سعی میکنم خیلی خلاصه و مفید راجع به این ایده بنویسم. ولی فکر نکنید چون این ایده این قدر ساده و خودمونی نوشته شده به درد نمیخوره واقعا اگه این کارهارو انجام بدید به نتیجه ای فراتر از حد انتظار خواهید رسید.
اول خود ایده رو براتون میگم و بعد مزایایی که براتون خواهد داشت رو شرح میدم.
فرض بر این هست که شما میخواید گردشگر جذب کنید حالا چه داخلی و چه توریست خارجی یا اینکه جاهایی که خودتون میرید و میگردید، و فکر میکنید که جذاب هستند رو میخواید به دیگران معرفی کنید . یا طبیعت بکر یک روستا رو نمایش بدید و یا مشکلات یک روستا رو به گوش بقیه برسونید یا …
کاری که باید بکنید این هست : جایی رو که میخواید برید و بگردید رو بشناسید و بعد یه سفر نامه یا یک معرفی نامه از اون مکان درست کنید در غالب ویدئو و عکس و بعد این سفر نامه رو با دیگران به اشتراک بزارید . کجا؟ همه جا یوتیوب ، اینستا گرام ، پینترست ، تلگرام ، وب سایت یا وبلاگ خودتون یا هر جایی دیگه ای که فکر میکنید دیده میشن
سفر نامه یا معرفی نامه شما بهتر هست که در قالب زیر درست بشه در قالب یک مثال میریم جلو :
چگونه جذب گردشگر کنیم
(در خانه قبل از راه افتادن ) امروز میخوام برم اخلمد. اخلمد یه ییلاق فوق العاده ست در مشهد وقتی رسیدیم عکس و فیلم هاش رو در ادامه همین ویدئو براتون میزارم. لوازمی که نیاز هست از این قراره یه جفت کفش کوه یا کفشی که بشه مسافت حدود سه تا چهار کیلو متر رو پیاده روی کرد احتمالا باید از توی رود خونه هم رد بشیم.
یه کوله پشتی که توش یه زیر انداز میزاریم ، یه وعده غذای ساندویچی ، چایی و خرما و خوراکی هایی که میخورید و.. دقت کنید میخوایم بریم گردش و پیاده روی و از این کار لذت ببریم نه از غذا خوردن.
(سوار ماشین میشد از صفحه کیلومتر ماشین و ساعت ماشین فیلم بگیرید) ساعت هشت صبح هست داریم راه میوفتیم. بگید که از کجا راه میوفتید مثلا از فلکه آژادی به سمت قوچان حرکت میکنید و مستقیم به سمت قوچان راه میوفتیم. میرسیم به تابلو گلبهار تا اینجا فقط مستقیم اومدید بعد از گلبهار تابلوی اخلمد رو میبینیم . به سمت اخلمد تغییر جهت میدیم. میرسیم به جاده فرعی از ابتدای جاده فرعی و تابلو ها فیلم میگیریم. میرسیم به روستای زیبای اخلمد. ساعت و کیلومتر ماشین رو دوباره فیلم میگیریم تا معلوم بشه که چند دقیقه و چند گیلومتر توی راه بودیم. توی راه اگه پمپ بنزین یا پلیس راه یا هر چی هست رو بهتره که توی فیلم بگیم.
از پارکینگ ها و خانه هایی که روستایی ها میدن اجاره فیلم بگیرید ترجیحا قیمت پارکنیگ و خانه ها رو هم توی فیلم مون میگیم با اهالی مصاحبه کوتاه میکنیم اسمشون و در صورتی که خودشون اجازه شماره موبایلشون رو هم در فیلم میگیم و شرح میدیم که مثلا اصغر اقا با این شماره تلفن یه خونه داره که کرایه میده با این قیمت مغازه ها و امکانات روستا رو معرف میکنیم. بعد راه میفتیم به سمت دره ها و ابشار های اخلمد هر جایی که به نظرمون زیبا اومد دروبین رو روشن میکنیم و فیلم های کوتاه میگیریم. و توی فیلم شرح میدیم که مثلا چند دقیقه یا چند کیلیومتر اومدیم تا به اینجا رسیدیم. در نهایت اسم و شماره تلفن خودمون رو توی ویدئو میگیم و شرح میدیم که اگه کسی خواست بره اخلمد میتونه از ما کمک بگیره. تمام (این یه مثال نسبتا واقعی بود اخلمد رو توی گوگل سرچ کنید)
حالا چرا باید تمام این کارها رو بکنیم؟ یا بهتره بپرسیم چه چیز هایی برای یک تورسیت یا گردشگر مهم است؟
هر گردشگری که میخواد بجایی بره اول از همه این براش مهمه که از کجا و چه ساعتی راه بیوفته چه چیز هایی لازم داره از کدوم مسیر به مقصد میرسه وقتی اینها رو توی ویدئو شما ببینه نصف نگرانی هاش حل میشه. وقتی شماره افراد اون روستا رو داشته باشه میتونه با اونها تماس بگیره و از اب و هوا یا اینکه امشب خونه ای رو برای کرایه دادن دارن یا نه یا … مطلع بشه. خب بعدشم خیلی راحت راه میوفته و میره
مزایای این ایده :
دیگران رو هم تشویق کنید که این کار رو انجام بدند (ساخت سفر نامه) و برای شما ارسال کنند. و سعی کنند که اونها رو به هر شکلی انتشار بدهند
تمام این ویدئو حدود ۵ یا ۶ دقیقه میشه. همونطور که قبلا هم اشاره شد حالا باید این ویدئو را تا اونجا که میشه انتشار بدید (این کار از درست کردن ویدئو مهمتره) حتما یه تگ مشخص برای این نوع پست ها در نظر بگیرید مثلا تگ its_iran رو توی همه ویديو ها بزارید بعد راجع به مکانی که رفتید توضیح بدید سعی کنیداطلاعات مفید و لازم را در اختیار دیگران قرار بدید.
خیلی سخت نگیرید اگه دوربین خوب دارید چه بهتر ولی اگه ندارید با همون امکانات اولیه انجامش بدید ولی سعی کنید کامل توضیح بدید. یواش یواش کارتون بهتر خواهد شد یک ویدئو به صورت تستی بگیرید قول میدم هیچ چیزی از دست ندید
چه کسانی و به چه دلیلی باید این کار رو بکنن ؟
اگر شما هم فکر میکنید که این پست میتونه مفید باشه پس راجع بهش صحبت کنید. لازم نیست به این پیج لینک بدید هر چند اگه بدید بهتره چون این ایده رو توی همین پیج کامل و کامل تر خواهم کرد ولی هر جوری میتونید این موضوع رو انتشار بدید . سپاسگذارم
من مقداد ترابی بیشتر از این ها به این موضوع فکر کردم و این طرح رو خیلی بیشتر از اینا میتونم گسترش بدم اگر کسی خواست که این کار رو انجام بده حاضر تمام ایده رو در اختیارش قرار بدم.
اگر دوست داشتیید از طریق فیس بوک و یا توییتر با من در تماس باشید.
توییتر من و من در فیس بوک
نام (required)
ایمیل (will not be published, required)
وب سایت
تمام حقوق این اپلیکیشن متعلق به وامیلون می باشد.
با توجه به اینکه صنعت گردشگری، بیش از پیش مورد توجه مردم و دولت قرار گرفته است، لازم است که با روشهایی که در ظاهر شاید ساده باشند ولی در عمل تاثیر مثبت زیادی دارند آشنا بشویم. این روزها علاقه مردم به توریسم و گردشگری و دیدن مکانهای تازه هر روز بیشتر از گذشته می‌شود. این استقبال و توجه باعث شده صنعت توریسم به صنعتی پررونق و رقابتی در دنیا تبدیل شود. امروزه سایت‌ها و شرکتهای بسیاری در این صنعت شروع به فعالیت کرده‌اند، بنابراین رقیبان زیادی در این کار خواهید داشت. اگر می‌خواهید در این صنعت باقی بمانید، باید مخاطبان زیادی را به خود جذب کنید. برای این کار بیش از هر چیز به استراتژی بازاریابی توریسم نیاز دارید تا به شما کمک کند کسب‌وکار خود را به‌خوبی به دیگران معرفی کنید.
نکتهای که لازم است بدانیم این است که باید نوع جاذبههای گردشگری منطقه خود را بشناسیم. این جاذبهها امروزه عمدتا به دستههای زیر تقسیم می‌شوند:
۱- تعدادی از توریست برای فعالیتهای ماجراجویانه به بعضی از کشورها سفر می‌کنند. از جملهی فعالیتهای مطلوب این دسته از توریستها می‌توان به قایقرانی در رودخانههای آزاد، دوچرخهسواری، کوهنوردی و صخره نوردی اشاره کرد.
۲- تعدادی از گردشگران به علت مسائل پزشکی به گردشگری می‌پردازند. کشور ما با توجه به اینکه در عین مطلوبیت سطح پزشکی، قیمتهای پایین تری نیز نسبت به سایر کشورها دارد، مورد توجه قرار گرفته است.
۳- عدهای از توریستها برای چشیدن غذاهای محلی به گردشگری می‌پردازند. کشور ما پیش از این هم به دلیل این نوع جاذبهها مورد توجه قرار گرفته است که می‌توانیم مانور بیشتری روی آن دهیم.
چگونه جذب گردشگر کنیم
۴- توریستهای زیادی نیز برای فعالیتهای ورزشی که مختص به اقلیم خاصی هستند نیز به مسافرت می‌پردازند. از فعالیتهای مورد پسند آنها می‌توان به گلف، اسکی، فعالیتهای دریایی و ورزشهای زمستانی اشاره کرد.
۵- توریستهایی که به علت مسائل مذهبی از کشورهای مختلف دیدن می‌کنند.
۶- توریستهایی که برای خرید به کشورهای مختلف سفر می‌کنند. به عنوان مثال در کشور ما این توریستها بیشتر به علت قیمت کم کالاها به ما رجوع می‌کنند ولی بهتر است برای جذب بیشتر آنها، روی محصولات پرطرفدار مانند صنایع دستی، مانور بیشتری دهیم.
پس از اینکه مشخص شد که توانایی جذب چه نوع گردشگرانی وجود دارد، لازم است تا محلهایی را که توریستها را بیشتر جذب می‌کنند، با توجه به سلیقهی آنها دگرگون شود. این دگرگونی می‌تواند شامل تغییر در مراکز خرید آن منطقه و یا افزودن فعالیتهایی باشد که جذب گردشگر را بیش از پیش می‌کنند.
۱- همکاری تبلیغاتی با افراد محبوب در میان مردم
یکی از روشهای محبوب و البته مؤثر در بازاریابی، کار با افرادی است که در بین مردم نفوذ زیادی دارند. این افراد در فضای آنلاین، تعداد زیادی دنبال‌کننده دارند. بسیاری از این افراد بین دنبال‌کنندگان خود محبوب هستند و با مخاطبان زیادی تعامل برقرار می‌کنند. مخاطبان آنها محتوایی را که این افراد تولید می‌کنند دوست دارند؛ برای مثال می‌توانید از کسی که در شبکه‌های اجتماعی محبوب هست بخواهید ویدئویی کوتاه از هتل شما به اشتراک بگذارد و در عوض چند شب اقامت در هتل‌تان و امکان استفاده از تمام وسایل رفاهی را به او پیشنهاد کنید.
۲- ارائه اطلاعات کامل درباره‌ی منطقهتان
گردشگران، عنصر حیاتی صنعت توریسم هستند. بنابراین بازاریابی توریسم باید بر خواسته‌ها و نیازهای آنها متمرکز باشد. بیشتر آنها منطقهای را که به آنها معرفی میکنید به‌خوبی محل زندگی خودشان نمی‌شناسند و بنابراین به‌دنبال یک راهنمای سرگرم‌کننده، جذاب و در عین حال آموزنده هستند. راهنما باید طوری باشد که گردشگران به‌راحتی بتوانند آن را بخوانند و درک کنند، پس بهتر است سطح مطالب را بر این اساس تنظیم کنید.
۳- ساخت ویدئوهایی جذاب درباره‌ی منطقهتان
ویدئوها در زمانی بسیار کوتاه حجم زیادی از اطلاعات را منتقل می‌کنند و روش بسیار مناسبی برای معرفی هستند. این ویدئو فقط باید مانند راهنمای اطلاعاتی منطقهی موردنظر عمل کند و به‌طور خلاصه اطلاعاتی راجع به مقصد به مخاطبان ارائه دهد.
۴- چالشی ترتیب دهید که در افراد انگیزه و علاقه ایجاد کند
چالش‌ها یکی از قوی‌ترین ابزارهای ایجاد انگیزه در مخاطب هستند. مردم دوست دارند در این چالش‌ها شرکت کنند و نتایج آنها را در شبکه‌های ارتباطی‌شان با دیگران به اشتراک بگذارند. چالشی سرگرم‌کننده درست کنید که به کسب‌وکارتان ارتباط داشته باشد و از مشتریان فعلی‌تان بخواهید آن را در رسانه‌های اجتماعی نشر دهند؛ برای مثال، می‌توانید از دنبال‌کنندگان صفحات فضای مجازی‌تان بخواهید تجربیات سفرشان به منطقهی شما را با دیگران به اشتراک بگذارند. می‌توانید از آنها بخواهید به مدت یک هفته، هر روز این کار را انجام دهند. برای مهیج‌تر شدن برنامه، یکی از آنها را به‌عنوان برنده انتخاب کنید و یک سفر رایگان به‌عنوان جایزه در نظر بگیرید.
۵- تمرکز بر مخاطبان هدف
یکی از مهمترین بخشهای هر طرح بازاریابی توریسم این است که بدانید دقیقا در حال ارائه‌ی چه چیزی هستید. از آنجا که این صنعت به‌شدت رقابتی است، اگر بر رویکرد خود تمرکز نکنید همه‌ی تلاش‌هایتان از بین می‌رود؛ به‌عنوان مثال اگر منطقه شما به خاطر موج‌سواری مشهور است، ابتدا خانواده‌هایی را هدف قرار دهید که به موج‌سواری علاقه‌مند باشند. هر چه بیشتر درباره‌ی انواع مشتریان خود اطلاعات داشته باشید، بهتر می‌توانید مخاطبان هدف را تعیین کنید.
۶- برجسته‌تر کردن ویژگی منطقهتان
یکی از بهترین روشهای پیشی گرفتن از رقبا، برجسته‌سازی چیزهای جدید و هیجان‌انگیز در منطقهای است که به مخاطبان معرفی میکنید. درباره‌ی رویدادها و اتفاقات منحصربه‌فردی که در منطقهتان رخ می‌دهد اطلاعات به‌روز در اختیار مخاطب قرار دهید. خود را به جای مخاطبان بگذارید. اگر برای اولین بار به جایی سفر می‌کردید، چه چیزهایی توجه‌تان را جلب می‌کرد یا برایتان هیجان‌انگیز بود؟ سعی کنید همان موارد را به مخاطبان‌تان معرفی کنید.
برگرفته از نشریه سامانه نو شماره “صنعت گردشگری”
گردآورنده: رامتین امیراصلانی
Baclofene Pharmacie En Ligne Vendo Viagra Torino cialis from canada Standard Dosage For Cephalexin 500mg Xenical 120mg To Buy Online
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *
دیدگاه
نام *
ایمیل *
وب سایت
Baclofene Pharmacie En Ligne Vendo Viagra Torino cialis from…
Baclofene Achat Ligne Can Nolvadex Be Shipped Into The Us Ce…
لطفا توضیحات کاملتری قرار بدید…
Baclofene Pharmacie En Ligne Vendo Viagra Torino cialis from…
Baclofene Achat Ligne Can Nolvadex Be Shipped Into The Us Ce…
لطفا توضیحات کاملتری قرار بدید…
معرفی جاذبه های گردشگری ایران و جهان به همراه معرفی هتل های مناسب و رزرو هتل در مشهد
جذب توریست خارجی یکی از گزینه های مهم و مورد بحث در جامعه گردشگری می باشد.در حالی که سازمان میراث فرهنگی بودجه لازم برای تبلیغات در صنعت گردشگری ایران را در اختیار ندارد، بخش خصوصی این وظیفه را بر عهده دارد تا بتواند با تهیه بروشور، تصویر، اقلام تبلیغاتی و حتی خرید دقایقی از تلویزیون‌های خارجی برای تبلیغ به معرفی جاذبههای ایران بپردازد.
اما در این میان راهکارهایی هم وجود دارد که بتواند به موثر بودن این تبلیغات با هزینه اندک کمک کرده و صنعت گردشگری ایران را علی‌رغم تحریم‌ها، سرپا نگه دارد.
بازاریابی و تبلیغات در رسانه‌های خبری نوشتاری و دیداری کشورهای هدف بسیار اهمیت دارد. معرفی ایران به عنوان کشوری امن و ارزان با مردمانی مهربان و مهمان‌پذیر از اهداف کمپین‌های تبلیغاتی باید باشد. تبلیغات در تلویزیون، فرودگاه‌ها و اتوبوس‌های درون شهری و متروها و روزنامه‌های محلی کشورهای هدف باید در دستور کار قرار گیرد.
تولید محتوای فرهنگی و تاریخی و طبیعی و ماجراجویی ایران به ویژه در مورد آثار ثبت شده در فهرست میراث جهانی یونسکو به زبانهای کشورهای هدف، استراتژی مهم دیگر در این زمینه است. ایجاد یک پورتال چند زبانه گردشگری ملی و حداقل به 20 زبان بین‌المللی و به ویژه به زبان گردشگران کشورهای هدف بسیار اهمیت دارد که بتواند شهرها و جاذبهها و سوغاتی‌ها و خوراکی‌های ایران را به زبان خود آنها معرفی کند.
چگونه جذب گردشگر کنیم
بازاریابی های بخصوص در شبکه‌های اجتماعی و اپلیکیشن هاایی که در کشورهای هدف کاربران بیشتری دارند، استراتژی مهم دیگری است که باید روی آن تمرکز جدی داشته باشیم.گردشگران نسل هزاره سوم بدون اینترنت و مطالعه و بررسی اطلاعات به سفر نمی روند و به شدت به تلفن همراه و هوشمند خود وابسته هستند. با استفاده از تلفن خود و اینترنت، اطلاعات زیادی را دریافت و حتی تولید و منتشر می کنند.
در بسیاری از کشورها همیشه لازم نیست پولی بین درخواست‌کننده و گیرنده خدمات گردشگری رد و بدل شود. گاهی برخی شرکتهای گردشگری در ازای ارسال مسافر، گردشگر از سمت مقابل قبول می‌کنند، یا در ازای نشان دادن دو دقیقه از جاذبههای کشورشان در تلویزیون از این موقعیت استفاده میکند که متاسفانه در ایران از این امکانات استفاده نمی‌کنند و حتی اگر از مسئولین درخواست شود، یا پاسخ نمی‌دهند یا خیلی دیر پاسخ می‌دهند. در این باره بخش خصوصی می‌تواند خود با رسانه‌های تخصصی خارجی در زمینه گردشگری در ارتباط قرار گرفته و در ازای کار کردن روی مطالب آنها در ایران، مطالبی از ایران را نیز در رسانه‌های آنها منتشر کند.
برنامه‌ریزی حضور در این رویدادها جهت معرفی تورهای ایرانگردی و ثبت نام گردشگران خارجی و ارایه تخفیف‌ها و امتیاز های خاص برای جذب آنها اهمیت فراوانی دارد. ایجاد دفاتر نمایندگی شرکتهای هواپیمایی ایرانی و خدمات گردشگری در این کشورهای هدف و فعالیت گسترده آنها در جلب و جذب مخاطبان بسیار تاثیر گذار است.
در جهت سهولت ورود و کاهش هزینه‌ها بسیار کارساز است. استفاده از ظرفیت فرودگاهی ترانزیتی مانند فرودگاه امام برای مسافران شرق دور به اروپا و بالعکس برای جذب این نوع از گردشگران برای اقامت و بازدید از ایران اهمیت زیادی دارد.
ایجاد مسیرهای دریایی و ریلی برای مناطق شمالی و جنوبی ایران برای جذب گردشگران کشورهای هدف به ویژه کشورهای همسایه اهمیت زیادی دارد. استفاده از این نوع روشهای جابجایی مسافر به همراه ایجاد تجربه منحصر به فرد می تواند کاهش هزینه های حمل و نقل را نیز ایجاد کند.
این نوع از گردشگران به زبان خود بسیار اهمیت می‌دهند و معمولا راحت‌تر هستند که به جای انگلیسی به زبان مادری صحبت کنند. به همین دلیل داشتن افراد مسلط به زبان آنها برای ایجاد یک تجربه لذت بخش و منحصر به فرد باید مورد توجه جدی قرار بگیرد.
بسیاری از گردشگران خارجی از طبیعت چهارفصل و امکانات گردشگری ماجراجویی و ساحلی و جزایر و دریاها و کویر و جنگل‌های ایران که اتفاقا ثبت جهانی هم شده اند اطلاع ندارند. برای آنها جالب است که علاوه بر قدمت تاریخی و موضوعات فرهنگی و ادبی ایران با این نوع از جاذبه ها نیز آشنا شوند.
نسل هزاره سوم و گردشگران امروزی به ویژه از کشورهای هدف به شدت به استفاده از اینترنت عادت دارند. از این فرصت می توان استفاده کرد و اطلاع رسانی نقشه های گردشگری، مسیرها، جاذبه ها، خوراکیها و سوغاتیهای ایران را به شکل دیجیتالی یا اپلیکیشن در اختیار آنها قرار داد.
حفاظت از منافع قانونی و ایمنی گردشگران و معرفی ایران به عنوان کشوری امن با خدمات پزشکی و سلامت ارزان و با کیفیت نیز از این جمله اطلاع رسانی و آشنایی مخاطبان خارجی است. این موضوع می تواند علاوه بر گردشگری تاریخی و طبیعی به گردشگری سلامت نیز کمک کند.
1- عدم وجود اماکن اقامتی
و بهداشتی مناسب در کشور
2- عدم استفاده از شیوه ها مناسب بازاریابی
3- تبلیغات سوء و غیر واقع از ایران در سایر کشورها
4- محدودیت های فرهنگی
5- نبود امنیت جاده ای و مسافرتی
6-موانع سیاسی و روابط بین المللی ایران با سایر کشورها
درصد بسيار زيادي از گردشگران خارجي معتقدند، ميزان موفقيت تبليغات گردشگري ايران در جذب توريست و ميزان تصويرسازي جاذبه ها و تبليغ آنها در حد پاييني بوده است. اکثر گردشگران اعتقاد دارند ميزان تاثير تبليغات اينترنتي گردشگري در وب سايت ها در جذب گردشگر و تاثير تبليغات ماهواره اي از جاذبه هاي گردشگري بسيار کم است و فقدان شبکه ماهواره اي جهت تبليغات گردشگري به زبان انگليسي بسيار احساس مي شود.
نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخشهای موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *
دیدگاه
نام *
ایمیل *
وبسایت
ذخیره نام، ایمیل و وبسایت من در مرورگر برای زمانی که دوباره دیدگاهی می‌نویسم.
ما عاشق سفر و گردشگری هستیم و همواره تلاش می کنیم که تجربیات دیگران به صورت مقاله های آموزشی در اختیارتان قرار دهیم تا بتوانید با خواندن این دسته بندی از مقاله ها سفر خوشی را تجربه نمائید.
ایران دارای ظرفیتهای بالایی برای جذب گردشگر خارجی است. تعداد 24 میراث جهانی ثبت شده در یونسکو یکی از مهمترین جاذبه های سفر به ایران است. نکته دوم ارزان بودن ایران با توجه به نرخ ارز و ارزش پول است. نکته سوم امنیت و مهمان پذیر بودن مردم مهربان ایران است.
با توجه به تحریم های کشور آمریکا و مشکلاتی که برای ورود گردشگران اروپایی پیش آمده است، بهترین رویکرد جذب گردشگران بین المللی و جهانی از کشورهای شرق دور مانند چین و کره و ژاپن و مالزی و اندونزی و فیلیپین و تایلند و تایوان و هند است. در این میان گردشگران چینی به دلایل متعدد در اولویت هستند.
از سوی دیگر گردشگران کشورهای همسایه به دلیل سهولت رفت و آمد و دسترسی آسان و ارزان در اولویت منطقه ای قرار دارند. کشورهایی مانند عراق و عمان و کویت و قطر و ترکیه و آذربایجان و گرجستان و پاکستان و تاجیکستان و قزاقستان از جمله این کشورها هستند. از بین این کشورها عراق و ترکیه و آذربایجان در صدر فهرست اولویتها قرار دارند.
برای جذب گردشگر خارجی نیاز به برنامه ریزی یکپارچه و استراتژی مشخص ملی داریم. در این بخش به تعدادی از برنامه‌ها و استراتژی های اجرایی برای جذب گردشگر خارجی از کشورهای هدف می‌پردازیم.
1-تبلیغات و بازاریابی در کشور هدف مهمترین استراتژی ایران باید باشد. بازاریابی و تبلیغات در رسانه‌های خبری نوشتاری و دیداری کشورهای هدف بسیار اهمیت دارد. معرفی ایران به عنوان کشوری امن و ارزان با مردمانی مهربان و مهمان‌پذیر از اهداف کمپین‌های تبلیغاتی باید باشد. تبلیغات در تلویزیون، فرودگاه‌ها و اتوبوس‌های درون شهری و متروها و روزنامه‌های محلی کشورهای هدف باید در دستور کار قرار گیرد. این کمپین‌های تبلیغاتی، با استفاده از یک برند گردشگری ملی برای ایران، بسیار موفق تر و موثرتر خواهد بود.
چگونه جذب گردشگر کنیم
2-تولید محتوا در مورد جاذبههای فرهنگی و تاریخی و طبیعی و ماجراجویی ایران به ویژه در مورد آثار ثبت شده در فهرست میراث جهانی یونسکو به زبانهای کشورهای هدف، استراتژی مهم دیگر در این زمینه است. ایجاد یک پورتال چند زبانه گردشگری ملی و حداقل به 20 زبان بین‌المللی و به ویژه به زبان گردشگران کشورهای هدف بسیار اهمیت دارد که بتواند شهرها و جاذبهها و سوغاتی‌ها و خوراکی‌های ایران را به زبان خود آنها معرفی کند.
3- بازاریابی دیجیتال و نقش شبکه‌های اجتماعی بین المللی و به ویژه اپلیکیشن‌هایی که در کشورهای هدف کاربران بیشتری دارند، استراتژی مهم دیگری است که باید روی آن تمرکز جدی داشته باشیم. گردشگر نسل هزاره سوم بدون اینترنت و مطالعه و بررسی اطلاعات به سفر نمی رود. گردشگران نسل جدید به شدت به تلفن همراه و هوشمند خود وابسته هستند. با استفاده از تلفن خود و اینترنت اطلاعات زیادی را دریافت و حتی تولید و منتشر می کنند. شبکه ارتباطی و اجتماعی این افراد برای رویاپردازی و ایجاد تصویر مناسب از مقصد یعنی ایران در ذهن مخاطبان بسیار اهمیت دارد.
4- استفاده از تور اپراتورهای کشورهای هدف و برگزاری برنامه‌های آشنایی و معرفی ایران به آنها جزو برنامه‌های اجرایی و اقدامات مهم دیگری است که باید در نظر بگیریم. این موسسات و افراد آنها بهترین رابطین بین گردشگران خارجی کشورهای هدف با ایران و مردم ما هستند. بهترین تبلیغ برای مخاطبان کشورهای هدف، از طریق افرادی است از جنس خودشان هستند و به آنها اعتماد دارند.
5-حضور جدی و موثر شرکتهای خدمات مسافرتی و گردشگری ایرانی و شرکای خارجی آنها در نمایشگاههای گردشگری در شهرهای مختلف کشورهای هدف بسیار تاثیر گذار است. برنامه‌ریزی حضور در این رویدادها جهت معرفی تورهای ایرانگردی و ثبت نام گردشگران خارجی و ارایه تخفیف‌ها و امتیاز های خاص برای جذب آنها اهمیت فراوانی دارد. ایجاد دفاتر نمایندگی شرکتهای هواپیمایی ایرانی و خدمات گردشگری در این کشورهای هدف و فعالیت گسترده آنها در جلب و جذب مخاطبان بسیار تاثیر گذار است.
6-شناسایی و کشف علایق و سلیقه‌های گردشگران کشورهای هدف و تمرکز روی آنها بسیار اهمیت دارد. شناخت ویژگی‌های افراد از نظر علایق فرهنگی و تاریخی تا غذا و خوراکی و نیز توجه آنها به نوع محل اقامت یا کیفیت و زمان پرواز با هواپیما و نیز میزان علاقه به صنایع دستی و خرید باید در دستور مطالعه و بررسی مخاطبان گردشگر از کشورهای هدف باشد. این مطالعات باید با کمک ذینفعان دیگر نظیر تورگردانهای خارجی و داخلی و افراد آشنا به این موضوع انجام شود.
7-لغو ویزا یا تسهیل دریافت ویزا برای گردشگران کشورهای هدف حتی به صورت یک طرفه، در جهت سهولت ورود و کاهش هزینه‌ها بسیار کارساز است. استفاده از ظرفیت فرودگاهی ترانزیتی مانند فرودگاه امام برای مسافران شرق دور به اروپا و بالعکس برای جذب این نوع از گردشگران برای اقامت و بازدید از ایران اهمیت زیادی دارد.
8-آموزش تورلیدرهای ایرانی به زبان کشورهای هدف و تسلط آنها به جزییات علایق و شناخت مخاطبان بسیار اهمیت دارد. این نوع از گردشگران به زبان خود بسیار اهمیت می‌دهند و معمولا راحت‌تر هستند که به جای انگلیسی به زبان مادری صحبت کنند. به همین دلیل داشتن افراد مسلط به زبان آنها برای ایجاد یک تجربه لذت بخش و منحصر به فرد باید مورد توجه جدی قرار بگیرد.
9-تسهیل پروازهای خارجی ارزان از کشورهای هدف به ایران تاثیر زیادی روی آنها دارد. حتی می توان هزینه بلیط ورود به ایران را حذف کرد و گردشگران را مجانی وارد ایران کرد. کوتاه کردن زمان پرواز در کنار کیفیت خدمات پروازی و کاهش هزینه ها به شدت مورد توجه این نوع از گردشگران است. فرصت خوب درون پرواز برای معرفی دیدنی ها و خوراکیها و سوغات و آداب و رسوم ایرانی باید به طور جدی مورد توجه قرار بگیرد و برای آن برنامه ریزی اجرایی دقیقی انجام شود.
10-ایجاد مسیرهای دریایی و ریلی برای مناطق شمالی و جنوبی ایران برای جذب گردشگران کشورهای هدف به ویژه شرق دور اهمیت زیادی دارد. استفاده از این نوع روشهای جابجایی مسافر به همراه ایجاد تجربه منحصر به فرد می تواند کاهش هزینه های حمل و نقل را نیز ایجاد کند.
11-تعیین مسیر و مقاصد گردشگری متناسب با علایق گردشگران کشورهای هدف یکی دیگر از راههای جذب مخاطب است. بسیاری از گردشگران خارجی از طبیعت چهارفصل و امکانات گردشگری ماجراجویی و ساحلی و جزایر و دریاها و کویر و جنگل‌های ایران که اتفاقا ثبت جهانی هم شده اند اطلاع ندارند. برای آنها جالب است که علاوه بر قدمت تاریخی و موضوعات فرهنگی و ادبی ایران با این نوع از جاذبه ها نیز آشنا شوند.
12-ارایه اینترنت پرسرعت و رایگان در نقاط گردشگر پذیر ایران نیز اهمیت بسزایی دارد. نسل هزاره سوم و گردشگران امروزی به ویژه از کشورهای هدف به شدت به استفاده از اینترنت عادت دارند. از این فرصت می توان استفاده کرد و اطلاع رسانی نقشه های گردشگری، مسیرها، جاذبه ها، خوراکیها و سوغاتیهای ایران را به شکل دیجیتالی یا اپلیکیشن در اختیار آنها قرار داد. همچنین استفاده از امکانات نوشتاری و صوتی و تصویری برای معرفی اماکن و جاذبه ها به زبان کشورهای هدف اهمیت زیادی دارد.
13-بیمه مسافرتی و مدیریت ریسک سفر از دیگر موارد مهم برای هر گردشگری به ویژه گردشگران کشورهای هدف است. حفاظت از منافع قانونی و ایمنی گردشگران و معرفی ایران به عنوان کشوری امن با خدمات پزشکی و سلامت ارزان و با کیفیت نیز از این جمله اطلاع رسانی و آشنایی مخاطبان خارجی است. این موضوع می توتند علاوه بر گردشگری تاریخی و طبیعی به گردشگری سلامت نیز کمک کند.
14-تمرکز روی دانشجویان و بازرگانان و صنعتگران و کارکنان شرکتهای کشورهای هدف و شاغل در ایران برای بازاریابی دهان به دهان از طریق خانواده، دوستان و فامیل آنها و معرفی صحیح و متفاوت با رسانه های خارجی بسیار اهمیت دارد. همچنین از ایرانیان آشنا با فرهنگ و آداب و رسوم گردشگران کشورهای هدف برای معرفی ایران به دوستان و رابطین آنها می توان بهره برد.
15-استفاده از ظرفیت پروژه های جهانی و منطقه ای نظیر راه ابریشم جدید چین یا کشورهای عضو اکو می تواند راهکار مفیدی برای جذب و تامین منابع مالی لازم و ایجاد ارتباطات انسانی و مدیریتی برای توسعه زیرساختهای گردشگری توسط کشورهای هدف باشد.
تعریف ما از سفر، فرصتی است برای تجربه حسی تازه. در خوردن یک قهوه، در بازدید از یک بنا، دیدن یک گالری نقاشی یا بودن در دل طبیعت سفری است برای رسیدن به حالی بهتر، ما میخواهیم با ابزارهایی که در اختیار داریم و با کمک ظرفیت‌هایی که در شهر و کشورمان وجود دارد با تعریف مسیرها و روایت‌هایی تازه به تجربیات روزانه شما، سفر را اضافه کنیم.
در حالی که تحریم‌ها و تبلیغات بین‌المللی گردشگران را دچار ایران هراسی کرده، چگونه می‌توان آنها را ترغیب کرد تا به ایران سفر کنند؟
در حالی که سازمان میراث فرهنگی بودجه کافی برای تبلیغات صنعت گردشگری ایران را در اختیار ندارد، بخش خصوصی این وظیفه را بر عهده گرفته و با تهیه بروشور، تصویر، اقلام تبلیغاتی و حتی خرید دقایقی از تلویزیون‌های خارجی برای تبلیغ به معرفی جاذبههای ایران می‌پردازد. اما در این میان شاید راهکارهایی باشد که بتواند به موثر بودن این تبلیغات با هزینه اندک کمک کرده و صنعت گردشگری ایران را علی‌رغم تحریم‌ها، سرپا نگه دارد.
از آنجایی که تبلیغ در کشورهای دیگر به هر طریقی بسیار وقت‌گیر، پر هزینه و سخت است، یکی از راهکارها برای تبلیغات در سطح کشورهای دیگر، شرکت در نمایشگاههای بین‌المللی گردشگری است. اغلب این نمایشگاه‌ها در کشورهای موفق در زمینه گردشگری برگزار می‌شود و افراد شرکت‌کننده در آنها نیز افرادی خبره در زمینه گردشگری هستند.
غرفه‌داران این نمایشگاه‌ها اغلب بخش خصوصی هستند که با پشتیبانی کشور خود توانسته‌اند در نمایشگاه شرکت کرده و هزینه‌ای متقبل نشوند، زیرا هر دولتی موظف است تا هزینه حضور بخش خصوصی را فراهم کند.
چگونه جذب گردشگر کنیم
در ایران به ندرت دولت، وظیفه پرداخت هزینه برای شرکت بخش خصوصی در نمایشگاههای بین‌المللی را بر عهده می‌گیرد؛ بنابراین بخش خصوصی باید بتواند در عرصه‌های بین‌المللی مانند شرکت در جلسات یونسکو و ثبت جهانی آثار تاریخی ایران یا گرفتن جوایز بین‌المللی فعالیت کند. البته تنها تعداد معدودی از بخش خصوصی موفق به رقابت و حضور در این عرصه نیز می‌شوند.
در بسیاری از کشورها همیشه لازم نیست پولی بین درخواست‌کننده و گیرنده خدمات گردشگری رد و بدل شود. گاهی برخی شرکتهای گردشگری در ازای ارسال مسافر، گردشگر از سمت مقابل قبول می‌کنند، یا در ازای نشان دادن دو دقیقه از جاذبههای قونیه در تلویزیون ایران، دو دقیقه از جاذبههای ایران را در تلویزیون قونیه پخش می‌کنند؛ اما ایرانی‌ها از این امکانات استفاده نمی‌کنند و حتی اگر از مسئولین درخواست شود، یا پاسخ نمی‌دهند یا خیلی دیر پاسخ می‌دهند. در این باره بخش خصوصی می‌تواند خود با رسانه‌های تخصصی خارجی در زمینه گردشگری در ارتباط قرار گرفته و در ازای کار کردن روی مطالب آنها در ایران، مطالبی از ایران را نیز در رسانه‌های آنها منتشر کند.
روشی دیگر استفاده از ایرانیان خارج از کشور است. این قشر به واسطه دور بودن از ایران گاهی بسیار علاقه‌مند هستند تا درباره کشورشان صحبت کنند. همچنین شخصیت‌هایی که به طور مداوم به خارج از کشور رفت و آمد می‌کنند نیز می‌توانند در این عرصه یاری رسانند.
var attractionDefault=[{“id”:435,”title”:”کیش”,”slug”:”Kish”,”provinceSlug”:”Hormozgan”,”countrySlug”:”iran”,”countryTitle”:”ایران”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان هرمزگان”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:57,”title”:”اصفهان”,”slug”:”Isfahan”,”provinceSlug”:”esfahan”,”countrySlug”:”iran”,”countryTitle”:”ایران”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان اصفهان”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:262,”title”:”شیراز”,”slug”:”Shiraz”,”provinceSlug”:”Fars”,”countrySlug”:”iran”,”countryTitle”:”ایران”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان فارس”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:28355,”title”:”قشم”,”slug”:”Qeshm”,”provinceSlug”:”Hormozgan”,”countrySlug”:”iran”,”countryTitle”:”ایران”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان هرمزگان”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:44,”title”:”اردبیل”,”slug”:”ardabil”,”provinceSlug”:”Ardabil”,”countrySlug”:”iran”,”countryTitle”:”ایران”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان اردبیل”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:20015,”title”:”سرعین”,”slug”:”Sarein”,”provinceSlug”:”Ardabil”,”countrySlug”:”iran”,”countryTitle”:”ایران”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان اردبیل”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:361,”title”:”آستارا”,”slug”:”astara”,”provinceSlug”:”Gilan”,”countrySlug”:”iran”,”countryTitle”:”ایران”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان گیلان”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:25463,”title”:”آنتالیا”,”slug”:”antalya”,”provinceSlug”:”Antalya”,”countrySlug”:”turkey”,”countryTitle”:”ترکیه”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان آنتالیا”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:113256,”title”:”گرجستان”,”slug”:”georgia”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”countryTitle”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:1},{“id”:113350,”title”:”ارمنستان”,”slug”:”armenia”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”countryTitle”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:1},{“id”:27047,”title”:”باکو”,”slug”:”Baku”,”provinceSlug”:”baku”,”countrySlug”:”azerbaijan-republic”,”countryTitle”:”جمهوری آذربایجان”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”بخش باکو”,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:3},{“id”:113230,”title”:”بلغارستان”,”slug”:”bulgaria”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”countryTitle”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”isRecentlySearch”:false,”attractionInfoType”:1}];
var tourDefault=[{“id”:620,”title”:”تور ایران”,”slug”:”ایران”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:3,”tagCount”:7,”tourInfoType”:5},{“id”:344,”title”:”تور استانبول”,”slug”:”استانبول”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:547,”title”:”تور مشهد”,”slug”:”مشهد”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:586,”title”:”تور کیش”,”slug”:”کیش”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:345,”title”:”تور آنتالیا”,”slug”:”انتالیا”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:398,”title”:”تور گرجستان”,”slug”:”گرجستان”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:555,”title”:”تور شیراز”,”slug”:”شیراز”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:3,”tagCount”:7,”tourInfoType”:5},{“id”:535,”title”:”تور اصفهان”,”slug”:”اصفهان”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:319,”title”:”تور ارمنستان”,”slug”:”ارمنستان”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:317,”title”:”تور باکو”,”slug”:”باکو”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:533,”title”:”تور اردبیل”,”slug”:”اردبیل”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:324,”title”:”تور دبی”,”slug”:”دبی”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:338,”title”:”تور تایلند”,”slug”:”تایلند”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:410,”title”:”تور مالزی”,”slug”:”مالزی”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:584,”title”:”تور قشم”,”slug”:”قشم”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:0,”tourInfoType”:5},{“id”:3,”title”:”تور تابستان ۹۸”,”slug”:”تور-تابستان”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:1,”tourInfoType”:6},{“id”:7,”title”:”تور پاییز ۹۸”,”slug”:”تور-پاییز”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:null,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:null,”tourCount”:0,”categoryCount”:0,”tagCount”:1,”tourInfoType”:6}];
var hotelDefault=[{“id”:118,”title”:”تهران”,”slug”:”تهران”,”provinceSlug”:”Tehran”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان تهران”,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:3},{“id”:28516,”title”:”مشهد”,”slug”:”Mashhad”,”provinceSlug”:”Razavi-Khorasan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان خراسان رضوی”,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:3},{“id”:57,”title”:”اصفهان”,”slug”:”Isfahan”,”provinceSlug”:”esfahan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان اصفهان”,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:3},{“id”:262,”title”:”شیراز”,”slug”:”Shiraz”,”provinceSlug”:”Fars”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان فارس”,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:3},{“id”:30425,”title”:”تبریز”,”slug”:”Tabriz”,”provinceSlug”:”East-Azerbaijan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان آذربایجان شرقی”,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:3},{“id”:435,”title”:”کیش”,”slug”:”Kish”,”provinceSlug”:”Hormozgan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان هرمزگان”,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:3},{“id”:28355,”title”:”قشم”,”slug”:”Qeshm”,”provinceSlug”:”Hormozgan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان هرمزگان”,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:3},{“id”:453,”title”:”یزد”,”slug”:”Yazd”,”provinceSlug”:”Yazd”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان یزد”,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:3},{“id”:3,”title”:”استان اردبیل”,”slug”:”Ardabil”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:2},{“id”:27,”title”:”استان مازندران”,”slug”:”Mazandaran”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:2},{“id”:25,”title”:”استان گیلان”,”slug”:”Gilan”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:”ایران”,”hotelInfoType”:2}];
var internalCityList={isRtl:true,results:[{label:”تهران (Thr)”,code:”thr”,cityTitle:”تهران”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”اصفهان (Ifn)”,code:”ifn”,cityTitle:”اصفهان”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”مشهد (Mhd)”,code:”mhd”,cityTitle:”مشهد”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”کیش (Kih)”,code:”kih”,cityTitle:”کیش”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”اهواز (Awz)”,code:”awz”,cityTitle:”اهواز”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”شیراز (Syz)”,code:”syz”,cityTitle:”شیراز”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”تبریز (Tbz)”,code:”tbz”,cityTitle:”تبریز”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”بندر عباس (Bnd)”,code:”bnd”,cityTitle:”بندر عباس”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”قشم (Gsm)”,code:”gsm”,cityTitle:”قشم”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”رشت (Ras)”,code:”ras”,cityTitle:”رشت”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”مراغه (Acp)”,code:”acp”,cityTitle:”مراغه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”خوی (Khy)”,code:”khy”,cityTitle:”خوی”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ماکو (Imq)”,code:”imq”,cityTitle:”ماکو”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ارومیه (Omh)”,code:”omh”,cityTitle:”ارومیه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”اردبیل (Adu)”,code:”adu”,cityTitle:”اردبیل”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”پارس آباد (Pfq)”,code:”pfq”,cityTitle:”پارس آباد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کاشان (Kks)”,code:”kks”,cityTitle:”کاشان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کرج (Pyk)”,code:”pyk”,cityTitle:”کرج”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ایلام (Iil)”,code:”iil”,cityTitle:”ایلام”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بوشهر (Buz)”,code:”buz”,cityTitle:”بوشهر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”خارک (Khk)”,code:”khk”,cityTitle:”خارک”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”عسلویه (Pgu)”,code:”pgu”,cityTitle:”عسلویه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”شهرکرد (Cqd)”,code:”cqd”,cityTitle:”شهرکرد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”طبس (Tcx)”,code:”tcx”,cityTitle:”طبس”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بیرجند (Xbj)”,code:”xbj”,cityTitle:”بیرجند”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”سبزوار (Afz)”,code:”afz”,cityTitle:”سبزوار”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بجنورد (Bjb)”,code:”bjb”,cityTitle:”بجنورد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”آبادان (Abd)”,code:”abd”,cityTitle:”آبادان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”دزفول (Def)”,code:”def”,cityTitle:”دزفول”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”مسجد سلیمان (Qmj)”,code:”qmj”,cityTitle:”مسجد سلیمان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بندر ماهشهر (Mrx)”,code:”mrx”,cityTitle:”بندر ماهشهر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”امیدیه (Akw)”,code:”akw”,cityTitle:”امیدیه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”زنجان (Jwn)”,code:”jwn”,cityTitle:”زنجان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”سمنان (Snx)”,code:”snx”,cityTitle:”سمنان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”شاهرود (Rud)”,code:”rud”,cityTitle:”شاهرود”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ایرانشهر (Ihr)”,code:”ihr”,cityTitle:”ایرانشهر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”چابهار (Zbr)”,code:”zbr”,cityTitle:”چابهار”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”زابل (Acz)”,code:”acz”,cityTitle:”زابل”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”زاهدان (Zah)”,code:”zah”,cityTitle:”زاهدان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”جهرم (Jar)”,code:”jar”,cityTitle:”جهرم”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”فسا (Faz)”,code:”faz”,cityTitle:”فسا”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”لار (Lrr)”,code:”lrr”,cityTitle:”لار”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”لامرد (Lfm)”,code:”lfm”,cityTitle:”لامرد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”سنندج (Sdg)”,code:”sdg”,cityTitle:”سنندج”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بم (Bxr)”,code:”bxr”,cityTitle:”بم”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”جیرفت (Jyr)”,code:”jyr”,cityTitle:”جیرفت”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”رفسنجان (Rjn)”,code:”rjn”,cityTitle:”رفسنجان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”سیرجان (Syj)”,code:”syj”,cityTitle:”سیرجان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کرمان (Ker)”,code:”ker”,cityTitle:”کرمان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کرمانشاه (Ksh)”,code:”ksh”,cityTitle:”کرمانشاه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”گرگان (Gbt)”,code:”gbt”,cityTitle:”گرگان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کلاله (Klm)”,code:”klm”,cityTitle:”کلاله”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ساری (Sry)”,code:”sry”,cityTitle:”ساری”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”نوشهر (Nsh)”,code:”nsh”,cityTitle:”نوشهر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”رامسر (Rzr)”,code:”rzr”,cityTitle:”رامسر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”اراک (Ajk)”,code:”ajk”,cityTitle:”اراک”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بندرلنگه (Bdh)”,code:”bdh”,cityTitle:”بندرلنگه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”جزیره لاوان (Lvp)”,code:”lvp”,cityTitle:”جزیره لاوان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”همدان (Hdm)”,code:”hdm”,cityTitle:”همدان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”یزد (Azd)”,code:”azd”,cityTitle:”یزد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”خرم آباد (Khd)”,code:”khd”,cityTitle:”خرم آباد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”یاسوج (Yes)”,code:”yes”,cityTitle:”یاسوج”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”گچساران (Gch)”,code:”gch”,cityTitle:”گچساران”,isFeatured:false,airports:null,},],};var destinationInternalCityList={isRtl:true,results:[{label:”مشهد (Mhd)”,code:”mhd”,cityTitle:”مشهد”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”تبریز (Tbz)”,code:”tbz”,cityTitle:”تبریز”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”تهران (Thr)”,code:”thr”,cityTitle:”تهران”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”جزیره کیش (Kih)”,code:”kih”,cityTitle:”جزیره کیش”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”شیراز (Syz)”,code:”syz”,cityTitle:”شیراز”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”اهواز (Awz)”,code:”awz”,cityTitle:”اهواز”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”قشم (Gsm)”,code:”gsm”,cityTitle:”قشم”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”اصفهان (Ifn)”,code:”ifn”,cityTitle:”اصفهان”,isFeatured:true,airports:null,},{label:”چابهار (Zbr)”,code:”zbr”,cityTitle:”چابهار”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”زنجان (Jwn)”,code:”jwn”,cityTitle:”زنجان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”زابل (Acz)”,code:”acz”,cityTitle:”زابل”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”گچساران (Gch)”,code:”gch”,cityTitle:”گچساران”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”اراک (Ajk)”,code:”ajk”,cityTitle:”اراک”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کرمانشاه (Ksh)”,code:”ksh”,cityTitle:”کرمانشاه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کاشان (Kks)”,code:”kks”,cityTitle:”کاشان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”سیرجان (Syj)”,code:”syj”,cityTitle:”سیرجان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ارومیه (Omh)”,code:”omh”,cityTitle:”ارومیه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”دزفول (Def)”,code:”def”,cityTitle:”دزفول”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”عسلویه (Pgu)”,code:”pgu”,cityTitle:”عسلویه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”طبس (Tcx)”,code:”tcx”,cityTitle:”طبس”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ماکو (Mku)”,code:”mku”,cityTitle:”ماکو”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ایرانشهر (Ihr)”,code:”ihr”,cityTitle:”ایرانشهر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”جهرم (Jar)”,code:”jar”,cityTitle:”جهرم”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”خارک (Khk)”,code:”khk”,cityTitle:”خارک”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”خوی (Khy)”,code:”khy”,cityTitle:”خوی”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”شاهرود (Rud)”,code:”rud”,cityTitle:”شاهرود”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کرج (Pyk)”,code:”pyk”,cityTitle:”کرج”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کلاله (Klm)”,code:”klm”,cityTitle:”کلاله”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”لامرد (Lfm)”,code:”lfm”,cityTitle:”لامرد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ابوموسی (Aeu)”,code:”aeu”,cityTitle:”ابوموسی”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”آغاجاری (Akw)”,code:”akw”,cityTitle:”آغاجاری”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”فسا (Faz)”,code:”faz”,cityTitle:”فسا”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”آبادان (Abd)”,code:”abd”,cityTitle:”آبادان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”اردبیل (Adu)”,code:”adu”,cityTitle:”اردبیل”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ایلام (Iil)”,code:”iil”,cityTitle:”ایلام”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بجنورد (Bjb)”,code:”bjb”,cityTitle:”بجنورد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بم (Bxr)”,code:”bxr”,cityTitle:”بم”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بندر عباس (Bnd)”,code:”bnd”,cityTitle:”بندر عباس”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بندر لنگه (Bdh)”,code:”bdh”,cityTitle:”بندر لنگه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بندر ماهشهر (Mrx)”,code:”mrx”,cityTitle:”بندر ماهشهر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بوشهر (Buz)”,code:”buz”,cityTitle:”بوشهر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”بیرجند (Xbj)”,code:”xbj”,cityTitle:”بیرجند”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”پارس آباد (Pfq)”,code:”pfq”,cityTitle:”پارس آباد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”خرم آباد (Khd)”,code:”khd”,cityTitle:”خرم آباد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”رامسر (Rzr)”,code:”rzr”,cityTitle:”رامسر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”رشت (Ras)”,code:”ras”,cityTitle:”رشت”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”رفسنجان (Rjn)”,code:”rjn”,cityTitle:”رفسنجان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”زاهدان (Zah)”,code:”zah”,cityTitle:”زاهدان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”سبزوار (Afz)”,code:”afz”,cityTitle:”سبزوار”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”سنندج (Sdg)”,code:”sdg”,cityTitle:”سنندج”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”شهرکرد (Cqd)”,code:”cqd”,cityTitle:”شهرکرد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”گرگان (Gbt)”,code:”gbt”,cityTitle:”گرگان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”لار (Lrr)”,code:”lrr”,cityTitle:”لار”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”مراغه (Acp)”,code:”acp”,cityTitle:”مراغه”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”نوشهر (Nsh)”,code:”nsh”,cityTitle:”نوشهر”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”همدان (Hdm)”,code:”hdm”,cityTitle:”همدان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”کرمان (Ker)”,code:”ker”,cityTitle:”کرمان”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”یزد (Azd)”,code:”azd”,cityTitle:”یزد”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”ساری (Sry)”,code:”sry”,cityTitle:”ساری”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”یاسوج (Yes)”,code:”yes”,cityTitle:”یاسوج”,isFeatured:false,airports:null,},{label:”جیرفت (Jyr)”,code:”jyr”,cityTitle:”جیرفت”,isFeatured:false,airports:null,},],};var externalCityList={isRtl:true,results:[{label:”بانکوک,تایلند”,code:”BKKALL”,cityTitle:”بانکوک”,isFeatured:true,airports:[{label:”بین‌المللی دن موئنگ(dmk)”,code:”DMK”,cityTitle:”بانکوک”},{label:”سووارنابومی(bkk)”,code:”BKK”,cityTitle:”بانکوک”},],},{label:”بارسلونا,اسپانیا”,code:”BCNALL”,cityTitle:”بارسلونا”,isFeatured:true,airports:[{label:”بارسلونا(bcn)”,code:”BCN”,cityTitle:”بارسلونا”},],},{label:”استانبول,ترکیه”,code:”ISTALL”,cityTitle:”استانبول”,isFeatured:true,airports:[{label:”فرودگاه جدید استانبول(ist)”,code:”IST”,cityTitle:”استانبول”,},{label:”فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول(saw)”,code:”SAW”,cityTitle:”استانبول”,},],},{label:”پاریس,فرانسه”,code:”PARALL”,cityTitle:”پاریس”,isFeatured:true,airports:[{label:”تیلی(bva)”,code:”BVA”,cityTitle:”پاریس”},{label:”شارل دو گول(cdg)”,code:”CDG”,cityTitle:”پاریس”},{label:”اورلی(ory)”,code:”ORY”,cityTitle:”پاریس”},],},{label:”پوکت,تایلند”,code:”HKTALL”,cityTitle:”پوکت”,isFeatured:true,airports:[{label:”بین‌المللی پوکت(hkt)”,code:”HKT”,cityTitle:”پوکت”},],},{label:”تفلیس,گرجستان”,code:”TBSALL”,cityTitle:”تفلیس”,isFeatured:true,airports:[{label:”فرودگاه بین‌المللی تفلیس(tbs)”,code:”TBS”,cityTitle:”تفلیس”,},],},{label:”تهران,ایران”,code:”THRALL”,cityTitle:”تهران”,isFeatured:true,airports:[{label:”فرودگاه بین‌المللی امام خمینی(ika)”,code:”IKA”,cityTitle:”تهران”,},],},{label:”ونکوور,کانادا”,code:”YVRALL”,cityTitle:”ونکوور”,isFeatured:true,airports:[{label:”کول هاربور سیپلین بیس(cxh)”,code:”CXH”,cityTitle:”ونکوور”,},{label:”ابتسفرد(yxx)”,code:”YXX”,cityTitle:”ونکوور”},{label:”بین‌المللی ونکوور(yvr)”,code:”YVR”,cityTitle:”ونکوور”},],},],};var destinationExternalCityList={isRtl:true,results:[{label:”بانکوک,تایلند”,code:”BKKALL”,cityTitle:”بانکوک”,isFeatured:true,airports:[{label:”بین‌المللی دن موئنگ(dmk)”,code:”DMK”,cityTitle:”بانکوک”},{label:”سووارنابومی(bkk)”,code:”BKK”,cityTitle:”بانکوک”},],},{label:”بارسلونا,اسپانیا”,code:”BCNALL”,cityTitle:”بارسلونا”,isFeatured:true,airports:[{label:”بارسلونا(bcn)”,code:”BCN”,cityTitle:”بارسلونا”},],},{label:”استانبول,ترکیه”,code:”ISTALL”,cityTitle:”استانبول”,isFeatured:true,airports:[{label:”فرودگاه جدید استانبول(ist)”,code:”IST”,cityTitle:”استانبول”,},{label:”فرودگاه صبیحه گوکچن استانبول(saw)”,code:”SAW”,cityTitle:”استانبول”,},],},{label:”پاریس,فرانسه”,code:”PARALL”,cityTitle:”پاریس”,isFeatured:true,airports:[{label:”تیلی(bva)”,code:”BVA”,cityTitle:”پاریس”},{label:”شارل دو گول(cdg)”,code:”CDG”,cityTitle:”پاریس”},{label:”اورلی(ory)”,code:”ORY”,cityTitle:”پاریس”},],},{label:”پوکت,تایلند”,code:”HKTALL”,cityTitle:”پوکت”,isFeatured:true,airports:[{label:”بین‌المللی پوکت(hkt)”,code:”HKT”,cityTitle:”پوکت”},],},{label:”تفلیس,گرجستان”,code:”TBSALL”,cityTitle:”تفلیس”,isFeatured:true,airports:[{label:”فرودگاه بین‌المللی تفلیس(tbs)”,code:”TBS”,cityTitle:”تفلیس”,},],},{label:”تهران,ایران”,code:”THRALL”,cityTitle:”تهران”,isFeatured:true,airports:[{label:”فرودگاه بین‌المللی امام خمینی(ika)”,code:”IKA”,cityTitle:”تهران”,},],},{label:”ونکوور,کانادا”,code:”YVRALL”,cityTitle:”ونکوور”,isFeatured:true,airports:[{label:”کول هاربور سیپلین بیس(cxh)”,code:”CXH”,cityTitle:”ونکوور”,},{label:”ابتسفرد(yxx)”,code:”YXX”,cityTitle:”ونکوور”},{label:”بین‌المللی ونکوور(yvr)”,code:”YVR”,cityTitle:”ونکوور”},],},],};
var restaurantDefault=[{“id”:118,”title”:”تهران”,”slug”:”تهران”,”provinceSlug”:”Tehran”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان تهران”,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:3},{“id”:28516,”title”:”مشهد”,”slug”:”Mashhad”,”provinceSlug”:”Razavi-Khorasan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان خراسان رضوی”,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:3},{“id”:57,”title”:”اصفهان”,”slug”:”Isfahan”,”provinceSlug”:”esfahan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان اصفهان”,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:3},{“id”:262,”title”:”شیراز”,”slug”:”Shiraz”,”provinceSlug”:”Fars”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان فارس”,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:3},{“id”:30425,”title”:”تبریز”,”slug”:”Tabriz”,”provinceSlug”:”East-Azerbaijan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان آذربایجان شرقی”,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:3},{“id”:435,”title”:”کیش”,”slug”:”Kish”,”provinceSlug”:”Hormozgan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان هرمزگان”,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:3},{“id”:28355,”title”:”قشم”,”slug”:”Qeshm”,”provinceSlug”:”Hormozgan”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان هرمزگان”,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:3},{“id”:453,”title”:”یزد”,”slug”:”Yazd”,”provinceSlug”:”Yazd”,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:”استان یزد”,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:3},{“id”:3,”title”:”استان اردبیل”,”slug”:”Ardabil”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:2},{“id”:27,”title”:”استان مازندران”,”slug”:”Mazandaran”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:2},{“id”:25,”title”:”استان گیلان”,”slug”:”Gilan”,”provinceSlug”:null,”countrySlug”:”iran”,”cityTitle”:null,”provinceTitle”:null,”countryTitle”:”ایران”,”restaurantInfoType”:2}];
کپی بخش یا کل هر کدام از مطالب کجارو تنها با کسب مجوز مکتوب امکان پذیر است.
تولید و توسعه نرم افزار کجارو توسط شرکت آویژه انجام می‌شود.
در حال حاضر ، امیدوار کننده ترین نوع گردشگری در بازار جهانی گردشگری که با سرعتی بیشتر رو به رشد است ، عبارتند از:
– گردشگری فرهنگی و آموزشی ، 10٪ از کل بین المللی گردشگران را پوشش می دهد و با یک هنجار متوسط u200bu200bبالا از هزینه های گردشگری مشخص می شود.
– انواع فعال گردشگری ، مانند ورزش و ماجراجویی ، که به طور فزاینده ای در جهان رواج می یابد.
– توریسم تخصصی ، دلالت بر گونه هایی از جمله اکولوژیک ، علمی ، آموزشی ، رویدادها ، بهبود سلامتی و غیره.
– سفرهای دریایی – سفرهای دریایی و رودخانه ای ، که در سال 2006 بیش از 12 میلیون گردشگر شرکت کردند.
چگونه جذب گردشگر کنیم
– گردشگری تجاری ، به اصطلاح صنعت MICE (جلسات تجاری ، رویدادها ، کنفرانس ها ، سفرهای تشویقی).
توریسم قایقرانی در کل روسیه فقط در حال توسعه است و تعداد گردشگران بیش از 0.5٪ از گردشگر داخلی نیست بلکه بیشترین محبوبیت را در آن دارد منطقه لنینگراد و Karelia ، اگرچه می تواند در همه مناطق ساحلی به نام توسعه یابد.
يكي از مشكلات فوري مشكل مؤلفه حمل و نقل در تأمين است پیشرفتهای بعدی جهانگردی در روسیه. این امر در مورد حمل و نقل هوایی ، ریلی ، آب و جاده ، ساخت و ساز جاده صدق می کند.
جنبه مهم شکل دادن به تصویر روسیه به عنوان کشوری که برای جهانیان باز است ، سیاست ویزای آن است. در حال حاضر ، اهمیت استراتژیک به گفتگو با اتحادیه اروپا درباره لغو روادیدهای طولانی مدت برای بازدیدهای متقابل شهروندان روسیه و اتحادیه اروپا متصل شده است. ساده شدن تشریفات ویزا در سطح دو جانبه با موفقیت مورد بررسی قرار می گیرد. نمونه هایی از این توافق نامه ها بین دولت های روسیه و تایلند و همچنین روسیه و اسرائیل در سفر بدون ویزا برای شهروندان است. در عین حال ، مسائل دستیابی حل نشده است. گردشگران خارجی در آبهای داخلی فدراسیون روسیه ، در مناطق شمالی که پتانسیل قابل توجهی برای توسعه گردشگری ورودی دارند.
تبلیغات غیرتجاری در خارج از کشور در حال حاضر در تعدادی از کشورهای اروپایی مانند آلمان ، انگلیس بزرگ ، اتریش ، اسپانیا ، ایتالیا ، فرانسه و همچنین در ژاپن و چین با استفاده از تبلیغات در فضای باز و روشهای تبلیغاتی رسانه ای انجام می شود. دامنه این کار با بودجه موجود موجود محدود است.
تبلیغات گسترده اوقات فراغت در این کشور برای شهروندان روسی در تلویزیون ملی و منطقه ای در حال انجام است ، داستان هایی درباره فواید تعطیلات در روسیه در رادیو و تلویزیون ، در بزرگترین رسانه چاپی ، در شهرهای روسیه منتشر می شود.
محصولات تبلیغاتی و اطلاع رسانی در رسانه های چاپی و الکترونیکی به تعداد زیادی به 11 زبان از بازارهای اصلی کارگردانی منتشر می شوند و برای توزیع غیرتجاری در نمایشگاه های بین المللی گردشگری ، از طریق دفاتر نمایندگی روسیه ، سازمان جهانی گردشگری و سایر سازمان های بین المللی در جلسات رسمی با رهبری سازمان های ملی گردشگری در نظر گرفته شده است. کشورهای خارجی و رویدادهای مشابه
رویدادهای بین المللی با ماهیت احتمالی باعث پیشرفت روسیه به عنوان کشوری برای گردشگری تجاری با زیرساخت های مناسب ، پرسنل و یک محصول توریستی می شوند. اینها شامل کنفرانس های بین المللی سالانه ، سمینارها و دیگر انجمن های اختصاص یافته به مهمترین مشکلات توسعه گردشگری است. روزهای جهانگردی روسیه که در کشورهایی برگزار می شود که بازارهای اصلی کارگردانی هستند و همچنین نمایشگاه های موضوعی در چارچوب نمایشگاه های عمومی ملی در خارج از کشور اثربخشی خود را اثبات کرده اند.
5- شرکت روسی که در زمینه گردشگران خارجی (داخلی) فعالیت می کند جهانگردی بین المللی) ، قصد دارد بخش های جدیدی را وارد کند – آمریکایی و ژاپنی. لازم است تفاوت بین گردشگران ژاپنی و آمریکایی مشخص شود و در هنگام تهیه تبلیغات تبلیغاتی ، آنها را در نظر بگیریم.
ویژگی های گردشگران ژاپنی:
گردشگران ژاپنی برای بسیاری از کشورها بسیار جذاب هستند ، زیرا در طول سفر آنها مقادیر بسیار زیادی صرف می کنند ، به طور متوسط u200bu200b2-3 برابر بیشتر از هر گردشگر خارجی دیگر ، که برای کشور میزبان بسیار مفید است. در همین راستا ، بین کشورهای میزبان ، مبارزاتی برای جلب گردشگران ژاپنی در جریان است. برای دوری از این تغییرات در بازار جهانی گردشگری ، لازم است یک تحلیل بازاریابی عمیق و جامع از روندهای اصلی توسعه گردشگری در ژاپن انجام شود. برای افزایش هجوم گردشگران ژاپنی به روسیه ، باید هم عوامل داخلی مؤثر در انتخاب مقصد گردشگری توسط ژاپنی ها و هم توانایی طرف روسی در پذیرش گردشگران ژاپنی را مورد مطالعه قرار داد.
جذب گردشگران خارجی به کشور به عوامل مختلفی بستگی دارد: اقتصادی ، سیاسی ، زیست محیطی و البته با مشکل ایمنی گردشگران و سطح توسعه خدمات همراه است. این مهمتر از همه است کیفیت خدمات گردشگران خارجی در هتل ها ، حمل و نقل ، گردشگری و تفریحی و موسسات فرهنگی و تفریحی ، سطح خدمات اطلاعاتی و غیره. گردشگران ژاپنی نیاز به سطح بالایی از آسایش را از محل اسکان ، حمل و نقل ، خدمات اطلاعاتی دارند ، و نه پایین تر از ژاپنی ها. در عین حال ، آنها می خواهند که لذت دریافت شده با پرداخت پرداخت مطابقت داشته باشد و به اصل “ارزان تر ، بهتر” پایبند نباشند. علاوه بر این ، گردشگران ژاپنی از نظر مواد غذایی ، آداب و رسوم بسیار توریستی محسوب می شوند و نسبت به مسائل ایمنی و بهداشتی بسیار حساس هستند ، بنابراین پذیرش آنها باید از قبل تهیه شود.
از جمله عوامل تعیین کننده انتخاب محل سفر توسط یک توریست ژاپنی می توان به موارد زیر اشاره کرد: امنیت مسافرتی ، برجستگی مقصد ، جذابیت از نظر هدف سفر ، قیمت مناسب ، راحتی و سهولت در سفر ، سهولت در سفر. در هنگام انتخاب وسیله حمل و نقل ، ژاپنی ها در درجه اول به ایمنی پرواز و احتمال استفاده از نرخ های ترجیحی ، کارت های مایل به اصطلاح FFP (برنامه مکرر Flier) توجه می کنند. نه در مکان آخر همچنین یک سرویس در کابین وجود دارد ، از جمله جنبه های لجستیکی سرویس (سخت) و جنبه های سازمانی (نرم). از جمله خدمات اضافی ، تهیه کالاهای توریستی ذکر شده است.
تجزیه و تحلیل اهداف سفر ترجیحی نشان می دهد که در 5 سال گذشته هیچ تغییری در 5 هدف برتر سفر رخ نداده است ، که نشان می دهد این اهداف کلیشه ای هستند. می توان به یک گرایش گشت و گذار شدید در سفرها اشاره کرد ، به ویژه که در وهله اول تحسین طبیعت و مناظر و همچنین آشنایی با جاذبه های تاریخی و فرهنگی است.
گردشگران ژاپنی به ویژه زنان عاشق خرید هستند. ژاپنی ها رسم ملی دارند – از سفر آنها باید هدایای زیادی را برای اقوام ، همسایگان ، همکاران به ارمغان بیاورند. صنایع دستی به ویژه محبوب است ، بنابراین توسعه سوغاتی که با سلیقه ها و تمایلات ژاپنی ها مطابقت داشته باشد منجر به افزایش درآمد گردشگری می شود. گردشگران ژاپنی عاشق سوغاتی هایی هستند که می توانند در زندگی روزمره مورد استفاده قرار گیرند. بنابراین ، سوغات ملی روسیه برای ژاپنی ها مناسب است ، علاوه بر این ، آنها سبک هستند ، به راحتی بسته بندی می شوند و شکسته نمی شوند. مشکل موجود در موانع زبانی نیاز به رویکرد ویژه ای به فناوری فروش دارد ، به ویژه ، توصیه می شود که فروش کالاها با قیمت مناسب و معقول انجام شود و بر روی برچسب های قیمت مشخص باشد. همچنین باید به موارد مربوط به بسته بندی و حذف سوغات توجه شود.
گردشگران ژاپنی بسیار کنجکاو هستند و هنگام مسافرت به دنبال دیدن و شنیدن هر چه بیشتر هستند. آنها بسیار مشتاق و خوشحال هستند که با هنرهای عامیانه کشور میزبان ، که در هیچ جای دیگر دیده نمی شود ، آشنا می شوند. بر این اساس ، برای آشنایی با تاریخ و فرهنگ کشور میزبان ، یک سرویس اطلاعاتی پیشرفته در مورد موزه ها ، سالن های نمایشگاهی ، یک نمایشگاه خوب انتخاب شده و غیره. مترجمان و جزوات ژاپنی به زبان ژاپنی توصیه می شود. با توجه به اینکه خدمات مترجمان راهنما با زبان ژاپنی فقط برای تعداد معینی از گردشگران ژاپنی پرداخت می شود ، گاهی توصیه می شود که موضوع جزوه ها به زبان ژاپنی یا انگلیسی محدود شود.
برای بسیاری از گردشگران ژاپنی ، هدف از این سفر ، آشنایی با غذاهای خارجی است. هنگام ملاقات با ژاپنی ها ، باید به خاطر داشته باشید که ظروف برای طعم و اندازه وعده های غذایی ژاپنی ها مناسب هستند: روغن کمتری ، سبزیجات بیشتر و بخش های نه چندان بزرگ. بهتر است نمک و فلفل را به سلیقه خود بیفزایید و وجود سس سویا روی میز باید به عنوان یک خواسته اجباری هر گردشگر ژاپنی در نظر گرفته شود. باید غیر گازدار باشد آب معدنی. گردشگران ژاپنی از بسیاری جهات با گردشگرانی از این نظر مشابه هستند آسیای شرقی. در این راستا ، موفقیت در جذب گردشگران ژاپنی به روسیه بر این اساس منجر به افزایش گردش گردشگران از شرق آسیا خواهد شد.
برای گردشگران آمریکایی:
به نوبه خود ، آمریکایی ها مانند ژاپنی ها برای گردشگری شرایط مشابهی دارند ، اما ویژگی خاص عشق آمریکایی ها به یک شیوه زندگی گسترده در تعطیلات ، ورزش های شدید است. برای آمریکایی ها ، سیستم “ALL INCLUSIVE” بسیار مهم است و حتی بیشتر از آن ، زیرا آمریکایی ها به سرقت از هتل ها بسیار علاقه دارند.
منظور از “بینش” یک نیاز پنهان یا آشکار خاص است که بر اساس آن می توانید یک پیشنهاد بازاریابی ارائه دهید. با استفاده از یک مثال خاص ، ابزارهای جستجوی بینش را برای بازار هدف پیشنهاد دهید (برای مثال ، ایجاد یک مرکز سرگرمی که در آن ساکنان شهر سرگرمی ها را انتخاب کرده ، الگوبرداری و سازمان می دهند).
هر پیام ارسال شده از طرف نام تجاری باید براساس نیاز مخاطبان باشد ، به نوعی پاسخگویی به سوالات مصرف کننده باشد. نیازها ، که فقط جهانی تر هستند ، همچنین ایده اصلی را که زیربنای موقعیت یابی برند است ، تعیین می کنند. بدون شناسایی نیازها ، ایجاد ارتباط موثر با مخاطب غیرممکن است.
چندین سطح از نیازها وجود دارد: از بدیهی به پنهان ، که بعضی اوقات تبلیغ نمی شوند و توسط خود مصرف کنندگان به وضوح درک نمی شوند. این نیازهای ضمنی اما بسیار مهم برای مخاطب است که غالباً مبنای موفقیت آمیزترین پیامهای تبلیغاتی قرار می گیرند که تأثیر انگیزشی خوبی بر مخاطب دارند. این نیازها معمولاً بینش نامیده می شوند – از بینش انگلیسی ، که به معنای واقعی کلمه به معنای “بینش” است.
اغلب اعتقاد بر این است که بینش ها نتیجه شهود ، بینش ناگهانی یا بینش تجار و بازاریان برجسته است. این مسئله تا حدودی صحیح است ، اما خوشبختانه با پیشرفت علم بازاریابی ، رویکردها و تکنیکی ایجاد شد که سطح بالایی از رسمی سازی فرایند مطالعه نیازها را فراهم می کند. به لطف فناوریهای نوین بازاریابی ، امکان غوطه وری عمیق در نیاز مخاطبان وجود دارد و احتمال افشای بینش های بالایی را فراهم می کند.
به عنوان مثال ، جستجوی بینش را با استفاده از مثال ایجاد هر حلقه (کلوپ باشگاهی که دوست دارد آبجو ، ماهیگیری در شب ، صدف های سرخ شده متوسط u200bu200bو غیره) در نظر بگیرید. ایده این است که مکانی را به وجود آورید که افراد در آنجا بیایند ، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند ، ایده های جدیدی را ارائه دهند که می تواند برای جای گیری بیشتر محصول ، افزایش رقابت آن و غیره مورد استفاده قرار گیرد. روش پیدا کردن بینش در مراکز سرگرمی یک کار عمیق با تعداد نسبتاً کمی از مصرف کنندگان است – سطح فردی یا به عنوان بخشی از میکرو گروپ ها ، فرمت آن امکان دسترسی فردی به هر یک از شرکت کنندگان را فراهم می کند. این مطالعات برای ارائه تقسیم بندی خوب طراحی شده است ، یعنی تقسیم مخاطب به بخشهای کوچک که نیازهای آنها ممکن است متفاوت باشد. این رویکرد تمام تفاوت های ظریف موجود در درخواست های گروه های مصرف کننده مختلف را در نظر می گیرد و در نتیجه مجموعه ای از بینش ها شکل می گیرد که بر اساس آن پیام های با دقت تنظیم شده ساخته می شوند.
7. در حال حاضر ، قبل از تولید چیزی ، بازاریابی متوجه می شود که فرد به چه چیزی نیاز دارد. با این حال ، به طور کلی ، بازاریابی این میزان را در نظر نمی گیرد که فرد از آنچه ارائه می شود ، سود می برد. در حالی که بازاریابی به شخصی جعبه ابزاری از وجود اجتماعی و اجتماعی گرا می بخشد.
برای اینکه استان روسیه جذابیت توریستی پیدا کند ، همکاری کامل مسئولان با تجارت و جمعیت ضروری است.
این توسط شرکت کنندگان در مجمع توریستی بین منطقه ای “تاریخ روسیه در شهرهای کوچک” برگزار شد که در کوستروما برگزار شد.
امروزه در کشور حدود 700 شهر کوچک وجود دارد اما واحدها را می توان برای گردشگران جالب دانست. به عنوان مثال ، انجمن شهرهای کوچک گردشگری شامل هشت عضو است: آزوف ، دمیتروف ، الابوگا ، کونگور ، میشکین ، سوسدال ، توبولسک و اولیچ. علاوه بر موارد فوق ، البته نکات جذاب “کوچک” جذاب دیگری نیز بر روی نقشه روسیه وجود دارد ، اما به هر حال ، اینها در مقایسه با آرایه عمومی فرصتهایی که هنوز مورد استفاده قرار نگرفته اند خرده هایی هستند.
در این میان ، توریسم برای مناطق حاشیه ای جدی ترین و گاهی اوقات تنها منبع است توسعه اقتصادی. نماینده شهر کوچک پروونز فرانسه در نزدیکی پاریس ، برونو بارون-رنو ، که در این کنفرانس شرکت کرده بود ، ارقام کاملاً خارق العاده را طبق معیارهای روسی نامید: در این شهر 10 هزار نفری ، سالانه 700 هزار گردشگر حضور دارند. چنین رکوردی حتی برای رهبران گردشگری داخلی استان قابل دستیابی نیست.
به خوبی شناخته شده است که چه مشکلی مانع از افزایش صنعت سفر روسیه می شود و مجبور به خزیدن می شود. من در مورد توسعه ضعیف زیرساخت ها صحبت نکرده ام ، احتمالاً فقط تنبلی. اما در کنار کمبود هتل های معمولی ، حتی در “مناطق اولیه توریستی” ، ما به عنوان مثال مشکل عدم استاندارد سازی خدمات هتل ها آشکار می شود.
با ورود به هر هتل بعدی از یک ستاره مشابه ، مطمئن نیستید که شامپو ، دمپایی وجود داشته باشد یا خیر. همه چیز کاملاً غیر منتظره است و هر بار به شکلی متفاوت ، “گفت: سوتلانا رضوروتنوا ، عضو کمیسیون اتاق عمومی فدراسیون روسیه در مورد توسعه منطقه ای و خودگردان محلی. به نظر وی مشکل جداگانه هزینه بالای پیوندهای حمل و نقل است. بلیط های دریاچه بایکال یا آلتای از لندن یا رم گران تر است ، به همین دلیل جریان های گردشگری به نفع خارج از کشور توزیع می شوند.
اما مشکل اصلی که به طور جدی مانع توسعه تجارت گردشگری در شهرداری ها می شود ، به گفته سوتلانا رضوروتنوا ، عدم تمایل به موزون سران شهرداری ها است. این یکی از پیامدهای روابط مالی بین دولتی موجود است که پایه درآمدی شهرداری ها را بسیار کاهش داده است ، زیرا مالیات حاصل از فعالیت های تجاری به سختی در بودجه های محلی گنجانده شده است.
گردشگری فرهنگی و آموزشی بازدهی کمی به همراه دارد. سودآورترین سفرها – در تعطیلات
این کارشناس گفت: سیستم بین بودجه ای فعلی وابستگی ایجاد می کند ، زیرا بیش از نیمی از درآمد شهرداری ها با کمک بودجه های بالاتر ایجاد می شود. – یک کلیشه مداوم به دست می آید: هرچه کارتان بدتر شود ، بیشتر می شوید. بر این اساس ، انگیزه انجام و توسعه کاری خودمان از بین می رود.
اکنون ما در حال تهیه بسته پیشنهادی جدی در زمینه توزیع مجدد اختیارات و منابع مالی در ساختار روابط بین دولتی هستیم تا بخش قابل توجهی از درآمد بودجه های محلی همچنان برقرار باشد. این یک کار بسیار مهم است ، “گفت: یوگی مارکوف ، رئیس اتحادیه شهرهای کوچک فدراسیون روسیه.
چگونه جذب گردشگر کنیم
اما ، حتی اگر یک ابتکار عمل وجود داشته باشد و رئیس یک شهر کوچک در تلاش برای یافتن راه حل های خلاقانه برای جذب گردشگر باشد ، اغلب اوقات اجرای پروژه های بزرگ را ترجیح می دهد ، فراموش می کند که یک شهر کوچک در درجه اول به برنامه های کوچک احتیاج دارد.
رئیس یکی از شهرداری ها با پتانسیل منحصر به فرد گردشگری برای من اینگونه توضیح داد: اگر او یک کارخانه یا یک شرکت بزرگ هتل برگزار کند ، این امر قابل درک و ملموس خواهد بود. ” – و در صورت توسعه کارآفرینی ، هتل های کوچک ، صنایع دستی هنری ، شرکت های کشاورزی که محصولاتی را برای گردشگران تهیه می کنند ، نتیجه مالی فوراً قابل توجه نخواهد بود. همه اینگونه است اما باید درک کنیم که توسعه صنعت گردشگری کوچک و متوسط u200bu200bدر درجه اول به رفاه اجتماعی منطقه منجر می شود: مردم به مشاغل ، مشاغل مشغول خواهند بود. آنها ثبات در منطقه را تأمین می کنند. یعنی باید شاخص های ملموس و نامشهود با یکدیگر هماهنگ شوند.
به گفته یوگی پیزاروفسکی ، البته ساختن هتل های بزرگ ضروری است ، اما مزیت شهرهای کوچک این است که شهروندان ساکن در مراکز شهری به اینجا می آیند تا از یک تعطیلات آرامش بخش در یک فضای سازگار با محیط زیست و بدون سرنشین لذت ببرند. و این مزایا باید مورد تأکید قرار گیرد.
با این حال ، پاستورال شیرین ، به ویژه در شکل امروزی غالباً اسفناک ، در واقع بسیار شکننده است. به گفته یوگی مارکوف ، فرایندهای تمرکز منابع مالی و نیروی کار در چند مورد کلان شهرها کشورها می توانند به نزول حاشیه نشین و سرریز از آنجا از پرسودترین ، پرانرژی ترین و متاسفانه ترین کادرهای جوان که می توانند در آنجا گردشگری توسعه دهند ، منجر شود:
باید تمام تلاش شود تا از ایجاد این روند عظیم که بی ثبات در توسعه کشور است – جلوگیری از تمرکز منابع ، جهانی سازی ، جلوگیری می کند و حتی ناپدید شدن استان روسیه را نیز تهدید می کند.
در عین حال ، خود شهرهای کوچک نیز باید به هم بپیوندند: توسعه مشترک گردشگری بسیار ساده تر و راحت تر است. اوژنی مارکوف مطمئن است که برای این منظور لازم است گروه های بین شهری شهرهای کوچک تشکیل شود و خوشه های حمل و نقل در اطراف آنها ایجاد شود.
همکاری ضعیف بین شهرداری ، سوتلانا رضوروتنوا را ترمز گردشگری استان می داند. به گفته وی ، اگر در برخی از شهرها تصمیم به توسعه گرفتند مرکز گردشگریآنها بندرت در مورد اتحاد در این تلاش با شهرداری های همجوار و ایجاد یک برنامه واحد فکر می کنند.
با این وجود ، نکته اصلی در توسعه توریستی این قلمرو ، به گفته آنا کورباتوا ، سردبیر مجله “سرزمین و برنامه ریزی” ، درک روشنی از فرصتهای احتمالی شهرداری و تصوری روشن از آنچه آنها می توانند داشته باشند.
هنگامی که شما استراتژی های بازاریابی در شهرهای خود را ترسیم می کنید ، باید به وضوح بدانید که چه دسته از گردشگران را هدف قرار می دهید ، این افراد چه میزان پول دارند و آنها را برای آن هزینه می کنند. ” – از آنجا که با قضاوت بر اساس ارائه هایی که مشاهده می شود ، از نظر الگوی مهمان نوازی ، رویکردی بسیار متوسط u200bu200bدر مناطق ایجاد می شود.
به گفته این کارشناس ، گردشگری در درجه اول اقتصادی است و اگر مردم به یک مکان یا مکان دیگری بیایند اما پول در آنجا خرج نکنند ، هزینه های انجام شده توسط شهرداری ها و بودجه های دیگر عملاً غیرقابل برگشت می شود.
امروز ما منتظر سرمایه گذاری های دولت در گردشگری فرهنگی هستیم و در آنجا بازگشت نسبتاً کمی به دست می آوریم. ” – میهمانان در طول تعطیلات (گردشگری رویداد) پول بیشتری را در اختیار شما قرار می دهند ، اما سودآورترین نمای سفرها به خاطر استراحت است. و صندوق های خصوصی به احتمال زیاد به صنعت سرگرمی و آرامش می روند. بنابراین لازم است شرایطی ایجاد شود که سرمایه گذاری را تحریک کند.
اگرچه یک برنامه بازاریابی خوب نیز ، همانطور که معلوم شد ، یک جوراب دریایی نیست. حل تک تک کارها از چند ناگزیر منجر به تعصب می شود. نمونه ای از این شهر Tver of Vyshny Volochek است. سرمایه گذاران و معماران مسکو در اینجا جذب شدند ، پول زیادی سرمایه گذاری شد ، منابع معنوی قابل توجهی حاصل شد. در نتیجه ، این شهر یک برنامه بازاریابی توریستی دریافت کرد ، و سپس حتی در دوسالانه معماری ونیز به عنوان شهری که آینده تاریخی ما بر اساس متن روسیه نشان داده می شود ، جوایزی دریافت کرد.
اما این شهری با محیط شهری کاملاً تخریب شده است. این سرویس از نظر تفریحی ، سرگرمی ، زیرساخت هیچ خدمتی ندارد. بنابراین ، با شروع ارتباطات ، مقامات از نظر افزایش جذابیت اقتصادی و به طور کلی جذابیت شهر به عنوان یک موضوع نمایش به نتیجه ای نرسیدند. “
به گفته سوتلانا رضوروتنوا ، “به نظر می رسد که وفور آثار تاریخی در مناطق ، مغزها را خاموش می کند” و گردشگری بی نظیر ما از جهت گیری به سمت مخاطب بسیار باریک رنج می برد – “چنین زنان باهوش عصر بالزاک که چیزی را از تاریخ ، ادبیات ، هنر و … می شناسند. از تماشای کلیساها و موزه ها لذت ببرید. ” در همین حال ، عملا هیچ پیشنهادی در بازار کودکان و نوجوانان وجود ندارد. و اگر این شهرها از کجا آمده اند ، در صورتی که بیشتر شهرهای کوچک تاریخی دارای نمایشی غیرقابل نمایش هستند. افسوس ، اکثر شهرداری ها خودشان در چارچوب بودجه های ناچیز خود مشغول مرمت و نگهداری از بناهای فدرال ، از جمله فدرال ، در سطح مناسب هستند.
بنابراین ، به گفته النا کانوا ، معاون رئیس اداره منطقه Uglich منطقه یاروسلاو ، Uglich 167 اثر تاریخی و معماری دارد ، اما در طی یک دهه بودجه فدرال 17 میلیون روبل در آنها سرمایه گذاری کرده است ، بودجه منطقه ای کمی کمتر و بودجه محلی و سرمایه گذاران بیش از 300 میلیون.
و این – با وجود تأمین اعتبار کم از بودجه بالاتر – نمونه بارز پیروزی ابتکار عمل است. شما همیشه می توانید موفق باشید – یک آرزو وجود خواهد داشت. چرا ، به عنوان مثال ، در شهر ریازان کاسیموف ایستادن در سواحل رودخانه اوکا ، با یک مجموعه معماری ، بدتر از سوسدال نیست ، – به تعبیر شرکت کننده در انجمن ، “پوچی: هیچ مغازه سوغاتی ، رستوران ، همه چیز بسته نیست”؟ و در یاروسلاو میشکین ، برعکس ، هر کشتی با آهنگ و رقص استقبال می شود و سعی در جذب گردشگران به شهر دارد. مطمئناً این تقصیر بودجه فدرال نیست …
توسعه برنامه های گردشگری در شهرها و مناطق فقط با تلاش مقامات قابل اجرا نیست. “خلاصه ای از سوتلانا رضوروتنوا. – برای اجرای و اجرای این برنامه ها ، همکاری کامل با جامعه تجارت ضروری است و البته مشارکت عمومی در این فرآیندها الزامی است. در جایی که این اتفاق می افتد ، صنعت مسافرت شروع به رشد می کند. در صورتي كه اين طور نباشد ، تمام برنامه هاي توسعه يافته توسط دولت ها محصولي از جنس مرده هستند.
از کجا می توان گردشگران را دریافت کرد؟
توصیه می شود تا یک کارآفرین فردی که تصمیم دارد در جستجوی گردشگران شرکت کند تا با جستجوی یک اپراتور تور که بتواند خدمات خود را برای اسکان گردشگران در ورودی ارائه دهد خدمات خود را آغاز کند.
صاحب مهمان خانه این سرویس خدمات اقامتی را برای گردشگران ارائه می دهد و همچنین خدمات اضافی را به آژانس مسافرتی انتخاب شده ابراز می کند. اپراتور تور به نوبه خود توافق نامه فعالیت مشترکی را با صاحب خانه مهمان منعقد می کند که نوعی از پاداش اپراتور تور را برای جستجوی گردشگران برای خانه مهمان تعیین می کند. در این حالت ، مالک حق انعقاد توافق با سایر اپراتورهای تور و نمایندگی های مسافرتی را برای تأمین گردشگران دریافت می کند. توصیه می شود با جزئیات بیشتر به این جزئیات بپردازید ، زیرا اغلب ساکنان روستایی از مسئولیت مرتبط با کار با مردم بی اطلاع هستند. کار قراردادی با یک اپراتور تور باتجربه ، صاحب خانه مهمان را انضباط می دهد ، باعث می شود که مدارک تحصیلی در زمینه گردشگری بهبود یابد.
برای جذب گردشگر به خانواده های روستایی در تعطیلات ، لازم است مجموعه ای از خدمات لازم برای رفع نیازهای تعطیلات را به آنها ارائه دهیم. محصول توریستی مجموعه ای از خدمات است که شامل اقامت ، وعده های غذایی ، خدمات مسافرتی ، بیمه و تحویل خدمات می باشد. با آغاز سال ، سازمان دهنده اطلاعات مربوط به خدمات ارائه شده توسط هر خانه مهمان را می تواند جمع کند. علاوه بر این ، معمولاً اپراتور تور ، تورهای ویژه دیگری را ایجاد می کند تا پیشنهاد روستائیان را جذاب کند.
اکنون لازم است اطمینان حاصل کنیم که مصرف کنندگان بالقوه از پیشنهادات روستائیان آگاهی دارند. برای این منظور ، اپراتور تور اطلاعات تبلیغاتی (جزوات ، توضیحات ، عکس) تولید می کند. مواد تبلیغاتی اصلی ، کاتالوگ اشیاء است گردشگری روستاییکه توصیف و نمایش هر خانه مهمان. کاتالوگ در مقادیر کافی منتشر می شود تا نمایندگان سفر شهرهای مختلف از نظر بصری می تواند خانه های مهمان را به مشتریان نشان دهد. اپراتور تور همچنین هزینه های شرکت در نمایشگاه های مسافرتی و جلسات کاری آژانس های مسافرتی در شهرهای مختلف روسیه را متحمل می شود. به اپراتور تور توصیه می شود که وب سایت گردشگری روستایی را در اینترنت قرار دهد. بنابراین ، اطلاعات مربوط به یک سایت گردشگری روستایی می تواند به ساکن هر کشور برسد. اپراتور تور همچنین به تبلیغات خارجی اشیاء گردشگری روستایی مشغول است ، بودجه تبلیغاتی را در تابلوهای تبلیغاتی و مراکز مختلف خدمات اطلاع رسانی برای گردشگران پیدا می کند.خود صاحبخانه می تواند گردشگران را به خانه مهمان خود جذب کند. برای انجام این کار ، او می تواند یک نشانه را در جاده خانه خود قرار دهد.
جلسه ، دکوراسیون ، آشنایی با شرایط محلی. رزرو هتل مهمان معمولاً از قبل توسط یک اپراتور تور انجام می شود. بنابراین لازم است که مهمان را در محل مورد توافق ملاقات کنید و او را به مهمانخانه ببرید. اگر میهمان وارد اتومبیل شخصی خود شود ، پس با قرار دادن ماشین خود در باغ یا گاراژ ، باید مراحل ثبت نام را طی کنید. اگر میهمان از طریق یک اپراتور تور وارد شود ، ویوپری (تهیه شده توسط اپراتور تور) ارائه می دهد ، پر از آژانس مسافرتی و یک مهر معتبر و یک بلیط. این اسناد حاوی اطلاعات کافی و لازم برای صدور رسید شخصی شما هستند – فرم گزارش گیری دقیق. یک نسخه از رسید برای مهمان صادر می شود ، دیگری در اختیار مالک است. براساس این رسید ، مالک بعداً وارد کتاب درآمد خود می کند. اگر میهمان به تنهایی وارد شود ، مالک از او می خواهد که مدارک را ارائه کند و یک رسید (BSO) را ارسال می کند و اطلاعات لازم را در آن نشان می دهد. توافق نامه کتبی روشن که در رابطه اجباری بین مهمان خانه و گردشگر وارد شود ، روابط آینده را بسیار تسهیل خواهد کرد در ادامه ، مالک میهمان و گروه خود را با خانه مهمان آشنا می کند ، آیین نامه سکونت ، با الزامات ایمنی در برابر آتش ، نشان می دهد که کلیدها در آن کجاست ، سطل و موارد دیگر. همچنین توصیه می شود مهمانان از شرایط محلی و جدول زمانی استفاده کنند. اتوبوس های معمولی, سایتهای طبیعی، رویدادهای فرهنگی و سایر موارد
امکان میزبان انعطاف پذیر و به سرعت تغییر در تجهیزات خانه بسته به ترکیب گروه مهمانان (نصب یک تختخواب ، ایجاد رمپ برای جابجایی صندلی چرخدار ، نصب یا حذف مکانهای خواب ، تهیه اسکیت و غیره)
در صورتی که این خدمات به صورت متمرکز ارائه نشود ، توافق با سایر روستاییان برای ارائه خدمات اضافی به میهمانان خود انجام می شود
امکان برطرف کردن شرایط درگیری (جستجو و یافتن علت مشکل در خود)
فضای مهیج را در مهمانخانه خود حفظ کنید.
توجه به کوچکترین درخواست مهمانان (یک بار دیگر حوله را عوض کنید ، لباس های خیس شده را با کودک خشک کنید ، یک تماس تلفنی برقرار کنید و غیره)
امکان توجه به نظرات کاملاً مهمان
تمایل به بهبود کیفیت خدمات
اسکان موقت اصلی ترین خدمات ارائه شده توسط کلیه مهمانخانه ها است. راحتی و راحتی مهمترین معیار برای کیفیت خدمات در حوزه گردشگری روستایی است. اتاقهای مهمان و سایر اتاقهای نشیمن و راحتی باید تمیز و عاری از بوی نامطبوع باشد. اگر از بین بردن منابع خارجی و خارجی سر و صدا و بو به صاحب خانه مهمان بستگی ندارد ، باید در این باره به مهمانها هشدار داده شود. در تابستان ، در و پنجره ها باید از شبکه های حشرات استفاده شود. حتماً به میهمان هشدار می دهید که سیگار کشیدن در خانه مهمان مجاز نیست. توصیه می شود برای استفاده از خانه مهمان (ضمیمه شماره 1) که توسط مالک تهیه شده است ، مقررات داخلی داشته باشید.
برای پذیرایی از خود پذیرایی ، مهمان یک آشپزخانه مجهز تهیه شده است. آشپزخانه باید از نظافت بی عیب و نقص و تجهیزات لازم (مبلمان آشپزخانه ، یخچال ، کابینت برای نگهداری مواد غذایی و ظروف ، لوازم خانگی) باشد. آشپزی توسط صاحب خانه در مورد اجاره یا مسکن کوتاه مدت صدق نمی کند.
در هر مشاغل ممکن است اختلافات یا موقعیتهای نزدیک به جنگ ایجاد شود. گردشگران در درجه اول مشتریانی هستند که برای به دست آوردن یک سرگرمی دلپذیر ، جالب ، حداکثر راحت و خستگی ناپذیر ، هزینه می کنند. شرایط نزاع نزدیک با اختلاف قابل توجهی بین انتظارات گردشگر و برداشت های خاص وی از سفر و اقامت ایجاد می شود. به عنوان مثال ، به نظر می رسید هزینه خدمات مهمانخانه در صورت عدم وجود شرایط بهداشتی و بهداشتی لازم (بیش از حد آب گرم ، توالت سرد در حیاط و غیره وجود ندارد) بیش از حد تخمین زده شود. چنین شرایطی ممکن است زمانی ایجاد شود که مالک به طور مستقل از مهمان پذیرایی کند. در صورتی که توریست ها از یک اپراتور تور یا نماینده مسافر باتجربه وارد شوند که به توریست هشدار دهنده در مورد همه تفاوت های ظریف در خانه میهمان هشدار می دهند ، رخ نمی دهد. شرایط درگیری با مشتریان به اصطلاح “دشوار” همراه است ، که شامل میهمانان بیش از حد طلب است. اما ، شیوه پذیرش میهمانان با “خانه های سبز” در آلتای نشان می دهد که چنین شرایطی بسیار نادر است ، زیرا صاحبان “خانه های سبز” برای مهمانها بسیار مورد توجه و مهمان نواز هستند.
صاحبان مهمانخانه باید به خاطر داشته باشنداینکه اقتصاد آنها موضوعی جداگانه از صنعت گردشگری نیست. این هتل مانند هر هتل دیگری با اپراتور تور و آژانس مسافرتی که مسئولیت تعهدات خود را نیز بر عهده دارند ، همکاری نزدیک دارد. حفظ شهرت یک شریک خوب و قابل اعتماد ، رمز اصلی رونق بیشتر تجارت صاحب خانه مهمان است.
مجموعه استاندارد خدمات مهمانسراهای روستایی معمولاً فقط شامل اقامتگاه می باشد. برای جذب گردشگر در جمهوری آلتای ، مجموعه ای اساسی از خدمات مهمانخانه اتخاذ شده است که ارائه آن مالکیت الزامی است: اسکان ، تهیه آشپزخانه های مجهز ، تهیه حمام 1 بار (در صورت پرداخت حداقل سه روز اقامت) ، پارکینگ اتومبیل در قلمرو نقشه شخصی ، سبزیجات از باغ. تمام این خدمات در قیمت گنجانده شده است. باقی مانده خدمات پرداخت شده جزء موارد اختیاری محسوب می شوند که برای افزایش رقابت ضروری هستند. ترکیب خدمات اضافی بسته به تقاضای مشتری توسط مستقل توسط مالک تعیین می شود. توصیه می شود از خدماتی مانند “کوره حمام با جارو” ، “اسب سواری” ، “فروش محصولات مزرعه” ، “خدمات حمل و نقل در اتومبیل شخصی خود (اجاره ماشین)” ، “استفاده از هیزم برای پخت و پز کباب ، آتش سوزی ، شومینه” استفاده کنید. ، “تهیه تلفن برای مذاکرات مسافت طولانی” ، “قرار دادن ماشین مهمان در گاراژ صاحب خانه” ، “پذیرش سگ (حیوانات خانگی)”.
قیمت گذاری و تسویه حساب های متقابل.
قیمت خدمات مهمانخانه بین خرده فروشی (نهایی برای مشتری) و عمده فروشی (برای لینک های واسطه) متمایز می شود.
قیمت خرده فروشی
اگر یک گردشگر به طور مستقیم به صاحب خانه مهمان تبدیل شود ، ممکن است قیمت خرده فروشی بسته به توافق آنها متفاوت باشد.
قیمت های عمده (قیمت خالص) برای خدمات خانه های مهمان در معرض اپراتورهای تور و نمایندگان مسافرتی قرار دارد که شامل خدمات خانه های مهمان در کالای مسافرتی آنها می باشد. از آنجایی که این شرکا مشغول تبلیغات گران هستند ، باید درآمدی را بپردازند که هزینه فروش اماکن در خانه های مهمان را پوشش دهد. این درآمد را توریسم می نامند. هزینه آژانس یا کمیسیون معمولاً این 10٪ هزینه اسکان است. قیمت عمده فروشی بسته به فصل و سهم شریک زندگی در تبلیغات گردشگری روستایی ، بر میزان فروش متغیر است. اگر صاحب خانه با یک آژانس مسافرتی یک رابطه تجاری قوی برقرار کرده باشد که او را فراموش نکند و مرتباً مشتری را بفرستد ، افزایش پاداش از 12٪ به 30٪ امکان پذیر است.
مناسب ترین روش این است: صاحب خانه مهمان قیمت های انعطاف پذیر خرده فروشی را برای فصول مختلف توسعه می دهد و شامل کمیسیون واسطه ها نیز می شود که می تواند 10 تا 30 درصد باشد. سپس این قیمت ها به شرکت های مختلفی ارائه می شود. در این حالت ، مالک دچار سردرگمی نمی شود و همه میهمانان وی همان اطلاعات را از وی دریافت می کنند.
نکته مهم: اگر صاحب خانه مهمان به مهمانان اطلاع دهد که آماده است دفعه بعد آنها را با هزینه کمتری قبول کنند ، اگر مستقیم بیایند ، وی شرکای خود را از درآمد محروم می کند ، که سرانجام در مورد آن اطلاعات می گیرند و از کار با او دست می کشند.
بنابراین ، هر صاحب خانه مهمان باید برای خود تصمیم بگیرد که چگونه می تواند گردشگران را جذب کند: از طریق شرکای واسطه یا انجام تبلیغات مستقل. در اینجا شما باید انتخاب کنید. اگر هر دو نوع کار استفاده شود ، باید تعهدات آنها در قبال شرکا کاملاً محقق شود.
در حالی که صاحب خانه کارآفرینی است که دارای گواهینامه ایمنی برای اقامت گردشگران نیست ، اما وی حق قانونی برای تبلیغ خدمات خود را ندارد. آژانسهای مسافرتی که به شهرت خود اهمیت می دهند با چنین کارآفرینی توافق نامه ای منعقد نمی کنند ، زیرا در این حالت امنیت گردشگران تضمین نمی شود و در نتیجه در صورت بروز حادثه با مشتری ، شرکتی که گردشگر را به چنین مقصد تعطیلات اعزام می کند مسئولیت خواهد داشت.
شهرکهای متقابل به شرح زیر ساخته شده اند:
اصل اساسی این است که پرداخت در آغاز تعطیلات گردشگران صورت می گیرد.
در صورت تعطیل شدن موفقیت آمیز تعطیلات ، مالک باید در نظر داشته باشد که در نهایت پول دریافت شده پس از ترک گردشگر درآمد کسب می کند. اگر تعطیلات طولانی باشد ، بهترین هزینه پرداخت در قسمت ها است. هزینه خدمات اضافی مهمانخانه کاملاً در اختیار صاحب ملک است ، سازمان دهنده مسئولیت کیفیت آنها نیست. این واقعیت باید در قرارداد بین مهمان خانه و اپراتور تور بیان شود.
مسائل مربوط به قیمت گذاری پیچیده و متناقض است. بنابراین ، باید وضوح کاملی برای هر دو طرف وجود داشته باشد. قانونی در اقتصاد وجود دارد: هر کس درآمد بیشتری کسب کند ، مسئولیت بیشتری را به دست می آورد. هنگام دریافت میهمان از طریق اپراتور تور ، معمولاً سهم صاحب خانه از سهم اپراتور تور بسیار بیشتر است. بنابراین ، در صورت شکایت یک گردشگر (شکایت خدماتی با درخواست جبران خسارت) ، صاحب خانه مهمان بخش بزرگی را جبران می کند.
نادژدا مكاترووا
نحوه جذب گردشگر و تبدیل شدن به یک مارک توریستی در روسیه
اگر می خواهید دنیا تغییر کند ، به این تغییر تبدیل شوید.
مهاتما گاندی
هرگونه مانع با پشتکار برطرف می شود.
لئوناردو داوینچی
پیشگفتار
چگونه گردشگران را جذب کنیم؟ چگونه نمی توان در میان هزاران پیشنهاد از شهرهای دیگر کشورها گم شد؟ چگونه روس ها را متقاعد كنیم كه در روسیه می توانید در راحتی استراحت كنید ، و یك شهر كوچك و دور از پایتخت های روسیه لزوماً “سوراخ” نیست؟
همانطور که تمرین نشان می دهد سالهای اخیراین سؤالات را می توان در کلیه همایش ها ، میزهای گرد و انجمن های اختصاص داده شده به توسعه گردشگری در روسیه شنید. آنها همچنین در طول مکالمات ما با نمایندگان ادارات محلی و منطقه ای از مناطق مختلف کشور به صدا در می آیند. و این مسائل نه تنها مسئولان ، بلکه روسای آژانس های مسافرتی ، صاحبان هتل ها و رستوران ها ، مدیران موزه ها ، استراحتگاه ها و حتی افراد محلیاجاره فضای زندگی خود به تعطیلات …
پس چه باید کرد؟ “مثالی از میشکین بگیرید!” – این توصیه خطرناک ، مانند سوابق هک شده ، انواع مختلف “گوروس” را تکرار می کند. میشکین یک شهر شگفت انگیز است ، اما اولا ، استراتژی آن برای همه مناسب نیست (حدود 6 هزار نفر در میشکین زندگی می کنند) ، و ثانیا ، کپی کردن نوک کوه یخ بدون دیدن و درک نکردن همه چیز پنهان از منظره بی معنی است. ضخیم تر از آب
سه یا چهار سال پیش ، شرکت کنندگان در نمایشگاه های گردشگری به نمایندگی از شهرها و مناطق روسیه گفتند: “ما فقط برای تبلیغات پول خواهیم داشت و مردم به سمت ما می روند!” پول اختصاص داده شد ، گردشگران نرفتند … امروز این تفکر حرفه ای تر به دست می آید که جذب گردشگر به اندازه کل تبلیغات نیست سیستم وظیفه که باید در سطح سرزمینی مورد توجه قرار گیرد. و این کتاب داستانی است در مورد اینکه چه کسی و چگونه باید این مشکلات را حل کند ، چه خطاها و مشکلات موجود در اینجا می تواند باشد ، از چه منابعی می توانید در کار خود استفاده کنید و چگونه تاکید کنید. و البته نمونه هایی از موفقیت.
کتاب “چگونه باید گردشگران را جذب کنیم و به یک برند گردشگری در روسیه تبدیل شویم” بر اساس تحلیلی از تجربه به دست آمده در روسیه و CIS ، موفقیت آمیز و ناموفق ، و همچنین تجربه برخی از کشورهای خارجی در توسعه گردشگری و ترویج قلمرو بازار گردشگری است. علاوه بر این ، مطالب مربوط به کتاب برخی مشاهدات و نتیجه گیری است که در هنگام کار بر روی پروژه های شرکت مشاوره Concretica انجام شده است.
این کتاب روش شناختی ، گاهی ناخوشایند و حتی توهین آمیز است ، زیرا نه تنها در مورد فرصت ها و پتانسیل های پنهان شهرها و مناطق روسیه ، بلکه در مورد اشتباهات و کاستی های معمولی آنها می گوید. اما به نظر من ارزش اصلی کتاب توصیهu200cهای عملی خاصی است که توضیح میu200cدهد چی نیاز به انجام و مانند برای انجام این کار ، و همچنین 420 نمونه از زندگی واقعی که خاک غنی را برای شما فراهم می کند ایده های خود را و تصمیمات
امیدوارم که این کتاب دستیار شما در کار شود. برای شما خواندن مفید است!
نادژدا مكاترووا ،
مدیر شرکت مشاوره Concretica
مارک مسافرتی: بودن یا نبودن؟
سرنوشت شخصی را که می خواهد برود سرانجام می کند.
Cleanthus ، فیلسوف یونان باستان (قرن IV – 111 قبل از میلاد)
در اتحاد جماهیر شوروی ، مارک ها به گوش نرسیده اند. اما در همان زمان ، همه شهروندان کشور گسترده و چند ملیتی ما کاملاً می دانستند که:
اگر دریا را می خواهید ، پس باید به آن بروید ساحل دریای سیاه قفقاز یا کریمه. با فرزندان خردسال – در آناپا یا یوپاتوریا؛
اگر برای دریای سیاه هیچ کوپن وجود ندارد ، پس از آن به آزوف ، به یایسک.
روشنفکران کشورهای بالتیک را ترجیح می دادند.
در صورت نیاز به بهبودی ، یک جاده مستقیم به استراحتگاه آب معدنی قفقاز؛
برای دوستداران گشت و گذار و ارزشهای فرهنگی و تاریخی – مسکو ، لنینگراد ، شهر حلقه طلایی و ، شاید ، اسکوف و نوگورود؛
آموزش وطن پرستی وطن پرست – ولگاگراد با مشهور مشهور خود کورگان.
همه افراد اتحاد جماهیر شوروی درباره بایكال و كامچاتكا نیز می دانستند ، اما آنها حتی آرزو نمی كردند به آنجا بروند – یك خانواده گران قیمت و ساده شوروی كه حتی گران هم نبودند ، نمی توانستند از پس آن برآیند.
البته موارد بسیاری در اتحاد جماهیر شوروی وجود داشت جاهای جالب و مسیرها – “بازدید” از مقیاس منطقه ای و منطقه ای ، جایی که به طور مداوم ارسال می شوند گروه های گشت و گذار از مدارس ، دانشگاه ها ، شرکت ها و موسسات ، اما آنها نمی توانند با “بزرگان” اتحادیه رقابت کنند.
25 سال از پرستروئیکا می گذرد …
امروز با نگاهی به نمایشگاه MITT یا Intourmarket در مسکو ، می توانید صدها ، اگر نه هزاران نفر ، مکان ها و مسیرهای جدید توریستی در سراسر کشور را در غرفه ها مشاهده کنید. یکی با توصیف جذاب و عکس های شگفت انگیز یکی بهتر از دیگری است. به نظر می رسد که زمان های جدید نام های جدیدی هستند.
مهم نیست چطوری!
از متوسط u200bu200bروسی سؤال کنید که وی کدام شهرها یا استراحتگاههای کشور ما را محبوب ترین در بین گردشگران می داند ، و به احتمال زیاد شما همان لیست را پیدا می کنید. درست است ، کشورهای کریمه و بالتیک (مانند خارج از کشور) باید از آن حذف شوند و سن پترزبورگ جای لنگراد را خواهد گرفت. بگذارید مکالمه شامل استراحتگاه های خارجی در لیست باشد و ترکیه و مصر تضمین می شوند که در ردیف اول باشند. من در مورد مسیرهای دسته جمعی صحبت می کنم. اسکی بازها معمولاً با البروس ، ماهیگیران تماس می گیرند – آستاراخان.
“چطور؟ چرا؟ پتانسیل گردشگری روسیه محدود به 10-15 مسیر محبوب نیست ؟! ما دو مرتبه بزرگتر داریم! ” – یکی از خوانندگان خشمگین خواهد شد. پتانسیل ممکن است محدود نباشد ، اما درک جهانگردان طبق قوانین بازاریابی ، لاستیک نیست. در این قانون آمده است: تعداد تصاویر زنده و به یاد ماندنی در بازار محدود است. توصیه می کنم دوبار دیگر عبارت انتخاب شده را دوباره بخوانید.
فقط در نگاه اول به نظر می رسد که کافی است “چیزی اصلی” بیاید و به شما توجه می شود. شما می توانید به هر چیزی فکر کنید ، اما این سوال وجود دارد:
– آیا آنها این موضوع را (در پس زمینه پیشنهادات رقبا) به خاطر می آورند؟
– آیا آنها آن را خریداری می کنند (با مقایسه پیشنهادات مختلف)؟ و خرید بیش از یک فصل ، اما حداقل ده سال پی در پی.
برای شفاف سازی ، دو قیاس مفید را بیان می کنم.
1. هر کلاس دارای “دانش آموز عالی” ، “دوبل” ، “دلقک” ، “ورزشکار” ، “زیبایی” خاص خود است. و گاهی اوقات – “فرار” او (فیلم “Scarecrow” را بخاطر بسپار). توصیف همه کودکان دیگر از نظر نقش آنها در کلاس بسیار مشکل ساز است.
2. در دهه 1990 بسیاری از فروشگاه ها و مغازه های مختلف در شهرهای روسیه افتتاح شدند و امروزه بیشتر آنها “درگذشت” اند و جای خود را به پخش کننده های شبکه می دهد. به هر حال ، در اروپا حدود 80٪ کالاها از طریق فروشگاه های زنجیره ای فروخته می شوند.
کدام یک از این یافته ها در مورد گردشگری صدق می کند؟
در حدود پنج سال ، استخر جدیدی از مارک های توریستی با اهمیت تمام روسیه در روسیه تشکیل می شود. واضح است که مسکو و سن پترزبورگ به دلیل فرصت استثنایی که دارند ، به طور خودکار مواضع رهبری خود را حفظ خواهند کرد (دقیقاً همانطور که سه کانال اصلی تلویزیونی در این کشور و … همه بقیه وجود دارد). استراحتگاه ها در دریاهای گرم ما نیز در موقعیت ممتازی قرار خواهند گرفت (مگر اینکه تغییر شدید آب و هوا رخ دهد). و چه کسی دیگری در لیست قوی ترین ها قرار خواهد گرفت ، هنوز شک دارد …
اگر شهرها و مناطقی که در ابتدای سر شهر ذکر شد به جای تکیه بر منابع گردشگری انباشته شده در دهه های گذشته به طور جدی در حال توسعه بودند ، در این صورت همه بقیه در آینده قابل پیش بینی مقصر نیستند. با این حال ، آنها فقط 5-7 سال پیش این پیشرفت را به یاد آوردند و از این طریق فرصتی را به همسایگان خود دادند.
اهمیت ورود به استخر رهبر توسط منحنی Zipf (Zipf) نشان داده شده است
تصویر 1
توزیع زیپ (زیپ)
آن شهرها و مناطقی که دم این منحنی هستند ، نمی توانند به هیچ چیز جدی توجه کنند … شاید آنها به این امر احتیاج ندارند و جهانگردی مانند شیره توس در یک فروشگاه مواد غذایی معمولی برای آنها است: آنها تقریباً هرگز آن را نمی گیرند ، اما برای مجموعه .
در عین حال ، گفتگوهای ما با نمایندگان ادارات محلی و منطقه ای نشان می دهد که گردشگری در بسیاری از مناطق روسیه جدی گرفته می شود ، به این امید که انگیزه جدیدی را برای توسعه قلمرو و تکمیل بودجه فراهم کند. برای این منظور ، برنامه های کوتاه مدت و بلند مدت در همه جا توسعه می یابد ، مارک های جدید سفر اعلام می شود ، کاتالوگ های تبلیغاتی چاپ می شود ، نمایشگاه ها و نمایش ها برگزار می شود ، روزنامه نگاران دعوت می شوند و غیره.
چرا بسیاری از شهرها و مناطق قادر به دستیابی به موفقیت نیستند و باعث افزایش چشمگیر گردشگر می شوند؟ چه چیزی در کار باید تغییر کند؟ فصل های تفصیلی کتاب به پاسخ مفصلی به این سؤالات اختصاص خواهد یافت و در اینجا فقط نکات کلیدی را بیان می کنم.
کتابچه راهنمای دستور العمل
آسانترین راه برای جذب مشتری ، دهان به دهان است. هنگام باز کردن ، به دوستان خود در مورد آن اطلاع دهید. برخی از کسانی که می آیند از خدمات شما استفاده می کنند در صورت رضایت مشتری ، آن را به دوستان توصیه می کنند ، زیرا مردم سالهاست که از خدمات همین شرکت های مسافرتی استفاده می کنند. در عرض چند سال گروهی از مشتریان معمولی را تشکیل می دهید.
در شبکه ها و وبلاگ های اجتماعی گروه هایی ایجاد کنید که در آن پیشنهادات جالب و سودآور ارسال شود. کاربرانی را که علاقه مند هستند جذب کنید. این را می توان در لیست علاقه مندی های آنها مشاهده کرد. این مهم است که شخص دائماً تقریباً 24 ساعت شبانه روز به این گروه ها و وبلاگ ها نگاه کند ، به نظرات پاسخ دهد ، مشاوره بدهد ، مشتریان جدید را دعوت کند درخواست های خود را تجزیه و تحلیل کند ، زیرا این امر می تواند برای فکر کردن در مورد راه های جدید جذب مشتری فراهم کند. برخی آژانس های مسافرتی تخفیف های بزرگی را ارائه می دهند. آیا ارزش این را دارد که یکی از این بنگاه ها شوید؟ مسیری متفاوت را طی کنید: آگاه باشید که جدید دارید مسیرهای جالب برای تورهای گشت و گذار. مشتریان فکر می کنند که پیشنهادات آژانس های مسافرتی عمدتا از نظر قیمت و نه از نظر محتوا متفاوت است. ثابت کنید که اینگونه نیست.
کار روی نام آژانس مسافرتی. همه افراد به نامگذاری اهمیت زیادی نمی دهند ، اما این نام به صورت شبانه روزی روی تصویر شما کار می کند.برخی از آژانس های مسافرتی بسیار بی نظیر هستند. به عنوان یک قاعده ، این چیزی است با پیشوند -tur. اگر شما یک اسم روشن و گیرنده ایجاد کنید ، در حال حاضر به شما می دهد.
جذابیت آژانس مسافرتی برای مشتریان گاهی به موقعیت آن بستگی دارد. راحت است که بتوانید از آن استفاده کنید – هم از نظر شخصی و هم بر روی آن حمل و نقل عمومی. اگر آژانس مسافرتی در حیاط ها واقع شده است ، پیکان های پیاده رو را بکشید یا علائم خانه های اطراف را بچسبانید تا به راحتی دیده شوید. این امر در مورد شرکت هایی که در مناطق خواب نیز باز می شوند صدق می کند از ایجاد آژانس مسافرتی که در آن رقیب قرار دارد ، نترسید: مشخصات افرادی که تور را انتخاب می کنند به گونه ای است که معمولاً برای تعیین سفر خود حداقل به 2-3 شرکت مراجعه می کنند. خوب ، اگر شرکت شما در نوع خود احاطه شود.
کتابچه راهنمای دستور العمل
تعامل فعالانه با رسانه ها: به عنوان یک متخصص عمل کنید یا انتشارات خود را در مورد روند توسعه برای انتشار ارائه دهید. در مطالب منتشر شده قطعاً پیوندی برای شرکت شما وجود خواهد داشت.
ویدیو های مرتبط
منابع:
تعداد دفاتر مسافرتی امروزه به حدی است که یک سؤال منطقی پیش می آید: آیا چنین شرکت هایی مشتری کافی پیدا می کنند؟ متأسفانه تعداد زیادی آژانس مسافرتی در طول سال اول فعالیت نزدیک هستند. از این گذشته ، جذب مشتری به طور فزاینده ای دشوار می شود.
شما نیاز خواهید داشت
کتابچه راهنمای دستور العمل
یک پیشنهاد منحصر به فرد ایجاد کنید که شما را از رقبای خود متمایز کند. با وجود بیش از حد اشباع بازار خدمات توریستی ، همیشه می توانید یک طاقچه باریک پیدا کنید که هنوز اشغال نشده است. رویداد ، اکو توریسم ، سفر به مسابقات قهرمانی و کنسرت سوپراستارها – گزینه های زیادی برای جلب توجه به خدمات شما وجود دارد. البته ، ابداع چیز جدیدی در این مورد بسیار دشوار است. در این حالت ، سعی کنید آنچه را که هست انجام دهید ، اما کمی متفاوت است.
فرهنگ ارتباطی با مشتریان را توسعه دهید. در این حالت ، ما در مورد ادب ابتدایی و خدمات بی عیب و نقص صحبت نمی کنیم ، که البته این نیز مهم است. سازمان فنی کار را با مصرف کنندگان بالقوه خدمات در نظر بگیرید. این شامل کارایی تماس ، مشاوره تلفنی با کیفیت بالا و سرعت انتخاب تور است. اغلب اوقات ، مشتریان فقط در مرحله اولیه مورد آزمایش قرار می گیرند زیرا مدیران باعث می شوند که مدت ها در خط منتظر بمانند یا به موقع تماس نگیرند. چنین نقص هایی را از بین ببرید.
اعتماد به شرکت خود را ایجاد کنید. به عنوان یک قاعده ، یک گردشگر بالقوه شرکتی را انتخاب می کند که مدت هاست در بازار فعالیت می کند. البته آژانس مسافرتی که به تازگی ایجاد شده است ممکن است به دلیل رسوائی های مکرر با شرکت های بی شماری یک روزه ، مشکوک به نظر برسد. اگر شرکت شما تا چندی پیش مشغول به کار بوده است ، به طور فعال برای آن اعتبار مثبت ایجاد کنید. از روابط عمومی ، برنامه های خیریه ، انجمن ها و وبلاگ های موضوعی استفاده کنید.
برنامه وفاداری مشتری را تهیه کنید. هر مسافر باید 100٪ از خدمات شما راضی باشد. سعی کنید تمام نیازهای مشتری را پیش بینی کنید ، در مورد مشکلات احتمالی هشدار دهید ، تاریخ عزیمت را به شما یادآوری کنید و در زمان بازگشت حتما در مورد برداشت های خود سوال کنید. در این حالت است که او در مورد آشنایان خود برای شما تعریف می کند و او را به عنوان یک شرکت معتبر توصیه می کند.
مشاوره مفید
برای مشتریان عادی برنامه تخفیف تهیه کنید. این به ویژه در مورد تورهای بسته که در آن قیمت در آژانسهای مختلف یکسان است صادق است.
مبتدیان و متخصصان در صنعت مسافرت دائما به دنبال راه های جدیدی برای پیشرفت تجارت خود هستند. به عنوان یک قاعده ، آنها از اینترنت ، مخاطبین خود استفاده می کنند و از دیگر روش های خلاق استفاده می کنند. بنابراین ، برای ارتقاء موفقیت آمیز آژانس مسافرتی چه باید کرد؟
مخاطبان هدف خود را به طور واضح مشخص کنید. ایده واضحی داشته باشید که آژانس مسافرتی شما در چه طبقه ای هدف قرار می دهد. موفقیت شما اساساً به این امر بستگی دارد. اگر به عنوان مثال ، شرکت شما در واقع است منطقه خواب، سپس مخاطب مورد نظر شما خانواده هایی خواهند بود که می خواهند در آن استراحت کنند. به طور عمده از مکانیسم بازاریابی محلی استفاده کنید ، یعنی با افراد اطراف کار کنید.
کار نزدیکترین رقبا را بررسی کنید. حتماً از کار شرکتهایی که دور از دفتر شما یا در همان منطقه نیستند ، تحقیق کنید. از اشخاص ثالث بپرسید که چرا مشتریان به این آژانس مراجعه می کنند ، مزیت آنها نسبت به شما چیست. پس از آن ، روی کاستی های موجود در سازمان خود کار کنید و به مشتریان خود شرایط مطلوب تری ارائه دهید. با دیگران متفاوت باشید ، چیز جدیدی بیاورید.
توجه داشته باشید
خواندن این ممکن است مفید باشد:
شیراز- ایرنا- راهکارهای جذب اتباع چینی که سفر و گردشگری را به‌عنوان سبک زندگی خود پذیرفته‌اند و امکان مسافرت کردن به دیگر کشورها را دارند، در کارگاه و کنفرانس تخصصی گردشگری ورودی چین در پردیس بین‌الملل دانشگاه شیراز بررسی شد.
در این همایش یک روزه، رفتارها و عادات، باورها و عقاید، سبک زندگی مدرن، میزان درآمد و شناخت طبقات مختلف جامعه چین و توقعات آنها از گردشگری در کشورهای دیگر مطرح شد و صاحب‌نظران درباره بهترین روشهای جذب گردشگری چینی تبادل نظر و گفت‌وگو کردند.
پروفسور ولفگانگ جرج آرلت، عضو رسمی سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) و رئیس موسسه تحقیقات گردشگری بین الملل چین و نیز استاد دانشگاه آلمان، سخنران اصلی این همایش بود.
او که سال‌ها وقت صرف شناخت گردشگری چین و روشهای جذب توریست کرده است، با سفر به سراسر جهان راههای جذب گردشگر را به گردانندگان تورها آموزش می‌دهد.
این استاد دانشگاه پژوهش‌های بسیاری را درباره نحوه رفتار و فرهنگ و آیین چینی‌ها در سفر انجام داده است و روز دوشنبه در ارائه‌ای در پردیس بین‌الملل دانشگاه شیراز بخشی از این اطلاعات را در اختیار مخاطبان قرار داد.
چگونه جذب گردشگر کنیم
وقتی از گردشگر چینی حرف می‌زنیم، از که سخن می‌گوییم؟
به گفته آرلت وقتی از گردشگری چین صحبت میکنیم، درواقع تنها از ۱۰ درصد جامعه چین صحبت میکنیم که درآمدی آنچنان بسیار دارند که باید بر روی جذب آنها به عنوان گردشگر سرمایه‌گذاری کرد.
او افزود: یک درصد جامعه چین بسیار ثروتمند هستند که معادل ۱۵ میلیون نفر است و ۱۳۵ میلیون نفر هم از قشر مرفه هستند که به‌تازگی با فرهنگ سفر کردن آشنا شده‌اند.
این عضو سازمان جهانی گردشگری درباره نحوه تامین مخارج سفر توسط چینی‌ها گفت: چینی‌ها از درآمدشان سفر نمی‌روند، آنها از ثروتی که پس‌انداز کرده‌اند برای مخارج سفر استفاده می‌کنند.
بنا بر تحقیقات آرلت، چینی‌ها به سفر کردن علاقه‌مند نبوده اند و تا ۲۰ سال پیش حتی پاسپورت نداشتند و برای خروج از چین باید ۶ ماه هزینه می‌کردند و امور اداری مختلف را طی می‌کردند تا پاسپورتی که ویزا هم بود و با این حساب یک‌بار مصرف به‌شمار می‌رفت، دریافت کنند.
آرلت خاطرنشان کرد: سفر به مرور به ذهن چینی‌ها خطور کرد و آنها امروز به بزرگترین گردشگرفرست جهان بدل شده‌اند، کشوری با توریستهایی که بیشترین ولخرجی‌ها را می‌کنند و این برای کشورهای توریستی به‌معنای فرصت است.
ایران پیام میزبانی برای چینی‌ها فرستاده است
او درباره حذف ویزای ایران برای چینی‌ها گفت: چینی‌ها مردمی هستند که علاقه دارند مهم پنداشته شوند و ایران با سیاست حذف ویزا برای آنها ورودشان را به آسان کرد و البته این پیام را به آنها داد که ما پذیرای حضور شما هستیم و از شما میزبانی میکنیم.
این استاد دانشگاه چین خاطرنشان کرد: بسیاری از کشورها برنامه‌ای برای جذب توریست چینی ندارند، اما تحقیقات بسیاری برای کشورهای مختلف از جمله کشورهای آفریقایی و هند انجام داده‌ایم که بتوانند گردشگران چینی را به کشورشان براساس برنامه‌ریزی و با راهبردهایی خاص دعوت کنند.
بنیانگذار موسسه تحقیقاتی گردشگری خروجی چین، با بیان اینکه مشکلات محیطی و فرهنگ غذایی چینی‌ها یکی از بیشترین مشکلات آنها در سفر به ایران است، افزود: در عین حال ایران در زمره جذاب‌ترین کشورها برای چینی‌هاست.
آسمان ایران، رویای توریستهای چینی است
او در این باره توضیح داد: تاریخ و فرهنگ ایران و برخورداری از شهرهایی بزرگ با آلودگی‌های کم از ویژگی‌های مهم ایران است. در شهرهای ایران می‌توان ماه کامل را در شب دید، این اتفاقی است که برای ساکنان کلان‌شهرهای ایران عادی است؛ اما برای چینی‌ها رویایی است چون آلودگی شهری به آنها اجازه دیدن آسمان شب را نمی‌دهد بنابراین بهره‌برداری از زیبایی‌ها و مواهب طبیعی و خدادادی ایران بهترین منبع جذب توریست است.
این استاد دانشگاه درباره سابقه سفر و شناخت جغرافیایی چینی‌ها نیز گفت: اولین دانشمند علوم جغرافیایی چین حتی از این کشور خارج نشده بود، ابن بطوطه برای شناخت جامعه مسلمان چین به این کشور سفر کرد و مارکوپولو نیز یکی از کسانی بود که چین را به‌عنوان یکی از مسیرهای عبوری امن خود برگزید، این سابقه نشان می دهد پدیده سفر برای چینی‌ها تازه و جذاب است.
او ادامه داد: در دوران جدید حکومت چین کم‌کم درها را برای خروج مردم از کشور باز کرد و اجازه داد آنها برای مسافرت از کشور خارج شوند.
چین در اولویت جذب گردشگر
در ادامه این نشست رئیس بخش گردشگری و هتل‌داری دانشگاه شیراز نیز درباره چگونگی جذب گردشگر چینی به استان فارس سخن گفت.
مسلم باقری با استناد به طرح بازنگری و بهنگام‌سازی فهرست کشورهای بازارهای هدف ایران، گفت: براساس این طرح، چین در رده نخستین کشوری قرار دارد که باید از لحاظ جذب گردشگر روی آن سرمایه‌گذاری کنیم و پس از آن، کشورهای عراق، آذربایجان، ترکیه و عمان در اولویت‌های جذب گردشگر هستند.
عضو هیات علمی دانشگاه شیراز با اشاره به تدوین طرح جامع گردشگری فارس در دانشگاه شیراز عنوان کرد: یکی از مشکلات ما در جذب گردشگر این است که سیاستگذاران نمی‌دانند اولویت با کدام گونه گردشگری است.
باقری بیان داشت: برای استان فارس پنج گونه گردشگری تعریف شده تعریف شده است که عبارت‌اند از تاریخی فرهنگی، سلامت، طبیعت‌گردی، مذهبی و دیدار اقوام. بر این اساس، هم بازارهای هدف مشخص است و هم منابع سرمایه‌گذاری.
او ادامه داد: استان فارس و شیراز باید بر اساس ظرفیتهای تعریف‌شده بیشترین تعداد گردشگران چینی را جذب کند و در زمینه بازاریابی در این حوزه گام‌های استوارتری بردارد.
فارس باید به مقصد اصلی گردشگری چینی‌ها بدل شود
به گفته این استاد دانشگاه، اشتراکات فرهنگی ایران با کشور چین چنان بسیار است که با سرمایه‌گذاری درست می‌توان ایران را به مقصد اصلی گردشگری چینی‌ها بدل کرد.
از منظر این فعال عرصه گردشگری، ارتباطات فرهنگی ایران و چین به بیش از ۲۵۰۰ سال قبل برمی‌گردد؛ همچنین علاقه چینی‌ها به میراث تاریخی و فرهنگی ایران و نیز روابط سیاسی مطلوب ایران و چین، امکان بسیاری برای گردشگری چینی‌ها در ایران فراهم آورده است.
باقری عنوان کرد: ۱۴۱ میلیون نفر از جمعیت چینی‌ها در سال ۲۰۱۸ به جای‌جای جهان سفر کرده‌اند و ۲۷۷میلیارد دلار در این سفرها هزینه کرده‌اند؛ بنابراین چینی‌ها گردشگرانی هستند که خوب پول خرج می‌کنند و می‌توانند به بازار گردشگری ایران رونق بخشند.
او ادامه داد: با وجود این ظرفیت بسیار، ایران در جذب گردشگر چینی حتی در بین ۲۰ کشور اول جهان نیز قرار نمی‌گیرد و در سال ۹۶ تنها ۶۸هزار و ۹۶۹ نفر گردشگر چینی وارد ایران شده‌اند که این رقم در مقایسه با سال قبل از آن ۷ درصد کاهش داشته است.
این استاد دانشگاه جذب یک درصد از جامعه گردشگر چینی را به‌عنوان هدفی مناسب در شرایط فعلی عنوان کرد و دلیل عدم استقبال چینی‌ها از ایران را شناخت اندک از ظرفیتهای ایران، تنوع غذایی محدود و فزونی پیامهای ایران‌هراسانه در رسانه‌های خارجی و فضای مجازی عنوان کرد.
اینفلوئنسرها را دعوت کنیم
باقری البته راهکار این مشکلات را ارتقای برند صنعت گردشگری ایران از طریق تبلیغات، شرکت در نمایشگاههای بین‌المللی گردشگری و دعوت از اینفلوئنسرهای چینی عنوان کرد.
اینفلوئنسرها افرادی هستند که در شبکه‌های مجازی به ویژه اینستاگرام دنبال‌کنندگان بسیاری دارند و یکی از گزینه‌های مطلوب برای تبلیغات در دنیای مجازی به شمار می‌روند.
وی همچنین بیان داشت: ایجاد سایت جامع گردشگری کشور و استان فارس به زبان چینی و ایجاد زیرساخت در بازار گردشگری و نیز نظارت دولت بر فروشندگان خرد سوغات و صنایع دستی باعث ایجاد چهره‌ای مناسب از ایران برای گردشگران چینی خواهد شد.
این همایش تخصصی یک روزه با حضور فعالان عرصه گردشگری در بخشهای خصوصی و دولتی و با دو زبان فارسی و انگلیسی ارائه شد و در آن راهکارها و روش‌ها و امکانات موجود برای جذب بیشتر توریست چینی مطرح شد.
۹۸۸۵/ ۲۰۲۷
پكن- ايرنا- سفير جمهوري اسلامي ايران در چين با اشاره به ظرفيت هاي گردشگري دو كشور چين و ايران…
پكن- ایرنا- بیست و پنجمین نمایشگاه گردشگری چین كه روز سه شنبه با حضور 85 كشور از جمله جمهوری…
پکن- ایرنا- دبیرکل پیشین کمیسیون همکاری های دیپلماتیک چین اظهار کرد که توسعه و تقویت روابط…
چگونه جذب گردشگر کنیم
پکن- ایرنا- نمایشگاه بین المللی گردشگری چین با حضور کشورهای مختلف از جمله جمهوری اسلامی ایران…
پکن- ایرنا- نماینده سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری ایران در شانگهای با اشاره به…
پكن – ایرنا – نماینده اطلاع رسانی سازمان میراث فرهنگی و گردشگری در شانگهای چین گفت: گردشگران…
پكن – ایرنا – بر اساس آمارهای دولت چین، در سال 2017 میلادی 120 هزار ایرانی به چین سفر كرده…
تهران- ایرنا- اداره‌کل هواشناسی استان تهران اعلام کرد: از بعدازظهر…
آبادان – ایرنا – مدیرکل بندر و دریانوردی خرمشهر از پایان ساخت هشت…
جیرفت – ایرنا – مدیرکل امور استان‌های وزارت صنعت، معدن و تجارت گفت:…
بندرعباس- ایرنا- معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی فرمانداری پارسیان از…
نقل مطالب با ذکر منبع بلامانع است
