چگونه مخاطب جذب کنیم

برای اینکه میزان موفقیت خود را در فروش بسنجید به این معیارها توجه کنید:

حالا که با اصول اولیه بازاریابی شبکه های اجتماعی آشنا شدید، باید بدانید در شرکت شما چه کسانی مسئول موفقیت و مدیریت این بخش هستند.
اما باید بگویم در واقع یک پاسخ قطعی و دقیق برای این سوال وجود ندارد. این بستگی به سازمان و اهداف شما دارد. اما اغلب یکی از این سه بخش مناسب این کارند:

بازارایابی و شبکه های اجتماعی ارتباط تنگاتنگی با هم دارند به طوری که نمی شود مرز مشخصی بین آنها قائل شد. از طرفی اکثر بازاریابها برای کار در شبکه های اجتماعی داوطلبند چون از این طریق بهتر می توانند کارشان را انجام دهند؛ در شبکه های اجتماعی میتوانند مشتری را بهتر بشناسند، از گرایشات مردم، مد و بحث هایی که میتوانند بر آینده شغلیشان اثر داشته باشند آگاه شوند و شرایط کاریشان را بهبود ببخشند.
بنابراین از آنجا که این دسته افراد هم اکنون نیز برای شرکت در شبکه های اجتماعی آمادگی لازم را دارند میتوانند برای مدیریت و هدایت فعالیت های مربوط به شبکه های اجتماعی مناسب باشند.

این بخش هم همانند بازاریاب ها برای موفقیت در کارشان باید با مردم در ارتباط باشند و مشتری را بهتر بشناسند. بخش فروش و فروشنده ها اغلب از طریق شبکه های اجتماعی مشتریها را به خرید ترغیب می کنند و نقاط مناسب برای بحث را شناسایی کرده و از طریق همین شبکه ها متوجه می شوند مردم بر اساس چه معیارهایی محصولاتشان را ارزیابی می کنند.
بنابراین می توانید یک نفر از بخش فروش را بعنوان مسئول مدیریت و هدایت شبکه های اجتماعی خود برگزینید.

این هم گزینه دیگری است که برای قبول مسئولیت شبکه های اجتماعی شرکت مناسب است. روابط عمومی یعنی ساختن یک دید مثبت در ذهن مردم نسبت به برند. این کار به خودی خود یک کار مشتری محور است و در نتیجه میتواند به شبکه های اجتماعی و مردم مرتبط باشد.

آخرین منبعی که میتواند مدیریت شبکه های اجتماعی شما را عهده دار شود مدیر روابط اجتماعی شرکت است.
هدف از بخش شبکه های اجتماعی هر شرکت، حضور داشتن در این محیط و تعامل با طرفداران و فالوئرهاست. این دقیقا همان تعریف مدیر روابط اجتماعی است.
این افراد میتوانند روابط فرد به فرد با مشتریها ایجاد کرده و علاوه بر حفظ این رابطه، آنها را به خرید ترغیب کنند.  بنابراین به عنوان مدیر روابط اجتماعی براحتی میتوانند مسئولیت هدایت شبکه های اجتماعی شرکت را قبول کنند.

اگر با اصطلاحات بازاریابی شبکه های اجتماعی آشنا باشید بهتر میتوانید کارهای بازاریابی را انجام دهید و موفقیت تلاشهایتان را تضمین کنید.

بازاریابی شبکه های اجتماعی خود یکی از کانالهای بازاریابی است، یعنی شما محیطی ایجاد میکنید که در آن میتوانند پیشنهادهای خود را به مردم عرضه کنید. پیشنهادهایی که برای شبکه های اجتماعی مناسبند از این قبیل اند:محتوای مفید: از شبکه های اجتماعی خود به محتوای سایت که حاوی پیشنهادهایتان است لینک دهید.جذب کاربر دائمی یا پیشنهادهایی به این منظور: این پیشنهادها صرفا برای جذب ترافیک سرد به قیف تبدیل طراحی شده اند.پیشنهادهای ویژه و تخفیف های طلایی: از این پیشنهادها برای فروش کالاهای گران قیمت خود به مشتریهای قبلی و جدید استفاده کنید.

شما باید سیستمی داشته باشید که شکایت ها، تشکرها و سایر نظرات مردم در آن “شنیده” شود. یعنی مرحله اول که گوش دادن است باید بدرستی صورت بگیرد و بعد از شنیدن مردم آنها را به فرد مناسب برای پاسخگویی ارجاع دهید.
از این برنامه برای خدمات روابط اجتماعی مشتریان استفاده کنید:
1- آگاهی یافتن از نگرانی های مردم
2- ارسال مسئله به فرد مناسب در شرکت
3- خارج کردن مسئله های زمان بر از شبکه های عمومی و حل آن

اکثر موفقیت شما در بازاریابی شبکه های اجتماعی به تناوب تماس هایتان با افراد بستگی دارد. اگر در چند شبکه اجتماعی فعالیت دارید و مردم از طریق چند کانال میتوانند با شما در ارتباط باشند یعنی تقویت شبکه های اجتماعی را بدرستی انجام داده اید.

دو نکته مهم برای موفقیت در بازاریابی متمرکز و مرتبط بودن است. وقتی یک نقشه موضوعی داشته باشید میتوانید مراقب باشید که برندتان حول یک موضوع واحد متمرکز باشد و همه موضوعات به یکدیگر و به برندتان ارتباط داشته باشند. با محدود کردن موضوعاتی که در مورد آنها پست میگذارید میتوانید میزان فعالیت کاربرها را افزایش دهید.
به این ترتیب عمل کنید:
برند، محصولات یا خدماتی که ارائه می دهید و پیام اصلی شرکت را در نظر بگیرید. سپس ببینید چه موضوعاتی در برند شما در ارتباط با این موارد اهمیت بیشتری برای بحث در شبکه های اجتماعی دارند.
مثلا برای یک شرکت بیمه سلامتی، موضوع اصلی بیمه است، اما همین هم میتواند شامل سلامت و مدیریت مالی شود.

این پروسه با هدف منشن گرفتن از فعالان حوزه نت (وبلاگ نویسان، تولیدکنندگان پادکست و غیره) صورت میگیرد.
حتما متوجه شده اید که وقتی یکی از فعالان بزرگ شبکه های اجتماعی شما را منشن می کند ترافیکتان افزایش میابد، اما خیلی زود هم دوباره به حالت عادی برمیگردد. اما از سوی دیگر کانالهای کوچکتر مخاطب هدف بیشتری دارند که برای هدف شما مناسبترشان میکند – در ضمن مخاطبانشان هم واقعا به آنها گوش میدهند.
در نتیجه حتی اگر بتوانید منشن های کمتری از این فعالان کوچکتر بگیرید برایتان افزایش ترافیک با کیفیت تری به همراه خواهد داشت که احتمال تبدیل به مشتری شدن این ترافیک به مراتب بیشتر هم هست. شاید حتی ترافیکتان رشد چشمگیری نداشته باشد اما سودتان قطعا افزایش خواهد یافت.
برای اینکه بتوانید در این امر موفق شوید، باید ببینید چه کسانی در حوزه کاری شما بیشتر روی مخاطبان اثر دارند و چه کسانی به آنها گوش میدهند. حتی اگر این افراد از رقبای شما هستند با آنها وارد رابطه شوید.

در همین مقاله با شما در مورد معیارهایی که میتوانند منجر به موفقیت هر یک از چهار مرحله چرخه اجتماعی شوند صحبت کردیم، اما یکسری معیارهای کلی وجود دارند که میتوانند نشان دهنده موفقیت شما در شبکه های اجتماعی باشند. این معیارها عبارتند از:

هر بار که در شبکه های اجتماعی منشن می شوید یا به اشتراک گذاشته می شوید یعنی به نحوی مورد پذیرش قرار گرفته اید.
تعداد کل شیرها (در همه شبکه های اجتماعی که در آنها صفحه یا کانال دارید و فعال هستید) و تعداد نظراتی که کاربران به هر محتوا داده اند را جمع کنید تا این معیار بدست آید.

باید بدانید ترافیک شما از کجا می آیند. به این منظور با استفاده از ابزارهایی که وجود دارند ترافیک هر کانال را محاسبه کنید (بعضی شبکه های اجتماعی خودشان ترافیک شما را نشان میدهند).
اگر شاهد مشارکت زیاد مخاطب بودید نشان دهنده این است که موضوع شما در علایق یا نیازهای مخاطب میگنجیده و در حالت برعکس یعنی این موضوع زیاد برای مخاطبتان مناسبت ندارد.
علاوه بر آن باید بدانید چه کسانی پست های شما را لایک میکنند و پست هایتان هر چند وقت یکبار به اشتراک گذاشته می شوند. با استفاده از این اطلاعات متوجه می شوید چه پست هایی بیشتر شما را به اهدافتان نزدیک میکنند و در چه زمینه هایی باید بیشتر کار کنید.

بعد از اینکه ترافیکی که از شبکه های اجتماعیتان به وب سایت می آیند را شناختید، قدم بعدی محاسبه میزان فروشی است که از این ترافیک داشته اید.
باید بدانید چند درصد از مخاطبین وب سایت شما از شبکه های اجتماعی وارد شده اند. برای این منظور از فرمول زیر استفاده کنید:
(ترافیکی که از شبکه های اجتماعی وارد شده اند) تقسیم بر (کل ترافیک)
هدف شما افزایش این میزان باشد. هر چه نرخ تبدیل بیشتر شود یعنی بازاریابی شبکه های اجتماعی شما بهتر و موفقیت آمیزتر بوده است.

ما در جهانی زندگی میکنیم که نت و اجتماعی شدن بخش مهمی از آن شده و در نتیجه شبکه های اجتماعی نقش بزرگی در آن ایفا میکنند. مشتریان شما قطعا در این محیط حضور دارند، تجربیات و نظراتشان را در ارتباط با شما، برندتان و شرکتتان در این محیط با دیگران به اشتراک میگذارند. آیا به آنها گوش میدهید؟
آنچه در این فصل خدمت شما ارائه شد به شما در ساخت یک برنامه استراتژیک برای شبکه های اجتماعی کمک خواهد کرد تا علاوه بر اینکه با مخاطب ارتباط برقرار می کنید، از آن طریق در جریان بحث های آنلاین قرار بگیرید و بتوانید مشتریان را هدایت کرده و محصولاتتان را به ایشان بفروشید.
اما غیر از شبکه های اجتماعی شما راه دیگری هم برای ارتباط با مشتریان پیش رو دارید و آن ایمیل است. بازاریابی ایمیلی هم بخش مهمی از بازاریابی دیجیتال محسوب می شود که نباید از آن غافل بود.
شما میتوانید با استفاده از ایمیل مخاطب را به خرید تشویق و ترغیب کنید.چگونه مخاطب جذب کنیم

برای مطالعه مطالب قبلی این مجموعه از لینکهای زیر استفاده کنید:

فصل اول: الگوی استراتژی بازاریابی دیجیتال

فصل دوم: استراتژی بازاریابی محتوا

فصل سوم: چطور یک برنامه برای تبلیغات دیجیتال تهیه کنیم

‘); d.write(” + ‘pt>’); })(document);

 جذب مخاطب آنلاین، هدف همه کسب‌وکارهای اینترنتی است. تمام محتوایی که در دنیای آنلاین انتشار داده شده و بهینه‌سازی‌هایی که برای سئو انجام می‌شود برای این است که مخاطب آنلاین بیشتری جلب کرده و آن‌ها را به مشتری تبدیل کنند؛ اما چگونه می‌توانید مخاطبین آنلاین خود را جذب کنید؟

این سوالی ا‌ست که میلیون‌ها نفر هر روزه از خود می‌پرسند و با وجود اینکه موقعیت هرکسی متفاوت هست، مواردی اصلی وجود دارد که در مورد همه صادق هست.

در این مقاله، ما به جزییات جذب مخاطب آنلاین برای برند شما می‌پردازیم. با صرف زمان و تلاش بیشتر، شما این پتانسیل را خواهید داشت که حضور آنلاین خود را گسترش دهید.

جذب مخاطب‌های آنلاین، به فاکتورهای متفاوتی بستگی دارد که شامل رویکرد خود شما برای تعامل با مشتریان احتمالی است.چگونه مخاطب جذب کنیم

قبل از اینکه بهترین راه برای جلب مخاطب را معرفی کنیم، باید چند عنصر را در نظر بگیرید. به‌هرحال، هر مخاطب آنلاینی، شخصیتی متفاوت دارد. چیزی که برای یک نفر نتیجه می‌دهد، لزوماً برای دیگری همان نتیجه را نخواهد داد.

در ادامه تعدادی فاکتور را یادآوری می‌کنیم که به‌طور مستقیم روی مخاطب مورد نظر شما تأثیر دارد.

صنعتی که برند یا کسب‌وکار شما در آن فعال است، بر گروه مشتریان هدف شما، تأثیر خواهد داشت. برخی صنایع قدمت بیشتری دارند و ورود به صنایع بزرگ بسیار سخت‌تر هست.

هرگز قدرت ترندها را دست‌کم نگیرید. موارد و وقایعی که امروز محبوب هستند، لزوماً فردا هم محبوب نخواهند بود، پس استراتژی شما باید به‌صورت مداوم به‌روز شود تا با مخاطب شما مطابقت داشته باشد.

تکنولوژی هم مانند ترندها، خیلی سریع توسعه پیدا می‌کند. هرروزه شاهد ظهور اپلیکیشن‌های شبکه‌های اجتماعی یا دستگاه‌های هوشمند جدید در بازار هستیم. کسب‌وکارهایی که بر روی این تکنولوژی‌ها سرمایه‌گذاری نمی‌کنند، اغلب در رقابت عقب می‌افتند.

تمام تلاشی که خود شما برای تعامل با مخاطب خود انجام می‌دهید شاید مهم‌ترین جنبه موفقیت است. بدون یک استراتژی قوی، ایجاد ارتباط مناسب یا برنامه‌ریزی بازاریابی، رقیبتان حتماً از شما موفق‌تر خواهد شد.

البته عوامل بیشتری هستند که بر توان شما برای تعامل با مخاطب تأثیر می‌گذارند. با این حال، موارد بالا بیشترین نقش را در این زمینه خواهند داشت.

اکنون، به بررسی بهترین راه‌های جلب مخاطب می‌پردازیم. باوجود اینکه نمی‌توانیم موفقیت شما را تضمین کنیم، اما می‌توانیم گواهی کنیم که چگونه این روش‌ها شانس شما را به‌صورت چشمگیری افزایش خواهند داد.

شما به‌عنوان ارائه‌دهنده‌ی محصولات یا سرویس، نمی‌توانید ۱۰۰٪ مخاطبان خود را در همیشه از ارائه‌های خود راضی نگه دارید.

جذب مخاطب هدف، تنها برای افزایش ترافیک عمومی وب‌سایت نیست، چراکه ممکن هست همه افراد به محتوای شما جذب نشوند.

افراد زیادی در تلاش برای متنوع کردن جامعه مخاطب خود، شکست می‌خورند. آن‌ها اغلب سعی می‌کنند که با همه افراد ارتباط برقرار کنند و برای راضی کردن آن‌ها، نهایت تلاش خود را می‌کنند.

البته این تفکری اشتباه هست. هرکسی مشتری شما نخواهد شد، حتی اگر تلاش بیشتری برای جذب آن‌ها بکنید.

باید روی مخاطبانی تمرکز کرد که احتمال دارد به مشتری دائمی تبدیل شوند. این استراتژی به شما کمک می‌کند تا محتوایی عمومی و داغ خلق کنید. با این کار، حضور شما در فضای آنلاین بیشتر و قوی‌تر خواهد شد.

 شما باید بدانید که مصرف‌کننده‌ی هدف شما، در جستجوی چیست. این موضوع معمولاً شامل گروه سنی، ویژگی‌های شخصیتی و سایر عوامل می‌شود. اینکه چه کسی را به‌عنوان مشتری، مورد هدف قرار داده‌اید تمام استراتژی شما را تعیین خواهد کرد.

برای نمونه، شما تاکنون بازاریابی برند AARP را برای نسل هزاره ندیده‌اید، البته هنوز! زیرا این برند فقط برای مخاطب بزرگ‌سال خدمات ارائه می‌دهد.

استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics کمک می‌کند تا مخاطب هدف خود را محدودتر کنید. با این ابزار نه‌تنها برخی از اطلاعات شخصی بازدیدکنندگان شما ثبت می‌شود، بلکه مهم‌ترین محتوای وب‌سایت شما هم به‌عنوان یک معیار اندازه‌گیری در دسترس شما خواهد بود.

اپلیکیشن‌هایی مانند Google Trends و استفاده از کلمات کلیدی مهم در صنعت مدنظر، به شما سرنخ‌هایی می‌دهد تا بدانید که مردم چه می‌خواهند و چگونه در دنیای آنلاین تعامل می‌کنند.

شبکه‌های اجتماعی را بررسی کرده و جستجوی مخاطبانتان و موارد مدنظر آن‌ها را پیدا کنید. به گروه‌ها، گفتگوها و فروم‌ها بپیوندید تا علایق بازار را بررسی نمایید.

همه این‌ کارها برای دانستن خواسته‌ی مخاطب و داشتن ارائه‌ای بهتر برای اوست.

یکی از بهترین راه‌های تعامل با مشتری، بیان داستانی جذاب و سرگرم‌کننده هست. منظور این نیست که برای برقراری ارتباط با مخاطبین خود به یک کمدین نیاز هست، بلکه باید از طریق یک سناریوی مشخص‌شده با آن‌ها تعامل داشته باشید.

برای نمونه، برای محصول یا برند خود یک داستان بنویسید. مراحل شرح داستان باشد شامل موارد زیر باشد:

مشکلی را مطرح کنید که محصولات یا خدمات شما راه‌حلی برای آن هست.

توضیح دهید که چگونه می‌توانید با قابلیت‌های کالای خود، آن مشکل را حل کنید.

نتیجه نهایی را نشان دهید که چگونه برند شما می‌تواند کیفیت زندگی آن‌ها را بهبود بخشد.

این استراتژی متداول، طی سال‌ها مورد استفاده قرارگرفته است. تبلیغات تلویزیونی پیش از ظهور اینترنت را به خاطر بیاورید. باوجود اینکه بسیاری از آن‌ها کیفیت عالی نداشتند اما توانستند نتایج خوبی را برای آن کسب‌وکارها به ارمغان بیاورند.

بیشتر مخاطبان دوست دارند که محتوا را در یک زمان‌بندی همیشگی و مشخص داشته باشند. برای همین است که رادیو و تلویزیون، جدول زمان‌بندی برنامه دارند. این حس قابل اعتماد بودن در دنیای آنلاین هم دیده می‌شود.

بخشی از یک برنامه‌ریزی خوب تولید محتوا، مربوط به داشتن استراتژی در انگیزه شما هست. در حقیقت، اگر برای محتوای خود هدف تعیین کنید و سعی کنید به آن‌ها برسید ۴۲۹٪ احتمال دارد که موفق شوید.

سخت‌ترین بخش کار، تشخیص زمانی است که مخاطب هدف شما فعال‌تر هست. ابزارهای زیادی نیز طراحی شده‌اند تا به شما کمک کنند این معیار را اندازه‌گیری کنید. برخی از پلتفرم‌ها نیز حتی به همراه نرم‌افزارهای تحلیلی مخصوص خود ارائه می‌شوند.

زمان‌بندی به ساختار برنامه شما مربوط می‌شود و اینکه به‌عنوان یک برند قابل اعتماد دیده شوید. عدم پایبندی به یک برنامه زمان‌بندی، می‌تواند باعث از دست دادن مخاطبانی شود که برای جذب آن‌ها سخت تلاش کرده‌اید.

محتوایی که برای جلب مخاطب در وب‌سایت خود تولید می‌کنید باید همیشه به صنعت اصلی‌تان مرتبط باشد. اگر قطعات کامپیوتر می‌فروشید، وارد بحث سیاسی نشوید! اگر ابزار باغبانی می‌فروشید، در مورد قایقرانی بلاگ‌نویسی نکنید!چگونه مخاطب جذب کنیم

مخاطب روی یک موضوع خاص در مورد تجارت شما متمرکز خواهد شد و مهم هست که شما نیز از مسیر اصلی خود خارج نشوید. در غیر این صورت، تعدادی زیادی از مخاطبان را که به‌سختی جذب کرده‌اید، از دست خواهید داد.

مخاطبان هدف شما آن افرادی هستند که به‌احتمال زیاد محصولات یا خدمات شما را خریداری خواهند کرد. سعی نکنید که این بازار هدف را توسط تعامل با سایر مخاطبان گسترش دهید.

در این صورت، ممکن هست ناخواسته، توانایی خود را برای ارائه خدمات به مخاطبان اصلی کاهش دهید.

کاربران، به محتوای ویدیویی در فضای آنلاین علاقه دارند. در واقع، تقریباً ۷۰٪ بازاریابان معتقد هستند که ویدیو، تبدیل‌های بیشتری نسبت به سایر محتواها ایجاد می‌کند.

امروزه تأثیر ویدیوهای آنلاین کاملاً مشهود است. این همان عاملی است که باعث می‌شود اینستاگرم، فیس‌بوک، اسنپ‌چت و یوتیوب بر توسعه‌ی این ویژگی کار کنند و از آنجایی که خیلی از این پلتفرم‌ها، قابلیت افزودن ویدیو را ارائه می‌دهند، به‌راحتی می‌توانید محتوای ویدیویی خود را به وب‌سایت یا ایمیلتان اضافه کنید.

به عبارت ساده‌تر، تولید ویدیو برای پلتفرم‌های مختلف با مخاطبان بیشتری ارتباط برقرار می‌کند. در برخی شرایط حتی این گزینه بهتری است. به‌عنوان مثال زمانی که مخاطبان هدف خود را یافته‌اید اما آن‌ها علاقه‌ای به خواندن محتوای متنی ندارند و دیدن ویدیوهای برند شما را ترجیح می‌دهند و البته با آن ارتباط بیشتری نیز برقرار خواهند کرد.

مزیت محتوای ویدیویی این هست که برای شروع، نیازی به هزینه زیاد ندارد. با داشتن یک استراتژی خوب، سرمایه‌گذاری بر تولید چنین محتوایی ارزش زیادی خواهد داشت، چراکه نتایج خوبی را نیز به ارمغان خواهد آورد.

درخواست عضویت، مخاطب هدف را در ارتباط با برند حفظ می‌کند. چیزهایی مانند خبرنامه و پوش‌نوتیفیکیشن‌ها، مخاطبان را از محتوای جدید و پیام‌های مرتبط با برند آگاه می‌سازد.

از آنجایی که بسیاری از این خدمات خودکار هستند، نیازی به انجام کار خاصی نیست جز اینکه آن‌ها را به وب‌سایت خود اضافه کنید. برای نمونه، اگر از ابزارهایی مانند WordPress یا OneSignal استفاده کنید، بلافاصله می‌توانید به‌صورت رایگان کار را شروع کنید.

استفاده از بهترین خدمات ایمیل موجود، به حفظ و تقویت ارتباط شما با مخاطبانتان کمک می‌کند.

در واقع، عضویت در سایت می‌تواند مخاطب شما را سرگرم کرده و باعث تقاضای بیشتری از طرف آن‌ها شود. این استراتژی برای ارائه‌ی کوپن و کدهای تخفیف، کاربرد بیشتری دارد.

فروش محصولات به افرادی که شما را می‌شناسند و به برندتان وفادارند بسیار آسان‌تر از فروش به مشتریان جدید هست.

شبکه‌های اجتماعی، نقش بسیار مهمی در زندگی روزانه میلیون‌ها نفر از مصرف‌کنندگان دارد. به خاطر داشته باشید که ۳ میلیون و ۱۹۶ هزار نفر از مردم، از شبکه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک و توییتر استفاده می‌کنند و این یعنی تقریباً نیمی از جمعیت کره زمین!

به همین دلیل، برقراری ارتباط با مخاطبان در شبکه‌های اجتماعی بسیار ضروری است. چراکه بسیاری از شرکت‌ها از شبکه‌های اجتماعی به‌عنوان بخشی از استراتژی خدمات مشتریان خود استفاده می‌کنند. به‌عنوان مثال، شکایت از دستگاهی خراب در توییتر به‌اندازه‌ی یک تماس تلفنی با شرکت تولیدکننده‌ی آن، مؤثر است.

تعامل مداوم با طرفداران و دنبال‌کنندگان، ارتباط آن‌ها با برند را حفظ می‌کند. در این صورت آن‌ها احساس می‌کنند که عقیده و نظر آن‌ها مهم هست و در واقع بخشی از سیستم را تشکیل می‌دهند، نه اینکه فقط یک طرفدار باشند.

هر برند به یک هویت مطابق با مخاطبان هدف خود نیاز دارد. اگر می‌خواهید افراد جوان‌تر را جذب کنید، انرژی و سرزندگی بیشتری برای کسب‌وکار خود احتیاج دارید.

برای نمونه دوباره AARP را در نظر بگیرید. این برند برای جذب مخاطبان بزرگ‌سال خود، از ستاره‌های نوجوان فیلم‌ها استفاده نمی‌کند. هدف محتوای آن‌ها این است که مخاطبان بزرگ‌سال با آن احساس راحتی کنند.

لحن کسب‌وکار باید مطابق لحن مخاطب هدف باشد. این قدرت همفکری است که مصرف‌کنندگان را جذب می‌کند.

به عبارتی، برند باید بیشتر حس یک دوست خوب را القا کند تا اینکه فقط یک شرکت ناشناخته باشد.

فقط به یاد داشته باشید که به موضوع خاص برند خود وفادار باقی بمانید.

ویدیو، تنها یک نوع از محتوا برای جذب مخاطب هست. شما باید از انواع محتوا برای توسعه‌ی بازار خود برای مصرف‌کنندگان نهایت استفاده را ببرید. این کار معمولاً با یک وبلاگ شروع می‌شود.

درست است که اکثر کاربران، محتوای تصویری را به نوع متنی آن ترجیح می‌دهند، اما خواننده‌های متون را نیز از خود دور نکنید.

یک استراتژی مؤثر برای بسیاری از کسب‌وکارها این هست که پست‌های وبلاگ یا مقاله‌های وب‌سایت خود را به محتوایی ویدیویی نیز تبدیل کنند. در این صورت، هر دو نوع مخاطب را با یک محتوای جذاب، سرگرم خواهید کرد.

اکنون باید محتوای خود را در شبکه‌های اجتماعی و پست‌ها، با استفاده از سیستم‌هایی مانند SproutSocial  یا  Hootsuite منتشر کنید. در این صورت تا حد ممکن با مخاطبان هدف خود ارتباط برقرار می‌کنید در حالی که زمان کمتری را نیز صرف به‌روزرسانی پروفایل شبکه‌های اجتماعی خود کرده‌اید.

هیچ ایرادی ندارد که حواستان به رقبای خود هم باشد. در واقع، می‌توانید با خیال راحت فرض کنید که آن‌ها هم حواسشان به شما هست.

نکته‌‎ی مهم این هست که نباید دقیقاً محصولات دیگران را تولید کنید اما لازم هست با ایده‌های موفق آن‌ها رقابت کرده و آن‌ها را توسعه دهید.

متأسفانه، رقابت با افرادی که هیچ‌گونه آگاهی در مورد برنامه‌هایشان نداریم کار چندان آسانی نیست. پس انجام یک سری تحقیقات لازم است تا کمپین‌های موفق آن‌ها را شناسایی کنید. خوشبختانه، اینترنت شامل ابزارهایی است که این هدف خاص را انجام می‌دهند.

شاید مردم بگویند که اختراعات گذشته را مجدداً تولید نکنید، اما موضوع دقیقاً این نیست.

شما چیزی اختراع نمی‌کنید بلکه محصولات موجود را بهبود می‌بخشید. مردم سال‌هاست که در حال توسعه و بهبود محصولات هستند و خیلی هم در این کار موفق بوده‌اند.

از خود سؤال کنید: «چه‌کاری می‌توانید انجام دهید تا این محصول را کاربردی‌تر کند؟» سپس با پاسخ دادن به این سؤال، خواهید دید که خیلی سریع می‌توانید مخاطب خود را جذب کنید.

قطعاً، یکی از بهترین راه‌ها برای جلب مخاطب، تولید محتوای جذاب هست. فرقی نمی‌کند که شما وبلاگ می‌نویسید یا ویدیو تولید می‌کنید، مخاطب شما احتیاج دارد محتوای باکیفیت دریافت کند.

همه‌چیز در تولید محتوای مرتبط با برند و ارائه‌ی اطلاعات مورد نیاز مخاطب خلاصه می‌شود. محتوا باید به خواننده یا بیننده یک نوع احساس رضایت القا کند.

این یکی از دلایلی است که مقاله‌های آموزشی در اینترنت بسیار مورد استقبال قرار می‌گیرند. خیلی از مردم ذاتاً می‌خواهند که یاد بگیرند. معمولاً افرادی که خودشان می‌خواهند همه کارها را انجام دهند، کسانی هستند که می‌خواهند پول پس‌انداز کنند.

اگر شما یک راهنما به زبان ساده تهیه کنید، مخاطبان به‌سرعت به آن جذب خواهند شد و حتی ممکن هست در شبکه‌های اجتماعی آن را به اشتراک بگذارند.

در واقع، شما چندین راه برای تولید محتوای فراگیر برای مخاطبان هدف خود در پیشِ رو خواهید داشت. تنها به قوه‌ی تخیل و انگیزه‌ای برای تأمین یکی از نیازهای طرفداران خود احتیاج دارید.

فرقی نمی‌کند که محتوای شما در مورد چه موضوعی است، مهم این هست که آن محتوا، مخاطب را به طرفدار تبدیل کند!

باید تلاش کنید تا با مخاطب خود ارتباط برقرار کنید.

انتظار نداشته باشید که یک یا دو صفحه محتوا در ماه تولید کنید و مشتریان به وب‌سایت شما هجوم بیاورند! با توجه به حجم رقابتی که در اینترنت وجود دارد، تلاش زیادی باید انجام دهید تا واقعاً موفق شوید.

از بین تکنیک‌های جلب مخاطب ارائه‌شده در این مقاله، بهترین‌ها را برای موقعیت خود شناسایی کرده و از آن‌ها استفاده کنید. شما نمی‌دانید که کدام استراتژی برنده می‌شود تا زمانی که آن را امتحان نکرده‌اید!

دیدگاه

نام *

ایمیل *

وب سایت

بله، مرا به لیست خبرنامه مجله هاست ایران اضافه کنید.

با عضویت در خبرنامه مگ هاست ایران از آخرین مطالب سایت زود تر از دیگران اطلاع پیدا کنید.

این مطلب را به دوست خود ارسال کنید

اطلاعات شما نزد مدیر وب کاملا محفوظ می باشد

دوره جامع جادوی سئو زمستان 2021 منتشر شد (اقساطی)

دانلود رایگان چگونه برای وب‌سایتمان مخاطب جذب کنیم؟

چگونه برای وب‌سایتمان مخاطب جذب کنیم؟

چگونه مخاطب جذب کنیم

برای اینکه بتوانید مخاطبان را به سمت سایت خود بکشانید، باید بر روی تولید محتوای سایت خود کار کنید. در قدم بعدی نیز باید این محتوا را بهینه نمایید. در مرحله آخر نیز می‌توانید از ایمیل مارکتینگ استفاده کنید. برای اینکه در این باره بیشتر بدانید می‌توانید محصول قدم صفر کسب‌و‌کار اینترنتی را نیز ملاحظه فرمایید.

این سوال یکی از کاربران است که در «از من بپرس-قسمت دوم» پرسیده شده‌است. اگر می‌خواهید دیگر سوالات و پاسخ آنها را ببینید روی لینک آن کلیک کنید. 

تولید محتوای دیجیتال نیاز امروزی هر کسب و کاری محسوب می شود و برای ایجاد محتوای دیجیتال حرفه ای نیاز به تخصص و ابزار می باشد، در این دوره  همه ی آن تخصصی که برای تولید محتوای دیجیتال نیاز دارید به طور کامل آموزش داده شده است.

در این مقاله قصد دارم درباره اتفاقاتی که در سال 1400 شمسی برای استارت آپ های ایرانی خواهد افتاد صحبت کنم. 

همه ما می دانیم برای ورود به بازار رقابت تجارت های آنلاین، با سئو و بهینه سازی سایت سرو کار خواهیم داشت. اولین قدم، رعایت مهم ترین اصول مقدماتی سئو است. در این مقاله به 9 نکته مهم و ابتدایی سئو برای کسب رتبه عالی در گوگل اشاره می کنیم.

لینک سازی یا ساخت بک لینک برای وب سایت همیشه امری ضروری تلقی شده است و موتورهای جستجو نیز به این موضوع اهمیت بالایی داده اند. روشهای سریع و آسانی را در این مقاله برای ساخت بک لینک با شما مطرح خواهیم کرد.

سوالی که این روزها ذهن مدیران وب سایت ها را مشغول کرده است دلیل صفر شدن پیج رنک گوگل و یافتن جایگزینی برای آن است! در این مقاله دلیل صفر شدن پیج رنک گوگل و جایگزین آن معرفی می شود.
 

وبلاگ نویسی که امروزه به یکی از شیوه‌های درآمدزایی در بازاریابی نوین تبدیل شده، چالش‌ها و استانداردهای خودش را دارد. از طرفی نه به آن سختی است که برخی‌‌ها فکر می‌کنند، و از طرفی نه به آن آسانی که برخی دیگر می‌اندیشند. با ما باشید تا شما را با نحوه شروع کردن آن آشنا کنیم.

اگر در بازاریابی محتوایی خود هدفمند عمل کنید قطعا می توانید بازدید و فروش وب سایت خود را خیلی سریع رشد دهید، در این مقاله 3 درس مهم برای بازاریابی محتوایی هدفمند آموزش داده شده است.
 

تعداد کل امتیازات این مطلب 1

این مطلب را به اشتراک بگذارید

تولید محتوای دیجیتال نیاز امروزی هر کسب و کاری محسوب می شود و برای ایجاد محتوای دیجیتال حرفه ای نیاز به تخصص و ابزار می باشد، در این دوره  همه ی آن تخصصی که برای تولید محتوای دیجیتال نیاز دارید به طور کامل آموزش داده شده است.

با عضویت در خبرنامه می توانید از جدیدترین مقالات، اخبار و محصولات سایت در ایمیل خود با خبر شوید…

راه های ارتباطی ما

اگر در خصوص این دوره نیاز به مشاوره یا کسب اطلاعات بیشتر دارید، این فرم را تکمیل نمایید تا در اولین فرصت با شما تماس بگیریم.

تمامی حقوق مادی و معنوی ویدئوهای آموزشی و محصولات متعلق به مدیر وب می باشد ، جهت حمایت از صاحب اثر هزینه ی محصولات را پرداخت نمایید …

طراحی سایت و سئو توسط گروه تخصصی آرمانیک

برای مشاهده یافته ها از کلید Enter و برای خروج از کلید Esc استفاده کنید.

چطوری می‌توان در فضای آنلاین مخاطب جذب کرد؟ در همین لحظه که این مقاله را می‌خوانید، احتمالا میلیون‌ها نفر در سراسر دنیا در حال پرسیدن این سوال از خود هستند.

اگرچه باید گفت که هیچ پاسخ قطعی برای این سوال وجود ندارد (که اگر وجود داشت احتمالا همه ما مخاطبان بسیار زیادی را تا به الان جذب کرده بودیم!)، با این وجود نقاط مشترک بسیاری در بین کسانی که مخاطبان زیادی جذب کرده‌اند، وجود دارد.

با ما همراه باشید

چگونه مخاطب جذب کنیم

قبل از آنکه به موارد تاثیرگذار در جذب مخاطب بپردازیم، چند قدم به عقب برداریم و چیزهایی که بر روی فعالیت‌های ما تاثیرگذارند را مورد بررسی قرار دهیم.

در آخر با توجه به زمینه‌ای که قصد دارید در آن فعالیت کنید، با پرسونا و جامعه مخاطب متفاوتی رو به رو هستید.

موارد زیر به صورت مستقیم بر روی فعالیت‌های مختلف شما از جمله جذب مخاطب تاثیر مستقیم دارد:

واضح است که زمینه فعالیت شما به طور مستقیم تعیین کننده جامعه مخاطب شما است. در بعضی از این زمینه‌ها رقبای زیادی وجود دارد و در برخی دیگر از آن‌‌ها با چالش‌های بسیار جدی رو به رو خواهید بود.

برای مثال اگر تصمیم دارید برای یک پادکست جذب مخاطب کنید باید این موضوع را در نظر داشته باشید که گوش دادن به پادکست هنوز به اندازه ی دیگر انواع محتوا طرفدار ندارد. در حالی که بازار محتوای ویدیویی داغ است و وضاح است که رقابت برای جذب مخاطب در این حوزه بسیار سخت تر خواهد بود.

همیشه موضوعات روز را جدی بگیرید. چیزهایی که امروز می‌توانند مخاطبان بسیار زیادی را برای شما جذب کنند، شاید فردا هیچ طرفداری نداشته باشند.

لازم است در استراتژی جذب مخاطب خود ترکیبی از موضوعات روز و محتوای همیشه سبز را بگنجانیم و هر دو دسته را موازی با یکدیگر در برنامه خود ببینیم.

همه ما در تولید محتوا یا محصولی خلاقانه با این چالش مواجه هستیم. طبق توصیه ی بسیاری از متخصصان لازم است همیشه نیاز مخاطبان را در هر دو بخش تامین کنیم و قطعا در این راه چالش های بسیاری را در پیش داریم.

اما توجه به این بخش رمز موفقیت بسیاری در جذب مخاطب جدید بوده و توجه به آن واجب است.

درست مانند مسائل روز نباید از این موارد غافل شد. از امکانات جدید شبکه های اجتماعی و بستر های جدید غافل نشوید و همواره بروز بمانید.

واضح است که حتی غفلتی کوچک در این زمینه باعث عقب ماندن شما از جریان کلی می‌شود و این همان پاشنه آشیلی است که در نهایت به شکست شما در جذب مخاطب می‌انجامد.

تلاش و استراتژی شما برای جذب مخاطب در نهایت مهم ترین عامل شکست یا موفقیت شما است. بدون داشتن برنامه مشخص و تعیین راه های مناسب برای درگیر کردن مخاطب، قطعا نمی‌توان انتظار نتیجه مطلوبی داشت.

قطعا عواملی دیگری نیز بر روی روند جذب مخاطب شما تاثیرگذار است اما عواملی که به آن‌ها اشاره شد مهم ترین دلایل آن است.

 

حالا نوبت آن است که به بررسی نکاتی برای جذب مخاطب بیشتر بپردازیم. هرچند که هیچ راهی تضمین کننده موفقیت نیست، اما شناختن این نکات به ما کمک می‌کند تا شانس بیشتری برای موفقیت داشته باشیم.

شما باید حداقل به صورت حدودی بدانید که مخاطب شما به دنبال چه چیزی می‌گردد. برای اینکه دقیق تر به این سوال جواب دهدی بهتر است درباره میانگین سنی مخاطبان، قشری که شما را دنبال می‌کنند و ویژگی‌های آن‌ها راب شناسید. 

شناختن مخاطب، اولین قدم برای ساختن یک برنامه دقیق و استراتژی هدفمند است.

برای شناختن اینکه مخاطب شما دقیقا به دنبال چه چیزی می‌گردد می‌توانید به پر بازدید ترین محتوای خود مراجعه کنید و دلیل موفقیت آن را بررسی کنید. علاوه بر  آن لازم است رقبای خود را بررسی کنید تا ببینید آن‌ها چگونه مخاطبان خود را هدف گرفته‌اند.

در شبکه‌های اجتماعی با مخاطبان خود بیشتر ارتباط برقرار کنید تا دغدغه آن‌ها را بیشتر درک کنید. 

 

بنابراین نقشه راه خود را مشخص کنید و داستانی برای رساندن پیام خود انتخاب کنید. به طور کلی در ساختن یک داستان، نکات زیر به ما کمک می‌کنند تا مخاطبان را بیشتر درگیر کنیم:

در شروع تعریف یک قصه مشکلی را مطرح کنید که در ادامه می‌توانید برای آن یک راه حل ارائه کنید.

روش‌هایی که برای حل مسئله می‌توان استفاده کرد را در میانه راه قصه گفتن خود بگنجانید. 

یک جمع بندی دقیق از تمام اتفاقاتی که رقم زدید داشته باشید و سعی کنید به طور واضح توضیح دهید چگونه محتوا، محصول یا هرچیزی که در نهایت مخاطب قرار است از آن استفاده کند، کمک کننده و مفید است.

 

درواقع رعایت این اصول در تعریف یک داستان، چیزی هایی هستند که برای مدت زیادی تحت آزمایش قرار گرفته و اگر چه یک نسخه را نمی‌توان برای همه شرایط در نظر گرفت، با این وجود راهی است که در بیشتر مواقع نتیجه مثبتی دارد. 

طبق گزارش هوتسو ایت حدود سه میلیارد نفر از بسترهای اجتماعی مثل فیس بوک و توییتر استفاده می‌کنند. این عدد چیزی در حدود نیمی از جمعیت کره زمین است. 

طبیعی است که همه به دنبال درگیر کردن جمعیت بیشتری در این محیط باشند. کمپانی های بزرگ به عنوان بخشی از برنامه‌های امور مشتریان خود از این سایت‌ها استفاده می‌کنند. همه این ها یک دلیل بیشتر ندارد: امروز شبکه‌های اجتماعی به تنهایی نقش تمام راه های ارتباطی در گذشته را بازی می‌کنند.

تبادل نظر و ارتباط مستمر با مخاطب به درگیر ماندن آن‌ها با محتوا یا محصول شما کمک بزرگی می‌کند.

اگر می‌خواهید رشد سریع تری داشته باشید لازم است تا شبکه اجتماعی که شما نتیجه بهتری از آن می‌گیرید را پیدا کنید. این شبکه اجتماعی، بستری است که شما مخطبان خود را راحت تر پیدا می‌کنید.

لازم نیز همزمان روی تمام شبکه‌های اجتماعی تمرکز کنید، بستری را پیدا کنید که مخاطبان شما بیشتر در آن وقت می‌گذرانند و ارتباط گرفتن با آن‌ها در آنجا راحت تر است. چگونه مخاطب جذب کنیم

در شبکه‌های اجتماعی بیشتر مردم عاشق محتوای ویدویی هستند. تقریبا 70% از کسانی که در حوزه مارکتینگ و تبلیغات فعالیت دارند، معتقدند که محتوای ویدویی نرخ تبدیل بسیار بیشتری نسبت به سایر انواع محتوا دارد. 

تاثیر محتوای ویدویی واضح است. تمام شبکه‌های اجتماعی از جمله فیس بوک، ایسنتاگرام و یوتیوب به سمت بهبود امکانات خود در این زمینه هستند. 

شاید انتشار این نوع محتوا هزینه بیشتری را نیاز داشته باشد، اما با داشتن یک استراتژی مطلوب، قطعا نتیجه بسیار خوبی را می‌توان از این نوع محتوا انتظار داشت.

 

فرقی ندارد برندسازی شخصی انجام می‌دهید یا برای محتوا و محصولی برندسازی می‌کنید. در نهایت باید شخصیت برندی داشته باشید که با جامعه مخاطب شما سازگار باشد. در این مسیر اگر قرار است افراد جوان‌تر را هدف بگیرید، نیازمند صزف انرژی بیشتری خواهید بود. 

لحن برند را با لحن مخاطبان خود هماهنگ کنید. این روزها، هیچ برندی دیگر نمی‌توان یک چهره خشک و رسمی از خودش به نمایش بگذارد و باید به عنوان یک دوست صمیمی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کند. 

 

هیچ اشکالی ندارد که رقبای خود را تحت نظر داشته باشید. حتما آن‌ها نیز شما را تحت نظر دارند و هیچ ایرادی به یک رقابت دوستانه وارد نیست. 

واضح است که شما نباید ایده‌ها و خروجی‌های رقیبتان را کپی کنید، اما الهام گرفتن از ایده‌های پرطرفدار آن‌ها و بهبود بخشیدن به کیفیت خود، ضروری است. 

اعتقادی وجود دارد که می‌گوید وقتی چیزی قبلا ساخته شده، به دنبال ساختن دوباره آن نرو. اما این حرف در بسیاری از موارد چندان هم دقیق نیست. خیلی وقت‌ها ما ایده دیگران را مجددا نمی‌سازیم، بلکه ویژگی جدید به آن اضافه کرده و چیز بهتری می‌سازیم.

جواب این سوال را از راه های مختلف مثل بررسی عملکرد گذشته خود و تحلیل رقبا پیدا کنید و با انجام آن کار مطمئنا به رشد سریع تر خود کمک می‎‌کنید. 

 

شما نمی‌توانید همه آدم‌ها را همیشه راضی نگه دارید. هرکاری هم که کنید درنهایت قرار نیست همه شیفته محتوای شما باشند. تمرکز خود را بر روی دسته‌ای قرار دهید که بالقوه مخاطب شما هستند. همین کار است که درنهایت باعث می‌شود محتوایی وایرال داشته باشید. 

 

 

راه های زیادی برای کسب درآمد از اینترنت وجود دارد. از جذب اسپانسر تا فروش محصول. اما یکی از راه‌هایی که بیشتر ما از آن غافلیم و می‌توانیم با معرفی فرهنگ آن گام بزرگی در جهت بیشتر شدن دسترسی همه به محتوا و محصول خلاقانه برداریم دونیت است.

دونیت یا همان جذب حمایت مالی مستمر روشی است که در آن شما محتوا و یا محصول خلاقانه را در اختیار مخاطب می‌گذارید و از او می‌خواهید هرچه قدر که برایش مفید بوده از شما حمایت مالی کند. در واقع در این روش قیمت‌گذاری توسط مخاطب صورت می‌گیرد.

به طور مثال شما وبلاگی دارید که در آن محتوای رایگان انتشار می‌دهید. با بستری مانند حامی باش می‌توانید در وبلاگ خود از مخاطبان بخواهید در ازای محتوایی که در اختیارشان قرار دادید از شما حمایت مالی کنند تا شما فعالیت خود را باکیفیت و کمیت بیشتری ادامه دهید.

این امکان برای همه افراد از جمله بلاگرها، برنامه نویسانی که امکانات رایگانی را به دیگران ارائه می‌کنند، پادکستر ها و تمامی افرادی که به نوعی ارزش‌آفرینی می‌کنند وجود دارذ.

 

قرار نیست با منتشر کردن یکی دو صفحه محتوا در طول یک ماه اتفاق خاصی برای ما بیافتد. مسیر به ثمر رساند هر فعالیتی نیازمند استمرار و تلاش فراوان است.

جذب مخاطب در فضای حال حاضر اینترنت که در آن هر لحظه رقابت بیشتر می‌شود کار راحتی نخواهد بود و نیازمند برنامه ریزی و روحیه بسیار است.

بهترین روش‌های خود را در طول زمان و با آزمون و خطا به دست آورید و به هیچ عنوان از آن‌ها غافل نشوید.

نوشتن بخش بزرگی از زندگی منه. توی حامی باش می‌نویسم تا ارتباط نزدیک‌تری با هم برقرار کنیم 🙂

پیام *

نام *

ایمیل *

وبسایت

اطلاعات من را برای دفعه بعدی که می خواهم دیدگاه ارسال کنم در مرورگر ذخیره کن.

چگونه کار می‌کند؟

ارزش‌آفرین کیست؟

حامی کیست؟

شما هم حمایت شوید

تماس با حامی باش

درباره حامی باش

قوانین و شرایط استفاده

بازگردانی رمز عبور

یک رمز عبور به ایمیل شما ارسال شد

فروش به مشتریان فعلی کار ساده‌ای است. برای جذب مخاطب جدید باید از ترفندهای جذب مخاطب استفاده کنید. اکثر مشتریان فعلی می دانند که شما راه‌ حل بالقوه‌ی مشکل ‌شان هستید. اما حالا باید سراغ افراد جدید بروید و با پرسیدن سوالات مناسب خود را از رقبا جلو بیندازید.چگونه مخاطب جذب کنیم

ولی در مواجهه با مخاطبان بی‌علاقه تفاوت مهمی بین فروشنده‌های حرفه‌ای و فروشنده‌های سطح متوسط وجود دارد. برقرار کردن ارتباط با کسی که تا به حال چیزی از شما نشنیده یا به دنبال راهی برای حل مشکلات خود نیست، سخت است ولی، غیرممکن نیست.

در این مقاله چهار ترفند جذب مخاطب  را بیان می کنیم.

 

۱) آرزوهای مخاطب را هدف قرار دهید

از ترفندهای جذب مخاطب این است که نباید انتظار داشته باشید که همه از محصولات شما خوششان بیاید، اما قول می‌دهم که اکثر آن‌ها همیشه خودشان را دوست دارند. به تصویر کشیدن آینده‌ای که با خرید این محصول برای مخاطب رقم می‌خورد، یکی از بهترین روش‌ها برای جلب توجه افراد است.

به عبارت ‌های تبلیغاتی نایک و برگر کینگ یعنی «فقط انجامش بده» و «هر جور که تو بخوای» فکر کنید. این عبارات چیزی درباره‌ی محصول به شما نمی‌گویند. این‌ها به شما می‌گویند با این محصولات می‌توانید چه کار بکنید.

بیشتر بخوانید: ۲۳ ایده تولید محتوا برای افزایش سرنخ

۲) طرفدار محصولات خود باشید

خیلی از فروشنده‌ ها هستند که برای معتبر نشان دادن ادعاهای خود سعی می‌کنند طرفدار محصولات خود نباشند. اما خریدار شما، به عنوان کسی که تحصیل کرده و مجرب است، می‌داند که فروشنده باید از محصولش جانبداری کند. در واقع، هیچ چیز باعث نمی‌شود مشتری این حقیقت را فراموش کند، چون کار شما فروختن این محصول است.پس تظاهر کردن را متوقف کنید. اتفاقاً باید نشان دهید که معتقدید سرویس شما بهترین گزینه در بازار است.

خریدار می‌داند که شما اغراق می‌کنید. پس شما هم نشان دهید که از پیشنهاد خود هیجان‌زده‌اید و می‌خواهید نقطه نظرتان را با دیگران به اشتراک بگذارید. وقتی به مشتری می‌گویید محصول شما بهترین محصول موجود در بازار است، یا فروشنده‌ ها با همکاری شما به نتایج فوق العاده‌ای دست یافته‌اند، قرار نیست حرف شما به صورت آکادمیک و بر مبنای اطلاعات آماری دقیق مورد بحث قرار بگیرد و اثبات شود. شما نظر خود را بیان می‌کنید، و باید به این نظر متعهد باشید. ما به کسانی که حرف‌های موثق و واقعی می‌زنند اعتماد می‌کنیم، نه صرفاً کسانی که سعی می‌کنند بی‌طرف باشند.

بیشتر بخوانید: ۵ ابزار لازم برای افزایش بهره ‌وری در فروش

۳) کنجکاوی افراد را تحریک کنید

وقتی مخاطب را راضی کردید یک بار دیگه بار او تماس بگیرید، هدف شما باید حفظ توجه او باشد. در ابتدای گفتگو بگویید: «قبل از این که یادم بره، باید یه چیزی درباره‌ی مکالمه‌ی قبلی بگم. ولی الان نه، میشه بعداً بهم یادآوری کنید؟» و طرف مقابل هم قبول می‌کند. در پایان گفتگو، مخاطب یا به شما یادآوری می‌کند که حرفتان را بزنید یا اصلاً اشاره‌ای به این مسئله نمی‌کند.

اگر حالت اول پیش بیاید، معلوم است که او جذب حرف‌های شما شده و توانستید کنجکاوی‌اش را تحریک کنید. اگر حالت دوم پیش بیاید، متوجه می‌شوید که مخاطب اهمیتی برای این ترفند قائل نیست (پس باید روش دیگری را اجرا کنید).

 

۴) از موفقیت‌های قبلی به عنوان راهنما استفاده کنید

همیشه بهتر است تمرکز خود را بر اجرای مجدد روش‌هایی که قبلاً به موفقیت منجر شده بگذارید و مدام سعی نکنید اشتباهات خود را تکرار کنید. ذهن ما معمولاً به شکل موتور جستجو عمل کرده و نتایجی را نشان می‌دهد که منعکس کننده‌ی دغدغه‌های شماست.

اگر روی چیزهایی که قبلاً جواب داده تمرکز کنید، می‌توانید از همین قانون به نفع خود استفاده کنید. یکی از روش‌های تقویت این ذهنیت این است که با مشتریان فعلی خود تماس بگیرید و از آن‌ها بپرسید که اولین بار چه چیزی باعث شد توجه‌شان به صحبت‌های شما جلب شود. به نکات مشترکی که از گفته‌های آن‌ها به دست آوردید دقت کنید و در تماس ‌های بعدی از همین متدها استفاده نمایید.

اگر می‌خواهید بدانید بهترین روش فروش چیست، پاسخ نزد کسانی است که قبلاً با موفقیت توانستید با آن‌ها معامله کنید.

نویسنده

فوق لیسانس مدیریت مالی دانشجوی دکتری بازرگانی- گرایش بازاریابی (دانشگاه الزهرا)

باسلام روش های ارائه شده جهت جذب مشتری و مخاطب در مقاله بالا مفید و آموزنده بود. سپاسگزارم

بسیار جالب و مفید بود.

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

با تشکر از شما، مطالب آکادمی فروش به سایت شما ارسال خواهد شد

به‌روزترین مطالب را همیشه همراه خود داشته باشید

Welcome, Login to your account.

 + 
3
 = 
11

.hide-if-no-js {
display: none !important;
}

Recover your password.

A password will be e-mailed to you.

دانشگاه زندگی – آموزش سخنرانی،فن بیان،سخنوری

چگونه مخاطب جذب کنیم

حتی اگر سخت‌ترین و کارآمدترین تکنیک‌ها را برای رهایی از بی‌توجهی مخاطبان به کار ببرید باز هم این اصل مهم در همه سخنرانی‌ها حاکم است که مخاطب به مرور زمان کم‌توجه می‌شود و از میل و اشتیاق او برای شنیدن حرف‌های سخنران کاسته می‌شود. فرض کنید یک سخنرانی 50 دقیقه‌ای در دانشگاه دارید. اگر یک دوربین مداربسته به صورت متحرک تمام حرکات و عکس‌العمل‌های مخاطبان را ثبت کند متوجه می‌شوید که چه طور به مرور زمان یادداشت‌برداری افراد، تمایل آن‌ها به فیلم‌برداری یا سکونت کامل روی صندلی کاهش می‌یابد. شاید به همین دلیل است که گفته می‌شود یک سخنران از صفر تا صد سخنرانی به روش های جذب مخاطب نیاز دارد.

 

گاهی میزان توجه مخاطبان تا حدی کاهش پیدا می‌کند که سخنران آرزو می‌کند ای کاش یه دکمه توجه وجود داشت تا هر زمان که می‌خواست با فشردن آن مخاطبان را از خواب بیدار می‌کرد یا توجه از دست رفته آن‌ها را برمی‌گرداند.

البته در حقیقت هم سخنران باید فن بیان خود را به مثابه یک دکمه ریست یا تنظیم مجدد بداند و از آن به عنوان روش‌های جذب مخاطب استفاده کند. اما این که این دکمه ریست یا تنظیم مجدد کجا است، چه طور باید آن را روشن کرد و چه زمانی باید آن را فشرد را به دانشگاه زندگی بسپارید. در این مطلب می‌آموزید که چه طور توجه از دست رفته مخاطبان را با روش‌های جذب مخاطب برگردانید.

مهم‌ترین سوالی که در این مرحله مطرح می‌شود آن است که سخنران دقیقا هر چند وقت یک بار به چنین کاری (فشردن دکمه فرضی ریست برای افزایش توجه افراد) نیاز دارد؟

جلب توجه دیگران با استفاده از فن بیان هزینه‌ای ندارد؛ فقط باید حواستان باشد که هر ده دقیقه یک بار به صورت حدودی این دکمه را فشار دهید.

همواره دقت داشته باشید که این ده دقیقه و استفاده از روش های جذب مخاطب بر حسب فاکتورهای متفاوتی تغییر می‌یابد. گرمای سالن سخنرانی، جمعیت داخل سالن، زمان برگزاری سخنرانی و حد و حدود حوصله مخاطبان شما همه و همه تعیین‌کننده هستند.

 

دلواپسی و هراس از سخنرانی را کنار بگذارید. داستان‌سرایی، نگاه و گرایش طنز در طول سخنرانی و در نهایت بی‌توجهی به کلماتی که به کار می‌برید همه و همه از روش‌های جذب مخاطب هستند.

حتی بی‌خیال‌ترین و کسل‌ترین فردی که برای سخنرانی حاضر شده است با شنیدن جمله “می‌خواهم چیزی تعریف کنم که ممکن است برای شما هم رخ داده باشد” توجهش جلب می‌شود.

به طور کلی یکی از در دسترس‌ترین دکمه‌هایی که می‌توان بدون هیچ هزینه‌ای برای جلب مخاطب از آن استفاده کرد همین داستان‌سرایی است. همین که بگویید ” می‌خواهم بدانید در فلان موقعیت چه اتفاقی برای من افتاده است” همه مخاطبان با حواس جمعی به شما گوش فرا می‌دهند.

 

هیچ کسی نمی‌تواند بی‌توجهی خود را نسبت به یک بحث زمانی که خنده و لبخند سایر مخاطبان را می‌بیند ادامه دهد. برای استفاده از طنز اولا به یاد داشته باشید که استفاده از تمام استیج سخنرانی ضروری است. اصلا این استیج برای شما و به همین منظور طراحی شده است. تاثیر شروع و پایان طنز روی سخنرانی بیش‌تر از هر عامل دیگری می‌تواند توجه از دست رفته مخاطبان را برگرداند.

خیلی از کلمات در سخنرانی آن قدر حساس هستند که باید در استفاده از آن‌ها نهایت وسواس را به خرج داد. مثلا گفتن عبارت “در نهایت” یا “به طور خلاصه” نشان‌دهنده اتمام بحث مفصلی هستند که قبلا شروع کرده بودید. در چنین شرایطی استفاده مکرر از آن در حالی که بحث به اتمام نمی‌رسد به نحوی مخاطب را نسبت به کلمات بی‌توجه می‌کند.

در زمان انتقال از یک مبحث به بحث دیگر توصیه ما استفاده از عبارات و کلماتی است که مخاطب را هشیار می‌کند. مثلا ذکر عنوان بحث بعدی با صدای بلند و رسا. این که بخواهیم خواندن عناوین روی اسلایدها را به خود مخاطب واگذار کنیم قطعا در استفاده از روش‌های جذب مخاطب ناکام بوده‌ایم.

 

از علل دیگری که ما را ملزم به استفاده از این عبارات آگاهی‌بخش می‌کند به درازا کشیدن موضوع سخنرانی می‌باشد. گاهی بحث آن قدر طولانی می‌شود که مخاطب برای این که سرنخی از بحث به دست آورد به تلنگر ما نیاز دارد.

از قدیم‌الایام رسم بر این بوده است که پایان هر سخنرانی مخاطبان به طرح پرسش بپردازند تا سخنران پاسخ دهد. اما این روش قدیمی در دنیایی که حوصله مخاطبان ما نسبت به گذشته ناچیزتر و کم‌تر می‌شود چندان جوابگو نیست. شاید راه حل بهتر از میان روش های جذب مخاطب ، تعیین زمان استراحت مابین زمان اصلی سخنرانی برای پرسش و پاسخ باشد. هر چند که این روش تبعاتی مثل بی‌نظمی و هرج و مرج دارد اما با یک استراتژی نظام‌مند می‌توان آن را به خوبی مدیریت نمود.

سیدجوادغفاری هستم، مدیر سایت دانشگاه زندگی.
مؤلف چندین جلد کتاب پرفروش منجمله کتاب “رازهایی برای کسب موفقیت و ثروت” و “مهارت‌های‌زندگی”

مقاله قبلی

اختلال وسواس فکری چیست؟

مقاله بعدی

چه طور مطمئن شویم مخاطبان خارجی زبان متوجه سخنرانی می‌شوند؟

نکات کلیدی آموزش سخنرانی و مهارت فن بیان

تقویت و پرورش صدا برای سخنرانی فقط و فقط در 60 ثانیه

با فن بیان درخواست موفقیت‌آمیز افزایش حقوق به رئیستان بدهید

کاریزما و کاریزماتیک بودن در سخنرانی ؛ چیزی شبیه یک معجزه!

Your email address will not be published.

چگونه مخاطب جذب کنیم

Save my name, email, and website in this browser for the next time I comment.

 + 
9
 = 
ده

.hide-if-no-js {
display: none !important;
}

سایت دانشگاه زندگی در تلاش است تا در زمینه روانشناسی خانواده، حقوق خانواده و فن‌بیان آموزش‌های کاربردی را در اختیار مخاطبان خود قرار دهد.

تلفن همراه: 09128114868

تلفن ثابت: 44635830-021

دانشگاه زندگی در زمینه مشاوره ازدواج و مشاوره خانواده خدمات بهینه ای را به شما همراهان عزیز عرضه می کند.

Welcome, Login to your account.

 + 
3
 = 
11

.hide-if-no-js {
display: none !important;
}

Recover your password.

A password will be e-mailed to you.

0