مشاوره تلفنی پزشکی 24 ساعته رایگان

قبل از ثبت سوال، می توانید در بین پرسش و پاسخ ها جستجو نمایید

کاربر گرامی، جهت ثبت سوال جدید و دریافت پاسخ از پزشک، بر روی گزینه ثبت سوال جدید که در پایین قرار دارد کلیک فرمایید.

در صورتیکه قادر نیستید پاسخ سوال خود را در این صفحه پیدا نمایید، به کمک کد رای گیری که در زمان ثبت سوال جدید که در اختیار شما قرار داده شد، پاسخ سوال خود را پیگیری نمایید.

کارشناسان ما در کلینیک زنان، زایمان و مامایی روزانه تعدادی از سوالات دریافتی را به صورت رایگان پاسخگو خواهند بود. شما می‌توانید در هر ساعت از شبانه‌روز سوالات خود را برای کارشناسان مامایی سامانه مشاوره تخصصی دکترهمراه ارسال نمایید. سوالات ارسالی می‌بایست با رعایت قوانین و موازین سامانه که در صفحه ارسال سوال درج شده است، فرستاده شوند. پس از ارسال سوال به سامانه در صورتی که صف سوالات رایگان آن روز پر شده باشد، اپراتورهای سامانه مراتب را به شما اطلاع‌رسانی خواهند نمود. در اینصورت شما می‌توانید سوال خود را در روز آینده مجددا ارسال نموده و یا با خرید کد مشاوره مامایی در هر زمان بدون قرار گرفتن در صف سوالات رایگان پاسخ خود را از کارشناسان سامانه دریافت نمایید.

شما می‌توانید در هنگام ارسال سوال به صورت رایگان از امکانات زیر بهره‌مند شوید:

لازم به توضیح است که ارسال سوال به سامانه مشاوره تخصصی دکترهمراه به منزله مطالعه و موافقت کامل با کلیه قوانین و مقررات می‌باشد.

مشاهده خدمات سایر کلینیک‌ها

هشدار جدی: پاسخ‌های ارسالی توسط مشاورین ما در سامانه مشاوره تخصصی دکترهمراه، تنها جنبه اطلاع‌رسانی و آموزشی داشته و توصیه پزشکی تخصصی تلقی نمی‌شوند و نباید آنها را جایگزین مراجعه به پزشک جهت تشخیص و درمان دانست. اگر شما هر گونه نگرانی در مورد سلامتی خود و یا فرزندتان دارید، بهتر این است مستقیما با یک پزشک حرفه‌ای و یا یک متخصص بهداشت و درمان مشورت کنید. در عموم موارد، تشخیص صحیح پزشکی تنها توسط معاینه حضوری و دقیق و انجام آزمایش‌های مورد نیاز امکان‌پذیر است. مکاتبه شما با سامانه مشاوره تخصصی دکترهمراه نشان‌دهنده توافق شما با کلیه قوانین و مقررات می‌باشد.

مشاوره تلفنی پزشکی 24 ساعته رایگان

جهت همکاری با ما می‌توانید درخواست خود را به همراه مدارک هویتی و پزشکی به آدرس پست الکترونیکی سامانه دکترهمراه ارسال نمایید.

شما می‌توانید با مراجعه به صفحه ارسال سوال در سامانه و رعایت قوانین مربوطه از طریق روش‌های گوناگون اقدام به ارسال سوال نمایید. همچنین می‌توانید ارتباط تلفنی با کارشناسان سامانه داشته باشید.

حریم خصوصی کاربران | قوانین و مقررات | تماس با ما | درباره ما

© کپی‌رایت ۱۳۹۷، سامانه مشاوره تخصصی دکترهمراه

با
مشاوره تلفنی مشاور كارت از همه جای ايران و جهان به يك روانشناس يا پزشك
براي دريافت مشاوره تلفنی و اينترنتی دسترسی خواهيد داشت. براي دريافت
اطلاعات بيشتر مي توانيد با تلفن 2321 داخلي دو تماس بگيريد

 

سرويس صداي سلامت چيست؟

دلیل ایجاد صدای سلامت چیست؟

مشاوره تلفنی پزشکی 24 ساعته رایگان

آیا بیماران واقعآ با یک پزشک صحبت می کنند؟

آیا پزشک صدای سلامت می تواند جایگزین پزشک خانوادگی ما باشد؟

با وجود پزشک خانوادگی و مطب های متعدد پزشکی دیگر چه نیازی به تماس با صدای سلامت وجود دارد؟

سرویس مشاوره صدای سلامت شامل چه مواردی است؟

آیا صدای سلامت می تواند مشکل پزشکی من را حل کند؟

آیا صدای سلامت دارو نیز تجویز می کند؟

آیا برای مشاوره با یک پزشک در سرویس صدای سلامت نیاز به برنامه ریزی قبلی وجود دارد؟

آیا برای مشاوره با یک پزشک در سرویس صدای سلامت محدودیت زمانی وجود دارد؟

هزینه مشاوره با صدای سلامت چقدر است؟

آیا صدای سلامت سیستم ارجاع هم دارد؟

مشاوران صدای سلامت چه ویژگیهایی دارند؟

آیا با تلفن همراه هم می توان با صدای سلامت تماس گرفت؟

چه کسانی از مشاوره تلفنی بیشتر سود می برند ؟

مشاوره  تلفني در چه زماني مناسب است؟

مشاوره  تلفنی در چه زماني مناسب نیست؟

شماره نوبت در صف مشاوره چيست و آيا براي ما هزينه دارد؟

كد مشاور چيست و چگونه از آن مطلع مي شويم؟

چگونه از برنامه زماني مشاوران خود باخبر شويم؟

انتقادات و پيشنهادهاي خود را چگونه منتقل كنيم؟

كارت سلامت چيست؟

كارت سلامت را چگونه مي توانيم تهيه كنيم؟

سرويس مشاوره كارت سلامت شامل چه مواردي است؟

 

صدای
سلامت در واقع ارائه كننده خدمات سلامت است که از طریق تلفن شما می توانید
با یک پزشک،‌روان پزشك و روان شناس مجرب در زمینه های سلامت جسمي،‌رواني و
اجتماعي مشاوره نمائید. صدای سلامت این امکان را فراهم آورده که شما
بتوانید 24 ساعته و در تمامی 365 روز سال از طریق شماره تلفن 9092301919
در تهران و 9099070036 از سراسر ايران و  از طريق شماره 2321 – 021 از
تمامي دنيا بامشاور ايراني در تماس باشید

 

صدای
سلامت با بهره گیری از فناوری روز دنیا و به عنوان یک راه حل جدید، مناسب
و مقرون به صرفه در حوزه خدمات سلامت بوجود آمده است. با توجه به برخی از
مشکلات زندگی شهری در تهران امروز نظیر

حاشیه نشینی و دوری مسیر از مراکز پزشکی و مشاوره

هزینه های زیاد خدمات درمانی و مشاوره بویژه برای اقشار کم درآمد

ترافیک سنگین و مشکل دسترسی سریع به پزشک و مشاور

و تخصص گرائی روزافزون خدمات پزشکی

نیاز به یک راه حل مناسب بیش از پیش احساس میشد. در واقع صدای سلامت راه حلی است برای مشکل امروز

 

بله. تمامی کسانی که در سرویس صدای سلامت در زمینه بهداشت و درمان مشاوره می دهند پزشک مجرب و دوره دیده هستند

 

خیر
. مطمئنآ مواقعی هست که شما باید توسط یک پزشک معاینه شده و برایتان
آزمایش ، عکس و یا دارو تجویز شود. بدیهی است در چنین مواقعی صدای سلامت
به تنهایی کافی نیست و شما باید به پزشک خانوادگی خود مراجعه کنید

مشاوره تلفنی پزشکی 24 ساعته رایگان

 

شاید برای شما نیز یکی از موارد ذیل تا حال اتفاق افتاده باشد:

سوال در مورد نحوه مصرف یک دارو مثلآ قطره استامینوفن در بچه ها

سوال در زمینه مسائل بهداشتی مثلآ راههای انتقال بیماری هپاتیت ب

بروز یک مشکل ساده پزشکی مثل ترش کردن یا آبریزش بینی

در
تمامی این موارد شما نیازی ندارید از منزل یا محل کارتان خارج شوید ، وقت
بگذارید ، کرایه ماشین بدهید و یا رانندگی کنید ، در انتظار ملاقات با
پزشک بنشینید و هزینه زیادی بپردازید. تنها کافی است با شماره
تلفن9099070036 و 9092301919 و يا 2321- 021 (با استفاده از كارت
سلامت) تماس بگیرید تا پزشک صدای سلامت در کمترین زمان متصور در خدمت شما
باشد

 

صداي سلامت در زمينه هاي زير فعاليت مي نمايد

1)پزشكي شامل؛  پزشكي،‌تغذيه ،‌ بهداشت جنسي ،‌ پوست و زيبايي و دندان پزشكي

2)روان شناسي شامل؛ خانواده و ازدواج ، كودك و نوجوان، روان درماني و سنگ صبور

3)مددكاري شامل؛ ترك اعتياد ،‌مددكاري اجتماعي ،‌مددكاري حقوقي

 

بله
. با توجه به اینکه برای تشخیص و درمان حدود 60 تا 70 درصد بیماریها و
مشکلات غیر اورژانس پزشکی الزامآ نیازی به مراجعه حضوری به پزشک نمی باشد
، بنابراین اگر مشکل پزشکی شما حاد و پیچیده نباشد پزشک صدای سلامت قطعآ
می تواند به شما کمک نماید

 

خیر
. با توجه به اینکه در کشور ایران امکان تجویز دارو از طریق تلفن یا
اینترنت وجود ندارد بنابراین صدای سلامت در حال حاضر امکان تجویز دارو
ندارد و لیکن در صورت دسترسی افراد به برخی داروهای ساده نظیر مسکن یا
آنتی هیستامین ، مقدار و نحوه استفاده از آنها را آموزش خواهد داد

 

خیر
. شما در هر ساعتی از شبانه روز که نیاز به مشاوره  داشته باشید می توانید
بدون هماهنگی و مستقیم با شماره  9092301919 در تهران و 9099070036 از
سراسر ايران و يا با شماره 2321 – 021 از كليه نقاط دنيا و با استفاده از
كارت سلامت تماس گرفته و با یک پزشک مجرب صحبت نمائید

 

 

خیر
. هر چند صدای سلامت متعهد می باشد که مشاوره های خود  را در کمترین زمان
ممکن ارائه نماید و لیکن در صورت نیاز و در صورت تمایل ، شما می توانید به
مدت لازم از سرویس مشاوره بهره مند شوید

 

 

بر
اساس مدت زمانی که شما از سرویس مشاوره استفاده میکنید و به ازای هر
دقیقه 300 تومان هزینه مشاوره محاسبه شده و از طریق قبض تلفن براي مراجعين
شماره 9099070036 و 9092301919 منظور خواهد شد.براي استفاده كنندگان كارت
سلامت نيز به ازاي هر دقيقه 200 تومان از شارژ كارت آنها كسر خواهد شد

 

 

خیر
. صدای سلامت مشکلات افراد را بررسی و راهنمائیهای لازم را ارائه می نماید
و چنانچه فردی نیاز به بررسی و معاینه تخصصی داشته باشد تنها به وی توصیه
می شود جهت تشخیص و درمان کاملتر و مناسبتر به یک سرویس تخصصی نظیر قلب یا
جراحی مراجعه نماید. ولیکن هیچگونه معرفی کتبی یا تلفنی از سوی صدای سلامت
انجام نخواهد شد

کلیه
مشاورين خدمات كارت سلامت زير نظر مراكز مربوطه با مجوزهاي قانوني مربوطه
فعاليت مي نمايند و از لحاظ كيفيت ارائه خدمات به طور مرتب ارزيابي مي
شوند. آنها همچنين دوره هاي ويژه اي در زمينه ارائه خدمات مشاوره تلفني مي
گذرانند

 

 

بله.
شما مي توانيد هم از طریق خطوط تلفن ثابت شهری در تهران با شماره
9092301919 و از سراسر ايران با شماره 9099070036 با صداي سلامت تماس
بگيريد و هم از طریق تلفن عمومی ، تلفن کارتی و يا تلفن همراه از هر كجاي
دنبا  با استفاده از كارت سلامت با شماره 2321 – 021با سرويس صدای سلامت
تماس بگيريد

 

 

 

زماني
كه مشاور شما در حال پاسخگويي به مراجع ديگري باشد شما در صف انتظار قرار
مي گيريد و نوبت شما اعلام مي گردد. چنانچه با كارت سلامت تماس گرفته
باشيد هيچ هزينه اي از شارژ كارت شما كسر نخواهد شد ولي اگر با شماره تلفن
هاي 9099070036 و يا 9092301919 تماس گرفته باشيد،‌هزينه مشاوره براي شما
لحاظ خواهد شد كه بهتر است تماس خود را قطع نموده و دقايقي بعد مجدداً
تماس بگيريد

در
سرويس صداي سلامت هريك از مشاورين يك كد 4 رقمي مختص به خود را دارد كه
چنانچه شما تمايل داشته باشيد پيگيريهاي درمان و مشاوره خود را با شخص
مورد نظر ادامه دهيد كد او را وارد مي نماييد كه اين عدد قبل از ارتباط با
هر مشاوري به صورت خودكار به شما اعلام مي گردد

بعد
از شماره گيري تلفن هاي مشاوره، كد مشاوره خود را وارد مي نماييد. اگر در
ساعات كاري وي باشد مستقيماً مي توانيد با او مشاوره كنيد و در غير ساعات
كاري مشاور ، سيستم به صندوق صوتي او متصل مي شود كه برنامه زماني فرد
مورد نظر به طور دقيق اعلام مي گردد

شما مي توانيد از سه طريق انتقادات و پيشنهادهاي خود را با ما در ميان بگذاريد

1) از طريق پست الكترونيكي به آدرس info@sedayesalamat.com

2) از طريق بخش پشتيباني شماره تلفن گوياي صداي سلامت (2321 – 021 ) در ساعات اداري

3) از طريق منوي انتقادات و پيشنهادهاي تلفن گويا

كارت
سلامت يك كارت اعتباري براي دريافت خدمات مشاوره سلامت مي باشد. با
استفاده از كارت سلامت شما مي توانيد فقط با يك تلفن در هر ساعت از شبانه
روز و در كليه روزهاي سال با يك مشاور مجرب مشاوره نماييد

امكان خريد كارت سلامت از سه طريق فراهم مي باشد

1)خريد از طريق اينترنت به آدرس http://shop.sedayesalamat.com

2)
واريز به حساب جاري جام، بانك ملت به شماره 92476562 شعبه سعادت آباد (كد
شعبه:65540) و اعلام شماره فيش از طريق تلفن گويا 2321 – 021

3)خريد از طريق مراكز فروش كارت

براي
اطلاع از نزديكترين مركز فروش به محل سكونت شما ، مي توانيد در ساعات
اداري با شماره تلفن 2321  تماس گرفته و از بخش پشتيباني راهنمايي بگيريد

1) پزشكي شامل پزشكي، ‌تغذيه، بهداشت جنسي ،‌ پوست و زيبايي ، بهداشت دهان و دندان

2) روان شناسي شامل خانواده و ازدواج ، كودك و نوجوان ، ناراحتي هاي روحي و سنگ صبور

3)  مددكاري شامل ترك اعتياد ، ‌مددكاري اجتماعي و مددكاري حقوقي

در حال حاضر مشاروه در زمينه تغذيه ، بهداشت دهان و دندان ، پوست و زيبايي با كارت سلامت و رايگان مي باشد.

0