چطور بفهمیم مصرف اینترنت همراه اول از کدام بس

چرا در ایامی که تمام دنیا تعطیله خط من بخاطر بدهی 180تومامی باید قطع بشه

سلام من ماه اسفند 137هزارتومن هزینه برداخت خطم اومده درصورتیکه هم بسته، میخرم وهم مکالمه تلفنی ندارم تازه زده 113هزارتومن برای اسفند هست 80 تومن بدهی من بدهی ندارم همه برداخت شده لطفا چون تعطیل هست همه جا اینجا بی ام دادم ممنونم

از طریق نرم افزار همراه من از کارت بانکیم ده برابر کم شده باید چکار کنم

اتمام سریع بسته همراه اول نسبت به پارسال جریان چیه!؟
۲۰۰ مگابایت از بسته ام مانده بود مطابق وضعیت دریافتی با ستاره ۱۴۰ یازده مربع ،،،دوباره وضعیت گرفتم گفت بسته شما به پایان رسید،،،،این ۲۰۰ مگابایت منو کی استفاده کرد!_

همراه اول دزده دزد…قیمت بسته ۶گیگی رو زده۱۵۹۰۰ بعد باید ۲۰ هزارتومن شارژ کنیم تا بسته فعال بشه از اون طرفم دو گیگ بیشتر نمیده خدا لعنتش کنه

چرا سیم کارت همراه اول من میگه معتبر ایران نمی باشد

چرا سیم کارت همراه اول من میگ معتبر برای کشور ایران نیست؟

الان سیستم در حال بروزرسانی هست و من اینترنت میخواهم بخرم یکی بگه کی باید بسه ی الفا بخرم

متاسفانه مشکل اکثر مشترکین اینه که پیامکهای اطلاع رسانی همراه اول مطالعه نمیکنن و توقعات بیش از اندازه از اپراتور دارند

سلام من بسته اینترنت یک ساعتع خریداری کردم و ازش یه ربع گذشته و هنوز باقی مانده داشته ولی شارژم که چهارهزارو پونصد بوده شده چهارصد دلیلش چیه؟

بعنی مملکت صاحاب نداره…؟
من با کد #1000*اینترنت ویژه گرفتم(6 گیگ 15900تومان)ولی ب من فقط 2100 گیگ نت داده(دو گیگ و صد مگابایت)…
آقای مسعول پاسخگو باش…
چرا رسیدگی نمی‌کنین..؟

بیاید درسش کنید ریدید تو همه چی دیگ شارژ زدم نیست نابود شد اخه خوردن داره اینا شاش تو همراه اول

واقعا معلوم نیست که میخواهید چیکار با مردم کنید

چندین سال است که هزینه های هنگفتی برایمان می اید و مجبور به خرید بسته برای مکالمات و اینترنت خود شدیم و باز هم برای ما هزینه های بسیار زیادی می اید اخر سر مجبور شدیم سیم کارت را در بیاوریم ولی همچناااان برای ما قبوض بسیار بسیار زیادی میاید اش نخورده و دهن سوخته

آقا توروخدا یکی جواب منو بده…چرا شارژم میرسه زیر 1000تومن دیگه نه میتونم زنگ بزنم نه مسج بدم.خستم کرده بخدا..

چرا قبض بعضی از شماره ها داده نمیشه

خط همراه اول من ده سال بعلت بدهی قطع شد..الان که قبض روپرداخت کردم یکماه میگذره ووصل نشده..اپراتور۹۹۹۰گفت خط شماتخلیه شده..الان جریان چیه؟بااینکه پول رودادم وخطم وصل نمیشه!!

سلام.من امروز از *۱اینترنت میخواستم بخرم که هی خطا میداد و خریداری نمیشد ولی از بانکم پیام اومدو هر ۳بار پولو برداشت کرد در صورتی که اینترنتی فعال نشد الان که۳ساعتم از این ماجرا گذشته هنوز پول من برگشت داده نشده باید چیکار کنم؟!؟!

سلام اینترنت همراه اول من قطع بوده .. و من وای فای و ای دی اس ال در منزل دارم . مسافرت امدم و خرید اینترنت بسته کردم از ایرانسل ولی از اینترنت خطم استفاده شد و در عرض سه روز بدهی خط من شد نود هزار تومان و خطم هم قطع کردند .. در صورتی که با ۹۹۹۰ تماس میگیرمومیگویند که بدهی ندارم .. لطفا کارشناس محترم همراه اول توضیح دهید

چرااااا زیر هزار تومان نمیتونم تماس یا پیامک بدم میگه موجودی کافی نیست.اون شارژهای که زدم یهویی صفر شد کجااااااا رفت

ببخشید چرا نمیتونم با اعتبارم در بازی ها سکه بخرم

سلام من میخوام اینترنت بخرم اینرنت رو بهم میده ۱۵تومن ولی من شارژم ۱۷ تومنه مینویسه اعتبار شما کافی نیست چیکار کنم الان؟

مبلغ دوره هازیادشده من ی خط همراه دارم اصلاتو گوشی نمیندازم هربار ۳ال۵تومن بهم آبونمان میاد درحالی خواهرم توگوشی ازخطی انداخته استفاده نمیکنه هزاریا زیرهزارمباد این یعنی چه؟

من شارژ میکنم گوشیمو ۲ثانه بعد خالی میشه اینتر نت میگیرم پولو کم میکنه ولی اینترنت نمیده بهرجاتماس میگیرم جواب گو نیستن

من ۲۵تومن شارژعادی دارم و۹هزارتومن شارژفوق العاده والان میخوام اینترنت بخرم نمیشه علتش چیه؟

خاااک تو سرتون با این نرخ جدید بسته هاتون .بسته هم که تموم میشه پیام نمیاد تا کل شارژ خالی شه بعد میگین به نرخ ازاد حساب میشه انقد کثیف اخه

همراه اول دزده دوتا حجم بسته گذاشته یک گیگ و دو گیگ در حالی که من هر ماه هفت گیگ مصرف دارم باید برم ایرانسل بخرم همراه اولم بندازم اونجا

سلام من قبلا از همراه من بسته ترکیبی خرید کردم ولی الان دیگ نمیتونم هر چقد میزنم میگه خطا و دوباره امتحان کن چیکار کنم؟

بارها بارها هم لغو اینترنت خودکار زدم ولی خودسر بیست تومن بیست تومن از شارژم کم کرده بابت مثلا 2گیگ اینترنت

واقعا دیگه همراه اول شورشو درآورد چند روز پیش بسته نامحدود خریدم پیامک فعالشم برام اومد ازش استفاده کردم الان الان میزنه شما هیچ بسته فعالی ندارین به 9990زنگم میزنم میگه فعلا در دسترس نیس الان باید چکار کنم

همراه اول داره تو گران فروشی چه مکالمه چه اینترنت رکورد میزنه چرا کسی پیگیری نمیکنه

سلام من از باشگاه فیردزه ایبا ۲۲۰ امتیاز اینترنت ۱۰ گیگ ۳۰ روزه رو با مبلغ ۲۱۸۰۰ فعال کردم پیام کسر مبلغ اومد برام ولی این پول الان کجا رفت و چیشد اصلا اینترنتمم فعال نشد کی جوابگوعه؟ ؟؟؟ خیلی شاکی میکنین ادمو

این طوری بگم که9GB برابر با 1GB ایرانسل هست
گول ارزون بودن اینترنت های همراه اول را نخورید
من 9GB یه ماهه می گیرم بدون اینکه استفاده کنم یک هفته ای تمام می شود

همراه اول چقد میخواید پولا مردم رو بخورید

من سیم کارت همراه اول خریدم الان سه روز فعال نسده میگن مسکل از سیستمه

سلام ۵۰ گیگ فعال کردم دو روز کار کرد وبعد خود بخود قطع شد هر کاری کردم درست نشد لطفا راهنمایم کنید

بخاطر یک دقیقه اینترنت ازاد مبلغ دو هزارو پانصد تومان از من همراه اول کم کرده

سلام من واقعا برای همراه اول متاسفم چون قیمت بسته ها رو بالا برده و حجمش رو پایین بردن ☹️
مخصوصاً بسته *1000*21# که یک ماهه هست
قبلا بسته 9 گیگی رو 21 هزار ولی الان باید 25 هزار تومان بدم تا 8
گیگ نت بخرم
واقعاً متاسفم ☹️☹️☹️

سلام من بسته 2گیگ خریدم فعال شده اما نمیتونم استفاده کنم از دیروز که اینترنتم رو باز کردم توی هر برنامه اینترنتی میرم میزنم اتصال قعط می‌باشد از اینترنتم هم استفاده نشده چی کار کنم لطفاً جواب بدید

خواهرم ۲۴ هزار اینترنت واسه خط اعتباریش خریده ولی متاسفانه شماره آخر رو درست وارد نکرده الان صاحب خط همه شماره های ما رو مسدود کرده من شکایت دارم از صاحب خط ۰۹۱۷۲۵۹۲۰۰۹

سلام من خطم دانش آموزی هستش اینترنت من یه فیلم 1گیگابابتی را دانلود میکنه اما وضعیت واتساپ را دانلود نمیکنه

من بسته۱۵۰ دقیقه خریدم حدود۱۱تومان پول ازحسابم کم شد فقط گفت پیام تاییدش میاد که نیومد که نیومد حالاچه کارکنم…

سلام من یک دانش آموزم نت من یه مدتی بود خراب بود نت من فورجیه ولی همیشه واسم 4.5Gنشون میده وقتی میره رو 4G نتم کلا خراب میشه امروز رفتم سر امتحان میبینم نت قط شد مرور گرم گیر زد وقتی درس شد دیدم امتحان تموم خب جواب شما چیه اگه میخواد اینجوری پیش بره بگید تا سیم کارتمو به ایرانسل یا رایتل تعویض کنم

سلام من چندوقت پیش بسته زدم یه دو تومن شارژ مونده بود همینطوری امتحانی رفتم یه بسته ۲۰تومنی و زدم واسم فعال شد چرا؟😐
نمیفهمم واقعا بسته ی هزاری و قبلش زدم فعال نشد بعد چجوری ۲۰ تومنی فعال شد نمیدونم خوشحال باشم یا چی هنوز تو شوکم

سلام
بابا این چه وضعشه؟
خدایی من از طریق امتیاز باشگاه فیروزه ای، شارژ ۳۰ روزه رو فعال کردم.اما پیام نمیفرسته.
د لامصب یه کاری کنین هم خدا راضی باشه هم بنده اش

سلام من بسته همراه اول میخرم ولی هر کار میکنم نتم جواب نمیده باید چیکار کنم مشکل از کجاست

سلام بسته 170هرار تومانی خریدم یکساله مبلغ فوق هم از حسابم کی. شده وهم روی فیش برام محاسبه کردن ظاهراً خرجشون خیلی بالاست هرچی پیگیری کردم کسی جواب نداد

با درود دزدی از این واضح تر توی روز روشن اینتر نتم که ۴ گیگ یک ماهه گرفته بودم ظرف دوروز بدون دانلود ومصرف عادی پیامک تمام شد دیگرچه می خواهید از این بهتر چه کسی پاسخگو است؟ من که رازی نیستم خدای من هم راری نباشد انشالله هرکسی داره اینطو ی حق مردم بیچاره ریر پا لح می کنه ومی خوره سرطان بگیره بمیره من که العان مدت ها بیکارم فقط ار طریق سایت بازار یابی جنس هایم را می فروختم العان به این صورت که شده اینترنت یک ماه‍ه ۴ گیگیم را می دزدند دیگر قادر نخواهم بود دائم از جیبم هزینه اینترنت بدهم از کجا بیاورم ؟؟؟

کلیه حقوق مادی و معنوی این سایت محفوظ و متعلق به

میباشد و استفاده از آن با ذکر منبع بلامانع است.

اکثر مشترکان تلفن همراه، از بسته‌های تشویقی اینترنت اپراتورهای همراه استفاده می‌کنند، اما با تمام شدن این بسته‌ها، اینترنت با تعرفه آزاد محاسبه خواهد شد که در مقایسه با بسته‌های تعریف‌شده در اپراتورها برای کاربران مقرون‌به‌صرفه نیست. به همین دلیل آگاهی از زمان اتمام بسته اینترنتی اهمیت زیادی دارد و برخی کاربران مدعی‌اند که این موضوع در زمان مناسبی به آن‌ها اطلاع داده نمی‌شود.

به گزارش ایسنا، اکثر کاربران اپراتورهای موبایل برای مصرف اینترنت خود از بسته‌ استفاده می‌کنند، زیرا بسته‌های اینترنت مقرون‌به‌صرفه به نظر می‌رسند و تعرفه آزاد اینترنت همواره هزینه بیش‌تری برای کاربران داشته و اکنون کمتر کسی حاضر به استفاده از تعرفه آزاد است و استفاده کاربران اینترنت همراه بیش‌تر از بسته‌های ارائه‌شده توسط اپراتورهاست و با تمام شدن این بسته‌ها، اینترنت برای کاربر با تعرفه آزاد محاسبه می‌شود.

کمیسیون تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در مصوبه خود در سال ۹۵، با کاهش ۲۰ درصدی تعرفه اینترنت، سقف تعرفه خدمات داده تلفن همراه را برای سیم‌کارت‌های دائمی به ازای هر کیلوبایت، ۰.۴ ریال و برای سیم‌کارت‌های اعتباری ۰.۶ ریال تعیین کرد.

مشترکان اپراتورهای مختلف اگر از اینترنت آزاد دیتای خود استفاده کرده باشند، درمی‌یابند که این استفاده اصلا مقرون به صرفه نیست، به همین دلیل در حال حاضر حدود ۸۰ درصد استفاده از مصرف داده همراه به سمت بسته‌های تشویقی و تخفیفی اپراتورها هدایت می‌شود.

اطلاعات مربوط به نحوه خرید، فعال‌سازی و استعلام مانده حساب طرح‌های تشویقی و بسته‌های تخفیفی اینترنت از طریق پورتال رسمی اپراتورهای همراه اعلام می‌شود. همچنین اپراتورها برای اطلاع مشترکان از وضعیت بسته‌های اینترنتی خریداری‌شده، شامل میزان اعتبار حجمی یا زمانی بسته از دو روش پیامک و کد دستوری (USSD) استفاده می‌کنند.چطور بفهمیم مصرف اینترنت همراه اول از کدام بس

در چنین شرایطی منطقی است که درصورت اتمام بسته اینترنتی کاربران، به آن‌ها اطلاع داده شود. در روش پیامکی، در دو مرحله پیامکی با محتوای رو به اتمام بودن زمان یا حجم بسته و نیز پس از اتمام اعتبار، آغاز مصرف اینترنت آزاد اطلاع‌رسانی می‌شود. در روش کد دستوری USSD، هم مشترکان سیم‌کارت دائمی و اعتباری می‌توانند با وارد کردن کد دستوری لازم، از میزان اعتبار زمانی و حجمی بسته‌های اینترنتی خود مطلع شوند.

برای کاربران اعتباری که از بسته‌های اینترنت استفاده می‌کنند، درصورت اتمام بسته و در شرایطی که اطلاع‌رسانی انجام نشود، مصرف اینترنت با تعرفه‌ی آزاد می‌تواند موجب تمام شدن شارژ اعتباری کاربران شود؛ عدم اطلاع‌رسانی برای کاربران دائمی می‌تواند عواقب بدتری داشته باشد، زیرا اگر با تمام شدن اینترنت بسته به آن‌ها اطلاع‌رسانی انجام نشود و کاربر به مصرف اینترنت با تعرفه آزاد ادامه دهد، این موضوع می‌تواند به هزینه‌های اضافی برروی قبض موبایل کاربر منجر شود که با توجه به دائمی بودن سیم‌کارت کاربر، ممکن است هزینه‌های سنگینی باشد.

این در حالی است که برخی از کاربران مدعی هستند که تمام شدن بسته اینترنت‌شان به آن‌ها اطلاع‌رسانی نمی‌شود. تنها هنگامی که بخش زیادی از بسته خود را مصرف کرده باشند و برای مثال ۲۰۰ مگابایت از بسته‌شان باقی مانده باشد به آن‌ها پیامکی داده می‌شود و سپس زمانی از اتمام بسته‌ی خود باخبر می‌شوند که اگر سیم‌کارتشان اعتباری باشد، شارژشان تمام شده و آن زمان است که متوجه می‌شوند بسته اینترنت‌شان تمام شده و به‌صورت خودکار از شارژ کاربر و با تعرفه آزاد مصرف شده است.

با وجود این، اپراتور ایرانسل در این باره توضیح داد: در پنج مقطع با ارسال پیام کوتاه از زمان خرید تا اتمام بسته، میزان حجم باقیمانده را به مشترکان اطلاع می‌دهد که این اطلاع رسانی شامل زمان پایان بسته و آغاز مصرف آزاد نیز می‌شود. مشترکان می‌توانند از طریق برنامه کاربردی ایرانسل من و یا شماره‌گیری کد دستوری #۵۵۵* از میزان حجم باقیمانده بسته خود با خبر شوند. ایرانسل هم‌چنین این امکان را برای مشترکان فراهم کرده است تا از طریق برنامه کاربردی ایرانسل من و یا کد دستوری #3*2*3*555* نسبت به فعال کردن طرح کنترل مصرف آزاد اقدام کند. با فعال‌سازی این طرح مشترک تنها درصورتی می‌تواند از اینترنت همراه استفاده کند که دارای بسته فعال اینترنت باشد.

هم‌چنین اگرچه اتمام بسته اینترنتی به اطلاع مشترکان اپراتور همراه اول می‌رسد، خود آن‌ها نیز می‌توانند با ارسال عدد ۰ لاتین به شماره ۸۰۸۰، شماره‌گیری کدهای دستوری #۳۲۰*۱۰* و #۰*۱۰۰* و یا مراجعه به حساب کاربری «همراه من» در آدرس my.mci.ir، از باقی‌مانده بسته اینترنت خود مطلع شوند. 

مشترکان اپراتور رایتل هم می‌توانند با شماره‌گیری کدهای دستوری #۱۴۲* و #۱۴۴*، باقی‌مانده بسته اینترنت سیم کارت رایتل خود را مشاهده کنند.

انتهای پیام

0