برای پسر ۱۴ ساله ام صندوق ثبت نام و در سجام هم قسمت ولی را هم انتخاب کرده ام راهنمایی بفرمایید چه کنم
متشکرم

سلام دوست عزیز، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

سلام وقت بخیر ، در قسمت احراز هویت بعد از نوشتن کد ملی و کد پیگیری سجام و وارد کردن کد امنیتی ، پیغام میدهد: داده های ورودی نامعتبر هست !!
چرا ؟ باید چکار کنم ؟؟

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

ضمن سلام
بنده مراحل رو کامل انجام دادم منتها در آخرین گام پیامی داد که “مراحل قبلی فرآیند طی نشده اند”. با این که تمام مراحل رو انجام داده بودم و تصاویر و ویدئو کامل بود. بعد از تکرار مجدد پیام ابطال توکن داد و در ورئد مجدد گفت: شما احراز هویت شده اید! پیام انتهایی شما رو هم اصلا نمایش نداد. ممنون میشم راهنمائی بفرمائید.
تشکر

سلام
مشکل توکن برطرف شده ، مجددا امتحان نمایید

اگه بگه شما خودت نیستی چی?!! تکلیف هزینش چی میشه?

سلام دوست عزیز، با رعایت موارد زیر فیلم تایید خواهد شد:
کیفیت فیلم پایین نباشد، سرعت اینترنت ضعیف نباشد، گوشی نباید در فاصله ای زیاد از چهره متقاضی باشد، نور مکان مناسب باشد، فیلم و عکس باید بصورت انفرادی باشد، چهره فرد باید فاقد گریم باشد، تصویر سلفی و فیلم باید در یک مکان و یک وضعیت باشد.

سلام
چرا دکمه ضبط کار نمیکنه برای ضبط سلفی؟

احتمالاً در تنظیمات موبایل دسترسی گرفتن تصویر محدود شده است. به تنظیمات موبایل مراجعه نمایید یا اگر برایتان مشکل است برنامه را حذف و مجددا نصب نمایید

هرچی تلاش میکنم میزنه دادهای ورودی نا معتبر خسته شدیم

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

از کی احراز هویت الکترونیکی شروع میشه ؟؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت الکترونیکی هم اکنون در دسترس کاربران قرار داره. می تونید نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. موفق باشید.

من كه هنوز كارت ملى جديد نگرفته ام و نه رسيد دارم چكار بايد بكنم چطور احراز هويت بشم

سلام دوست عزیز، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

برای دختر یکسالم ثبت نام سجام زده بودم.کد رهگیری ده رقمی رو داد.اومدم که به صورت غیر حضوری تکمیل ثبت نام کنم‌.اول ده هزار رو پرداخت کردم وارد که شدم دیدم پشت کارت ملی میخواد.حالا باید حضوری برم پیشخوان.ای کاش اول مراحل رو میرفت بعد پول کسر میکرد.الان پول من که پرداخت شده قابل برگشته؟

سلام دوست عزیز، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند. سپس می‌تواند بدون پرداخت مجدد هزینه، احراز هویت را انجام دهد.

باسلام خسته نباشید من احراز هویت کردم در سیگنال الان نتیجه کی اعلام می شود و اطلاعات مورد قبول ثلک گردیده

سلام دوست عزیز، نتیجه تا 48 ساعت بعد به اطلاع تون میرسه

در خصوص‌‌فرزندان زیر ۱۸ سال، در بخش سوالات متداول اشاره شده که باید تا زمان صدور کارت ملی یا رسید آن صبر کنید !!! در حالی که ثبت احوال فقط برای افراد بالای ۱۵ سال کارت هوشمند صادر می کند. فرزندان من ۶ و ۱۴ ساله هستند. برای آنها سهام صندوق سرمایه‌گذاری دولت را خرید کاری نموده و طبیعتاً باید بتوانم آن را مدیریت کنم. تکلیف چیست؟

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و بچش بره دفتر پیشخوان و احراز هویت بشه. البته ولی هم باید توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشه

با سلام برای سجام دخترم که دوسال سن دارد و کارت ملی ندارد ولی شناسنامه دارد جه باید بکنم؟

سلام دوست عزیز، حداقل سن برای ثبت نام 15 سال می باشد.

سلام
برای فرزندان ۲ساله که کارت ملی ندارد
احراز هویت چگونه صورت می پذیرد

سلام دوست عزیز، حداقل سن برای ثبت نام 15 سال می باشد.

سلام.من واسه فرزندم که 7 سالشه و کارت هوشمند ملی ندارم هزینه پرداخت کردم.حالا میگن دولت رفت. واقعا این درسته.اگه قانونی هست واسه همه باشه که بتونن ثبت نام کنن.

سلام دوست عزیز، اما اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند. سپس می‌تواند بدون پرداخت مجدد هزینه، احراز هویت را انجام دهد.

من همه مراحل رو طی کردم ولی در پایان مینویسه داده های ورودی نامعتبر است. نحوه عکس از خودم و امضا و فیلم سلفی کاملا مطابق با شرایط گفته شده است. چرا قبول نمیکنه?

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام ، بررسی چه مدت طول میکشه؟

سلام دوست عزیز، بعد از ثبت درخواست 48 ساعت طول میکشه که پیامک تایید برای شما ارسال بشه.

من بصورت غیرحضوری انجام دادم و پیام تاییدش اومد.میخواستم بپرسم کد بورسی من کی و بچ صورتی به دستم میرسه؟

سلام دوست عزیز، کد بورسی معمولا تا یک هفته بعد براتون ارسال میشه.

چرا واسه من میزنه گوشی شما برای احراز هویت نامعتبراست؟بایدچیکار کنم؟

سلام، نسخه اندروید شما باید بالای 5 باشه اگر غیر از اینه میتونید از گوشی دیگری استفاده کنید

سلام خسته نباشید من و همسرم همزمان احراز هویت انجام دادیم از ایشان تائید شد ولی از من پیامک تائید نیامد؟ باید اقدامی انجام دهم؟
ممنون

سلام دوست عزیز، دریافت نتیجه ممکنه تا 48 ساعت بعد از ثبت درخواست احراز هویت طول بکشه.

سلام. چرا احراز با موفقیت انجام شده ولی کد بورسی هنوز نیومده؟مگه نباید فورا کد بورسی رو بفرسته. لطفا جواب بدین ممنون. ما احراز کردیم و انجام شد ولی کد بورسی هنوز نیومد

سلام دوست عزیز، دریافت کد بورسی معمولا تا یک هفته زمان میبره.

سلام، برای صندوق های ETF دولت ، من برای فرزند ۳ ماهه خودم هم ثبت نام کردم، پیام داده که باید سحام ثبت نام کنید، الان با توجه به توضیحات بالا چکار میشه کرد؟؟؟؟؟؟

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

عالی

میتونم بگم بی نظیر بود طریقه ثبت نام و توضیحات گام به گام شما
خسته نباشین واقعا

سلام خدا قوت
احراز هویت کارگزتری چیکار کنیم‌ اونم عیر حصوری میشه انجامش داد یا باید بریم‌دفتر پیشخوان

انشاء الله در آینده کارگزاری ها هم بتوانند از این سیستم استفاده نمایند

سلام
راستی پس از احراز هویت الکترونیکی برای تعیین نوع کار گزاری چطور باید اقدام کنیم؟

سلام، ثبت نام در کارگزاری فرآیندی جداست. با احراز هویت کد بورسی برای شما فعال و ارسال میشه بعد از اون باید به یکی از گارگزاری ها مراجعه و ثبت نام کنید تا نام کاربری و رمز عبور به شما داده بشه و بتونید معاملاتتون رو در بازار بورس آغاز کنید.

آیا باکارت ملی قدیمی احراز هویت انجام نمیشود؟

سلام، خیر. داشتن کارت ملی هوشمند یا رسید الزامی است.

سلام مادربنده نمیتونه راه بره وسوادنداره برای اهرازهویت چکار باید بکند.ممنون
ضمناپسربنده ۱۷ سالش هست وبنده وکیل وقیم هستم راهنمایی بفرمایبرای اهرازهویت ایشان چکاربایدبکنم ممنون

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.
اگر فرد زیر 18 سال دارای کارت ملی هوشمند است می تواند به کمک ولی خود فرایند ثبت نام را تکمیل کند اما اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند. برای اطلاعات بیشتر می تونید از این لینک استفاده کنید.

بسیار عای و خوب بود سپاس فراوان
فقط یک‌سوال بنده ثبت نام‌رو با موفقیت انجام‌دادم پیامک تایید احراز هویت هم‌برام امد فقط کد و یا رمزی نیامد
بعد از تایید احراز هویت نمیدونم باید کجا برم
خواهشمندیم توضیح در این زمینه توضیح بدید

سلام دوست عزیز، ممنون از همراهی شما با سیگنال، بعد از تایید احراز هویت، کد بورسی برای شما ارسال میشه و بعد از اون با مراجعه به کارگزاری می تونید نام کاربری و رمز عبور تون رو دریافت کنید و وارد سامانه معاملات بشین. برای اطلاعات بیشتر از این لینک کمک بگیرید.

چرا گزینه احراز هویت از اپلیکیشن برداشته شده بجاش راهنمایی ثبت احراز هویت امده

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد.

با سلام توی گوشی اپل برنامه سیگنال نداره

سلام دوست عزیز، اپلیکیشن سیگنال در اندروید و ios در دسترس است و نسخه ان را می توان از کافه بازار، سیب اپ یا گوگل پلی دریافت کرد.

سلام من احراز هویت انجام دادم بعد دیگه کار دیگه ای نیست
منتظر بشم تا کد بورسی بیاد

سلام دوست عزیز، بعد از تکمیل مراحل احراز هویت کد بورسی برای شما ارسال میشه و بعد از اون باید برای دریافت نام کاربری و رمز عبور تون با کارگزاری تماس بگیرید.

اگر کارت ملی هوشمند نداشتیم چه کدی را باید وارد کنیم

سلام دوست عزیز، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

با سلام
احراز هویت غیر حضوری من تائید شد امروز
حالا برای دریافت کد بورسی باید چه کاری انجام بدم ؟
ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز، کد بورسی معمولا تا یک هفته بعد از تکمیل فرایند احراز هویت براتون ارسال میشه.

سلام
برای احراز هویت کارگزاری هایی مثل آگاه چکار باید کرد؟

سلام دوست عزیز، بهتره این موضوع رو از طریق کارگزاری تون پیگیری بفرمایید.

تمام مراحل احراز هویت انجام دادم ولی کد بورسی برام پیانو نشده

سلام دوست عزیز، دریافت کد بورسی معمولا تا یک هفته زمان میبره.

در قسمت خواندن متن، برای افراد بیسواد ،تکلیف چیه؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

کی راه اندازی میشه

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد.

سلام خسته نباشد
من تمام مراحل احراز هویت را انجام دادم هزینه را هم پرداخت کردم.
ولی اطلاعات ثبت نهایی نشد
هزینه برگشت داده میشه؟

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

سلام ، می خواستم پسرم رو که به سن قانونی نرسیده و فاقد کارت ملی است احراز هویت بکنم ، حالا که کارت ملی نداره مشکل ثبت سریال کارت ملی رو چطور باید حل کرد ، لطفا راهنمایی بفرمایید ؟

سلام دوست عزیز، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

سلام و درود فقط میشه لطف کنید و بگید تو کدوم قسمت از اپلیکیشنتون میشه احراز هویت رو شروع کنیم چون گزینه ثبت نام برای احراز هویت وجود نداره ممنون

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

خیلی خوب بود. دستتون درد نکنه. واقعا برای من مفید و کاربردی بود. باز هم ممنون

سلام در صورتی که فرد سواد خواندن نداشته باشد یا کم سواد باشد ، قسمت ضبط ویدیو چگونه انجام شود؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

خب پس احراز هویت در کارگذاری ها چه میشود آیا باید به صورت حضوری باشد؟
آیا نمی شود که اطلاعات احراز هویت را از سجام وارد کار گزاری کرد؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره. برای اطلاعات بیشتر بهتره از طریق کارگزاری تون پیگیری بفرمایید.

با سلام، دمتون گرم با احراز الکترونیکی کار مردم غیر حضوری راه می افته!

چرا متن های خیلی طولانی هست(قسمت ویدیو) و به فکر افراد بی سواد نیستین.تازه با اینه زمان زیادی باقی می ماند ولی می گوید توکن منقضی شده است. تازه افراد بی سوادی که امضا بلد نیستند چی؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

خدا شکر که غیر حضوری شد
البته به برکت کرونا داریم پیشرفت میکنیم

ممنون بابت زحمات شما’-ولی این وسط تکلیف زیر ۱۸ سال که کارت هوشمند ندارن و تا قبل ۱۸ سال نمیدن مشخص میشد خوب بود روش خاصی بود خوب بود’ مررسسسی

سلام دوست عزیز، ممنون از همراهی شما با سیگنال، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

با سلام برای کودک 5 ساله که کارت ملی ندارد چکار باید کرد مبلغ رو از حساب من کم کرد تمام فرایند رو رفت ولی درنهایت به رقم پشت کارت ملی اخطار عدم تطابق داد چون کارت ملی نداشت رقم پشت کارت ملی خودم روزدم

سلام دوست عزیز، حداقل سن باید 15 سال کامل باشد.

سلام.
ممنون بابت خدمات بی شائبه ی شما.
کسانی که کارت ملی و شناسنامه شون قدیمی هست ، میتون حضوری یا غیر حضوری احراز هویت کنن؟

سلام، امکان احراز هویت غیرحضوری بدون کارت ملی هوشمند میسر نیست.

سلام بعد از اینکه اینجا احراز هویت شدیم دوباره باید بریم کارگزاری برا احراز و گرفتن کد بورسی؟یا فقط تو سایت بریم ثبت نام کنیم چون اینجا مدارک شناسایی و مدرک تحصیلی نخواستن

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

سلام من موهام رو خیلی کو تا کردم آیا در احراز هویت غیر حضوری با مشکل بر میخورم عکس کار ملی با مو هست ولی الان موهام کو تا کردم

انطباق چهره بر اساس جزییات صورت انجام می شود، بلند و کوتاهی مو تاثیری در انطباق ندارد

سلام وقت بخیر چندین بار پیام دادم جوابی ندادی من پدرم براشون تمام کار هارو انجام دادم و در مرحله اخر میزنه داده های ورودی نامعتبر مشکل در کدوم قسمت هست و اینکه پدر من برای خوندن متن باید عینک بزنن این موردی داره؟

سلام. آخرین نسخه اپ رو دانلود کنید و با گوشی دیگری بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه مراحل رو دوباره تکرار کنید. عکس و فیلم باید بدون عینک باشه.

سلام
ببخشید من تازه میخوام وارد بورس بشم، این احراز هویت فقط برای سجامه یا میشه از همین برای کارگزاری ها هم استفاده کرد؟

اگه پاسخ منفیه یعنی ما باید برای احراز هویت کارگزاری دوباره به شعب یا پشخوان ها مراجعه کنیم؟؟؟

ممنون از سایتتون

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

پدرو مادرم سواد ندارن…چجوری باید متن فارسی رو بخونن؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام،من احراز هویت غیر حضوری سجام شدم، حالا برای ثبت نام در کارگزاری آیا باید حضوری برم به دفتر کارگزاری و دفاتر پیشخوان دولت یا که غیر حضوری هم میشه در کارگزاری ها احراز هویت کرد؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره. برای اطلاعات بیشتر بهتره از طریق کارگزاری تون پیگیری بفرمایید.

سلام من احراز هویت انجام دادم و پیام اومد نوشته بود احراز هویت با موفقیت انجام شد ولی هیچ کد بورسی برای من ارسال نشده تو سایت ذینفعان هم ثبت نام کردم. به سایت سجام میرم و به بخش بازیابی کدپیگیری هم میرم اونجا هم کد بورسی نزد خالیه خواهش میکنم تورخدا راهنمایی کنین ممنون.

سلام دوست عزیز، دریافت کد بورسی معمولا تا یک هفته زمان میبره.

با سلام و خسته نباشید.
در مرحله ضبط ویدیو اگر شخصی بیسواد بود چکار کنه؟😕

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام, من کد سجام رو تازه گرفتم. وقتی برای احراز هویت, کدملی و کد سجام رو وارد میکنم, خطا میده و مینویسه که داده های وروردی معتبر نیست ولی من کدملی و کدسجام رو درست وارد میکنم, مشکل چیه؟

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

مرحله ظبط سلفی اشکال دارد. گزینه ظبط کار نمی. کند

سلام، باید نسخه اندروید شما بالای 5 باشه. بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه با گوشی فرد دیگری مراحل را تکرار کنید.

با عرض سلام و خسته نباشید. یه سوالی داشتم من کد پیگیری و کد ملی رو صحیح وارد میگنم ولی میگه ورود اطلاعات نا معتبر! چاره چیه ممنون

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

برای احراز هویت کارگزاری ها کماکان بایید حضوری مراجعه کنیم ؟؟؟؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت کارگزاری ارتباطی با احراز هویت سجام نداره. برای اطلاعات بیشتر بهتره این موضوع رو از طریق کارگزاری تون پیگیری بفرمایید.

سپاسگذار.مطالب جامع وعالی بود

سلام ، من که گزینه ثبت نام یا احراز هویت سجام نمیبینم ، یه گزینه هست که اونم فقط درباره ش توضیح داده .

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

آيآ برآی احراز هویت باید کارت ملی هوشمند باشد ؟

سلام دوست عزیز، کارت ملی فقط باید هوشمند باشه در غیراینصورت امکان پذیر نیست.

این اتفاق انشالله کی خواهد افتاد؟؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد.

برای احراز هویت کارگزار چکار باید کرد ؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد.

سلام
برای احراز هویت الکترونیکی گزینه ویرایش اطلاعاترپس از درج اطلاعت را نیز فعال کنید.

سلام دوست عزیز، به خاطر حجم بالای درخواست ها از سامانه امکان ویرایش اطلاعات بعد از احراز هویت وجود ندارد.

ممنون از برنامه خوب سیگنال
بنده یک سوال داشتم،بعد از اینکه پیامک ثبت اطلاعات ب من ارسال شد چقدر طول میکشه تا کد بورسی من صادر بشه و ارسال بشه؟

سلام دوست عزیز، دریافت کد بورسی معمولا تا یک هفته زمان میبره.

سلام.چه تاریخی کد بورسی را دریافت خواهم کرد.انتخاب کارگزاری را کجا باید انجام بدهم.

سلام دوست عزیز، دریافت کد بورسی معمولا تا یک هفته زمان میبره. به سایت sejam.ir مراجعه کنید، در قسمت لیست مراکز احراز هویت می تونید کارگزاری های شهر خودتون رو مشاهده کنید و به دلخواه به یکی از اون ها مراجعه کنید.

سلام گزینه احراز حویت رو نمیتونم پیدا کنم😑

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

سلام ببخشید برای افراد زیر ۱۸ سال چطور؟ مرحل جداگانه ای داره؟

اگر فرد زیر 18 سال دارای کارت ملی هوشمند هست می تونه مثل بقیه افراد احراز هویت رو انجام بده. اما اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

واقعا ممنون

الان فعال شده ؟؟؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

ممنون و سپاس از زحمات شما ❤️ سیگنال پاسخگوی تمام نیازهای بورسی کاربران
عالی و بی نظیر ❤️ ❤️ ❤️

بسیار عالی
ممنون

سلام.
چقد زمان میبره بعد از طی کردن مراحل بالا تا تایییدیه نهایی صادر بشه و کد بورسی صادر بشه؟

سلام دوست عزیز، اگر مراحل احراز هویت را به درستی طی کرده باشید، پیامی مبنی بر صحت احراز هویت شما تا 24 ساعت بعد ارسال خواهد شد، اما اگر یکی از موارد خواسته شده ناقص باشد، عدم تایید احراز هویت در همان دقایق ابتدایی از طریق پیامک اعلام می‌شود.

سلام گزینه احراز هویت برای من در صفحه اصلی وجود ندارد.چه زمانی فعال خواهد شد؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

سلام‌تشکر برا اینکه احراز هویت غیر حضوری ساختید .ولی همیشه همه ی کاراتون باید یه جاش بلنگه ..مادر بیسواد پیر من چه جوری یه متن رو بخونه اخه .اصلا فارسی بلد نیست که بخونه .

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

من همه موارد گفته شده رو دقیق اجرا میکنم ولی در پایان کار مرتب پیام میده اطلاعات ورودی نامعتبر است، میشه راهنمایی کنید، لااقل نمیگه کدوم قسمت نامعتبره،

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

با عرض سلام و خشته نباشید. چقدر احتمال داره که احراز هویت تائید نشه. و تایید شدن یا نشدن به چه عواملی بستگی داره؟ سپاس فراوان

سلام، تمامی دلایل رد شدن پرونده در این مقاله شرح داده شده، پیشنهاد میشه حتما مطالعه کنید.

سلام سریالی برای بچه ها درشناسنامه وجود نداره نمیشه ثبت نام کرد

سلام، در حال حاضر امکان ثبت نام و احراز هویت غیرحضوری برای افراد زیر 18 سال وجود نداره.

سلام
برای کارگزاری ها هم باید احراز هویت جداگانه انجام بدیم ؟؟
نمیشه باهم با سجام باشن ؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

عالی …دمتون گرم

سلام خسته نباشین
از چه ساعتی میتونیم احراز هویت کنیم.حتما باید وقت اداری باشه.

سلام، خیر. احراز هویت غیرحضوری بصورت شبانه روزی قابل انجام است.

سلام
خسته نباشید تیم سیگنال
ایا در سامانه احراز هویت غیر حضوری سجام نمیتوان برای کد بورسی افلاین ثبت نام کرد

دوست عزیز سلام، کد بورسی آفلاین نداریم، احتمالا منظور شما پنل آفلاین بوده است . برای دسترسی به پنل آنلاین یا آفلاین به کارگزاری مراجعه نمایید.

در صفحه اول سیگنال گزینه ثبت نام و احراز هویت نیست

سلام، نسخه 2.4.3 یا بالاتر اپ سیگنال رو از کافه بازار، گوگل پلی، مای کت یا سیب اپ دانلود کنید مشکل برطرف میشه.

سلام وقتتون بخیر با تشکر از برنامه خوبتون
من براژ فرآیند احراز هویت غیر حضوری تا مرحله ضبط ویدیو درست پیشرفتم ولی دکمه ی ضبط ویدیو برای من مقل تصویر آموزشی شما سبز رنگ نیست و یک دکمه ضبط قرمز رنگه که اصلا کار نمیکنه علتشو نمیدونم تشکر

سلام، نسخه اندروید گوشی شما باید بالای 5 باشه. میتونید بدون پرداخت مجدد هزینه از گوشی فرد دیگری مراحل رو تکرار کنید.

سلام، من برای دختر کوچیکم میخواستم احراز هویت انجام بدم، اما بچه های کوچیک که کارت ملی ندارند، هزینه رو هم واریز کردم، چی کار باید کرد؟

سلام، کد ملی، کد پیگیری 10 رقمی، نام و نام خانوادگی به همراه توضیحات مربوطه رو به آدرس sejam@isignal.ir ایمیل کنید تا در اسرع وقت پیگیری بشه.

با سلام من ولی دخترم می باشم هزینه پرداخت شونده است سریال پشت کارت ملی خودم را وارد کنم

سلام،متاسفانه در حال حاضر احراز هویت غیرحضوری برای افراد زیر 18 سال میسر نیست.

سلام. من مراحل رو تا پرداخت وجه انجام دادم ولی به دلیل عدم ارتباط با سرور مابقی مراحل انجام نشد. چطوری باید ادامه بدم که پولم تلف نشه؟

سلام، میتونید بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه با گوشی خودتون یا گوشی دیگه ای مراحل رو دوباره انجام بدید.

کد بورسی به چه صورت بعد از احراز هویت باید دریافت کرد

سلام، بعد از تکمیل احراز هویت تا یک هفته کاری بعد براتون پیامک میشه.

سلام من نمونه امضا رو کاغذ خط دار کشیدم امکان ویراش دارد

سلام، باید روی کاغذ سفید امضا بشه. پیشنهاد میشه مقاله سوالات متداول ما رو از این لینک مطالعه کنید.

سلام
کسانی که کارت هوشمند ندارند باید دوباره به دفاتر پیشخوان مراجعه کنند
لطفا برای کارت های ملی قدبمی هم فکری بفرمایید.

سلام، در حال حاضر فقط افراد دارای کارت ملی هوشمند قابلیت استفاده از احراز هویت غیرحضوری را دارند.

سلام تکلیف بچه های زیر سن قانونی که کارت ملی ندارند چیه

سلام دوست عزیز، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

اگه فردی بیسواد بود ومتن رو نمیتونه بخونه چی؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام
برای پیگیری وضعیت تایید هویت راهکاری وجود ندارد؟

سلام، وضعیت احراز هویت شما ظرف حداکثر 48 ساعت از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید

من در حال احراز هویت بودم، مرحله آخر برای تایید اطلاعات پیام می‌داد ارتباط با سرور برقرار نمی باشد، چند بار سعی کردم ولی فایده نداشت،الان من باید از اول دوباره احراز هویت انجام بدم ؟

سلام، اخرین نسخه اپ رو دانلود کنید و بدون نیاز به پرداخت مجدد هزینه مراحل رو با گوشی خودتون یا گوشی فردی دیگر تکرار کنید.

با سلام
احترامامیخواستم بدونم چرا احرازهویت دراپلیکیشن سیگنالنیست

سلام، لطفا اپلیکیشن سیگنال رو به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید تا این گزینه برای شما فعال بشه

ممنون از راهنماییتون .خیلی خوب و بدون مشکل احراز هویت انجام شد .و پیامک امد تا ۲۴ ساعت اتی .
ممنون کار ما راحت شد .

سلام.آیا امکان احراز هویت مجازی برای کودکان خرد سال یکی دو ساله هست؟
با توجه به اینکه کارت ملی ندارند و امکان خواندن از روی متن را هم ندارند.

سلام، خیر. متاسفانه در حال میسر نیست.

خیلی ساده ومفید بود

سپاس از همراهی شما

من از طریق این سامانه بصورت غیرحضوری احراز هویت شدم ، بعد پیام اومده که به بانک های معرفی شده جهت احراز هویت مراجعه شود ، چرا؟

سلام، نیاز به مراجعه به هیچ جا نیست. کد بورسی بعد از یک هفته کاری برای شما ارسال میشه.

باسلام. راهنمایی شما جامع و کامل بود. متشکر.
ولی الان بعده گذشت ۲۴ ساعت از اتمام مراحل پیامکی نیومده. از کجا باید پیگیری کرد ؟ بازم ممنون

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام من احراز هویت غیر حضوری انجام دادم و تایید شد ولی کد بورسی برام نیومده چکار باید بکنم ؟

سلام، در حال حاضر شما از طریق اپلیکیشن سیگنال فقط قادر به احراز هویت در سامانه سجام هستید

لینک احراز هویت الکترونیکی نیست که اصلا توی اپ

سلام، لطفا اپلیکیشن سیگنال رو به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید تا این گزینه برای شما فعال بشه

سلام، برای من پیامک اومد به شعب بانک های عامل مراجعه کنید، کدوم شعب میشه رفت؟

سلام، نیاز به مراجعه نیست. کد بورسی بعد از یک هفته کاری برای شما ارسال میشه.

کسی که کارت ملی قدیمی دارد باید چه کند پدر و ماد ر من پیز بودن نرفتم براشون بگیرم الانم دگیه نمیشه.. میشه راهنماییم کنید چه کتم‌؟؟؟

سلام، در حال حاضر برای احراز هویت الکترونیکی شما باید کارت ملی هوشمند داشته باشید

کسی که کارت ملی قدیمی دارد باید چه کند ؟

سلام، در حال حاضر برای احراز هویت الکترونیکی شما باید حتما کارت ملی هوشمند داشته باشید

چرا گزینه ای برای احراز هویت الکترونیک نیست

سلام، لطفا اپلیکیشن خودتون رو به آخرین نسخه موجود آپدیت کنید تا این گزینه برای شما فعال بشه

با سلام ،تکلیف کسایی که نمیتونن متن رو در بخش ضبط ویدیو بخونن یا چشمهاشون خیلی ضعیفه چی میشه

سلام، متن میتونه توسط فرد دیگری در پشت دوربین خونده بشه و فرد متقاضی جملات رو عینا جلوی دوربین تکرار کنه

سلام، افرادبیسوادی که نمیتونن متن بخونن ، راهکارش چیه؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

با سلام من نمی دانم چجوری باید احراز هویت غیر حضوری رو انجام بدم چون برای من غیر فعال هست

سلام، اپلیکیشن خودتون رو به آخرین نسخه موجود ارتقا بدید تا این گزینه برای شما فعال بشه

قبلا ثبت نام سجامو انجام دادم الان برای احراز هویت ازکجا باید واردبشم؟

سلام، در صفحه اصلی اپلیکیشن سیگنال گزینه سامانه سجام رو انتخاب کنید و وارد بخش احراز هویت غیر حضوری بشید

مگه قانون کد بورسی آنلاین فقط برای افراد بالای18 سال برداشته نشد یعنی من 16 سالمه میتونم کد بورسی آنلاین بگیرم پس چرا تو احراز هویت غیر حضوری حتما باید بالای 18 سال باشی.

سلام، برای احراز هویت غیر حضوری شما به شماره سریال پشت کارت ملی هوشمند نیاز دارید

برای انتخاب کارگزاری چیکار باید کنیم؟

سلام، احراز هویت الکترونیکی در حال حاضر فقط برای سامانه سجام انجام می شود

خسته نباشی…. در قسمت احراز هویت که یه متن دادین از رو بخونن و فیلم بگیرن بفرستین حالا مامانبزرگم سواد نداره چطور اون متنی که شما دادین رو بخونه!!!! ؟؟؟؟ لطفا راهنمایی کنید

سلام، در حال حاضر برای این موضوع راه حلی پیش بینی نشده و به دنبال رفع آن در آپدیت های بعدی هستیم

خدا خیرتون بده
مردم رو از صف های 20 روز به بالا خلاص کردین
من از کی هست اسم نوشتم تا نوبتم بشه برای کد بورسی…

سلام
من پول رو پرداخت کردم بعد از پرداخت به اپلیکیشن برنگشت.
الان باید چیکار کنم.
پیگیری: 169485903893

سلام، مجددا وارد اپلیکیشن بشید و به بخش سجام برید، اگر طی فرآیند ثبت نام یا احراز هویت درگاه بانک مجددا برای شما نمایش داده بشه پرداخت شما از طرف بانک نامعتبر شناخته شده و پول به حساب شما بر میگرده در غیر اینصورت میتونید ادامه فرآیند مورد نظرتون رو انجام بدید

با سلام و احترام. دختر من زیر ۱۸ سال است و برای احراز هویت سریال پشت کارت ملی می خواهد. با توجه به اینکه ایشان فاقد کارت ملی هست و من نیز در سجام بعنوان ولی معرفی شدم. چکار باید بکنیم؟ تشکر

سلام، در حال حاضر احراز هویت برای افراد فاقد کارت ملی هوشمند از طریق اپلیکیشن سیگنال وجود ندارد

سلام من دو روز پیش احراز هویت رو انجام دادم ولی هیچ پیامی برای نیومده وقتی میرم تو برنامه سیگنال که دوباره احراز هویت رو انجام بدم میگه شما احراز هویت رو انجام دادید و تاییدش به صورت پیام ارسال میشه

سلام، نتیجه احراز هویت به همراه کد بورسی ظرف یک هفته کاری برای شما ارسال خواهد شد.

سلام من احراض هویت کردم ۴ روز پیش البته غیر حضوری پیامی اومد مبنی بر این که تعید شد ولی هنوز کد ۱۰ رقمی احراز هویت نیومده چکار کنم

سلام، کد بورسی شما ظرف یک هفته کاری آینده براتون ارسال میشه.

من تمامی مراحل را طی کردم در مرحله آخر تایید اطلاعات گفت ارتباط با سرور برقرار نبست یه ساعتم صبر کردم اینجوری گفت الان باید دوباره ثبت نام کنم و وجه بپردازم؟

سلام، لطفا آخرین نسخه اپلیکیشن سیگنال رو دانلود کنید و مراحل را از ابتدا بدون پرداخت مجدد هزینه انجام دهید

با سلام
من برای یکی از اقوام احراز هویت انجام دادم امروز یک پیامک اومده که نوشته شعب منتخب بانک های عامل اماده احرتز هویت میباشند
ممنون میسم بگین الان باید چه کاری انجام بدیم

سلام، نیاز به مراجعه به جایی نیست. بعد از یک هفته کد بروسی براتون ارسال میشه و باید در کارگزای ها ثبت نام کنید.

با سلام . دختر من زیر ۱۸ سال هست و کارت ملی ندارد. برای سریال کارت ملی که در احراز هویت قید شده چه باید کرد؟ ضمنا من در سجام ولی ایشون هستم. با تشکر.

سلام، در حال حاضر احراز هویت غیرحضوری برای افراد زیر 18 سال وجود ندارد و باید بصورت حضوری اقدام کنید.

احراز هویت کجاس،نمیتونم پیداش کنم

سلام، نسخه 2.4.3 یا بالاتر اپ سیگنال رو دانلود کنید، احراز هویت در صفحه اول اپ قرار داره.

سلام
ببخشید من ثبت نام انجام دادم حالا احراز هویت آنلاین انجام بدم.
برای کارگزاری هم باید احرازهویت غیرحضوری انجام بدیم؟ ممنون میشم اگه مراحل رو کامل توضیح دهید
ممنون-چون من تو یه کارگزاری ثبت نام کردم نمی دونم اونم باید برم احرازهویت می خواد یا نه
ممنون

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

با سلام
وقتی می خواهم وارد بخش احراز هویت بشوم با پیام (گوشی شما مورد تایید نمیباشد) مواجه میشم
اندروید گوشی بالای ۵ است.

سلام، آخرین نسخه اپلیکیشن سیگنال رو دانلود کنید و با گوشی خودتون یا گوشی فرد دیگری بدون نیاز به پرداخت مجدد مراحل رو از اول تکرار کنید.

احیانا یه فکری نکردید که کسی که بی سواده و زبان فارسی رو بلد نیست (نه خواندن و نه نوشتن) چطوری باید اون متن رو روبه روی دوربین بخونه؟؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

با سلام
نحوه احرازهویت غیرحضوری افراد بیسواد و زیر 18 سال چگونه انجام می‌گیرد

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

سلام. ممنون از پاسخگویی. فقط سامانه مبلغ احراز هویت را بابت دختر من کسر کرد. لطفا جهت برگشت آن اقدام فرمایید.

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

سلام . تشکر میکنم از بروزرسانی برای احراز هویت. من دیشب با اپلیکیشن شما انجام دادم . خیلی راحت و منظم بود . سوال اینکه ممنون میشم موضوع متن پیامکی که تایید میشه رو بفرمایید. در ضمن من کد بورسی هم دارم و معامله هم انجام دادم , بعد از احراز هویت , مراتب باید جایی بروزرسانی بشه یا مرحله تمومه. ممنون. نکته مهم برای متقاضیان اپلیکیشن سیگنال : اول اینکه برای اینکه در وقت صرفه جویی بشه حتما مراحال رو اول بخونید و مدارک رو قلا اماده کنید که نهایته 10 دقیقه زمان میبره . سپاس

سلام دوست عزیز، اگر مراحل احراز هویت را به درستی طی کرده باشید، پیامی مبنی بر صحت احراز هویت شما تا 48 ساعت بعد ارسال خواهد شد، اما اگر یکی از موارد خواسته شده ناقص باشد، عدم تایید احراز هویت در همان دقایق ابتدایی از طریق پیامک اعلام می‌شود.

با سلام
من هر کاری می کنم جهت احراز هویت متاسفانه پیام میاد :داده های ورودی نامعتبرند.من از اخرین نسخه برنامه ۲.۴.۲ استفاده می کنم و از گوگل پلی نصب کردم و این مشکل مثل اینکه برای دیگران هم پیش آمده است .لطفا مساعدت بفرمایید.

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

برای کسانی که سواد ندارن قسمت خواندن از روی متن چطور باید باشه؟! راهکاری هست؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام من الان کد رهگیری را دارم باید چکار کنم

سلام دوست عزیز، بعد از تکمیل موفقیت امیز احراز هویت کد بورسی برای شما ارسال میشه بعد از این برای دریافت نام کاربری و مرز عبور به کارگزاری تون مراجعه کنید تا وارد سامانه معاملات بشین. برای اطلاعات بیشتر می تونید از این لینک کمک بگیرید.

با سلام به کسانی که سواد خواندن ندارند مرحله خواندن متن و ضبط آن را چگونه باید انجام دهند

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام….آیا افرادی که روش آزاد سازی غیر مستقیم را وارد میکنند باید در سجام ثبت نام کنند و احراز هویت شوند؟؟به کد بورسی نیاز دارند؟؟

سلام دوست عزیز، در صورت انتخاب روش غیر مستقیم نیازی به احراز هویت سجام نیست و تمام مراحل توسط خود سازمان انجام میشود اما برای این افراد وارد کردن شماره شبا الزامی است.

افراد زیر ۱۸ سال برای احراز هویت و دریافت کد بورسی باید چه کار کنند؟؟

سلام دوست عزیز، اگر فرد زیر 18 سال دارای کارت ملی هوشمند است می تواند مراحل احراز هویت را تکمیل کند. اما اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

دوستان عزیز برا کسی اس ام اس اومده ک نتیجه اش چی شد؟؟؟؟
اگه اومده چ مدت بعد احراز هویت اس ام اس میاد؟

سلام دوست عزیز، اگر مراحل احراز هویت را به درستی طی کرده باشید، پیامی مبنی بر صحت احراز هویت شما تا 24 ساعت بعد ارسال خواهد شد، اما اگر یکی از موارد خواسته شده ناقص باشد، عدم تایید احراز هویت در همان دقایق ابتدایی از طریق پیامک اعلام می‌شود.

سلام خسته نباشید چرا قسمت احراز هویت غیر حضوری در صفحه من نیست؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

با سلام من یکبار در یک کارگزاری تازگی ثبت نام کرده و نام کاربری و رمز و کد معاملاتی دارم ولی بعلت ناراضی بودن تو کارگزاری دیگه ای ثبت نام کردم بعد دوهفته تماس گرفتم برای پیگیری میگه برو دفتر پیشخوانی که تو شهرتون معرفی کردیم احراز هویت اونجا خیلی شلوغ سوالم اینه برای هر کارگزاری باید احراز هویت جد اگانه باشه و اینکه الان با سیگنال غیرحضوری احراز هویت کنم چوری اونا قبول کنند ؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

سلام بعد از احراز هویت سجام باید برای کارگزاری هم احرازهویت بشیم؟؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام خسته نباشید چرا سامانه احراز هویت داخل برنامه نیست

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

سلام
نسخه اندروید گوشیم 4 می باشد
آیا میشه باگوشیم احراز هویت کنم ؟

سلام دوست عزیز، امکان احراز هویت انلاین برای اندورید 5 به بالا فراهمه.

لینک مربوط به سامانه احراز هویت الکترونیکی کجاست؟
ظاهرا فقط آموزش ثبت نام و احراز هویت رو داره
پس لینک مربوطه کجاست؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

سلام خسته نباشید چقدر زمان میبره تا جواب احرازهویت بیاد

سلام دوست عزیزف اگر مراحل احراز هویت را به درستی طی کرده باشید، پیامی مبنی بر صحت احراز هویت شما تا 24 ساعت بعد ارسال خواهد شد، اما اگر یکی از موارد خواسته شده ناقص باشد، عدم تایید احراز هویت در همان دقایق ابتدایی از طریق پیامک اعلام می‌شود.

سلام برا من اینجا احراز هویت بالا نیامده و کارت ملی ندارم ولی سنم بالیه 18 ساله کارت ملی چند روز پیش گم کردم چه باید کرد

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.
اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

از کجا وارد احراز هویت الکترونیکی بشم؟دیگه فعال نیست؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

سلام ماکه کارت ملی هوشمندنداریم بایدچکارکنیم ثبت نام کردیم اماهنوزموفق به دریافت کارت هوشمندملی نشده ایم

سلام دوست عزیز، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.

من همه مراحل را رفتم ولی هنگام تایید اطلاعات میگه داده های ورودی نامعتبر هست
چکارکنم
هیچ تلفنی هم وجود نداردکه راهنمایی بگیرم
خواهش میکنم کمک کنید
لطفا راهنماییم بفرمایید

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

من همه مراحل را رفتم ولی هنگام تایید اطلاعات میگه داده های ورودی نامعتبر هست چندین بار
چکارکنم
هیچ تلفنی هم وجود نداردکه راهنمایی بگیرم
لطفا راهنماییم بفرمایید

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام
نوشته که حداکثر ۴۸ ساعت طول میکشه تا تایید بشه منی که امروز انجام دادم کی تایید میشه
روز های پنجشنبه و جمعه هم حسابه ؟؟

دسلام دوست عزیز، با توجه به ترافیک مراجعات ممکن است تا یک هفته طول بکشد

سلام دوست عزیز، با توجه به ترافیک مراجعات ممکن است تا یک هفته طول بکشد

من همه مراحل را رفتم ولی هنگام تایید اطلاعات میگه داده های ورودی نامعتبر هست
چکارکنم
هیچ تلفنی هم وجود نداردکه راهنمایی بگیرم
لطفا راهنماییم بفرمایید

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام یکی از دوستام سواد نداره باید چه جور متن را بخونه؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام.متاسفانه در طرح غیر حضوری فکر سالمندان نشده.صحبت کردن و خواندن متن وغیره .برای افراد مسن باید شرایط جداگانه بزارند.ممنون

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام .تو قسمت ضبط فیلم کسانی که سواد ندارن چطور متن رو بخونن؟؟باید اینو هم در نظر میگرفتین غیر حضوری باید بدرد کسی بخوره که سنش بالاس و سواد نداره که بخاطر بیماری کرونا حضوری نره و غیر حضوری بتونه انجام بده

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام ، من چطوری بعد احراز هویتم…باید در کارگزاری مربوطه ثبت نام کنم…الان من ثبت نام سجام انجام دادم، احراز هویت هم انجام دادم و منتظر نتیجه اش هستم اما برای ثبت نام در کارگزاری سردرگم شدم چون هنوز تو هیچ کارگزاری ثبت نام انجام ندادم…لطفا راهنمایی کنید؟

سلام دوست عزیز، به سایت sejam.ir مراجعه کنید، در قسمت لیست مراکز احراز هویت می تونید کارگزاری های شهر خودتون رو مشاهده کنید و به دلخواه به یکی از اون ها مراجعه کنید.

با سلام. من کد رهگیری سجام رو دریافت کردم. چه زمانی لینک احراز هویت غیر حضوری در اپلیکیشن شما قرار داده می شود؟
اگر این گزینه وجود دارد چگونه دسترسی پیدا کنم؟
نسخه من بروز هم شده است.

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.2 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بنر ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست.

من همه مراحل را رفتم ولی هنگام تایید اطلاعات میگه داده های ورودی نامعتبر هست
چکارکنم
هیچ تلفنی هم وجود نداردکه راهنمایی بگیرم
لطفا راهنماییم بفرمایید

نسخه جدید هم دانلود کردم ولی درست نشده

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

بعداز احراز هویت از سایت به یه کارگزاری غیر حضوری ثبت نام کنیم نام کاربری نمیده؟

سلام، این موضوع به قوانین کارگزاران بستگی داره

سلام
جهت احراز هویت بعنوان ولی شماره سریال کارت ملی فرزند موجود نیست( فاقد کارت )
راه حل ؟

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

ببخشید من در سامانه سجام ثبت نام کردم اما کارگزاری نکردم امروز صبح هم احراز هویت غیر حضوری کردم بعد از احراز هویت هنوز پیامی دریافت نکردم و الان کارگزاری آگاه رو ثبت نام کردم اونجا نوشته بود باید دفاتر پیشخوان برید برای احراز هویت الان من باید چیکار کنم

سلام، برای امضای قراداد به دفاتر پیشخوان مراجعه کنید

بنده برای احراز هویت دختر ۸ ساله اقدام نمودم ولی بخاطر نداشتن کارت ملی هوشمند امکان ادامه مراحل میسر نشد آیا امکان برگشت مبلغ پرداختی یا انجام احراز هویت برای شخص دیگری وجود دارد؟

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

سلام وقت بخیر
در قسمت سوال و جواب سایت سجام گفته شده که کد بورسی بعد از دریافت پیام کد پیگیری صادر میشه و میشه معامله کرد حالا سوالم اینجاست که یکی از دوستان من از اینکه در کارگزاری احراز هویت شده فکر کرده احراز هویت سجام هم شده در حالیکه اینطور نبوده و میخواد از طریق این برنامه احراز هویت سجام رو هم انجام بده اما سوالش اینجاست که آیا کد بورسی که دریافت کرده رو در ویرایش سجام قسمت کد سهامداری وارد کنه؟ چون معاملاتش هم با همون کده
واسش مشکلی پیش نخواهد آمد؟ چون در سوال و جواب ها گفتید کد بورسی واستون ۱ هفته بعد ارسال میشه برای دوستم همون کد خودش ارسال میشه یا کدی جدید؟

سلام، برای افرادی که کد معاملاتی فعال دارند احراز هویت قبلا انجام شده

سلام. خسته نباشید. ببخشید من الان در هیچ کارگزاری ثبت نام نکردم و فقط ثبت نام سجام را انجام دادم. امروز از طریق برنامه سیگنال احراز هویت انجام دادم و منتظر جوابشم. حالا سوالم اینجاست، بعد از احراز هویت آیا برای دریافت کد بورسی باید برم کارگزاری از اونجا بگیرم یا قبل از ثبت نام در کارگزاری، کد بورسی من از طرف سجام پیامک میشه ؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام
وقتی ولی بعنوان نماینده میخواد احراز هویت رو واسه فرزندان زیر ۸ سال انجام بده باید چیکارکنه؟ درصورتیکه خود ولی احراز هویت کرده

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

سلام خسته نباشی.. ببخش مادر من آلزایمر داره اصلا قابل کنترل نیست که دوربین سمتش بگیریم. وکالت هم نداریم تازه اقدام کردیم که طول میکشه بیاد. خواهش میکنم راهنمایی کنید

سلام بنده چند وقت پیش توی کارگزاری اگاه ثبت نام کردم و کد سجام گرفتم و امروز هم با نرم افزار خوبتون کار احراز هویت رو انجام دادم بعدش راهنمایی می فرمایید چه کاری باید انجام بدم

سلام
من دیروز کار احراز هویت غیرحضوری رو انجام دادم. یه پیامک امروز به دستم رسید با این مضمون؛
شعب منتخب بانک های عامل آماده احراز هویت شما می‌باشند.

این یعنی چی؟!

سلام دوست عزیز، اگر فرایند احراز هویت را با موفقیت پشت سر گذاشتین برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید.

سلام وقت بخیر جناب برای من آخرش میزنه داده های ورودی نامعتبرند ؟ چکار کنم ؟

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

پسرم زیر 10سال است کارت ملی ندارد مراحل احرازراانجام دادم وپول هم واریز کردم قبول نکرد چکارکنم هزینه برگشت میخوره

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

با سلام ،ممنونم از برنامه خوبتون.
من الان تو کشور خودمون نیستم درحال حاضر امارات هستم و بعدش میخوام برم المان به مدت سه ماه ولی میخوام تا قبل از برگشتم به ایران فعالیت بورسی داشته باشم ،میشه راهنمایی کنید بعداز احراز هویت چطور میتونم شروع کنم ،در ضمن میخوام تو صندوق های سرمایه گذاری فعالیت داشته باشم چون وقت کافی برای انلاین بودن ندارم.در ضمن خط به اسم خودم تو ایران دارم برای پیامک

سلام دوست عزیز، پس از ثبت نام سجام و احراز هویت برای فعال سازی سامانه آنلاین باید به یکی از شعبات کارگزارها مراجعه نمایید.

با سلام. من دیروز احراز هویت را انجام داده ام اما هیچگونه پیامکی نظر به تایید یا نقص مدارک و .. برای من ارسال نگردیده است . آیا پیگیری خاصی باید انجام شود؟

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام و خسته نباشید
پس از احراز هویت غیرحضوری سجام برای کارگزاری هم کماکان مثل قبل نیاز به احراز هویت حضوری می‌باشد؟ یا اینکه همین کفایت میکند؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

سلام خدمت شما دوست عزیر من در سامانه سجام ثبت نام کردم فقط احراز هویت مونده یک سوال اینکه حتما باید قبلا احراز هویت در کارگزاری ثبت نام کنم یا میتونم بعد احراز هویت ثبت نام کنم

سلام، ابتدا احراز هویت کنید و بعد ثبت نام کارگزاری رو انجام بدید

سلام.پس از انجام احراز هویت برای دریافت رمز ورود باید به سایت کارگزاری مراجعه کرد؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام خسته نباشید . من در سجام ثبت نام کردم و احراز هویت هم کردم . بعد در سایت کارگزاری ثبت نام کردم . حالا باید چیکار کنم ؟ آیا کارگزاری هم احراز هویت میخاد یا میشه اونم غیرحضوری انجام داد؟

سلام، این موضوع به قوانین کارگزار بستگی دارد

سلام.برای انتخاب کارگزاری و دریافت رمز ورود باید به صورت حضوری مراجعه کرد؟چون در لیست کارگزاری های شهرم موردی مشاهده نمیشه.

سلام، در صورتی که کارگزار مورد نظر شما شعبه ندارد دفاتر پیشخوان به نمایندگی از آن ها این فرآیند را انجام می دهند

بعد از ایابعد احراز هویت غیر حضوری کد بورسی صادر میشه؟؟؟؟

سلام دوست عزیز، بعد از احراز هویت برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید

سلام ، من برای فرزندم که هنوز به سنی نرسیده که براش کارت ملی بگیره (۶ سال) چجوری میتونم احراز هویت کنم؟

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

باسلام. مراحل تایید هویت رو تا آخر انجام دادم. اما بعد از تعهدنامه پیغام داده های ورودی نامعتبر ند رو نمایش داد. نمی‌دانم به چه علت. وقتی برگشتم کدملی وپیگیری سجام رو وارد میکنم پیغام میده در سجام چنین کاربری نیست. چیکارباید کرد. در ضمن پرداخت هم انجام شده

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

عرض سلام و خسته نباشید، من قبلا در سامانهٔ سجام ثبت نام کردم و کد بورسی هم دارم و در یک کارگزاری هم مشغول یه فعالیت هستم و احزارهویت هم شدم، الان که سهام عدالت دادم دوباره باید احزار هویت بشم یا سری اول کفایت میکنه؟

سلام، نیازی به انجام این کار نیست و سهام شما به کد بورسیتون منتقل خواهد شد

ایا بعد از احراز هویت باید به کارگزاری هم مراجعه کنیم؟ در صورت مثبت بودن آیا باید هزینه بپردازیم ؟بررسی احراز هویت چقدر طول می کشه؟

دوست عزیز سلام ، بله باید به کارگزاری مراجعه نمایید ، نیاز به هزینه مجدد ندارید، با توجه به ترافیک مراجعات ممکن است تا یک هفته طول بکشد

سلام. من کد بورسی دارم. گوشی من آیفون هستشو اپلیکیشن سیب اپ رو خریدم تا سیگنال رو نصب کنم. اپلیکیشن سیگنال برای آیفون هم احراز هویت داره دیگه؟ و اینکه من که کد بورسی دارم . یوزر نیم و پسورد کارگزاری هم دارم. بعد احراز هویت چه اتفاقی میوفته ؟ مرسی

سلام دوست عزیز، بله امکان احراز هویت از طریق سیگنال برای اندروید و ios فراهمه. با احراز هویت کد بورسی شما غیر فعال نخواهد شد.

لطفا برای افرادی که خردسال هستن وپدر یامادرشان قصد ثبت نام وگرفتن کد بورسی دارند هم توضیح بدین من برای پسر سه ساله ام کد ده رقمی سجام رو با ولایت خودم گرفتم الان باید تصویر کدوممون رو بارگزاری کنم

سلام دوست عزیز، احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

سلام
من همه مراحل احراز هویت الکترونیکی اپلیکیشن سیگنال رو طی کردم ولی به مرحله آخر که میرسم و تایید اطلاعات رو میزنم مینویسه که “داده های ورودی نامعتبرند!” و احراز هویت انجام نمیشه.
مشکل چیه؟
چندین بار هم تکرار کردم با عکس و ویدئو مختلف، بازم نشد.

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام من احراز هویت غیر حضوری انجام دادم الان چقدر طول میکشه تاکد بورسی برام بیادممنون میشم اگه جواب بدین

سلام دوست عزیز، با توجه به ترافیک مراجعات ممکن است تا یک هفته طول بکشد

سلام و تشکر از زحمات شما عزیزان
من از دیروز هرکاری میکنم برای احراز هویت پس از ثبت مدارک پیام “داده های ورودی نامعتبر است” برام میاد دلیلش چیه؟

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام بعد از تایید احراز هویت الکترونیکی کد بورسی برام ارسال میشه؟ و بعد کد بورسی که برام ارسال شد کلمه و رمز عبور رو. میتونم غیر حضوری دریافت کنم

سلام دوست عزیز، برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید

سلام چندتا سوال داشتم ما که ثبت نام کردیم کدم دریافت کردیم الان باید دوباره به کارگزاری بصورت حضوری مراجعه کنیم ؟فقط کلمه عبور و رمز بگیریم ؟
ثبت نام که همینجا انجام دادیم دیگه لازم نیست اطلاعاتمون را وارد کنیم اونجا؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام. من دیروز فرآیند احراز هویت رو انجام دادم ولی پیامکی دریافت نکردم. امروز یک پیامک اومد که بانک های عامل اماده احراز هویت شما هستند. این یعنی احراز هویت الکترونیکی انجام نشده و حتما باید حضوری برم؟ علتش رو میشه از جایی پرسید؟

سلام دوست عزیز، اگر فرایند احراز هویت را با موفقیت پشت سر گذاشتین برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید.

سلام و عرض ادب،
وقت شما بخیر
بنده دو روز پیش احراز هویت رو انجام دادم،
پیامکی مبنی بر موفقیت امیز بودن احراز هویت ارسال شد ولی کد بورسی نیومده دلیلش رو میشه بفرمایید.
ایا چون قبل از ۸ام انجام شده کد بورسی نیومده؟؟

سلام دوست عزیز، برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید.

سلام.
بعد از زدن روی گزینه (تایید نهایی اطلاعات)
این پیام برای من ظاهر میشود ” داده های ورودی نامعتبر است “

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام من برای بچه های خردسالم میخواستم ثبت نام کنم چکار باید کرد .من خودم کد بورسی دارم

دوست عزیز سلام، برای کودکان باید والدین حضورا به دفاتر پیشخوان یا کارگزاری ها مراجعه نمایند

منظورتون از کارگزاری کجاست

سلام، برای آشنایی با این موضوع (اینجا) کلیک کنید

سلام من احراز هویا انجام دادم و پیام تایید هویتم اومد
منتظر پیامک کد بورسی باشم یا باید برم کارگذاری؟؟؟
راهنمایی کنید اگه ممکنه

سلام دوست عزیز، برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید.

سلام خسته نباشید،لطفا بگید که بعد از دریافت کد بورسی توسط شما،باز هم برای ثبت نام باید به دفاتر پیشخوان مراجعه کنیم برای گرفتن کد معاملاتی؟خب این که دوتا کار شد،چون کارگزاری ها خودشون خودکار واسه سجام ثبت نام میکنن و هیچ روش جایگزینی ندارن که کسی که کد بورسی داشت چجوری ثبت نام کنه،لطفا اینو پیگیری کنید و روشش رو بگید کلا همه دوتا کارگزاری بیشتر عضو نیستن که یا آگاه یا هم مفید

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام، از سامانه احراز هویت برای 2 نفر استفاده کردم در کمتر از 24 ساعت تایید شد، خواستم از این طریق تشکر ویژه ای ازتون بکنم، واقعاً سیگنال عالیه عالیه عالیه عالیه 🙌🙌🙌🙌🙌🙌🙌

سلام . واسه کسایی که سواد ندارن چجوری فیلم بگیریم؟ نمیتونن بخونن

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای این افراد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام خسته نباشین
من ثبت نام کردم و الان برام پیامک اومده کاربر گرامی شعب منتخب بانکهای عامل آماده احراز هویت شما میباشند.یعنی باید حضوری برم احراز هویت بشم.یا طول میکشه تا احراز هویت بشه.پیامکی نیومده که احراز هویت با موقعیت انجام شده.

دوست عزیز سلام، درصورتیکه احراز هویت را انجام داده باشید به مراجعه حضوری بابت این موضوع نیاز ندارید

برای کارگزاری انتخاب کردن هم غیر حضوری میشه ثبت نام انجام داد

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

سلام من الان سجام و احراز هویت وثبت نام کارگزاری مفید رو انجام دادم آیا احراز هویت کارگزاری با این احراز سجام فرق میکنه باید جداگانه انجام بدم یا نیازی نیست؟؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

سلام
آقا من اگه بخوام از طریق بانک سهام عدالتمو بفروشم بازم به کد بورسی نیاز دارم؟
من الان روش مستقیمو انتخاب کردم، تو سجام و کارگزاری مفیدم ثبت نام کردم، اگه کد بورسی لازم باشه به جزء احراز هویت دیگه چه کاری باید بکنم؟

دوست عزیز سلام، اگر ثبت نام کرده باشید با همان نام کاربری و کلمه عبور در پنل کارگزاری می توانید معامله انجام دهید

سلام. اول از همه ممنون از زحمات شما

درسته که بعد احراز هویت الکترونیکی برای دریافت کد بورسی باید به کارگزاری مراجعه کنیم ؟

اگه این مراجعه بایستی به صورت حضوری باشه اصلا این احراز هویت الکترونیکی برای چیه ؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

باسلام وخسته نباشیدخدمت برنامه خوب سینگال یه سوال داشتم ازخدمتتون اهرازهویت روکه میزنم بعدازکدملی میگه شماقبلااهرازهویت شدیدولی کدبورسی ندارم کجابایدبرم دفترپیشخوان یاکارگزاری ممنون میشم راهنمایی کنیدباتشکر.

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

با سلام. من احراز هویتم انجام شد با موفقیت ولی کد بورسی نگرفتم باید چیکار کنم

دوست عزیز سلام، برای انجام معاملات آنلاین ثبت نام کارگزاری الزامی است به یکی از کارگزاری های مجاز یا دفاتر پیشخوان درج شده در سامانه سجام مراجعه نمایید

سلام
چندین بار تلاش کردم در مرحله نهایی پیغام .اطلاعات ورودی نامعتبر است. را میدهد.
چه باید کرد؟

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام من کد بورسی دارم ولی احراز هویت نشدم لازم هست که احراز بشم یا نه؟

سلام، احراز هویت یکبار برای همه الزامی است

سلام من برای خودم احراز هویت کردم تایید نهایی شد ولی نتیجه پیامکی نیومد برام و هنوز اهراز هویت نشدم… وقتی میخوام دوباره اهراز هویت کنم میگه درخواستت ثبت شده منتظر نتیجه پیامکی باش..

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام وقت بخیر
برای احراز هویت سجام با اپلیکیشن اقدام کردم.(با توجه به عدم صدور کارت ملی هوشمند شماره پیگیری رسید رو وارد کردم)
حال خطای داده های ورودی نامعتبر میده!!!!
ممنون میشم راهنمایی کنید یا در صورت امکان اطلاع رسانی بفرمایید تا جهت رفع این باگ سیستمی اقدام کنند.

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام من میخوام اهراز هویت کنم اما اخرش همش میگه داده های ورودی نا معتبر

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام ببخشید من سه روزه احراز هویت ثبت کردم اما پیامک تایید واسم نیومده باید چیکارکنم؟

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام
مرحله آخر خطا میده میگه داده ها نامعتبر است منظورش کدام مرحله است و چگونه این خطا برطرف میشه؟

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام. لطفا مشکل احراز هویت افراد بیسواد حل کنید. تا جای که من از اپلیکشن uid میدونم نیازی به این چیزا نداشت فقط یه فیلم ۵ ثانیه ای بود.

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام بنده چند روز میخوام احراز هویت غیر حضوری انجام بدم میگ کارت نا معتبر است اخه یه کارت دو کارت سه کارت هرچی میزنم میگ نا معتبر مشکل چی میتون باشه باتشکر

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام من قبلا کد بورس گرفتم و الان باهاش معادله میکنم الان میخواستم کارگزاری که الان دارم رو تغییر بدم میخواستم بدونم باید چکاری انجام بدم از طریق سیگنال میتونم انجام بدم بدون مراجعه حضوری؟

سلام، خیر این موضوع تا این لحظه از طریق اپلیکیشن سیگنال امکان پذیر نیست

بعد از احراز هویت برای سجام آیا احراز هویت برای کارگزاری هم لازمه؟
و اینکه آیا لازمه برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنیم یا اونم به صورت غیرحضوری انجام میشه؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد. در حال حاضر خدمات غیرحضوری فقط برای سامانه سجام در دسترس است

سلام افرادی که بی سواد هستند… با کسی که لال هست که نمیتونه قسمت خوندن متن رو انجام بده

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای این افراد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام برای خرید و فروش مستقیم یا همون کد معاملاتی آنلاین هم این امکان هست که الکترونیکی انجام بشه چون من کد بورسی دارم ولب کد معاملاتی انلاین کارگزاری هارو ندارم

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام. من بهمن ماه احراز هویت سجام را از طریق کارگزاری انجام دادم. و کد بورسی دارم و این چند ماه سهام هم خریدم. ولی وقتی تو سایت سجام وارد میشم. در مرحله ی “در انتظار مراجعه به مراکز منتخب احراز هویت” هستش. و این باعث میشه من نتونم کارگزاری دیگه ای ثبت نام کنم. راه حل؟ ممنون از پاسخگویی

سلام، مانعی برای ثبت نام شما در کارگزاری دیگر وجود ندارد

سلام یه سوال داشتم. من برای مادرم میخوام ثبت نام کنم. ثبت نام سجام انجام شد. برای احراز هویت مادرم امضا نداره. بیسواد هستش نمیتونه از روی متن بخونه تا فیلم بگیره چیکار باید بکنم؟؟؟؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

بعد از احراز هویت تو برنامه کد بورسی صادر میشه یا دوباره برا احراز هویتکارگذاری به کارگذاری بریم

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

مادرم بی سواد هستن نمیتونه جمله رو بخونه تا فیلم ازش بگیرم؟؟ چکار کنم؟ک

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام من کد بورسی دارم کد ده رقمی سجامم دارم ولی احرازهویت نشدم ایا لازمه احراز هویت بشم

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام یکبار برای همه الزامی است

سلام
احراز هویت کارگزاری رو حضوری باید بریم در نهایت ؟ یا اونم غیرحضوریه؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

مادرم بی سواد هستن نمیتونه جمله ای رو بخونه تا من بخام ازش فیلم بگیرم؟فیلم گرفتن الزامی هست؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه. ضبط فیلم الزامی هست.

سلام من برای مادرم ثبت نام سجام انجام دادم. برای احراز هویت مادرم امضا نداره. بیسواد هم هست نمیتونه از روی متن بخونه که فیلم بگیره چیکار باید بکنم؟؟؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام خسته نباشید
طی فرایند احراز هویت امکان انتخواب کارگزاری نیست و باید مراجعه حضوری به کارگزاری کنیم؟
راهی نیست که اصلا مراجعه حضوری نکنیم و تمام مراحل آنلاین انجام شود؟
ممنون

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام سوال من تقریبا سوال اکثر کاربراست! بعد از ثبت نام در سجام و احراز هویت در سیگنال ،آیا کد بورسی واسه من ارسال میشه یا خیر؟ وقتی سراغ یه کارگذاری میری تا ثبت نام کنی اونم میگه باید احراز هویت بیشید که غیر حضوریه!میشه دقیق بگید فرق ااین دوتا احراز هویت چیه؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد و باید به کارگزاری یا دفاتر پیشخوان مراجعه شود

درود بر شما، من مراحل رو دیروز طی کردم، امروز برام پیام اومد که احراز هویت انجام شده.
یک ساعت بعد از همون سرشماره پیامی با این مضمون اومد؛
«کابر گرامی سجام، با درگاه یکپارچه ذینفعان، خدمات نوین سهامداری در بازار سرمایه را تجربه کنید.https://ddn.csdiran.com/ic
فرهنگ_سرمایه_گذاری»
الان این چیه؟ ثبت کارگزاری؟
و اینکه میشه احراز هویت کارگزاری رو هم غیر حضوری انجام داد؟
سپاس

این پیام اطلاع رسانی از سوی سامانه سجام ارسال شده است

احراز هویت غیرحضوری برای این بود که دیگه مراجعه نکنیم به کارگزاری ها
اینجور اگه قراره پول بدیم غیرحضوزی بعدش دوباره ایندفعه بریم کارکزاری..!!!

همه رو حضوری بریم که بهتره و یک هزینه هم میدیم

۱ماهه سرکار گذاشتید ملت رو بابا

سلام خسته نباشید
بعد از احراز هویت در اپلیکیشن باید حتما مراجعه حضوری به کارگزاری کنیم؟
راهی نیست که تمامی مراحل آنلاین انجام شود؟
ممنون

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

اگر احراز هویت رد بشه متن پیامکی که میاد چی هست؟

سلام دوست عزیز، اگر مراحل احراز هویت را به درستی طی کرده باشید، پیامی مبنی بر صحت احراز هویت شما تا 48 ساعت بعد ارسال خواهد شد، اما اگر یکی از موارد خواسته شده ناقص باشد، عدم تایید احراز هویت در همان دقایق ابتدایی از طریق پیامک اعلام می‌شود.

درود ها برشما
این فرایند سجام برای دارندگان سهام عدالت که روش مستقیم را انتخاب کرده اند،منتهی بیسواد هستند چه باید کرد؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام من قبلا کارگزاری اگاه ثبت نام کردم چگونه میتونم کارگزاری دیگه ثبت نام کنم و اگه ثبت نام کنم باید هزینه پرداخت کنم

سلام، ثبت نام در کارگزاری رایگان است و مشمول هزینه نمی باشد . شما می توانید همزمان در کارگزاری های مختلف ثبت نام نمایید

سلام.من کد بورسی دارم.سجام انجام دادم ولی احرازهویت نشدم.چیکار باید کرد؟

دوست عزیز سلام، اپ سیگنال را دانلود و احراز هویت غیرحضوری را انجام دهید

سلام
برای افراد زیر ۱۵ سال که اصولا کارت ملی صادر نمیشود. چه هوشمند چه غیرهوشمند. برای ایشان نمی شود کلا کد بورسی گرفت؟.

دوست عزیز سلام، برای افراد زیر 18 سال باید حضوری به کارگزاری ها یا دفاتر پیشخوان مراجعه نمایید.

سلام برای خواندن جمله ی احراز هویت..مادرمن که سواد خوندن نداره چطوری یه متن سه خطی رو بدیم که بخونه ضبط کنه.حداقل چند کلمه کوتاه قابل بازگو برای بیسوادها فراهم کنید

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام
هر کاری کردم اخرش پیام میده داده ها نامعتبر هستش
علتش چی هست راهنمایی لطفا

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام، سامانه سجام قبلا ثبت نام کردم کد پیگیری دارم ولی میخوام احراز هویت کنم میگه کد ملی نامعتبرعلتش چیه ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام من چند ماه پیش کد بورسی گرفتم همون موقع فکر کنم احراز هویت شدم ولی کدی ندارم از کجا بفهمم که تو سامانه سجام ثبت نام و احراز هویت شدم. ممنون میشم جواب بدید

دوست عزیز سلام، به سامانه سجام مراجعه نمایید

سلام
برای مادرم میخوام ثبت نام کنم ایا باید بعد از احراز هویت برای دریافت کد انلاین حتما بریم کارگزاری؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد و مراجعه به کارگزاری الزامی است

سلام
برای مادرم میخوام ثبت نام کنم ایا باید بعد از احراز هویت برای دریافت کد انلاین حتما بریم کارگزاری؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام من کد سهامدار دارم و در حال حاضر چند سالی هست که آنلاین از طریق کارگزاری مفید در بورس فعال هستم با این شرایط باز هم نیازی به ثبت نام در سامانه سجام میباشد؟
ممنون میشم پاسخ گو باشید

سلام، اگر قبلاً در سامانه سجام ثبت نام و احراز هویت شده اید، به ثبت نام مجدد نیاز ندارید

سلام من الان چند ماه داخل بورسم و کد بورسی دارم و دارم تو بازار سرمایه فعایت میکنم بعد چند ماه پیام اومده که باید احراز هویت کنم .چرا بعد چند ماه باید این کارو انجام بدم؟آیه لازمه یا نیازی نیست؟

سلام دوست عزیز، در حال حاضر چه افرادی که از قبل کد بورسی داشته‌اند چه افرادی که درخواست صدور کد بورسی دارند، باید یکبار در سامانه سجام مراحل احراز هویت را طی کرده باشند. در غیر این صورت کد بورسی آن‌ها مسدود خواهد شد.

سلام من کد سهام داری دارم و در کارگزاری مفید به صورت آنلاین فعال میباشم باز هم نیازی به ثبت نام در سامانه سجام دارم؟

سلام، ثبت نام و احراز هویت یک بار برای همه الزامی است درصورتیکه قبلاً اینکار را کرده باشید نیاز به اقدام مجدد ندارید.

سلام ..خسته نباشید ..من همتی کار هارو انجام دادم و ثبت نام کردم .باید حتما برم کارگزاری ..یاخودکارگزاری رمز و کلمه عبور را پیامک میکنه لطفا جواب بدید..ممنون

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

من ثبت نام کردم ولی هنوز تایید پیامکی نیومده برام مشکل کجاس؟

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام. بعد از زدن گزینه تایید نهایی اطلاعات.
پیام : اطلاعات ورودی معتبر نمی‌باشد. میاد.
همه چی هم درست وارد میکنم.

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

خیلی عالی شد . ای کاش بعد از تایید احراز هویت متقاضی میتونست مستقیم کارگزار خودش رو انتخاب کنه و دوباره در این وضعیت کرونایی بیرون نره و کل اطلاعات به کارگزاری ارسال میشد .
متقاضی باید بره و کل این اطلاعات رو یده کارگزاری و پذیرش هم کل اطلاعات رو تایپ و بارگزاری کنه که در این صورت در هزینه و وقت صرفه جویی زیادی میشه .

با سلام و‌خدا قوت من چند بار تلاش کردم ولی اخرش میگه به سرور متصل نشد باید چکار کنم سوال دوم این که پدرم بی سواده چجور باید اون جمله رو بخونه؟؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه. ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام وقتی کد بورسی بعد از احراز هویت بیاد باید مراجعه کنیم کارگزاری؟غیرحضوری نمیشه؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

دوباره که باید بری کارگزاری یا دفتر پیشخوان دوباره که همون شد الان من واسم کد معاملاتی اومده ولی شهر ما که کار گزاری که میخوام ثبت نام کنم رو نداره چکار باید کرد

قبلا برای احراز هویت که به دفاتر پیشخوان دولت میرفتیم برای کد بورسی هم اونجا اقدام میکردیم و هر کارگزاری که اعلام میکردیم انجام میشد،الان بعد از احراز هویت آنلاین ،برای گرفتن کد بورسی حتما باید به کارگزاری بریم و یا همون دفاتر پیشخوان؟ممنون

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

جناب برای احراز هویت کارگزاریمان باید چکار کنیم اگر بنابراین باشد که احراز هویت سجام انلاین بشه ولی احراز هویت کارگزاری رو به دفتر پیشخوان مراجعه کنیم این که نشد پیشگیری از کرونا همان بهتر که هر ۲ رو اونجا یکجا انجام بدیم هزینشم روی هم رفته کمتر میشه . تازه اینجا اگر احرازمان مشکل یا خطا بده باید پشت سر هم ده هزار ده هزار پرداخت کنیم

سلام . بنده یک سالی هستش سجام و همه مراحل کارگزاری رو انجام دادم و یک ساله کد بورسی هم دارم و معامله هم انجام دادم . متاسفانه چند روز پیش میخواستم شماره حسابم رو عوض کنم وارد سایت سجام شدم و عوض کردم در اخر روی سایت پیام اینکه باید به دفتر پیشخوان مراجعه کنم تا احراز هویت بشم داده شده . بنده که کد بورسی دارم ایا لازمه دوباره احراز هویت انجام بدم؟

سلام، درصورتیکه یکبار احراز هویت شده باشید نیاز به احراز مجدد نیست ، پیام مراجعه حضوری مربوط به تغییر اطلاعات در سامانه است

سلام من همه مراحل رو انجام ميدم در آخر مينويسه داده هاي ورودي نامعتبر

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

با سلام بنده سامانه سجام ثبت نام کردم بعد تو سایت کارگزاری مفید ثبت نام کردم الان هم احراز هویت در سیگنال انجام دادم موفقیت آمیز بود ، با این حال بازم باید برم کارگزاری یا از طریق سایت مفید داخل خونه میشه کد بورسی رو دریافت کنم ؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام وقت بخیر
آیا با احراز هویت سجام میتوان بصورت اینترنتی و غیرحضوری کد معاملاتی آنلاین از کارگزاریها گرفت؟ یعنی سامانه یکپارچه و هماهنگی بین سجام و کارگزاریها هست که دیگه نیازی به احراز هویت حضوری مجدد برای کارگزاریها نباشه؟ چون اگر لازم باشه دوباره بریم دفاتر پیشخوان که بازم مشکل ویروس کرونا هست دیگه فرقی نداره

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد. انشاا… در آینده این امکان فراهم شود

با سلام خدمت کارشناسان محترم سیگنال بنده احراز هویت را برای فرزندم 12 سال دارد انجام دادم ولی کارت ملی ندارد و فقط شناسنامه دارد لذا پیغام مغایرت می‌دهد چطور مشکلم را حل کنم

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

با سلام و حترام
اینجانب چندین سال پیش تعدادی سهام از یک کارگزاری خرید و دارای کد بورسی میباشم. بدلیل اینکه در این مدت هیچگونه معامله ای انجام ندادم کد بورسی ام غیر فعال شده. درحال حاضر در سجام ثبت نام کرده و از طریق سیگنال مراحل احراز هویت غیر حضوری را انجام داده و منتظر نتیجه هستم. در سایتهای مربوطه خواندم که ممکن است پس از احراز هویت کد بورسی جدید برایم صادر شود و اصطلاحا دو کده شوم سئوالم اینست که در این صورت چه باید کرد چون سهام هایم با کد اولیه است. لطفا راهنمایی فرمایید
با تشکر

سلام برای هر کد ملی یک کد بورسی صادر می شود . کد بورسی غیر فعال نمی شود ممکن است کد آنلاین شما غیرفعال شده باشد درصورتیکه در سامانه سجام ثبت نام کرده باشید اطلاعات سهام شما در سایت https://ddn.csdiran.com در دسترس است

سلام. فرزند نوزاد که کارت ملی نداره. مشکل تایید و احراز هویت این افراد چطور حل میشه.چون اینها که کرده ملی و رسی ندارن و اصلا تا ۱۵ سالگی براشون کارت ملی صادر نمیشه تا سریال پشت کارت ملی رو در قسمت مربوطه وارد کنیم

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

سلام
بعد از تائید هویت باید حتما به صورت حضوری به دفتر کارگزاری مراجعه کنیم یا از طریق سایت کارگزاری هم میشه ثبت نام کرد؟

سلام ، این امکان درحال حاضر فقط برای سامانه سجام امکان پذیر است

سلام خسته نباشید
من تو سایت کارگزاری ثبت نام کردم اما الان نمیدونم چه کار کنم
از طریق دفترپیش‌خوان هم پیگیری کردم اما گفتن باید صبر کنی تا پیامک بیاد به گوشیت بعد بیاید واسه احراز هویت

سلام، بعد از دریافت کد پیگیری ده رقمی سجام، جهت احراز هویت اقدام کنید

یکی نیست جواب بده
من پول واریز کردم و عکس و امضا و فیلم فرستادم و اخرش واسه تایید میگه دسترسی به سرور وجود ندار چندبارم امتحان کردم همین پیامو داد. چیکار کنم الکی پولم رفت هیچی نشد

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید. تا زمانی که ارسال اطلاعات با موفقیت انجام نشده باشد هزینه پرداختی اعتبار دارد و نیازی به پرداخت مجدد نیست

سلام من تو یه کارگزاری کد بورسی دارم الان میخام تو یه کارگزاری دیگه م کد داشته باشم.دقیقا باید چیکار کنم؟
با تشکر

سلام، در سایت کارگزار جدید ثبت نام کنید و مطابق دستورالعمل اون ها برای امضای قرارداد اقدام کنید

ببخشید افراد زیر هجده سال برای کد بورسی و معامله سهام عدالت چکار کنند؟

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

سلام
من میخوام برای دختر ۲ ساله خودم کد بورسی بگیرم
ثبت نام کارگزاری و ثبت نام سجام رو براش انجام دادم و کد ده رقمی سجام رو هم گرفتم
احراز هویت رو چجوری باید از طریق سیگنال انجام بدم براش؟
منظورم مراحل احراز هویت که شامل : خوندن متن و گرفتن عکس و نمونه امضاء هست رو منظورم هست
بچه ۲ ساله که کارت ملی نداره

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

سلام
من مراحل احرازهویت رامرحله به حله طبق دستورالعمل انجام میدم آخرکه تاییدرامیزنم پیام میده که اطلاعات ورودی معتبر نمی باشد دلیلش چیست چکاربایدبکنم

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام بعد از احراز هویت غیر حضوری در سجام و ثبت نام اینترنتی در کارگزاری مثلا مفید که اینترنتی یوزر و پسورد گرفتیم آیا برای احراز هویت در کارگزاری مقید باید حضوری مراجعه کنیم یا همون احراز هویت سجام کافیه

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

سلام آیا نیازه بعداز تایید احراز هویت سجام باز به دفاتر پیشخوان مراجعه کنیم که احراز هویت کارگزاری انجام بدیم که کد بورسی بگیریم و معاملات انجام بدیم یا نیازی نیست و کد بورسی رو خود سجام بهمون میده؟؟؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام. وقت بخیر. من بیشتر نظرات و پاسخ های شمارو خوندم. اطلاع دارم که بعد از یک هفته کدبورسی درصورت تایید احرازهویت سجام برامون ارسال میشه. شما گفتین بعدش به کارگزاری موردنظر مراجعه کنیم. سوال من اینه : در شهرستانی که هیچ کارگزاری وجود نداره (گویا کارگزاری ها فقط در مراکز استان هستند) ، برای دریافت یوزر و پسورد ، ثبت نام در سایت مفید یا آگاه کفایت می کنه؟ یا باید حتما به جای مراجعه به کارگزاری ، بریم پیشخوان برای احراز هویت کارگزاری؟

سلام، در این موارد دفاتر پیشخوان به نمایندگی از کارگزار فرآیند ثبت قرارداد را برای شما انجام می دهند

سلام افرادبی سوادچجوری ازاین آپ غیرە حضوری احرازهویت کنن،مادرم بی سوادهست وسجامش انجامدادم ولی بخاطرکرونا نرفتیم احرازهویت دفاترپیشخوان،بجای امضاء مهردارن کەحساب بانکیش بااون مهرانجامدادیم ،ولی اونجملە هنگام فیلمبرداری چگونە بخون سوادندارە؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای این افراد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام من که کد بورسی دارم باید دوباره کد بورسی بگیرم برا اینکه بخوام تو یه کارگزاری دیگه م ثبت نام کنم

سلام، برای هر کارگزاری باید قرارداد مربوطه مجددا پر شده و تحویل کارگزار شود

باعرض سلام و خسته نباشید
میخواستم ببینم احراز هویت برای کارگزاری چیکار کنیم

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام ، لطفا بگین که منظورتون از مراجعه به کارگزاری چیه ؟؟
ممنون از توضیحاتتون

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد و برای گرفتن کد آنلاین باید با کارگزاری مورد نظرتان هماهنگ نمایید

سلام. وقت بخیر. من بیشتر نظرات و پاسخ های شمارو خوندم. اطلاع دارم که بعد از یک هفته کدبورسی درصورت تایید احرازهویت سجام برامون ارسال میشه. شما گفتین بعدش به کارگزاری موردنظر مراجعه کنیم. سوال من اینه : در شهرستانی که هیچ کارگزاری وجود نداره (گویا کارگزاری ها فقط در مراکز استان هستند) ، برای دریافت یوزر و پسورد ، ثبت نام در سایت مفید یا آگاه کفایت می کنه؟ یا باید حتما به جای مراجعه به کارگزاری ، بریم پیشخوان برای احراز هویت کارگزاری؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد. کارگزاری هایی که نام بردید در اکثر شهرها دارای شعبه هستند با روابط عمومی کارگزاری مربوطه تماس بگیرید شما را راهنمایی می کنند

سلام .من کدبورسی آگاه دارم و فعال هم هست،الانم کارگزاری مفید و نوین ثبت نام کامل کرده ام اما احراز هویت نشده ام.آیا الان از طریق سیگنال احراز هویت میشوم و کافی است؟اگر بله بازم باید برای دریافت نام کاربری و رمز عبور به کارگزاری جدیدم مراجعه حضوری داشته باشم؟سپاس بیکران

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

من دو روز پیش احراز هویت انجام دادم ، ولی به مرحله آخر که می‌رسید ، می نوشت *داده ورودی نامعتبر است *
چند بار از اول همه مراحل رو دوباره انجام دادم ولی نتوستم احراز هویت رو به سرانجام برسونم و تایید نشد

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام.من چند ماهه که کد بورسی گرفتم و دارم باهاش کار میکنم اما احراز هویت انجام ندادم.فقط توی کارگزاری ثبت نام کردم و کد گرفتم.نیاز هست احراز هویت انجام بدم؟

احتمالا در کارگزاری احراز هویت شده اید نیاز به مراجعه مجدد ندارید

سلام
من که کد بورسی دارم اگه بخوام تو یه کارگزاری دیگه هم ثبتنام کنم باید چیکار کنم دقیقا؟

سلام، به کارگزاری دوم مراجعه نموده و ثبت نام نمایید

سلام.بدون کارت ملی هوشمند کارگزاری احزار هویت رو انجام میدن؟و سوال دوم اینکه برای افراد زیر ۱۸سال قسمت ولی مدرک چی بزارم؟

سلام دوست عزیز، اگر متقاضی کارت ملی هوشمند ندارد، باید تا زمانی که کارت ملی یا رسید آن صادر شود، صبر کند.احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

دوستان بطور خلاصه بزار براتون بگم
اول : در سجام ثبت نام میکنین بعد ثبت نام در سجام احراز هویت میشین و کد بورسی براتون پیامک میشه
دوم: در یه کارگزاری ثبت نام میکنین و بعدش باید برین قرارداد امضا کنین در دفاتر پیشخوان و احراز هویت کارگزاریتونم انجام بدین و تمام پنل کاربریتون فعال میشه البته در طی ۷ روز کاری

نکته:سجام ثبت نام کنین و احراز هویت بشین کد معاملاتی بیاد باز نمیتونین سهام خرید و فروش کنین تا زمانی که در گارگزاری هم ثبت نام و احراز شده باشین
گارگزاری: پنل کاربری که باهاش خرید و فروش انجام میشود

امیداورم مفید بوده باشه

با تشکر از شما

سلام، احراز هویت برای افرادی که بی سواد هستن به چه صورت است چون متن رو نمیتونن بخونن؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام من پدر کودک کسرا جلیلیان هستم که جهت او کد بورسی میخوام کارت ملی نداره و کد ملیش در شناسنامه قید شده ومن ولی او هستم لذا با توجه به پرداخت مبلغ امکان ادامه مراحل نیست لطفا راهنمایی بفرمایید ممنونم

سلام دوست عزیز، احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

سلام خسته نباشید ببخشید نمیدونستم باید از کجا سوال کنم بهتر از شما سراغ ندارم واقعا ممنون‌.من توی صندوق eft سهام دولتی لز طریق برنامه بام خریدم ولی فقط از حسابم کم شده هیچ پیامکی هم برام نیومده چطور پیگیری کنم اصلا معلوم نیست کجا رفت پولم. من کد بورسی هم دارم . ممنون از پاسختون

سلام دوست عزیز، برای مشاهده سبد تون در درگاه ذینفعان بازار سرمایه از این لینک کمک بگیرید. پس از پایان پذیره نویسی صندوق های etf، مقدار تعداد واحد های صندوق خریداری شده به پورتفوی شما اضافه خواهد شد.

پدر من بیسواده در مرحله خواندن متن چکار کنیم؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام وقتتون بخیر من برای فرزندم میخوام احراز هویت کنم از این طریق ب سریال کارت ملی ایراد میگیره
بچه های دوساله که کارت ملی ندارن
چه کار باید انجام بدیم

سلام دوست عزیز، احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

سلام، من در سامانه سجام ثبت نام کردم و کد 10رقمی رو دریافت کردم.حالا بعد از اینکه در آپ شما احرازهویت کردم و تأیید شد، آیا بعدش باید بصورت حضوری مراجعه کنم به کارگزاری یا باید فقط تماس بگیرم با کارگزاری؟؟!

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام. تمامی مراحل احراز هویت غیرحضوری را انجام میدهم، پول هم واریز کردم ولیکن در انتها در جواب ارور داده های ورودی نامعتبر میدهد. چندین بار امتحان کردم. چه باید کرد؟
در ضمن آخرین ورژن نصب هست

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

باسلام من تا مرحله آخر احراز هویت انجام دادم ولی ثبت اطلاعاتم انجام نشد هرچی زدم رو گزینه عمل نکرد فقط میزد درحال انجام درخواست و اینقدر طولانی بعد دوباره برمیگشت هی گزینهور میزدم باز هیچ خب حالا من چکار کنم تازه پول هم از حسابم کم شده برنامه خرابه چرا پول گفتین برنمیگردونن؟؟؟اصلا چکار کنم واسه گزینه آخر که ثبت بشه ؟؟

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

سلام من برای مادربزرگم میخوام احراز هویت کنم. ولی برای فیلمی که از خودش باید بگیره ومتنی رو از رو بخونه سواد نداره باید چکار کنیم .

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای این افراد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام
وقت بخیر
چرا نوشتید با شماره پیگیری رسید کارت ملی هوشمند میشه احراز هویت غیر حضوری رو انجام داد در صورتی که پیغام خطا میده؟!
داده نامعتبر؟!

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام.بر ثبت نام داخل اپلیکیشن گفتین اگه کسی کارت ملی هوشمند نداره کد پیگیری کارت ملی رو بزنه.ولی در نهایت میگه اطلاعات نامعتبر هستش.پس تکلیف ده تومنی ک بخاطر اشتباه اپلیکیشن شما از مردم کم شده چیه؟؟

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

درود و خسته نباشید. من تمامی مراحل را انجام دادم. حالا ثبت نام در کارگزاری بصورت غیرحضوری امکان پذیر است؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام من دوبار در ثبت نام سجام پیش رفتم تا مرحله پرداخت هم رفتم پول کم کرد ولی ثبت نام ناموفق بوده هنوز پول برگشت داده نشده چیکار باید بکنم

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

سلام دوست عزیز منظور از کارگزاری چیست آیا باید در آن ثبت نام انجام شود و یا مراجعه حضوری شود لطفا توضیح جامع بفرمایید

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید. برای آشنایی با کارگزاران بورس (اینجا ) کلیک کنید

سلام
لطفا بفرمایید بعد از احراز هویت سجام لازم است که به کارگزاری هم مراجعه کنیم یا خیر؟
سایت کارگزاری نام کاربری و رمز عبور داده بازم باید به کارگزاری مراجعه کنیم ؟

سلام، در صورتی که کد معاملاتی از طرف کارگزار صادر شده نیازی به انجام کار دیگه ای ندارید

مثل همیشه عالی و کامل توضیحات داده شده 👍

سلام ببخشین من در سجام و کارگزاری ثبت نام اولیه رو انجام دادم نام کاربری و رمز عبور رو دارم آیا با احراز هویت غیر حضوری بازم باید به شعبه کارگزاری مراجعه کنم؟ممنون

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

با سلام
بعد از اتمام مراحل احراز هویت و هنگام تایید نهایی اطلاعات خطای ،، داده های ورودی نامعتبرند ،، میده . علتش چی هست؟
ممنون

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام وقت بخیر
من بیش از ۱ سال کد بورسی دارم، ولی هنوز سجام ثبت نام و احرازهویت نکردم
آیا الزام به احراز هویت در سجام هست؟
ممنون

سلام، ثبت نام در سامانه سجام یکبار برای همه الزامی است

سلام من احراز هویت غیرحضوری رو برای پدرم انجام دادم تایید هم شده کار ثبت نام کارگزاری آگاه هم انجام دادم آیا نیازه برای احراز هویت کارگزاری به دفاتر پیشخوان مراجعه کنیم یا نیازی نیست و فقط همین احراز هویت اکتفا میکنه؟؟؟؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام.شخصی که سواد ندارد برای امضا و ضبط فیلم باید چکار کند

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای این افراد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام،هنوز بعد از ۲۴ ساعت نتیجه احراز هویت غیر حضوری من تایید یا رد نشده و هیچ اطلاع رسانی پیامکی نشده،چ کنم؟

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

الان احراز هویتم تایید شد باید کارگزاری حضوری برم برای احراز هویت یا نیازی نیست؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

من اینجا مراحل احراز هویت غیر حضوری رو انجام دادم و نوشته در حال بررسی حدود 30 ساعت گذشت و پیامی نیومده در سایت سجام. همچنان نوشته در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت.
در سایت کارگزاری آگاه هم ثبت نام. کردم ولی حضوری نرفتم.
کی کد بورسی میاد برام. باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

با سلام و احترام من تمامی مراحل رو دونه به دونه انجام دادم آخرش گفت. اطلاعات معتبر نیست ولی من اطمینان دارم همه چیز درست بود ۱۰ تومان هم دادم سوخت شد

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام
من 10 هزار تومن پول احراز هویت را پرداخت کردم ولی دستم به دکمه بک خورد و برگشت ، الان که میرم داخل میگه که باید دوباره پولش رو پرداخت کنم!
چه کار کنم الان!؟؟؟

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

افراد بیسواد که نمی تواند متن را بخواند چطور فیلم را ضبط و ارسال نماید؟؟؟!!

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

افراد بیسواد که نمی تواند متن را بخواند چطور فیلم را ضبط و ارسال نماید؟؟؟!!

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام، وقتی درقسمت آموزش این نرم افزار، عدم امکان احراز هویت برای والدین فرزندان بدون کارت ملی را ،که خیلی ها را شامل می شود،توضیح داده نشده است هرگونه کسرهزینه ازمردم وعدم برگشت آن یک رفتارغیر اسلامی وغیرشرعی وغیرقانونیست.بعداز کسر هزینه وجستجوی زیاد دربین سوالات مردم فهمیدیم که کودکان که کارت ملی ندارندوبصورت ولایتی ثبت نام شده انداحرازهویتشان بایدحضوری باشد!!!!!!

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

سلام خسته نباشید برای اونایی که بیسواد هستن . و اون متن نمیتونن بخونن باید چیکار کنن

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

دست شما درد نکنه ، بهتر از این نمیشه، متشکرم

سلام
من قبل از عید تو سجام ثبت نام کردم و به کارگزاری مراجعه کردم و کد و رمز کاربری هم گرفتم.الان تو حساب کارگزاری خودم که میرم تو بخش مشخصات فردی کد بورسی هم دارم.
الان باید مجددا احراز هویت بشم؟

سلام، اگر یکبار مراجعه کرده باشید نیاز به مراجعه مجدد ندارید

سلام
من بازنشسته نظامی هستم
قبل از سال ۸۵ اداره برامون سهامهایی خرید از جمله گروه بهمن و سهام عدالت
بعد از اون هیچکس نمیتونه بهم بگه کد بورسیم چیه؟
رفتم کارگزاری آگاه
بعد از ثبت نام سجام گفت شما کد بورسی داری اما نمیدونم چطور میشه گرفتش
الان کد پیگیری سجام رو هم ندارم
یعنی عملا دسترسی به سهامم و اینکه تو این ۱۵سال چی شدند ندارم.
راهنماییم میکنین؟

سلام
اگر در سجام ثبت نام و احراز هویت شده باشید اطلاعات سهامداری شما در سامانه https://ddn.csdiran.com در دسترس است

مادر من بی سواد هستش ..

حالا اون متن تصادفی رو جطوری باید بخونه. ?ایا راه دیکه ای هست

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

با سلام.برای افرادی که مسن هستن و سواد ندارن تهیه فیلم و خواندن متن به چه شکل می باشد؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای این افراد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام.اخه این چه کاریه بعد از دریافت کد بورسی باید به کارگزاری مراجعه کرد اونم تو این شرایط کرونا و ازدحام.همون مراجعه به دفاتر پیشخوان هم خلوت تره و هم سریع تر

سلام بعد از احراز هویت چیکار باید کرد
من در کارگزاری اگاه انلاین ثبت نام کردم
بعد حسابم فعال میشه ؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام.من هزینه احراز هویت پرداخت کردم و الان متوجه شدم که بعد از دریافت کد بورسی باید به کارگزاری هم مراجعه کنم.باتوجه به ازدحام اونجا پشیمون شدم و میخوام مستقیما برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان مراجعه کنم .چجور پول من قابل برگشته؟

سلام دوست عزیز ، درصورتیکه مراحل احراز هویت را کامل انجام داده باشید برگشت پول امکان پذیر نیست.

با سلام
فرزندم زیر ۱۵ ساله ، تو سایت سجام ثبت نامش کردم و خودم هم بعنوان ولی فرزندم معرفی کردم ، میتونم تو سیگنال احراز هویت غیر حضوری براش انجام بدم ؟ یا اینکه در کارگزاری منتخب هم میشه احراز هویت براش انجام داد ؟ ممنون میشم راهنمایی بفرمایید – با تشکر

سلام دوست عزیز، احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

با سلام
فرزندم زیر ۱۵ ساله ، تو سایت سجام ثبت نامش کردم و خودم هم بعنوان ولی فرزندم معرفی کردم ، میتونم در کارگزاری منتخب احراز هویت براش انجام داد ؟ یا باید در پیشخوان باید انجام داد ممنون میشم راهنمایی بفرمایید – با تشکر

سلام دوست عزیز، احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

سلام ، ممنون ب خاطر زحماتتون ، من با برنامه یه مشکلی دارم ، وقتی گزینه ی احراز هویت رو میزنم مینویسه گوشی شما برای این کار معتبر نیست ، درصورتی که گوشی من a80 هست. و اندرویدش هم ۵ به بالا هست، لطفا مشکل رو برطرف کنین

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.
همچنین همزمان با یک کد ملی نمی توان از دو گوشی مختلف اقدام نمود

سلام من 14 روز پیش مراحل احراز هویت رو در دفتر پیشخوان انجام دادم هربارم رفتم دفتر گفتن طول میکشه و دست ما نیست چه کار باید کنم چقدر طول میکشه تا کد بورسی بهم بدن ایا میشه احراز هویت مجازی انجام بدم الان به کد بورسیم نیاز دارم خیلی زمان برد

دوست عزیز سلام، معمولاً حدود 10 روز کاری زمان می برد ، درصورتیکه تاخیر بیش از اندازه شده است مجددا به کارگزاری مراجعه نمایید

سلام چرا مینویسم دستگاه شما برای احراز خوست معتبر نیست چون دستگاهم روته

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام و خسته نباشی به کار بران محترم من احراز هویت غیر حضوری انجام دادم ولی در قسمت فیلم متن را بلند نخواندم آیا قبوله

سلام، صدای شما باید کاملا واضح و قابل تشخیص باشد

باسلام
بنده قبل عید کارهای اینترنتی ثبت نام در بورس را انجام دادم
و حدود دو ماه پیش به دفترپیشخوان مراجعه و کدبورسی دریافت کردم
ام کلمه عبور و رمز عبور برایم پیامک به ایمیل یا تلفن نشد.
کارگزاری رو هم فراموش کردم
باید چیکارکنم.
ممنون میشم کمکم کنین

با دفتر پیشخوان تماس بگیرید شما را راهنمایی می کنند

عالی

سلام
با توجه به این که فرزندم به سن قانونی نرسیده و بنده به عنوان نماینده اطلاعات خود را در سجام ثبت کردم، جهت احراز هویت توسط خودم به عنوان نماینده برای فرزندم از طریق این سامانه آیا مشکلی وجود خواهد داشت؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

سلام اوناییکه بیسوادن چجوری این متن بخونن یعنی این مشکل بزرگ به ذهنشون نرسیده

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام من ۱۷ سال دارم از طریق برنامه سیگنال هم احراز هویت کردم نوشته نتیجه از طریق پیامک به شما ارسال خواهد شد یعنی احراز هویتم قبول میشه چون زیر ۱۸ سال هستم؟؟؟؟؟

سلام دوست عزیز، اگر مراحل احراز هویت را به درستی طی کرده باشید، پیامی مبنی بر صحت احراز هویت شما تا 48 ساعت بعد ارسال خواهد شد، اما اگر یکی از موارد خواسته شده ناقص باشد، عدم تایید احراز هویت در همان دقایق ابتدایی از طریق پیامک اعلام می‌شود.

سلام،من احراز هویت رو انجام دادم،پیام تایید هم اومد،توی کارگزاری مفید هم غیر حضوری ثبت نام کردم،ولی نمیتونم وارد پرتفوی شخصی بشم واسه معامله،راهنمایی میکنید؟ دیگه مگه مرحله ای میمونه؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

من چندین بار مراحل احراز هویت و انجام دادم اما تا تایید نهایی رو میزنم مینویسه داده ی ورودی نامعتبر است یا مینویسه اتصال به سرور برقرار نیست

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

با سلام من از طریق سیگنال اقدام به ابراز هویت کردم ولی هنوز پیامک نیومده که تایید شدم با نه،چقدر زمان میبره

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

این چه برنامه مزخرفیه؟ تمام مراحل طی کردم ، ۱۰ هزار تومن پول ریختم ، کلی عکس و فیلم بگیر ک متن بخون ، تو مرحله ۶ گیر کرد جلو هم نرفت ، هی نوشت ارتباط برقرار نیست ، ۶۰ دقیقه وقت داشتم ، چندین بار مرحله آخر ارسال زدم نرفت که نرفت ، آخرشم اومد مرحله اول که دوباره کد ملی کارد کنم و از اول شروع کنم و دوباره پول بریزم ، یعنی چی؟

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید. تا زمانی که ارسال اطلاعات با موفقیت انجام نشده باشد هزینه پرداخت شده اعتبار دارد و نیازی به پرداخت مجدد نیست

همه مراحل انجام شد : پرداخت پول و گرفتن عکس و فیلم … تعهد نامه رو تیک زدیم ، زد ارتباط با سرور برقرار نیست … چند بار امتحان کردیم ، نشد … بعد هم گفت مهلت تمامه و پرید مرحله اول… لطفا رسیدگی کنید

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام،احراز انجام دادیم ولی برای کارگزاری باید حضوری بریم پ چ فایده داره الکترونیکی شدن سجام بازم باید بریم حضوری تو این وضعیت خطری

سلام، من همه ی مراحل احراز هویت رو کامل کردم ولی تو مرحله آخر وقتی ارسال رو میزدم ارور میداد و میگفت ارتباط با سرور برقرار نیست و چند ساعت دیگه امتحان کنید، ولی اینترنتم وصل بود و مشکلی نداشت، این 10 تومنی که پرداخت کردم برگشت داده میشه؟

سلام دوست عزیز، درصورتیکه مراحل احراز هویت را کامل کرده باشید برگشت وجه امکان پذیر نیست

باسلام
مراحل احرازهویت الکترونیکی برای خودم بدون دردسر و سریع انجام شد و پیامکش هم اومد.
ولی برای همسرم در آخرین مرحله ، میزنه « داده های ورودی نامعتبر میباشند ».
دلیلش چیه؟
ممنون میشم اگه سریع جواب بدین.

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید.

چرا نمیشه ویدئو سلفی رو بگیرم؟ هرچی میزنم رو ضبط کار نمیکنه و فیلم نمیگیره. میکروفن هم فعال کردم‌. دوربین رو باز میکنه ولی شروع به ضبط نمیکنه. توی اون مرحله موندم و نمیتونم جلو برم‌. خاهش میکنم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

من هم کد بورسی دارم وهم کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام ، که بتازگی ثبت نام کردم.برای احراز هویت غیرحضوری چه کارکنم؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.3 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بخش ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد.

تو مرحله تایید فیلم و عکس میگه ارتباط با سرور مقدور نیست

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام…من همه این مراحل رو انجام دادم چقدر طول میکشه که تایید بشه؟ و کد بورسی کی صادر میشه ؟

سلام دوست عزیز، با توجه به ترافیک مراجعات ممکن تا یک هفته طول بکشد

با سلام.
من احراز هویتم رو انجام دادم کد معاملاتی در بازار سرمایه هم واسم اومده اما یوزر و پسورد ندارم واسه ورود به کارگزاریم… من رو به عنوان مهمان شناسایی میکنه یوزر و پسورد برام ارسال میشه یا خودم باید بگیرم؟؟؟ کارگزاری مفید هستش…

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام ببخشی دیشب احراز هویت غیر حضوری سجام شدم کد تایید باموفقیت نیومد کی میاد واسم بعدش برای کارگزاری باید انتخاب کنیم وهمینجا احراز هویت بشیم دیگه نیازی نیست بریم دفتر پیشخوان

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

برای من تو مرحله اخر برای تایید نهایی‌اطلاعت‌طول می کشه و ثبت نمیشه.چی کار باید کنم؟

دوست عزیزسلام، ممکن است با مشکل ترافیک سرور یا کندی سرعت اینترنت مواجه شده باشید، در زمان دیگری مجددا سعی نمایید

سلام خسته نباشید
الان بعد از دریافت تایید با پیامک هیچ کاری نباید انجام بدیم برای کارگزاری؟
نام کاربری و کلمه عبور خودش تا یک هفته ارسال میشه؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام برای احراز هویت تا مرحله اخر رفتم ولی میگه به سرور متصل نمی باشد

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام. خسته نباشید.
من از طریق مراکز حضوری در سجام ثبت نام و کد ده رقمی رو با پیامک دریافت کردم.
از طریق اپ سیگنال هم احراز هویت غیرحضوری کردم.
هنوز هیچ پیامکی نیومده!
توی اون پیامک کد بورسی رو می فرستید؟

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه. برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید.

من همه مراحل انجام شد
در انتها گفت سرور قطع است واز برنامه امد بیرون
چکار باید بکنم

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

باید بری کارگزاری بورس

سلام بعد از احراز هویت و دریافت پیامک چه کاری باید انجام بدیم میتونیم تو معاملات شرکت کنیم؟یا باید بریم کارگزاری؟

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام علیکم
با تشکر از برنامه خوب و قابلیت اعمال شده
من که به عنوان وصی برای فرزندم باید احراز هویت شوم چگونه می توانم از این سامانه استفاده کنم
خصوصا اینکه کد کارت ملی ایشون ندارد

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

چرا از دیروز خطای عدم ارتباط با سرور میده پس کی درست میشه؟

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

با سلام
احراز هویت رو انجام میدادم که مرحله ی پایانی خطای عدم ارتباط با سرور داد و با اینکه هزینه پرداخت کرده بودم دیگه نشد کاریش کنم..لطفا مشکلشو برطرف کنید که ملت اینجا هم ضرر نکنن

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام.. من بصورت غیرحضوری کارهای احراز هویت راانجام دادم… بلافاصله پیامک آمد برای احراز هویت به بانک‌های عامل مراجعه کنید.. یعنی هنوزاحراز هویت نشدم.. کدبورسی هم نیومده… لطفا راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز، اگر فرایند احراز هویت را با موفقیت پشت سر گذاشتین برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید.

با سلام.من تمام مراحل را طی کردم در آخریک ساعته هنگام ثبت پیغام ارتباط با سرور برقرار نیست لطفا در ساعات آینده دوباره امتحان کنید میدهد.الان باید چه کاری انجام بدهم.
ممنون

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام من قبلا کد بورسی داشتم ولی الان فراموش کردم. باید کد بورسی جدید بگیرم یا کد قبلی رو چطوری بدست بیارم؟
ممنون میشم راهنماییم کنید

سلام دوست عزیز، بهتره این مشکل رو از طریق کارگزاری تون پیگیری بفرمایید.

سلام من 2 روز پیش مراحل احراز هویت الکترونیک رو دادم و پیام درخواست با موفقیت ثبت شد رو دریافت کردم اما پیامک تایید برام نیومده لطفا راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

من موقع احراز هویت مرحله پرداخت. پرداخت میکنم از حسابمم کم‌میشه اما بازگشت به سیگنال ک میزنم میگه پرداخت انجام نشد دوباره تلاش کنید. دوبار اینکارو کردم باز وجه کم شد ولی بازم گفتم‌ پرداخت انجام‌نشد

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

سلام من تا آخرین مرحله احراز هویت و ارسال فیلم انجام دادم در آخر میگفت امکان اتصال به سرور مقدور نیست و بعدا امتحان کنید و یک ساعت زمان هم تمام شد و ارتباط برقرار نشد
الان هزینه چی میشه و چکار باید مجدد انجام داد

سلام، هزینه پرداخت شه تا زمانی که ارسال با موفقیت انجام نشده باشد اعتبار دارد، مجددا امتحان کنید

سلام افرادی که زیر ۱۸ سالن نمی تونن کارت ملی داشته باشند سریالش رو چه کار کنن

سلام دوست عزیز، احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

با سلام
من مراحل احراز هویت رو کامل انجان دادم ۴۸ ساعتم گذشته ولی پیامی برام نیومده و اینکه من کد بورسیمو از کجا بگیره ایا سیگنال برام ارسال می کنه یا باید مراجعه کنم به دفتر خدماتی ها

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه. برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید

سلام من مراحل احراز هویت غیر حضوری انجام دادم پیام هم داد با موفقیت ثبت شده ولی تا الان پیامکی برام نیومده و همچنین می‌خوام دوباره وارد قسمت احراز هویت بشم می‌نویسه ارتباط با سرور برقرار نشد

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام من از طریق موبایل کد ده رقمی سجام رو گرفتم و در کارگزاری آگاه به صورت اینترنتی ثبت نام کردم وکد کاربری و رمز عبورم دارم فقط مانده احراز هویتم که اونم با اپلیکیشن سیگنال انجام دادم اگه بعد از 24 ساعت تأیید بشه اون وقت کد بورسی برام میاد یا باید برم کارگزاری؟
چون من الان میتونم وارد کارگزاری آگاه بشم ولی نمیتونم خرید یا فروش کنم

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد و باید یکبار به کارگزاری یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد کارگزاری مراجعه نمایید

سلام من احرازهویت کردم تمام شد دیکه لازم نیست به کارگزاری بروم

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

سلام
تمامی مراحل بالا رو انجام دادم بعد از واریز وجه و ثبت امضا و غیره تو آخرین مرحله که ثبت اطلاعات میزنم خطا میده که ارتباط با سرور برقرار نیست در ساعت های بعد اقدام نمایید. این خطا جریانش چیه؟

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام ببخشید بعد احراز هویت سجام برای مراجعه ب کار گزاری برای دریافت کد بورسی باید حضچری بریم کارگزاری یا از سایت کارگزاری هم میشه رمز عبور دریافت کرد؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام من بعد ازچند روز نه پیام تایید هویت اومده نه پیام نواقص مراحل باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

من چندین دفعه در ساعت‌های مختلف امتحان کردم. پیام میده با این مضمون که « امکان ارتباط با سرور برقرار نیست، لطفاً در ساعات آینده دوباره تلاش کنید.»
مشکل از کجاست؟

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام بعد از اینکه پیامک تایید احراز هویت اومد چیکار باید بکنیم ؟؟
آیا با وجود اینکه تو سایت کارگزاری ثبت نام کردم بازم باید به کارگزاری برم ؟؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام خسته نباشید بعد از ارسال کد احراز هویت هر کارگزاری به دلخواه میشه رفت؟ کد بورسی گرفتن غیر حضوری نیست؟ چون پدرم با واکر هستن و مریض احوال نمیتونن برن کارگزاری برای دریافت کد بورسی چکار کنیم

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام
ببخشید بعد از اتمام مراحل چه مدت بعد پیام تایید ارسال میشود؟؟؟

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام. من دیشب احراز الکترونیکی انجام دادم . هیچ پیامکی برام ارسال نشد بعدش. الان می خوام وضعیت ببینم میزنم رو احراز الکترونیکی مشخصات وارد میکنم میگه ارتباط با سرور برقرار نشد بعدا مراجعه کنید. چطور شده؟

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام
من الان دو روزه دارم انجام میدم، تا آخرش میرم، تایید اطلاعاتو میزنم خطای عدم ارتباط با سرور میده. پس کی وصل میشه به سرور؟ چرا همش قطع؟

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

چرا هنوز پیامک واسه من ارسال نشده

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام وقتتون بخیر
ممنون بابت اپ عالیتون و اینکه ب همه سوالات جواب میدین🙏🏼🌹
یه سوال داشتم
من همه مراحل سجام رو انجام دادم برای احراز هویت و منتظر کد بورسیم هستم
کد بورسی برام پیامک میشه یا باید برم کارگزاری؟
یه سوال دگه هم داشتم؛بعد از انجام مراحل احراز هویت تو سیگنال یه پیامک با این مضمون بدام اومد میخاستم بدونم این ینی چی؟
(((((فاطمه صفی قلی گرامی، شعب منتخب بانک های عامل آماده احراز هویت شما می باشند.https://www.sejam.ir
شرکت سپرده گذاری مرکزی)))))

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

باسلام افراد نابینا باید چکار کنن؟

سلام دوست عزیز، این افراد باید حضوری مراجعه نمایند.

سلام وقت بخیر
میخواستم بدونم تا کد بورسی ارسال نشده نمیشه از کارگزاری نام کاربری و رمز عبور دریافت کرد؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ثبت نام در سجام و احراز هویت الزامی است

سلام خسته نباشید بنده 17 سالمه کارت ملی درخواست دادم ولی بدستم نرسیده اما رسیدشو دارم میتونم احراز هویت کنم در سیگنال یا خیر؟

سلام، تا این لحظه برای افراد زیر سن قانونی این امکان فراهم نشده

سلام
برای چندمین و چندمین بار مراحل رو طی کردم.
تمام موارد رو هم مراعات کردم.
ولی باز در قسمت پایانی یا خطای ارتباط با سرور میده و یا پیغام خطا مبنی بر انجام مراحل از ابتدا.
الان تکلیف چیه؟!

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام
من دیروز وارد سامانه احراز هویت شدم و مراحل را تا آخر انجام و هزینه را پرداخت کردم
ولی در مرحله آخر تایید اطلاعات پیغام خطا میداد که ارتباط با سرور امکان پذیر نیست و در ساعاتی دیگر امتحان کنید
از دیروز دارم امتحان میکنم ولی همون خطا را میده

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

باسلام . من اخراز هویت غیر حضوری کردم پیامش هم امد چطوری وارد سامانه مفید بشم کد کاربری وذمز میخواد؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

با سلام در هنگام احراز هویت در قسمت ضبت ویدئو . بعد از زدن دکمه ضبط اتفاقی نمی افتد و رکورد نمیکند . اندروید من 5.1 است .

سلام ، احتمالاً در قسمت تنظیمات گوشی شما دسترسی اپ محدود شده است ، تنظیمات را بازبینی را نمایید یا نرم افزار را پاک کرده و دوباره نصب نمایید

با سلام..اینجانب در ساعت ۱۰ صبح در قسمت احراز هویت وارد شده و کلیه موارد گفته شده را با دقت تکمیل کرده ام.
مبلغ ۱۰۰۰۰ تومان را پرداخت و بعد از تکمیل شرایط احراز هویت با مشکل 《توکن منقضی شده است》 روبرو شده ام و بارها با همین مشکل مواجه شده ام.
خواهشمندیم نسبت به برطرف کردن این مشکل اقدام فرمائید.

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.3 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید. این مشکل در اپدیت جدید برطرف شده است.

سلام وقت بخیر
میخواستم بدونم تا کد بورسی روی گوشی ارسال نشده نمیشه از کارگزاری نام کاربری و رمز عبور دریافت کرد؟

سلام، برایاین کار باید احراز هویت شما در سجام تایید شده باشد

أيا براى پرداخت منشود از درگاه ديگر وارد شد؟

سلام، پرداخت فقط از درگاه های نمایش داده شده در اپلیکیشن مجاز است

سلام
من تمامی کارها رو انجام دادم امضا و واریز و …. توی آخرین مرحله که ثبت رو زدم گفت ارتباط با سرور برقرار نیست
با ید چکار کنم؟
با تشکر

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

اگه قرار باشه که باز واسه احراز هویت کارگزاری بریم بیرون که فایده نداره

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام، من نماینده فرزندم زیر 18 سال هستم، مراحل احراز هویت را بنده باید انجام دهم؟ فرزندم سه ساله است

سلام دوست عزیز، احراز هویت غیرحضوری سجام برای افراد زیر 18 سال امکان پذیر نیست

برای احراز هویت غیر حضوری حتما باید شماره همراه بنام شخص باشد؟
در صورتیکه بنام شخص نباشد احراز هویت تایید نمیشود؟

سلام، خیر فعلا این موضوع اجباری نیست

سلام خسته نباشید من چند روز پیش سجام ثبت نام کردم ولی هنوز کر ده رقمی برام نیومده لطفا راهنمایی کنید که باید چیکار کنم

سلام، به سایت سجام مراجعه کنید و بعد از ورود گزینه بازیابی کد پیگیری رو بزنید، در صورت ثبت نام موفقیت آمیز کد پیگیری برای شما نمایش داده خواهد شد

سلام من روش ازاد سازی مستقیم انتخاب کردم بعد سامانه سجام ثبت نام کردم کارگزاری بعد نام کاربری رمز اینا رو هم بهم دادن رفتم کافی نت انجام دادم بعد احراز هویت از طریق گوشی انجام دادم پیامک اومد تایید شد کد بورسی نیامده باید چکار کنم ۴ روز میگذره که احراز هویت انجام دادم تایید شده

سلام، فرآیند صدور کد معاملاتی معمولا تا یک هفته طول میکشه، در صورت بیش تر شدن این زمان به دفتر پیشخوان مراجعه کنید

بعد احراز هویت باید بصورت حضوری برای گرفتن کد به کارگزاری مراجعه کنیم؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام.
برای افراد بیسواد که تمضا ندارند در مرحله احراز هویت چکار باید کرد

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام خسته نباشید
من در سایت کارگزاری آگاه ثبت نام کردم که در مراحل ثبت نام نام کاربری و رمز عبور دادم
سجام هم ثبت نام کردم احراز هویت الکترونیکی هم شدم
سوالم اینه که برای فعال سازی کد بورسیم باید برم کارگزاری یا خودش فعال میشه
دیدم تو پاسخها نوشته بودین برای گرفتن نام کاربری و رمز عبور باید به کارگزاری مراجعه کنیم ولی وقتی ثبت نام کردم خودم نام کاربری و رمز رو دادم
ممنون میشم پاسخ بدین

سلام، نام کاربری و رمز عبور مربوط به کد معاملاتی توسط کارگزار صادر و برای شما ارسال می شود

وقتی وارد قسمت احراز هویت میشم ، برای من پیام دستگاه شما نامعتبر میباشد نمایش داده میشد

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

چرا هنگام اتمام احراز هویت می زند اتصال به سرور برقرار نیست؟

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام
من میخوام برای کودکم کد سهامدارا بگیرم تا براش خرید و فروش کنم.چجوری باید احراز هویتش رو انجام بدم؟

سلام دوست عزیز، در این موارد باید بعد از ثبت نام در سامانه سجام و ثبت اسم والد به عنوان ولی در سامانه، خود ولی همراه با مدارک شناسایی خودش و فرزند به دفتر پیشخوان مراجعه کرده و احراز هویت شود. البته ولی هم باید قبلاً توی سامانه سجام ثبت نام کرده باشد.

سلام
اگر شخصی بخواهد در چند کارگزاری کد بورسی(حساب بورسی) داشته باشد(مثلا مفید و آگاه) و امکان معامله در همه آنها داشته باشد چکار باید کند؟ آیا برای هر کارگزاری نیاز به احراز هویت سجام مجزا می باشد؟

سلام، محدودیتی در تعداد کارگزار های مورد استفاده افراد وجود ندارد، احراز هویت سجام فقط یکبار انجام می شود اما برای هر کارگزار باید قرارداد به صورت مجزا پر شود

با سلام، با وجو ثبت نام در سجام و دریافت کد 10 رقمی، هنگام احراز هویت در برنامه سیگنال، با پیام خطای (اطلاعات ورودی نامعتبر) مواجه می شویم، در صورتی که اطلاعات صحیح است.
چگونه این خطا را برطرف نماییم؟

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

باسلام و خسته نباشید خدمت شما و تشکر از برنانه خوبتون.
ببخشین بنده از طریق سامانه بام بانک ملی نسبت به پذیره نویسی و پرداخت اقدام کرده ام و به هیچ کار گزاری مراجعه نکردم میخواستم بدونم که حالا که بنده در سامانه سجام ثبت نام و احراز هویت الکترونیکی کرده ام از کجا باید نسبت به دریافت نام کاربری و رمز عبور مربوط به وارد شدن در بازار سرمایه اقدام کنم؟
ممنون میشم اگه پاسخ بنده رو بدین با تشکر از شما و خدمات خوبتون

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

باسلام ممنون از لطف بی پایانتون با الکترونیکی احراض هویت انگار بازم بایستی پیش خان دولت بریم که نام کاربری وکلمه عبور بگیریم .

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها نداره.

من همین الان اپلیکیشن سیگنال رو ریختم روی گوشی اخربن نسخه رو ولی بخش سجام توش نیست چرا؟؟؟؟

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.3 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بخش ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست. اما به زودی در دسترس همه قرار خواهد گرفت.

سلام خسته نباشید
روز عید فطر بنده برای احراز هویت غیر حضوری اقدام کردم که متاسفانه پیغام توکن منقضی شده است می دهد ای کاش اول مراحل را طی می کرد و در صورت تایید نهایی به صفحه بانک ارجاع داده می شد.
پیغام توکن منقضی شده است یعنی چه؟
ممنون

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.3 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید. این مشکل در اپدیت جدید برطرف شده است.

هرچه سعی مکنم پیام میده که داده های ورودی نامعتبرند…چرا

سلام دوست عزیز، زبان کیبورد را از فارسی به انگلیسی تغییر دهید و داده ها را مجددا وارد نمایید.

سلام، برای فعال سازی پنل کاربری، مراجعه حضوری و احراز هویت الزامی است

من سوالی دارم درست کردن پست الکترونیکی چگونه است با تشکر

سلام ممنون از برنامه خوبتون ایا بدونه مراجعه به کارگذاری می تونم ثبت نام کنم و نام کاربری دریافت کنم.
من در نرم افزار سینگال مراحل احضار هویت رو انجام دادم پیام هم اومده که احراز هویت با موفقیت انجام شده ولی کد بورسی هنوز برام نیامده،در ضمن کد بورسی رو کی دریافت میکنم. ممنون میشم جواب سوالم رو بفرستین.

سلام دوست عزیز، برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید. خرید سهام هایی که زیر نظر سازمان بورس و اوراق بهادار ایران ارائه می شوند باید حتما از طریق کارگزاری اتفاق بیفتد.

سلام من پول و پرداخت کردم ولی کارت ملی من قدیمی میباشد . آیا پول برگشت داده خواهد شد

سلام دوست عزیز، برای رفع این مشکل لطفا اطلاعات خودتون رو شامل نام و نام خانوادگی، کد ملی، کد پیگیری سجام، شرح مشکل و این که در چه مرحله ای دچار مشکل شدین رو به این ادرسsejam@isignal.ir ایمیل کنید تا بررسی های لازم انجام بشه.

سلام ، لطفا گزینه احراز هویت انلاین را برای بنده فعال بفرمایید.

سلام، لطفاً نرم افزار را پاک کرده و آخرین نسخه آن را از گوگل پلی دانلود و نصب نمایید در صورت استفاده از سیستم عامل ios به سایت Signal.ir مراجعه نمایید

من احراز هویت انجام دادم اما کد بورسی واسم نیومده همه چیز با به درست انجام دادم مبلغ رو هم از حسابم کم کرد اما کد بورسی واسم پیام نیومد تکلیفم چیه

سلام دوست عزیز، برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید.

سلام
من احراز هویت غیر حضوری انجام دادم ولی در مرحله آخر تایید نهایی میگفت سرور در دسترس نیست دوباره تلاش کن . پول هم پرداخت کردم حالا ادامه کار جلو نمیره راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

سلام من احرزهویت انجام دادم چرا کد کاربری و رمز عبور واسم برای معاملات نیامده. باید برم کارگزاری یاپیامک میشه واسم.

سلام، از طریق کارگزاری پیگیری کنید

سلام دوست عزیز برای دریافت نام کاربری و رمز عبور باید به کارگزاری مراجعه کنید.

سلام من هنوز احراز هویت انجام ندادم
هنگان فیلمبرداری متن تو تصویر هست یا باید حفظش کنیم؟

سلام، متن بالای تصویر نمایش داده می شود

سلام . من در کارگزاری مفید ثبت نام کردم واحراز هویتم در سیگنال انجام دادم پیامش هم امد الان کد بورسی وکدکاربری از کجا بیاورم باید برم کارگزاری یا خودشون میفرستن.ممنون

سلام، شما باید برای امضای قرارداد با کارگزار به روش عنوان شده در سایت اون ها اقدام کنید

سلام
فیلم ارسالی باید چقدر باشه

سلام، شما باید در این فیلم متن مشخص شده را با صدای رسا بخوانید

سلام
من با اپ سیگنال احراز هویت انجام دادم که پیام اومد انجام شده ولی الان دو روزه کد بورسی برام ارسال نشده. چند روز زمان میبره؟

سلام، برای دریافت کد معاملاتی ابتدا در سایت یک کارگزار ثبت نام کنید و بعد بر اساس اطلاعیه همون کارگزار برای امضای قرارداد اقدام کنید

سلام واقعا عالیه من ک نظرها و سوال جوابهای همه خوندم ولی نمیدونم چرا تو برنامه سیگنال احراز هویتش برا من نیست نسخه اخرشم دارم اندروید گوشیمم ۶ بالا هس

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.3 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بخش ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست. اما به زودی در دسترس همه قرار خواهد گرفت.

سلام من پیام احراز هویت رو گرفتم. توی ذینفعان هم رجیستر کردم‌ . ولی هنوز توی هر کاررگزاری که میرم برای تکمیل اطلاعات هنوز نوشتن، منتظر احراز هویت در مراکز منتخب….
میشه توضیح بدید باید چکار کنم

سلام دوست عزیز، احراز هویت سجام ارتباطی با احراز هویت کارگزاری ها ندارد.

با سلام
سوال اول من دوبار تمامی مراحل عکس امضا و ضبط فیلم رو انجام دادم ولی پیغام اومد ارتباط با سرور امکان پذیر نیست لطفا بعدا امتحان کنید اومد
و دوباره باید فیلم و عکس بگیرم مشکل چیه؟
سوال دوم مادر من کم سواد هست من میتونم متن رو آروم بخونم و ایشون توی ویدیو تکرار کنند؟؟
سوال سوم من برای افراد خانواده با موبایل خودم سجام ثبت انجام دادم چون قسمت موبایل اجباری نبود
آیا مشکلی واسه احراز هویت پیش میاد ؟

سلام، برای افرادی که قادر به خواندن متن نیستند تا این لحظه راه حلی پیش بینی نشده است و سعی میکنیم در آپدیت های بعدی این موضوع را پوشش دهیم

سلام و خسته نباشید و سپاس از تلاش شما در جهت سهولت انجام کار اما به نظر من
کار کاملا نصف و نیمه انجام داده اید
برای احراز هویت سجام غیر حضوری و برای دریافت نام کاربری و رمز عبور کارگزاری باید ۲ ساعت تو صف حضوری بایستین
اگر قراره اینجا احراز هویت بشیم و برای کارگزاری باز دو ساعت تو صف صبر کنیم و وقتمون تلف بشه عملا انجام احراز هویت غیر حضوری هیچ سودی ندارد

سلام دوست عزیز، این امکان در حال توسعه است انشاء ا… برای کارگزاری ها هم در آینده قابل استفاده باشد

سلام در مرحله ضبط متن تصادفی در احراز هویت پس از زدن دکمه توقف فیلمی نمایش داده نمیشه و تصویر تنها یک عکسه. مشکلی به وجود میاره؟

اگر دکمه تایید نهایی فعال شود شما مراحل را درست رفته اید

سلام پیامک تایید احرازهویت هنوز برایم نیامده چقدر زمان لازم است برای دریافت پیام تایید

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

سلام وقت شما بخیر، من امروز احراز هویت غیرحضوری را با اپلیکیشن سیگنال انجام دادم موفقیت آمیز بود، زمانی که تاییدش برای کدبورسی میتونم اقدام کنم، کد بورسی چه زمان طول میکشه بیاد، بعداز اون میتونم کارهای بورس را انجام بدم، ممنون میشم اگه راهنمایی کنید.

سلام دوست عزیز، برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید تا وارد سامانه معاملات بشید.

اگر کسی بی سواد باشد چه حوری میتونه متن را بخونه؟؟؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام من چرا رو صحفه احراز هویت ندارم هم برنامه نسخه اخر دارم هم گوشیم اندرویدش ۶.۱ هس

سلام دوست عزیز، نسخه جدید 2.4.3 سیگنال را از گوگل‌پلی دانلود و نصب کنید، بخش ثبت‌نام و احراز هویت سجام در صفحه اصلی اپلیکیشن قرار دارد. البته این قابلیت هنوز در دسترس تمامی کاربران نیست. اما به زودی در دسترس همه قرار خواهد گرفت.

سلام..منظورتون از کار گذاری تون چیه؟..منواحراز هویت کردم..پطور میتونم نام کاربری و رعبور دیافت کنم..از چ سایتی…

سلام دوست عزیز، به سایت sejam.ir مراجعه کنید، در قسمت لیست مراکز احراز هویت می تونید کارگزاری های شهر خودتون رو مشاهده کنید و به دلخواه به یکی از اون ها مراجعه کنید و نام کاربری و رمز عبور تون رو دریافت کنید.

سلام دوست عزیز، ممکن است به دلیل ترافیک بالا یا اینترنت ضعیف این مشکل بوجود بیاید.

من احراز هویت غیرحضوری انجام دادم ولی اسمسی مبنی بر موفقیت آمیز بودن دریافت نکردم. تمامی مراحل را درست انجام دادم

سلام دوست عزیز، دریافت پیامک تایید ممکنه تا یک هفته طول بکشه.

با سلام من احراز هویت را انجام داداه ام با برنامه لطفا مراحل بعدی را راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز، برای دریافت کد بورسی به کارگزاری مراجعه کنید.

با سلام درمورد اینکه متن تصویر باید در فیلم خوانده شود برای افرادی که بیسواد هستن تکلیف چیه

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

سلام خسته نباشید،من دیروز احراز هویت الکترونیکی رو انجام دادم و پیامی اومده که شعب منتخب بانک های عامل آماده احراز هویت شما می باشند، قبلا هم در کارگزاری آگاه ثبت نام کردم،،میخواستم بدونم برم کارگزاری یا منتظر پیامک دومی باشم چون گفتین پیامک کد بورسی بعد احراز هویت الکترونیکی یک هفته طول می‌کشه بیاد،،منتظر بمونم یا برم کارگزاری؟؟

لینک احراز هویت چرا برای من نیست؟

از دیروز چندین بار مراحل احراز هویت رو طی کردم ولی قدم آخر پیغام میده که ارتباط با سرور برقرار نیست ، تکلیف چیه

الان ۲۴ ساعته که ارتباط با سرور برقرار نیست تکلیف چیه؟

سلام
یعنی اگه با این برنامه سیگنال احراز هویت کنم دیگه لازم به احراز هویت حضوری نیست؟کد بورسی برای من میاد با این احراز هویت؟

سلام خسته نباشید
ببخشید برای شماره ی شبا اگه مثلا برای ثبت شماره شبا و حساب خودم شماره حساب پدرم رو وارد کنم سیستم ثبت نمیکنه ؟؟؟؟؟؟

سلام من کلیه مراحل رو انجام دادمدر مرحله 6/6 که تاییدیه تعهد نامه رو قبول میکنم و درخواست نهایی ،پیام میاد ((ارتباط با سرور برقرار نیست لطف در ساعات آینده تلاش کنید))الان باید کلیه مراحل و پرداخت رو دوباره انجام بدم؟

باسلام، برادرم زیر ۱۸ساله و در دفاتر پیشخوان به پدرم وکالت داده و کد تایید سجام واسش ارسال شده، آیا الان میتونه احراز هویت کنه؟

قسمت تعهد نامه ارور اتصال با سرور میده

باسلام من نیمه شب ازطریق سیگنال احراز هویت غیر حضوری را انجام دادم و هنوز تایید رو دریافت نکردم
چطور پیگیری کنم

واقعا عالی بود ‌. از برنامه سیگنال خیلی راضیم. دستتون درد نکنه!

سلام،برای افراد بی سواد احراز هویت چجوری انجام میشه ، جملات و امضا رو باید چیکار کرد

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

برای احراز هویت یک عده هستن که بی سوادن اونها که نمی توننن که اون متنی رو که گفته رو بگن باید چه کار کنن

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

با عرض سلام و خسته نباشید خدمت همه دیت اندرکاران سیگنال، چه خوب که احراز هویت غیر حضوری را راه اندازی کردید ولی ای کاش زودتر این کار را میکردید که مردم اینقدر در دفاتر پیشخوان معطل نشوند مخصوصا در شرایط حال حاضر و وجود ویروس کرونا .
سپاسگذارم

سلام لطفا بگین افراد بی سواد یا اونایی ک فارسی صحبت نمیکنن چطوری باید اون جمله رو بخونن؟

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

برای احراز حویت برای فیلم سلفی بی سوادان باید چطوری این مرحله احراز حویت و رد کنن

سلام دوست عزیز، فعلا راهکاری برای افراد بیسواد وجود نداره سعی میکنیم در اپدیت های بعدی این مشکل برطرف بشه.

من هرچی میخوام اهراز هویت کنم مینویسه دستگاه شما معتبر نیست . چیکار کنم

سلام ببخشید بنده احراز هویت از سیگنال انجام دادم ب صورت الکترونیکی و همه ی مراحل رو ب درستی طی کردم و وجه رو هم واریز کردم اما بعد از دو روز هنوز پیامک بورسی یا جواب احراز هویتم نیومده وقتی میخام وارد بشم با سیگنال میگه ارتباط با سرور برقرار نشد در ساعات بعدی تلاش کنید میشه راهنمای کنید لطفا

دوست عزیز سلام، ممکن است بخاطر ترافیک سایت یا کندی سرعت اینترنت باشد. در ساعات دیگری مجددا امتحان نمایید

با توجه به چندین بار وارد کردن کد رهگیری ولی بازم پیغام نامعتبر بودن را میدهد

دوست عزیز سلام، لطفاً زبان صفحه کلید را به انگلیسی تغییر داده و مجددا اطلاعات را وارد نمایید.

با سلام
گوشی بنده آیفون هست و اپ سیگنال رو از طریق اپ نصاب نصب کردم اما در هیچ کجای اپ سیگنال چیزی بنام احراز هویت سجام نمیبینم. نه در صفحه اول و نه در بقیه صفحات در مورد سجام چیزی پیدا نمیشه
میشه لطفا راهنمایی بفرمایید؟

دوست عزیز سلام، نسخه بروز رسانی شده را دانلود و نصب نمایید.

سلام
من احراز هویت رو انجام دادم. اما زمان ضبط فیلم متنی رو که باید میخوندیم رو نخوندم و صرفا فیلم گرفتم در محیط ساکت. الان آیا احرازم تایید نمیشه؟

دوست عزیز سلام، به سوال شما در اینجا مفصل پاسخ داده شده است

سلام وقتون بخیر جواب به شماره سجامی پیامک میشه احرار هویت تایید شده

سلام . در مرحله‌ی اخر احراز میگه داده های ورودی نامعتبرند. کیبورد هم انگلیسیه.چندبار هم چک کردم. دیگه چیزی به ذهنم نمیرسه

دوست عزیز سلام، به سوال شما در اینجا مفصل پاسخ داده شده است

سلام‌ در مرحله اخر که تیک تعهدنامه رو‌ میزنم و ثبت رو‌ میزنم مینویسه خطا در اعتبارسنجی ها

دوست عزیز سلام، این مشکل رفع شده است، مجددا اقدام نمایید.

با سلام ببخشید کسایی که سواد ندارن در بخش خواندن متن باید چکار کنند؟

دوست عزیز سلام، به سوال شما در اینجا مفصل پاسخ داده شده است

با سلام کسی که هنوز به سن قانونی نرسیده و قادر به دریافت کارت ملی هوشمند نیست و هزینه احراز هویت غیر حضوری رو پرداخت کرده تکلیفش چیه؟
چجوری مبلغ عودت داده میشه؟

دوست عزیز سلام، به سوال شما در اینجا مفصل پاسخ داده شده است

با سلام و خدا قوت. در مرحله ارسال عکس ها و فیلم، با اخطار ارتباط با سرور مواجه میشم. چندین بار مجددا تلاش کردم ولی نشد. چیکار باید بکنم؟

سلام، به سوال شما در اینجا مفصل پاسخ داده شده است

سلام من احراز هویت رو انجام دادم متاسفانه پیامکی برای من ارسال نشد و همچنین برای انجام دوباره احراز هویت سعی کردم ولی بعد از وارد کردن کد ارسالی از سمت سجام و همچنین کد ملی خطا اینکه ارتباط با سرور متصل نیست طی ساعات اینده امتحان کنید میاد

سلام، به سوال شما در اینجا مفصل پاسخ داده شده است

سلام من برای فرزندم کد سجام گرفتم زیر۱۸ سال کارت ملی نداره ولی خودم به عنوان ولی ثبت کردم چرا نمیشه احراز هویت انجام داد در صورتیکه دفاتر پیشخوان ولی را بعنوان احراز هویت تایید میکنن وعکس میگیرن

سلام، به سوال شما در اینجا مفصل پاسخ داده شده است

من هنه مراحل و انجام دادم فقط آخرین مرحله که ثبت اطلاعاته ارور میده

سلام ، ممکن است بخاطر ترافیک سایت و یا ترافیک مراجعات باشد، مجددا در زمان دیگری امتحان نمایید

سلام چقدر زمان میبرد تا احراز هویت تایید شود؟

سلام، حداکثر یک هفته زمان می برد

سلام من نسخه جدید رو نصب کردم ولی میام تو این قسمت هیچ جا گزینه احراض هویتی نیست.فقط آموزش داده

سلام، نسخه قبلی را پاک کنید و بعد نسخه جدید را مجددا نصب نمایید

با سلام
گزینه احراز هویت غیر حضوری کی برای ما فعال میشه؟

سلام، آخرین نسخه اپ را دانلود و نصب نمایید

سلام
اگه احراز هویت بعد از 48 ساعت تایید نشده یود میتونیم دوباره احراز هویت رو الکترونیکی و از برنامه سیگنال تکرار کنیم؟

سلام، بله امکان پذیر است

هر چی ارسال میکنم
میگه اعتبار سنجیها مشکل داره

سلام ، این مشکل برطرف شده است

سلام من۲ روز پیش احراز هویت الکترونیکی کردم چقدر زمان میبره تایید بشه

سلام ، حداکثر یک هفته طول می کشد

سلام خسته نباشید
ببخشید برای فروش سهام عدالت اول باید داخل سامانه سجام احراز هویت انجام بشه؟

سلام، درصورتی که از طریق بانک ها اقدام به فروش کنید نیازی به این امر نیست اما برای فروش از طریق کارگزاری ها باید ثبت نام کرده باشید

سلام ببخشید وقتی کد بورسی گرفتیم میشه این سهامی که برای صندوق مالی یکم خریدیم بفروشیم

سلام دوست عزیز… صندوق مالی یکم از ابتدای تیر ماه 99 قابل معامله خواهد شد.

ممنون 😘😘😘😃 بابت احراز هویت

با گذشت حدود دو هفته ثبت نام در سامانه سجام،هنوز کد پیگیری ده رقمی برای من ارسال نشده است

سلام، در صورتی که کد پیگیری ده رقمی از طرف سپرده گذاری مرکزی برای شما ارسال نشده وارد سایت سجام بشید و از قسمت بازیابی کد پیگیری اقدام کنید

سلام
من با سیگنال احراز هویت الکترونیک شدم. کد بورسی هم گرفتم ولی بعدش گوشیمو فلش کردم و اس ام اس هاش همه پاک شد. چطور کد بورسمو دوباره دریافت کنم.

سلام، برای دسترسی مجدد به این کد میتونید وارد پروفایل خودتون در سایت سجام بشید

اشخاصي كه خارج ايرانن چطور احراز هويت بايد بشن از طريق وكيل در ايران ميتونن؟

سلام، این افراد هم میتونند از طریق وکیل در ایران این کار رو انجام بدند هم از طریق حضور در سفارت ها یا سایر نقاطی که خدمات کنسولی برای ایرانیان ارائه میدهند

ضمنا برای بچه دوساله هم سهام ثبت نام کردیم باید تا پانزده سالگیش صبرکنیم ؟چون پیامک اومده که درسامانه سجام واسش ثبت نام کنیم بایدچطوراقدام کنیم؟ چون اینجا گفتین زیرهجده سال نمیشه تکلیف چیه؟

سلام، نیازی به صبر کردن نیست، این افراد میتونند به صورت حضوری فرآیند احراز هویت رو انجام بدند

برای دریافت رمزعبوروانتخاب کارگزاری ونام کاربری به کجامراجعه کنم

سلام، برای این کار به سایت کارگزار مورد نظرتون مراجعه کنید، بعد از تکمیل ثبت نام به روش اعلام شده توسط کارگزار نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی برای شما صادر میشه

سلام من قبلا با برنامه آپ ثبت نام اولیه رو انجام داده ام ولی الان با برای احراز هویت کد ده رقمی رو نمیفرسته چرا؟؟؟

سلام، در صورتی که کد پیگیری ده رقمی خودتون رو گم کردید میتونید با ورود به سایت سجام از طریق گزینه بازیابی کد پیگیری این کد را بازیابی کنید

سلام
با احراز هویت با آپ سگنال نیازی به احراز هویت حضوری نمی باشد

باسلام.چند مدت پیش دولت عرضه سهام با ۲۰درصد تخفیف در طرح پذیره نویسی صندوق سرمایه گذاری واسطه گری مالی یکم رو اطلاع رسانی کرد ک با کد ملی نسبت به خرید سهام اقدام میشد امکانش هست بیشتر در مورد ساز و کار این طرح راهنمایی کنید و اینکه نیازی هست ک در این طرح به کارگزاری حضوری مراجعه و ثبتنام کرد؟؟ و اینکه بهترین و معتمدترین کارگزاری رو معرفی بفرمایید. با تشکر

سلام دوست عزیز.. اظلاعات مورد نیاز رو از این لینک ببینید.

سلام بعد از دریافت کد معاملاتی چیکار باید کرد؟

سلام، در این مرحله به سایت یک کارگزار مراجعه و ثبت نام کنید، بعد از تکمیل فرآیند ثبت نام به روشی که کارگزار در سایت خودش اعلام کرده، نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی از طرف کارگزار برای شما ارسال میشه

سلام وقتتون بخیر.
در سامانه سجام ثبت نام کردم و کد ۱۰ رقمی دریافت کردم.
سپس در برنامه سیگنال احراز هویت غیر حضوری انجام دادم.
پیامکی برام ارسال شد که نوشته بود
کاربر گرامی
مدارک احراز هویت شما دریافت گردید.
نتیجه احراز هویت برای شما پیامک خواهد شد.
من الان باید به دفاتر پیشخوان مراجعه کنم یا اینکه کد بورسی و رمز برام فرستاده میشه؟!
با تشکر

سلام دوست عزیز، در این مرحله فرایند بررسی اطلاعات شما شروع میشه و نتیجه احراز هویت حداکثر ظرف 7 روز کاری برای شما ارسال میشه، بعد از احراز هویت میتونید در یک کارگزاری ثبت نام کنید و به روش معرفی شده توسط اونها ثبت نام خودتون رو تکمیل کنید تا برای شما نام کاربری و رمز عبور از طرف همون کارگزاری صادر بشه

سلام وقت بخیر دوستان
من احراز هویت شدم وپیامکشم برام اومده ولی متاسفانه پیامدش حذف شده
چجوری دوبار باید کد معاملاتی رو بگیرم؟

سلام، برای چک کردن کد بورسیتون میتونید وارد سایت سجام بشید، بعد از وارد کردن اطلاعات ورود این کد در بالای صفحه نمایش داده میشه

با سلام ۱۰ روز پیش از طریق نرم افزار سیگنال احراز هویت غیر حضوری رو انجام دادم کد معاملاتی سه روز پیش برام ارسال شد ولی تا الان وارد ایزی تریدر که میشم بعنوان کاربر میهمان من رو میشناس لطفا راهنمایی بفرمایید ممنون

سلام، شما باید بریا استفاده از خدمات کارگزاری ها در سایت اون ها ثبت نام کنید

باسلام وممنون ازبرنامه خوبتون
تمام مراحل احرازهویت راانجام دادم
وقتی به مرحله ظبط ویدومیرسم وویدوراظبط میکنم
برنامه سیگنال متوقف میشه
وازبرنامه خارج میشه
ممنون میشم راهنمایی فرمایید
درضمن اندرویدگوشیم6هستش
وآخرین نخسه برنامه سیگنال رانصب کردم

سلام و عرض ادب. میشه لطفا بگید چه روز و چه ساعتی این مشکل برای شما پیش اومد؟ تا پیگیری بشه یا اینکه الان مجدد سعی کنید و زمانی که به این مشکل خوردید به ما اعلام کنید تا چک کنیم. لازم به ذکره که بهتره نسخه اپلیکیشن سیگنال شما 2.5.0 باشه.

سلام بالاخره یه جا پیدا شد جواب سوالات مربوط به کدبورسی رو پیداکنم. ممنون از کارشناس محترم پاسخگو

سلام و خسته نباشید
من همه مراحل سجام غیر حضوری انجام دادم هم ثبت نام هم احراز هویت
کد بورس از کدام کارگزاری باید بگیرم
ممنونم

سلام، بعد از این مراحل باید در سایت کارگزار ثبت نام کنید و از آن ها نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی را دریافت کنید، برای آشنایی بیشتر با انتخاب کارگزار می توانید (اینجا) کلیک کنید

سلام
ببخشید تا چه زمان بعد از احراز هویت کد ده رقمی برای ما ارسال میشود

سلام، کد بورسی حداکثر تا یک هفته کاری (بدون احتساب روزهای پنج شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی) برای شما ارسال خواهد شد.

سلام و وقت بخیر
احراز هویت برای افراد بی سواد به چه شکل خواهد بود
متن نمایش داده شده رو باید چجوری بخونن وقتی سواد ندارن؟؟؟
با تشکر از سجام

سلام، راه حل اینه که یک نفر پشت دوربین متن را بخونه و متقاضی جلوی دوربین عینا جملات را تکرار کند تا احراز هویت انجام شود.

باسلام ،بنده سامانه سجام ثبت نام کردم کد رهگیری برام ارسال شد آیا با اهراز هویت در برنامه سیگنال کدبورسی برام میاد یا باید دوباره به کارگزاری مراجعه کنم؟ ممنون از تیم سیگنال

سلام، توجه داشته باشید که احراز هویت در سامانه سجام و احراز هویت کارگزاری تفاوت دارند و برای شروع معاملات باید بعد از نکمیل ثبت نام سجام، در کارگزاری ثبت نام کنید و رمز عبور سامانه معاملاتی را از آن ها بگیرید

سلام ببخشید من از همسر اولم که الان فوت شده ی دختر دارم که پیش مادرم زندگی میکنه من برای سجام ثبت نامش کردم همه مراحل ورفتم حتی ده هزارتومن اینترنتی پرداخت کردم اما نمیدونم چرا کد نداد شماره تلفن بنام دخترم نبود ولی بنام خودم هست الانم فعال باید چیکارکنم

سلام. لطفا به سایت سجام به آدرس sejam.ir مراجعه کنید و از قسمت ویرایش اطلاعات استفاده کنید. میتونید از این مقاله آموزشی هم برای ویرایش اطلاعات استفاده کنید.

با سلام. تمام مراحل ثبت نام انجام دادم ولی هنگام ورد به کارگزاری مفید میگه شما به صورت مهمان وارد میشوید نمی توانم پول به حسابم واریز کنم

سلام و عرض ادب. باید با کارگزاری تماس بگیرید و درخواست بدید براتون نام کاربری و رمز عبور ارسال کنند تا بتونید معاملات خودتون را شروع کنید.

سلام من واسه خانمم احراز حویت رو از طریق آپ سیگنال انجام دادم،بعد چند روز کد بورسی هم واسش ارسال شد ولی وارد آنلاین آگاه که میشم میگه بعد از دریافت کد بورسی میتونید معامله انجام بدید،دیگه چیکار باید کرد؟

باید در یکی از کارگزاری ها ثبت نام کنید تا نام کاربری و رمز عبور برای شما ارسال بشه. برای اطلاعات بیشتر پیشنهاد میشه مقاله ما با عنوان ” بعد از احراز هویت غیرحضوری باید چکار کنم ” را مطالعه کنید.

سلام. برای ویرایش یا تعویض حساب بانکی چه باید کرد؟

سلام. میتونید به سایت سجام مراجعه کنید و اطلاعات را ویرایش کنید. پیشنهاد میشه این مقاله را مطالعه کنید.

برای دریافت جدیدترین اخبار بازارهای مالی با وارد کردن ایمیل خود، عضو خبرنامه سیگنال شوید

دوره کسب سود به شیوه نخبگان بورس (رایگان برای ۱۰۰۰ نفر اول)

رایگان ثبت نام کنید

خانه سرمایه – آموزش تحلیل تکنیکال و بنیادی بازار بورس ایران

پس از ثبت نام در سامانه سجام جهت دریافت کد بورسی، کاربران باید اقدام به احراز هویت کنند تا مطمئن شوند که فقط خود آن شخص قصد ورود به بازار بورس را دارد و از هویت او سو استفاده نشده است. به‌ طور معمول، این فرایند توسط دفاتر پیشخوان انجام می ‌شود که هم می‌ تواند زمان زیادی صرف کند و هم به دلیل شیوع بیماری کرونا، می ‌تواند خطرساز باشد. به همین جهت، سیگنال که اپلیکیشنی در حوزه بورس و سرمایه ‌گذاری است، قابلیت احراز هویت الکترونیکی را به اپلیکیشن خود اضافه کرده است. به کمک این قابلیت، کاربران می‌توانند پس از ثبت نام در سامانه سجام، اقدام به احراز هویت و در نهایت دریافت کد بورسی کنند.

فهرست عناوین

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

جهت استفاده از قابلیت احراز هویت الکترونیکی سجام در اپلیکیشن سیگنال، این اپلیکیشن را برای سیستم ‌عامل اندروید از کافه بازار و پلی استور دانلود کنید. نسخه مخصوص آیفون ‌های اپل نیز از طریق سیب اپ قابل دریافت است. پس از ثبت نام در سامانه سجام، کد پیگیری سجام برای شما ارسال می ‌شود که در ادامه فرایند ثبت ‌نام و احراز هویت غیرحضوری به آن احتیاج خواهید داشت. در طی فرایند احراز هویت الکترونیکی، از شما خواسته می ‌شود که از امضا و اثرانگشت خود عکس گرفته و آن را برای سیگنال ارسال کنید. بعد از آن، از شما خواسته می ‌شود که از خود، ویدیوی سلفی ضبط کرده و در همان حین، جمله خواسته شده در تصویر را بخوانید. تمامی این اطلاعات با استفاده از الگوریتم‌ های هوش مصنوعی بررسی و آنالیز می‌ شوند تا از صحت آن‌ها کاملا مطمئن شد. در ادامه سعی شده مهم ترین نکاتی که طی این فرایند احراز هویت با آن روبرو هستید شرح داده شود:

برای انجام احراز هویت الکترونیکی، حتما لازم است قبلاً در سامانه سجام ثبت‌نام کرده‌ و احراز هویت نشده‌ باشید. در این صورت وارد بخش استعلام سجام شده و احراز هویت خود را انجام دهید. در صورتی که دارای شرایط فوق هستید، وارد بخش ثبت نام شده، مشخصات موردنیاز را در فرم‌های مربوطه وارد و پس از ارسال تصویر امضاء خود، در نهایت ویدئوی سلفی خود را آپلود کنید و احراز هویت خود را تکمیل کنید.

پیش از شروع احراز هویت سجام در اپلیکیشن سیگنال، باید واجد تمام شرایط زیر باشید و در صورت نبود هریک از این شرایط، امکان انجام احراز هویت میسر نخواهد بود.

توجه داشته باشید که برای احراز هویت موفقیت آمیز شما باید کلیه اطلاعات موردنیاز که در ادامه ذکر خواهند شد مطابق قواعد اعلام شده و توسط شخص متقاضی تهیه شود. در صورت عدم رعایت این قواعد و رد شدن احراز هویت توسط کارشناس مربوطه، امکان ویرایش اطلاعات وجود نخواهد داشت. فرایند احراز هویت الکترونیکی به شرح زیر است:

۱- برای شروع فرآیند احراز هویت ابتدا وارد اپلیکیشن سیگنال شوید و در قسمت سامانه سجام (ثبت نام و احراز هویت) کلیک کنید.

۲- در مرحله بعد برای شروع فرآیند احراز هویت روی گزینه “احراز هویت” کلیک کنید.

۳- بعد از انتخاب این گزینه صفحه‌ای به شما نمایش داده می ‌شود که باید کد ملی متقاضی به همراه کد پیگیری که در پایان فرآیند ثبت نام برای شما پیامک شده است را در آن وارد کنید.

۴- بعد از انتخاب گزینه تایید در مرحله قبل، یک پیامک حاوی کد تایید ۵ رقمی برای شماره همراهی که در مرحله ثبت نام وارد کرده بودید ارسال خواهد شد. این کد را در کادر وارد کرده و تایید را انتخاب کنید.

۵- در مرحله بعد شما به مرحله پرداخت هزینه احراز هویت وارد می‌شوید. در نظر داشته باشید که احراز هویت در تلفن‌های هوشمند با اندروید کمتر از ۵ پشتیبانی نمی‌شود. همچنین در صورت عدم تایید فرآیند احراز هویت توسط کارشناس مربوطه هزینه پرداخت شده شما عودت داده نخواهد شد. هزینه احراز هویت ۱۰ هزار تومان است که می‌توانید از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید. برای این کار روی گزینه پرداخت کلیک کنید.

۶- پس از پرداخت موفقیت آمیز صفحه‌ای با عنوان «پرداخت موفق و اطلاعات تراکنش شما» نمایش داده خواهد شد. در این قسمت حتما روی گزینه برگشت به سایت پذیرنده کلیک کنید و به هیچ وجه از کلید برگشت مرورگر خود استفاده نکنید.

۷- در ادامه گزینه بازگشت به فرآیند احراز هویت را انتخاب کنید.

۸- پس از بازگشت به محیط اپلیکیشن سیگنال صفحه‌ای به شما نمایش داده می ‌شود که در این قسمت مطابق تصویر راهنما در همان صفحه، سریال پشت کارت ملی هوشمند خود را در کادر مشخص شده وارد کنید. در نظر داشته باشید که در صورتی که برای کارت ملی ثبت نام کرده‌اید اما هنوز این کارت به دست شما نرسیده کد پیگیری رسید درخواست کارت ملی را در این قسمت وارد کنید.

۹- در گام بعد، باید عکس متقاضی در سامانه ثبت شود. در این مرحله با کلیک روی علامت (+) و دادن مجوز دسترسی به دوربین تلفن همراه اقدام به تهیه تصویر کنید. برای این موضوع رعایت چند قانون الزامی هست:

۱۰- تصویر متقاضی باید کاملا واضح باشد.

۱۱- تمام صورت فرد باید قابل رویت باشد. استفاده از ماسک، عینک، کلاه و هر مورد دیگری که باعث پوشاندن بخشی از صورت شود مجاز نیست.

۱۲- رعایت شئونات اسلامی برای بانوان الزامی است.

۱۳- تصویر باید از روبه‌رو گرفته شود و تصاویر نیم‌رخ قابل‌قبول نیست.

۱۴- استفاده از هرگونه افکت تصویری برای تصویر غیرمجاز است.

۱۵- توجه داشته باشید که تصویر شما باید در محدوده نمایش داده شده در قاب قرار داشته باشد.

۱۶- پس از تایید، پیش نمایش تصویر برای شما نمایش داده می ‌شود. در صورتی که تصویر به درستی نمایش داده نشده یا هریک از معیارهای بالا را ندارد این تصویر را حذف و مجدد اقدام به عکس‌برداری نمایید. در غیر این صورت گزینه مرحله بعد را انتخاب کنید.

۱۷- در مرحله بعد شما باید نمونه امضای خود را ثبت نمایید. برای این منظور روی یک کاغذ سفید امضای خود را بکشید و بعد از انتخاب گزینه (+) عکس آن را ثبت کنید. توجه داشته باشید که کاغذ مورد استفاده باید کاملا سفید و بدون خط یا تصاویر پس زمینه باشد، همچنین امضای شما نباید هیچ گونه خط خوردگی، تاریخ، نام یا نام خانوادگی داشته باشد.

۱۸- در صورت تایید پیش نمایش امضا مرحله بعد را انتخاب کنید. در ادامه یک متن کاملاً تصادفی برای شما نمایش داده می ‌شود. ابتدا یک مرتبه متن را بخوانید تا در فرآیند ضبط راحت‌تر باشید. به محض آمادگی برای ضبط گزینه ضبط ویدیو را انتخاب کنید و به نحوی که چهره شما مشابه آنچه در قسمت سلفی گفته شد در مرکز صفحه باشد این متن را بخوانید. توجه داشته باشید که محیط ضبط صدا باید کاملا آرام و صدای شما واضح باشد.

۱۹- در مرحله بعد پیش نمایش تمام داده‌های شما ارائه می ‌شود. در صورت تایید این اطلاعات گزینه «تایید اطلاعات» را انتخاب کنید.

۲۰- در صورت موفقیت در ارسال و ثبت اطلاعات در سرورهای نرم افزار پیام «درخواست شما با موفقیت ثبت شد و در اسرع وقت بررسی و نتیجه از طریق پیامک به شما اعلام می شود» برای شما نمایش داده می شود.

از آنجایی که اطلاعات شناسایی در مراحل قبلی، تحت فرم‌ ثبت ‌نام از کاربر دریافت شده‌اند، به منظور راحتی هر چه بیش‌تر کاربران، برای احراز هویت و تکمیل فرآیند، صرفاً یک ویدئو سلفی به مدت ۵ ثانیه موردنیاز است و به ارائه هیچ گونه مدرک شناسایی نیاز نیست.

با توجه به اینکه تایید و احراز ویدئو سلفی توسط فنّاوری و الگوریتم‌ های قدرتمند هوش مصنوعی با دقت بالا صورت می‌گیرد، بسته به سرعت اینترنت، احراز هویت غیرحضوری بورس، تنها در حد چند دقیقه زمان می‌برد که نسبت به متصدی انسانی برای احراز هویت، زمان بسیار کمتر است.

برای احراز هویت غیرحضوری بورس، به تلفن همراه هوشمندی نیاز است که دارای دوربین سلفی بوده و قابلیت نصب نرم‌ افزارهای مختلف بر روی آن وجود داشته باشد.

خیر، تعداد دفعات احراز هویت غیرحضوری، به گوشی تلفن همراه وابسته نیست و به ازای هر کد ملی، امکان یک‌بار احراز هویت وجود دارد.

خیر، به دلایل امنیتی و به منظور جلوگیری از بروز جعل هویت، برای احراز هویت حتماً لازم است که ویدئو زنده بگیرید.

ویدئو شما، پس از تایید و احراز هویت، به منظور پیگیری‌های بعدی، در سرورهای امن شرکت سپرده ‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه ذخیره شده و امکان دسترسی غیرمجاز به آن‌ها وجود ندارد. در واقع، این ویدئوی سلفی کدگذاری شده و به وسیله هوش مصنوعی با تصویر مدارک شناسایی مطابقت داده می ‌شود.

گاهی اوقات به دلیل عوامل مختلفی از قبیل کیفیت پایین دوربین سلفی گوشی تلفن همراه، نور پایین محیط، وجود چندین چهره در تصویر، سرعت پایین اینترنت، فاصله زیاد چهره شما از کادر تعبیه شده، زاویه نامناسب نگه داشتن تلفن همراه، قرار داشتن شیشه در پشت فرد، انعکاس نور در تصویر یا لرزش دوربین، ویدئو شما نامعتبر تشخیص داده شود. به علاوه، چنانچه فردی دارای گریم یا آرایش خیلی زیادی باشد، ممکن است در تطابق چهره او با عکس ثبت احوالش، مشکل رخ دهد.

هر کاربر با شماره ملی منحصر به فرد، ۳ بار امکان آپلود ویدئو برای احراز هویت را دارد. اگر در ۳ تلاش پیاپی، ویدئو معتبر تشخیص داده نشود، به منظور حفظ امنیت کاربر، حساب کاربری او قفل می‌گردد و باید برای احراز هویت حضوری، مراجعه کند.

به این مقاله امتیاز دهید

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

میانگین امتیازات: 3.1 / 5. تعداد امتیاز: 10

اولین نفری باشید که به این مقاله امتیاز میدهید

سلام یک هفته پیش احراز هویت انجام دادم ولی هنوز کد بورسی دریافت نکردم فقط یک کد پیگیری پرداخت برام اومد باید چیکارکنم

باسلام دوست عزیز اگر کد رهگیری ثبت نام دریافت نکرده اید ثبت نام شما نهایی نشده است.مجدد اقدام به ورود اطلاعات و دریافت کد پیگیری نمایید

سلام چرا کد رهگیری رسید کارت ملی میزنم میگه یا شماره ملی یا کد رهگیری اشتباهه؟

باسلام دوست عزیز می توانید از شماره ۱۵۶۹ و یا مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان پیگیری کنید

باسلام برای نمونه امضا ملاک چه امضایی میباشد و یا کسانی که امضا ندارند و مهردارند چه باید بکنند ؟

باسلام دوست عزیز اگر هرکدام از شرایط احرازهویت غیرحضوری را ندارید باید حضوری احرازهویت انجام دهید

سلام من احراز هویت انجام دادم تاییدم شد پیامشم اومد واسم،ولی از من ضبط صدا نخواست،قضیه چیه؟؟؟!

باسلام دوست عزیز با پشتیبانی نرم افزاری که استفاده کرده اید تماس بگیرید

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

اطلاعات من را ذخیره کن تا در آینده نیازی به ورود اطلاعات نداشته باشم

تهران- ایرنا- همه افرادی که به دنبال سرمایه‌گذاری در بورس و ورود سرمایه‌های خود به این بازار هستند در ابتدا باید به دنبال دریافت کد بورسی باشند، این اقدام نیازمند مراحلی است که سرمایه‌گذاران باید به طور حتم مرحله به مرحله آن را پشت سر بگذارند.

در نخستین مرحله برای دریافت کد بورسی، فعالان بازار باید اقدام به ثبت‌نام در سجام (سامانه جامع اطلاعات مشتریان) کنند که اطلاعات همه سرمایه‌گذاران در این سامانه ذخیره و نگهداری می‌شود.

برای ثبت‌نام در سامانه سجام باید مراحل ثبت‌نام که به صورت اینترنتی انجام می‌شود تکمیل شود و در پایان ثبت نام یک کد پیگیری برای فرد متقاضی کد بورسی ارسال خواهد شد.

 بعد از طی شدن این مراحل، دریافت کد بورسی نیازمند احراز هویت است که این اقدام به صورت حضوری و غیر حضوری انجام می‌شود.

احراز هویت حضوری سجام در ابتدا از طریق دفاتر خدمات پیشخوان دولت انجام می‌شد اما بعد از مدت‌ها به دلیل افزایش تقاضا برای دریافت کد بورسی و نیز ازدحام جمعیت در این دفاتر، مسوولیت احراز هویت در کنار دفاتر پیشخوان به برخی از بانک‌ها مانند بانک آینده، بانک کشاورزی، بانک صادرات، بانک شهر، بانک سپه، بانک پارسیان و موسسه ملل سپرده شد.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

به تازگی در کنار احراز هویت حضوری در مراکز اعلام شده، امکان احراز هویت غیرحضوری و آنلاین سجام فراهم شده که افراد متقاضی کد بورسی می‌توانند از طریق درگاه سجام به اپلیکیشن‌های احراز هویت غیرحضوری که یکی از آنها اپلیکیشن سیگنال است دسترسی پیدا کنند.

 احراز هویت غیرحضوری مربوط به اشخاص حقیقی ایرانی و افراد بالای ۱۸ سال است، همچنین تمام مراحل احراز هویت باید توسط شخص ثبت نام کننده انجام گرفته و شخص دیگری نمی‌تواند احراز هویت غیر حضوری را برای وی انجام دهد.

در مرحله نخست، متقاضی کد بورسی باید به این نکته توجه داشته باشد که قبل از احراز هویت باید به طور حتم در سامانه سجام ثبت‌نام و کد ۱۰ رقمی را دریافت کرده باشند اگر این مرحله را انجام نداده‌اند باید گزینه ثبت‌نام سجام را انتخاب و با وارد کردن اطلاعات درخواستی اقدام به ثبت‌نام در این سامانه کنند و بعد از دریافت کد پیگیری ۱۰ رقمی سجام که از طریق پیامک ارسال می‌شود گزینه احراز هویت سجام را انتخاب کنند تا مراحل مربوط به احراز هویت آغاز گردد.

بعد از فعال شدن گزینه احراز هویت سجام، یک صفحه نمایش داده می‌شود که باید در قسمت مربوطه کد ملی،کد پیگیری سجام (در زمان ثبت‌نام برای فرد ثبت نام کننده پیامک شده است) و کد امنیتی را وارد و در پایان گزینه تایید را کلیک کنند.

در مرحله بعد یک کد تایید پنج رقمی به همان شماره‌ای که در زمان ثبت‌نام سجام وارد شده ارسال می‌شود که باید آن را در کادر مربوطه وارد کرده و بعد پر شدن کادر کد امنیتی، گزینه تایید انتخاب شود.

مرحله بعد پرداخت هزینه است که در این مرحله کاربر باید مبلغ ۱۰ هزار تومان را جهت تکمیل پروسه احراز هویت سجام پرداخت کند.

با انتخاب گزینه پرداخت وارد درگاه اینترنتی بانک ملت می‌شوند، در این صفحه اطلاعات بانکی وارد و گزینه پرداخت انتخاب خواهد شد.

بعد از انجام پرداخت صفحه زیر نمایش داده می شود که باید حتما از گزینه بازگشت به سایت پذیرنده استفاده شود.

در این مرحله لازم است گزینه بازگشت به فرآیند احراز هویت فعال شود.

مرحله بعد مربوط به ثبت سریال درج شده در پشت کارت ملی هوشمند است که باید در کادر مربوطه وارد شود.

متقاضی برای انجام این کار باید دارای کارت ملی هوشمند باشد و امکان استفاده از کارت ملی قدیمی وجود ندارد، اما در صورتی که فرد متقاضی کارت ملی ثبت‌نام کرده است اما هنوز آن را دریافت نکرده باشد باید کد رهگیری روی رسید صادر شده کارت ملی هوشمند را وارد و در انتها گزینه مرحله بعد را انتخاب کند.

مرحله بعد مربوط به ثبت تصویر زنده از متقاضی است که باید با کلیک بر روی علامت ( + ) اقدام به تهیه عکس کنید.

در این مرحله باید صورت فرد متقاضی داخل کادر سبز رنگی که بر روی صفحه ظاهر شده ثبت و بعد از تایید، عکس گرفته شده برای نمایش داده می‌شود در صورتی که این عکس معیارهای لازم را ندارد باید آن را حذف و اقدام به گرفتن یک عکس جدید کنید، در غیر اینصورت گزینه مرحله بعد فعال شود.

مرحله بعد نوبت به ثبت تصویر از امضا فرد متقاضی است که برای این کار باید ابتدا روی یک کاغذ سفید امضا و بعد از انتخاب علامت ( + ) تصویر آن را به ثبت برسد و بعد بر روی گزینه مرحله بعد کلیک شود.

در مرحله بعد یک متن به صورت کاملا تصادفی نمایش داده می‌شود، گزینه ضبط ویدیو را انتخاب کرده و در حالتی که چهره فرد دقیقا در مرکز صفحه قرار گرفته، متن باید خوانده شود.

مرحله بعد مربوط به تایید نهایی اطلاعات است که در این مرحله تمام اطلاعات نمایش داده می‌شود و در صورت تایید باید گزینه تایید اطلاعات را انتخاب کنید.

در این مرحله صفحه تعهدنامه ظاهر خواهد شد که با انتخاب تیک صحت اطلاعات و کلیک بر گزینه ثبت اطلاعات، اطلاعات وارد شده ثبت و جهت بررسی به سامانه سجام ارسال خواهد شد.

همانطور که گفته شد بعد از تکمیل مراحل ثبت‌نام در سامانه سجام، بدون در اختیار داشتن کد پیگیری امکان انجام احراز هویت سجام وجود ندارد اما اگر فرد متقاضی به هر علتی کد پیگیری سجام را گم کرده یا آن را در دسترس ندارد می‌تواند اقدام به دریافت کد پیگیری جدید کند.

در این زمینه با ورود به سایت سامانه سجام یا نشانی sejam.ir، صفحه‌ای نمایش داده می‌شود که با کلیک بر گزینه بازیابی کد پیگیری که داخل یک کادر طوسی رنگ قرار دارد و نیز ارسال اطلاعات لازم کد پیگیری مجددا برای فرد متقاضی ارسال خواهد شد.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

تهران – ایرنا – مشاور فناوری و نوآوری شرکت سپرده‌گذاری مرکزی گفت: احراز هویت غیرحضوری سجام…

تهران- ایرنا- سهام‌داران سهام عدالت برای انتخاب روش سهام‌داری که شامل روش‌های مستقیم و غیرمستقیم…

تهران – ایرنا – مدیرعامل شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه اعلام کرد: دفاتر…

تهران – ایرنا – مدیرعامل شرکت سپرده گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه (سمات) هشدار داد…

زنجان – ایرنا – مدیر بورس منطقه‌ای زنجان گفت: یک میلیارد و ۲۹۱ میلیون سهم به ارزش چهار هزار…

تهران – ایرنا – ۱۱۸ تصفیه‌خانه آب و فاضلاب شهری از ابتدای دولت تدبیر…

تهران – ایرنا – بررسی آمارهای صنعت برق و مقایسه آن با شاخص‌های ابتدای…

تهران – ایرنا – عرضه اولیه سهام شرکت «ذغال سنگ پروده طبس» به نماد…

تهران- ایرنا-کارشناس سازمان هواشناسی برای شهرهای کرج، تهران، تبریز،…

نقل مطالب با ذکر منبع بلامانع است

بر طبق مصوبه جدید سازمان بورس اوراق بهادار تمامی افرادی که تصمیم به شروع فعالیت در بازار سرمایه را دارند ملزم به ثبت نام در سامانه سجام می باشند. این فرایند از دو مرحله ثبت نام اینترنتی و مراجعه حضوری به دفاتر پیشخوان دولت به جهت انجام احراز هویت می باشد.

برای مشاوره احراز هویت حضوری سجام

برای مشاوره احراز هویت حضوری سجام

 

سامانه سجام که در واقع مختصر شده سامانه جامع اطلاعات مشتریان می باشد در سال 1397 توسط سازمان بورس با هدف نظم بخشی و جمع آوری اطلاعات تمامی سرمایه گذاران در زمینه بورس و اوراق بهادار به صورت یکپارچه ایجاد شد .

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

تا قبل از طراحی و ارائه این سامانه افراد برای ثبت نام در بازار سرمایه و یا دریافت سود حاصل از سرمایه گذاری سهام خود باید به صورت حضوری مراجعه می کردند اما از سال 97 دولت امکاناتی را برای این افراد فراهم کرده است که بر اساس آن سرمایه گذاران می توانند به صورت اینترنتی در سامانه سجام و کارگزاری ها بدون نیاز به مراجعه حضوری ثبت نام کنند .

لازم به ذکر است که تمامی متقاضیان برای دریافت کد بورسی و فعالیت در زمینه بازار بورس لازم است تا بعد از تکمیل فرآیند ثبت نام و دریافت کد پیگیری از طرف سامانه، برای انجام فرایند احراز هویت با در دست داشتن مدارک مورد نیاز به یکی از دفاتر پیشخوان دولت مراجعه کنند .

همچنین دولت در نظر دارد تا امکان انجام احراز هویت به صورت الکترونیکی از طریق سامانه سجام را نیز فراهم کند . در ادامه به توضیحات کاملی در خصوص احراز هویت سامانه سجام از طریق مراجعه حضوری به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی و از طریق الکترونیکی می پردازیم .

فرایند احراز هویت به این معناست که فرد ارسال کننده اطلاعات با ارائه مدارک شناسایی خود تصدیق می کند ، اطلاعات ارسال شده توسط او معتبر و مستند می باشند . همانطور که قبلا نیز گفته شد، ثبت نام در سامانه سجام ( sejam ) به صورتکاملا اینترنتی انجام شده و در طول این فرآیند از فرد متقاضی درخواست اسکن مدارک اصلی نمی شود . بنابراین نیاز به وجود مرجعی است که احراز هویت ثبت نام کننده را انجام داده و صحت اطلاعات ادعایی او را تایید کند .

به همین منظور با تکمیل فرآیند ثبت نام در سامانه سجام، کد بورسی برای ثبت نام کننده صادر نمی شود که در نتیجه آن امکان فعالیت در بازار بورس و اوراق بهادار برای وی وجود نخواهد داشت. سرمایه گذار برای دریافت کد بورسی بعد از تکمیل مراحل ثبت نام اینترنتی و دریافت کد پیگیری ثبت نام، باید با در دست داشتن مدارک مورد نیاز برای انجام فرایند احراز هویت به دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نمایند .

لازم به ذکر است که لیست مراکز احراز هویت سجام در سایت سامانه سجام موجود می باشد . این مدارک به صورت خلاصه در ادامه ارائه شده است :

 ارائه اصل و فتوکپی کارت ملی.

 نسخه اصل و فتوکپی شناسنامه .

 ارائه فتوکپی آخرین مدرک تحصیلی ( اختیاری ) فرد متقاضی.

شماره حساب و اطلاعات بانکی ثبت نام کننده.

آدرس و مشخصات پستی فرد ثبت نام کننده.

لازم به ذکر است که تنها ثبت نام در سامانه سجام برای دریافت کد بورسی کافی نیست بلکه پس از انجام موفقیت آمیز این کار فرد سرمایه گذار باید در یک کارگزاری معتبر نیز ثبت نام کند. برای این منظور شرکت های کارگزاری فراوانی جهت ارائه خدمات مورد نیاز در زمینه فعالیت های بورسی وجود دارند.

لازم است تا سرمایه گذاران با توجه به میزان امکاناتی که این شرکت ها ارائه می کنند یکی از آن ها را برای ثبت نام بر گزینند. همچنین این کارگزاری ها علاوه بر امکان دریافت کد بورسی ، ثبت نام افراد در سامانه سجام را نیز انجام داده و نیازی به پرداخت هزینه جداگانه برای ثبت نام سجام نیست .

 

 

با ثبت نام در سامانه سجام ، اطلاعات شناسنامه ای ، ارتباطی و بانکی ثبت نام کننده به صورت الکترونیکی در سیستم ثبت می شود . از آنجا که هر روزه افراد زیادی برای انجام احراز هویت سامانه سجام به دفاتر خدمات پیشخوان دولت مراجعه می کنند و به منظور کاهش مراجعات و جلوگیری از هدر رفتن وقت مراجعان در صف های انتظار ترتیبی داده شده تا به زودی امکان احراز هویت سجام در منزل نیز فراهم شود .

انجام فرآیند احراز هویت اینترنتی ثبت نام کنندگان بدین صورت می باشد که اطلاعات تکمیل شده توسط متقاضی ، از طریق ثبت احوال ، سامانه بانکی کشور و سایر ارگان های رسمی با داده های موجود در این ارگان ها تطبیق داده می شود .

بعد از آن فرد با استفاده از رمز یکبار مصرفی که از سوی سامانه برای او ارسال می شود وارد سیستم شده و سپس عکس او با تصویر بر روی کارت ملی تطبیق داده می شود . همچنین تصویر بر روی کارت ملی با تصویری که در بایگانی ثبت اسناد موجود است نیز مقایسه می شود .

در مرحله بعد از شخص ثبت نام کننده درخواست می شود تا یک فایل حاوی فیلم سلفی از خود گرفته و در ان متنی که به صورت تصادفی برای او ظاهر می شود را بخواند و نهایتا کاربر یک امضای الکترونیکی انجام داده و برای سامانه سجام می فرستد . بعد از طی کردن تمام این مراحل اطلاعات مخاطب توسط ارگان ها ، اپراتورها و … چک شده و اگر مشکلی وجود نداشته باشد احراز هویت به صورت موفقیت آمیز انجام می گیرد .

با فراهم شدن امکان آزاد سازی سهام عدالت برای دارندگان این سهم تعداد زیادی از مشمولان این سهام به فکر اقدام برای ثبت نام در سامانه سجام به منظور فروش سهام عدالت خود در بازار بورس افتادند . اما لازم به ذکر است که قبل از هر اقدامی نیاز است تا این افراد نسبت به آزادسازی سهام خود و انتخاب روش سهامداری مستقیم از طریق سامانه سهام عدالت اقدام کنند . در مقاله ذیل نحوه آزاد سازی سهام عدالت از طریق این سامانه به طور کامل توضیح داده شده است .

برای دریافت اطلاعات بیشتر در مورد احراز هویت سجام در کانال تلگرام سرمایه گذاری عضو شوید ، همچنین کارشناسان مرکز مشاوره سرمایه گذاری دینا نیز آماده اند تا با ارائه خدمات مشاوره سرمایه گذاری تلفنی دینا به سوالات شما عزیزان پیرامون احراز هویت سجام پاسخ دهند .

 

 

برای مشاوره احراز هویت حضوری سجام

برای مشاوره احراز هویت حضوری سجام


درصورتی که برای مشاوره در تمامی زمینه های ذکر شده در سایت، به دانش چندین ساله ما در این زمینه نیاز داشتید می توانید با ایمیل یا شماره تلفن 9099071667 ( تماس با تلفن ثابت از سراسر کشور و به ازای هر دقیقه 30000 ریال ) در ارتباط باشید تا از مزایای مشاوره حضوری سایت مشاوره دینا بهره مند گردید. همچنین می توانید از طریق فرم ارتباط با ما، پیام ها و انتقادات و پیشنهادات خود را برای ما ارسال نمایید. سایت مشاوره دینا یک مرکز خصوصی و غیرانتفاعی است و به هیچ ارگان دولتی و خصوصی دیگر اعم از قوه قضاییه ، کانون وکلا ، کانون کارشناسان رسمی دادگستری و …. هیچگونه وابستگی ندارد.

جهت ارئه انتقادات، پیشنهادات و شکایات با شماره تلفن 54787900-021 تماس حاصل فرمایید.


قانون مجازات اسلامی جدیدDownloads-icon


دفترچه ثبت نام آزمون کارشناسان رسمی قوه قضاییهDownloads-icon


فرم پیش نویس ثبت نام آزمون کارشناسان رسمی قوه قضاییهDownloads-icon


فرم پیش نویس ثبت نام آزمون کارشناسان رسمی دادگستریDownloads-icon


ظرفیت پذیرش آزمون اخذ پروانه مشاوره خانوادهDownloads-icon

اینجا محل ارتباط ما با شماست !

با توجه به موافقت شورای عالی بورس و اوراق بهادار با احراز هویت غیرحضوری (احراز هویت الکترونیکی سجام) به جای احراز هویت حضوری، ارائه خدمات پایه از سوی این شرکت به ویژه برای ثبت‌نام کنندگان سامانه جامع اطلاعات مشتریان (سجام) از طریق این سامانه انجام خواهد شد.

احراز هویت الکترونیکی مجموعه‌ای از راستی آزمایی‌ها در خصوص محل اطلاعات هویتی فرد از طریق اداره ثبت احوال، اطلاعات مربوط به شماره تلفن همراه فرد که با سامانه شاهکار تطابق داده می‌شود و همچنین یکسان بودن شماره همراه فرد با کد ملی، است. همین طور اطلاعات محل سکونت با کد پستی و اطلاعات بانکی که با شماره شبای بانکی نیز مطابقت داده خواهد شد.

 

برای احراز هویت الکترونیکی سجام حتما از جدیدترین نسخه اپلیکیشن آپ استفاده نمایید.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

به روز رسانی اپلیکیشن آپ 

 

با ثبت نام در سامانه سجام، اطلاعات شناسنامه‌ای، ارتباطی و بانکی ثبت نام کننده به صورت الکترونیکی در سیستم ثبت می‌شود. از آنجا که هر روزه مراجعان زیادی برای انجام احراز هویت سامانه سجام به دفاتر خدمات پیشخوان دولت مراجعه می‌کنند و به منظور کاهش مراجعات و جلوگیری از هدر رفتن وقت مراجعان در صف‌های انتظار قرار است امکان احراز هویت به صورت الکترونیکی نیز فراهم شود.

فرآیند احراز هویت الکترونیکی ثبت‌نام کنندگان بدین صورت می‌باشد که  اطلاعات تکمیل شده توسط متقاضی، از طریق ثبت احوال، سامانه بانکی کشور و سایر ارگان‌های رسمی با داده‌های موجود در این ارگان‌ها تطبیق داده می‌شود.

 

اخیراً پلتفرم احراز هویت یوآیدی با همکاری آسان پرداخت امکان احراز هویت غیرحضوری را برای سجام فراهم کرده‌ است. برای انجام احراز هویت غیرحضوری، لازم است قبلاً در سامانه سجام ثبت‌نام کرده‌ و احراز هویت نشده‌ باشید.

 

فرآیند احراز هویت الکترونیکی در سجام بدین صورت است که ابتدا فرد کدملی، سریال کارت ملی و کد پیگیری سجام خود را در کادرهای مربوطه وارد می‌کند. در مرحله بعد فرد باید بر روی برگه‌ی سفیدی امضاء کرده و از امضای خود عکس بگیرد.

پس از بارگذاری عکس امضاء، فرد وارد مرحله ویدئوی سلفی شده و باید به مدت ۵ ثانیه از چهره خود ویدئو بگیرد. در این مرحله با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته هوش مصنوعی، زنده بودن تصویر فرد بررسی می‌شود. در صورت زنده بودن و تایید ویدئو، در گام بعد، تصویر ثبت شده از کاربر در ثبت احوال، که بوسیله کدملی او استعلام گرفته شده با تصویری که فرد در ویدئوی سلفی ارائه کرده است مقایسه شده و مطابقت این دو بررسی می‌شود. در صورت تطابق تصاویر، احراز هویت فرد کامل می‌شود.

 

» فرآیند احراز هویت غیر حضوری با توجه به مجوزهای دریافتی از مراجع ذی صلاح و مطابق تعرفه‌های مصوب سازمان بورس و اوراق بهادار صورت می‌گیرد که شامل استعلام تصویر و اطلاعات موجود در پایگاه‌های مربوطه از قبیل سازمان ثبت احوال کشور و راستی آزمایی آنها است

» احراز هویت غیر حضوری برای هر کد ملی صرفاً یک مرتبه امکان پذیر است.

» فرآیند بارگذاری ویدیو سلفی مجهز به الگوریتم های تشخیص زنده بودن تصویر و تشخیص چهره است.

» با عنایت به دقت زیرساخت ها و سامانه مربوطه، چنانچه فرآیند احراز هویت غیر حضوری به دلیل عدم احراز مطابقت تصویر اخذ شده با تصویر موجود در سازمان ثبت احوال کشور تکمیل نگردد، در این حالت احراز هویت غیر حضوری امکان پذیر نبوده و جهت احراز هویت باید به یکی از مراکز احراز هویت مراجعه نمایید.

» در صورت عدم موفقیت احراز هویت غیر حضوری، مبلغ پرداخت شده عودت نمی‌گردد.

» ورود به سامانه جهت احراز هویت غیر حضوری به منزله آگاهی و پذیرفتن کامل کلیه شرایط، قوانین و مقررات بازار سرمایه است.

 

 

از آنجایی که اطلاعات شناسایی در مراحل قبلی، تحت فرم‌ ثبت‌نام از کاربر دریافت شده‌اند، بمنظور راحتی هرچه بیش‌تر کاربران، برای احراز هویت و تکمیل فرآیند، صرفاً یک ویدئو سلفی بمدت ۵ ثانیه مورد نیاز است و به ارائه هیچگونه مدرک شناسایی نیاز نیست.

با توجه به اینکه تایید و احراز ویدئو سلفی توسط تکنولوژی و الگوریتم‌های قدرتمند هوش مصنوعی با دقت بالا صورت می‌گیرد، بسته به سرعت اینترنت، احراز هویت غیر حضوری بورس، تنها در حد چند ثانیه تا چند دقیقه زمان می‌برد که نسبت به متصدی انسانی برای احراز هویت، زمان بسیار کمتر است.

هر کاربر با شماره ملی منحصر به فرد، ۳ بار امکان آپلود ویدئو برای احراز هویت را دارد. اگر در ۳ تلاش پیاپی، ویدئو معتبر تشخیص داده نشود، بمنظور حفظ امنیت کاربر، حساب کاربری او قفل می‌گردد و باید برای احراز هویت حضوری، مراجعه کند.

خیر، بدلایل امنیتی و بمنظور جلوگیری از بروز جعل هویت، برای احراز هویت حتماً لازم است که ویدئو زنده بگیرید.

چرا باید ویدئو سلفی بگیرم؟

ویدئو سلفی در واقع برای اثبات حضور و زنده بودن فرد استفاده می‌شود. دریافت این ویدئو برای حصول اطمینان از این موضوع است که مالک اصلی اطلاعات در پشت گوشی تلفن همراه قرار داشته و شخص دیگری هویت او را جعل نمی‌کند. در واقع، این ویدئو با الگوریتم‌های پیچیده و قدرتمند هوش مصنوعی (یادگیری ژرف) و Liveness detection پردازش شده و زنده و واقعی بودن آن تشخیص داده می‌شود.

چگونه ویدئو سلفی بگیرم؟

زمانی که وارد فرآیند آپلود ویدئو سلفی شدید، دسترسی دوربین سلفی خود را برای نرم‌افزار فعال کرده، در جای ثابت با نور مناسب ایستاده، گوشی تلفن همراه را در مقابل صورت خود بگیرید و دکمه شروع را بزنید. چهره خود را در طول ضبط ویدئو داخل کادر نگه دارید تا فرآیند ضبط به اتمام برسد.

اگر نتیجه ویدئو من نامعتبر بود، چه کنم؟

در چنین مواردی، مشکلات ذکر شده را رفع کرده و مجدداً ویدئو بگیرید.

چرا ویدئوی سلفی می‌تواند جایگزین مراجعه حضوری در احراز هویت باشد؟

از آنجایی که می‌توان با استفاده از فناوری تشخیص زنده بودن تصویر (Liveness Detection) از زنده بودن کاربر در لحظه ضبط ویدئو اطمینان حاصل کرد و همچنین قابلیت ارسال ویدئوی چهره از هر جایی و در هر زمانی از شبانه‌روز ممکن است، بنابراین با استفاده از ویدئوی سلفی و هوش مصنوعی، امکان حذف نیاز به حضور شخص فراهم می‌گردد. در واقع نسخه‌ای از عکس چهره افراد، در زمان درخواست کارت ملی اخذ و نزد سازمان ثبت احوال وجود دارد که ما با دریافت ویدئو فرد، چهره او را با عکس ثبت احوال مقایسه می‌کنیم و در صورت تایید، احراز هویت انجام می‌شود؛ ضمن اینکه حضور شخص در لحظه نیز بررسی می‌گردد.

ویدئو سلفی من در کجا ذخیره می‌شود؟

ویدئو شما، پس از تایید و احراز هویت، بمنظور پیگیری‌های بعدی، در سرورهای امن شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه ذخیره شده و امکان دسترسی غیرمجاز به آن‌ها وجود ندارد. در واقع، این ویدئوی سلفی کدگذاری شده و بوسیله هوش مصنوعی با تصویر مدارک شناسایی مطابقت داده می‌شود.

آیا با هر دستگاه تلفن همراه، تنها امکان احراز هویت یک کاربر وجود دارد؟

خیر، تعداد دفعات احراز هویت غیر حضوری، به گوشی تلفن همراه وابسته نیست و به ازای هر کدملی، امکان یک بار احراز هویت وجود دارد.

 

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

منظور از سجامی شدن در سامانه سجام چیست ؟

بعد از دریافت کد پیگیری از سامانه سجام از زمانی که که شرکت سپرده گذاری اعلام می نماید شخص حقیقی با همراه داشتن مدارک هویتی و مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت احراز هویت گردیده و سجامی محسوب می گردد .

سجامی شدن شخص حقوقی چگونه است ؟

سجامی شدن شخص حقوقی بعد از سجامی شدن اعضای هیت مدیره، صاحبان امضا و اشخاص مجاز به سفارش آن شخصیت حقوقی به صورت خودکار انجام می‌شود .

برای سهامدارانی که فوت نموده اند چه اقدامی در سجام انجام دهیم؟

ثبت نام و تایید مشتریان سجام تنها مختص افراد در قید حیات می باشد و سهامدارانی که در قید حیات نمی باشند نیازی به ثبت نام در سجام ندارند.

ثبت نام افراد زیر ۱۸ سال چگونه است؟

ثبت نام افراد زیر ۱۸ سال تنها با داشتن ولی و یا قیم امکان پذیر می باشد.

 

جهت تکمیل اطلاعات آدرس سکونت چگونه اقدام کنیم؟

در مرحله بعد از اطلاعات ضروری در صفحه اطلاعات ارتباطی اطلاعات را به ترتیب کشور-استان-شهر- بخش- انتخاب و الباقی اطلاعات را تکمیل بفرمایید (تکمیل موارد ستاره دار الزامی می باشد)

برای ثبت اطلاعات بانکی مانند شماره حساب چه باید کرد؟

در صفحه حساب بانکی بعد از فشردن دکمه افزودن شماره حساب بعد از انتخاب نام بانک و تکمیل اطلاعات ذخیره را می فشارید ، توجه شود انتخاب حداقل یک شماره حساب پیش فرض الزامی می باشد( توجه شود کلیه اطلاعات حساب بانکی باید تکمیل شود ) .

در اطلاعات بانکی چه شماره حسابی باید ثبت نمود؟

در اطلاعات بانکی تنها حسابهایی مورد تایید می باشد که به نام خود شخص ثبت نام شونده باشد

آیا می توان حساب مشترک وارد نمود؟

حسابهای مشترک برای ثبت در سامانه سجام مورد تایید نمی باشند و حساب به شخص تنها متعلق می باشد.

در صورت نیاز به تغییر اطلاعاتی که ثبت کرده ایم باید چه کاری انجام دهیم؟

با فشردن دکمه ورود به سجام و وارد نمودن شماره موبایل ثبت کرده در هنگام ثبت نام ، بعد از دریافت کد تایید جهت ورود به سجام با وارد نمودن کد/شناسه ملی مربوطه به محیط پروفایل خود ورود و در صورت نیاز با زدن دکمه ویرایش به ویرایش هر قسمت اقدام می نماییم.

بعد از دریافت کد پیگیری چه اطلاعاتی را می توان ویرایش نمود؟

بعد از دریافت کد پیگیری تا زمان مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت امکان ویرایش اطلاعات بانکی، سهامداری وجود نداشته و حتی پس از مراجعه به دفاتر پیشخوان امکان ویرایش اطلاعات هویتی وجود ندارد.

چگونه می‌توان شماره موبایل خود را تغییر دهیم؟

در صورت نیاز به تغییر شماره موبایل ثبت نامی پس از ورود به سجام می توان با زدن دکمه ویرایش تلفن همراه و پرداخت هزینه مربوطه به تغییر شماره موبایل خود اقدام نمایید .

اگر بعد از دریافت کد پیگیری تغییری در اطلاعات هویتی داشته باشیم باید چه کنیم؟

در صورت تغییر در اطلاعات هویتی خود در ثبت احوال پس از دریافت کد پیگیری از سجام می توانید با ورود به سجام و زدن دکمه ویرایش اطلاعات هویتی و پرداخت هزینه لازم می توانید اطلاعات خود را به زور رسانی نمایید.

در چه صورت بعد از ویرایش اطلاعات هویتی نیاز به ویرایش اطلاعات بانکی داریم؟

در صورتی که در بروز رسانی اطلاعات هویتی شما نام و نام خانوادگی تغییر داشته باشد ، باید در بانک حساب بانکی که معرفی نموده اید نیز این تغییر را اعمال نمایید و پس از بروز رسانی در سجام تا ۲۴ ساعت رایگان اطلاعات بانکی را نیز ویرایش نمایید. لازم به ذکر است بعد از ۲۴ ساعت این ویرایش ملزم به پرداخت هزینه می باشد .

چگونه میتوانیم متوجه شویم در کدام مرحله از سجامی شدن قرار داریم؟

پس ار اتمام مراحل ثبت نام و پذیرفتن تعهدات در مرحله آخر و فشردن دکمه ذخیره، در هر بار ورود به سجام می‌توانید وضعیت ثبت نام خود را در بالای محیط پروفایل خود مشاهده فرمایید.

 همین حالا  اپلیکیشن آپ را نصب کنید.

 

من امضا در اپ برای احراز هویت میزنم ولی میگه خطای نامشخص چیکار باید کنم

با سلام
کاربر گرامی لطفا اپلیکیشن خود را به آخرین نسخه آپدیت کنید.

نظرات بسته شده اند.

خدمات

درباره ما

ارتباط با ما


سجام مخفف عبارت «سامانه جامع ثبت اطلاعات مشتریان» است که برای ارائه بهتر و سریع‌تر خدمات توسط شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، آغاز به کار کرده است. در این مقاله سوالات متداولی که کاربران در رابطه با احراز هویت غیر حضوری سجام با اپ سیگنال دارند، گردآوری شده است.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

سجام یک سامانه زیر ساختی در بازار سرمایه است، نه یک سامانه تجاری؛ هدف آن نیز کسب درآمد نیست، بلکه می‌خواهد یک سامانه مادر برای جمع‌آوری اطلاعات مشتریان ایجاد کند. این سامانه برای ثبت‌نام اولیه تمامی سرمایه‌گذاران حقیقی، حقوقی، ایرانی و خارجی در بازار سرمایه استفاده می‌شود، بنابراین می‌توان آن را یک سامانه ملی نیز نامید.

بر اساس مصوبه سازمان بورس، همه سرمایه‌گذاران (چه افرادی که قبلا کد بورسی گرفته‌اند و چه افرادی که به تازگی وارد بازار سرمایه شده‌اند و متقاضی دریافت کد بورسی هستند) باید به سامانه سجام مراجعه کرده و اطلاعات خود را در این سامانه ثبت یا در صورت لزوم ویرایش کنند.

 پیش از شروع احراز هویت سجام در اپلیکیشن سیگنال، باید واجد تمام شرایط زیر باشید و در صورت نبود هریک از این شرایط، امکان انجام احراز هویت میسر نخواهد بود.

شرایط احراز هویت غیرحضوری سجام به شرح زیر است:

پس از اشنایی با سجام و سوالات متداولی که در فرآیند احراز هویت غیر حضوری ممکن است برایتان پیش بیاید، حال با استفاده از موارد تکمیلی زیر می‌توانید ثبت نام و احراز هویت غیرحضوری سجام خود را به سادگی و گام به گام توسط اپ سیگنال انجام دهید.برای دانلود اپلیکیشن سیگنال روی این لینک کلیک کنید.

توجه داشته باشید که شرط اولیه برای انجام احراز هویت ثبت نام در سامانه سجام است، اگر قبلا از طریق سایت سجام ثبت نام در این سامانه را انجام داده‌اید، می‌توانید به مرحله بعد یعنی احراز هویت غیر حضوری بروید. در غیراینصورت ابتدا باید به ترتیب مراحل زیر ثبت نام خود در سجام را انجام دهید.

برای ثبت نام در سامانه سجام به اطلاعات هویتی، محل سکونت و شماره شبای مربوط به یک حساب در یکی از بانک‌های داخلی به نام شخص متقاضی نیاز دارید. پس از تهیه این اطلاعات فرآیند ثبت نام غیر حضوری سجام از طریق اپلیکیشن سیگنال را با انتخاب گزینه ثبت نام سجام شروع کنید.

در اولین مرحله شماره تلفن همراه فعالی که به آن دسترسی داشته باشید (ترجیحاً متعلق به متقاضی باشد) به همراه کد ملی متقاضی را وارد کنید. پس از انتخاب گزینه “درخواست کد تایید” یک پیامک حاوی کد 5 رقمی به شماره وارد شده ارسال می‌شود.

در مرحله بعد پس از وارد کردن کد تایید، گزینه ارسال را انتخاب کنید.

در این مرحله شما باید هزینه 10 هزار تومانی ثبت نام در سامانه سجام را از طریق کارت بانکی متصل به شبکه شتاب پرداخت کنید. در صورت تمایل به ادامه گزینه پرداخت را انتخاب کنید.

پس از پرداخت و مشاهده گزینه “انتقال به سایت پذیرنده” این گزینه را انتخاب کنید و به هیچ عنوان از گزینه برگشت مرورگر خود استفاده نکنید.

 در مرحله بعد گزینه برگشت به اپلیکیشن سیگنال را انتخاب کنید.

در این مرحله شما وارد فرآیند ثبت اطلاعات متقاضی می‌شوید. توجه کنید که اطلاعات هویتی وارد شده باید کاملاً منطبق بر اطلاعات ثبت شده در سامانه ثبت احوال باشد.

در ادامه به مرحله ثبت اطلاعات محل سکونت وارد می‌شوید. وارد کردن اطلاعات محل سکونت به صورت کامل همراه با کد پستی و شماره تلفن ثابت الزامی است. در قسمت پایین همین فرم بخشی تحت عنوان اطلاعات تکمیلی قرار داده شده که در صورت تمایل و در اختیار داشتن این اطلاعات می‌توانید آن را وارد کنید اما عدم تکمیل آن تداخلی در ثبت نام شما ایجاد نخواهد کرد.

در گام بعدی اطلاعات شغلی ثبت می‌شود. انتخاب شغل مورد نظر از لیست کشویی اول و پر کردن اطلاعات ادرس و تلفن تماس الزامی است. در صورتی که فرد خانه‌دار یا محصل بود می‌توان از آدرس و کد پستی محل سکونت در این بخش استفاده کرد. در این فرم نیز بخش اطلاعات تکمیلی در نظر گرفته شده و در صورت تمایل می‌توانید این بخش را تکمیل کنید.

در مرحله بعد شما باید میزان آشنایی با بورس و پیش‌بینی خود از سطح معاملات یکسال آینده خود را وارد کنید. پر کردن فیلد های ارزش روز دارایی و میزان درآمد اختیاری است.

در مرحله بعد در صورتی که در گذشته در بورس یا سایر بازارهای مالی برای شما کد سهامداری صادر شده است باید کد و نوع بازار را ثبت کنید. پر کردن اطلاعات این بخش اختیاری است.

در صورت وجود کد بورسی و تمایل شما به ثبت آن روی افزودن کد سهامداری دیگر کلیک کنید تا صفحه‌ای مشابه تصویر زیر برای شما نمایش داده شود. در این فرم نام بازار و بخش‌های حرفی و عددی کد سهامداری قدیمی خود را وارد کرده و گزینه “افزودن کد” را انتخاب کنید.

پس از ثبت کد سهامداری قدیمی این کد به صورت زیر نمایش داده خواهد شد.

در مرحله بعد شما باید اطلاعات حساب بانکی مربوط به متقاضی را وارد کنید. در این مرحله امکان ثبت بیش تر از یک حساب وجود دارد اما ثبت حداقل یک حساب الزامی است. توجه داشته باشید که حساب بانکی ثبت شده باید صرفا به نام متقاضی و غیرمشترک باشد. این موضوع برای همه، حتی افراد زیر 18 سال صدق می‌کند.

با انتخاب گزینه “افزودن حساب بانکی” صفحه زیر نمایش داده می‌شود. در این مرحله شما باید شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و اطلاعات شعبه صادر کننده حساب را وارد کنید. درصورت عدم دسترسی به کد شعبه می‌توانید از طریق سایت بانک بر اساس آدرس ، به این کد دست پیدا کنید.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

پس از افزودن حساب، نام بانک در کادر شماره 1 و شماره حساب در کادر شماره 2 نمایش داده می‌شود.

بعد از ثبت حساب‌های مورد نظر و انتخاب گزینه “مرحله بعد” فرآیند وارد کردن اطلاعات توسط شما به پایان می‌رسد و یک پیش نمایش از کل اطلاعات وارد شده به شما نمایش داده می‌شود. در صورتی که اطلاعات مورد تایید شماست گزینه تایید نهایی را انتخاب کنید.

با انتخاب گزینه تایید نهایی عملیات ارسال اطلاعات شما انجام می‌شود. در صورت موفقیت آمیز بودن این فرآیند با پیام زیر مواجه می‌شوید.

پس از بررسی و صحت سنجی اطلاعات وارد شده توسط شما ، در صورت تایید کلیه اطلاعات یک کد پیگیری 10 رقمی برای شما ارسال می‌شود. این کد برای شروع فرآیند احراز هویت الزامی است.

توجه داشته باشید که برای احراز هویت موفقیت آمیز شما باید کلیه اطلاعات مورد نیاز که در ادامه ذکر خواهند شد مطابق قواعد اعلام شده و توسط شخص متقاضی تهیه شود. در صورت عدم رعایت این قواعد و رد شدن احراز هویت توسط کارشناس مربوطه، امکان ویرایش اطلاعات وجود نخواهد داشت.

برای شروع فرآیند احراز هویت ابتدا وارد اپلیکیشن سیگنال شوید و در قسمت احراز هویت سجام کلیک کنید.

در مرحله بعد برای شروع فرآیند احراز هویت روی گزینه مربوط به این موضوع کلیک کنید.

بعد از انتخاب این گزینه صفحه زیر به شما نمایش داده می‌شود که باید کد ملی متقاضی به همراه کد پیگیری که در پایان فرآیند ثبت نام برای شما پیامک شده است را در آن وارد کنید.

بعد از انتخاب گزینه تایید در مرحله قبل، یک پیامک حاوی کد تایید 5 رقمی برای شماره همراهی که در مرحله ثبت نام وارد کرده بودید ارسال خواهد شد. این کد را در کادر زیر وارد کرده و تایید را انتخاب کنید.

در مرحله بعد شما به مرحله پرداخت هزینه احراز هویت وارد می‌شوید. در نظر داشته باشید که احراز هویت در تلفن های هوشمند با اندروید کمتر از 5 پشتیبانی نمی‌شود. همچنین در صورت عدم تایید فرآیند احراز هویت توسط کارشناس مربوطه هزینه پرداخت شده شما عودت داده نخواهد شد.

هزینه احراز هویت 10 هزار تومان است که می‌توانید از طریق درگاه بانکی پرداخت کنید. برای این کار در صفحه زیر روی گزینه پرداخت کلیک کنید.

پس از پرداخت موفقیت آمیز صفحه زیر نمایش داده خواهد شد. در این قسمت حتما روی گزینه برگشت به سایت پذیرنده کلیک کنید و به هیچ وجه از کلید برگشت مرورگر خود استفاده نکنید.

در صفحه زیر گزینه بازگشت به فرآیند احراز هویت را انتخاب کنید.

پس از بازگشت به محیط اپلیکیشن سیگنال صفحه زیر به شما نمایش داده می‌شود. در این قسمت مطابق تصویر راهنما سریال پشت کارت ملی هوشمند خود را در کادر مشخص شده وارد کنید. درنظر داشته باشید که در صورتی که برای کارت ملی ثبت نام کرده‌اید اما هنوز این کارت به دست شما نرسیده کد پیگیری رسید درخواست کارت ملی را در این قسمت وارد کنید.

در گام بعد، باید عکس متقاضی در سامانه ثبت شود. برای این موضوع رعایت چند قانون الزامی هست:

در این مرحله با کلیک روی علامت (+) و دادن مجوز دسترسی به دوربین تلفن همراه اقدام به تهیه تصویر کنید.

توجه داشته باشید که تصویر شما باید در محدوده نمایش داده شده در تصویر زیر قرار داشته باشد.

پس از تایید، پیش نمایش تصویر برای شما نمایش داده می‌شود . در صورتی که تصویر به درستی نمایش داده نشده یا هریک از معیار های بالا را ندارد این تصویر را حذف و مجدد اقدام به عکس برداری نمایید. در غیر اینصورت گزینه مرحله بعد را انتخاب کنید.

در مرحله بعد شما باید نمونه امضای خود را ثبت نمائید. برای این منظور روی یک کاغذ سفید امضای خود را بکشید و بعد از انتخاب گزینه (+) در تصویر زیر عکس آن را ثبت کنید.

توجه داشته باشید که کاغذ مورد استفاده باید کاملا سفید و بدون خط یا تصاویر پس زمینه باشد، همچنین امضای شما نباید هیچ گونه خط خوردگی ، تاریخ، نام یا نام خانوادگی باشد.

در صورت تایید پیش نمایش امضا مرحله بعد را انتخاب کنید. درادامه یک متن کاملاً تصادفی برای شما نمایش داده می‌شود. ابتدا یک مرتبه متن را بخوانید تا در فرآیند ضبط راحت تر باشید. به محض آمادگی برای ضبط گزینه ضبط ویدیو را انتخاب کنید و به نحوی که چهره شما مشابه آنچه در قسمت سلفی گفته شد در مرکز صفحه باشد این متن را بخوانید. توجه داشته باشید که محیط ضبط صدا باید کاملا آرام و صدای شما واضح باشد.

در مرحله بعد پیش نمایش تمام داده‌های شما ارائه می‌شود. در صورت تایید این اطلاعات گزینه “تایید اطلاعات” را انتخاب کنید.

در صورت موفقیت در ارسال و ثبت اطلاعات در سرورهای نرم افزار پیام زیر برای شما نمایش داده می شود.

در صورتی که پاسخ سوالات و مشکلات خود را در این گزارش پیدا نکردید، به روش زیر می‌توانید به کارشناسان ما در ارتباط باشید.

ابتدا مانند تصویر زیر در صفحه اول اپ سیگنال گزینه سه خط را انتخاب کنید

سپس از منوی باز شده گزینه پیام و پاسخ را مانند تصویر انتخاب کنید.

در مرحله بعد موضوع، عنوان و توضیحات مشکل یا سوال خود را نوشته و پیام خود را ارسال کنید.

کارشناسان ما سعی می‌کنند در اسرع وقت پاسخگوی شما باشند، لازم به ذکر است به علت حجم بالای پیام‌ها ممکن است پاسخ سوالات کمی با تاخیر به دست شما برسد، پس لطفا صبور بوده و با سیگنال همراه باشید.

 


کارگزاری دلیران پارس

021-41565000

info@daliranbroker.com

طراحی و پیاده سازی وب سایت:

در اطلاع رسانی قبلی بآشگاه مشتریان کارگزاری آگاه با عنوان سامانه جامع مشتریان (سجام) اعلام شد که شرکت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، به منظور جمع آوری اطلاعات فعالان بازار سرمایه، سامانه سجام به نشانی www.sejam.ir را راه اندازی کرده است. در مرحله اول مقرر شد که فعالان بازار سرمایه و همچنین اشخاصی که قصد دریافت کد معاملاتی دارند در این سامانه ثبت نام اینترنتی کنند.

دریافت کدبورسی

اکنون با فعال شدن مراکز احراز هویت سجام، سوالات متعددی درباره ثبت نام و احراز هویت در ذهن فعالان بازار سرمایه به وجود آمده است. در این مطلب تلاش می‌کنیم به برخی از این سوالات پاسخ دهیم.

طبق اخبار اولیه، مقرر شد مهلت ثبت نام در این سامانه تا تاریخ ۴ دی ماه ۱۳۹۷ باشد و پس از این تاریخ، فعالیت کسانی که در سامانه سجام ثبت نام نکرده اند، به حالت تعلیق درآید.

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

 اگر تا تاریخ ۴ دی ماه ۹۷ ثبت نام در سامانه سجام برای دریافت کد بورسی انجام نشده باشد، چه باید کرد؟
آیا مهلت ثبت نام در سامانه سجام تمدید نمی شود؟

در تاریخ ۳ دی ماه طبق اطلاع‌رسانی‌ صورت گرفته در سایت سپرده‌گذاری مرکزی اوراق بهادار و تسویه وجوه، به دلیل استقبال فراوان سهامداران، مهلت ثبت نام در سامانه سجام (sejam) تمدید شد. همچنین پس از طرح موضوع در هیئت مدیره سازمان بورس و اوراق بهادار، تصمیم گیری در خصوص ضرب‌الاجل جدید برای ثبت نام در سیستم سجام متعاقباً اعلام خواهد شد.

در ادامه به سوالات مهمی که برای مخاطبان ایجاد شده است، پاسخ داده می شود:

مدارک لازم برای احراز هویت سجام چیست؟ نحوه احراز هویت سجام چگونه است؟

در خصوص نحوه احراز هویت، سهامدارانی که در سامانه ثبت نام کرده‌اند، می‌توانند به همراه مدارک شناسایی (اصل شناسنامه و کارت ملی) به مراکز احراز هویت مورد تایید سامانه سجام (شعب کارگزاری آگاه و دفاتر منتخب پیشخوان دولت) مراجعه کنند. همچنین نشانی این مراکز در سایت سجام به نشانی sejam.ir به صورت کامل وجود دارد که سهامداران می‌توانند از طریق جستجو در بخش لیست مراکز احراز هویت، نزدیک‌ترین آن‌ها را انتخاب نمایند.

آیا کارگزاری آگاه می‌تواند احراز هویت سجام را انجام دهد؟

 بله؛ تمامی شعب کارگزاری آگاه قادر به ارائه این خدمت است. سهامداران می‌توانند روزهای شنبه الی چهارشنبه از ساعت ۰۸:۰۰ الی ۱۶:۰۰ به شعب کارگزاری آگاه در سراسر کشور مراجعه نمایند.

آیا تنها مشتریان آگاه می‌توانند برای احراز هویت سجام به شعب کارگزاری آگاه مراجعه کنند؟

خیر. تمامی فعالان بازار سرمایه می‌توانند به‌منظور احراز هویت سجام به یکی از شعب کارگزاری آگاه مراجعه نمایند.

پیامکی درباره مراجعه به مراکز احراز هویت را دریافت نکرده ام. چه کار باید بکنم؟

تمامی اشخاصی که در سامانه سجام (sejam.ir) ثبت‌نام کرده‌ و کد پیگیری ۱۰ رقمی را دریافت کرده اند، می‌توانند به مراکز احراز هویت مراجعه کنند. لذا نیازی به دریافت پیامک مبنی بر مراجعه به این مراکز نیست و داشتن کد پیگیری ۱۰ رقمی کافی است.

برای احراز هویت سجام حتما لازم است خود فرد مراجعه کند؟

بله. برای احراز هویت سجام حتماً خود شخص باید حضور داشته باشد تا احراز هویت به صورت کامل انجام گیرد. بجز افرادی که در زمان ثبت نام سجام، نماینده (وکیل، وصی، قیم، ولی و…) معرفی کرده باشند.

احراز هویت آنلاین سجام چگونه است؟

در سامانه سجام اپلیکیشن‌ها و درگاه‌های معتبر احراز هویت غیر حضوری مشخص شده‌اند. با استفاده از این روش‌ها، می‌توانید بدون نیاز به مراجعه حضوری ثبت نام و احراز هویت خود را تکمیل بفرمایید.

مشتریانی که قبلا توسط کارگزاری آگاه یا سایر کارگزاری ها احراز هویت شده اند، باید مجدد احراز هویت شوند؟

بله. تمامی اشخاصی که در بازار سرمایه فعالیت دارند باید در سامانه سجام ثبت نام کرده و احراز هویت شوند. این شرایط شامل همه افرادی است که پیش از این توسط کارگزاری آگاه یا سایر کارگزاری ها احراز هویت شده اند.

شماره پیگیری ۱۰ رقمی ثبت نام خود را فراموش کرده ام. از کجا می توانم دریافت کنم؟

در سایت سجام بر روی گزینه “ورود به سجام” کلیک کنید و در بخش خواسته شده، شماره تلفن همراه خود را وارد نمایید. یک کد تایید به شماره تلفن همراه شما پیامک می شود. با استفاده از آن کد تایید و شماره ملی خود می توانید وارد سامانه سجام شوید. پس از ورود، کد پیگیری شما در سامانه نمایش داده می شود.

اگر اطلاعات خود را سامانه سجام اشتباه وارد کرده باشیم، چه کار باید کنیم؟

پس از ورود به سامانه سجام (مطابق سوال پیش)، در منوی سمت راست بخشی برای ویرایش اطلاعات پیشین قرار تعیین شده است. سهامدارن می توانند برای اصلاح اطلاعات خود به آن مراجعه نموده و مشخصات مدنظر را ویرایش کنند.شایان ذکر است که در این بخش اطلاعات ارتباطی، اطلاعات کدهای سهامداری، اطلاعات شغلی و اطلاعات مالی قابل ویرایش است.

نمی توانم اطلاعاتم را در سامانه سجام ویرایش کنم. برای پشتیبانی سجام باید با چه شماره ای تماس بگیرم؟

چنانچه در ویرایش اطلاعات ثبت شده در سجام با مشکلی مواجه شده اید، می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

هزینه احراز هویت سجام چقدر است؟ 

در ثبت نام اینترنتی سجام، سهامدارن می بایست مبلغ ۱۰,۰۰۰ تومان به صورت آنلاین پرداخت نمایند و در مرحله احراز هویت در دفاتر پیشخوان می بایست مبلغ ۵,٠٠٠ تومان پرداخت شود. لازم به ذکر است احراز هویت در شعب کارگزاری آگاه به صورت رایگان انجام می گردد.

اگر در آگاه اکسپرس ثبت نام کرده ایم، باید در سجام هم ثبت نام کنیم؟

بله. با توجه به این که دو سامانه آگاه اکسپرس و سجام فعلا جدای از هم هستند، لذا مشتریان باید در هر دو ثبت نام کنند. بزودی با ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس، مشتریان می توانند درخواست ثبت نام  در سامانه سجام را نیز در آگاه اکسپرس اعلام نمایند.

احراز هویت غیر حضوری در سامانه آگاه اکسپرس چگونه انجام می‌شود؟

افرادی که ثبت نام و احراز هویت سجام را انجام داده و کد بورسی خود را دریافت کرده باشند، نیازی به احراز هویت مجدد برای کارگزاری آگاه نخواهند داشت. در صورتی که احراز هویت و ثبت نام سجام را انجام داده‌اید، می‌توانید به سامانه آگاه اکسپرس مراجعه کنید و با امضای یک قرارداد الکترونیک، ثبت نام خود را تکمیل کنید. پس از گذشت سه تا پنج روز کد معاملاتی برای شما صادر می‌شود و می‌توانید به سامانه معاملات برخط دسترسی داشته باشید.

در این مطلب تلاش شد تا به سوالات مهمی که برای فعالان بازار بورس و متقاضیان دریافت کد بورسی در خصوص ثبت نام سامانه سجام وجود داشت، پاسخ داده شود.

با سلام و تشکر. صرفا جهت اطلاع، ظاهرا دفاتر پیشخوان مبلغ ۵۰۰۰ تومان در مرحله احراز هویت دریافت میکنن.

سلام.دفاتر پیش خوان برا هر کاری پول می گیرند…….

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم

برای من ۱۲ هزار گرفتن

سلام دوست گرامی
دفاتر پیشخوان طبق قرارداد جدید، بابت احراز هویت آگاه اکسپرس به جای مبلغ ۸۰۰۰ تومان، ۱۲۰۰۰ تومان دریافت میکنند.
باتشکر

سلام وقت بخیر راستش من برا احراز هویت سجام دفتر پیشخوان رفتم ازم عکس گرفتن و ۵۰۰۰تومن هم پول گرفتن بعدش یه کد برای ثبت نام برام اومد ولی الان تو سامانه سجام برام نوشته هنوز احراز هویت نشدم چرا؟؟
ینی طبیعیه اینهمه طول بکشه؟ ؟ حدود یه هفته پیش رفته بودم

باسلام
شما فقط احراز هویت سجام را انجام دادید. برای دریافت کد بورسی باید به شعب کارگزاری یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با کارگزاری مراجعه کرده و مدارک را تحویل و احراز هویت انجام دهید.

سلام من ثبت احراز هویت حضوری در سامانه سجام در دفتر پیش خوان دولت انجام دادم حالا برای دریافت کد بورسی چکار باید بکنم آیا نیاز هست به دفاتر و شعب کارگزاری مثل آگاه مراجعه کنم؟

سلام دوست عزیز
در صورتیکه احراز هویت سجام را انجام داده اید باید احراز هویت آگاه را نیز انجام دهید ، بعد از احراز هویت حدود یک هفته بعد کد بورسی صادر و نام کاربری و کلمه عبور برای ورود به سامانه معاملاتی از طریق ایمیل و یا پیامک ارسال می شود.

اگر سهام دارید حتما به داخل برگه سهامها نگاه کنید چون هر کس سهامک داره کدبورسی هم داره دیگه نیاز به گرفتن مجدد کدبورسی نیست

سلام من فرزند ۴ ساله خود را اینترنتی با پرداخت ۱۰ هزار تومان ثبت نام سجام کردم و گزینه ولایت را زدم که در مرحله آخر که کارت ملی و شناسنامه خودم و فرزندم را آپلود کردم جهت اهراز هویت خطا میگیره که شما پدر فرزند نیستید ! به دفتر خدمات دولت هم رفتم همین خطا تکرار میشه چکار کنم مشکل چیه؟
ممنون

سلام دوست عزیز
چنانچه در ویرایش اطلاعات ثبت شده در سجام با مشکلی مواجه شده اید، می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام من رفتم دفتر پیشخوان دولت هم پنج هزار تومان گرفت هم ده هزارتومان واسه پست کردن برگهایی که کپی گرفته و امضا زدم درست اپن هزینه ده تومانی یا نه

سلام دوست عزیز
فرآیند ثبت نام و احراز هویت در دفاتر پیشخوان شامل هزینه است. مشکلی از این بابت در این فرآیند وجود ندارد.

من مشترک کارگزاری آگاه هستم چندماه قبل ثبت نام کردم و الان هم در حال معامله هستم موقع ثبت نام فرم های مربوط به سجام هم پر کردم تحویل کارگزاری دادم ۱۰تومن هم پرداخت کردم من که دیگه نیازی نیست تو سجام دوباره ثبت نام کنم؟

با سلام
دوست عزیز با توجه به اینکه در احراز هویت سجام باید در مراکز احراز هویت از شما عکس گرفته شود، در صورتی که احراز هویت به این شکل برای شما انجام نشده است باید مجدداً برای احراز هویت اقدام کنید.

سلام خسته نباشید من کددارم ولی واردنمیشم

سلام دوست گرامی
لطفا واضح بفرمایید که به کدام سایت امکان ورود ندارید و درصورتی که خطایی دریافت می‌کنید آن را اعلام نمایید تا بتوانیم آن را بررسی کنیم.
متشکرم

سلام وخسته نباشید من باراول است درکارگزاری ثبت نام کردم برای ثبت درسجام به من میگه قبلا بااین کدملی باشماره موبایل دیگری ثبت نام انجام شده باید چکارکنم

سلام به منظور بررسی بیشتر اطلاعات شما لطفا با مرکز تماس گروه آگاه به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ و ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ و ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ عدد ۱ تماس بگیرید.

سلام خسته نباشید زعفران تاکی هست

سلام
تشکر از اطلاع رسانی و پیگیری شما..
ان شاالله که این طرح کارشناسی و عمقی باشد و کارگشا..
ممنون

یک پیشنهاد خارج از متن بحث: هر چند که جوایز قرعه کشی چرخونکی متنوع می باشد. لیکن وجود گزینه پوچ که گاها نصیب دوستان می شود و امروز نیز اینجانب بی نصیب از آن نماندم. احساس نوعی بی احترامی به اعضا تلقی می شود. می توان با حداقل امتیاز به جای پوچ نیز مخاطب را تنبیه و تشویق نمود و از اثرات سوء احساس پوچی دوری کرد. متشکرم از لطف و عنایتتان.

شما در قرعه کشی لاگین پیاپی جایزه ای برنده نشده اید.
واکنون با توجه به متن پیغام دوست بازنده به تمام معنا ما و شماییم.
نا گفته پیداست که هرچه از دوست رسد نکوست.

تاریخش که نامشخصه …. اصلا معلوم نیست

باسلام
چطور میتونیم مشخصات ثبت نامی خود در آگاه اکسپرس را ویرایش کنیم ؟

سلام
درصورتی که گزینه ثبت نهایی در مرحله آخر ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس را انتخاب کرده باشید؛ دیگر قادر به اصلاح آن نیستید.
ولی می‌توانید فرم‌ها را پرینت بگیرید و به صورت دستی، فرم‌ها را اصلاح بفرمایید.
باتشکر

با سلام
تشکر از اطلاع رسانی آگاه
من در کارگزاری آگاه قبلا احراز هویت شدم و شماره پیگیری سجام رو به متصدی دادم.، چرا باید مجددااحراز هویت بشم، آیا نماینده قانونی یا وکیل میتونه پیگیر این موضوع بشه?

با سلام
دوست گرامی برای احراز هویت در سامانه سجام باید در مراکز احراز هویت از شما عکس گرفته شود. لذا در صورتی که در زمان احراز هویت برای کد معاملاتی از شما عکسی برای سجام دریافت نشده باشد مجدداً باید برای احراز هویت اقدام فرمایید.

سلام
از اینکه مشتریان رو با زبان ساده راهنمایی می کنید سپاسگزارم

سلام من سجام ثبت نام کردم ولی کد برام نیومده چرا؟

ضمن عرض سلام،
دوست عزیز برای دریافت کد معاملاتی نیاز است حتما در سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام نمایید.

سلام
من در سجام ثبت نام کردم و احراز هویت شدم
حالا برای دریافت کد بورسی و انجام معامله باید چکار کنم؟

سلام دوست عزیز
برای ردیافت کد بورسی لازم است در سایت آگاه اکسپرس و سجام ثبت نام و احراز هویت سجام و آگه اکسپرس را در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه انجام دهید.بعد از انجام این مراحل کدبورسی صادر و دسترسی بهسامانه معاملاتی با ارسال نام کاربری و کلمه عبور برای شما فعال می شود.

سلام
وقت بخیر. یه سوال داشتم. آیا شماره حسابی که به سجام معرفی می کنیم بایدهمون شماره حسابی باشه که به کارگزاری آگاه معرفی کردیم؟

با سلام
دوست گرامی نیازی به معرفی شماره حساب یکسان نیست و شما می توانید شماره حساب یکی از حساب های بانکی به نام خودتان را برای سامانه سجام ثبت کنید.

سلام
من موقع ثبت نام با ی لینک ثبت نام کردم و بدون اینکه بدونم ی معرف انتخاب کردم حالا میخام حذفش کنم
چجوری میتونم اینکارو کنم

سلام
دوست گرامی از آنجایی که به هنگام انتخاب معرف از کاربر بابت عدم تغییر یا حذف معرف، تایید گرفته می‌شود لذا در سایت بآشگاه، نمی توانید معرف را حذف نمایید و یا تغییر دهید.
باتشکر

سلام، متشکرم دوست عزیز، پاسخ قابل استفاده ای بود.

سلام
چنانچه در سامانه سجام ثبت نام نکرده باشیم پس از ثبت نام باید مجدد به کارگزرای مراجعه نماییم؟

سلام دوست گرامی
برای دریافت کد بورسی، ثبت نام در سامانه سجام و آگاه اکسپرس الزامی است.
باتشکر

سلام من تو سامانه سجام ثبت نام کردم ۱۰ هزار پرداخت کردم کد پیگیری ۱۰ رقمی ارسال شده و کد بورسی نداشتم برای اهراز هویت و کد بورسی به دفاتر پیشخوان برم دیگه تمومه یا باز داستان داریم

با سلام
برای دریافت کد بورسی باید در سامانه آگاه اکسپرس کارگزاری آگاه هم ثبت نام کنید و احراز هویت کارگزاری را انجام دهید.
ex.agah.com

سلام من کد معاملاتی دارم ولی سامانه سجام ثبت نام نکرده ام باید ثبت نام کنم؟

سلام
بله دوست عزیز ثبت نام در سامانه سجام برای همه افراد فعال در بورس الزامی است.
باتشکر

سلام. پنجم دیماه در دفتر میشخوان احراز هویت شدم. توی سایت هم میزنه منتظر احراز هویت.
چقدر زمان جهت تایید لازم هست؟

سلام دوست گرامی
کد بورسی و دسترسی آنلاین برای شما صادر شده است.
باتشکر

با سلام درصورتی که کد ۱۰ رقمی دیافت نشده باشد چطور پیگیری کنیم ؟

سلام دوست گرامی
لطفا در این خصوص با پشتیبانی سامانه سجام تماس حاصل بفرمایید.
متشکرم

سلام
حدود دو ماه پیش در سامانه ثبت نام و به کارگذاری مراجعه کردم . الان در سامانه وضعیت را در انتظار احراز هویت زده . و در قسمت مراکز احراز هویت کارگذاری اگاه اردبیل نیز به عنوان یکی از مراکز معرفی میکند . حالا بنده لرای احراز هویت باید به دفتر پیش خوان مراجعه کنم یا به کارگذاری؟

سلام دوست عزیز
درصورتی که در سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام کرده و برای احراز هویت به کارگزاری مراجعه نموده باشید؛
مجدد نیازی به انجام احراز هویت و مراجعه به دفاتر پیشخوان نیست.

با عرض سلام . به دفتر پیشخوان شهرمون که سجام معرفی کرده بودبرای احراز هویت رفتم و کد ده رقمی دریافت کردم . اما هزینه هم داشت ۲۵ هزار تومان برای کارمزد دریافت کردم .‌

با سلام
نوع حساب وبانکی که به کارگزاری معرفی میشه فرقی نمیکنه چی باشه اخه دوستان قدیمی تو بورس میگن یا ملت باید باشه یا سامان و این که شرط دیپلم هنوز هست؟

سلام دوست عزیز
با هر بانکی حساب دارید ، می توانید نزد کارگزاری حساب معاملاتی داشته باشید البته توجه داشته باشید که شماره حساب به نام شما باشد.

من کد پیگیری سجام رو دارم اما برای احراز هویت جایی نرفتم. با توجه به این که چند روزی هم گذشته میشه برای احراز هویت اقدام کرد یا دیر شده؟

تو سایت سجام نگاه کردم. زمان احراز هویت رو از طریق پیامک اطلاع رسانی می کنن

سلام دوست عزیز
درصورتی که در سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام کرده و برای احراز هویت به کارگزاری مراجعه نموده باشید؛
مجدد نیازی به انجام احراز هویت و مراجعه به دفاتر پیشخوان نیست.

سلام من احراز هویت شدم.حالا میخوام کد بورسی بگیرم میرم تو اگاه ثبت نام کنم میزنه وضعیت در حال احراز هویت.چکاری باید انجام بدم که کد بورسی رو بگیرم؟

سلام دوست عزیز
لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی آگاه اکسپرس تماس حاصل بفرمایید.

سلام پس از مراجعه به مراکز احراز هویت و تایید اطلاعات امکان ویرایش اطلاعات وجود داره؟ بطور مثال اضافه کردن یک حساب بانکی به حساب انلاین جهت واریز وجه و یا اضافه کردن کارگزاری جدید.

با سلام
دوست عزیز لطفا شماره حساب، شماره شبا، نام بانک و نوع حساب خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
باتشکر

با تشکر از اطلاع رسانی تان ، فقط سوالی که داشتم اینه که در سجام ثبت نام کردیم و ۱۰ هزار واریز کردیم قضیه عکس چی هست؟ راهنمایی بفرمایید مراجعه میکنیم برای احراز هویت باید دوباره عکس و پول بدهیم؟ ممنونم

با سلام
برای احراز هویت سجام نیازی به پرداخت هزینه در زمان احراز هویت نیست و تنها در سایت سجام و در زمان ثبت نام اینترنتی باید هزینه پرداخت کنید.
باتشکر

من قبل اومدنی باشگاه ثبت نام کردم سجام بازم باید ثبت نام کنم ؟

سلام
خیر دوست عزیز

سلام خسته نباشید من دو روز پیش احرازهویت کردم ولی هنوز کد بورسی رو دریافت نکردم .

سلام دوست عزیز
درصورتی که احراز هویت انجام داده باشید بعد از ۵ الی ۷ روز کاری کد بورسی صادر می گردد.درصورتی که کد بورسی صادر شود نام کاربری و کلمه عبور بصرت پیامک و یا ازطریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد

سلام و خسته نباشید
میخواستم بپرسم سهام حق تقدم حساب رسی نشده رو چطوری میشه فروخت
با تشکر

سلام
حق تقدم حسابرسی نشده نداریم ، احتمالا منظور شما استفاده نشده است که خود شرکت به وکالت از سهامداران بفروش میرساند و در سامانه کدال نسبت به دریافت وجه حاصل از فروش را اطلاع رسانی میکند

سلام
از اینکه مشتریان رو با زبان ساده راهنمایی می کنید کمال تشکر رو دارم

سلام و عرض ادب
چشم میریم اوکی میکنیم، ممنون از کارگزاری معظم آگاه

سلام
من قبلا با کارگزاری شایان کار کرده بودم الان با کارگزاری شما کار می کنم و در سامانه سجام قبلی رو ننوشتم چون هیچ برگه سهامی از آنها نداشتم آیا لازم است نام آن کارگزاری را در سجام وارد کنم؟

سلام دوست گرامی
بهتر است که اعلام کنید با چه کارگزاری هایی معامله انجام داده اید.
باتشکر

سلام من میتونم برای فرزندم تو سامانه سجام ثبت نام کنم و کد معاملاتی بگیرم ؟۹ سالشه.

با سلام
دوست عزیز برای افراد زیر ۱۸ سال می‌توانید کد بورسی دریافت کنید و معامله انجام دهید. اما امکان دریافت کد آنلاین به دلیل نداشتن مدرک تحصیلی بالای دیپلم وجود ندارد.
در اینصورت شما می‌بایست کد آفلاین دریافت کنید و از طریق معامله گر کارگزاری معاملات خود را انجام دهید.
بنابراین لازم است هم در سامانه سجام و هم سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام نمایید.

سلام یعنی با ارایه فرمهای به کارگزاریها میشود احراز هویت کرد؟

سلام دوست گرامی
درصورتی که در سامانه سجام و آگاه اکسپرس ثبت نام خود را انجام داده باشید این امکان وجود دارد که جهت احراز هویت به کارگزاری آگاه مراجعه نمایید.
باتشکر

سلام – من میخام کد آفلاین برای پدر و مادرم بگیرم . برای این کار به جز ثبت نام در آگاه اکسپرس و ثبت نام در سجام و احراز هویت به واسطه سجام ، آیا نیاز به احراز هویت جداگانه ای توسط کارگزاری دارد؟

با سلام
دوست گرامی فعلا با توجه به مجزا بودن سیستم های کارگزاری با سامانه سجام، باید هم در سجام و هم در کارگزاری آگاه احراز هویت شوید.
باتشکر

احراز هویت شوید. به جای احراز شوید.
با تشکر
*******************************
(نیازی به نمایش عمومی پیام نیست).

سپاس از لطف و دقت شما دوست بزرگوار

سلام و عرض ادب یکی از دوستانم را به باشگاه دعوت کردم ولیکن او فقط می خواهد در مسابقات شرکت کند سوالی که ذهنش را در گیر کرده که چرا گذینه انتقال انتیاز برایش غیر فعال هست حد اقل دلخوشیش این بود که امتیازش را به دوستانش هدیه دهد لطفا راهنمایی بفرمایید

سلام دوست گرامی
تنها مشتریان کارگزاری می‌توانند امتیاز بآشگاهی خود را منتقل نمایند و این امکان برای کاربران بآشگاه، غیرفعال است.
باتشکر

ممنون بابت مطلب.امیدوارم مثل کارت سوخت نشه این طرح.یکبار واسه همیشه باشه

سلام. اگر در سامانه سجام ثبت نام نکنم چه اتفاقی می‌افتد؟

سلام دوست گرامی
درصورتی که در سامانه سجام ثبت نام نکنید، کد بورسی شما غیرفعال خواهد شد.
باتشکر

سلام
خواهشا اینقدر درباره سجام ننویسید…؟؟////

سلام دوست گرامی
با توجه به اینکه تعداد زیادی از مشتریان در خصوص سامانه سجام و نحوه ثبت نام و احراز هویت ابهام دارند لذا لازم دیدیم که مطلب جدیدی جهت راهنما آماده و در بلاگ قرار دهیم.
باتشکر از همراهی شما

با سلام
من متوجه نشدم
بنده اول تابستون در کارگزاری آگاه کد بورسی آنلاینمو دریافت کردم
الان به برگه بهم دادن که باید در سایت سجام ثبتنام کنم
برای اینکار من برم تو سایت سجام ثبت نام کنم کارم تموم میشه؟ یا بعدش باید یه مرحله حضوری هم انجام بدم؟

با سلام
دوست گرامی همه فعالین بورس باید در سامانه سجام ثبت نام کنند و احراز هویت حضوری را انجام دهند.

با سلام
چرا باید جهت احراز هویت پول گرفته بشه؟؟؟

با سلام
طبق قرارداد سامانه سجام و دفاتر پیشخوان پرداخت این مبلغ ضروری است و به منظور احراز هویت از مشتریان دریافت می گردد. در صورت تمایل می توانید برای احراز هویت رایگان به شعب کارگزاری آگاه مراجعه کنید

سلام، کامنت های بدون امتیاز خیلی با حالن، مخصوصا اگه سرسری هم ازشون بگذرین. موفق باشید.

سلام دوست گرامی
درصورتی که کامنتی از سمت شما ارسال شده و امتیازی دریافت نکردید لطفا اعلام نمایید تا بتوانیم این مشکل را بررسی کنیم.
باتشکر

با سلام
چه مزیتی دارد

من میخام وارد بازار بورس بشم در سجام ثبت نام کردم کد پیگیری گرفتم و به دفتر پیشخوان رفتم احراز هویت شدم و کد معاملاتی شامل سه حرف نام خانوادگی و چند عدد دریافت کردم. الان باید در ادامه به دفتر کارگزاری منتخب مراجعه کنم ؟

سلام دوست عزیز
در صورتی که کد بورسی برای شما صادر شده باشد ، نام کاربری و کلمه عبو ربرای شما از طریق ایمیل و یا بصورت پیامک برای شما ارسال می شود با نام کاربری و کلمه عبور می توانید وارد سامانه معاملاتی آسا تریدر شوید و اقدام به معامله اعم از خرید و فروش سهام در بورس نمائید.

سلام دوست عزیز
در صورتی که کد بورسی برای شما صادر شده باشد ، نام کاربری و کلمه عبو ربرای شما از طریق ایمیل و یا بصورت پیامک برای شما ارسال می شود. با نام کاربری و کلمه عبور می توانید وارد سامانه معاملاتی آنلاین شوید و اقدام به معامله اعم از خرید و فروش سهام در بورس نمائید.

با ثبت نام تو سجام میشه بدون احراز هویت تو کارگزاری ثبت نام کرد ؟چون بالاخره یه بار احراز هویت شدیم

سلام دوست گرامی
برای دریافت کد بورسی علاوه بر اینکه در سامانه سجام ثبت نام کردید لازم است در سایت آگاه اکسپرس نیز ثبت نام خود را تکمیل کنید و پس از احراز هویت، دسترسی آنلاین کارگزاری آگاه برای شما ارسال می‌گردد.
درصورتی که در محل سکونت شما نمایندگی آگاه وجود ندارد این امکان وجود دارد که از طریق دفاتر پیشخوان احراز هویت خود را انجام دهید.
باتشکر

سلام مگر به جز ثبت نام اهراز هویتم نیازه

سلام
انجام احراز هویت واجب و ضروری است.
باتشکر

سلام. من یه سوال دارم و اونم اینه که الان که بعضی ما هویت سجامی داریم آیا دوباره کارگزاری نیاز به انجام تایید هویت داره یا از سجام استفاده میکنه؟ منظورم زمان الانه نه آینده.سجام عملیاتی شده یا هنوز نشده؟

با سلام
با توجه به این که هنوز سامانه سجام و سامانه آگاه اکسپرس یکسان سازی نشده‌اند، احراز هویت باید در هر دو سامانه صورت پذیرد. لذا در صورت تمایل می توانید با مراجعه به شعب کارگزاری آگاه هم در سامانه سجام و هم در آگاه اکسپرس به صورت رایگان احراز هویت شوید.

سلام و عرض ادب
سپاس فراوان از نگارش مقاله سودمند و مفید تان ، آیا برای احراز هویت نیاز به عکس است ؟ یا باید عکس همراه خود داشته باشیم یا در محل احراز هویت عکس میگیرند ؟

سلام دوست گرامی
زمانی که به کارگزار جهت احراز هویت مراجعه می کنید از شما عکس گرفته می‌شود.
باتشکر

سلام
در صورتی که برای احراز هویت به. کارگزاری مراجعه نشود چه اتفاقی می افتد?

سلام
در صورتی که احراز هویت سجام صورت نگیرد، کد بورسی غیرفعال می شود.
برای احراز هویت نیز الزامی به مراجعه به کارگزاری نیست و میتوانید از لیست دفاتر پیشخوانی که سجام به آدرس sejam.ir اعلام کرده است، دفتری را انتخاب نمایید.

با سلام . من قبلا کد آنلاین گرفتم. آیا الان نیازی هست کد سجام بگیرم؟ که حسابش برا واریز وجه وصل بشه؟ درآینده مشکلی یا شرطی میزران برای ما که قبلا کد گرفتیم؟

سلام
همان طور که در متن همین پست اعلام شده است: تمامی اشخاصی که در بازار سرمایه فعالیت دارند باید در سامانه سجام ثبت نام کرده و احراز هویت شوند. این شرایط شامل همه افرادی است که پیش از این توسط کارگزاری آگاه یا سایر کارگزاری ها احراز هویت شده اند.

سلام
یه سوال داشتم
آیا میشه برای شخصی که کد باشگاهی شو داریم، پیام خصوصی بذاریم؟

سلام
سوال: با انتقال ژنولوژی امتیازات اخذ شده توسط دهنده آن تغییری نمی کند؟

سلام
در انتقال ژنولوژی صرفاٌ ژنولوژی منتقل می شد و امتیازات تغییری نمی کند. اما اگر به واسه اضافه شدن زیرمجموعه های جدید به ينولوژی انتقال یافته (پس از انتقال) امتیازی تعلق گیرد، این امتیاز شامل حال گیرنده ژنولوژی می شود.

سلام دوستان من هر قدر اطللاعاتم رو ویرایش و عدض میکنم بازم قبول نمیکنه و میگه باید بازم ویرایش کنی ۱۰ تومن رو هم واریز کردم و تایید واریز هم شده چیکار باید بکنم؟

سلام
دوست بزرگوار این سوال در متن پاسخ داده شده است.
نمی توانم اطلاعاتم را در سامانه سجام ویرایش کنم. برای پشتیبانی سجام باید با چه شماره ای تماس بگیرم؟

چنانچه در ویرایش اطلاعات ثبت شده در سجام با مشکلی مواجه شده اید، می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام.
بابت اطلاع رسانی و راهنمایی از اگاه ممنونیم

با عرض سلام و خسته نباشيد
افراد حقيقي خارجي چگونه در سامانه سجام ميتوانند ثبت نام كنند؟
آقاي شماره موبايل وارد شده محدود به داخل ايران مي باشد، يا شماره موبايل افراد حقيقي خارجي نيز ميتواند وارد شود؟
افراد حقيقي خارجي براي احراز هويت به كجا بايد مراجعه كنند؟

با تشكر

سلام دوست گرامی
تا امروز سازمان بحثي راجع به مشتريان خارجي (افرادي كه كد خارجي دارند) نكرده و الزامي به احراز نداشتند. در رابطه با ايرانيان مقيم خارج از كشور، بايد مثل ساير افراد ثبت نام كرده و كد دريافت كنند تا زماني كه بيان ايران و احراز بشوند.
اما امکان دریافت کد معاملاتی و معاملات آنلاین برای اتباع خارجی که داری پاسپورت و اقامت ایران و دارای حساب بانکی هستند وجود دارد.
مدارک و مراحل به شرح ذیل است:
مرحله اول، گرفتن مجوز معامله از سازمان بورس برای سرمایه گذاران خارجی است ، به این منظور مشتری با در دست داشتن اصل پاسپورت و بودن نام پدر در آن و (در صورتی که نام پدر در پاسپورت قید نشده مدرکی که نام پدر در آن باشد) به صورت حضوری به کارگزاری مراجعه میکند و پس از تکمیل فرم های مربوطه توسط کارگزاری از اطلاعات مشتری، و امضا آن توسط مشتری برای سازمان بورس ارسال می گردد. (حدودا یک هفته تا ده روز کاری زمان صدور مجوز می باشد.)
مرحله دوم، پس از اخذ مجوز از سازمان ، کارگزاری اقدام به گرفتن کد بورسی مشتری از طریق شرکت سپرده گذاری می نماید. (حدودا یک هفته تا ده روز کاری زمان صدور کد بورسی می باشد.) پس از اخذ کد بورسی مشتری می تواند با عقد قرارداد آنلاین، خود اقدام به خرید و فروش نمایند.
با تشکر

من سجام ثبت نام کردم ولی یسری اطلاعاتم اشتباهه ، امکان ویرایش هست ؟

سلام
می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام خسته نباشین،میشه بگین آخرین مهلت تاریخ احراز هویت توسط سجام تا کیه؟

سلام
این تاریخ از سوی سپرده گذاری هنوز اعلام نشده است.

سلام، آیا سامانه سجام صرفا برای کارگزاری است؟

سلام
متاسفانه سوال شما واضح نیست. ثبت نام در سامانه سجام برای انجام معاملات در بازار سرمایه است.

سلام افرادی که جدیدا ثبت نام کرده اند و کد سجام خود را به کارگزاری داده اند دوباره باید مراجعه کنند؟

سلام دوست گرامی
کد پیگیری سجام از احراز هویت آن مجزا است. برای احراز هویت مجدد باید به دفاتر معتبر مراجعه نمایید.

تازه کد بورسی گرفتم باید دوباره تایید هویت بشم؟

سلام
برای احراز هویت سجام، ضمن ثبت نام در سامانه سجام به نشانی sejam.ir باید مجدد به شعب کارگزاری یا دفاتر پیشخوان دولت مراجعه نمایید.

با سلام چرا امکان ثبت نام در کارگزاری آگاه برای من وجود ندارد

سلام دوست گرامی
جهت ثبت نام و دریافت کد بورسی از کارگزاری آگاه لازم است در سایت آگاه اکسپرس، اقدامات لازم را انجام دهید که پس از احراز هویت، دسترسی سامانه آنلاین کارگزاری آگاه برای شما صادر می‌گردد.
اگر در روند ثبت نام خطایی دریافت می کنید و یا مشکلی وجود دارد لطفا عکس خطا را به تلگرام پشتیبانی بآشگاه
agah_help@
ارسال بفرمایید تا این مشکل را پیگیری کنیم.
متشکرم

سلام
چجوری می تونم اعتباری خرید کنم؟ یعنی خرید اعتباری صرفا بر اساس میزان فعالیت تو باشگاهه؟
ممنون میشم راهنمایی کنین

سلام
برای اطلاعات بیشتر می توانید مطلب “روش دریافت اعتبار معاملاتی در بورس اوراق بهادار از کارگزاری آگاه” را مطالعه نمایید.

سلام.احرازهویت انجام شده….پیشخوان دولت اینقدر بی توجه وبی دقت بودن….ازمن چندبارعکس گرفتن..۷۰۰۰ تومن هم گرفتن!!!حالا من ازکجا اطمینان پیداکنم که کارشون را درست انجام دادن؟

سلام دوست گرامی
کد بورسی و دسترسی آنلاین برای شما صادر شده است.
باتشکر

با سلام و تشکر از اطلاع رسانیتون. من ثبت نام کرده ام ولی شماره حساب اعلامی من غیر شماره حسابفعال در بورس است ایا اشکالی پیش میاد؟

سلام
خیر مشکلی ندارد. احتمالا در آینده معاملات بورسی شما از طریق همان شماره حساب صورت خواهد گرفت.

سلام. مهلت احراز هویت تا کی می باشد. اگر مراجعه نکنیم وضعیت کد بورسی فعال ما چه می شود؟

سلام
فعلاً تاریخ اعلام نشده است. اما در صورتی که احراز هویت سجام صورت نگیرد، کد بورسی غیرفعال می شود.

سلام من امروز رفتم دفتر پیشخوان و احراز هویت رو انجام دادم متاسفانه چون قوانین مشخص نیست ۲ تا ۵ هزار تومن از من گرفتن آدم نمی فهمه واقعا نیت جهت رفاه مردم و سهام کارهاست یا یه کاسبی برای بعضی آدمها و ارگانها

سلام
هزینه احراز هویت سجام در دفاتر پیشخوان ۵۰۰۰ تومان است.

پیشخوان دولت امل ۷۰۰۰تومان برای احراز سجام میگیره

سلام خدمت عزیزان فعان آگاه…..
علت این کار چیست؟
آیا جزمنبع درآمد برای دولت میتواندباشد؟

با سلام
دوست گرامی ثبت نام در سجام طبق اطلاعیه این سامانه به منظور مبارزه با پول شویی و مسائل دیگر انجام می شود.اهداف این سامانه به صورت کامل در سایت سجام اطلاع رسانی شده است.

با سلام خدمت شما.دریافت پول از ما حتی اگر یک ریال باشد برای ثبت نام اجباری در این سایت که برای مردم ضرب الاجل هم تعیین می کند حرام واقعی است.در سایت سجام اعلام شده که بدلیل استقبال زیاد سهامداران! مهلت ثبت نام تمدید خواهد شد!باید خدمت شما عرض کنم سهامداران صرفا از ترس تعلیق شدن کد بورسی خود مجبور به ثبت نام هستند نمونه اش خود بنده که سر جایم نشسته بودم و بدون هیچ مشکلی معاملاتم را هرچند اندک انجام می دادم لطفا به دست اندرکاران این وبسایت که به گفته خودشان اصلی ترین هدفشان صرفا گردآوری اطلاعات هویتی، مالی، بانکی و ارتباطی سهامداران حقیقی و حقوقی می باشد اعلام کنید مزایای ثبت نام در این سایت را برای ما اعلام کنند تا ببینیم آیا به شدت استقبال خواهیم کرد! یا صرفا از سر اجبار و ترس از غیرفعال شدن کد بورسی خود جلوی باجه های پیشخوان دولت ازدحام خواهیم کرد! ۵۰۰۰ تومن یا ده هزار تومن ارزشی ندارد البته زمانی که دلخواه پرداخت شود نه از سر اجبار! در نظرها هم می بینید که برخی پیشخوانهای دولتی از برخی عزیزان مبالغ بسیار بیشتری دریافت کرده اند که همه این گناه ها و ظلم ها بر عهده دست اندرکاران سامانه سجام است به این دلیل که فرآیند ثبت نام در سامانه ای که خودشان ساخته اند و خواسته سهامداران نبوده است را پولی کرده اند و ضرب الاجل هم برای ثبت نام در آن تعیین می کنند! و مردم را مجبور می کنند که هر هزینه ای را برای ثبت نام در آن متقبل شوند حتی اگر پول زور باشد چون مجبورند.این فرآیند باید رایگان باشد درغیراینصورت هر هزینه ای که ما مجبور به پرداخت آن شویم چه به سجامی ها و چه به برخی پیشخوان های دولتی دینش به گردن سجامی هاست.خداوند در این دنیا و در قیامت حق مظلوم را از ظالم می گیرد.به سجامی ها اعلام کنید افرادی مثل بنده با این دیدگاه وجود دارند تا بفهمند استقبال فراوان سهامداران و ازدحامشان جلوی باجه های پیشخوانهای دولتی به چه دلیل است تا بلکه روشنگری کنند.خداوند داد مظلوم را از ظالم بستاند.الهی آمین.لطفا نظر من را نمایش دهید.ممنون.

سلام دوست گرامی
کارگزاری آگاه برای آسایش و راحتی بیشتر مشتریان، ثبت نام در سامانه سجام و احراز هویت سجام را به صورت رایگان انجام میدهد.
برای اطلاعات بیشتر به مطلب “هزینه ثبت نام سجام را با کارگزاری آگاه صفر کنید!”مراجعه بفرمایید.
دفاتر پیشخوان طبق قانون اجازه دریافت مبلغ بیشتر را ندارند درصورتی که به موردی برخوردید که مبلغ اضافه از شما دریافت کردند لازم است در اسرع وقت به همکاران آگاه اکسپرس اعلام کنید تا بررسی و مبلغ اضافه به مشتری عودت داده شود.
باتشکر

سلام
در سایت سجام
برای افردی که المثنی دارند چه گزینه ی را انتخاب کنیم ؟
لطفا راهنمایی بفرمایید
با تشکر

سلام دوست گرامی
لطفا در این خصوص با پشتیبانی سجام تماس حاصل بفرمایید.
متشکرم

شرکت سجام با اینکه درآمد زیادی داره با این حال سطح پاسخگویی ضعیفی داره

با سلام
بنده اطلاعات رو به نظرم کامل وارد کرده ام، ولی کد رهگیری برایم صادر نمی شود و پیام عدم تایید اطلاعات برایم پیامک می شود. آیا احیانا تمام حساب های بانکی خود را باید در این سامانه تعریف کرد؟

با سپاس

سلام دوست گرامی
لطفا در این خصوص با پشتیبانی سجام تماس حاصل بفرمایید.
متشکرم

سلام
من در زمان ثبت نام در سجام یک شماره حساب رو وارد کردم و الان میخام شماره حسابمو تغییر بدم ، چطور شماره حسابمو تغییر بدم?

سلام دوست گرامی
لطفا در این خصوص با پشتیبانی سجام تماس حاصل بفرمایید.
متشکرم

سلام بجز ۱۰ هزار تومانی که در هنگام ثبت نام میگیره هزینه دیگری هم داره؟

با سلام
اگر از طریق دفاتر پیشخوان احراز هویت شوید، مبلغ ۵۰۰۰ تومان برای احراز هویت سجام و ۱۲۰۰۰ تومان بابت احراز هویت آگاه اکسپرس باید پرداخت کنید. اما احراز هویت از طریق شعب کارگزاری آگاه رایگان است.

سلام تا چه تاریخی وقت هست برا مراجعه ؟

با سلام
فعلا زمان ثبت نام در سامانه سجام تمدید شده است و سهامداران می‌توانند برای ثبت نام و احراز هویت اقدام کنند.

سلام
آیا این امکان وجود داره که شماره حساب وارد شده توی سامانه سجام و کارگزاری آگاه تغییر بدم؟
متشکر

با سلام
برای ویرایش اطلاعات حساب در سامانه سجام باید از طریق بخش ویرایش اطلاعات در همین سامانه اقدام کنید. اما برای تغییر اطلاعات حساب در کارگزاری آگاه باید اطلاعات هویتی و اطلاعات حسابتان را از طریق ایمیل به آدرس crm@agah.com ارسال کنید.

مگه سجام برای یک پارچگی نیومده پس ما برای چی باید هم تو کارگزاری احراز هویت شیم هم تو دفتر پیش خوان این چه وضعشه تاکی اینطوریه وسیستم ها به هم متصل نیست ؟؟؟ ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

با سلام
دوست گرامی با توجه به این که سامانه سجام هنوز به صورت کامل فعال نشده است و همه فعالین بورس در این سامانه ثبت نام نکرده اند، لذا یکسان سازی این دو سامانه هنوز امکان پذیر نیست.

سلام
وقت بخیر
آیا در حال حاضر در تمام شعب کارگزاری آگاه احراز هویت انجام میشه؟ (همدان)

سلام
بله دوست عزیز

باسلام،محدودیت زمانی اعلامی برای ثبت نام در سجام برای عموم هست، یا کسانی که از قبل کد معاملاتی داشتن؟

سلام دوست گرامی
محدودیت زمانی برای ثبت نام در سجام برای عموم است.
باتشکر

با تشکر از کارگزاری آگاه بابت فراهم کردن احراز هویت رایگان در کلیه شعب

تا چه زمانی ثبت نام در سجام اجباری میشه ؟

با سلام
دوست گرامی هنوز زمان مشخصی برای ثبت نام در سجام مشخص نشده است.
باتشکر

طرح جدیدتون برای سجام عالیه.خیلی ممنونم.

سلام

با تشکر از مسئولین محترم که با تهیه این مطلب پاسخهای لازم را به سوالات پیش آمده بصورت یکجا جمع آوری و ارائه نموده اند و امیدواریست که در مورد سایر مطالب نیز چنین تمرکزی بر پرسش و پاسخ های مرتبط اقدامی بعمل آورده شده و در این بلاگ گروه بندی لازمه جهت موضوعات مختلف لجاظ گردد.

با تشکر

سلام دوست گرامی
نظر لطف شماست.
ممنون از همراهی شما

سلام
واقعا ضرورت دریافت کد سجام چیه ؟
قبلا که نبود مگه مشکلی وجود داشت؟

سلام دوست گرامی
ثبت نام در سامانه سجام از طرف شرکت سپرده گذاری مرکزی برای تمامی افراد فعال در بورس جهت انجام یک سری اقدامات زیرساختی و یکپارچه سازی اطلاعات مشتریان، الزامی شده است.
جهت اطلاعات بیشتر به سایت سجام مراجعه بفرمایید.
باتشکر

تبلیغ آگاه را دیدم زده بود
کارگزاری در اقدامی خداپسندانه هزینه ثبت نام سجام مشتریان را میدهد
چگونه هست واقعیت دارد؟
احیانا بجای ده هزار تومان هدیه ثبت نام در باشگاه مشتریان ثبت نام سجام را انجام میدهید؟
احراز هویت سجام را آگاه میتواند در محل مشتری کارگزاری توسط کارشناس ارسالی از آگاه انجام دهد؟
یک دوربین و اینترنت موبایل بیشتر نمیخواهد.

سلام دوست گرامی
این امکان درحال حاضر در سامانه آگاه اکسپرس در مرحله تست است.
و هنوز عملیاتی نشده است.
لذا به محض عملیاتی شدن این امکان، از طریق بلاگ بآشگاه اطلاعرسانی خواهیم کرد.
باتشکر

سلام. بالاخره انگار تعیین تکلیف شد. با تشکر از زحمات شما

باسلام
لطفا بفرمایید بعد از اتمام محدوده زمانی تعیین شده جهت ثبت نام در سجام، تکلیف افرادیکه به تازگی میخوان وارد چرخه معاملات آنلاین بشن چیه؟
ممنون

سلام
دوست گرامی درحال حاضر محدودیت زمانی برای ثبت نام در سامانه سجام تعیین نشده است.
باتشکر

با سلام در سامانه سجام بیست روز پیش ثبت نام کردم کد پیگیری هم گرفته‌ام اما هنوز احراز هویت نکرده‌ام آیا لازمه دوباره ثبت نام کنم ممنون

سلام
دوست عزیز نیازی به ثبت نام مجدد در سامانه سجام ندارید.
باتشکر

سلام.
من یکبار کامنت گذاشتم ولی ظاهرا تایید نشد.
احراز هویت من از طریق آگاه اکسپرس انجام شد و همون زمان هم در سجام ثبت نام کردم و اطلاعاتم رو وارد کردم.
الان سجام در مرحله “مراجعه به مراکز احراز هویت هست”. من گیج شدم. آیا نیازه باز هم مراجعه کنم به مراکز احراز هویت؟

سلام دوست گرامی
درصورتی که برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان یا محل کارگزاری مراجعه کردید مجدد نیازی به احراز هویت ندارید.
لذا جهت اطلاعات بیشتر می توانید با پشتیبانی سجام با شماره ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل بفرمایید.
متشکرم

ایکاش هنگام ثبت نام برای آگاه اکسپرس، در زمینه سجام هم اطلاع رسانی میکردید که مجبور به مراجعه دوباره برای تشخیص هویت نباشیم.

سلام دوست گرامی
درخصوص لازمه ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس، مطلبی با عنوان “سامانه جامع اطلاعات مشتریان (سجام)” در بلاگ بآشگاه منتشر شده است که برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به این مطلب مراجعه بفرمایید.

من فقط عکس نگرفتن ازم، بازم باید برم واسه ثبت نام؟؟

سلام دوست گرامی
درصورتی که قبلا در سامانه سجام ثبت نام نکرده‌اید لازم است در این سامانه نیز ثبت نام نمایید
باتشکر

براي احراز هويت شخصيت حقوقي چه مداركي لازم است؟ ايا لازم است سهامداران يا صاحبان امضا حضور داشته باشند يا يكي از صاحبان امضا كافي است؟
چون بالا توي كامنت ها خوندم بايد از شخص عكس گرفته بشه اما خب براي شركت به چه صورت هست؟ ممنون

باسلام و احترام
برای احراز هویت شخص حقوقی برای دریافت کد معاملاتی:کپی آگهی تاسیس و کلیه تغییرات و اساسنامه ، کپی شناسنامه و کارت ملی اعضای هیئت مدیره و مدیر عامل و صاحبان امضا ، نامه درخواست کد بر روی سربرگ، همراه با مهر و امضا و نامه معرفی نماینده بر روی سربرگ و اصل مدرک شناسایی نماینده و فرم مشخصات اشخاص حقوقی .
جهت احراز هویت برای دریافت کد حقوقی فقط حضور نماینده کافی است .
گرفتن عکس برای احراز هویت سجام است که روال احراز هویت در سجام برای حقوقی ها متفاوت است و در احراز هویت سجام باید مدیر عامل و اعضا هیئت مدیره و صاحبان امضا و کسانی که حق برداشت بانکی دارند بصورت جداگانه در سامانه ثبت نام انجام دهند و بعد شرکت حقوقی را ثبت کنند و جهت احراز افراد حقیقی که ذکر شد باید مراجعه کنند
باتشکر

آیا با ثبت نام سجام برای دریافت سود نیازی به مراجعه ب بانک و.. یا همان سیستم سنتی نیست؟
در واقع دیگه بعد از مجمع هر سودی به هر سهمی تعلق بگیره ب طور اتوماتیک وارد حساب شخص میشه؟

سلام
بله دوست گرامی

من تازه وارد بورس شدم قبلش هم سجام ثبت نام کرده بودم از کجا بفهمم همون موقع احراز حویت شدم یا نه؟

سلام دوست گرامی
لطفا در این خصوص با پشتیبانی سجام تماس بگیرید.

سلام برای تغییر شماره تماسی که به کارگزاری آگاه دادیم چیکار میشه کرد باید به صورت حضوری به شعبه کارگزاری مراجعه کنیم یا میشه بصورت اینترنتی شماره تماس را تغییر داد

با سلام
دوست عزیز لطفا شماره تماس جدید خود را به همراه اطلاعات نام و نام خانوادگی، کدبورسی به آدرس crm@agah.com ایمیل نمایید تا همکاران آنلاین، تغییرات لازم را در سیستم ثبت نمایند
باتشکر

سلام پس از ثبت نام ددر سجام سود سهام به حساب واریز میشود؟یا خیر من سود سهام شپدیس دارم و به حسابم واریز نشده .باید صبر کنم یا از بانک بگیرم.ممنون

دوست گرامی
به دلیل اینکه سامانه سجام، هنوز به طور کامل شروع به فعالیت نکرده است لذا لازم است برای دریافت سود سهام خود اقدام نمایید.

بعد از ثبت نام باید منتظر پیام برای مراجعه به مراکز احراز هویت باشیم ؟

سلام
خیر دوست گرامی
درصورتی که ثبت نام خود را کامل انجام داده‌اید می توانید جهت احراز هوبت مراجعه بفرمایید.

ممنون، تاکی فرصت داریم ؟

سلام
محدودیت زمانی برای احراز هویت ندارید.
باتشکر

احراز هویت رایگانه ؟

سلام
دوست عزیز درصورتی که برای احراز هویت به شعب کارگزاری آگاه مراجعه کنید به صورت رایگان صورت می پذیرد.
باتشکر

با سلام
ضمن تشکر آیا واقعا کسانی که در این سامانه ثبت نام نکرده اند، فعالیتشون معلق شده؟!
چجوری مشخص میشه؟

سلام
افرادی که در سامانه سجام ثبت نام نکنند کد بورسی آنها غیرفعال می گردد.
باتشکر

سلام
برای افرادی که شهرستان هستند و دسترسی به کارگزاری ندارن چه باید کرد؟

سلام دوست گرامی
درصورتی که در محل سکونت شما نمایندگی آگاه وجود ندارد این امکان وجود دارد که از طریق دفاتر پیشخوان احراز هویت خود را انجام دهید.
باتشکر

سلام
چطور مطلع بشم که در سامانه سجام احراز هویت شدم یا نه؟

سلام دوست گرامی
می‌توانید با پشتیبانی سجام تماس بگیرید.
باتشکر

سلام مدارک خود را یک هفته است که پست کرده ام ولی کد بورسی فعال نشده

سلام دوست گرامی
از شما بابت این تاخیر پیش آمده در پروسه کدگیری پوزش می‌خواهیم.
مراحل کدگیری شما توسط همکاران آگاه اکسپرس بررسی می گردد.
از صبوری شما سپاسگزاریم

سلام

سایت باشگاه و وبلاگ و قسمت آموزشش و در کل تمامی قسمتهاش دائم قطع و وصل میشه . و هی باید رفرش بزنیم تا صفحه درست لوود بشه. لطفا به مسئولین سایت اطلاع بدید.

ممنون

سلام دوست گرامی
مشکلی در این خصوص وجود ندارد.
اگر که خطایی دریافت می‌کنید در صورت امکان از خطا عکس بگیرید برای پشتیبانی بآشگاه ارسال بفرمایید.

سلام من قبلا ثبت نام کردم الان نیاز هست کاری انجام بدم ؟

سلام دوست گرامی
درصورتی که برای احراز هویت مراجعه نکردید لازم است مراجعه بفرمایید.
باتشکر

اینترنتی ثبت نام کردم مرحله بعدی چیه؟

سلام
دوست گرامی اگر منظور شما ثبت نام در سجام است لازم است برای احراز هویت به دفاتر پیشخوانی که در این سامانه مشخص شده است، مراجعه بفرمایید.

سلام
از طریق سجام می تونیم تعداد سهامهایی که داریم رو ببینیم؟ و همچنین کلیه مطالبات و سودهایی رو که طلبکاریم ور هم می تونیم مشاهده کنیم؟

سلام
بله دوست عزیز
ولی درحال حاضر سامانه سجام به طور کامل فعال نشده است.
باتشکر

سلام

برای دریافت سود نقدی مجامعی که تشکیل شده ولی پرداخت سال بعد است(۱۳۹۸)و مجامعی که تشکیل و موعد پرداختم گذشته بدلیل مبلغ کم ارزش اقدام نداشته ،با با ثبت نام در سجام به شماره حساب اعلامی واریز میشه ؟

با سلام
دوست عزیز هنوز از طرف سامانه سجام اعلام نشده که چنین قابلیتی وجود دارد یا خیر

با توجه به اینکه سجام هنوز فعال نشده وثبت نام در حال حاضر هیچ مزیتی برای سهامدار نداره و کد سهامداری هم غیر فعال نمیشه بهتر نیست موقعی که سجام کاملا فعال شد ثبت نام کنم؟

سلام دوست گرامی
با توجه به اینکه ثبت نام در سجام برای مشتریان قدیمی تا آخر اسفند مهلت دارد لذا بهتر است در اسرع وقت جهت ثبت نام در سامانه سجام اقدام نمایید.
متشکرم

باسلام من سجام ثبت نام کردم کد ۱۰رقمی دریافت ایا توخود شعبه اگاه عکس میگیرن برا احراز هویت یا به پیشخوان مراجعه کنیم

سلام
بله دوست گرامی
کارگزاری آگاه احراز هویت سجام را انجام خواهد داد.

با سلام
من برای فرزندم کد بورسی گرفتم. خودم هم دارم و در سامانه سجام احراز هویت شده ام. برای احراز هویت فرزنم باید چه کنم؟ متشکرم

سلام دوست گرامی
دریافت کد بورسی برای افراد زیر ۱۸ سال به این صورت است که ابتدا در سامانه سجام و آگاه اکسپرس ثبت نام می‌کنند و پدر فرزند جهت احراز هویت با مدارک شناسنامه و کارت ملی به همراه مدارک فرزند به دفاتر پیشخوان یا محل کارگزاری مراجعه میکند.
در خصوص معرفی شماره حساب لازم است اعلام کنیم که حساب به نام خود شخص (فرد زیر ۱۸ سال) باشد.
باتشکر

برای گرفتن کد آفلاین درصورتی که خود فرد نتواند حضور یابد در شعبه آیا میتواند وکالت دهد به شوهرش براش احراز کنن و کد آفلاینش بیاد ؟

سلام
خیر دوست عزیز

برای بچه ها چطور هست درصورتی نتواند امضا کند؟

سلام مجدد
فرم ها توسط پدر فرزند امضا می شود.

كارگزاري آگاه ايا براي مشتريان خود كه قبلا كد گرفته اند و در حال معامله مي باشند جهت احراز هويت سامانه سجام تمهيداتي انديشيده است؟؟؟ ماننده زمان ثبت نام كه كارگزار به محل مراجعه مي نمود

با سلام

دوست عزیز به دلیل اینکه از شما می بایست برای احراز هویت سجام عکس گرفت امکان احراز هویت در محل وجود ندارد.

ممنون بابت راهنمایی و مطالب خوب و بجا، درود بر اگاه

سلام
ظاهراً هروقت قانون fatf توی مصلحت نظام تصویب شد سجام هم اجباری میشه؟؟؟؟

سلام
ثبت نام در سامانه سجام درحال حاضر اجباری است.
با تشکر

سلام
بابت دریافت کد بورسی برای پسرم گفتن بایستی کد افلاین بگیرید وکارهاتون رو کارگزارز انجام میده میشه لطفا راهنمایی کنید

سلام دوست گرامی
دریافت کد بورسی برای افراد زیر ۱۸ سال به این صورت است که ابتدا در سامانه سجام و آگاه اکسپرس ثبت نام می‌کنند و پدر فرزند جهت احراز هویت با مدارک شناسنامه و کارت ملی به همراه مدارک فرزند به دفاتر پیشخوان یا محل کارگزاری مراجعه میکند.
در خصوص معرفی شماره حساب لازم است اعلام کنیم که حساب به نام خود شخص (فرد زیر ۱۸ سال) باشد.
باتشکر

ضمن سلام و خسته نباشید
جهت ثبت نام در سامانه سجام در قسمتی که شماره حساب و شماره شبا میخواد حتما باید شخص دو تا شماره حساب داشته باشه تا بتونه ثبت نام کنه؟

سلام
خیر دوست عزیز

ممنون از کارگزاری آگاه که ثبت نام در سیستم سجام رو رایگان کرده
احراز هویت در شعبات کارگزاری رایگان هست

من وقتی که مراحل عضویت برای دریافت کد بورسی رایگان رو انجام میدادم درست توی مرحله احراز هویت ، انتخاب نحوه احراز هویت من ثبت نشد و بعد از اون هرچند بار که تلاش کردم که برای ادامه عملیات ثبت نام وارد پروفایل کاربریم شم با این خطا مواجه میشم ( متاسفانه اطلاعات ثبت نامی شما به دلایلی به صورت کامل ثبت نشده است . برای پیگیری موضوع همکاران ما به زودی با شما تماس خواهند گرفت)
و هنوز با من تماسی گرفته نشده
اگر ممکنه راهنمایی کنید 🙁

سلام دوست گرامی
لطفا در ساعات اداری با واحد آگاه اکسپرس تماس بگیرید.
باتشکر

تایید هویت سجام حضوری است؟ مثل تایید هویت کارگزاری نمیشه نماینده بفرستید به محل؟

سلام
احراز هویت سجام به صورت حضوری انجام می شود.
باتشکر

سلام. به هیچ وجه احراز هویت از طریق دفاتر پیشخوان رایگان نیست. مگر راهی باشه که من ازش بی اطلاعم. اگر جایی دیدید که احراز هویت رایگان هست بدونید صحت نداره. مثلا من خودم ۱۵ تومن دادم. روز بخیر

سلام دوست گرامی
همانطور که در مطلب “هزینه ثبت نام سجام را با کارگزاری آگاه صفر کنید!” مطرح شد، درصورتی برای احراز هویت از شما هزینه ای گرفته نمی شود که حضوری به شعب کارگزاری آگاه مراجعه بفرمایید.
باتشکر

با سلام سئوالی که من دارم اینه در قسمت هویتی سریال شناسنامه میخاد و شماره ۲ رقمی و حرف اما شناسنامه من المثنی است که حرف نداره چی بنویسم تا بتونم ثبت نام کامل کنم؟

سلام دوست گرامی
لطفا در ساعات اداری با واحد آگاه اکسپرس تماس بگیرید.

با سلام بنده برای دریافت کد بورسی به کار گزاری اگاه مراجعه کردم وهم چنین احراز هویت شدم . وحدود چند ساعت بعد یک کد برام ارسال شد که برای ورود به معاملات آنلاین بود . حالا هرچه این کد را وارد میکنم میزنه اشتباهه حتی با نام کاربری قبلی هم وارد نمیشه .خواهش میکنم راهنمایی کنید .

سلام دوست گرامی
درحال حاضر مشکل شما برطرف شده است.
باتشکر

با سلام و خسته نباشید .
آیا احراز هویت درب منزل هم شامل هزینه خدمات میشه ؟ و چه میزان مبلغ ؟

سلام دوست گرامی
احراز هویت در محل مشتریان هزینه ای ندارد.
باتشکر

با سلام
من آشنایی زیادی با بورس ندارم به همین دلیل برای دریافت کد بورسی تو گوگل سرچ کردم ولی وارد اولین سایت شدم(کارگزاری آبان) از طریق لینک این کارگزاری تو سجام ثبت نام کردم و احراز هویت هم شدم ولی کدی بعنوان کد بورسی دریافت نکردم به همین دلیل اینبار در کارگزاری آگاه ثبت نام کردم سوالم اینه که نیاز به احراز هویت هست؟ اگر جواب مثبته کد ده رقمی(کد پیگیری سجام) که بار اول دریافت کردم هم لازمه؟ با تشکر

سلام دوست گرامی
برای صدور کد بورسی، انجام احراز هویت و ارائه کد ده رقمی سجام الزامی است.
باتشکر

سلام من فقط در سجام ثبت نام کردم و هیچ کد بورسی ندارم فقط یه کد ۱۰ رقمی سجام دارم که برای احراز هویتم استفاده شد حالا برای دریافت کد بورسی چکاری باید انجام بدم چون تو شهر ما هیچ کارگزاری وجو نداره! با تشکر

سلام
شما می توانید با اصل و کپی مدارک شناسایی خود (شناسنامه و کارت ملی) به دفاتر پیشخوان منتخب که در سایت سجام به نشانی sejam.ir وجود دارد، مراجعه کنید. پس از احراز هویت کد بورسی به شما ارائه می شود.

با سلام
ممنون از پاسخ دهیتون فقط یه ابهام برام وجود داره! برای دریافت کد بورسی نیاز به ثبت نام در هیچ کارگزاری نیست؟

سلام
دوست گرامی برای دریافت کدبورسی و دسترسی آنلاین، علاوه بر ثبت نام در سامانه سجام لازم است در سامانه آگاه اکسپرس نیز ثبت نام نمایید.
باتشکر

سلام
برای سامانه سجام احراز هویت انجام دادم ایا برای اگاه اکسپرس هم نیاز به احراز هویت جداگانه هست یا نه ؟

سلام
به دلیل اینکه سامانه سجام به طور کامل شروع به فعالیت نکرده است لذا لازم است برای احراز هویت سامانه آگاه اکسپرس نیز به کارگزاری مراجعه نمایید.
باتشکر

با عرض سلام و احترام‌. من حدود یک سال هست که کد بورسی رو از کارگزاری آگاه دریافت کردم و برای احراز هویت در اون زمان به شعب کارگزاری مراجعه کردم اما الان نمیتونم وارد درگاه یکپارچه ذینفعان بشم و سجام اعلام میکنه احراز هویت سجام شما انجام نشده.
لطفا راهنمایی کنید.

سلام دوست عزیز
در حال حاضر ثبت نام در سجام برای افرادی که فعال در بازار سرمایه هستند الزامی است. بنابراین لطفا در سامانه سجام ثبت نام و از طریق نرم افزار سیگنال قادر به احراز هویت خواهید شد.

سلام خسته نباشید من در اگه اکسپرس ثبت نام کردم و کد۵ رقمی برای سجام اومد اما وقتی میخاستم احراز هویت کنم گفتن باید یه کد ۱۰ رقمی باشه،اون کد ۱۰ رقمی پیگیری برای من نیومده اطلاعاتم رو هم درست وارد کردم میشه راهنماییم کنید؟

سلام دوست عزیز
لطفا در این خصوص با پشتیبانی سجام تماس حاصل بفرمایید.
باتشکر

سلام
من در سجام ثبت نام کردم و برای احراز هویت مراجعه کردم و انجام شد. اما کد بورسی برام نیومد و وضعیتم در سایت رو مینویسه در انتظار مراجعه به مراکز احراز هویت

سلام دوست گرامی
درصورتی که برای احراز هویت به شعب کارگزاری آگاه مراجعه کنید صدور کد بورسی ۲ روز کاری و زمانی که به دفاتر پیشخوان مراجعه نمایید، ممکن است تا ۵ روز کاری زمان ببرد.
باتشکر

باسلام

احراز هویت در سامانه سجام برای افراد مقیم خارج از کشور چگونه انجام میشود

با تشکر

سلام دوست عزیز
در رابطه با ايرانيان مقيم خارج از كشور، میبایست مثل ساير افراد ثبت نام و كد دريافت كنند تا زماني كه بيان ايران و احراز بشوند.
باتشکر

قبلا در سامانه سجام ثبتنام و کد بورس را هم دریافت نموده ام آیا برای ثبتنام و ورود در کارگذاری مفید باز هم بای از اول اقدام و احراز هویت شوم؟
اگر نیازی نیست اکنون برای ورود به کارگذاری مفید چه باید بکنم؟

سلام دوست گرامی
لطفا با پشتیبانی کارگزاری مفید تماس حاصل بفرمایید.
باتشکر

سلام خسته نباشید ببخشید من قبلا تو آگاه اکسپرس ثبت نام کردم وقت نکردم برم دفتر پیش خوان دولت فرم هاشم ندارم باید چی کار کنم برای گرفتن کد بورس؟

باسلام
دوست گرامی می توانید یکی از روش های زیر را برای احراز هویت خود انتخاب و جهت دریافت کد اقدام نمایید :
۱- مراجعه حضوری به کارگزاری آگاه و ارائه مدارک جهت احراز هویت
۲- جهت استفاده از خدمت کدگیری در محل باید با پشتیبانی آگاه اکسپرس تماس گرفته و نوع احراز هویت خود را تغییر دهید.( درصورتی که اگر ساکن شهرستان‌هایی باشید که شعب کارگزاری آگاه در آنجا دایر باشد)
۳- مراجعه به دفاتر پیشخوان دولت برای ارائه مدارک
که پس از انجام احراز هویت و تحویل مدارک، کد بورسی برای شما صادر می گردد.
باتشکر

با سلام
من کد بورسی دارم الان میخوام تو سامانه سجام ثبت نام کنم ولی تو قسمت افزودن کد سهامداری بعد از انتخاب بورس و فرابورس کد رو وارد میکنم میگه غیر معتبر ، دو قسمت داره که اصلا حروف قبول نمیکنه ، چی باید وارد کنیم ممنون

سلام دوست عزیز
لطفا در خصوص این مشکل با پشتیبانی سجام تماس حاصل بفرمایید.
باتشکر

درود در آگاه اکسپرس ثبت نام کردم زمانی که کد سجام رو وارد کردم خطا داد و دیگه تو سجام ثبت نام نشد الان چیکار باید کرد مگه آگاه رایگان نیست الان من باید چیکار کنم

سلام دوست گرامی
بابت مشکل ثبت نام شما در سامانه سجام، پوزش می‌خواهیم.
ازآنجایی که کارگزاری آگاه اطلاعات ثبت نام سجام را از شرکت سپرده گذاری دریافت می‌کند، گاهی این ارتباط با مشکل مواجه می‌شود البته ما در تلاش هستیم که بتوانیم سرویس خود را بهینه تر کنیم.
و درحال بررسی این مشکل هستیم.
باتشکر

از یه طرف میگید در کارگزاری آگاه ثبت نام کنید هزینه ثبت نام سجام صفر میشه
از طرف دیگه میگید اگر در کارگزاری آگاه احراز هویت شدید معتبر نیست و باید به دفاتر سجام مراجعه کنیم
بلاخره چی شد؟

سلام دوست گرامی
همانطور که در مطلب “هزینه ثبت نام سجام را با کارگزاری آگاه صفر کنید!” ذکر شد درصورتی که ثبت نام سجام را در سامانه آگاه اکسپرس انجام دهید، ثبت نام شما به صورت رایگان صورت می‌گیرد.
اما برای احراز هویت درصورتی که به دفاتر پیشخوان منتخب سجام مراجعه نمایید لازم است برای احراز هویت کارگزاری نیز اقدام نمایید.
در این صورت پیشنهاد میکنیم برای احراز هویت به دفاتر کارگزاری آگاه مراجعه نمایید که در اینصورت هم احراز هویت سجام و هم احراز هویت کارگزاری را برای شما انجام خواهند داد.
برای اطلاعات بیشتر نیز می‌توانید درساعات اداری با واحد آگاه اکسپرس تماس بگیرید.
باتشکر

با سلام من تو یکی از شهرستان ها زندگی میکنم ک امکان مراجعه به دفاتر شعب کارگزاری آگاه ندارم میخواستم ببینم میتونم غیر حضوری و با مراجعه به دفاتر اسناد رسمی احراز هویت کنم.من کد بورسی دارم فقط میخوام تو کارگزاری اگاه ثبت نام کنم.

سلام دوست عزیز
شما می‌توانید به دفاتر پیشخوانی مراجعه کنید که طرف قرارداد با کارگزاری آگاه هستند و از طریق ارسال مدارک از دفاتر پیشخوان اقدام فرمایید.
جهت اطلاع از آدرس دفاتر پیشخوان طرف قرارداد لازم است پس از ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس، گزینه مراجعه به دفاتر پیشخوان را انتخاب نمایید تا فهرست این دفاتر نمایش داده شود.
که پس از ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس می‌توانید برای احراز هویت به این دفاتر مراجعه بفرمایید.
باتشکر

سلام
برای احراز هویت حضوری حتماً باید تو همون تاریخی که نوشته مراجعه کرد؟ اگه اون تاریخ بگذره چی میشه؟

سلام
خیر دوست گرامی
هر زمان که توانستید می‌توانید برای احراز هویت مراجعه نمایید.
باتشکر

سلام
من رفتم دفتر پیشخوان تو قزوین ۱۲ /۲/ ۹۸
از من ۵۰۰۰ تومان بابت هزینه رسید داد ۱۱۲۵۰ هم نمی دونم واسه چی گرفت .
اگه غیر قانونیه بگید بزن اعتراض کنم !!!

سلام خسته نباشید.
من سامانه احراز هویت سامانه سجام رو انجام دادم و ثبت نام تکمیل شده. حالا برای ثبت نام در کارگزاری آگاه باز لازمه برم احراز هویت رو انجام بدم؟؟؟؟

سلام
بله دوست گرامی
درصورتی که در سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام نکرده‌اید لازم است ثبت نام خود را انجام دهید و برای احراز هویت مراجعه بفرمایید.
باتشکر

دوستان خسته نباشین خدا قوت که با خونسردی کامل جواب همه رومیدین

سلام ، برای احراز هویت فقط شناسنامه کافی نیست ؟ کارت ملی مفقود شده

سلام دوست عزیز
در صورتی که شناسنامه جدید داشته باشید از طریق آن می توانید اقدام کنید در غیر این صورت داشتن کپی کارت ملی مفقود شده و برگه درخواست المثتنی از ثبت احوال برای دریافت کارت ملی جدید نیاز است.
باتشکر

با سلام
الان من ۱۶ سالم هستش. می خواهم در سایت ثبت نام کنم.
حال سوال اینجاست که به من به دلیل نداشتن دیپلم می توانم در اگاه و سجام ثبت نام و در اخر در آسا تریدر شروع به کار کنم یا باید از طریق کس دیگری ثبت نام کنم؟

سلام دوست گرامی
شما می توانید در سامانه آگاه اکسپرس و از طریق آن سجام را ثبت نام کنید و سپس بعد از احراز هویت کد آفلاین خود را دریافت کرده و به معامله بپردازید.
باسپاس

با سلام
من در سامانه سجام و کارگزاری آگاه ثبت نام کردم و کد پیگیری ده رقمی رو هم دریافت کردم. به دفتر پیشخوان دولت مراجعه کردم و از من عکس گرفته شد و مراحل ثبت نام انجام شد. در حال حاضر کد معاملاتی بورسی رو در سامانه آگاه دریافت کردم و خرید سهام هم انجام دادم. ولی هنوز مطمئن نیستم که ثبت نام و احراز هویت من در سجام نهایی شده باشه . به چه طریق باید از این بابت مطمئن شد.

سلام دوست گرامی
لطفا با پشتیبانی سجام تماس حاصل بفرمایید.
باتشکر

سلام من کد گرفتم ولی سجام را نتونستم ثبت نام کنم چیکار باید بکنم؟

سلام دوست عزیز
اگر در حین ثبت نام سجام در سامانه آگاه اکسپرس به مشکلی خوردید لطفا با واحد اکسپرس تماس بگیرید. در غیر اینصورت ابتدا لازم است به سایت سجام مراجعه کرده و ثبت نام خود را انجام دهید سپس برای احراز هویت به کارگزاری یا سایر مراکز تایید شده سجام مراجعه نمایید.
باتشکر

سلام و خسته نباشید
هزینه احراز هویت سجام چقدر است؟

در ثبت نام اینترنتی سجام، سهامدارن می بایست مبلغ ۱۰,۰۰۰ تومان به صورت آنلاین پرداخت نمایند و در مرحله احراز هویت در دفاتر پیشخوان می بایست مبلغ ۵,٠٠٠ تومان پرداخت شود. لازم به ذکر است احراز هویت در شعب کارگزاری آگاه به صورت رایگان انجام می گردد.

میخواستم بدونم به صورت اینترنی که در سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام کردیم و کد بورسی گرفتیم، آیا نمیشه در سجام هم به صورت اینترنتی و رایگان در سجام ثبت نام کنیم؟ حتما باید به شعب مراجعه کنیم برای ثبت نام رایگان؟؟؟

سلام
در زمان ثبت نام آگاه اکسپرس شما می توانید در سجام هم ثبت نام نمایید تا مبلغ ثبت نام برای شما صفر شود. اگر احراز هویت خود را هم از طریق کارگزاری انجام دهید، هزینه احراز هویت هم رایگان خواهدبود.
اما اگر به هر دلیل در زمان ثبت نام در آگاه اکسپرس، ثبت نام سجام را انجام ندهید، لازم است مستقیماً از سامانه سجام اقدام نموده و هزینه ثب نام را پرداخت نمایید.

سلام.
زمان ثبت نام در آگاه اکسپرس زمانی که به مرحله سجام می رسد خطایی می دهد مبنی بر اینکه ثبت نام اکنون امکانپذیر نیست و بعداً اقدام نمایید!
مجبور شدم از طریق دفاتر پیشخوان اقدام کنم.
در دفتر پیشخوان مدارک تحصیلی من را دریافت نکردن! آیا برای دریافت کد معاملات آنلاین به مشکل برخواهم خورد؟

سلام دوست عزیز
برای بررسی روند دریافت کد بورسی خود لطفا با واحد اکسپرس تماس بگیرید.
باتشکر

با سلام
حد اکثر زمان برای دریافت کد بورسی چه قدر است ؟
من شش روزه مدارکم رو تحویل درفتر پیشخوان دادم اما هنوز برام کد بورسی نیومده!

سلام دوست عزیز
احراز هویت از طریق دفاتر پیشخوان پنج روز کاری طول می کشد.
باتشکر

سلام
از اینکه مشتریان رو با زبان ساده راهنمایی می کنید سپاسگزارم

سلام
مامور شناسایی هویت ک از طرف اگاه میاد برا شناسایی پول هم دریافت میکنه؟

سلام دوست عزیز
کدگیری در محل رایگان است.

سلام کسانی که تازه میخواهند وارد بورس شوند باید ابتدا در سجام ثبت نام کرده و سپس به یک کارگزاری جهت دریافت کد بورسی بروند؟اصلا با ثبت نام در سجام کد بورسی میگیریم؟کلا سازوکارش چجوریه واسه تازه واردا؟

سلام دوست عزیز
شما می توانید با ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس هم برای دریافت کد بورسی و هم برای ثبت نام رایگان سجام اقدام کنید. سپس با مراجعه به کارگزاری ، احراز هویت دریافت کد و سجام را نیز هم زمان و رایگان انجام دهید.

سلام. سوال اول اینکه آیا اطلاعات وورد شده در امانه سجام بعد از اتمام ثبت نام قابل ویرایش هست یا ن؟
سوال دوم اینکه برای ثبت نام در کارگزاری آگاه چه نوع حسابی باید داشته باشیم؟حتما ببانک ملت باید باشه؟

باسلام و احترام
جهت ویرایش اطلاعات سامانه سجام لازم است با پشتیبانی سجام تماس بگیرید.
جهت لینک کردن حساب بانکی به حساب معاملاتی می توانید از شماره حساب بانک ملت استفاده کنید. در غیر اینصورت هر حساب بانک معتبر قابل ارائه است.

سلام خسته نباشید
بنده در آگاه اکسپرس ثبت نام کردم سجام هم ثبت نام کردم برای احراز هویت هم ب دفتر پیشخوان رفتم الان باید کاره دیگه ای هم بکنم برای دریافت کد بورسی؟؟؟؟
دفتر پیشخوان هیچیزی نگفته نمیدونم باید چیکار کنم ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز
برای بررسی وشعیت دریافت کد بورسی خود می توانید با واحد اکسپرس تماس بگیرید.
باتشکر

سلام.
۱)من از طریق دفاتر منتخب پیشخوان اقدام کردم، با وجود اینکه ۷ روز کاری از تایید هویت م در سامانه سجام می گذره اما هنوز کد بورسی برای من صادر نشده است!
این موضوع عادیه؟!

۲) فرم قرارداد معاملات بر خط را باید کجا تحویل دهیم؟

با تشکر.

سلام دوست عزیز
برای بررسی وضعیت دریافت کد بورسی خود لطفا با واحد اکسپرس تماس بگیرید.
فرم قرارداد معاملات بر خطر یا همان فرم آنلاین را در هنگام احراز هویت امضا می کنید.
باتشکر

سلام من دیروز رفتم اهراز هویت سجام رو انجام دادم و تاییدیه هم گرفتم ولی هنوز تو اگاه اکسپرس میزنه در انتظار تایید هویت سجام. چقدر زمان میبرهو چرا نمیشه از طریق سایت تاییدیه رو ثبت کرد

سلام و وقت بخیر
مشتری گرامی برای پیگیری ثبت نام خود لطفا با واحد اکسپرس با شماره تماس ۸۲۱۵۴۰۰۰ – ۰۲۱ عدد ۱ تماس بگیرید. با سپاس از شما

با سلام بنده براي ثبت اطلاعات وارد سامانه سجام شدم و پس از وارد كردن شماره تماس و كد ملي ارور مطابقت نداشتن شماره تماس با كد ملي ثبت شده درسامانه اعلام مي گردد
بنده پيش ازاين ثبت نام نكرده ام چطور ميتونم شماره تماس را اصلاح كنم؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
عاجزانه منتظر راهنمايي شما هستم

سلام دوست عزیز
لطفا با پشتیبانی سایت سجام تماس بگیرید.

سلام خسته نباشید
من سه روزه احراز هویتم را در دفتر پیشخوان انجام داده ام چیزی بهم نگفتن نمیدونم کد بورسی چطوری برام میاد با پیامک میاد یا باید دوباره برم دفترپیشخوان دریافت کنم ممنون میشم راهنمایی کنید؟

سلام
کد بورسی شما پس از صدور از طریق ایمیل و پیامک برای شما ارسال می شود.

سلام خسته نباشید
من سه روزه احراز هویتم را در دفتر پیشخوان انجام داده ام چیزی بهم نگفتن نمیدونم کد بورسی چطوری برام میاد با پیامک میاد یا باید دوباره برم دفترپیشخوان دریافت کنم ممنون میشم راهنمایی کنید؟

سلام
من وسط عملیات ثبت نام از سامانه خارج شدم مراحل آخرش بود ده تومان هم واریز کردم الان چکار کنم؟
از اول دوباره برم که باید دوباره ده رو به حساب بریزم

سلام
اگر شما مستقیما از سایت سجام اقدام به ثبت نامکرده اید و میلغ را واریز کرده اید، لازم است مجددا وارد سامانه سجام شوید. بعد از ثبت کدملی و ورد به سایت، می توانید ادامه ثبت نام خود را انجام دهید.
در صورت برز مشکل میتوانید با پشتیبانی سجام یه شماره ۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام
ببخشید من کد بورسی ندارم ولی توی سامانه سجام ثبت نام کردم و احراز هویت هم شدم الآن باید چیکار کنم تا کد بورسی بگیرم
نمیدونم حالا باید تو یه کارگزاری ثبت نام کنم یا نه
ممنون

با سلام خدمت شما دوست گرامی
برای دریافت کد بورسی کافی است به سامانه اگاه اکسپرس به آدرس ex.agah.com مراجعه بفرمایید و فرایند ثبت نام خود را تکمیل نمایید.
با تشکر

سلام دفتر پیشخوان خمینی شهر خیابان شهرداری مبلغ ۱۶۵۰۰ تومن برای احراز هویت گرفتن ازم مگه مبلغش ۵۰۰۰ تومن نیس؟؟
تشکر

سلام
احراز هویت سجام ۵۰۰۰ تومانو احراز هویت آگاه ۱۲۰۰۰ تومان بدون هزینه پرینت فرم ها و کپی مدارک است.

سلام امروز برای احراز هویت رفتم ولی به جای ۵۰۰۰ تومن ازم ۱۶۵۰۰ گرفتن باید چیکار کنم؟؟ ممنون

سلام دوست عزیز
در صورتی که بابت احراز هویت سجام به تنهایی از شما این مبلغ دریافت شده، می توانید با پشتیبانی سجام تماس حاصل فرمایید.
۰۲۱-۶۴۶۱

سلام خسته نباشید
واسه ثبت نام حتما باید بیایم ؟اینترنتی کلا انجام نمیشه؟

سلام دوست گرامی
شما میبایست اطلاعات ثبت نامی خود را از طریق سایت آگاه اکسپرس ثبت نمایید، اما طبق قوانین سازمان بورس جهت امضای قرارداد و احراز هویت آگاه وسجام باید حتما به یکی از شعب کارگزاری و یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد مراجعه کنید.

من میخوام اطلاعات بانکی رو وارد کنم ک کد برام پیامک بشه،همش میزنه اطلاعات بانکی مورد تایید نیست درصورتی ک همرو از روی دفترچه حساب بانکیم پر میکنم و مطمعانم ک مشکل نداره..حسابم کوتاه مدته ک کارت هم داره..

باسلام و احترام
لطفا جهت بررسی وضعیت حساب خود با شماره ۸۲۱۵۴۰۰۰ – ۰۲۱ داخلی آنلاین تماس بگیرید.

سلام ببخشید من در سامانه سجام ثبت نام کردم بعد دفاتر پیشخوان هم رفتم برای احراز هویت عکس هم گرفتن بعد کد رهگیری دادن..حالا باید چیکار انجام بدم؟؟ باید تو اگاه هم ثبت نام کنم که کد بورس بگیرم..ممنون

سلام دوست گرامی
بله شما باید در سایت ثبت نامی آگاه اکسپرس به نشانی ex.agah.com نیز اقدام به ثبت نام کرده و پس از آن، برای احراز هویت آگاه نیز به شعب و یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد کارگزاری آگاه مراجعه نمایید.

سلام من در سامانه سجام ثبت نام کردم ودر پیشخوان دولت هم احراز هویت رو انجام دادم بعد از اون چیکار باید انجام بدم باید تو سامانه آگاه هم ثبت نام کنم؟

سلام و وقت بخیر
به‌منظور ثبت نام در کارگزاری آگاه به سامانه آگاه اکسپرس مراجعه نمایید و اطلاعات موردنظر را ثبت کنید و برای احراز هویت در کارگزاری آگاه یکی از روش های مراجعه به شعبه یا دفاتر پیشخوان را انتخاب نمایید.

سلام خسته نباشید
من در سامانه آگاه ثبت نام کردم ایا باید در سایت سجام هم ثبت نام دوباره انجام بدهم؟؟

با سلام
در صورتی که در زمان ثبت نام احراز هویت سجام برای مشا انجام شده باشه نیازی به ثبت نام در سایت سجام نیست.
در غیر این صورت برای احراز هویت به کارگزاری آگاه مراجعه کنید.

سلام
من هفته پیش در آگاه ثبت نام کردم ولی در مرحله احرازهویت به مشکل خورد در نهایت از طریق دفاتر پیشخوان ثبت نام سجام رو تکمیل کردم (که دیگه رایگان هم نبود) الان وضعیت آگاه هنوز در مرحله احراز هویت مونده لطفا راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز
منظور از احراهویت نمایش داده شده در سامانه آگاه اکسپرس، احرازهویت کد بورسی هست و شما به این منظور باید به دفاتر پیشخوان یا شعب شهر محا اقامت خود مراجعه نمایید.

سلام. من میرم دفتر پیشخوان. هر مدل امضا میکنم واسه سجام خطا میده. اما تمام آیتمهای خطا چک میکنیم موردی نداره. پررنگه. کوچیکه نیست. اسم داخلش نیست. ۱۵۰dpi هست.حجمش کمتر از ۶۰۰ک بایت‌. لطفا راهنمایی فرمایید.استان بوشهر شهر کنگان. آیا آگاه اونجا نمایندگی مستقیم داره مرسی؟ یک‌ماهه گیر امضام

سلام دوست گرامی
در خصوص ثبت نام در سامانه سجام، درصورتی که ثبت نام شما با مشکل مواجه شده باشد می توانید با پشتیبانی سجام تماس حاصل فرمایید.
۰۲۱-۶۴۶۱
همچنین در حال حاضر کارگزاری اگاه شعبه ای در استان بوشهر ندارد.

منظورم نمایندگی مستقیم نیست. دفاتر پیش خوان که با آگاه ارتباط داشته باشن و پروسه ثبت نام رو نهایی کنن؟ شهر جم فکر کنم نمایندگی دارین

در شهر جم شعبه وجود دارد، اما در بوشهر فقط ۳ دفتر پیشخوان خدمات بورسی را ایفا می‌کنند.

سلام
من دو سه روز پیش برای احراز هویت رفتم شعبه کارگزاری آگاه و امضاهای قرارداد رو انجام دادم. از قبل هم در آگاه اکسپرس ثبت نام کرده بودم و از همون آگاه اکسپرس سجام هم ثبت نام کرده بودم و کد پیگیری سجام و … هم گرفتم. الان توی سامانه سجام و آگاه هنوز وضعیتم در حالت انتظار برای احراز هویت مانده و کامل نشده. من که احراز هویت رفتم چرا هنوز تکمیل نشده؟ کد بورسی و کد معامله آنلاین کی میاد برام؟

سلام دوست گرامی
به منظور پیگیری کد بورسی می توانید با واحد کدگیری آگاه اکسپرس تماس بگیرید.

سلام.کد سجام رو به صورت اینترنتی از اگاه اکسپرس دریافت کردم. برای احراز هویت در دفاتر پیشخوان هزینه دریافت میشه؟؟

سلام دوست عزیز
در حال حاضر برای احراز هویت آگاه ۱۲۰۰۰ تومان و برای احراز هویت سجام ۵۰۰۰ تومان در دفاتر پیشخوان از شما اخذ می شود. اگر برای احراز هویت به شعب آگاه مراجعه کنید، احراز هویت سجام و آگاه به صورت کاملاً رایگان انجام خواهد شد.

من در سامانه سجام احراز هویت شدم باید دراگاه اکسپرس هم احراز هویت کنم

سلام دوست عزیز
اولین احرازهویت مربوط به سجام بوده که انجام شده و دومین احرازهویت هم در دفترکارگزاری سا شعب و دفاتر پیشخوان به منظور دریافت کد بورسی انجام می‌شود.

من سامانه سجام ثبت نام کردم و احراز هویت شدم حالا چجوری میتونم کد بورسی دریافت کنم؟؟ ثبت نام کد بورسی کردم توی مرحله احراز هویت مونده چیکار باید بکنم؟

باسلام و احترام
شما می توانید در سایت آگاه اکسپرس ثبت نام اولیه خود را انجام داده و سپس با مراجعه به کارگزاری مدارک را تحویل دهید.

با درود
هر گونه پول اضافه‌تر از ۵۰۰۰ تومان را که دفترهای پیشخوان می‌گیرند سرِ خود هست و مجوز این کار را ندارند.
از من هم پول اضافه گرفتند و با اینکه خواستم اما نرخ تعرفه‌ها را هم نشان ندادند. با پشتیبانی سامانه سجام ۶۴۶۱ ۰۲۱ تماس گرفتم گفتند غیر قانونیه و کد پیشخوان مربوطه رو برای پیگیری گرفتند. من هم که مطمئن شدم کارشون قانونی نیست تهدید به شکایت کردم. آنها هم پول اضافی رو پس دادند.
داستان این نیست که پول کمی هست(برای شما) یا زیاد(برای آنها با توجه به مراجعه‌های بسیار)؛ داستان این سجام که قراره مانع فساد بشه، مانند دیگر موردها نردبانی شده که پیچک فسادِ پیشخوان‌ها از آن بالا میره.

سلام
رفتم پیشخوان ثبتنام کردم و تایید شد الان تو سایت اگاه چی کارکنم .

سلام دوست گرامی
درصورتی که احراز هویت سجام و کارگزاری آگاه را انجام داده اید می بایست تا زمان صدور کد بورسی صبوری بفرمایید.
بعد از صدور کد بورسی، نام کاربری و رمز عبور سامانه معاملاتی کارگزاری آگاه برای شما پیامک می شود.

با سلام.یک ماه بیشتر احرازهویت شدم هم آگاه هم سجام اما کد بورسی هنوز برام نیومده چرا؟

سلام دوست عزیز
برای پیگیری کد بورسی خود لازم است در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی آگاه اکسپرس تماس حاصل بفرمایید.

من دیپلم ردی هستم میتونم در سجام شرکت کنم .اگر نه بگید چکار باید بکنم

با سلام و وقت بخیر
مشتری گرامی کلیه فعالان بازار سرمایه، فارغ از شرایط سرمایه گذار میبایست اقدام به دریافت کد سجام نمایند.

سلام در سامانه سجام ثبت نام کردم و احراز هویت هم شدم و بعد چون میخام از کار گزاری آگاه کد بورسی دریافت کنم به صورت اینترنتی ثبت نام کرده ام و فرم هایه مربوطه را پر کرده ام حال برای دریافت کد بورسی دوباره باید احراز هویت انجام دهم؟ باید چیکار کنم تا کد بورسی را دریافت کنم با توجه به اینکه در سجام احراز هویت شده ام

سلام دوست عزیز
فرآیند احرازهویت در دو بخش که شامل احراز هویت سامانه سجام و احرازهویت کد بورسی در شعب کارگزاری یا دفاتر پیشخوان است، انجام می شود.

سلام من هنگام ثبت نام برایم ارور میدهد و می گوی اطلاعات شخص نماینده قانونی وارد نشده در صورتی که من شخص اصیل را انتخاب میکنم. علت چیه؟

سلام دوست عزیز
لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی آگاه اکسپرس تماس حاصل بفرمایید.

اگر در کارگزاری آگاه ثبت نام کرده باشیم و احراز هویت هم در یکی از دفاترپیشخوان دولت منتخب آگاه انجام داده باشیم ،برای احراز هویت سجام هم حتما باید به پیش خوان دولت های منتخب آگاه مراجعه کنیم یا میتوان احراز هویت سجام را در پیشخوان دولت یک کارگزاری دیگر انجام داد؟

باسلام
می توانید به دفاتر پسخوان مورد تایید سجام مراجعه کنید.

سلام دقیقا هزینه احراز هویت چقدره از من دوتا ۵ تومن و یه ۱۲ تومن گرفتن

اسلام و احترام
احراز هویت سجام ۵ هزار تومان و احراز هویت کارگزاری ۱۲ هزار تومان است.

سلام . من دو سه روز پیش برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان مراجعه کردم و پیامک مربوط به احراز هویت هم اومد اما وارد سایت میشم همچنان در انتظار احراز هویت نشون میده.چه مدت زمان میبره ؟

با سلام و احترام
لطفا جهت بررسی وضعیت ثبت نام خود با شماره ۸۲۱۵۴۰۰۰ – ۰۲۱ داخلی اکسپرس تماس بگیرید.

سلام. من سایت سجام ثبت نام کردم و برای احراز هویت به کارگزاری اگاه رفتم. کد سجام رو از کجا میتونم بگیرم.

اسلام و احترام
کد رهگیری سجام پس از ثبت نام برای شما ارسال می شود. جهت بررسی کد رهگیری به سایت سجام مراجعه کنید.

سلام- از کدوم قسمت سایت میشه دریافت سودهای عقب افتاده از شرکتهایی که قبلا یا الان سهامدار هستم را پرینت گرفت. ممنون

سلام دوست عزیز
در صفحه سامانه معاملات آنلاین آساتریدر آگاه، از طریق منوی اصلی وارد بخش سودهای تقسیمی من شوید.

سلام من تا قسمتی از ثبت نام سایت را انجام دادم و بنابر دلایلی مجبور شدم نصفه نیمه ولشش کنم الان میخوام دوباره ثبت نام کنم میگه ایمیل و شماره تلفن قبلا استفاده شده و هرچی هم ادامه میزنم میگه با نام کاربری و رمز میگه اشتباه است لطفا راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز
لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی آگاه اکسپرس تماس حاصل بفرمایید.

سلام من در سجام ثبت نام کردم بانک من موسسه اعتباری نور نبود در صورتی که در اگاه اکسپرس ثبت نام کردم بود

با سلام و احترام
لطفا جهت بررسی وضعیت حساب خود با شماره ۸۲۱۵۴۰۰۰ – ۰۲۱ داخلی اکسپرس تماس بگیرید.

برا احظار هویت بجای مدرک تحصیلی میشه کارت دانشجوی برد

باسلام
بله

سلام . این کدهای جدید بورسی که جدیدا ۳ حروف دارن مثلا (ع ش و ۵۵۵۵۵) داخل سامانه سجام این کدها رو چگونه باید وارد کرد قسمت مربوط به حروف وقتی بخوای جدا جدا بنویسی حرف اخرو دیگه نمینویسه چکار باید کرد؟؟

سلام دوست عزیز
شما می توانید حروف را به صورت چسبیده به هم ثبت کنید.

با سلام
در هنگام احراز هویت از افراد عکس گرفته میشه. می خوام بدونم از این عکس جایی استفاده میشه مثل اپ یا … و یا نه فقط برای تشکیل پرونده پست میشه تهران؟

سلام دوست عزیز
تصویر انداخته شده به منظور ثبت در سامانه سجام و احرازهویت الکترونیک می باشد.

سلام تروخدا جواب بدین،من بصورت آنلاین دیروز ثبت نام کردم واسه سامانه سجام و ده هزار تومنم پرداخت کردم اما نتم قطع شد و کلا تاریخ چه مرورگرم پاک شده چکار کنم اون ده هزار تومنم نره؟؟تروخدا بگین😔

سلام دوست عزیز
این امر مربوط به سامانه سجام بوده و شما باید با پشتیبانی سجام به شماره ۶۴۶۱-۰۲۱ تماس حاصل بفرمایید.

باسلام وعرض خسته نباشین خدمت شما بزرگواران من سالها قبل از طریق نرم ازارآسامقداری سهام خریدوفروش کردم ومقدار۲۲۲سهم ازشرکت …رونتونستم بفروشم وسالها ازبازافاصله گرفتم و عضو باشگاه هم هستم ظاهرا کد بورسی ماهم غیر فعال شده چکار کنیم .

سلام دوست عزیز
کد بورسی جدید با کد بورسی قدیم تفاوتی باهم ندارند اما در صورتی که مدتی در بورس فعالیتی (خرید و فروش ) نداشته باشید کدمعاملاتی شما غیر فعال می شود،با دریافت کدبورسی جدید می توانید معاملات خود را انجام دهید.برای این منظور می توانید در سامانه آگاه اکسپرس به نشانی ex.agah.com ثبت نام نمایید. سپس نحوه احرازهویت خود را انتخاب کنید. در همین سایت امکان ثبت نام سجام هم وجود دارد. برای احراز هویت دو روش وجود دارد: مراجعه به دفاتر پیشخوان و شعب منتخب کارگزاری پس از تکمیل مراحل احراز هویت دسترسی انجام معامله برای شما فعال می شود. پس از احراز هویت ۵ الی ۷ روز بعد کد بورسی برای شما صادر میگردد.
برای پیگیری بشتر میتوانید با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۱ بخش کدگیری تماس بگیرید.

ممنون دستتون درد نکنه .یه خسته نباشین هم برای تیم پشتیبانی آگاه که واقعا زحمات زیادی رو متحمل میشن خداوند بهتون صبر بده بهترنها را براتون آرزو میکنم

سلام دوستان وقتتون بخیر
من موقع ثبت نام شماره حسابم رو اشتباه وارد کرده بودم بعدا رفتم کارگزاری شماره حساب رو ویرایش کردم الان هرچی تقاضای وجه میکنم به حساب دیگه ای میره.
ازدوستان کسی میتونه راهنماییم کنه ببینم چکار کنم

سلام دوست عزیز
لطفا در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ داخلی خدمات آنلاین تماس حاصل نمایید.

سلام و خسته نباشید برای پدرو مادرم که دیپلم ندارند و سواد بورسی هم ندارند هم میتوانم کدبورسی آفلاین بگیرم و برای آنها عرضه اولیه بخرم

سلام دوست عزیز
بله ، افراد فاقد مدرک دیپلم نیزمی توانند از طریق ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس کد بورسی دریافت کنند و با دسترسی به پنل آفلاین معاملات خود را انجام دهند.

سلام.من کد بورسی دارم و از طریق معاملات آنلاین (کارگزاری…)انجام میدهم و در سامانه سجام ثبت نام کرده و از طریق پیشخوان احراز هویت انجام داده آیا باید در آگاه اکسپرس هم ثبت نام کنم.چرا ؟

سلام دوست عزیز
برای انجام معاملات از طریق کارگزاری آگاه باید نام کاربری و رمز عبور ورود به سامانه معاملاتی آگاه را دریافت کنید.برای این منظور باید در آگاه اکسپرس ثپت نام نمایید و سپس احراز هویت آگاه را به صورت حضوری در یکی از شعب آگاه یا دفاتر پیشخوان انجام دهید.

سلام وقت شما بخیرمن دوروز قبل درکارگزاری آگاه ثبتنام کرده و نام کاربری و رمزعبور انلاین دریافت کردم سوال من این است که آیا باید درسامانه سجام هم ثبت نام کنم یا این کار به هنگام ثبت نام و دریافت کدمشتری آگاه خودبخود انجام شده است ؟ممنون از راهنمایتان

سلام دوست عزیز
در صورت ثبت نام در سامانه آگاه اکسپرس ،ثبت نام در سامانه سجام هم انجام می شود و در مرحله جهت احراز هویت درسجام و آگاه باید بصورت حضوری به یکی از شعب کارگزاری آگاه و یا دفاتر پیشخوان اقدام بفرمائید.

سلام خسته نباشید.
من در سامانه سجام ثبت نام اینترنتی کردم کد پیگیری ۱۰ رقمی برام ارسال شد.بعد به دفتر پیشخوان دولت رفتم و احراز هویت شدم و کد معاملاتی در بازار سرمایه رو دریافت کردم.الان باید چیکار کنم؟
چجوری باید کارگزاری انتخاب کنم؟و ایا باید حضوری به کارگزاری مراجعه کنم؟

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی شما ابتدا باید در سامانه آگاه اکسپرس و سجام ثپت نام کنید . پس از ارسال کد ۱۰ رقمی سجام باید احراز هویت به صورت حضوری هم آگاه و هم سجام را در یکی از شعب آگاه یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد انجام دهید.بعد از ۵ الی ۷ روز کد بورسی شما صادر می گردد.
افرادی که فاقد مدرک دیپلم هستند و یا زیر ۱۸ سال سن دارند میتوانند از پنل آفلاین برای معاملات خود استفاده کنند.

با سلام ، من در سجام ثبت نام کرده ام ، و توسط دفاتر پیشخوان هم احراز هویت شده ام ، حال برای گرفتن کدبورسی و معاملات آنلاین بورس چه کاری انجام دهم ، لطفا راهنمایی فرمایید .

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی شما ابتدا باید در سامانه آگاه اکسپرس و سجام ثپت نام کنید . پس از ۱ الی ۲ روز کد ۱۰ رقمی سجام برای شما ارسال میشود.
سپس بعد از آن باید احراز هویت به صورت حضوری هم آگاه و هم سجام را در یکی از شعب آگاه یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد انجام دهید.بعد از ۵ الی ۷ روز کد بورسی شما صادر می گردد.
افرادی که فاقد مدرک دیپلم هستند و یا زیر ۱۸ سال سن دارند میتوانند از پنل آفلاین برای معاملات خود استفاده کنند.

سلام ، من در سجام ثبت نام کردم کد پیگیری گرفتم و بعدش رفتم کارگزاری اگاه مدارک دادم و کد بورسی انلاین هم گرفتم ، اما تو سامانه سجام نوشته هنوز احراز هویت نشدم ، دلیلش چیه؟

سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری باشماره تلفن ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین کارگزاری آگاه تماس حاصل فرمائید.

سلام من سجام ثبت نام کردم احراز هویت هم شدم حالا برای خرید انلاین سهام باید چه کاری انجام بدم

سلام دوست عزیز
بعداز احراز هویت بعداز ۵ الی ۷ روز کاری کد بورسی صادر می شود .در صورت صدور کد بورسی نام کاربری و کلمه عبور جهت ورود به سامانه معاملاتی بصورت پیامک و یا از طریق ایمیل برای شما ارسال
می شود.

سلام خسته نباشید من به دفتر پیشخوان واسه احراز هویت برای سجام و کارگزاری اگاه مراجعه کردم(خودم هزینه ۱۰ تومن سجام رو اینترنتی پرداخت کردم) و دفتر پیشخوان مبلغ ۴۵۰۰۰ تومن از من گرفت،واقعا هزینش همینقده؟یا باید شکایت کنم ازشون؟

سلام دوست عزیز
هزینه احراز هویت سجام در دفتر پیشخوان ۵ هزار تومان می باشد. شما می توانید اعتراض خود را از طریق کانون پیشخوان پیگیری نمائید.

سلام من سجام ثبت نام کردم واحراز هویت هم رفتم در دفتر پیخشان کردم وبلافاصله هم کد بورسی امد ولی میخواستم بدونم الان چجوری نام کاربری ورمز عبور بگیرم برای خرید سهام چیکار کنم

سلام دوست عزیز
در صورت صدور کد بورسی نام کاربری و کلمه عبور از طریق ایمیل و یا بصورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد. در صورتی که ایمیل یا پیامکی حاوی نام کاربری و کلمه عبور برای شما ارسال نشده می توانید در ساعات اداری باشماره تلفن ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۱ بخش کد گیری کارگزاری تماس حاصل فرمائید

سلام. من می خواستم برای فرزندم که ۶ ساله هست حساب آفلاین بگیرم و در سجام ثبت نام کنم. آیا برای مرحله احراز هویت باید فرزندم رو به مراکز احراز هویت ببرم یا نیازی نیست و حضور خودم (پدرش) کافی است؟

سلام دوست عزیز
به منظور احرازهویت کودکان نیازی به حضور آنها نیست و والدین با داشتن مدارک ایشان، قادر به انجام فرآیند خواهند بود.

من برای ورود به سایت آگاه نام کاربردی وپسورد میخام چگونه اینا رو بدست بیارم

سلام دوست عزیز
در صورتی که تمام مراحل ثبت نام تا مرحله احراز هویت در سجام و آگاه را انجام داده باشید.بعد از ۵ الی ۷ روز کاری کد بورسی برای شما صادر خواهد شد.در صورت صدور کد بورسی نام کاربری و کلمه عبور از طریق ایمیل و یا پیامک به شما ارسال خواهد شد.

با سلام
با ثبت نام در سجام برای افرادی که کد بورسی ندارن به آنها کد بورسی اختصاص داده می شود؟

سلام دوست عزیز
خیر، جهت انجام معاملات باید کد بورسی دریافت کنید و برای در یافت کد بورسی می بایست هم در سامانه سجام و هم در کارگزاری ثبت نام فرمائید.

سلام در قسمت سوالات متداول سجام گفته شده بعد از دریافت کد پیگیری امکان ویرایش اطلاعات وجود نداره درحالی که من کد ده رقمی رو دریافت کردم ولی تونستم اطلاعات رو ویرایش کنم ! میخواستم بدونم بعد از ویرایش اطلاعات ایا باید منتظر دریافت کد ده رقمی دیگری باشم ؟

سلام دوست عزیز
امکان ویرایش در زمان احراز هویت امکان پذیر است .

سلام خدمت شما حدودیک ماه قبل درسامانه سجام احراز هویت شدم وکد معاملاتی دریافت کردم ولی نام کاربری و کلمه عبور برایم ارسال نشده چه باید کنم

سلام دوست عزیز
در صورتی که نام کاربری و کلمه عبور برای شما ارسال نشده است ،جهت پیگیری لطفا در ساعت اداری باشماره تلفن ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

سلام من امروز احراز هویت رو انجام دادم وای وارد سامانه سجام نمیتونم بشم!!! کد بورسی رو میزنم و رمز عبور بورسمو قبول نمیکنه باید چند ساعت از احراز هویت بگذره تا فعال بشه؟؟

سلام دوست عزیز
بعد از انجام احراز هویت طی ۵ الی ۷ روز کاری کد بورسی صادر می شود.در صورتی که کد بورسی صادر شود نام کاربری و کلمه عبور از طریق ایمیل و یا بصورت پیامک برای شما ارسال خواهد شد.

سلام. برای احراز هویت، من فقط شناسنامه و گواهی تعویض کارت ملی دارم و مدرک تحصیلی برای ارائه فقط کارت دانشجویی فوق لیسانس. می‌تونم احراز هویت کنم؟

سلام دوست عزیز
بله ، با همراه داشتن شناسنامه و گواهی تعویض کارت ملی و کارت دانشجویی و شماره حساب به صورت حضوری به یکی از شعب کارگزاری آگاه و یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با کارگزاری آگاه احراز هویت خود را انجام دهید.

برای احزار هویت اگر در ثبت نام آگاه شهر یزد و انتخاب کردم ولی رفتم به طبس برای انجام کاراش اونجااخطار داد شماره ملی بنده رو نمیارن. یعنی حتماباید برم یزد؟

سلام دوست عزیز
شما میتوانید جهت پیگیری برای تغییر محل احراز هویت خود با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۲ بخش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

سلام
ایا مشخصات بانکی ک در طی ثبت نام وارد میکنیم باید حتما متعلق به خودمان باشد یا میتوان با حساب فردی دیگر نیز ثبت نام کرد؟

سلام دوست عزیز
شماره حسابی که اعلام می‌کنید لازم است به نام خود فرد که درخواست کد بورسی داده است؛ معرفی گردد.
در غیر اینصورت به هنگام درخواست وجه، وجه مربوطه به حساب کارگزار بازگشت داده می شود.

سلام من در سامانه سجام ثبت نام کردم و تمامی فرم ها رو اونایی که الزامی بود درست پر کردم و وقتی منتظر دریافت کد پیگیری میشم پیامی مبنی بر اینکه اطلاعات هویتی شما مورد تایید نمیباشد ارسال میشود و دوباره ب سایت میرم و ویرایش میکنم علاوه براینکه مشکلی نیس در اطلاعات فرم بازم همین پیام ارسال میشود

سلام دوست عزیز
جهت پیگیری می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام
وقت بخیر
بنده ثبت نام کامل انجام دادم کدمعاملاتیم برام ارسال شده اما نوع بورس را در سامانه سجام اشتباه انتخاب کردم یعنی به جای بورس اوراق بهادار بورس کالا رو انتخاب کردم الان باید چیکار کنم؟
ممنون

سلام دوست عزیز
در زمان احراز هویت می توانید اطلاعات خود را ویرایش کنید .

باسلام.من در سجام احراز هویت کردم و کد معاملاتی گرفتم.و حالا میخوام در سایت اگاه اکسپرس ثبت نام کنم باید دوباره برم احراز هویت کنم؟

سلام دوست عزیز
بله ، به منظور انجام معاملات در کارگزاری به آگاه ابتدا از طریق سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام کرده و به منظور احرازهویت به دفتر کارگزاری یا شعب و دفاتر پیشخوان مراجعه نمایید.

سلام. خسته نباشید به خاطر پاسخ به سوالات مخاطبان
بنده ۴ بهمن ۹۸ در آگاه اکسپرس اینترنتی ثبت نام کردم. کد پیگیری سجام رو هم دریافت کردم.دو تا سوال داشتم:
۱- الان مراحل احراز هویت بنده دو مرحله ای هست یعنی یه بار سجام و یه بار کارگزاری؟
۲- تو شهر ما دفتر پیشخوان هست ولی متاسفانه مثل اینکه طرف قرارداد کارگزاری آگاه نیست. الان باید به یه شهر دیگه برم برای احراز هویت؟

سلام دوست عزیز
در صورتی که در آگاه اکسپرس ثبت نام انجام داده اید ، احراز هویت آگاه و سجام را به صورت حضوری از طریق شعب کارگزاری و یا دفاتر پیشخوان می توانید انجام دهید. برای کسب اطلاع از شعب کارگزاری آگاه و یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه به مطلب شماره تلفن و آدرس شعب کارگزاری آگاه در تهران و سایر شهرها در بلاگ بآشگاه مراجعه بفرمائید.

سلام،من از طریق کارگزاری شما برای دریافت کد بورسی و سجام اقدام کردم،کد بورسی که به قسمت احراز هویت رسیده،ولی برای سجام اس ام اس کد تایید اومده،میخواستم بدونم برای ثبت نام سجام باید به سایت sajam.ir برم یا از طریق همین سایت مشتریان آگاه بعد از احراز هویت توسط دفتر پیشخوان ،ادامه ثبت نام فعال میشه

سلام دوست عزیز
در صورتی که مراحل ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس را به اتمام رسانده باشید ، بعد از یک الی دو روز کد ده رقمی سجام برای شما ارسال می گردد و می توانید برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان یا شعب کارگزاری آگاه مراجعه بفرمائید، بعد از ۵ الی ۷ روز کد بورسی صادر می شود. در صورتی که کد بورسی صادر شود نام کاربری و کلمه عبور از طریق ایمیل و یا پیامک برای ورود به سامانه معاملاتی برای شما ارسال می گردد.

سلام خیته نباشین در باشگاه ثبت نام کردیم و در انلاین اگاه هم ثبت نام کردیم ولی در انتها ثبت نام سجام رو نزد برامون .باید هزینه ۱۰ هزار تومن رو پرداخت کنیم ؟

سلام وقت بخیر
بله ، در صورتی که از طریق سایت آگاه اکسپرس نتوانستید ثبت نام خود را در سامانه سجام انجام دهید می توانید وارد سایت سجام شوید و ثبت نام خود را انجام دهید.

سلام وقت بخیر
در مورد مراحل و ترتیب ثبت نام نیاز به راهنمایی داشتم

ایا اول در سایت اگاه اکسپرس و سپس در سجام ثبت نام کنم یا ثبت نام هردو باهم ممکن است؟!

در مرحله بعد کدی دریافت خواهم کرد که باید با ان در دفتر پیشخوان احراز هویت شوم،درسته؟!
و بعد بقیه مراحل

لطفا ادرس دقیق دو سایت “سجام” و “اگاه اکسپرس” را ذکر کنید.
باتشکر

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی شما ابتدا باید در سامانه آگاه اکسپرس و سجام ثپت نام کنید . در سایت آگاه اکسپرس از قسمت راهنمای ثبت ناممی توانید مراحل ثبت نام را مرحله به مرحله مشاهده و دنبال بفرمائید. پس از ۱ الی ۲ روز کد ۱۰ رقمی سجام برای شما ارسال میشود. سپس بعد از آن باید احراز هویت به صورت حضوری هم آگاه و هم سجام را در یکی از شعب آگاه و یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه انجام دهید.بعد از ۵ الی ۷ روز کد بورسی شما صادر می گردد.

سلام خسته نباشین بنده امروز احراز هویت کردم عکس هم گرفتن کدم دریافت کردم فقط تو سایت شما هنوز نوشته در انتظار احراز هویت ممنون میشم راهنمایم کنین تا کی باید منتظر بمونم تا باز بشه

سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

سلام من برای کارگزاری اگاه احراز هویت رفتم بکنم ولی تو سجام هنوز ثبتنام نکردم و احراز نکردم باید چکار کنم برای اگاه تایید نمیشه؟

سلام دوست عزیز
بت نام در سامانه سجام برای همه افراد فعال در بورس الزامی است.

سلام
من در سامانه سجام ثبت نام کردم ولی برای دریافت کد رهگیری پیام میاد که اطلاعات بانکی مورد تایید نیستدر صورتیکه اطلاعات رو صحیح وارد کردم باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز
چنانچه در ویرایش اطلاعات ثبت شده در سجام با مشکلی مواجه شده اید، می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام وقتتون بخیر
عزیز بنده تو سایت ثبت نام کردم فرم هم پر کردم الان باید احراز هویت کنم ولی چون هیچ سررشته ای ندارم و فعلا وقت شرکت در کلاسی رو ندارم .اگر برای احراز هویت مراجعه نکنم مشکلی نیست؟ پروفایلم پاک میشه ؟

سلام دوست عزیز
در صورتی که تمایل دارید کد بورسی دریافت نمائید ، باید مراحل ثبت نام از ثبت نام در آگاه اکسپرس تا احراز هویت را انجام دهید بعد از انجام احراز هویت سجام و آگاه که به صورت حضوری می باشد، کد بورسی برای شما صادر شود.

باسلام چه مدت پس از احراز هویت نام کاربری وکلمه عبورایمیل می شود.

سلام دوست عزیز
در صورتی که احراز هویت خود را به صورت حضوری در یکی از شعب کارگزاری آگاه و یا دفاتر پیشخوان انجام دهید بعد از ۵ الی ۷ روز کاری کد بورسی صادر می گردد. در صورتی که کد بورسی صادر شد نام کاربری و کلمه عبور برای ورود به سامانه معاملاتی برای شما ایمیل و یا پیامک می گردد

سلام وقتتون بخیر من توی سامانه سجام ثبت نام کردم تا مرحله یکی مانده با آخر یعنی اطلاعات حساب رفتم ولی همش خطای شماره حساب پیشفرض میده. من باید چکار کنم؟ . از طرفی شماره شبا هم میگه اشتباهه در صورتیکه من از بانک گرفتم شماره شبام رو
اگه بخام از دفاتر خدماتی ادامه ثبت نامم رو انحام بدم آیا باید دوباره هزینه ۱۰هزار تومانیم رو پرداخت کنم؟

سلام دوست عزیز
چنانچه در ویرایش اطلاعات ثبت شده در سجام با مشکلی مواجه شده اید، می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام من و خانواده ۱۳ بهمن اگاه و سجام ثبت نام کردیم چرا از ما مبلغ ۷۰ هزار تومن گرفتن در حالی در سایت هزینه ذکر شده ۱۵ هزار تومن

سلام دوست عزیز
هزینه احراز هویت آگاه در دفاتر پیشخوان ۱۲۰۰۰ تومان است. چنانچه پرینت مدارک همراه شما نباشد ۵۰۰۰ تومان هزینه پرینت مدارک از شما اخذ می گردد . ۵۰۰۰ تومان نیز هزینه احراز هویت سجام دریافت می شود.
اگر بیشتر از این مبالغ از شما دریافت شد , لطفا با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۱ تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت نمایید.

سلام و عرض ادب
من در سامانه آگاه اكسپرس براي دريافت كد بورسي ثبت نام كردم اما اشتباها محل تولد خودم رو وارد كردم،كه گويا آگاه اكسپرس در سامانه سجا بنده رو اتماتيك ثبت نام كردند،و هنوز براي احراز هويت مراجعه حضوري نداشتم ،ميخواستم بدونم چجوري ميتونم اطلاعات فرديم (محل تولد) رو در سامانه اگاه اكسپرس و سجام ويرايش كنم؟آيا باتوجه به اينكه اشتباها محل تولدم رو در آگاه اكسپرس وارد كردم اين اشتباه در سامانه سجام هم وارد شده؟ممنون ميشم از پاسختون

سلام دوست عزیز
در زمان احراز هویت به صورت حضوری می توانید اطلاعات خود را ویرایش نمائید.

با سلام.دوتا سوال از خدمت شما دارم
۱-من در آگاه اکسپرس ثبت نام کردم ولی کد بورسیم رو قید نکردم.چطور میشه کد بورسیم رو بگم؟
۲-من قبلا با یک کارگزاری دیگه کار میکردم.با اومدن به کارگزاری آگاه اون حساب کاربری در کارگزاری قبلیم که حذف یا غیرفعال نمیشه؟

سلام دوست عزیز
در صورتی که در سایت آگاه اکسپرس ثبت نام نموده اید و احراز هویت در آگاه را انجام داده اید ، نام کاربری و کلمه عبور برای ورود به سامانه معاملاتی برای شما ارسال می گردد. شما میتوانید کد بورسی خود را از طریق زیر مشاهده نمایید.
در سامانه معاملاتی ، قسمت بالای صفحه سمت چپ، روی علامت چرخ دنده کلیک کنید
در زیر نام و نام خانوادگی کد بورسی شما نوشته شده است.
شما در چندین کارگزاری می توانید حساب معاملاتی داشته باشید.

سلام، من دیروز ثبت نام کردم برای اعضای خانواده، برای یکی از اعضای خانواده در سجام ثبت نام به عمل نیومد و کد ده رقمی سجام هم دریافت نکرده میشه بررسی کنید؟

سلام دوست عزیز
گاهی اوقات سامانه سجام به مشکل می خوردو امکان ثبت نام مستقیم وجود ندارد. در صورتی که این حالت به وجود بیاید با شماره تلفن ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۱ بخش اکسپرس تماس بگیرید.
اگر امکان فعال سازی از طرف ما باشد انجام میدهیم ,اگر نباشد باید جداگانه ثبت نام سجام انجام بدهید.

سلام خسته نباشید
من تو سامانه سجام ثبت نام کردم و احراز هویتم کردم تو دفتر پیشخوان بعد تو کارگزاری اگاه ثبت نام کردم الان دوباره باید برم احراز هویت یا نه اگه نه در ادامه باید چیکار کنم چون تو وضعیت ثبت نامم تو گاه زده در انتظار احراز هویت؟

سلام دوست عزیز
بله ، باید بعد از تکمیل ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس ، احراز هویت در آگاه را نیز به صورت حضوری در یکی از شعب کاگزاری آگاه و یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه انجام دهید. برای کسب اطلاع از شعب کارگزاری آگاه و یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه به مطلب شماره تلفن و آدرس شعب کارگزاری آگاه در تهران و سایر شهرها مراجعه بفرمائید.

یعنی احراز هویت کنیم کد بورسی رو میدن

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی شما ابتدا باید در سامانه آگاه اکسپرس و سجام ثپت نام کنید . پس از ۱ الی ۲ روز کد ۱۰ رقمی سجام برای شما ارسال میشود. سپس بعد از آن باید احراز هویت به صورت حضوری هم آگاه و هم سجام را در یکی از شعب آگاه و یا دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه انجام دهید.بعد از ۵ الی ۷ روز کد بورسی شما صادر می گردد. بعد از احراز هویت کد بورسی بعد از چند روز برای شما صادر میشود . نام کاربری و کلمه عبور برای ورود به سامانه معاملاتی از طریق پیامک یا ایمیل اطلاع رسانی می شود.

با سلام اگر من آدرس محل سکونتم کرج باشه برای احراز هویت باید به کارگزاری کرج مراجعه کنم یا تهران هم میتونم مراجعه کنم ؟ محل کار من تهرانه و دسترسی به به کارگزاری های تهران برام راحت تره

سلام دوست عزیز
در صورتی که تمایل دارید از طریق شعب کارگزاری احراز هویت خود را انجام دهید ، می توانید از طریق مراجعه حضوری به هر یک از شعب کارگزاری آگاه در تهران یا شهرستان مراجعه و احراز هویت شوید.

ممنونم

سلام
این ارور برای من میاد
گرامی، اطلاعات بانکی شما در سامانه سجام مورد تایید نمی باشد. لطفا برای تکمیل ثبت نام خود،پس از ورود به سامانه سجام اطلاعات بانکی خود را ویرایش نمایید.
شرکت سپرده گذاری مرکزی
من اطلاعات بانکیمو چند بار ویرایش کردم و درست هست باز این پیامک میاد
مشکلش چیه دقیقا ؟

سلام دوست عزیز
چنانچه در ویرایش اطلاعات ثبت شده در سجام با مشکلی مواجه شده اید، می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام من همه کارامو انجام دادم سه روزه ولی هنوز کد بورسی ندادن فقط در انتظار تایید مونده باید چیکار کنم کلیه ثبت نامام انجام شده

سلام دوست عزیز
بعد از تکمیل مراحل ثبت نام از ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس تا مرحله احراز هویت ، بعد از حدود یک هفته کد بورسی صادر می شود و نام کاربری و کلمه عبور برای ورود به سامانه آگاه اکسپرس برای شما ایمیل یا پیامک می شود

من اسم ام رو عوض کردم، مشخصات سهامی که دارم به اسم قبلی ام هست. اطلاعات حساب ام که باهاش میخوام توی سجام ثبت نام کنم با اسم جدیدم هست و سامانه برای استعلام میزنه عدم مطابقت. باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری در ساعات اداری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۸۲۱۵۴۰۰۰ ۰۲۱ داخلی ۱ بخش اکسپرس تماس بگیرید.

با سلام
من در آگاه ثبت نام کردم. برای احراز که هویت به دفتر پیشخوان مراجعه کردم، گفتند که باید یک کد ده رقمی داشته باشم که چنین کدی از طریق آگاه دریافت نکرده ام.
آیا برای دریافت کد باید در سامانه ی سجام ثبت نام کنم؟

سلام دوست عزیز
ابتدا باید در سامانه سجام ثبت نام نمایید. جهت پیگیری کد ده رقمی سجام می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید.

سلام
من ثبت نامم تکمیل شده یک هفته گذشته اما هنوز کد کارگذاری رو دریافت نکرده ام باید چیکار کنم 🙁

سلام دوست عزیز
دسترسی به ترتیب اولویت صادر صادر می گردد.

سلام من کارت ملیم گم شده توی سامانه ثبت نام کردم برای احراز هویت بخوام برم به مراکز کارگزاری چکار باید بکنم؟ کارت ملی جدید هم هنوز بعد از چندین ماه نیومده برام

سلام دوست عزیز
برای انجام احراز هویت می بایست کارت ملی به همراه داشته باشید در صورتی که برای دریافت کارت ملی اقدام نموده اید، می توانید در مرحله احراز هویت با در دست داشتن فیش و رسید پیگیری دریافت المثنی کارت ملی برای احرازهویت اقدام فرمائید.

سلام خسته نباشید من در سجام ثبت نام کردم ولی در احراز هویت موندم میشه بهم خوب توضیح بدین که باید چی کار کنم تا کد بورسی رو بگیرم
ممنون

سلام دوست عزیز
برای احراز هویت می توانید به صورت حضوری به یکی از شعب کارگزاری آگاه و یا دفاتر پیشخوان مراجعه و احراز هویت خود را انجام دهید.

سلام.میشه لطفا هزینه دقیق احراز هویت کارگزاری و سجام رو از طریق پیشخوان بگید
یکی از دوستان من امروز مراجعه کرده
۱۶۳۰۰ تومان بابت کارگزاری
۵۰۰۰ تومان بابت سجام
۴۰۰۰۰تومان بابت پرینت و اسکن و عکس گرفته
جما ۶۱۳۰۰تومان
درسته این مبلغ؟

سلام دوست عزیز
هزینه احراز هویت آگاه در دفاتر پیشخوان ۱۲۰۰۰ تومان است. چنانچه پرینت مدارک همراه شما نباشد ۵۰۰۰ تومان هزینه پرینت مدارک از شما اخذ می گردد . ۵۰۰۰ تومان نیز هزینه احراز هویت سجام دریافت می شود.
اگر بیشتر از این مبالغ از شما دریافت شد , لطفا با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۱ تماس بگیرید و شکایت خود را ثبت نمایید.

سلام خسته نباشید
من سجام ثبت نام کردم واسه داداشم ک سنش زیر ۱۸ ساله بعد چند ساعت تایید میشه همه کاراشو انجام دادم

سلام دوست عزیز
در صورت که درسجام ثبت نام کرده اید بعد از یک الی دو روز کد ده رقمی سجام ارسال می شود و می توانید برای احراز هویت حضوری مراجعه بفرمائید

با سلام ببخشید من الاان ۵روزه که هنوز کد سجامم نیومده و برای احراز هویت نرفتم دفتر پیشخوان دولت اگه من برم دفترپیشخوان کد سجامم میاد ؟

سلام دوست عزیز
جهت بازیابی کد ده رقمی سجام می توانید در ساعات اداری روزهای شنبه تا چهارشنبه با شماره تلفن پشتیبانی سامانه سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمایید. بعد از دریافت کد ده رقمی سجام برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان مراجعه بفرمائید. بعد از احراز هویت بر اساس الویت کد بورسی صادر و دسترسی به سامانه معاملاتی ارسال می شود.

با سلام
بنده کد بورسی از قبل دارم آیا دوباره باید ثبت نام و کد دریافت بکنم شرایط چیست؟

سلام دوست عزیز
به منظور انجام معاملات از طریق کارگزاری آگاه ابتدا از طریق سامانه آگاه اکسپرس ثبت نام کرده و به منظور احرازهویت به دفاتر پیشخوان مراجعه نمایید. بعد از صدور کد معاملاتی دسترسی “کاربر تستی” شما به دسترسی “مشتری” تبدیل خواهد شد.

سلام
پدر من حدود ۲۰ سال پیش سهامی را خریداری کرده پس از این سال ها ما قصد فروش آن را داریم که به ما گفتند باید در کارگزاری و سجام ثبت نام کنیم پس از ثبت نام سیستم کارگزاری آگاه و کد بورسی فعال شده اما میزان سهام خریداری شده چند سال پیش آن شرکت در سیستم وجود ندارد که ما بتوانیم ان را بفروشیم ممنون میشم راهنمایی کنید.در ضمن کد بورسی هم قبلا داشته

سلام دوست عزیز
به منظور انتقال برگه سهام به کارگزاری آگاه، باید مشتری کارگزاری اگاه باشید. در صورتی که مشتری کارگزاری آگاه نیستید از طریق سامانه آگاه اکسپرس به نشانی ex.agah.com به منظور دریافت کد بورسی اقدام نمایید. در هر حال بعد از دسترسی به سامانه معاملات آنلاین یا آفلاین از گزینه تغییر کارگزار ناظر استفاده نمایید تا درخواست انتقال برگه سهام مدنظرتان در کارگزاری آگاه ثبت شود. برای انتقال برگه سهام خود به کارگزاری آگاه نیازی به وارد کردن کد گواهینامه نقل و انتقال نمی باشد و برای ارسال درخواست می‌توانید به قسمت درخواست‌ها و گزینه درخواست انتقال ناظر مراجعه کنید. با استفاده از آیکن + پنجره درخواست جدید باز می شود.نماد خود را انتخاب کرده و درخواست خود را برای کارگزاری ارسال کتید. درخواست شما توسط کارشناسان بخش اوراق بهادار بررسی شده و در صورتی که منع قانونی برای انتقال ناظروجود نداشته باشد، کارگزار ناظر شما تغییر می کند و کارگزاری آگاه به عنوان ناظر نماد مدنظر شما می‌شود.

سلام خداقوت در قسمت تغییر کارگزار ناظر پس از انتخاب گزینه دوم (اصل گواهینامه نقل وانتقال…) و آپلود گواهی انتقال سهم و کد گواهینامه نقل و انتقال، پیغام کد اعتبار سنجی نامعتبر است نشان داده میشود ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

باسلام. من اینترنتی ثبت نام کردم و در پیشخوان، احراز هویت سجام هم انجام دادم. آیا برای ادامه فرایند باید حتما خودم به کارگزاری مراجعه کنم یا میشه یه نفر دیگه به جای من بقیه کارها رو انجام بدم؟

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی باید هم در سایت آگاه اکسپرس و هم در سامانه سجام ثبت نام و احراز هویت سجام و آگاه را در دفاتر پیشخوان انجام دهید.بعد از انجام این مراحل کد بورسی صادر و دسترسی به سامانه معاملاتی با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود.

سلام بنده قبلا از یک کارگزاری دیگه احراز هویت شدم و کد بورسی هم دارم
حالا میخوام کارگزاری عوض کنم و البته در سایت آگاه هم ثبت کردم فقط باید برم احراز هویت آگاه بشم دیگه درسته ، لازم نیست دوباره برای سجام احراز هویت بشم ، لطفا راهنمایی کنید.

سلام دوست عزیز
خیر ، در صورتی که قبل از ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس کد بورسی دریافت نموده اید و در سامانه سجام نیز ثبت نام و احراز هویت شده اید ، فقط باید در آگاه احراز هویت شوید .برای احراز هویت آگاه به دفاتر پیشخوان مراجعه بفرمائید.

سلام من سامانه سجام ثبت نام کردم برا احراز هویت هم رفتم الان کد بورسی برام اومده،آیا با همون کدبوررسی میتونم خرید و فروش انجام بدم ،یا اینکه باید به کارگزاری مراجعه کنم؟

سلام دوست عزیز
برای فعالیت در بازار بورس باید در یکی از کارگزاری های مورد تأئید سازمان بورس حساب معاملاتی داشته باشید. به این منظور باید هم در سامانه سجام و هم در آگاه اکسپرس ثبت نام و احراز هویت حضوری سجام و آگاه را در دفاتر پیشخوان انجام دهید تا دسترسی به سامانه معاملاتی برای شما فعال شود.

سلام من سامانه سجام ثبت نام کردم اگاه اکسپرس هم ثبت نام کردم رفتم دفتر پیشخوان احراز هویت هم شدم بعدداز چند روز کد معاملاتی هم برام امده ولی کد کاربری و پسوورد جدید که کارگزاری میفرسته نیومده برام و نام کاربری که خودم دادم میرم سایت میگه احراز هویت نشدی در صورتی که کد معاملاتی برام امده و رفتم احراز هوییت هم شدم مشکل کجایه کار هست راهنمایی کنین

سلام دوست عزیز
فعال شدن دسترسی به سامانه معاملاتی کمی زمانبر است و طبق اولویت ارسال می شود . در صورتی که دسترسی به سامانه معاملاتی برای شما فعال شود نام کاربری و کلمه عبور برای ورود به سامانه معاملات ارسال می شود و می توانید خرید و فروش خود را انجام دهید.

سلام من هنوز کد بورسی واسم نیومده و شماره حسابمو فک کنم اشتباه وارد کرده کافینته
چکار کنم کجا برم واسه ویرایش اطلاعات؟

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

سلام.روزتون بخیر دوست عزیز
چند روز پیش پیام گذاشتم مبنی بر اینکه پدر بنده بازنشسته میباشد و از طرف شرکت سهام دادن به پدر بنده که کارگزار csd زده بودن و شما فرمودید توی اگاه اکسپرس ثبت نام کن و مراحل ثبت نام انجام شده فقط دفتر پیشخوان مانده. سهام های شرکت اتوماتیک توی پرتفو میاد یا باید مراحلی باز طی کرد.
ممنونم از وقتی که برای پاسخگویی میزارید باتشکر ویژه

سلام دوست عزیز
بعد از ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس و احراز هویت در دفاتر پیشخوان کد معاملاتی صادر و دسترسی به سامانه معاملاتی با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود که بعد از فعال شدن دسترسی به سامانه معاملاتی آسا از طریق گزینه تغییر کارگزار ناظر می توانید برگه سهام های پدر خود را به سامانه معاملاتی آنلاین و به سبد دارایی اضافه نمائید.بعد از تکمیل این مراحل می توانید به صورت آنلاین با داشتن اینترنت در بازار بورس فعالیت (خرید و فروش سهام ) نمائید.

سلام . ببخشید من چند سوال داشتم : ۱- من برای احراز هویت هنگام ثبت نام یه دفتر پیشخوان انتخاب کردم می خواستم بپرسم می تونم برای احراز هویت به یه دفتر پیشخوان دیگه در یه شهرستان دیگه مراجعه کنم؟اگه نمی تونم چطوری می تونم دفتر پیشخوان ثبت احراز هویت رو عوض کنم ؟ ۲- آیا مدرک تحصیلی حتما لازمه ؟و افرادی که سواد ندارن یاسواد ابتدایی دارند می تونن ثبت نام کنند؟ ۳-حد اقل سن برای ثبت نام در بورس چقد است؟

سلام دوست عزیز
برای تغییر نحوه احراز هویت از دفتر پیشخوان در زمان ثبت نام به دفتر پیشخوان مد نظر خود لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ داخلی ۱ بخش اکسپرس تماس حاصل فرمائید. در حال حاضر برای دریافت کد بورسی مدرک تحصیلی نیاز نیست. محدودیت سنی برای دریافت کد بورسی وجود ندارد.

سلام من حدود ۲۰ روزه که ثبت نام کردم هم اگاه هم سجام همه مراحل و رد کردم کد بورسیم هم اومده ولی نمیتونم وارد سایت بشم و معالمه ای انجام بدم میگه ورود شما محدود است چیکار باید بکنم
در ضمن رفتم دفتر پیشخوان و عکس هم ازم گرفتن

سلام دوست عزیز
بعد از انجام مراحل ثبت نام در سایت آگاه اکسپرس و احراز هویت حضوری در دفاتر پیشخوان ، کد بورسی صادر می شود اما دسترسی به سامانه معاملاتی کمی زمان بر می باشد. در صورتی که دسترسی برای شما فعال شود نام کاربری و کلمه عبور برای شما ارسال و از حالت آزمایشی خارج می شوید و قادر به پرداخت شتابی و انجام معاملات خود خواهید شد.

سلام دوست عزیز
من یکی از اتباع افغانستانی هستم و مدرک شناسایی هم کارت آمایش دارم که شماره اختصاصی یا کد فراگیر دارد
میتونید راهنمایی م کنید چطور میتونم کد بورسی تهیه کنم؟
سپاس

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی برای افراد غیر ایرانی بصورت حضوری این افراد با در دست داشتن پاسپورت ،مدارک هویتی ، مدارکی که نشان دهد اقامتشان در ایران با مشکلی مواجه نیست به یکی از شعب کارگزاری آگاه مراجعه نمایند.

سلام بنده ثبت نام اینترنتی کردم در کارگزاری
ولی هی میاد که اطلاعات هویتی شما مورد تایبد سجام نیست
در حالی که من کاملا منطبق با شناسنامه وارد کردم

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری اصلاح اطلاعات هویتی خود در سجام, با پشتیبانی سجام ۰۲۱۶۴۶۱ تماس حاصل فرمائید.

سلام.من الان خواستم سامانه سجام ثبت نام کنم که همون مراحل اولیه بیان شد که با کدملی شما با تلفن همراه دیگری کد سجام دریافت شده است.الان من چکار باید کنم؟

سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۶۴۶۱ بخش پشتیبانی سجام تماس حاصل فرمائید.

من کد بورسی دارم .و حتی خرید و فروش انلاین هم انجام میدادم الان تقریبا بعد دو سال دوباره اومدم که وارد انلاین بشم میگه رمز عبور صحیح نیست.در صورتی که برای ورود به معاملات الکترونیکی هیچ مشکلی نداره و وارد میشه باید چیکار کنم

سلام به منظور بررسی بیشتر اطلاعات شما لطفا برای پیگیری این مورد با مرکز تماس گروه آگاه به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ و ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ عدد ۲ تماس بگیرید.

سلام خسته نباشید
ببخشید من توی سایت آگاه ثبت نام کردم الان وضعیتم رو میزنه در انتظار احراز هویت ولی کد سجام ده رقمی رو دریافت نکردم
الان وارد خود سایت سجام هم شدم مراحل ثبت نام رو هم انجام دادم ۱۰ تومن هم آنلاین پرداخت کردم ولی متاسفانه تا آخرین مرحله پیش نمیره که کد سجام برام ارسال بشه دوباره برمیگرده به مرحله اول
حالا باید چکار کنم اگر کد سجام برام ارسال نشه؟

سلام به منظور بررسی بیشتر اطلاعات شما لطفا با مرکز تماس گروه آگاه به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ و ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ و ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ عدد ۱ تماس بگیرید.

با سلام
پدر بنده ۱۵ سال پیش در بورس سهام خریدن و سهامشون رو هنوز دارند
میخواستم بدونم برای ایشون نیاز به احراز هویت هستش؟

سلام بله نیاز هست.

سلام
بنده امروز در سایت آگاه اکسپرس ثبت نام کردم و تمام مراحل را مو به مو انجام دادم ولی کده ده رقمی سجام برا بنده پیامک نشد و فقط این پیام برا بنده اومد که ثبت نام شما برا دریافت کد اوراق بهادار به پایان رسیده است و نحوه احراز هویت دفاتر پیشخوان
حالا باید چیکار کنم برا دریافت کده رقمی

سلام به منظور بررسی بیشتر اطلاعات شما لطفا با مرکز تماس گروه آگاه به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ و ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ و ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ عدد ۱ تماس بگیرید.

سلام
من در سایت سجام ثبت نام کردم ولی پیامک امد که اطلاعات هویتی شما غلط میباشد ،بررسی کردم مشکلی نبود ولی مجدد همون پیامک برام ارسال شد ممکنه راهنمایی بفرمایید.

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۶۴۶۱ پشتیبانی سجام از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

سلام در ثبت نام شماره موبایلی که وارد کردم به نام برادرم هست مشکلی نداره؟؟

با سلام
خیر

سلام من قبلا سجام ثبت نام کردم ولی متاسفانه پیگیرش نبودم و فراموش کردم و اون شماره موبایلم رو هم الان ندارم. الان برای ویرایش اطلاعات قبول نمیکنه با شماره جدید وارد بشم . اخطار خطا میده که قبلا با شماره دیگری وارد شدم . چکار باید بکنم؟

سلام به منظور بررسی بیشتر اطلاعات شما لطفا با مرکز تماس گروه آگاه به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ و ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ و ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ عدد ۱ تماس بگیرید.

سلام من تو سامانه سجام وسامانه آگاه ثبت نام کردم ولی کد ده رقمی برام نیومده که برم دولت پیشخوان
چکار باید بکنم ؟

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۶۴۶۱ پشتیبانی سجام از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

با سلام
بنده اگاه اکسپرس رو در منزل ندرارک رو مر کردم و در نهایت سیستم اعلام کرد نیاز به احراز هویت برای اتمام کار دارید
امروز برای احراز هویت سجام به دفاتر پیش خوان رفتم انجام شد ولی برای احراز هویت اگاه کاری انجام نداد گفت خودتون ثبت نام کردید …..درست بوده بنده کارم تمام شده یا خیر و اینکه کد بورسی از آگاه کی به دستم میرسه؟؟؟؟

با سلام .بله
فرآیند کدگیری نهایت یک هفته زمان بر است.

با سلام
من برای برادرم که در استرالیا ساکن هست هم در اگاه اکسپرس ثبت نام کردم و هم در سجام ولی در قسمت نماینده که خودم را وکیل معرفی کرده با اینکه وکالت نامه تام الاختیار و کلیه مدارک شناسائی لازم را دادم ولی عدم تایید شدم و از بنده استمراریه وکالت نامه میخواهند !!!

سلام به منظور بررسی بیشتر اطلاعات شما لطفا با مرکز تماس گروه آگاه به شماره ۰۲۱۸۲۱۵۴۰۰۰ و ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ و ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ عدد ۱ تماس بگیرید.

سلام من ثبت نام کد بورسی رایگان رو انجام دادم و الان تو وضعیت احراز هویت هستم ولی فقط کد پیگیری ۵ رقمی به من ارسال شده و من رفتم پیشخوان واسه احراز هویت و از من کد پیگیری ۱۰ رقمی رو خواستند.این کد پیگیری ۱۰ رقمی کی به من ارسال میشه ؟ من الان پیگیری یا تکمیل ثبت نام رو میزنم رو مرحله احراز هویت گیر کرده و ویرایش یا عملیات خاصی نمیشه انجام داد . ی راهنمایی بفرمایید ممنون میشم

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی لطفا در سایت سجام ثبت نام و کد ده رقمی سجام را دریافت نمائید.

سلام خواستم ببینم کارگذاری آگاه هم امکان در یافت کد برای افراد زیر ۱۸ سال رو داره؟خودم کد دارم خواستم برا بچم که۴ سالشه بگیرم

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی شما ابتدا باید در سامانه آگاه اکسپرس و سجام ثبت نام کنید . پس از ۱ الی ۲ روز کد ۱۰ رقمی سجام برای شما ارسال میشود.
سپس بعد از آن باید برای احراز هویت آگاه و سجام به صورت حضوری توسط ولی فرزند با به همرا داشتن مدارک هویتی خود و فرزند و کد ۱۰ رقمی سجام و شماره حساب به نام فرزند و شماره شبا و شماره تلفن همراه جداگانه در یکی از دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه اقدام نماید .
افراد زیر ۱۸ سال که ولی، وصی، یا قیم ایشان متقاضی دریافت دسترسی معاملات آنلاین میباشد، میتوانند با امضای تعهدنامه( توسط ولی ، وصی یا قیم) به صورت حضوری در یکی از دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه, اقدام به دریافت این دسترسی نماید.
این تعهد نامه حتما باید توسط ولی قانونی امضا گردد.

باسلام
من برای دوفرزنم درسجام ثبت نام کردم وحسابم به اسم فرزندانمه ولی کد برام نمیاد واین پیغام مبنی بر اینکه اطلاعات حساب شما مورد تایید نمی باشد میاد وجهت ویرایش به سامانه سجام
مراجعه کنید میاد هرچیم ویرایش میکنم همین پیغام مجدد میاد لطفا راهنمایی کنید چ کنیم ممنون میشم

سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا درساعت اداری با شماره تلفن ۰۲۱۶۴۶۱ بخش پشتیبانی سجام تماس حاصل فرمائید.

درود برشما؛من شناسنامه المثنی دارم و جهت ثبت نام احراز هویت قسمت سریال مشکل بوجود میاد و نمیتونم ثبت نام کنم چون شناسنامه های المثنی قسمت سریال رو یه بخش کمتر دارن و مثل شناسنامه اصلی نیست

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴داخلی ۱ بخش اکسپرس از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید .

سلام خسته نباشید. اطلاعات هویتی را چگونه ویرایش کنیم( نام خانوادگی). در قسمت ویرایش گزینه ای برای ویرایش نام خانوادگی نداره ممنون

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید.

سلام من ثبت نام کردم و الان تو سایت زده در مرحله احراز هویت ولی کد پیگیری ده رقمی برام نیومد و دفاتر پیشخوان هم گفتند بدون اون کد نمیشه احراز هویت انجام داد

سلام دوست عزیز
وارد سایت سجام که می شوید ، آیتمی وجود دارد دریافت کد پیگیری. شماره تلفن همراهی رو که موقع ثبت نام سجام ثبت نموده اید راباید بزنید و یک کد ۵ رقمی براش اس ام اس میشود. بعد از وارد کردن آن کد، وارد صفحه جدیدی میشوید که کد پیگیری ۱۰ رقمی نوشته شده است.

کاش روش های جدیدتر و بهتری رو برای تایید هویت در سجام انجام بدید. امیدواریم تایید هویت از طریق بانک ها زودتر انجام بشه.
تو این شرایط بیماری و فاصله گذاری اجتماعی و بویژه با آزاد کردن سهام عدالت، شرایط رو خیلی سخت کردن. شلوغی جلوی دفاتر پست بانک خیلی زیاده.
نمونه سایت های های خارجی و اروپایی برای تبادلات مالی، جهت تایید هویت علاوه بر پیامک از عکس مدارک و همینطور عکس شخصی سلفی همراه کارت ملی استفاده می کنند که خیلی سریعتر و بهتر است.

سلام من در سامانه سجام ثبت نام کردم وبا کد ده رقمی در بانک شهر احراز هویت شدم در ادامه چه کاری باید انجام دهم لطفا راهنمایی بفرمایید با تشکر

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی و فعال شدن دسترسی به سامانه معاملاتی (نام کاربری و کلمه عبور) لازم است در سامانه سجام و آگاه اکسپرس ثبت نام و احراز هویت آگاه و سجام را در دفاتر پیشخوان انجام دهید.در صورتی که فقط در سجام ثبت نام و احزار هویت نموده اید ، لازم است که در آگاه اکسپرس ثبت نام و در دفاتر پیشخوان احراز هویت آگاه را انجام دهید تا دسترسی به سامانه معاملاتی آسا برای شما فعال شود.

سلام من ثبت نام کردم منتهی میگه اطلاعات بانکی شما مورد تایید نمیباشد الان متوجه شدم فامیلم اشتباهی نوشتم میخوام ویرایش کنم نمیتونم چکار باید کرد؟

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید.

سلام،بنده کد بورسی دارم وحالا میخوام در آگاه ثبت نام کنم،چیکار باید بکنم؟دوباره برم اهراز هویت سجام؟با تشکر

سلام دوست عزیز
بله ، بعد از ثبت نام در آگاه اکسپرس برای احراز هویت لازم است به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه مراجعه بفرمائید. بعد از انجام این مراحل کد بورسی و دسترسی به سامانه معاملاتی آسا با ارسال نام کاربری و کلمه عبور برای شما فعال می شود.

سلام بنده در یک کارگزاری دیگه فعالیت دارم و در سجام هم ثبت نام کردم الان میخوام در کارگزاری اگاه ثبت نام کنم آیا لازمه دوباره در سجام ثبت نام کنم؟

سلام دوست عزیز
خیر, نیازی به ثبت نام مجدد در سامانه سجام نیست. در صورتی که تمایل دارید مشتری کارگزاری آگاه شوید باید در سایت آگاه اکسپرس ثبت نام کنید و جهت احراز هویت آگاه به صورت حضوری در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه اقدام نمایید. با همان نام کاربری و کلمه عبوری که وارد سایت بآشگاه می شوید در آگاه اکسپرس نیز با همان نام کاربری و کلمه عبور ثبت نام نمائید تا از این طریق بتوانید به عنوان مشتری اگاه از مزایای بآشگاه مشتریان آگاه و تخفیفات معاملات و تخفیف بسته های تحلیلی و بسته های اعتباری ودیگر مزایای آن بهره مند شوید.

سلام
الان چند روز است که در سجام ثبت نام کرده و به علت سن زیر هجده سالم مجبور شدم پدرم را به انواع نماینده خود قرار دهم سوال اولم این است چطور می توان اطلاعات نماینده را ویرایش کرد

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۴۱۷۹۲۰۰۰ یا ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش آنلاین از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید.

با سلام و تشکر از سایت خوبتان
من کد بورس دارم وارد می شوم اما سفارش سهام که می دهم پیام کاربر مسدود است می دهد لازم به ذکر است که من در سجام ثبت نام کردم اما هنوز احراز هویت نرفتم و
دوم من ۳سال با کد بورسم خرید فروش نکرم ممنون

سلام دوست عزیز
در صورتی که بیش از دو سال از عدم فعالیت شما در بورس گذشته باشد، کد بورسی شما غیر فعال می شود.
۱. اگر تاکنون سجامی نشده‌اید، به سایت سجام به آدرس profilesejam.csdiran.com مراجعه و فرآیند ثبت‌نام را تکمیل نمایید؛ سپس
۲. به درگاه یکپارچه ذی نفعان شرکت سپرده گذاری مرکزی و تسویه وجوه به آدرس ddn.csdiran.com مراجعه نموده و با انتخاب گزینه میز خدمت الکترونیک، درخواست رفع ممنوع المعامله بودن را ثبت نمایید.

سلام
امروز ۲۵ اردیبهشت ۹۹
آیا تغییری در ثبت نام و احراز هویت انجام شده اگه احراز هویت سجام را انجام بدیم بازم نیاز که برای آگاه جداگانه انجام بدیم

سلام دوست عزیز
برای دریافت کد بورسی و فعال شدن دسترسی به سامانه معاملاتی لازم است که شما هم در آگاه اکسپرس و سجام ثبت نام و احراز هویت آگاه و سجام را در یکی از دفاتر پیشخوان انجام دهید.

سلام من تو سجام ثبت نام کردم
ولی هی میزنه اطلاعات هویتی شما مورد قبول نیست و باید ویرایش شه
از روی شناسنامه زدم اما بازم نمیشه چیکار کنم؟ چند بارم چک کردم درست بود

سلام دوست عزیز
لطفا جهت پیگیری با شماره ۰۲۱۶۴۶۱ پشتیبانی سجام از شنبه تا چهارشنبه از ۸ صبح تا ۱۶ تماس بگیرید.

من از طریق اینترنت سجام را ثبت نام کردم . کد ده رقمی گرفتم و احراز هویت شدم و کد معاملاتی را هم دریافت کردم . حالا برای انتخاب کارگزاری آگاه میتونم اینترنتی ثبت نام کنم ؟ حتما باید برای احراز هویت دوباره دفتر پیشخوان برم ؟ کدام قسمت از کار را خودم میتوانم انجام دهم ؟

سلام دوست عزیز
بله ، به منظور انجام معاملات در کارگزاری آگاه در سایت آگاه اکسپرس ثبت نام و برای احراز هویت به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه مراجعه بفرمائید.

بنده اطلاعات مربوط به دریافت کد بورسی را در اگاه ثبت نام کردم
احراز هوییت هم انجام شده در دفتر پیشخوان
ولی الان پیگیری میکنم هنوز در مرحله انجام احراز هویت هست
چیکار باید انجام بدیم
ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز
فعال شدن دسترسی به سامانه معاملاتی کمی زمانبر است و طبق اولویت ارسال می شود . در صورتی که دسترسی به سامانه معاملاتی برای شما فعال شود نام کاربری و کلمه عبور برای ورود به سامانه معاملات ارسال می شود و می توانید خرید و فروش خود را انجام دهید.

سلام وقت بخیر

یه سوال داشتم. آیا شماره حسابی که به سجام معرفی می کنیم بایدهمون شماره حسابی باشه که به کارگزاری آگاه معرفی کردیم؟

سلام دوست عزیز
بله ، شماره حسابی که در سامانه سجام و کارگزاری آگاه معرفی می نمائید لازم است که یکسان باشد. در غیر این صورت با مشکل مواجه خواهید شد.

سلام وقت بخیر برای ثبت نام کارگزاری اگاه باید چیکار بکنم؟ این کار باید حضوری انجام بشه یا خودم انلاین ثبت نام کنم؟ و اینکه اگه سایتیه ممنون میشم اسم سایت رو بگید

سلام دوست عزیز
به منظور انجام معاملات در کارگزاری آگاه در سامانه اگاه اکسپرس ثبت نام و برای احراز هویت آگاه به دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه مراجعه بفرمائید

سلام وقت بخیر
من از طریق کارگزاری آگاه ثبت نام کردم ولی در سجام ثبت نشد. باز با سامانه سجام ثبت نام کردم مبلغ ۱۰تومان هم پرداخت کردم. الان برام پیام اومده ک شماره همراهی ک با ان در سامانه سجام ثبت نام کرده اید معتبر نمیباشد. یعنی چی؟ و اینکه میخواستم بدونم شماره همراه حتما باید ب اسم خودم باشه؟یا فرقی نمیکنه

سلام دوست عزیز
بله شماره تلفن ثبت شده در سامانه سجام حتما باید به نام خود شما باشد. در غیر این صورت با پیام این شماره تماس شما معتبر نیست مواجه خواهید شد.

سلام،من برای ثبتنام در سجام اسم شناسنامه ای م رو وارد کردم که باسادات هست
درصورتی که کارت بانکیم اسم بدون کلمه سادات هست
الان اخطار اطلاعات کارت بانکی میده و کد رو نمیفرسته
میزنم ویرایش اطلاعات هم نمیشه اسمم رو تصحیح کنم
من باید چیکار کنم؟

سلام دوست عزیز
جهت ویرایش اطلاعات در سامانه سجام ، لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۱۵۶۹ بخش پشتیبانی سجام تماس حاصل فرمائید.

سلام. من برای دخترم که هنوز به سن قانونی نرسیده درخواست کد بورسی دادم .(خودم رو به عنوان ولی معرفی کردم) بنده قبلا احراز هویت شدم.ایا الان به عنوان ولی ایشون مجددا باید احراز هویت بشم یا نیازی نیست؟

سلام دوست عزیز
بله ، برای احراز هویت فرزند لازم است که ولی فرزند به صورت حضوری به دفتر پیشخوان مراجعه و احراز هویت شود.

سلام وخسته نباشید همسر من حدود دو ماه هست که تمام مراحل احراز هویت رو انجام داده و کد بورسی رو داره ولی نمیتوانیم پولی واریز کنیم و توی مراحل احراز هویت سامانه میزنه در انتظار میشه راهنمایی بفرمایید

سلام دوست عزیز
توجه داشته باشید که احراز هویت شامل احراز هویت سجام و احراز هویت آگاه است. در صورتی که احراز هویت سجام را انجام دهید،کد بورسی توسط سازمان بورس صادر می شود و بعد از انجام احراز هویت به صورت حضوری در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه کد بورسی و حساب معاملاتی شما با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود که البته فعال شدن دسترسی به سامانه معاملاتی زمان بر است.

هرکسی که نمی خوادسهام بفروشه بایددرسجام ثبت نام کنه

سلام
من در سجام احراز شدم و در همراه بانک قرض الحسنه مهر ایران زده بود احراز انلاین کد بورسی و من وارد شدم احراز شدم و چون چهارشنبه بود شنبه یک پیامک واسه من اومد که زده بود کد بورسی شما …ولی مگه نباید نام کاربری و رمز عبور هم باشه اصلا این چیه که اومده به ؟ضمنا در اگاه هم ثبت نام کردم

سلام دوست عزیز
توجه داشته باشید که احراز هویت شامل احراز هویت سجام و احراز هویت آگاه است. در صورتی که احراز هویت سجام را انجام دهید،کد بورسی توسط سازمان بورس صادر می شود و بعد از انجام احراز هویت به صورت حضوری در دفاتر پیشخوان طرف قرارداد با آگاه کد بورسی و حساب معاملاتی شما با ارسال نام کاربری و کلمه عبور فعال می شود که البته فعال شدن دسترسی به سامانه معاملاتی زمان بر است.

با سلام من در سامانه سجام ثبت نام کردم ولی دو هفته س هنوز کد ده رقمی نیومده حس میکنم در وارد کردن اطلاعات هویتی اشتباه کرد که قابل ویرایش نیست چکار کنم؟

سلام دوست عزیز
جهت ویرایش اطلاعات در سجام لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۱۵۶۹ بخش پشتیبانی سجام تماس حاصل فرمائید.

سلام من افغان هستم و کارت امایش دارم چجور میتونم ثبت نام کنم توی کارگزاری اگاه ممنون میشم راهنمایی کنید

سلام دوست عزیز
لطفا جهت ثبت نام در کارگزاری گاه, به همراه مدارک هویتی و اقامتی خود به شعب کارگزاری آگاه مراجعه نمایید.

سلام من سال ۸۴ مقداری سهام خریدم حالا گفتند که باید در سامانه سجام و آگاه احراز هویت کنم و من این کار را انجام دادم کافینتی که برام این کار رو انجام داد به کد سهامدار روی برگه سهامم توجه نکرد و برای گرفتن کد سهام داری جدید اقدام کرد ، من احراز هویت انجام داده ام و قرار هست که یه کد سهامدار برای من ارسال بشه با توجه به این که من قبلاً این کد را داشته ام چه اتفاقی مییفته آیا دو کده میشم ، و اگه این اتفاق بیفته باید چه کار کنم ، لطفا من رو راهنمایی کنید.

سلام دوست عزیز
در صورتی که قبلا کد سهامداری داشته باشید و مجدد اقدام به دریافت کد بورسی نموده اید جهت تجمیع کد لازم است که اصلاح مشخصات انجام دهید.

با سلام شرکت هستیم در سامانه سجام می خواهیم ثبت نام کنیم با اعضاء ۵نفر کسی است انجام دهد . ممنون

سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا با شماره تلفن ۱۵۶۹ بخش پشتیبانی سجام و یا به دفاتر پیشخوان برای ثبت نام در سامانه سجام مراجعه بفرمائید.

سلام من سجام ثبت نام کردم احراز هویت انجام شده کدبورسی گرفتم ولی نمیدونم کدام کارگزاری هستم. چجوری بفهمم کارگزار ناظرم کیست؟

سلام دوست عزیز
شما با استعلام از سپرده گذاری می توانید از کارگزار ناظر سهام خود مطلع شوید.

سلام احراز هویت انجام دادم
کدوپیگیری سجام برام اومده بازم نیازه به دفتر پیشخوان برم ؟
ومبلغ۱۰هزارتومن پرداخت کردم

سلام دوست عزیز
می توانید از طریق نرم افزار سیگنال به صورت غیر حضوری احراز هویت سجام خود را انجام دهید.

سلام
من هم در سجام و هم در کارگزاری ثبت نام کردم و برای احراز هویت به کارگزاری مراجعه کردم. الان کد بورسی دارم و معامله انجام می دهم و هیچ مشکلی از این بابت ندارم. اما برای معامله پالایش یکم، تغییر کارگزار ناظر انجام می دادم که همین کار کردم ولی به صفحه معاملاتی من نیامده واز طرف دیگر برای سهام عدالت، پیامک آمده که باید در سجام ثبت نام کنید، الان مشکل کجاست که من نمی توانم پالایش یکم را معامله کنم؟
آیا احراز هویت در سجام، با دریافت کد بورسی انجام شده است؟ لطفا راهنمایی کنید.

سلام دوست عزیز
جهت پیگیری لطفا در ساعات اداری با شماره تلفن ۰۲۱۹۱۰۰۴۰۰۴ داخلی ۲ بخش پذیرش آنلاین تماس حاصل فرمائید.

سلام خانوم من ۱۷ سالش هست
برای گرفتن کد سجام خانومم میتونه به دفاتر مراجعه کنه یا باید خودم یا پدرش این کارو انجام بده؟

سلام دوست عزیز
برای فرد زیر ۱۸ سال باید پدر ایشان برای احراز هویت سجام به همراه مدارک هویتی خود و فرزند زیر ۱۸ سال خود به یکی از دفاتر پیشخوان مراجعه فرمایند.حضور فرزند نیز الزامی نیست.

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دیدگاه

نام *

ایمیل *

وب‌سایت

ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم.


کد کپچا
*
عدد را وارد کنید:

مرا با ایمیل از دیدگاه های آتی این نوشته مطلع کن. همچنین می توانید بدون ارسال دیدگاه مشترک شوید.

دفتر مرکزی: تهران- خیابان نلسون ماندلا(آفریقا)- بالاتر از میرداماد- بن بست پیروز – پلاک 13

مدرسه بورسی: خیابان ولیعصر- بالاتر از میدان ونک- خیابان خدامی- بن بست لیلا- پلاک 7

چطور بفهمیم احراز هویت شدیم
چطور بفهمیم احراز هویت شدیم
0

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *